适用场景:心理健康教育、学生心理辅导、心理咨询培训
演讲要点:黄金法则应用、咨询案例分析、教学方法创新
行文逻辑:学习心理学→体验咨询流程→开展个案咨询→优化教学方法
震撼心灵,反思自我
大二的心理健康课堂,那是我第一次接触心理学。海南医学院史济纯带着我们做一个简单的游戏,要求所有同学起立,然后向右转,为前面的同学按摩肩膀。在我后面的丁成鹤同学为我按摩,他当时动作很轻,按的有点痒,让我很不舒服。轮到我为他按摩的时候,为了报复,我故意饶他痒痒,还用力捏他的肩膀。游戏结束后,史老师引出了人际交往中的心理学“黄金法则(像期待他人对你那样的去对待他人)”,并对我和丁成鹤同学进行案例分析。他当时指出:丁成鹤同学在很认真的为我按摩,手法也很正确,而我并没有感受到好意,因此在后续的按摩中只是很随意的按按。当时,给了我很大的触动,我为自己的卑劣行为感到愧疚,懊恼自己曲解了他人的好意,责怪自己太自我。课堂结束后,我对心理学产生了极大的兴趣,惊讶心理学的神奇力量,一个小实验就能直达人的内心,发现自己的不足,更好的认识自己,帮助自我成长。
为了更好的认识自己,了解自己过去,现在和将来之间的因果联系,解答自己内心的困惑,我和一帮同学报了海南医学院岳晓雯老师的心理咨询培训课堂,系统心理学相关理念和各种心理咨询技术,期间,顺利考取三级心理咨询师资格证书。为了更好的了解咨询师的工作流程,体验真正的心理咨询场景,我主动的到岳老师的心理咨询室见习,替她整理文件,为她安排工作日程等,也因此获得了在屏风后倾听岳老师为来访者进行心理咨询的机会。岳老师往往能从来
访者冗长,繁杂的表述中,理清来访者心理冲突的实质,找到问题的症结。见习过程中,收获颇丰,常能收到岳老师的指点,也明显的感觉到了在待人接物方面的进步。
小试牛刀,积累经验
经过自己的努力,接触到了一位因孩子问题来求助的家长。从家长的表述中,我总结了如下信息:
(1)求助者非常聪明,曾获得海南省数学奥赛二等奖。
(2)求助者不太爱学习。
(3)考试时总会犯一些粗心大意的错误,因此考试分数不高。
(4)求助者目前读初二下学期,马上要升入初三,母亲担心其考不上一个好的高中,特来求助。首次咨询,着重建立良好的咨询关系,为了让求助者接纳我,采用自我开放技术,向求助者坦诚自己在中学时代面临的一些问题,和求助者分享自己在中学时代的一些趣事,期间得到求助者的积极回应,也带动求助者谈自己在中学时代的方方面面。与求助者熟识以后,和求助者做了一些心理学的小游戏,关注求助者的积极面。咨询结束后,求助者主动与我商定下次咨询的时间,这意味着我得到了求助者的认可,也意味着本次咨询取得了一定的成效。此次咨询并没有找到求助者行为背后的原因,我主观的认为求助者的粗心大意是不良的学习习惯造成的,因此我结合个人的学习经验,总结了一些好的学习方法,企图在下次咨询的时候与求助者交流。第二次咨询的过程中,当我想求助者灌输学习经验时,我遇到了阻抗,求助者以询问英语作业中问题的理由转移了话题,而我则变成了家教,给求助者讲了30分钟的英文语法。为了抵消求助者的阻抗,引导求助者重新回到咨询的轨道,
我不再急躁,开始循循善诱,从求助者感兴趣的话题出发,逐步摸清了求助者问题的实质。求助者因获得省级奥赛二等奖,被老师,同学,家长视为天才,进入中学后,考试的低分并没有向老师和同学展示自己的超长智力。求助者开始对自己的智力产生怀疑,求助者为了展示自己高潮智力,重新获得老师和同学的认同,采取了极端策略,即对难题的研究。考试时,从最后一道题开始做,在难题上花费大量的时间,其他的简单题因为时间不够只能瞎填或瞎选,也因此每次考试分数不高。而老师和同学也将其低分归结为学习不认真,不努力,因为大部分同学不能做出来的题目,他做出来了。求助者使用这一策略保住了自己天才的头衔,并沉溺于难题,不能自拔,课余时间全部花费在了研究奥赛题目上。,老师的期望以及天才的头衔,给求助者带来了压力,为了保住老师,同学对自己天才的评价,求助者采取了攻克难题的方式,同时也将自己的低分合理化:考低分的原因是因为那些题太简单了,我压根不屑于去做。虽然明白了求助者心理冲突的实质,但是我却没有好的解决方法改变求助者的不合理认知。我将这一案例向岳老师反映,岳老师在了解到案例的复杂性之后,认为我目前没有能力解决求助者的问题,决定在后续的咨询中由自己亲自接待。后来,求助者的问题顺利得到解决,岳老师认为这其中有我的功劳,因为我顺利的抓住了求助者心理问题的实质。
过去的两年时间,我一直为一名初一的学生进行心理辅导。求助者的行为是典型的青春期叛逆的表现,早恋,抽烟,喝酒,打群架等。求助者经常将电视或电影中的社会情节迁移到自己的生活当中,例如,求助者经常向我诉苦:“我最好的兄弟喜欢我的女朋友,我该怎么办呢?我是选择兄弟情义还是选择爱情呢?”,并为此十分纠结和苦恼。求助者在学校经常替人出头,爱惹是生非,参与打架斗殴的唯一理由竟然是“谁都不能动我兄弟,不然我砍死他”。求助者在家中的表现却与此大相径庭,在家看的电视永远是多啦a梦与蜡笔小新,爱吃零食,得让父母哄着吃饭,在家人的眼中就是一个长不大的孩子。为什么会有如此巨大的反差?在与救助者的日常交流和家庭观察中,我渐渐地找到了答案。父母对求助者的控制过于严格,日常生活中的所有事情全由父母包办,求助者毫无决策权。父母对青春期叛逆过于担心和恐惧,经常教导求助者不要早恋,不要养成抽烟,喝酒等不良习惯,要好好学习,考一所好的高中,将来上一所一流大学。由于处于青春期,心理上的成人感驱使求助者摆脱父母的束缚,获得独立人格,父母对不良行为的强调反而强化了求助者对这类事情的认同和渴望。由于在家庭当中不能满足成人感的愿望,也没有实现自己能力的机会,求助者将电影或电视中的成人情节复制到自己的生活中,开始早恋,抽烟,喝酒,打群架等,以此满足自己的成人感。在咨询过程中,我作为父母与求助者进行心理沟通的桥梁,将求助者内心的渴望和焦虑向父母反映,并指导父母如何减少对求助者的控制,如何听清求助者内心的需要,如何树立良好的成人榜样。父母也积极地做出了相应改变,咨询取得了良好效果,求助者的不良行为减少,内心焦虑减轻,重新回到了学习轨道,目前正在积极地备战高考。
教书育人,促进发展
大学毕业后,面对众多选择,我听从了自己内心“从事教育行业”的愿望,在海口市乐高机器人教育中心任职搭建老师。结合幼儿心理发展的特点,将心理学知识运用到教学活动当中,开创情境复现教学法,角色扮演教学法。采用探究式教学方法,运用积木道具,启发学生围绕某一主题展开想象,然后用积木构造自己心中的意象,激发学生的想象力和创造力,培养学生的成就感和自信心。在与家长进行交流的过程中,积极将自己的教育理念以通熟易懂的话语进行传播,教导家长理性看待培优,告知家长不要过分关注孩子的学习成绩,应重点专注孩子的心理健康和全面发展。每周的家长例会,我会精心挑选出每一位学生的优秀作品进行展示,指出其中的创新之处,各个作品并没有好坏之分,只是学生选择阐述的角度不同。这既塑造了家长对孩子的信心,又促进了良好亲子关系的发展。在我的课堂,只有奖励,没有惩罚;只有聪明,活泼的学生;只有快乐合作的场面;只有欢声笑语。在教学过程中,也遇到了一些问题,家长对课堂的期望值过高,企图通过课程提升孩子智力,这与我的课程理念和培养目标不符。改变家长对教育的认知,让家长真正认同我的教育理念,从孩子的心理特点和需求出发,关注孩子的身心发展,这是我追求的目标,也是我选择心理学的原因。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。努力寻求学习机会,提升自己的心理学素养,在心理学道路上奋进。
适用场景:心理咨询培训、 心理咨询实践、 咨询技能考核
演讲要点:初次晤谈流程设计与实施、 咨询关系建立与规范说明、 问题诊断与后续安排
行文逻辑:准备晤谈→建立关系→收集资料→说明规范→安排后续
一、简介
与来访者见面,第谈话通常称为“初次晤谈”。初次晤谈可以很正式的进行,也可以不太正式的进行,这取决于晤谈的目的与需要。初次晤谈可以包括诊断或初诊。在一般社区与学校机构,初次晤谈通常不包括诊断。
一)初次晤谈的目的
说明并建立基本规范
收集资料,进行对来访者的了解或诊断
与来访者建立良好的咨询关系
透过洽谈,同时进行诊断与咨询
评估心理咨询对来访者的适度性
二)初次晤谈登记表的设计与使用
1.登记表的内容
基本资料:姓名、性别、出生年月、年龄、地址、电话、婚姻状态、学历及职业。
主要问题或咨询事项
介绍人或转交介机构
心理健康史
紧急联系人与电话
2.初次晤谈登记表的使用方式与时机
来访者第来见咨询师时,可以利用等候的时间,填写登记表,或者等来访者进入会谈室,在初次进行会谈之前,咨询师可以先请来访者填写登记表,等来访者用两三分钟的时间填写好之后,再开始晤谈。
3.初次晤谈登记表的用途
1)行政用途
2)临床用途
3)研究上的用途
三)初次晤谈的细节
1.准备会见来访者
在你第会见一个新的来访者之前,在一个安静的地方花上十分钟时间好好准备一下,可以按下列的提示进行角色扮演。传达你的职业威胁,对咨询师情绪管理的技术是:
在会谈之前,花时间“集中”自己。记住,有些来访者会感到被他们的困难所压倒,因而常会对与你的第会面感到焦虑。记住自己处于一个权威的位置,你拥有知识和技能帮助并能指引你和来访者一起度过这第会谈。
如果你在会谈中感到焦虑,集中注意力保持你身体的静止和镇定。有节奏地呼吸,并措辞要简约。少一点总比多一点好。
2.介绍自己,称呼来访者。
3.注意穿着打扮
4.初次晤谈的内容
咨询师应熟记初次晤谈的谈话目的在于说明基本规范、建立治疗关系,以及问题的了解与诊断。因此,初次晤谈的内容,便是围绕着这些话题进行,说明应该交代的基本规范,而不会被来访者主导了晤谈时间与主题。原则上,治疗师可以用1/2到2/3的时间,对来访者的问题和困扰进行了解,再用剩下的l/2到1/3的时间,说明基本规范,进行心理健康检查,以及补充询问有关医疗史与诊断的资料。
5.当场或事后作纪录
进行初次晤谈时,咨询师可以一边问诊,一边略作纪录。在收集关于来访者的生长史、家庭史、医疗史以及诊断资料时,为避免事后忘记或记错,治疗师可以在现场略作纪录,等来访者离开晤谈室之后再加以整理。治疗师不妨对来访者说:“有些资料我需要用纸笔记录下来,不然会记不住。”
一般在危机处理及平常的心理治疗时,咨询师应避免一边晤谈一边记录。过多的当面记录,容易使咨询师和来访者分心,个案说话时,也会比较有所顾忌。作纪录的原则是:为了诊断而进行的初次晤谈,可以当场作纪录。为了心理治疗而进行的晤谈,则尽量在事后才作纪录。
6.结束初次晤谈
咨询师在初次晤谈时,应预留大约10分钟,做准备结束的工作。治疗师可以对来访者说:“我们还有10分钟就要结束今天的谈话,我想利用剩下的10分钟,告诉你我的建议,以及讨论以后的安排。” 咨询师对晤谈时间的掌握愈清楚,愈能够有效地进行心理治疗。
经过将近一个小时的初次晤谈,咨询师可以利用后的10分钟,补充询问一些应该问而没有问的事情,或者,在对来访者的心理问题有了一个大概的了解与诊断之后,简单扼要地说明治疗师对来访者问题的了解与诊断,并回答可能的疑问,或者针对来访者的问题与诊断,提供适当的临床建议,包括接受心理治疗或进一步接受心理科的心理测评或精神科的诊断或药物治疗。
对于需要接受心理治疗的来访者,咨询师尽可能与来访者谈妥大概需要多久或几次的心理治疗,以及每次晤谈的时间。约定晤谈时,好安排每周晤谈,每次固定在星期几的几点钟。咨询师好把约谈的时间写在约谈卡上面或名片背面,以方便来访者记住每次晤谈的时间与地点。
二、目的
学习初次会谈技巧,练习初次晤谈登记表使用和初次晤谈的细节。
三、内容
咨询员:“你是许同学吗?”
来访者:“是的。”
咨询员:“请坐.许同学”。“我是张老师,首先麻烦你先填一下这来访者表,填好后告诉我,我们再一起谈。” |
来访者:“张老师,每一项都要写吗?”
咨询员:“请你尽量写,对于不想写的地方就空白。”
咨询员:“许同学,在你告诉我你怎么会想来谈话之前,我想先说明一下有关心理治疗(咨询)的基本规则,让你多了解一下我的工作,可以吗?”
来访者:“可以,请说。”
咨询员:“首先,心理谈话的时间是事先约定的,每次晤谈时间是50分钟,如果你预约了时间却不能来,那么请你尽早打电话来取消,这样子我就不需要一直等你,也可以把时间让给有需要的人。
来访者:“我了解,没有问题。”
咨询员:“第二点是有关保密的限制,你在这里的谈话,没有经过你的同意,我是不会告诉别人的,不过保密还是有限制的。如果你的谈话内容,是有关自杀或伤害自己的事情,有关杀人或伤害别人的事情,是有关儿童虐待的事情,或有关危害公共安全的事情,这些事情涉及生命安全的话,我就会告知你的家人、医院或有关*,这是为了保护你和别人的生命安全,请求更多的人来帮助我们。有关保密的限制,你有没有问题?”
来访者:“没有。”
咨询员:“后一点,是有关心理谈话的责任和工作分配,你的责任和工作就是要能够按时来,要主动开口说话,以及想到什么就说。我的责任和工作就是透过你告诉我的一切,来帮助你自我了解,协助你探讨你想讨论的事情,提供你不同的观点和角度,帮助你了解自己的问题和你的各种决定。对于你我的责任和工作方式,有没有问题?”
来访者:“没有问题。”
咨询员:“好,如果对我以上所说的三点都没有问题的话,我想先请你谈一谈,你怎么会想要来心理谈话?”
来访者:“我无法集中精力学习,上课时老是开小差。”
咨询员:“一节课45分钟,你有多少时间在开小差?”
来访者:“大概15分钟吧。”
咨询员:“你希望达到什么样的程度?”
来访者:“当然是一点也不开小差好。”
咨询员:“你认为有可能达到吗?”
来访者:“当然,他们都在集中和精力的学习,为什么他们不开小差呢?”
咨询员:“你问过他们么?”
来访者:“没有,看他们这么专注的学习,即使有分神的时候也是偶尔。”
咨询员:“你是怎么开小差的?”
来访者:“比如,听课时突然冒出一个念头:别人的成绩超过我怎么办?”
咨询员:“你认为别人没有这个想法吗?”
来访者:“也许有,但我与他们不一样,我不能不考上大学?”
咨询员:“为什么呢?”
来访者:“考不上大学没前途。”
咨询员:“好了,许同学。你的问题我基本了解了,而且时间也快到了。根据我们今天的谈话,我认为你的问题不是太大,我建议你先接受5次咨询如果不够,我们可以再延长。如果你的情况不需要10次谈话,我们可以随时结束,你认为如何?”
来访者:“好的。”
咨询员:“我们的谈话安排在每个星期的这个时问,也就是每星期三上午11:10分,你方便吗?”
来访者:“没问题。”
咨询员:“好的,我们今天就谈到这里,下周三再见。”
四、评价
整个咨询下来,我发现在这过程中存在着以下的这些优缺点:
优点:1.在这整个咨询过程中,目光能很好的注视来访者,声音平和,语速、语调中等。
2.能够较好的向来访者介绍自己。
缺点:1.咨询过程中显得有些紧张,有些不必要的小动作。
2.对于咨询当中出现的冷场处理的不够好,导致咨询多次中断。
针对这一缺点,我觉得主要的原因是自己的经验不足,掌握的知识不够牢固。