适用场景:急诊医疗救治、护理质量提升、急救技能培训
演讲要点:强化服务意识提升服务质量、加强业务学习提高专业水平、规范急救流程保障抢救效率
行文逻辑:优化服务流程→提升专业技能→规范培训体系→强化急救能力→完善管理制度
在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!医院急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、强化服务意识,提高服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的.护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
适用场景:急诊医疗服务、社区健康管理、急救技能培训
演讲要点:完成500余趟院前急救任务、提升急救技能与团队协作能力、优化急救流程与培训机制
行文逻辑:开展院前急救→提升技能水平→优化服务流程
随着时光的飞逝,又是一年过去!这已经是我来医院第五个年头了。在这里见证了医院的变化,不变的是对工作认真的心。回忆一年的努力,收获的是什么!通过了中级职称考试;第一个参加120院前急救工作,经历了到目前五个多月的院前急救磨练;再者就是朝阳区120院前技能大比武中,我站取得了总分第一的好成绩;再有参加了朝阳区社区骨干人才选拔并入围。上半年在南湖东园、中心工作,肩负着慢病新建、随访、核实、中医体质辨识、老年健康体检、参与医院为外面单位和公司员工体检的早晨加班工作、社区诊断加班工作,在东园工作期间一直负责门诊病历、急诊、出诊病历质量工作。在朝阳区急救培训一个月。下面简单介绍我站120工作情况:
120院前急救工作,充满着紧张、汗水、刺激、智慧,不仅需要胆识,还要熟练的技能、良好的沟通、敏锐的判断、优秀的团队来完成。五个多月的时间,我们车组共接到任务单500余趟,全部安全完成。工作涉及内外妇儿的急危重症,如车祸伤、高空坠落伤、心脑血管急症(心梗、室颤、脑梗、脑出血、主动脉夹层动脉瘤)、儿科急症、呼吸困难、醉酒、打架斗殴伤、猝死、临产、癔病(呼吸性碱中毒)、危重病人转院等等,牵动人心的时刻,真的是严寒冬日,身上都是大汗淋漓。记忆较深的是转运心肌梗死并室颤重症患者、先天性法洛氏四联症患儿、小儿窒息原因待查、成人呼吸困难和暂停、孕产妇胎膜破裂(临产)、阴道大出血和重大交通事故。其中电除颤三次,气管插管两次,气管大头针穿刺一次,骨折固定转运10余次,严重颅脑外伤生命支持两次,有效心肺复苏多次,使多名危重患者得到成功救治!热心的服务得到每位家属对120人员的赞扬!绝对不能不到现场,这是北京120的庄严使命,害怕和恐惧对工作是没有任何用处的,经历过危险才能有经验。虽然累,但是看到患者得到救治,心中还是感到很欣慰,我们的工作没有白做,辛苦没有白费,顿时还是很有成就感的!
120工作加班加点是家常便饭,最难熬的就是夜班,一连十五六个小时,出车最多13趟,整夜不能入眠,电话追着干活,更可怜的是好不容易到了第二天7:50,一个电话命令客气的说道:花家地麻烦你走一趟东坝奥林匹克花园,一个老人摔伤的,这一去没到现场就已经八点了,家属附近医院不去,必须积水潭医院,回来已经11点了,有时用药还得写大病历。这只是冰山一角。接到电话百秒内必须出车、90分钟完成任务、个人手机24小时开机备班应对突发事件(不定期电话查通讯)、好不容易休息还要安排重大活动保障一天、急救演练、培训、考试和急救知识讲座都是休息时间无条件执行。总之,高强度的工作,休息时间没有保障,没有人提加班费,付出和收入虽然相差甚远,但因为120医务人员紧缺,我们没有怨言,这也是为了患者朝阳区实行社区急救化的原因吧!
每一次出车,全组人员积极协助搬抬,受到家属的好评和感谢,自己却多次腰扭伤、手腕扭伤,只能下夜班去找理疗科治疗,每次出车送完病人赶紧回来继续写病历和粘贴治疗单,因为总是低头经常脖子酸痛,多亏了同事小飞帮助粘贴治疗单,只要一上班总是感觉一直在忙,接命令、记录时间(接任务时间、派车时间、出车时间、到现场时间、离开现场时间、到医院时间、完成任务时间)、打电话问病情、带设备上楼、问病史、体格检查、辅助检查、分析判断病情、下医嘱、交待病情、搬抬患者推平车、治疗、送到医院科室交接病人,医院医生或护士签交接单、回去写病历开处方,书写抢救记录,等待接下一个任务。下班后才感到眼睛的干涩和身体的疲惫!其中的辛酸可能只有参与的人才能懂得。
酷暑夏日,汗水湿透衣背;秋日暴雨,浇打着血肉身躯,几个喷嚏后依然含笑奔赴现场;冬日的严寒和风声,相信每个人都有感触,感冒、发热时常伴我们左右,同志们都是坚持挺过。记得一次夜里剧烈咳嗽,实在是坚持不住,没人能替代,无奈向领导请病假一天,批准后自己感到欣慰的掉下眼泪,同事间的理解和安慰,倍感亲人般温暖!在此感谢我的小组成员,有你们风雨同舟,我感到很荣幸,这是我们共同美好的回忆,是我今生最宝贵的财富!同时,感谢院领导对我们工作的理解、支持和慰问!
再有将近一个月时间,我就完成了6个月的120院前急救工作,从新回到院内工作上,这半年的经历和经验累积会对今后的工作、生活有很大的帮助。记得中心工作期间多次受到中心主任、主管对自己工作上的认真、熟练给予表扬,这都是对我的肯定和鼓励,我会不骄不躁,继续保持这种工作态度,团结同事,共同为医院平安医疗、满意服务尽微薄之力!
适用场景:急诊医疗服务、医疗质量评估、急救技能培训
演讲要点:提高急救流程效率、强化医疗质量管理、加强中医特色应用
行文逻辑:优化急救流程→规范医疗管理→提升中医应用水平
20**年是我院‘二甲’评审后重要的一年,也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划如下:
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下,以党的xx大精神为指导,以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等级医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深入开展创建“优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,[莲山课 件]定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系
5.培训计划
要制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度,有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,icu或ccu等相关专业,这样才能更好地开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。
6.中医特色建设
要贯彻以“中医为体,西医为用”的方针,突出优势目标,加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划,加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求,要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程,使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率,急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能,提高急危重症的中医药使用率,使中医药参与率在30%以上。
7.推进医疗保险改革
要搞好医疗保险改革顺利推进,使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传,提高服务质量和水平,努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8.重点研究课题
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究,使我院急诊科急救水平更上一个台阶。[莲山课 件]
9.院前急救
增加院前急救设施,加强院前急救知识和技能的培训,提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪,呼吸机等。
将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。
适用场景:急诊医疗服务、急救技能培训、医院管理总结
演讲要点:门诊量与收入提升分析、抢救流程优化措施、学术交流与教学成果
行文逻辑:提升门诊量→优化抢救流程→开展学术交流→加强教学培训→参与社会活动
时光流转,岁月匆匆。转眼间,已悄然而逝。过去的一年,在院领导的带领下,在各兄弟科室的帮助下,我们急诊科全体人员不忘初心,奋力前行,取得了喜人的成绩!
医疗护理篇
急诊科门诊量110712人次,全院排名第一,其中急诊内科与去年同期相比增长18.4%。
急诊科全年总收入3684万元,其中急诊内科与去年同期相比增长22.1%。
进抢救室抢救患者人数4217人次,其中大抢救486人次,中抢救500人次,小抢救3231人次,心肺复苏术161例次,心肺复苏术后自主呼吸循环恢复成功17例。
进监护室患者人数约377人次。
门急诊输液31948人次。
急诊科为医院共收入院患者4527人次,其中急诊病房收住院患者305人次。
院前出诊4560人次。
急诊病房顺利通过市医保验收。
11月积极协助我院接受国家胸痛中心检查的筹备和验收检查,并顺利通过。
实行组长负责制,不断完善和落实分层、分区管理工作,设立门诊医疗组组长、病房医疗组组长、分诊区护理组长、监护区护理组长、抢救区护理组长、留观输液区护理组长、急诊病房护理组长、门急诊手术区护理组长、院前急救医疗组长、院前急救司机班班长。
完善硬件设施建设,包括分诊台、生活区等,改善患者就医感受。
学术教学篇
4月加入北京协和医院协和急诊联盟。
4月成为全国肺栓塞与肺血管病防治协作组成员单位。
6月成为全国慢阻肺防治协作组成员单位。
1-6月举行了四期急诊沙龙学术会议。
8月29日举行河北医科大学第一医院“急诊感染论坛”。
10月25日协办河北省第x届“急诊伯乐论坛”。
11月22日河北省卫生计生适宜技术进基层项目基本急救能力实践操作培训-医大一院站顺利举行。
举办科室讲座16期。
培养进修医生2名,培养住培医生23名,教学查房24次,讲座及文献汇报90人次。
参与著书3部;参与发表论文7篇,其中sci 2篇,科技核心2篇,中文核心3篇;获省科技进步二等奖1项;申报省卫生厅课题2项;申报科技厅课题2项;申请国家专利1项。
护理组承担了15名轮转护士和79名实习生教学任务。
承担了护理学院级护理专科急救护理学教学任务。
我科荣获-度宣传工作先进集体,靳小静荣获院优秀宣传员。
我科荣获-度教学先进科室,游道锋荣获优秀教师。
应急与竞赛篇
参与了20起突发事件的应急抢救,其中患者在门诊就诊过程中突发意外11例、住院患者在检查过程中发生意外7例、协助临床科室静脉穿刺1例、住院患者家属突发意外1例。
在河北省卫生计生委组织的"“全省医务人员岗位技能竞赛”中,我科赵红敏副主任医师和苏冠丽主治医师代表我院急诊科参加了此次比赛,分别获得了全省个人排名第21名,团体排名第10名的好成绩。
4月25日在我院护理部组织的“第x届护理安全知识竞赛”,王瑾荣获优秀奖。
5月17日在河北省护理学会急诊护理专业委员会举行的“急诊急救临床护理实践说课比赛”。我科张帆护士和王翠玉护士分别获得一等奖、三等奖好成绩。
12月22日在我院护理部组织的全院男护士ppt制作暨健康教育比赛中,李新朋荣获第二名。
社会活动篇
5月组织了“河北医科大学第一医院 健康中国 科普助力 系列活动之------ 走进万达社区”活动。
6月参与了我院分别在河北地质大学、华药医院、哈喽贝比幼儿园进行的“健康进校园”暨心肺复苏培训活动。
6月参与了京津冀卫生应急联合演练。
9月参加了赴阜平及张家口贫困地区的义诊活动。
9月参加了石家庄市基层医生急救技能培训。
9月我院分别在43中、神兴小学、2中石门校区进行的“健康进校园”暨心肺复苏培训活动。
10月参加了患者服务部及社工部组织的心肺复苏培训活动。
12月对石家庄求实中学进行急救知识培训。
患者服务篇
急诊科是急危重症的集结地,虽然辛苦忙碌,但我们仍能怀有一颗仁心,凡事为患者着想,也换来了患者的认可。我科收到锦旗5面、表扬信4封、退回红包2份。
适用场景:急诊科工作管理,急救技能培训,医院感染防控
演讲要点:急救技能提升,院感防控措施,医患沟通优化
行文逻辑:加强培训→规范流程→完善管理→提升服务→优化环境
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了20__年的年终岁尾。
20_年,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里,届时,我们的工作环境就会有很好的改善,科室业务工作将得到进一步发展。
做为一名急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站 “绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围
在20__年度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力
急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率 100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全。
三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作
在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。
四、加强科室对外宣传,树立医院窗口形象
急诊科是医院面向社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者,是保护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救的时候,做为一名急诊科护士,代表着医院的形象,我们时时刻刻注重树形象、抓内涵,为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
五、实践与思考并重,20__年度工作反思
回顾20__年,我们虽取得一定的成绩,但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进,最大程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下:
1、急诊科就医环境简陋,布局不合理,卫生条件差,患者满意度低,急待搬迁后加以改善。
2、急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提高,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,如呼吸机、除颤仪等,关键时刻及时跟进,还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。
3、急诊急救工作中缺乏灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。
4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救,注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等,抓住重点,有的放矢,避免手忙脚乱。
5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。
6、注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。
7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。
回顾过去,展望未来,希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题,以促进急诊科建设的可持续性发展,为此我们将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好明天。
以上<20__急诊科护士工作总结>;内容由第一范文网提供,如果您觉得本站的信息还不能完美解决您的问题,可以联系我们,联系地址:editor@li,我们将在第一时间内为您解答。
适用场景:幼儿安全防护,急救技能培训,日常护理管理
演讲要点:急救知识培训,安全意识提升,应急操作掌握
行文逻辑:普及急救知识→模拟操作演练→强化安全意识
安全工作是幼儿园工作的首要任务。为了提高护士的安全意识,使护士能够初步掌握一些急救知识,并在紧急情况下使用简单易行的急救方法来保护儿童,城北幼儿园于10月18日对护士进行了急救知识培训。
在这次安全急救培训中,医院的保健医生解释了如何避免和预防事故,然后通过现场模拟示范,详细介绍了儿童的症状和急救方法,使护士掌握了相应的急救知识和操作要点。通过这样的"活动,所有的护士都意识到幼儿园安全工作的重要性,掌握一定的急救知识是多么重要。
培训结束后,护士们一致认为有必要进行这样的急救培训。生活中难免会发生事故。掌握一些急救知识不仅可以自救,还可以救人。
适用场景:急诊室护理工作、急救技能培训、医疗团队协作
演讲要点:心肺复苏操作成功、病情观察及时准确、患者心理支持有效
行文逻辑:开展急救→评估病情→实施护理→沟通安抚→提升技能
在急诊工作的这段时间里,我经历了无数的紧急情况和挑战,也收获了宝贵的经验和成长。以下是我对自己在急诊护士岗位上的个人总结。
一、工作内容与成果
紧急救治
在急诊室,我时刻保持高度的警觉性,随时准备应对各种突发状况。我熟练掌握了各种急救技能,如心肺复苏、止血包扎、建立静脉通道等,能够在最短的时间内为患者提供有效的救治。在过去的一年里,我参与了x次急救任务,成功挽救了许多患者的生命。
记得有一次,一位患者因突发心脏病被紧急送到急诊室,当时患者的情况十分危急,心跳骤停。我迅速与同事们配合,立即进行心肺复苏和急救药物的注射。经过我们的不懈努力,患者的心跳终于恢复,为后续的治疗赢得了宝贵的时间。
病情观察与评估
准确的病情观察和评估是急诊护理工作的关键。我能够熟练运用各种监测设备,密切观察患者的生命体征、意识状态、症状变化等,及时发现病情的变化并向医生报告。通过我的细致观察,多次避免了患者病情的恶化,为医生的诊断和治疗提供了重要的依据。
例如,在一次接诊一位外伤患者时,我在观察过程中发现患者的血压逐渐下降,腹部有压痛和反跳痛的迹象。我立即向医生报告了这一情况,医生经过进一步检查,发现患者有内脏出血的情况,及时进行了手术治疗,挽救了患者的生命。
护理操作与技术
我不断提高自己的护理操作技术水平,熟练掌握了各种注射、采血、导尿、吸氧等基础护理操作,以及心电监护、除颤仪等急救设备的使用。我严格遵守无菌操作原则,确保每一项护理操作的安全和规范。
在为一位长期卧床的患者进行翻身和皮肤护理时,我发现患者的骶尾部有一处压疮。我立即采取了相应的护理措施,如定期翻身、使用减压敷料、加强营养支持等,经过一段时间的精心护理,患者的压疮得到了有效的控制和治愈。
患者及家属的沟通与心理支持
在急诊工作中,我不仅要关注患者的身体状况,还要关注他们的心理需求。我能够与患者及家属进行有效的沟通,了解他们的需求和担忧,并给予他们心理支持和安慰。通过我的耐心解释和安抚,许多患者和家属的紧张情绪得到了缓解,增强了他们对治疗的信心。
有一位患者因车祸受伤被送到急诊室,患者和家属都非常恐慌和焦虑。我主动与他们沟通,向他们详细介绍了患者的病情和治疗方案,并一直陪伴在他们身边,给予他们安慰和鼓励。在我的帮助下,患者和家属逐渐平静下来,积极配合治疗。
二、专业成长与学习
参加培训与学习
我积极参加各种急诊护理培训和学术交流活动,不断更新自己的知识和技能。我先后参加了等培训课程,学习了最新的急救技术和护理理念。通过这些培训,我的专业水平得到了显著提高。
在一次参加心肺复苏培训时,我学习了一种新的心肺复苏方法,通过实践操作,我掌握了这种方法的技巧和要点。在后来的工作中,我运用这种方法成功地挽救了一位患者的生命。
自我学习与提升
我利用业余时间阅读了大量的急诊护理相关书籍和文献,不断拓宽自己的知识面。我还通过网络学习平台,学习了一些先进的护理经验和案例,将其应用到自己的.工作中。通过自我学习,我不仅提高了自己的专业素养,还培养了自己的创新思维和解决问题的能力。
在阅读一篇关于急诊护理风险管理的文章时,我受到了很大的启发。我结合自己的工作实际,对急诊室的护理风险进行了全面的评估和分析,并提出了一些改进措施,如加强护理人员的培训、完善护理管理制度等,得到了领导的认可和采纳。
团队协作与交流
我积极参与科室的团队建设和协作,与同事们密切配合,共同完成各项工作任务。我善于与同事们分享自己的经验和知识,也乐于向他们学习。通过团队协作和交流,我们不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力和战斗力。
在一次重大交通事故的救治工作中,我们科室全体医护人员迅速行动,分工合作。我与同事们默契配合,有的负责急救处理,有的负责转运患者,有的负责与家属沟通。在大家的共同努力下,我们成功地救治了所有的患者,得到了社会的广泛赞誉。
三、存在的不足与改进措施
应急能力有待提高
在面对一些复杂的紧急情况时,我有时会感到紧张和慌乱,影响了自己的判断和操作能力。我需要进一步提高自己的心理素质和应急反应能力,保持冷静和理智,更好地应对各种突发状况。
改进措施:参加更多的应急演练和模拟训练,提高自己在紧急情况下的应对能力和心理素质。同时,学习一些心理调节的方法和技巧,如深呼吸、放松训练等,帮助自己在紧张的工作环境中保持冷静。
沟通能力需要加强
在与患者及家属的沟通中,有时我会因为语言表达不够清晰或态度不够耐心,导致沟通效果不佳。我需要进一步提高自己的沟通能力和服务意识,更好地满足患者及家属的需求。
改进措施:参加沟通技巧培训课程,学习如何与不同类型的患者及家属进行有效的沟通。在工作中,我要更加注重语言表达的准确性和清晰度,以及态度的亲切和耐心。同时,我要积极倾听患者及家属的意见和建议,不断改进自己的工作。
专业知识还需不断更新
急诊护理领域的知识和技术不断更新,我需要不断学习和掌握新的知识和技能,以更好地适应工作的需要。我要加强对一些前沿知识和技术的学习,如急诊超声、介入治疗等,提高自己的专业水平。
改进措施:定期参加学术会议和培训课程,关注最新的学术动态和研究成果。我还可以通过阅读专业书籍、期刊和网络文章等方式,不断拓宽自己的知识面。同时,我要积极参与科室的科研工作,将理论知识与实践相结合,提高自己的科研能力和创新能力。
四、未来展望
继续提升专业技能
我将不断学习和掌握新的急救技术和护理方法,提高自己的专业水平。我计划在未来的一年内,取得,为更好地开展工作打下坚实的基础。
我将积极参与科室的新技术、新项目的开展,如急诊介入治疗、体外膜肺氧合(ecmo)等,为患者提供更加先进的治疗手段。
加强团队协作
我将积极参与科室的团队建设和管理工作,与同事们密切配合,共同提高科室的整体护理水平。我将组织开展一些团队活动,增强团队的凝聚力和战斗力。
我将与其他科室的医护人员加强沟通和协作,建立良好的合作关系,共同为患者的救治提供优质的服务。
关注患者体验
我将更加注重患者及家属的需求和感受,提供更加人性化的护理服务。我将积极参与患者满意度调查和改进工作,不断提高患者的满意度。
我将开展一些健康教育和科普宣传活动,提高患者及家属的健康意识和自我护理能力。
参与科研与教学工作
我将积极参与科室的科研工作,开展一些与急诊护理相关的课题研究,为推动急诊护理学科的发展做出自己的贡献。
我将承担一些实习护士和新入职护士的带教工作,将自己的经验和知识传授给他们,帮助他们尽快成长为一名合格的急诊护士。
总之,作为一名急诊护士,我将始终保持对工作的热情和责任感,不断提高自己的专业水平和综合素质,为患者的健康和安全保驾护航。我相信,在未来的工作中,我一定能够取得更加优异的成绩,为急诊护理事业的发展做出更大的贡献。
适用场景:急诊医疗服务,急救技能培训,传染病防控总结
演讲要点:急救技术提升,传染病防控措施,医疗服务质量改进
行文逻辑:强化培训→提升救治水平→完善防控机制→优化服务流程
一年来,急诊科在院部的正确领导及具体指导下,
经过一年来的努力,我科全年总收入达136万,比去年(106万)增长22%,其中急诊病人收入为98万,比去年(84万)增长14.2%,留观病人收入为38万,比去年(22万)增长42.1%,急诊病人为10000人次,120小组出诊为344人次,具体做法如下:
一、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
二、加强业务技术培训,提高抢救能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用,亲自参与管理,坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进行业务讨论,这样更助于提高全科医护人员的急救水平。
经过努力,一年来,我们急救水平及急救含金量明显提高,今年10月份,曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分钟的1岁男性幼儿。此外,静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(ami),早期脑梗塞;中西医结合治疗重度心衰,大量脑出血,大面积脑梗塞,蛛网膜下腔出血,急性胰腺炎,糖尿病酮症酸中毒,mods等多种急危重症,效果显著。
为适应现代医疗市场的发展,今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓,严格急诊出诊制度,院前急救小组24小时待命,5分钟安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。
三、加强管理,做好传染病及突发事件的防控工作
近年来,新的传染病时有发生,旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,是每位医务工作者都应该重视的,急诊科首当其冲。所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗。同时我们多次组织培训和演练,进行书面考试,年终考核,使大家思想上能真正重视,业务上能熟练掌握,工作中决不疏漏。
特别是今年出现的手足口病,我们按照院部的安排,大力宣传普及手足口病防治知识,消除百姓对手足口病的恐慌心理;并做好防控及筛查工作,避免了大面积的转播。
此外,根据上级卫生行政部门和县委、县政府的统一部署和要求,针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的情况,迅速按照院部的安排,开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的筛查诊断和救治工作,并负责收治问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿,配合中西医结合综合治疗,且取得较好的疗效。
四、加强内涵建设,杜绝医疗事故的发生
1、改善服务态度,提高服务质量
我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人是否满意作为医疗服务的准则,切实做好“服务”这篇大文章。要始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,尽快实现从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转变。不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务。还要强化减负意识,进行换位思考,替患者算账,做到因病施治,合理用药,合理检查。当医生要“一手拿着听诊器,一手拿着计算器”,为老百姓精打细算。进一步落实药品“收支两条线”制度,按照总量控制,结构调整的原则,严格控制药品费用的增长。
2、规范医疗文件书写,杜绝医疗事故的发生
医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,结合《医疗事故处理条例》,我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范,并由专人负责病案的质控及保管,要求各医护人员严格执行新规定的病案要求书写留观病案及相关的记录,增强自我保护意识及法制观念。同时完善各种知情同意书的书写,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议。
回想过去,我们创造辉煌,但是也认识到许多不足,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强,上述问题的存在,需要我们认真加以思考,进一步加大设备投入及促进医护人员再继续教育,才能把握时机及时解决。总之,放眼__,我们倍增信心。在未来的日子里,我科一如既往地支持医院的工作,继续发扬优点,克服缺点,将一路凯歌,走向美好的明天。