适用场景:项目开盘筹备总结,销售团队管理总结,房地产市场应对总结
演讲要点:提升销售业绩目标,应对市场变化措施,优化团队管理结构
行文逻辑:制定目标→应对挑战→优化管理
3月份是一年工作的开始,经过了新年的喜悦,开始步入工作的正轨。这个月我经历了人生中很宝贵的一刻,终于我提升销售经理了。特别感谢邓总和公司的其他领导对我的信任,感谢白经理及星光大道的全体同仁对我的支持,我会更加努力,把我应尽的义务和应承担的责任都铭记于心,把这个团队带到巅峰状态,给公司一个交代,给销售们一个交代。毕竟星光这个项目进场已经接近3年了,今年终于迎来了梦寐以求的“开盘”,是该打硬仗的时候了,我相信,坚持不懈,一定成功。
3月起我成为了星光大道项目部的销售经理,岗位和原来不同了,我知道自己将会面临新的挑战了,公司将这么伟大而艰巨的任务交给我,我必须全力以赴,不能让公司失望。从本月起由我看案场,销售部的大小事务都由我负责,白经理为了锻炼我的能力,放权给我管理售楼处,我必须要做出点成绩,才能对得起所有人。对于3月份的工作总结,我认为有以下几点:
一、3月初的公司年会开的很振奋人心。
年会上邓总说今天要大力做经纪板块,我们每个人都兴奋不已。公司既然这么重视我们,我们也必须做出点成绩。今年开发公司定的任务是2个亿的销售额,公司定的1.8个亿,项目内部白经理定的2.5个亿。今年最重要的两个目标,一是今年星光大道开盘,这场硬仗怎么打就看我怎么带领这个团队。二是要培训一批能和公司共发展的人才,将星光大道作为一个人才的输出基地,为公司即将下的项目做储备。今年这一年的工作都要以邓总为中心,围绕这两个基本点开展工作。这对于我而言,既算是一个挑战,也算是一场考验。成长必经之路,常规的管理模式也许不是时时刻刻都试用,我希望自己可以通过这场实践,能摸索出来一套适合我的管理模式。
二、本月白经理给我定的业绩目标为10套绿线。
白经理根据目前的人员情况、房源结构及市场行情,定的10套的绿线任务合情合理。两组每组5套绿线,汤雪和杨震各自带领6个人,等月底时奖罚分明。根据今年1月份5套,2月份4套的业绩,3月份这10套任务我很有信心,一定带领的大家超额完成任务。但在3月中旬的时候,售楼处已经成交8套的情况下,秦皇岛部分有代表性的楼盘大幅度降价,甚至出现6折销售的广告,导致老业主情绪波动很大,出现大批量退房情况,针对这一突发状况我们采取以下几种措施,
1)让销售尽量去安抚老客户。因为老客户定的房子单价基本比现在低很多钱,算下来已经超越了客户交钱的利息,退了可惜。
2)用工期来吸引客户。告诉客户目前项目工期很快,从正月初六开始不间断的动工,而且星光的户型周边的项目确实比不了。
3)分析降价楼盘降价的原因。珠江道12号虽然出现了6折的房源,但是基本都是160平米以上的房源。开发商如果不是资金链出问题是不会廉价出售楼盘,另外目前珠江道12号的入住率相当低,这些因素星光大道都不会出现。
4)实在安抚不了的客户,直接办理退房手续。如果客户认定要退房,销售安抚后还是毅然决然,那就给客户直接办理手续。让客户感觉星光大道的房子不愁卖,退房后我们还可以再高价卖给其他客户,以这种反逼的方式最后挽留一下客户。通过我们采取以上的措施,退房情况基本遏止住了,但是依然有9批老业主还是流失,我们尽量控制住退房的情况再愈演愈烈。
截止到3月29日,本月共销售8套,销售额5637255元,实收预付款2380500元。距离月底还有3天时间,希望我们再努力拼一下,争取完成任务。
三、团队建构情况。
目前售楼处销售部不包括我共13名人员,汤雪组:汤雪、许育鑫、郭海霞、梁聪、李文磊、杨帆,共6名。杨震组:杨震、李兵、刘爱静、薛晶颖、栾妮阳、洪美玉,共6名。新人王璐暂时未分组。项目今年进入了很多新鲜的血液,新人冲劲大,对成交欲望强烈,对老销售而言是个警示。但是由于经验不足,把握客户能力差,需要长时间磨练。目前让我最欣慰的是,所有的老人都积极的给新人培训,从沙盘讲解词到房地产基础知识,从答客问到市场调研,从样板间说辞到房源户型……每个老销售都参与其中,不吝惜自己的时间,每一个人都全心全意的教他们方方面面的知识。这样的氛围就是我想要的,大家都齐心合力,为了这个项目可以销售的更理想。在之前我开会的时候强调了一下,今年在休假方面希望人员自己控制,在项目紧张忙绿的时候,尽量多顾全工作,今年不比去年,时刻准备着打硬仗。平时多练兵,真正作战的时候才会临危不惧。所以不管新人还是老人,将每个月必休4天的情况渐渐的再缩短,我首先以身作则,每天按时到岗,坚持不休息。新人们这个月也基本都没有休息,人员状态让我非常欣慰。这样的团队,再保证专业知识过硬的前提下,谁说就不能成为秦皇岛市的前三甲?
四、团队中人员情况。
首先是两名主管,杨震和汤雪。杨震是我在升达置地广场就带的徒弟,我对他的品德十分认可,这个月刚刚当上主管,诸多不适应的因素,我要开导他多过开导汤雪。月初时我已将主管的工作分工到责任人,一静一动,合理搭配工作。俗话说,男女搭配,干活不累。根据两人性别和性格的不同,我将主管的工作下分如下:
1)报业绩、红绿线、佣金表、业绩排名等报表交给杨震。因为杨震是男生,心粗不仔细,将细致一点工作交给他,锻炼他的耐心的和细心,对于他的将来发展是非常有必要的。
2)房源及销控、纸质文件、电子档文件等交给汤雪。因为汤雪性格细致稳当,房源及销控比表格更重要,需要灵活和认真,可以锻炼她灵活的把握销控,以及和地产财务人员的沟通能力。对于汤雪而言,沟通能力有些弱势,经常让她和地产财务去核对沟通房源,可以锻炼她头脑的灵活性。
这个月两位主管在我的带领下,过的很辛苦很充实,每天带领新人培训考核,还需要忙自己的约电及业绩,我觉得这是好事,让他们感受一下,做领导和做销售的区别,只有这样才能稳稳的提升自己,才能从中学到更多的知识技能。
适用场景:项目开盘筹备总结、园林施工管理总结、景观工程复盘总结
演讲要点:合理组织抢工施工、加强工序及材料管理、优化水景防水工艺
行文逻辑:组织抢工→加强工序管理→优化防水工艺
我11月8日来到x项目部,有幸参与到此项目的开盘工作中来,虽然时间不长,但是也感受颇深。前2周负责销售围蔽,接下来配合园林园建工作,后来负责园区内的卫生清理。很开心11月份和所有的同事、施工单位一起日夜奋斗,为项目的顺利开盘做了保障。开盘后我一直负责园林园建的整改工作,从整改中发现,虽然开盘中成绩不可磨灭,但是确确实实存在一些问题的。为了更好指导以后的工作,现在就园林园建方面,在此好好思考总结一下:
优点:
1、在工期紧张的情况下,能够合理组织施工单位进行抢工,施工班组轮流施工,确保施工人数。
2、能抓住主要及关键施工工序,保证大面积的施工质量。如人工湖湖底、大门口铺装广场等。
3、周期长的材料,定货及时,如雕塑等。
4、整体景观效果差强人意。
重点说说施工中应该注意的问题:
1、图纸整体设计上没有无障碍通道,园路台阶处,未考虑残疾人坡道。
2、首期综合管网尽量由干园建的施工单位做,因为牵涉的交叉施工,管网做不及时的话,会延误工期。管网回填时,切记要分层夯实,如果真来不及夯实,一定要用铲车分层压实。
3、加强施工工序的管理及做法管理,否则后期会形成难以处理的死症。比如水钵中补水管预埋不足、下沉广场坐凳、跌水处压顶水泥缝、大门口南侧水景边铺装上放空管外露等等。
4、水景水池漏水:水池底和壁分期浇注抗渗砼时,一定要处理好接缝,刷完聚氨酯防水涂料时,要做一次薄水泥砂浆保护层,池壁钢筋砼高度不够接砖时,要用水泥砂浆粉实,并保证聚氨酯防水涂料不破。有时间,尽量做闭水试验,确保不漏水再贴石材。5、下沉广场弧形跌水墙100*100石材面开裂、脱落。原因是弧形面积大,受热胀冷缩影响。比较标准的做法应是:浇注抗渗砼墙面钉铁丝网片水泥砂浆粉刷聚氨酯防水水泥砂浆结合层面砖。且贴面砖所用的水泥膏应用801胶拌,会粘的比较牢固。
6、喷泉要选择合适的水泵,不能乱用水泵,否则不易调试水量。涌泉喷头要低于水面,蘑菇喷头要使铜喷头高于水面。7、要求施工单位加强施工材料的管理,尤其是异形石材,工期紧张,班组多时,会出现工人乱拉乱用随意切割异形石材的现象,导致后期局部异性石材无法组合,材料短缺,麻烦很大。8、水池放空管的位置应设计到泵坑里,现部分设计到池壁上,导致泵坑的水无法放干,检修时必须用泵抽。
9、周期长的材料一定要尽快统计订购,而且要随时跟踪。
10、在围蔽之前,栽树乔木时,要把人工湖周边的景石用吊机摆放到位,否则后期根本没有道路摆放景石。
11、雕塑的喷水管开关要引到绿地中做井,统一调试,不能留在雕塑中。现在就在石鸭子和石鹅下基座侧面开洞,否则无法调试。
12、花钵基座、水池边角,该做海棠角的地方一定要在施工过程中加强管理,否则后期除了砸掉之外,无法处理。
13、水钵安装时间应尽量放到白天,安装时用水平尺进行调平,经试水后,没有问题的情况下,再用云石胶粘牢。
14、人工湖底要用震动压路机压实,砖砌挡土墙要内外粉,土工布的搭接要密实,放空管要仔细处理,阀门处清理干净,不能藏砂子,先灌少量水,经试水不漏后,方可大量防水。
15、加强施工资料的管理,要及时分类、归档。
16、图纸上有变更的地方,尽早让总工室出变更。
适用场景:项目开盘筹备总结,客户积累活动总结,广告投放管理总结
演讲要点:认筹客户积累突破、商超巡展提升形象、广告投放保障到访量
行文逻辑:筹备认筹→开展巡展→组织活动→管理广告→执行开盘
1、进入公司之初,项目销售进入一期尾盘二期蓄客阶段,积极筹备二期认筹蓄客仪式,并于x月xx日顺利进行了项目的认筹活动,截止x月x日积累认筹客户x余组,为项目成功开盘奠定了基础。
2、为配合项目认筹活动,于x月中旬至x月中旬进行了为期一个月的商超巡展活动,分别在五院华联、山水大润发、世购广场进行了巡展,为项目形象宣传及客户积累创造条件。
4、为宣传项目销售信息、传播项目优惠措施,于五一期间、母亲节分别举行了暖场活动,累计参与客户一千多组,较好地传播了项目信息,形成了较好的口碑效应。
5、根据项目情况,结合公司年度营销计划,对项目的广告投放进行合理化管理,x个月累计派发单页xx万多,CALL电话x千余批,为保证案场客户到访量提供保障。
6、按照公司营销需要,于x月初组织项目二期开盘活动及其宣传推广,在公司领导悉心指导和全体同事协力参与下,开盘活动圆满完成,当日转定客户xx余组,成交额约xx万元。
7、组织带领广告公司、派单公司、活动公司、印刷公司等合作方进行活动开展、宣传执行、物料准备,努力把销售计划与策划推广工作进度密切结合,使销售和策划紧密结合,有效、有序进行。
8、督促合作公司按时保量完成既定工作,配合销售部门进行整体的营销工作,并对竞品项目和整体市场进行积极的跟踪和有效监督,做好职责范围内所能进行的`工作。
总之,在三个月的试用时间里,我一直本着积极进取、虚心求教的态度尽我所能,要求自己尽快融入到工作团队中去。努力完成工作任务,兼顾团队配合,让个人价值在团队中得到最大化的发挥,为公司也为自己做出最好的成绩。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。