适用场景:法院党建活动开展、 政工部门工作总结、 党员教育管理实施
演讲要点:强化党建引领队伍建设、 优化机制创新提升审判效能、 推进廉政建设保障司法公正
行文逻辑:抓党建带队建促审判→强机制解难题提效能→守廉洁管队伍保公正
今年以来,我科在院党组领导下,认真贯彻落实区委和市中级法院的工作部署和安排,在全院干警的积极配合和支持下,切实发挥政工部门的作用,为全院各项工作顺利开展提供了思想保证、组织保证和人力支持。现将上半年以来的工作情况和下半年的工作打算汇报如下:
一、上半年工作情况
(一)以党建工作为重心,建设学习型党组织。
我院坚持把党建工作放在各项工作之首,坚持“抓党建、带队建、促审判”的工作思路,院党总支抓机关党建、政工科全面协调指导党建,紧扣法院工作特点和突出党建工作重点,以创先争优为动力,以主题教育为抓手,以系列活动为载体,不断丰富党建工作内涵,持续提升党建工作水平,多路径强力推动党建工作深入开展,促使党组织的战斗堡垒作用和广大党员干警的先锋模范作用得到充分发挥。具体做法是:
1、强化队伍建设,在“带”字上下功夫
按照党建工作要求,我院强化教育,创先争优,形成了抓党建带队建促审判的队伍建设新局面,队伍整体素质不断提升。
坚持领导示范,凝聚活力。院党组要求班子成员,思想上不松防线,纪律上不碰红线,做人上严守底线,带头遵守纪律,带头学习授课,带头当审判员,带头勤俭节约,为干警作表率。开展“一把手”讲党课活动,为党建工作提供坚实的思想基础。院党组书记、院长任春芳以创先争优做好法院工作为题,多次为全院党员上党课,为全院干警提高为民服务的水平、司法职业形象和执法公信力打下了坚实的思想基础。
党员示范表率,挖掘活力。我院创新基层党建工作形式,组织开展“建立党员示范岗,我是法官文明窗”活动,提升司法为民水平。并将“建立党员示范岗,我是法官文明窗”与服务审判工作有机结合,充分发挥优秀党员法官的典型示范和带动作用,在全院形成学先进赶先进的热潮,进一步提高了干警司法为民的工作水平和做群众工作的能力。
2、强化机制创新,在“解”字上下功夫
在党建工作的推进落实中,我院尤其注重以党建促审判,围绕社会矛盾化解、管理机制创新,将党建工作成果及时转化为推进司法工作的最佳动力。扎实的党建工作使全院干警在“为大局服务,为人民司法”中发挥核心、堡垒、先锋作用。
高度重视信访,解决合理诉求。信访工作无小事,我院怀着对群众的深厚感情,始终站在群众的角度去处理问题,坚持群众利益无小事去办好每件涉诉信访案件。今年以来,我院积极主动化解涉诉信访案件,成功化解了中央政法委转交办的马庆桂信访案件等4起涉诉信访案件,受到市中级法院表扬。
延伸审判职能,深化审判效果。积极参与社会管理创新和“平安雨山”、“法治雨山”建设,深入开展法制宣传教育,认真落实“六五”普法规划。
服务基层,走访帮扶。春节期间,我院结合“百名干部帮扶百户困难家庭”活动,组织班子成员、党支部负责人、工会干部分别到3户困难群众、16户退休老党员、老法官家中慰问,向他们了解工作、生活、家庭等方面的情况,给他们带去了党组织的关怀。
能动司法,服务大局。我院秉承“区中心工作就是法院的工作中心,区重点工作就是法院的工作重点”的工作理念,在中心工作上抓牢力点,在服务大局上主动作为,在跨越赶超中能动司法。
3、强化廉洁执法,在“守”字上下功夫
我院坚守宽是害、严是爱的信条,把从严治院作为队伍建设的根本要求,让党建工作为公正执法、廉洁执法提供有力的组织保障。
规范步骤,认真履行承诺。一是把握程序,规范承诺步骤。党组织和党员严格按照“定诺、审诺、亮诺、践诺、评诺”5个步骤和长期承诺、年度承诺、即时承诺“三位一体”的承诺模式开展承诺,并采取岗前“挂”出来、栏上“贴”出来、网上“晒”出来等多种形式,将承诺事项公之于众,接受监督。先后召开座谈会3次,征求到意见和建议30条。党组织承诺事项6件,党员承诺事项126件。二是突出重点,丰富承诺内容。组织引导支部和党员紧紧围绕党组的决策部署、单位的中心工作以及阶段性重点任务开展承诺履诺活动。三是严格评议,狠抓承诺兑现。建立了承诺“台账”制度,按照党组织隶属关系,定期开展承诺履诺的检查、督促和评议工作。四是强化警示教育,定期开展廉政谈话、述职述廉等活动,严格执行党风廉政建设责任制,落实“一岗双责”。在廉政账本的基础上建立司法廉洁风险防控机制,开展排查司法廉洁风险点活动。春节期间,开展家庭助廉活动,制作发放了《家庭助廉倡议书》、春节致家属的慰问信等,把监督的触角延伸到干警家庭之中,充分发挥干警家属在法院廉政建设中的守门员、监督员作用。自觉接受区人大及其会的法律监督和区政协的民主监督。向社会各界聘请特邀监督员,设立举报电话、举报箱、监督岗,发放“案件监督卡”,广泛主动接受监督。
4、强化绩效考评,在“管”字上下功夫
实践证明,实现法院党建工作常态化、长效化重在管理机制,只有把制度健全起来,把责任落实下去,才能有效提升党建工作的执行力。我院主要健全“三项机制”:一是健全目标责任管理机制。实行机关党总支、党支部和党员三级目标分解制度,细化责任分解,优化责任考核,强化责任落实。形成院党组统一领导、机关党总支负总责、庭室党支部抓落实的党建工作新格局。二是健全规范运行管理机制。相继出台了《加强机关党建工作的意见》及《党务公开制度》等制度,健全和完善了机关党总支和各支部工作职能,通过定期开设党课和召开党总支、支部会、党内民主生活会等形式,严格落实“三会一课”制度。三是健全保障激励管理机制。一方面,将党建工作经费列入全院年度预算,并从上级奖励中提取奖励基金,从精神和物质两个方面激励党员干警勇挑重担、争当先锋。另一方面,狠抓“双向培养”,把业务能手培养成为党员,把党员培养成为业务能手,上半年认真做好组织发展工作,吸收了3名积极分子成为预备党员。并把素质高、思路清、作风正、德才兼备的年轻党员干警选配到党务工作岗位上来。
5、强化理论指导,在“学”字是下功夫
根据院党组中心组学习意见和计划以及全院政治理论学习计划、“加强学习型党组织建设的实施意见”的要求,积极组织中心组的学习和全院干警的政治学习,有针对性地开展理论学习,以促进全院各项工作的顺利进行。政工科负责安排好理论学习的内容、时间,确保理论学习在时间、内容、人员、效果上落到实处。每次学习前政工科都制定好《学习安排》下发到各支部、各部门,便于参学人员掌握学习内容和做好学习记录。今年上半年,安排了八次中心组(扩大)学习会议,学习内容主要是政策理论、上级文件、会议精神以及有关业务知识。以中心组学习带动“建学习型法院、党学习型法官”建设,在全院倡导终身学习、全员学习的理念,全院干警人人参与在线学习,积极完成学习任务。
另外,今年四月,我院开展了加强学习型党组织建设“学习月”活动。在“学习月”里,一是认真组织了对全国“两会”精神的学习,通过学习、讨论,全院干警进一步深刻领会了全国“两会”精神,并表示在审判执行工作中切实贯彻落实。二是认真组织学习新修改的《刑事诉讼法》。4月20日下午,安排我院刑庭庭长章文兰同志为全院干警上了一堂精彩的新修改的《刑事诉讼法》专题讲座,讲座内容丰富,深入浅出,让干警们获益匪浅,由此,在我院掀起了学习热潮。切实把思想认识统一到《刑事诉讼法》的贯彻执行上来,注重加强岗位练兵,增强业务素质,学好、用好刑事诉讼法,保证办案效果。三是组织开展“干部选拔任用监督工作政策法规集中教育”活动,认真学习了《学习材料》,通过组织干警集中学习和参加在线知识测试等方式的学习活动,全院干警特别是领导干部进一步理解、掌握了干部选拔任用监督工作政策法规的内容、实质和要求。
(二)以主题教育活动为主线,强化干警思想政治建设。
思想政治建设是队伍建设的首要任务,我院在开展干警思想政治建设工作中,坚持以各项主题教育为主线,注重通过各项主题教育活动,确保法院干警坚定正确的政治方向。今年上半年,根据上级的部署和安排,我院深入开展了创先争优、社会主义法治理念再教育、政法干警核心价值观主题教育实践、基层组织建设年、加强学习型党组织建设“学习月”活动、人民法院“庭审评查和裁判文书评查”(“两评查”活动)、雨山区“三大活动”(雨山精神大讨论、政策法规大宣讲、服务基层大走访活动)等系列主题教育活动。在各项教育实践活动开展中,根据上级部署和安排,政工科都能结合我院工作实际,做到精心谋划,制定“实施方案”,政工科在组织实施中坚持高起点、高站位,确保各项主题教育活动取得良好成效。在各项活动的开展中,政工科做到提前准备,精心安排,周密组织,认真督查,并及时做好文件起草、信息报送、经验交流总结、活动资料收集整理工作,并注重各项活动的时间节点,搞好统筹结合。通过各项活动的开展,全院干警加强政治修养、道德修养、作风修养、纪律修养,进一步增强了对人民法院人民性的理论认同、感情认同、实践认同,自觉树立忠诚、公正、廉洁、为民的政法干警核心价值观,坚持社会主义法治理念和“三个至上”的指导思想,围绕大局,把握方向,勇当中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者。
在开展创先争优活动和基层组织建设年活动中,我院突出育典型创特色,加大党建工作联系点和党建工作亮点培育探索力度,每个支部都建立了联系点,深入实施“规范工程”、“共建工程”和“典型示范工程”,继续推进“立足岗位讲奉献”活动,充分发挥其示范、辐射和带动作用。积极搭建活动平台,推广党员设岗定责、党员“学雷锋”志愿服务者争做人民满意公务员等做法,充分发挥基层党组织领导核心作用和党员骨干带头作用,增强党建工作实效,实现基层组织建设整体推进。今年六月,我院党组被中院申报为“全省法院先进基层党组织”、院党总支被评为“雨山区创先争优先进基层党组织”,上半年还有10名党员、法官先后分别获得各类表彰奖励。
在开展政法干警核心价值观教育、“两评查”活动中,我院遵循“领导带头、全员参与;正确引导、分类施教;依靠群众、开门教育;注重结合、务求实效”的原则,条块结合,上下联动,采取司法能力建设、政治思想教育、司法公信力提升等三大举措,效果显著。一是着力在“为民”上下功夫,在司法为民这一中心工作上抓牢着力点,在服务大局上主动作为,借助司法能力建设践行政法干警核心观。二是突出抓好政治思想教育。组织多次中心组专题理论学习,认真学习了《人民日报》2月25日发表的两篇重要文章《夯实公平正义的根基——深化司法体制改革取得重要阶段性成果》、《回应群众期待、深化司法改革》,学习了十一届全国人大五次会议和全国政协十一届五次会议精神,学习了人民日报评论员文章《坚决拥护党中央的正确决定》,学习《社会主义法治理念读本》、《人民法院审判理念读本》、《政法干警核心价值观教育读本》、《忠诚与背叛》、《向雷锋同志学习》等教育读本,对上述学习内容各支部在支部组织生活会上认真学习讨论;深入开展理想信念教育,进一步增强法院干警建设和捍卫中国特色社会主义事业的自觉性、坚定性。三是司法公信力有效提升。我院结合党风廉政建设和工作纪律作风整顿活动,以政法干警核心价值观教育为契机,积极开展文明教育,廉洁教育,重点查找司法活动中不规范、不严格、不文明、不廉洁等情形,积极采取措施,认真加以整改。促使干警坚定公正执法的信念,筑牢拒腐防变的思想防线,进一步遏制“人情案”、“关系案”、“金钱案”,司法公信力不断提升。
另外,庭审和裁判文书制作,作为人民法院审判工作的两个关键环节,根据上级法院的部署安排,我院认真开展庭审评查和裁判文书评查活动,注重以开展“两评查”活动为载体,强化司法能力的训练提升。丰富载体、活化形式,法官踊跃参与。不断拓宽学习领域,创新法官培训方式,着力提高法官化解社会矛盾、做群众工作的能力。大力推进法官教法官、岗位练兵等活动,发挥资深优秀法官的传帮带作用,切实增强法官的司法能力。树立全员学习、终身学习的理念,全院干警都参加了干部在线学习,形成了学理论、钻业务、练技能、强素质的良好氛围。目前我院已完成了4次庭审评查、23篇裁判文书的评查工作,6月26日,我院还首次开展了庭审网络直播的工作,均取得良好的效果。
今年一季度,根据区委安排,我院认真组织开展了“雨山精神大讨论、政策法规大宣讲、服务基层大走访”(简称“三大活动”)全院上下根据“实施方案”的安排,全面落实,整体推进。
一是在春节慰问时开展“三大活动”。春节前,我院组织班子成员、党组织负责人、工会干部分别到3户困难群众(主要是帮扶对象)、16户退休老党员、老法官家中慰问,向他们了解工作、生活、家庭等方面的情况,给他们带去了党组织的关怀,同时,利用此时机,向他们及家人宣传了雨山精神及相关的政策法规。1月18日上午,我院党组书记、院长任春芳带领其他党组成员来到孙底社区,与社区工作人员进行了广泛交流,并与他们一起学习了有关政策法规,之后,又与社区部分工作人员到智障青年吴超家中慰问,并给予500元现金帮扶。
二是在办理司法强拆案件中开展“征迁政策大宣讲”活动。春节伊始,我院组织行政庭人员2人分别到征迁的5户当事人家中,有针对性地开展征迁政策宣讲活动。向他们耐心地讲解征迁政策和法律、法规。对相关政策进行逐一解读,答疑解惑,理顺群众情绪,解开群众心结。宣传我区以进一步改善城乡居民居住和生活环境,保障重点项目顺利推进为目的,以查处违法建设为重点,加大集体土地征迁、国有土地房屋征收和安置房建设力度。同时,认真宣传我市、我区发展的情况、征迁的意义。让争取让他们明白征迁、支持征迁,树立和谐征迁的理念。着力营造良好的征迁氛围和法治环境。2月23日下午,院党组书记、院长任春芳来到雨山区政府“征迁政策大宣讲”专场报告会现场,就司法强拆在征收拆迁工作中的能动作用给区辖乡镇街道、村社区两委、雨山开发区、区直机关领导干部130余人上了一堂精彩的法制课,营造了良好的征迁氛围和法治环境。
三是在加强审判管理中开展“政策法规宣讲‘五进’活动”。组织民一庭、民二庭、执行庭、行政庭、刑庭干警利用办案之机走进机关、社区、农村、学校、企业集中宣讲经济建设、城乡发展、土地征迁、社会保障、民生工程等方面的政策法规,大力宣传党和国家各项惠民工程、省委、省政府决策部署、市委、市政府及区委、区政府政策措施,让群众明白政策,营造广大群众关心、支持参与加快雨山发展的良好氛围。
四是在做好“六五”普法工作中开展“机关干部听庭审”活动。在充分准备的基础上,2月16日和3月22日,在我院的主动邀请和区政法委、区直机关工委的大力协助下,雨山区直机关共120余名机关干部走进我院旁听了一起破坏电力设备和一起侵犯著作权刑事案件的审理。通过邀请机关干部现场观摩庭审,以鲜活的法律事例进行现场法制教育,有效地提高了他们学法、用法、守法的紧迫性和自觉性。
“三大活动”的开展在我院受到良好效果。我院在全区进行了经验交流,并在雨山区“三大活动”总结评比中获得“先进集体”荣誉。一是围绕“立足强区富民,实现赶超跨越,建设更加幸福美好的新雨山”这个目标,激发了全院干警投身雨山大开放、大建设、大发展的积极性、主动性和创造性。二是进一步增进了我院党员干部与群众的感情,提升了党员干部服务群众的工作能力。三是强化了院全干警遵纪守法和开拓创新精神。
(三)积极参与文明创建,培育司法文明风尚。
20xx年,我院立足蝉联五届全省精神文明单位这一新起点,以提高干警整体素质和文明创建程度为目标,着力巩固成果,不断丰富和完善文明创建的内涵,积极培育司法文明新风尚,使文明创建工作取得了长足进展,有力地促进了审判、执行和其他工作的顺利开展。一是加强思想教育,构建核心价值体系,打造文明司法队伍。
1、把文明创建与坚持政治学习制度相结合,通过文明创建促进学习教育,牢固树立“忠诚、公正、廉洁、为民”政法干警核心价值观,通过学习教育提升文明形象,全院上下形成了“人人参与创建,人人创先争优”的良好氛围。
2、加强党建工作,实行党建工作与审判目标“三同步”,即同步计划、同步管理、同步考核。
3、强化警示教育,定期开展廉政谈话、述职述廉、上党课等活动,严格执行党风廉政建设责任制,落实“一岗双责”。二是以创建促审判,发挥职能优势,推动法院创新发展。
1、始终坚持“围绕审判抓创建,抓好创建促审判”的工作思路,把文明创建融入审判工作的各个环节。
2、通过审判工作体现人民法院公正高效、文明和谐,为辖区经济发展和社会稳定提供有力的司法保障,使人民群众真正感受到司法公正与文明。
3、推行“阳光审判”,邀请人大代表、政协委员参与典型案件的审理和执行,大力改善司法环境。
4、推行审判流程网络管理,实行审判绩效考评,狠抓案件质量评查,减少和杜绝超审限案件,保证审判质量。发挥审判职能作用,全省保障社会稳定和谐。三是坚持司法为民,彰显司法文明,树立法院良好形象。
1、通过集中开展政法干警核心价值观教育等系列主题教育活动,下大力气整治群众反映强烈的“冷、横、硬、推、烦”等衙门作风。
2、制定文明优质规范服务标准,推行文明用语和忌语,进一步规范干警的言行举止,把立案、信访工作作为人民群众感受司法文明的“窗口”,以亲民、便民为主线,着力解决人民群众反映的告状难、申诉难问题,彰显司法文明。
3、组织法官开展进乡村、进社区、进企业、进学校、进机关的“五进服务”活动,为企业、群众提供优质周到的法律服务,受到社会广泛赞誉和好评。
4、建立执行救助基金制度,对特困群众实行必要的司法救助,让更多特困群体的当事人得到救助,充分体现了社会主义法治的人文关怀。推行司法公开。
5、积极开展“法院开放日”活动,2月16日和3月19日,分两批邀请雨山区直机关干部100余人走进我院旁听了刑事案件的审理,增强审判工作的透明度。同时自觉接受区人大及其会的法律监督和区政协的民主监督。
6、积极参与社会管理创新和“平安雨山”、“法治雨山”建设,深入开展法制宣传教育,认真落实“六五”普法规划,以法庭审判为平台,充分发挥审判职能,达到审判和普法效果的统一结合。四是丰富创建载体,开展特色文化创建,务求取得实效。
1、开展“建学习型法院、当学习型法官”活动,形成了学理论、钻业务、练技能、强素质的良好氛围。
2、深入开展学习道德模范和身边好人活动,注重宣传身边的先进典型。
3、开展志愿者服务活动,组织干警在重大节假日走上街头参加志愿服务,为群众提供诉讼服务、扶贫济困、植树造林、广场文艺、送法下基层志愿服务便利,展示了法院干警的风采。
4、积极参与全国文明城市创建活动,落实“四城同创”活动部署,扎实开展创建迎检工作,今年5月,我院被评为雨山区“四城同创”先进集体。
5、开展庭审观摩、精品案件和优秀裁判文书评选、司法警察大练兵等岗位练兵和技术比武活动,进一步增强法官驾驭庭审、文字组织能力。6、结对帮扶,携手共建文明。以“百名干部帮扶百户困难家庭活动”为载体,多次深入孙底社区、向山镇陶村村、佳山乡超山村开展结对帮扶工作。
7、开展创建文明庭室、文明干警活动,全面提高干警的文明素质。
8、开展“我们的节日”传统文化教育活动,弘扬中华民族优秀传统文化。
9、开展丰富多彩的文体活动。通过拔河、跳绳、灯谜、篮球比赛以及拓展培训等丰富多彩、喜闻乐见的文体活动,增强干警的凝聚力和战斗力。五是加强基础建设,美化办公环境,奠定创建物质基础。
1、狠抓硬件建设,优化创建环境。
2、加强创建阵地建设,对原有的荣誉室、图书室、活动室、文明学校进行了改建。
3、加强内部管理,完善规章制度。常年保持楼内办公设施整齐规范,环境卫生整洁,楼外四季有花,绿茵满地,花木葱茏,环境优美。
4、坚持经常性安全检查和节假日重点检查,及时排除安全隐患。多年来,确保安全事故、刑事案件、无交通责任事故发生。
(四)妥善处理政工事务,倾心为干警服务。政工科是党组决策的执行机构,更是干警群众的服务机构。长期以来,我科坚决贯彻落实院党组的决定和工作安排,做好上传下达,倾心为干警、群众服务。
一是广泛开展谈话谈心活动,掌握全院干警和工作人员的思想动态。坚持谈话制度,及时掌握全院干警和其他工作人员的思想动态,为党组决策、部署工作提供参考意见。二是抓好法制宣传教育工作。认真做好“六五”普法工作,积极组织开展6次系列法制宣传教育活动,并受到良好的社会效果。三是抓好业务培训,提升干警业务素质。今年上半年,政工科组织选送到最高院、省高院和其他培训机构参加培训共20人次。还组织全院干部参加我市干部在线学习工作。政工科主要搞好培训服务、保障工作,及时登记培训档案、了解培训情况,认真督促检查,抓好落实,并就培训工作开展经常性调研工作,提出意见和建议。四是抓好人事管理工作,做好人事变动、职务任免事项的报批工作。积极为干警办理工资调整、聘用人员续签聘用合同及调资手续、保险增减手续、法官、法警晋级、晋衔和津贴手续。积极配合组织部门做好干部任用选拔工作,上半年在区委的关心下,我院提拔了1名正科领导干部和3名副科干部。加强对人民陪审员的规范化管理。做好退休干部的管理与服务工作。
二、队伍建设和政工工作中存在的主要问题
一是案多人少的“瓶颈”问题尤为突出。法院的行政化趋向明显,非审判性事务倍增,在现有编制下,影响到法院职能作用的发挥。
二是个别干警工作积极性不高。由于长期在一线办案,案件多、任务重、处理难、压力大,加之法院干警待遇低,特别是部分老法官、老干警因职数限制职级问题长期得不到解决,工作进取心、积极性受到一定影响,更不想在审判一线工作。
三是聘用人员工作经费得不到解决,影响聘用人员的稳定。目前各基层法院在现有编制不能满足实际需要的情况下,只能采取聘用书记员、法警、驾驶员、工勤人员等。但我院聘用人员的经费目前还没有列入财政预算,只有靠挤占办公经费解决。因此,我院聘用人员的工资待遇很低,影响到聘用人员的稳定。很多聘用人员工作很短一段时间就辞职,全院的工作运行也相对受到影响。
三、下半年工作安排
一是继续深入开展创先争优、政法干警核心价值观、“两评查”以及“保持党的纯洁性,迎接党的”等主题教育实践活动,切实加强领导、强化氛围营造、注重统筹协调、落实整改措施、增强活动实效。
二是进一步加强党建工作,使法院党建工作于审判工作相互促进、协调发展。
三是进一步加强党风廉政建设,建立符合法院特色的“公共权力规范运行预警机制”以及其配套规定,经常性开展廉政教育,加强监督管理工作,确保队伍廉洁。
四是大力加强法院文化建设、文明创建工作、“六五”普法和发展宣传教育工作,力争各项工作再上新台阶。
适用场景:日常事务管理总结、部门协作推进总结、员工行为规范总结
演讲要点:制度完善与执行跟进、人员管理与矛盾协调、招聘优化与后勤保障
行文逻辑:制定制度→落实管理→协调矛盾→优化招聘→保障后勤
自20xx年7月26日进入xx企业担任人事行政经理职位,回顾八月的工作,有进步也有不足,作为人事行政部经理我深深的知道,行政人事部作为工厂的幕僚部门,他担负着整个公司的管理重任。他不仅为整个公司正常运转提供了服务平台,而且为公司所有活动提供各种支持和服务。
运作的好与否,直接关系到整个工厂的规范化进程,但在现实工作中,这个部门又倍受各部门人员的非议,导致这些因素的是这项工作是服务性质的,而且工作成绩又没有明显的结果,在工作考核中又不能量化,在公司里容易被人忽视和不重视。
我清楚的知道我的职责是什么,平时负责公司整个人员的行政工作,维护好企业的正常运行和日常事务管理,协助老总搞好各部门之间的综合协调,落实好各项规章制度,沟通内外联系,保证上情下达下情上报,负责对会议文件决定的事项的催办,查办和落实,负责公司组织系统工作职责的研讨和修订,各种文件的起草和档案建立和管理。行政人事工作是一项保障公司正常运行的浩大的隐形不能量化的保障工程,没有后勤保障工作的支持,就保证不了生产稳定的正常运行。
从我做行政人事工作那天开始,我就知道我肩上的责任重大,员工的吃、喝、拉、撒啥都要管,通过看、听、了解来制定适合于本企业的相关管理制度,对各项事务的不足需加强管理力度,如卫生环境、车辆管理、宿舍、食堂、人员招聘、档案管理、文件编制、保安、人员到岗率和违规纠正,由各项事情引起矛盾纠纷的协调工作等。
一、环境卫生
1. 车辆乱停乱放得到了有效改善
2. 操场环境亮化了许多
3. 楼层各个厕所和场地的卫生得到提升
4. 宿舍卫生得到提升和有效遏制
5. 车间卫生和后道得到多方面的纠正和改善
二、车辆管理
1. 遵循车辆管理制度,对接送客人、采购、进出货、招聘、财务外出给予派车,其他不予派车
2. 对公车私用现象得到很好的节制,很好的保障了公司资源
3. 对在外车辆及时跟踪,加快在外人员办事速度及车辆返厂速度,严禁滞留办私事
三、宿舍
1.宿舍卫生得到明显改善,对宿舍做了清理工作
2.经常检查宿舍,对不讲卫生的员工做思想教育工作
3.对违规行为及时纠正,卫生得到了很好的改观和保持
四、食堂
1.对食堂的废弃设施做了整理和整顿
2.对大部分人员的口味做了调查,督导食堂的饭菜质量得到了明显提升
3.对食堂的食品材料做了监督和指导,采购的油和大米及食盐做了相应的规定和标准
五、人员招聘
1.8月新进人员15-20个左右,自离4个,辞退2个,现公司总人数为116人,其中月薪人员54人
2.网络搜索公司所需人员并电话邀请面试,根据公司实际情况,对所招人员做综合评定邀请复试并做聘用安排
3.对公司所需人员从各个渠道招聘,节省时间和费用,比如:内招、外招、网络招聘、朋友介绍、广告效应等
六、档案管理
1.对新进人员的档案建立,分析人才的资质做储备并存档管理
2.对聘用人员工作效率的跟进,对生活和工作的关怀
3.对新进人员的思想疏导打消顾虑,从而积极工作,做出工作表现储存
4.上报核定固定人员工资,落实上报财务或调整工资及工作岗位的协调并建档管理
七、文件编制
1.结合公司实际情况,编制出适合企业现行规章制度
2.保安制度、宿舍制度、淘宝制度、员工手册,6s实行方案、各项表格和文件的编制工作,每一项制度的出台有效施行都是企业整体保障不可或缺的一部分
八、保安
从进入开始,我就打算换保安,因为他们不具备做保安的基本素质,没有受过专业培训,缺乏对保安工作责任的认识,但一直没有招到好的人选,要么岁数很大的,要么就是工资要得很高我们又不能满足的,很难招到,我也感到很头疼,通过上次蔡总说要请保安公司的人员。
但我询问了一下保安公司,包吃包住一个月要3000元每天8小时,12小时的要3500元一月,考虑到公司成本问题我没有叫来,现在基本上隔三差五都会出去到处贴广告,但就是没有应聘保安这个职位的,目前有一个保安已辞职马上要离开了,还没有招到合适的人选,考虑到春节快到,过年需要看厂新年头需要招工,所以需要招一个比较有经验受过专 业训练的保安,看是否可以把工资提升到1800-2300元之间?
九、人员到岗率和违规纠查
每天上班第一时间去检查每个部门人员的到岗情况,看是否有旷工、迟到、早退、未佩戴工作牌等现象,如有违犯规定的给予全厂通告按制度处罚,并找到该员工做思想教育指导工作。
十、矛盾纠纷的协调
因每个人的思想各不同,在某些事情上不能达成一致,在一起工作难免会产生矛盾和纠纷,(在8月份的时候,公司有一名员工因为不满生产安排,找到厂长理论,结果两个人大吵大闹,看到矛盾有越演越烈的趋势,我把员工叫到了我的办公室进行了思想教育,最后这名员工找到许厂长当面道了歉,高高兴兴就去上班了)
在这种事情面前,行政部作为这项事情的“消防”工作的处理部门,应担负起工作职责,圆满完成各项事务,打造一支和谐统一、团结、充满凝聚力和战斗力的团队是我的使命。
接下来的工作就是处理每天须做的日常性事务,维护之前所定的管理程序和规章制度,还有一些制度需要处理和编写,下周中期推行6s管理,整顿车间生产秩序;经各个渠道招聘新员工,为后续生产助力。
能有幸进入xx公司是我与澳兴的缘分,我会以厂为荣,以厂当家,把公司老总下达给我的每一项任务都完成好,协调好各部门之间的工作,时刻保持高度的责任心为老总分忧,不辜负老总对我的信任。也希望老总对于我的工作有更多的理解和支持,理解行政工作的特点和性质,能与其他部门区别看待。祝xx企业蒸蒸日上!
适用场景:市政工程管理、城市基础设施建设、公共环境优化
演讲要点:道路挖掘审批管理、设施维修养护提升、工程建设优化设计
行文逻辑:审批许可→设施维护→工程优化
一、认真做好市政设施管理工作,以管理保障民生
为更好地保护城市公用基础设施,我们依据《城市道路管理条例》、《城市排水许可管理办法》等有关规定,严格办理道路挖掘、排水许可等审批手续,加大对城区道路的管理力度,私自开挖、乱开路口、乱接排水、损坏路灯等违规行为得到根本遏制。今年共办理道路挖掘及排水许可手续48件,查处私挖道路等违法行为34起,对相关责任人、责任单位下达整改通知书23份,马路拉链减少了,河道中的污水基本不见了,市民的出行和居住环境更加舒适。同时,我们依托市政服务热线"6172319"和民声网等渠道,及时解决了大批群众关心的热点难点问题,属于市政处的事情及时办理,属于热力、电力、燃气、供水等单位职责的及时做好协调,今年共处理和回复"6172319"市民热线168件,民生网反映情况及询问48起,办理政协提案10件,人大代表建议6件,小街巷专项评议征求建议意见530余条,无论从回复时限和回复质量上都得到了较高评价。
二、当好政府物业,市政设施养护力求覆盖广,标准高
设施维护与群众生活密切相关,今年我们结合创城工作的要求,维修城区道路和人行道面积2.3万平方米,修补灌缝面积3万平方米,更换缺失、破损井盖3087座;疏通排水、排污管线1.2万米,清挖检查井、雨水斗2.4万余个;清理米河、淦河、涿河、泔沟河河道16.4公里,淤泥8.5万立方米,河道砌筑1700余米,封堵排污口41个;维修、更换路灯3468余盏,维修线路2196米,处理路灯突发故障68宗,主、干道亮灯率达到98%,等等上述工作使我们的城市在确保安全度汛的同时,市政设施完好率明显提升,白天更加整齐有序,晚上更加灯火明亮。
三、工程建设精益求精,保质量、保安全、保工期,争创省级精品
在东门路(新建路-机场路)和米和路建设时,我们根据地下管线复杂、拆迁不能一步到位、雨季施工等特点,科学制订施工方案,从项目人员配备、材料选择、工序操作、验评标准等方面严格把关,确保项目全区领先,xx市一流,省级先进。在对辛街、天苑路、军民路,城南路等12条小街巷进行路面和路灯改造时,我们将工作重点放在设计方案优化上,一是配套要全,地下管线同时建设,雨污水分流彻底;二是考虑私家车保有量快速上升的现实,近最大可能扩大行车道,减少主次干道交通压力;三是尽量降低造价,花小钱,办大事,办好事。
总之,今年以来,我们认真扎实地开展政风行风建设工作,广泛接受各级领导及社会各界人士的监督,立整立改,确保了政风行风建议和其它各项工作齐头并进。尽管如此,我们的工作和广大市民的要求还有一定差距,下一步我们将继续加大工作力度,加强内部管理,转变工作作风,以一流的服务,一流的业绩,为全区人民做出新的更大贡献。
适用场景:人事管理总结、员工管理总结、社保公积金总结
演讲要点:考勤管理无差错、社保公积金办理及时、招聘工作需加强
行文逻辑:完善考勤管理→办理社保公积金→加强招聘工作
一、人事行政及管理工作
1、员工考勤管理
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、员工劳动合同的签订及管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%.每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。第一季度系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及t3内做好合同登记存档。
5、采购事宜
负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在t3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
6、员工培训
给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
第一季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了70岗位,收到简历总份数____份,到各个公司面试的总人数为__x人左右,而成功录用人员在97人左右(包含已离职的44人)。并到网络上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在第二季度中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、第二季度工作计划
在第二季度中,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第二季度工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作
随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,第一季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,按时为新员工签订劳动合同。走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关。
总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质。
第二季度里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一个新的台阶。
适用场景:部门工作总结报告、岗位职责履行情况、企业管理制度优化
演讲要点:人事档案管理完善、劳动纪律强化执行、后勤服务优化提升
行文逻辑:建立档案→强化纪律→优化服务
时光荏苒,_年已过一半!
自__年_月_日来公司上班,被担任人事,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、_年下半年计划
根据部门_年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展__年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在_年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
_年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
适用场景:部门管理工作总结、人事流程优化总结、行政事务处理总结
演讲要点:人事档案规范管理、员工纪律检查不足、培训机制完善举措
行文逻辑:规范档案→检查纪律→完善制度→优化流程→提升文化
,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
适用场景:政务服务平台建设、行政服务优化提升、财政政策落实监督
演讲要点:推行六项制度提升服务效率、完善国库集中收付机制提高管理水平、强化事前监督保障资金安全
行文逻辑:落实六项制度→健全国库机制→强化事前监督→提升服务意识→优化财政职能
近年来,财政部门按照市委、市政府关于打好改善经济发展环境硬仗,开展优质诚信服务的工作部署,以保持共产党员先进性教育活动为契机,以创建优质服务环境品牌为目标,以提高行政服务水平为重点,在工作中扎实推进政务公开工作,在服务中深入推行“六项制度”,通过不断规范和完善政务公开的内容、程序、形式及监督保障措施,健全优质高效的服务机制,全面提升了财政部门的服务质量,营造了良好的经济发展环境,更好地发挥了财政部门在发展地方经济中的积极作用。
一、以全面落实“六项制度”为重点,健全优质、高效的服务机制,全面提升服务水平
为深入落实“六项制度”,提升服务水平,我们要求全局各部门以提高办事效率和服务质量为重点,深入落实“六项”制度,对服务行为进行了严格规范。要求全局各部门对基层和人民群众要切实做到“服务要热情、办事要热心、态度要温和”,在工作中严禁推诿扯皮,避免由于自身工作不到位,对我市经济发展大环境产生负面影响。工作中通过推行“四项制度”,在提高干部素质,树立部门良好形象方面发挥了积极作用。
(一)切实推行项目审批领办代*制。我们规定凡是涉及投资项目审批的工作环节,都要有牵头部门负责领办代办,所涉及的部门对审批所需的各种要件必须一次性告知、按时办结,形成急事急办、特事特办、畅通无阻的“绿色通道”。真正做到你投资,我服务,让投资者省心、放心、安心。
(二)明确推行“ab顶岗无缺位”制。我们要求各部门做到工作日全日对外办公,业务工作不间断,工作部门不缺位。对外有工作业务联系和服务窗口岗位,都要明确a、b两个熟悉业务工作的责任人,当a角因故不在岗时,由b角负责办理业务,确保工作岗位不缺位,各项工作不贻误。各部门不得以组织学习、经办人员不在及其它任何理由、任何方式间断或拖延对外办公。
(三)全面推行岗位服务标准公开承诺制。我们要求凡是涉及为投资者、企业和群众服务的部门和岗位,都要把服务项目、政策依据、办结时限、收费标准、办事程序全面公开,并对服务标准、办事时限、投诉处理等做出明确具体的承诺,实行“阳光政务”接受社会监督。积极推行电子政务,开展网上申报、网上审批、网上年检、网上办件查询、网上资费查询、网上回复等“一网式”服务。对那些在服务中不公开、假公开和不认真践诺的,要给予严肃查处。
(四)推行服务质量考评奖惩制。我们按照服务“零差错”的要求,对机关各科(处室)和个人实行严格的考核和奖惩。对各岗位因服务对象对服务质量不满意进行投诉和举报反映的,都要记录在案,作为考评业绩的依据。同时要求全局涉企部门要正确处理管理与服务的关系,为企业创造一个更加宽松的发展空间,树立管理首先是服务的理念,把管理寓于服务之中,做到真心实意地扶持企业发展,在对企业检查和处罚方面,要做到少检查多帮助、少限制多支持、多服务无干扰。
二、以推进国库集中收付中心建设为重点,提高服务水平,打造财政部门优质服务品牌
工作中我们把财政国库集中收付中心作为财政部门改善经济发展环境的窗口,从健全工作制度、规范工作流程、提高服务水平为突破口,全面打造秉公理财的环境品牌。通过在改革中推行“四个坚持、四个完善”,实现了“四个提高”,在提供优质服务环境的同时,收到了良好的管理效果。
(一)在国库制度改革中,推行“四个坚持”、“四个完善”
1、坚持改革创新,不断完善国库集中收付管理制度
实施国库集中支付制度是财政体制改革的重要组成部分,是变过去多元、重复,为现在单一、透明的财政收付体制;改过去事后监督为现在的事前、事中、全过程的监督,为使这项改革收到预期效果,财政国库集中收付中心创始之初,就本着提高服务水平、坚持秉公理财为目标,坚持“公开、公平、公正、廉洁、高效”的原则。制定了《市财政国库集中收付制度改革实施方案》、《收付中心基本职责》、《收付中心内设构及职能》、《收付中心ab顶岗无缺位制度实施细则》、《收付中心会计处理办法》、《收付中心业务规定》、《中心计算机管理制度》、《审核科业务流程》、《审核报账办法》等各项规章制度,细化了财政工资统发工作,使中心各项工作在制度的约束下平稳运行,使各行政单位的会计的工作有章可循,有法可依。
2、坚持规范运作,不断完善国库集中收付中心的调控功能
国库集中收付工作不仅是财政支出管理改革的重要内容,还肩负着支持经济建设,为地方经济和社会进步做贡献的重要使命。为此,在规范运作方面我们坚持四个原则。一是法制原则。收付中心在进行政策性和技术性审核的过程中始终以财政部、中国人民银行联合颁布的《财政国库管理制度改革方案》、财政部《中央单位财政国库管理制度改革试点资金支付管理办法》、《财政国库管理制度改革试点会计核算办法》、《财政国库管理制度改革试点资金支付银行清算办法》为基本法规依据。二是便利原则。在法制和规范的前提下,我们建立了核算、支付、监督管理于一体的财务管理体制。并邀请工、建两行进驻中心的大厅使各单位财会人员审核、支付、提现更加方便。我们还设立多媒体触摸电脑帐目终端,使会计人员随时可以掌握本单位资金存款情况,为领导决策提供依据,达到了规范程序,廉洁高效服务的目标。三是效益原则。加强财政对资金的统一调度和管理,有效遏制资金挤占、转移、挪用等现象,降低了财政资金的划拨成本,提高了财政对间歇资金的统筹调度功能,集中财力干实事。四是稳步实施原则。国库集中支付是一项复杂的系统工程,涉及到多方利益关系,我们积极做好充分的调研和宣传工作,取得各个方面的理解和支持,具体实施时,我们采取先易后难的策略,对各种资金合理分类,分步实行集中支付,20xx年市五大委等80户首批纳入中心核算,到目前全市近200户行政事业单位全部纳入中心核算。
3、坚持整章建制,不断完善廉洁高效的规范管理体系
为了确保收付中心正常运营,我们不仅建立了中心的内控制度,还针对收付中心的业务开展制定了适应各单位财会人员的《审核科业务流程》、《审核报账办法》、《报账员工作规则》、《单位财务支出管理联签制度》等制度。而且全部上墙,使各部门职责分明,相互配合、相互制约,形成了中心的工作人员与各单位财会人员高效互动的管理体系,保证了收付中心能够在制度化、规范化的轨道上运行。
4、坚持优质服务,不断完善中心与三个方面的工作关系
一是处理好与统管单位的关系,国库集中收付中心与统管单位不是领导与被领导的关系,而是服务与被服务的关系。二是处理好与财政局内部业务部门的关系,我们的职责是对各部门所安排的资金实施全过程监督和支付,我们要积极主动地与各部门进行协调配合,力求对每笔、每项业务都形成统一共识,体现同一政策,实现共同的财政目标。三是处理好收付中心内部工作关系,收付中心既是一个集体,也是财政部门的一个窗口,每个工作人员都有明确分工、有职有责,把收付中心建成一个具有健康向上精神和优良工作效能的集体。
(二)在优质服务环节,实现了“四个提高”
1、提高服务意识,规范管理业务流程。政务公开实行“三上墙”“五公开”。即工作内容上墙,工作流程上墙,工作制度上墙,使外来人员一进入收付中心大厅就清楚整个工作环节。在工作中我们重点落实了五个方面的公开内容:一是办事机构的职责范围及工作人员的职责范围公开;二是办事依据及调资标准公开;三是办理程序公开;四是办理时限公开;五是办理应具备条件、手续公开。做到了该公开的公开,能公开的全部公开,增强了政务公开的透明度。更好地为市直统管单位提供高效、便捷、优质的服务。并以此为考核工作人员业绩的标准,以各单位反馈的信息为依据实行优必奖,劣必惩。
2、提高服务层次,增强全员素质。我们制定了上刊登《市财政国库集中收付制度改革实施方案》,并以局领导答问的形式,介绍财政国库制度改革的目的、意义及内容。从而让社会各界了解、监督国库集中收付制度的运行。
(三)在事前监督过程中严把“四关”
在提高服务的基础上,我们加强了中心的事前监督。一是严把政策关,在审核过程中对政策、内容、尺度严格执行统一标准。二是严把审核关,工作人员在受理申报单时认真审核手续是否齐全,单据是否清楚,涂改是否有经办人盖章,凭证是否有领导签字。三是严把支付关,在支付资金时看是否超过支付标准,是否有欠帐,资金用途是否合理,需不需要经过政府采购。四是严把对帐关,每季度同报帐单位进行一次对帐,确保中心帐同单位帐达成一致,坚决做到符合单据标准的一个不卡,不符合标准单据的一个不收,努力实现工作上的零差错。今年1-9月份,制止滥发补助金额22万元;制止超标准发放补助金额3.5万元;制止违反控购规定支出金额385万元;制止用假票据和白条报销金额52万元。
三、树立科学理财观,充分发挥财政职能作用,促进全市经济发展
在政务公开工作中,我们通过不断完善工作内容、改善工作方法、健全工作机制、打造服务品牌,推进了全市各项事业的健康发展。全局干部围绕优化经济发展环境,在为政府树形象、添光采,为群众和企业分忧愁、办实事,支持经济事业发展等方面取得了重大进展。
(一)在招商引资,项目建设方面有了新进展。成功地将江天宾馆整体出售给外商,外商前期投资6000万元,将其改造成四星级宾馆;与有关部门配合,向上申报建设项目117项,申请资金66,319万元,有一部分项目正在调研、论证当中;我市的经济技术开发区对俄出口加工园区基础设施建设项目,被省厅列为首批利用开发行软贷款项目,将为我市争取国家开发行贷款1个亿,无偿资助6000多万元。
(二)在构建和谐社会方面有了新进展。一是实施了个人热化费改革。个人热化费问题一直是全市广大干部职工非常关注的问题,为体现以人为本,减轻职工负担,构建和谐社会,今年财政拿出1,299万元,增加对个人的补贴,解决了多年来我市的难点和热点问题。二是及时兑现军转干部补助,为落实军转干部政策,我们积极去省汇报,争取资金,将800多万元的补助及时发放到军转干部手中。三是拿出600多万元解决拖欠离休干部医疗费问题。四是深入到1300个低保户家中现场核查,保证了符合条件的低保户及时享受社会最低保障待遇;五是及时解决拖欠环卫职工工资31万元,将环卫三清工人1130人纳入财政工资统发;
(三)在支持企业改革方面有了新进展。一是大力支持有潜力的企业发展。今年向沃尔德电缆、鸿基水泥等企业提供担保资金2774万元;三是多渠道积极筹集企业并轨、改制资金,到目前为止,争取省并轨补助资金4.7亿元,保证了我市并轨、改制顺利推进;四是积极参与企业的租赁、拍卖、兼并、破产工作,并提供了政策、资金和财务上的支持,仅上半年就为企业垫付改制资金1500万元;五是最大限度的减轻企业负担。经我们的积极争取,市电机厂、二发电和黑农公司等企业办社会的改制工作得到了省财政厅和财政部有关部门的认可,给予了全国同等条件的最高补助标准;六是经过与人事局共同向上争取,我市被财政部确定为中小企业平台式服务体系建设试点城市,获得国家首批专项支持资金200万元。
(四)在支持农业发展和减轻农民负担方面有了新进展。一是积极争取农业开发项目。今年申报立项32个,争取发行贷款4,700万元,中省投资5,989万元;二是积极争取粮食直补资金。经过大量工作,在今年省粮食直补政策“大稳定小调整”的情况下,将我市补贴资金指标由去年的1.8亿元增加到今年的2.1亿元,增补额度3,083万元,占全省增补总额的40%。三是积极争取产粮大县转移支付奖励,为我市所属六县及郊区共争取奖励资金8,972万元。因为奖励一定三年不变,也就是说我市三年将累计得到国家奖励资金2.7亿元。
(五)在大力支持社会事业发展方面有了新进展。一是今年增加教育经费预算457万元,达到了《教育法》规定标准;二是全面落实了贫困生两免一补政策;三是利用财政间歇资金向部分学校提供了1.774万元临时性借款,解决了资金季节性困境;四是实现了计划生育经费年递增20%目标;五是经争取我市被列为第一家国家计划生育农村独生子女家庭补助试点工作城市,使农村独生子女家庭提前享受了国家的优惠政策。
适用场景:企业年度总结报告、部门工作评估、岗位履职考核
演讲要点:证照办理与办公用品采购管理、员工档案与社保公积金管理、制度完善与企业文化宣传
行文逻辑:办理证照→规范档案→完善制度→宣传文化→加强团队
时光荏苒,20__年即将与我们告别,天津分公司成立已半年,回首这半年,是分公司奠定基础的半年,也是分公司所有员工探路和摸索的半年,这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算一段不平凡的磨练,对于我们要求进步的一代,不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”,也算是对自己的一种“鞭策”。
第一部分:下面就对20__年近半年的工作情况进行总结:
一、行政方面。
1、证照的办理:
6月初加入天津项目这个小组,着手办理分公司注册登记事宜,在用时近三个月的时间里,工商、税务、质量技术监督局登记注册,外埠物业进津备案,分公司基本户开立,社保、公积金登记。
2、走访咨询相关职能部门:
工商、税务、劳动局、社保、银行,以至后期对外工作更顺畅。
3、对内做好办公用品采购工作,审查各部门初期办公用品的使用情况,并做好登记工作,降低节约成本为第一原则,合理的采购办公用品。
二、人事方面。
1、根据总公司人员配置要求,合理对分公司所需岗位人员招聘。
2、规范各部门员工档案信息,并建立电子文档,严格审查员工档案,对资料不全者补齐。
3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金,保证员工的福利。
三、公司方面。
1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构,沉淀分公司企业文化。
2、配合其他部门做好管理工作。
四、对工作的感悟及对自身的评价。
1、行政人事部职能介绍:从以上工作就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。
2、对自身的评价:在工作半年的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,人事行政部是公司的枢纽部门,目前处在开办期,尚未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
(1)人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
(2)在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
(3)行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
(4)和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。
第二部分:新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。
随着新大楼即将在20__年竣工投入使用,分公司正式与客户入伙,行政人事部工作也会有一个崭新的开头,展望20__年,行政工作着手从以下几点开展:
一、完善分公司制度、宣传企业文化。
1、根据总公司组织架构,逐步建立健全分公司管理制度,从而使分公司“有章可询,有据可依”,为了实现分公司管理规范化,行政部把此项工作列为重点。
2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念,我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准,继续沉淀、继续深化,更好的宣传我公司的企业文化。
二、协助部门工作,加强团队建设。
继续配合各部门的工作,协助各部门解决各种突发事件。20__年是开拓进取的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。
三、20__年工作展望。
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识,加强对同行业的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
4、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。