适用场景:企业经营分析报告、项目执行评估报告、安全管理总结报告
演讲要点:合同签订数量增加、管理制度优化实施、安全措施有效落实
行文逻辑:强化管理→推进项目→保障安全→提升效率
光阴荏苒,时光流逝,20xx年很快过去。在xx总经理的正确领导下,全体员工上下一心,团结协作,顺利地完成了上半年各项工作任务。回顾上半年,虽然我们没有骄人、优异的成绩,但是我们能平安、顺利的过度是大的收获。为了更好地开展各项工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年前三季度工作总结汇报如下:
一、主要经营业绩:
xx清洁公司业绩情况:本公司一直致力于城乡环卫一体化和垃圾分类、垃圾源头减产,于20xx年三月签订环卫项目三个,五月签订垃圾分类项目二个,六月签订一个,共计合同额约xx余万元。另有二个项目正在洽谈中,有望十月份签订环卫托管协议。
xx物资公司业绩情况:
20xx年以来物资公司主要服务于国网山东供电公司、山东将军集团、兵工企业、山东铁路总局等。其中国家电网合同额约1600万元、将军集团约300万元、内蒙、山东、湖北、甘肃、江苏等兵工企业签订合同额约2700万元,山东铁路总局约900万元,另山东省内30余个火车站年合同额约120万元。
20xx年至今,xx公司上半年合同额约7620余万元,xx公司本着诚信经营、踏实肯干的精神,先后与安徽大地、包头明佳、江苏宇洁、河北捷德、天津金昱、湖北裕环等企业达成长期合作战略共识。xx清洁公司及物资公司在全体员工不懈努力、踏实肯干的工作精神下年底两个公司合同额有望突破1亿大关。
二、主要工作情况:
(一)、加强企业内部管理,不断提高企业管理水平。企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,在xx总经理的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,定期召开工作例会,及时召开各类应急工作会议,适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时化解矛盾和解决问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改,任务到岗,责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。
(二)、团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务。加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,求实效”的工作思路狠抓保洁/分类/拆除任务的按时完成。
(三)、加强各部门之间配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保生产任务的顺利进行,要求各岗位工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保各生产工序安全、高效、无误。
(四)、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。今年以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量管理建设,加强每一个生环节的控制和要求。质检部从源头抓起,发现问题迅速纠正,确保了保洁的质量。
(五)、加强新项目开发工作,根据甲方特定需求建立相应管理模式,增强企业活力。
三、狠抓安全工作。
安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的"切身利益。为此公司领导高度重视,按照安全生产标准化建设标准贯彻始终,把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了安全处于平稳可控状态。
(一)、加强安全领导。年初公司更新了安全生产委员会的组成成员,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患24起。不断修改和完善安全工作制度。
(二)、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况,认真落实三级教育工作。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。增设了安全标识标志,完善了安全员职责。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
(三)、制定完善了应急预案。当发生紧急情况时,保证及时有效的处理,大限度把损失降到低程度。
四、加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识。
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动、认真负责,服从公司安排和调度,得到了公司领导的高度肯定。我们必须继续加强制度建设和纪律考核工作。
适用场景:企业年度汇报材料、部门工作计划制定、项目执行评估报告
演讲要点:核心做法包括会务组织与招商推进、问题反思涉及团队协作与目标达成不足、行动规划涵盖会员增长与盈利模式优化
行文逻辑:筹备会务→推进招商→分析问题→制定规划→优化盈利模式
首先非常感谢凯总及兄弟们对本人的信任,能够再次与凯总及兄弟们共同为铠炬事业做一点点工作,是我的荣幸!
十月底受命于非常时期,从一开始接手准备会务事项时对会务事项的一知半解到逐渐明白其艰巨性,边理解边深入边想办法。最后的结果喜忧参半——首次在十二月份、且准备时间不充分,同时为第一次的情况下,到场企业家超过三百人,应为可喜之事;忧的当然是目标完成情况差,会议完成的效果差;喜的是收到了宣传公司的效果,也了解到了在招商发展过程中需要改进的一些方向;忧的是我们还有许多事情不完善,时间紧迫!喜的是一部分人热情空前高涨,能力得到提升,团队得到锻炼;忧的是一些人仍然不能溶入团队,工作责任感有待提高。喜的是我们终于逐渐找到了些门道,忧的"是我们和联盟商家之间的合作原来是如此的浅显,基础很差,经不起考验,一年里相关部门和人员浪费了大量的时间和机会……
结合这段时间的工作及观察,我对公司的工作建议如下:
一、十年后铠炬商联的面貌
1. 31个省市所有分公司均已经成为各省市最大的电子商务公司;
2. 铠炬公司核心员工有50位以上的亿万富翁;3000位以上的千万富翁;
3. 铠炬商联旗下有商务联盟、超市、咨询公司、培训公司、策划公司等分子公司,而且均成为相关行业很有名气的专业公司,这些专业公司从不同侧面服务着数十万家联盟企业;
4. 中国100强服务行业公司有一半的商家是铠炬商联的品牌联盟商!
5. 铠炬集团是一个大型的综合性互联网公司、资源整合界翘楚、跨行业的服务型企业。
6. 集团公司董事长钟凯强成为国家政协副主席,集团为社会做出巨大贡献!
7. 所有创始人均成为中国近几年的商界名人,正在创造一个又一个的商界奇迹!
8. 铠炬商联拥有近十种盈利模式:广告、网站、返点、培训、咨询、策划、会议、投资、超市、物流、农业公司等等各种收益稳定增长。
二、五年后铠炬商联的面貌
1. 31个省市所有分公司已经全部正常运营并拥有至少五种以上稳定增长的盈利模式;
2. 铠炬公司核心员工有30位以上的亿万富翁;2000位左右的准千万富翁;
3. 铠炬商联旗下有商务联盟、超市、咨询公司、培训公司、策划公司等分子公司,而且均成为相关行业初有名气的专业公司,这些专业公司从不同侧面服务着数十万家联盟企业;
4. 中国100强服务行业公司有20%的商家是铠炬商联的品牌联盟商!
5. 铠炬集团逐步成长为一个大型的综合性互联网公司、资源整合界翘楚、跨行业的服务型企业。
6. 所有创始人正在创造一个又一个的商界奇迹,成长商界精英!
7. 铠炬商联拥有五种以上盈利模式:广告、网站、返点、培训、咨询、策划、会议、投资、超市、物流、农业公司等等各种收益稳定增长。
三、20xx年工作规划
1. 1月份,广泛认真地分析公司的发展战略及细节与战术目标,形成文字记录;制定年度、3年、5年、xxxx年各层次的战略目标。
2. 重点讨论商务联盟发展方向、盈利模式、问题分析,并理清发展中的相关法律事项,免留后患;
3. 重点规划小区粮油项目,尽快实现盈利。
4. 按照战略目标制定各月、各阶段工作目标及行动计划;分解并制定部门工作计划;
5. 按照战略目标要求调整、完善公司的组织架构及完善人员配置、资源配置;充分利用战略联盟的方式及投资参与等方式紧密结合相关的社会资源,快速有效并低成本使用社会资源。并从中实现盈利。
6. 3月份底,有效合作商家1000家以上;并保持每月增加400家(每季度1000家),到年底前有效合作商家(重庆地区)真正达到3800家左右。
7. 重庆地区会员发展达到60万以上。(年底前)
8. 完成二期规划,新增省级市场5个或以上。(年底前)
9. 争取有十五个地级市场同时启动。(年底前)
10. 全国有效会员超过200万名。
四、20xx年工作建议
1. 全面重新审视项目盈利模式及可行性,应该各抒己见,抱着高度对公司负责任的态度而不是简单地为了支持他人观点而发表意见,以帮助企业找到最佳的发展方向;
2. 根据讨论而达到最大程度形成共识的企业发展方向;
3. 并根据新的、有共识的企业发展方向,重新优化组织架构及职责分工;
4. 公司应尽快实现较多的盈利点。这样全体员工才更能稳定及积极。
5. 首先在容易盈利的小区业务方面制定好的策划及实施方案,争取在第二季度实现盈亏平衡,第三、四季度实现盈利。
6. 建议用专业的方式签约商家,如专业的人员签酒店宾馆;专业的人签约餐饮娱乐等;最起码可以形成几套根据各行业特色的签约话术及高效行动小组。此法需可向全国推广。
7. 建议大大提升现行客服工作质量,丰富公司的客服内容,真正服务到让联盟商满意,而且在服务中实现公司盈利。真正做好资源整合:将商家、社会上的知识资源、资金资源、智力资源等有机整合,放对位置而产生巨大的互补效益!
8. 充分利用在酒店面临较大外部环境考验的情况下,及时在会议组织、旅游等方面创造出几个产品和服务实现盈利,并扩大铠炬品牌影响力。
9. 建议在网站上开发团购板块,并为各种商家策划专门的一些团购产品长期在网上销售,以此吸引消费者及实现网上订购,获得现金收入。包括餐饮、娱乐等行业均可以制定相应的团购产品。
10. 完善公司在信息研究及互联网行业跟踪的职能设置,最好是设置有专人负责的信息中心。专门跟踪行业各种新技术、新动向。
11. 认真策划好每一期铠巨海培训项目的主题及实施方案,扩大公司知名度及实现盈利
12. 解决好上述核心问题后,大力开展招商工作。
13. 技术部门应该不仅仅是做做网站及网页而已。必须将APP等技术进行开发应用,充分将网站资源用活、用好、用足!
14. 公司应设置研发总监职务,将技术部、信息中心的工作协调起来。并与行业技术大平台资源进行沟通整合,充分利用各种平台资源,快速提升公司的影响力和综合实力!如与百度、腾讯、中国移动、大型银行、大型企业等进行业务对接!