适用场景:医院营销管理总结、网络推广方案总结、广告投放策略总结
演讲要点:竞价帐户成本管控、着陆页问题整改、SEO优化提升
行文逻辑:管控竞价成本→优化着陆页→提升自然排名→加强团队培训→拓展推广渠道
20xx年整体百度流量下滑,预约量下滑,导致最后到诊率没有达到理想目标,特别是1—2月(春节期间)流量下滑下滑最为明显。单体到院成本明显上张。20xx年接下来重点工作主要围绕竞价帐户成本管控、移动手机投放策略的调整、竞价帐户着陆页的调整、竞价网站的改版、部门员工绩效的改革、岗位培训、咨询培训考核的改革为主。
网络部20xx年—存在的一些问题和不足:
1、竞价广告成本明显上涨,整体投放管理有问题,单日广告投放忽上忽下,成本管控没有做好。下一步需要加强成本管控。
2、非咨询员工医疗常识培训后,效果不是很明显,着陆页问题较为严重。
3、竞价投放同质化的现象较为严重,相比整个同行市场优势不明显。下一步要找出差异化。
4、自然排名这块整体比较薄弱,整个妇科几乎没几个自然排名。
5、到诊下滑主要表现在专科号到诊。相比之前下滑严重。特别是计生到诊量没有较大的提升。下一步要从计生上面下功夫,提升计生的咨询预约到诊率。
工作计划:
一、力保团队的稳定性、做好节前节后工作安排
二、竞价投放精细化要深化
1、竞价投放要找出差异化,避免同质化。重点从创意、着陆页、专题着手。避免与同行进行价格战。找出玛丽亚的优势。
2、加强竞价的.晚上投放管控,加强晚班人员,避免晚上竞价广告投放监管不足,广告浪费问题。
3、针对目前竞价人员水平能力参差不齐。定期组织一些竞价专业知识培训。提高整个竞价组的工作能力及效率。
4、控制成本,降低单体到诊成本,提高就诊量。严格控制网络广告投放。做好精细化营销,有效降低单体到诊成本,同时提升整体网络部的到诊量。
三、扩大seo优化排名的占有量
1、做好医院内部网站的优化,争取让百度展现更多的长尾词。
2、扩大第三方渠道的铺盖(快排、下拉词、相关搜索框)。
四、做好网站的安全维护和数据备份
1、定期维持网站服务器。
2、定期进行数据备份。
五、加大其它推广渠道的投放力度
1、增加微信营销qq的到诊人数。重点要与企划,市场,经营等多个部门协调配合推广医院微信号、
2、扩大搜狗、神马的预算,提高非百度搜索的占比量。
3、与网络视频广告代理商洽淡,尝试在网络视频广告找出突破口。
六、加强部门的团队管理
1、定期组织部门活动,通过增加员工之间的沟通,增强团队的协作能力,提高团队整体战斗力。
2、加强网络部员工的绩效考核,合理安排工作量,调动员工工作积极性。争取在20xx年再创一个新台阶。
七、提升整体网络咨询的业绩
1、咨询人员管理上面要着重调整。及时与员工沟通谈心,调动咨询员工积极性。防止咨询人员变动。
2、增加咨询的专业知识培训力度,加强咨询业务技巧。增加咨询成功率。每周定期的妇科专业知识培训及考试,每周定期的案例点评,每月的打字速度测试考核,从根本上面提升所有咨询人员的业务水平。
适用场景:医院推广方案总结、搜索引擎优化总结、广告投放策略总结
演讲要点:关键词优化与创意编写、账户数据监控与调整、业绩目标达成与消费控制
行文逻辑:分析数据→优化账户→提升流量→控制消费→完成目标
实习时间:xx年3月10日——xx年4月30日
实习单位:广州xx投资管理有限公司
前言:
春节过后,在家里休息了一段时间,我觉得到时候找实习了。我当时考虑到毕竟是第一份工作,希望能找到与专业相关的,然后我在网站投了一些电子商务、竞价排名的职位,不久就收到广州xx投资管理有限公司的面试通知。于是,我在3月4号来到广州,暂住朋友家,然后参加了6号的面试。6号面试通过,10号开始上班。
一、公司概括
广州xx投资管理有限公司是一家专门做医疗推广的公司,它通过搜索引擎推广、网盟推广等方式为多家医院做网络推广工作。公司人总数在150左右,共分为优化组、竞价组、文案组、咨询部、技术部五大部门。公司在广州越秀区,可以为员工提供食宿。
二、实习内容
(一)职位介绍:
1、职位:百度竞价专员
2、职位介绍:百度竞价,就是一种按效果付费的网络推广方式。最主要的是通过对关键词的研究,得出竞价和排名之间的关系。在百度竞价中,并非竞争力越高的词语越有价值,而是不热门,但用户搜索概率高的词才是竞价专员应该重点挖掘的。
(二)职责:
1、分析和解读数据,优化自身账户的关键词和创意;
2、负责关键词的推广执行,包括关键词的整理、分类、分组、统计,创意的编写;
3、跟踪关键词的排名,每天检测投放报告,填写消费情况表格;
4、监控和研究竞争对手及其他网站的相关策略,并围绕网站优化提出合理的调整建议和关键词策略;
5、利用搜索引擎系统及相关工具进行管理及优化工作,评估关键词质量,提出关键词优化方案;
6、实施创意优化和设计,完成每个月的目标到诊数量;
7、监控和分析搜狗账户和百度账户,随时为账户的修改和完善提出有效的建议。
(三)实习过程
3月10日-3月16日,实习的第一周,我们参观了医院的几个主要重要科室,了解了病人到医院看病前的流程(网上预约,得到预约号——挂号——导医核对预约号——看病)。
网上预约为病人免去了到医院排队看病的麻烦。而百度竞价专员就是通过完善账户,让关键词在搜索引擎中排名第一,从而让更多的病人更容易搜索到医院的信息,然后通过网上咨询人员免费得到预约号,最后到医院就诊。
回到公司后,我们进行了为期三天的培训,对公司的主要情况有了大概了解。培训的主要内容是所推广的病种的基本概念,例如症状、疗法。
3月18日-3月31日,我们团队负责一个新项目,我们创建了搜狗账户,将百度账户的信息复制到搜狗账户中,跟踪搜狗账户的排名。编写创意是百度竞价中最重要的工作之一,所以我们每天都要完成10条创意,然后给主管检查,修改不合格的地方,再检查,再修改,有时候,一条创意要修改三遍才能合格。另外,百度竞价最日常的工作就是调价。我们每天都要查看重点关键词的排名,通过调价把关键词顶到搜索引擎的首位。
4月1日-20日,由于搜狗账户的推广效果不好,我们暂停了搜狗账户,现在重点在百度搜索引擎做推广。这个月要冲业绩,团队的目标是到诊量两百。在开始的一个星期,对话和预约情况都不好,于是主管让我们在每个科室找一个重点病种推广,把匹配方式由原来的核心推广改为广泛推广,同时,把主要病种的关键词补充全面,以提高流量。当然,这样的改变会让消费大大增加。我们等待了10天,通过分析数据。我们发现大消费带来的访问量和对话数量也大大增加。推广效果喜人。
4月21日-30日,我们开始控制消费,把匹配方式改为原来的核心匹配。在28号时,已经完成了本月目标。
三、实习感想
因为我之前在学校学习过《信息检索》这门课程,当时应聘百度竞价专员职位的时候认为百度竞价要在大量的数据分析的基础上才能做好。其实不是的,主管说,这个职位最重要的不是能力,而是责任心。因为竞价专员的日常工作是调价和改创意,假如性格过于浮躁是做不好这份工作的。
在这段时间里,我也曾经烦躁过,因为工作不是学习,学习是只要自己安排好,做好日程,可以完成一项再做下一项。工作要求我每时每刻都要保持良好的战斗力,因为每天都会有突发状况,有时候甚至多种状况同时而至。从开始的慌乱,到了后来的习惯,最后我练就了一种淡定和从容。我会在脑海中自动排序,关键事情和重要事情,再一一做好。
有时候,我会问自己,假如我是hr,面对一个毕业生,我最看重的是什么?我的答案是工作态度。因为能力可以慢慢培养,但是责任感的大小是由性格决定的。态度决定一切。
无论什么时候,我希望自己面对工作,都能保持一种单纯加执着。我们不是经营一家公司,但是也应该把自己当做一个品牌来经营。没有人会愿意砸了自己的招牌。
四、对师弟师妹们的建议
回归到自身的专业。我尝试从工作中寻找专业的影子。例如,因为学习过数据库,我对百度账户的操作很容易上手;因为学习过市场营销、电子商务,所以我可以用营销的思维处理工作...但是,我们在大学三年曾经学习过的编程,我暂时没有在工作中利用到。
大四,多多少少都会迷茫,我们迷茫的原因是不知道自己能做什么,或者是不知道自己想要得到什么。其实,这是大学期间最应该思考的。我们应该通过在大学期间的学习,找到自身的切合点,然后专攻。假如,大学期间不能清楚地知道自己将来的方向,可以做两件事:多积累人脉;多看书,养成学习的能力和形成一个领域的思维。