适用场景:工程管理总结、技术问题总结、施工协调总结
演讲要点:引下线施工问题分析、沟通协调经验总结、专业技能提升计划
行文逻辑:发现问题→协调解决→提升技能
时间过的真快,转眼之间本年度已接近尾声。承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,接纳了我在本公司实习。回望这工作的一年里,真是感慨万千,有得有失。
这是我走出学校的第一份工作,对此我比较看重,工作也是比较积极认真。而这一年来,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有所提高,这算是我一年来的收获。虽然在领导同事的帮助和支持下取得了一定的进步,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。伏案沉思这一年,我做一下简单的总结。
一、在工作方面
由于自己欠缺工作经验,避免不了遇到各种各样的问题。
1、领导意见不统一时会对工作有影响。比如防雷引下线,两个领导对选主筋作为引下线时各有各的想法,给我说又不在一个时间段没能综合考虑一下,而当时的我又没经验就先按照x经理的意见来做,做了一半,x经理说了一种方法又按照这个方法改,还没改完,x经理去现场一看又说了他的方法的优点,接下来的又按照x经理的方法做。
22个引下线做的是乱起八糟的,费工又废料,也是这个工程中我感觉最糟糕的一个活。基础接地和一层引下线做完我针对两个领导的`方法想了想发现领导说的方法不一定是完美的,都有优点和缺点,在这个问题中让我学到了有不懂得问题要多问几个人,把意见综合一下取长补短工作才做的更好,而这个过程就是技术、经验的一种积累和提升的过程。
2、土建主体施工队不配合会遇到安装施工有困难。一层顶板d轴以北两次打灰阶段,都是底筋铺完给留一段时间做安装然后再盖上层筋,脑子里就有了这个模式。到d轴以南时,由于项目上计划有缺陷,导致钢筋工要赶活,底筋一结束盖筋马上就盖,一点时间就没给留,看到这样的情况当时有点急了,找各方人士协调都无济于事,最后活想办法也做完了。结果还发现一个好方法,底筋铺时先做焊接管,盖筋盖完后到土建报验整改打灰前这段时间有足够的时间来做pvc线管和线盒,这样pvc线管、盒破坏的少,活撵的还不紧。
接下来几次都是这样做的而效果还不错。在这个事中让我明白了即使领导不出面问题照样能解决,把问题留到那做成死证再找人家说能站到主导地位,当然仅限于个别问题。从中我还学到了怎样与人沟通,遇到问题怎样分析与解决。既然问题已经在那,先看有几种解决方法,那种方法可行,需要找什么人配合,怎样去和他们沟通等等。通过这一年的工作我发现工程上的问题实在是太多太多,不过这个解决问题的过程也是一个人在技术、经验积累、沟通方面提升的过程。在这些方面我知道我缺少的还很多,可我愿意去学,也希望领导以后多多帮助和指导。
二、在自身学习方面
在工作过程中,我感到专业知识的匮乏,需要有很多东西去学习,所以必须加强自身学习、提高自身的专业技能,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,用虚心求教的态度,主动向同事们请教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
三、工作中尚存问题
从事安装工作一年来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大;有时候大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,不能全方位进行系统地工作。
四、今后的打算
通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,多向领导同事请教,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
适用场景:设备维护总结,技术问题总结,故障排查总结
演讲要点:电路故障修复率分析,盘体故障维修难点,超净室需求探讨
行文逻辑:分析故障类型→总结修复率差异→探讨维修条件要求
这里谈一下我在硬盘维修工作中一些总结:
1、硬盘故障分为两种,一是电路故障,二是盘体故障。据我观察电路故障与盘体故障大概各占总故障的一半。
2、硬盘电路故障通常修复率较高,大概十之八、九,而盘体故障修复率很低,十之二三。
3、硬盘电路故障几种常见表现有主轴电机不转、当当响、启动困难、检不到等,盘体故障常见故障有检不到、坏道、当当响、分区格式化异常等。
4、硬盘电路故障高发的有昆腾的lct全系列、c_,西数的7200转系列,希捷的u5、u6、u8、u10(其中u5、u6故障率我觉得高)。这些故障多涉及主轴驱动(所有)、电源变换(希捷的u5、u6易出现负压变换电路故障),及bios故障(希捷、迈拓)。这是目前硬盘维修的主要业务,占硬盘维修的绝大多数。
5、盘体故障高发的有ibm7200转、迈拓美钻、长城系列,其中ibm的修复率高,成功率十之七八。其它硬盘如迈拓、希捷、西数修复率极低。
6、关于盘体维修。这是硬盘维修的大难点,我曾问过深圳红警、北京东方他们都不作此工作。红警告诉我盘体维修需要的超净室要20几万,东方则好象说几万,据见过的人讲那是个不大的有机玻璃箱。我拆过六七十块硬盘,觉得必需要在超净室中进行,因为我在普通环境中观察到盘体一经拆开即有灰尘落在盘片上,非常明显,你只要轻轻动动脑袋,头皮屑就可能出现在盘片上。另外磁头如果没有专用工具即便拆下来盘片也不可避免的会被划伤。
适用场景:网络维护总结、客户服务总结、技术问题总结
演讲要点:故障排查处理、服务意识提升、技能学习改进
行文逻辑:检查设备→分析故障→解决问题→提升服务
我是__,20__年2月,进入了__维护中心,在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司__业务的发展。
下面列举,一年中遇到的故障与大家分享交流,敬请各位领导及同事批评指正。
__年6月中旬,__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线业务。__定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上网的问题。
我在接到__的故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题,网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的设备端检测。
首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。领取新的思科2—2定制终端,上网不会重启了,但是所有电脑同时在线,定制终端就开始掉包无法获取网络地址,再将检查了交换机没有问题,思考后,想到__年11月在__公司与同事及__厂家工程师一起处理__水利局,不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上网,定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用,留下了号码如果有问题请与我联系,过几天再上门核实问题是否还会出现?
第二天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pc同时上网时候,聊天软件是正常在线的,部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题,然后如果专线掉包呢,那么qq软件也会下线的,这很奇怪。于是,拨通了__数码工程师宋工的手机,向他说了故障问题,请他帮远程检查,几分钟后,工程师回电话了,说我配置出错,经过手机沟通工程师的耐心指导,问题得到了解决,这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误,下次一定不能出现此类问题,而影响用户的正常使用。
在几天后,我再次上门询问上网是否正常等情况,__县政府工作人员向我说了一声:“谢谢你,问题解决了”。我很高兴,拿出服务质量监督表,让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后,我对中国电信服务理念“用户至上,用心服务”又有了一个深刻的认识,就是“认真与负责”的工作态度,在工作中是显得非常重要的,不能有半点马虎,我们要树立个人的责任心和首问责任制,在处理问题时,不能互相推诿,应该迎难而上。
为了提升客户感知度,建立与用户的良好友谊,言谈举止时,应有一种思想态度“自己是代表__企业的,在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习,不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满,应认识自己的不足,在闲暇时与同事互相多切磋交流,取长补短,促进提升个人的维护技能,以备将工作做得更好,体现出一个团队的团结协作。
适用场景:项目开发总结、技术问题总结、团队协作总结
演讲要点:修复bug提升效率、严谨态度避免错误、加班完成项目任务
行文逻辑:严格要求自己→修复bug→完成项目开发
紧张而又忙碌__公司四月份的工作已经过去,五月正向我挥手而来,又将迎来崭新的一个月,对未来的工作我充满着期望,跟信心,作为一名来到__信息技术公司不久的java开发工作者,我对我现在的这份工作充满热爱,我喜欢现在的工作虽然平日里是比较枯燥但是却让我在一个个bug的修复中,在信息技术的较量中充满着成就感,这是对于自己能力的一种最直观的展示吧,过去的四月份,短短的三十天,我工作上确是紧张又忙碌每天处在一高度紧张的工作状态但是正是这种工作状态,让我在不断的提高自己,在这种工作状态下更加直观的去审视自己的工作能力,这是一种慢慢的成就,与收获,虽然显得有些不足为道,但是工作就是这样在一点一点的累计中成就更加优秀,更加强大的自己,过去一个月的工作中我有很多工作上的成就与提高,现做一个概述吧:
一、严格要求自己
做我们这一行最重要的还是要对自身有一定的要求,特别是在工作当中不能敷衍,保持一个负责任的工作态度,是最重要的一点,如果粗心大意,可能会导致一个项目全盘散乱,一个小小的代码也会影响到整个项目的进程,为了更好的效率我们只能每天处于一个高估精神集中的状态,随时都要保持一颗认真的心去对待,最大的忌讳就是对自己放松了要求,最后把这种习惯带到工作中来,这对于一名java工作者来说是最不能有的一点,记得四月份初我们公司接到一个项目,客户要求我们一周内完成,这个项目是做一款单机游戏,对与这种要求还是能接受的,毕竟只是一款单机游戏,一周时间完全够了。
我就跟几个同事向上面主动申请一起接了这个项目,我们几个开始了没日没夜的奋斗,在大家的努力下经过六天的时间我们终于完成了这款游戏的设计与开发,本以为万事大吉可以提交项目了,但是就在那天快下班的时候在最后的测试中有几个bug还是要修复,虽然只有小小的几个bug但是修复起来实在是很麻烦,我们几个人临时又加了个班,因为第二天就要给客户了,我们几个人经过一晚上的bug修复,终于完成了整个游戏的测试与运行。
总的来说,在四月份,我对于我的工作还是比较满意,各方面都让我感觉到一份工作的不简单。
二、收获
那次真的是映象特别深刻,经过那次让我更加坚定了,我们在工作当中真的是万万不能打敷衍不能打马虎眼,不然苦的可是自己咯。
适用场景:设备维护总结、施工配合总结、技术问题总结
演讲要点:设备检修成效显著/设备缺点及时处理/技术难题积极解决
行文逻辑:组织检修→控制施工→试验开通→更换道岔→处理故障
能够协助工长按时组织实施,按计划对保管的设备进行检修,对发现的设备缺点能够及时进行克服,克服不了的能够及时上报工区,对工区的临时、重点工作任务,能够协助工长组织实施,对工作遇到中的一些技术难题,能够积极主动的去解决,解决不了的能够及时地请教车间帮助解决,在工区全体职工的齐心努力下,按时完成了各项生产任务和领导交办的临时任务。
20xx年6月至9月份和工区各技术骨干参加乌尔其汗,岩山站大修改造施工配合作业,对配合施工的过程进行控制,配合施工完毕后,能够按规定不漏项地进行试验,良好后开通设备,交付使用,确保了配合施工的安全。
20xx年8月9月10月份,参加了汇流河,煤田,乌尔其汉站整体更换侧线双机牵引道岔工作,都较好的完成了各项施工作业任务。
例如,20xx年7月份,天窗检修作业当中发现岩山站1#道岔自动开闭器动接点弹簧脱落当即更换,报告工区。
适用场景:工程管理总结、施工协调总结、技术问题总结
演讲要点:整理会议纪要并传达、处理管道坡度失误问题、加强安全管理落实
行文逻辑:整理会议纪要→处理管道坡度问题→加强安全管理
尊敬的各位领导:
你们好!
20xx年度对我来说是一个充满机遇与挑战的一年,这一年20xx年4月23日进入公司以来已有一年多之久,一直负责崔寨前街社区24#-26#楼的技术性工作并协调土建、装饰、安装之间的技术交接和20#-23#楼甲方、监理、施工单位的协调工作,并协助项目经理管理日常的大小事务,运用所学知识为项目经理编制工程量清单上报工程产值和整个标段前期的拨款手续,积极为为两级客户服务。一年多来在公司各位领导的关怀和指导下我较好的完成了各项工作,使自己的技术水平等各方面都有较大的提高,逐步实现了由技术到管理管理与技术相结合的实质性跨越,现将具体总结以及认识如下:
一、积极贯彻三方会议精神,做到工作认真仔细。
对于建筑工程设计变更、工地例会是必不可避免和必要的事情,在此我积极整理会议纪要,并且整理成文传达至各项目经理和项目部,使三方(建设、监理、施工)会议精神得到了积极的贯彻。
技术复杂性是建筑工程的特点之一,工地管理人员认真工作极为重要,因为它直接影响工程的质量和后期工序的交接,因此我们应该由初期的“大胆”变为后来“小心”的工作,也就是老工程师们经常说的越干越小心,为了避免以上问题的发生我们应该时刻保持与建设、监理单位的沟通,三方意见达成一致意见,从而避免因为自己的错误导致重复返工带来的严重损失。
二、失误中积累经验,善于在失误中学习。
对于刚刚踏上技术员岗位的毕业生来说,工作当中不可避免的会出现失误,失误并不可怕可怕的就是不会在失误当中总结和学习。就拿崔寨前街社区工程中实际发生的一个真实例子来说吧!当自己在施工25#-26#室外污水管网时,因为自己没有控制好水电安装工安装的室内排水管道的坡度,导致室外部分的管道随着长度的增加越来越向下偏离,使原有的管底设计标高高于现在的管底标高,当时自己还想只要能够正常排水到化粪池不就行了!所以也没有向甲方、监理汇报,而是按照现有标高坡度不变,自东向西排水。然而自己并没有考虑到因为自己的失误会导致整个标段室外管道标高的改变,虽然这件事情已经解决,但是从中却反应出自己做事不够认真仔细;没有做好土建与水电安装之间的工序交接;只考虑后续结果不考虑最终结果等诸多问题。
以上问题教育我们应当在失误中积累经验,善于在失误中学习,不畏惧失误(当然过多的失误就是错误),有问题时及时向领导汇报并反映情况,最终解决问题。
三、加强安全管理,落实到底。
一幕幕血的事实,一行行触目惊心的数字,把建筑行业安全生产推上了巅峰,管理生产必须抓安全,安全生产并不光是专职安全员的.责任,我们每一人都应该尽到安全生产的责任。
在公司巡查施工现场时工地出现刀闸(此事已经解决)时我深感惭愧,自己没有尽到技术员管生产必须抓安全的责任,安全生产只有自身树立安全生产意识,和意识到出现安全事故造成严重后果,才能深刻的去教育大家树立真正的安全意识,当出现安全隐患时作为技术员应落实到底严查到底。
四、对自己认识。
今年的整体工作,使自己的专业知识得到了长进和加深,管理能力、协调能力、应变能力都有很大的提高,更重要的是在工作中积累了宝贵的经验,但是自己也存在着很多的不足例如:做事太过于急躁;不够认真不够细致;繁忙中容易出错;缺乏和他人的交流等问题。以上问题好的方面我会继续发扬,不好的方面我将在以后的工作和学习生活当中努力改正,并且希望公司领导们能够提出批评和指导的宝贵意见。
五、下一年的工作计划
主要还是以技术和学习为主,将公司交给自己的任务完成,顺利将崔寨前街社区四标段竣工验收,在工作中改进自己的不足,工作之余抓紧复习二级建造师考试科目,和山东省造价员考试科目努力争取一次通过。新的一年里我会努力改正自己不足,在学习中进步成熟,并不断鞭策自己积蓄力量,与公司共同进步共同发展为公司贡献自己微薄之力。
附:对公司的几点小建议