适用场景:电商运营总结,网络营销总结,店铺推广总结
演讲要点:核心竞争力提炼,渠道优化措施,客户转化策略
行文逻辑:找出核心竞争力→拓展宣传渠道→提升客户转化
卖软件首先要做好充值,如果你信誉很低,卖的效果也有限,卖软件1钻也可以,主要是抓好核心竞争力和宣传渠道!核心竞争力就是你所提供的竞争对手没有的东西。比如,有的人送e虎,有的人送网站,有的人10天升钻,也的人一个月卖多少套软件等等作为宣传的核心,如果大家都送就没什么核心竞争力了,首先第一步找出你自己的核心竞争力了,多去参考一些别人做的好的,要尽量做到,别人有的,你都有,别人没有的,你也可以提供。这个每个人的情况不一样,要自己认真去找一下。
我主要和大家讲一下渠道。渠道为王,这个是毋庸置疑的。声明:免费的渠道优点就是不用花钱,但是缺点就是需要你花很多精力和时间,这个要有一定的心理准备。
提高软件销售最有效的免费方法是把充值买家变成你的软件买家。我开始买的第一款软件是易赛,之前易赛一个月也卖了70多套加上捷易通一共也靠90套。而且之前软件基本没做过宣传,这90多套只有5套左右是做直通车卖的,其中50套左右是原来的充值买家成为软件买家。方法很简单,主要是一个量,我之前一天有2、3百单的充值客户。每天在给客户的回评里加上招代理的信息,后来用量子统计40%多的流量来自于给客户的回评里。不要小看细节,一个店做
的好不好主要就是看细节,大的方向谁都知道,真正做的好的,都是那些把握细节的,说白了就是每个店的小技巧。回评以外如果客户多还可以设置自动回复。我们之前就专门把掌柜旺旺设为自动回复,大概内容是:亲,你好有货,直接拍无需联系,本店诚招充值软件代理,让你一个月升2钻,月入5000不是问题详情与掌柜联系。这个2个免费的方法属于被动流量,前提是你要有一定的充值客户的量。花小钱提升信誉,卖软件赚大钱。如果提升信誉,增加充值客户量,看我给你发的冲冠文档里的经验总结。
当然如果你还有时间,你可以花1、2个小时用心的写一篇帖子,争取申请精华帖,每个论坛都有申请精华的渠道,自己在论坛找一下就可以了。当然好的帖子是需要维护才可以被更多人知道的,这里我不多讲了,我给大家发一个提升帖子流量的贴,还是很不错的,大家好好看看。
还有一个免费推广的方法,不过比较累,就是收藏,说白了也是一个量,申请2-3个旺旺,每个旺旺加满旺旺群,如果加到最慢差不多一个旺旺可以加20个群,2个就是40个群,如果你加30个活跃的群,至少可以开发出1、2十套软件。你和每个群里的群友联系互相收藏,就让别人收藏你的软件产品。很多人愿意收藏,如果看到你的产品描述比较感兴趣
收费篇
1.直通车
直通车的开始要预存500元,直通车之前的效果还可以,不过现在效果一般,同行点的多,大家可以适量尝试一下,多设关键词,一天设定30元的日限额。长期做还是会有一定的客户量。
2.淘宝客
淘百客可以做,设个10%的佣金,有就有,没有就算了,一个月也可以有5、6套软件来自于淘宝客。
3.百度推广
这个目前效果不错,不过收费有点高,要5000的预存,600的手续费,不过效果还可以,我一半的客户来自这里,不过有个缺点就是售后比较累,因为从百度来的客服很多对淘宝不是很懂,教装修,教基础东西比较多,比较繁琐。
4.阿里妈妈
这个是图片推广,我比较看好这个,不过我最近还在看这快,还没有花太多时间去做这个,我做一段时间后,和大家分享一下方法。不过大家也可以先看一下基础的操作流程。总结:其实卖软件也没有想象中的难,就是核心竞争力加上渠道。每个人的核心竞争力不一样,多对比一些做的比较好的`店铺,看看他们提供什么?你可不可以提供?你还能提供什么别人不能提供的东西,仔细想想总可以找到的。渠道也不是大家想象中的那么神秘,主要是多了解客户的消费习惯,设想下当初你也是客户的时候,你是通过哪些渠道了解到充值软件的,百度?帖子?收藏?旺旺群?还是某一个其他的方式。都列出来,也可以问一下你的客户是怎么找到你的,总结整理下,然后根据自己情况做一些适合自己的推广方式。这这里不展开来谈了,因为基础的加细节的东西,写几天都写不完。如果你要做以上的推广,有什么细节问题可以自己问我,不过首先大家要先熟悉下基础的操作,这样教技巧设置,就会比较容易。
做淘宝第一是学习力,要多学,多去模仿,先抄后超。第二是执行力,要不停的去尝试,第一个吃螃蟹的往往就是赢家,要尝试各种新的营销方式以及淘宝推出来的各种营销渠道。
充值软件的市场在我看来远远没有饱和,很大的市场,现在越来越多的人想做淘宝,特别是大学生,电脑操作没问题,工作比较难找,想通过淘宝尝试个人创业的很多。而且已经有淘宝的大学生并不多,这个市场至少可以开发2、3年。我开店的时候很多人就和我说充值市场竞争激烈,很难做起来,我做起来后,很多人说是运气,其实没那么多偶然,同一个事物积极的人看是机遇,消极的人看是麻烦。2种人的结果截然不一样,我们要有理想的分析同时还要有信心,没有信心再多的方法也是做不起来的。有了信心你才愿意尝试,只有不停的尝试才能成功。希望下一个月入万元的就是你,我们一起共勉!
适用场景:电商运营总结,客户关系管理总结,店铺推广总结
演讲要点:群发消息应用,站内信沟通优化,手机短信关怀服务
行文逻辑:建立客户联系→发送促销信息→提升客户粘性→优化沟通方式→强化售后服务
新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易,但是老顾客就不一样,由于他们了解我们的效劳和产品,所以只要有他们满意的,那么他们不需要多询问,就会自助购物了。因此,维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版,也为卖家提供了许多新的`功能,其中也留意到维护老客户的重要性,所以特别推出了软件给卖家适用,让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。
一、群发消息。不仅是买卖双方联系并沟通问题的工具,也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用可以把买家们分组添加为联系人,也可以群发消息给买家,假如有新货到或者什么促销活动等信息,那么群发功能就可以快速地通知买家们。
二、发送站内信。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能,我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家华诞当天送上祝愿,这会让买家感受到我们的贴心,既增进了卖家和买家之间的感情,同时也会让买家始终支持我们的店铺。假如买卖双方都不情愿走近一步,那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是假如我们很热忱,而且会努力亲近买家并和买家做好友,那么相信双方会不只限于买卖关系,而且买家会始终支持我们的。
三、网店版。网店版是卖家的好助手,三星以上等级的卖家便可以开通网店版,网店版相对于一般版,有许多功能可以帮忙卖家更好地管理店铺、整理珍宝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购置数量和金额等情况,有助于卖家跟买家的联系。脸蛋可以设置赐予买家的优待额度等,还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。
四、手机短信。手机是大多数人都运用的通信工具,手机也有群发功能,我们可以在平常积累买家的电话号码,把每个买家的名字和喜好以及华诞等信息记录下来,然后在买家华诞的时分送上一条祝愿信息,或者在买家第二次购置的时分,依据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的效劳,肯定会让顾客很感动,从而让他们成为店铺的忠诚顾客。