适用场景:医院管理工作汇报、医疗质量评估报告、医院发展规划方案
演讲要点:提升医疗质量、规范诊疗流程、优化科室管理
行文逻辑:深化卫生改革→提高医疗质量→完善管理制度→推进科室发展→加强人才培养
20xx年我院在市委、政府的直接领导下,在全体员工的努力下,坚持科学发展为主旋律,以社会效益的提高,促进经济效益的发展,使医院迈上了新台阶,实现了效益的新突破。
一、深化卫生改革,狠抓医疗质量,坚持一切以病人为中心的宗旨,提高人们的健康水平为目的,内强素质、外树形象,突出特色,争创一流,拓宽服务理念,立足乌市延伸周边。
尊重知识、尊重科学,注重了人才培养,引进先进设备,聘用高职称的盟内知名的专家等高科技人才,充实到临床科室,成为科室带头人,成立了医务科、检质科,完善三级查房制度、病历处方书写、危重病人的讨论、术前术后告之、规范地病历管理加强了诚信服务,提高了诊断率和治疗率。
我院儿科是特色品牌科室,是乌市地区的典型里程碑,在王院长领导下,在科主任和护士长直接带头下,科内学风正、医术高、医德好,深为社会认可。内儿科不断的更新知识、科学地遵照医疗程序化、制度化、标准化,使儿科不断地攀登新的高峰,始终立于本地区水平,深深地吸引着盟内外患者前来就医。
妇科系妇科、产科、计划生育为一体的一个团结战斗求真务实的集体,在主任、护士长带领下已成为我院重点科室,全科团结协作,专业素质强,利用国内先进技术开展很多创新手术,如:无痛人流、宫颈癌的筛查都有新的突破,全年手术例数达九百余例,其中剖宫产七百余例。
外科系普外、胸外、骨外、泌尿、脑外为一体的综合性科室,在金院长带领下,在科主任、护士长的领导下,和谐相处、精诚团结、科室整体实力强、技术素质过硬,在临床实践中严格执行三级查房制度,规范医疗文件资料的书写,开展了一些创新手术,拓宽了外科医疗服务领域,骨折内固定术、胆囊切除术、乳腺癌根治术、内外痔切除术等均获成功,促进了医院向纵深发展,是一个孕育着很有潜力的一个大科室。
麻醉科在确保麻醉准确安全的情况下,并开展了腰间盘椎管内融合术,是国内创新手术,具有疗效高、负作用少、愈合好等优点,很有发展空间,从而填补了我院的空白,希望麻醉科戒骄戒躁,为医院发展再立新功。
手术室在护士长领导下,克服人少、工作量大的困难,严格掌握无菌操作,确保手术顺利安全,控制了感染率,提高手术甲级愈合率。
医务科、质检科是医院管理业务的重要科室,加强了医疗质量的监督,医疗文件的管理,促使医院整体专业素质的的提高至关重要,完善急诊科的流程,建立了绿色通道,强化了对突发事件的应急预案,为我院晋升奠定坚实的基础。
护理部在总护士长领导下,实行了护理质量三级管理体系,坚持组织学习,检查、考评、反馈制度,提高了心理护理与整体护理的观念,全面地提升了全院整体护理水平。
门诊大厅是一个最繁忙的注射室,每天工作量大,人员又少,在护士长领导下率先垂凡、一马当先、不计报酬、无私奉献,她们克服倒班连班多的困难,热情服务,患者满意率100%。
财会科以主人翁的管理理念,增收节支准确无误,人性化管理,合理分配,提高了员工的福利待遇,调动了员工的服务热情。
医技科室在人手少、倒班多的情况下,认真专研,不断地提高报告的准确率,其中检验科还开展了细菌培养,药敏试验等新项目,填补了医院历的空白,为临床的诊断及治疗提供了可靠依据。
药剂科是医院重要把关科室,把好药品质量,坚持查对制度,准确无误的进药和投药,妥善的处理即将到期的药品为医院减少了损失,中药管理凉、晒、摆放很规范,使中药无潮湿无变质无损失,为医院提供了安全有效合理的用药,跟踪药效确保临床用药准确安全。
中医科虽然暂时一个人,但我院中医的知名度相当高,发扬祖国医学遗产,辩证实治的对常见病、疑难病的治疗采用中药,收到了奇效,吸引了本市及周边地区广大患者前来求医,为医院的发展做出了贡献,体现了价值。
后勤科吃苦耐劳、无私奉献,无论院内院外,山上山下,他们都不辞辛苦的管理与劳动,几名老同志技术全面,服务热情,用辛勤的汗水保障了医院水、暖、电、衣、食、住、行等全方位的正常运行。
二、今年我院是不平凡的一年,也是上台阶的一年,我们坚持医技服务于临床、临床服务于患者,我们在不同的岗位上分别做出了不同的贡献,都在默默地奉献着,从而体现着自己的实际价值。
我们的门诊人次和住院人数、手术例数,我们的整体收入均高于往年,各有不同的提升。我院涌现出很多团结合作、突出贡献的科室和个人,为此我们决定表彰先进、宏扬正气,带动医院的全面发展。我们有许多喜事要告诉大家,我们的养老公寓被自治区评为先进单位,荣获中巴车一台的奖励,我院代表兴安盟红会参加自治区知识竞赛荣获第二名。
20xx年的成绩是伟大的,业绩是瞩目的,但也有着一定的不足,如有的科室团结合作差,有的人事业心不强,基础差不学习,难以胜任本职工作,有人工作拖拉、涣散,时有迟到早退现象,也有操作不规范、违章操作,素质较差等有待于进一步提高。
三、20xx年工作安排及设想
1、坚持科学发展观,坚持质量第一。时时处处抓质量,以质量求生存,向质量要效益,加强对人才培养和对科研、教学的投入,开展学术交流、专题讲座考试考评制度、三级查房制度及术前讨论制度、会诊制度,规范医疗文件书写及管理制度。坚持诚信服务观念和人性化管理观念,充分发挥科室特色和个人专长,重奖有突出贡献的科技人才,提升医院品位,提高科研水平和技术创新能力,提高专业人员的整体水平。
2、进一步完善晋级的硬件及软件。立争顺利晋升二级医院,提升医院档次,提高服务能力,拓宽服务领域,立争与洮南市建立合作伙伴。
3、加强对急诊的投入,完善绿色通道,提高对突发事件的应急能力。
4、增设五官科、病理科、腔镜科,进一步完善科室协作,提高诊断率治愈率。
5、随着医院的发展和进步,更新设备并且预计20xx年建成现代化的医院大楼,逐步提高员工的福利待遇。
同志们,在各位的努力下,我们携手并肩,战胜了困难,渡过了难关,取得了胜利,千关万道真如铁,而今迈步从头越,追求卓越求发展,完善自我作贡献。面临医疗市场激烈竞争的今天,机遇与挑战并存,我们要抓住机遇,迎接挑战,深化改革,提升能力,抢抓新机遇,争创新优势,实现新突破,再创新辉煌。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,追求卓越求发展,完善自我作贡献。面临医疗市场激烈竞争的今天,机遇与挑战并存,同志们,在各位的努力下,并肩,战胜了困难,渡过了难关,取得了胜利,机遇和挑战并存,我们的每一个员工,要做好充分的思想准备,抓住机遇,用我们辛勤工作的汗水和勤奋努力的学习,去迎接更大的挑战,在挑战中完善和提升自己。
未来的日子,也许充满了忙碌与困难,甚至是琐碎和烦恼,但是当我们用充满阳光的心态,去战胜困难;用勤奋的学习,去充实自己的时候,我们的汗水不会白流,我们的前方会有成功在等待!
适用场景:医院工作汇报、年度考核材料、岗位履职评估
演讲要点:政治业务学习提升/问题反思改进/建言献策落实
行文逻辑:加强学习→履行职责→建言献策
自参加工作以来,本人坚持以xx大精神以及“三个代表”重要思想为指导,以病人为中心,全心全意为人民服务,认真开展各项医疗工作,全面履行一位医务人员的岗位职责,多次受到院领导的好评。现总结如下:
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。工作以来,能够积极参加院部组织的各项学习活动,比较系统地学习了“xx大”精神,做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。同时,通过参加上级或卫生院组织的各项评选活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、兢兢业业,认真履行本职工作。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,为做好各项工作。本人坚持业务学习不放松,坚持学习急诊、内科科学理论,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术;坚持把工作献给社会,把爱心留给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
三、严格要求自己,积极为卫生院的发展建言出力。作为卫生院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不容辞的职责。围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面,提出合理化建议,充分发挥一名忠于医疗事业工作者的作用。同时,严格要求自己,虚心学习,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚关心,坚持以工作为重,遵守各项规章制度,坚守岗位,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。工作以来,在院领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距。在今后工作中,本人要以科学发展观加强学习,加强实践,克服不足,争取优异成绩。
适用场景:医院护理管理总结、临床技能提升总结、患者服务优化总结
演讲要点:化疗护理要点掌握/患者心理护理经验提炼/护理技能提升规划
行文逻辑:学习临床技能→掌握化疗护理要点→优化患者服务态度→提升专业素质
20xx年,我被“所有病人为中心,为病人一切”的服务,是医院的布局原则,更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下,在路线,导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作,现在工作了以下结论:
自去年xx月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识。
如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,不错的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提升护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的.体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。
经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,了解,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,加强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在很多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持第二是技术操作考试,取得了不错的效果。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提升自身素质和应急能力的质量。
当然,我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象。
虽然基本上能履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改善和加强我的未来发生。
在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提升,同时,还有一些不足之处,展望未来,它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。
适用场景:科室管理工作总结、年度考核材料、岗位履职报告
演讲要点:绩效分配改革促效益提升、新技术开展增强服务能力、制度建设需持续完善
行文逻辑:学习提升→管理优化→制度落实→技术革新→任务完成
本人在医院的正确下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了必须的成绩,也存在必须年度本人在医院的正确下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了必须的成绩,也存在必须问题。现如下:
一、模范遵守院规院纪,服从,透明管理。
坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献,在科室人员减少,任务增加的状况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的",不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度。
上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、20xx年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体状况,新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型、血流变检测等15个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查潜力和个人技能,增加了创收,取得了两个礼貌的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。年,在院的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通带给了极大地便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
3、超额完成了全年的医疗任务。年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为医保体检、合疗体检约1万余人次,实现经济创收16.6万元;零星体检x余人次,创收余元;度全年创收84万余元;全年为医院创效近60万;取得了突破性的可喜成绩。
五、存在问题。
尽管在年取得了必须的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在年的工作中将努力改善,争取在年取得更好的成绩。
适用场景:医院后勤保障总结、医疗设施维护总结、食堂管理总结
演讲要点:降低运营成本提升伙食质量、完善规章制度防止食品安全事故、加强培训提升专业技能
行文逻辑:优化资源配置→健全管理制度→强化人员培训→推进项目实施→提升服务质量
首先,为降低运营成本,对食堂施行了承包,加强了伙食监视。xxxx年以前,我院食堂不断采取自营的方式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一情况,经院办公会研究决议,今年对食堂进行对外承包。我科积极呼应这一决议,协调合作了相关任务,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就相关成绩展开商榷,及时有效地反馈了病人的看法,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况来看,根本上到达了降低成本、保证供给和进步伙食程度的手段。其次,撤除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了撤除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又到达了物尽其用的手段。另外,根据我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂任务安全成功地展开,我科完美了相关规章制度,晋升了内部管理程度。建章立制,建立健全限制机制,加强任务人员对岗位义务制的认识;履行职责,做好防止监视任务,防止食品卫生安全事故的发作;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。第四,据守岗位,及时完成维修任务。院内场地之大,科室之多,使得维修任务繁杂而沉重。但是我科成员加班加点、怨天尤人、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保证了水、电的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。第五,立足本职,积极做好物资采购任务。每逢春节、端午节、中秋节等重要节日,后勤科就积极做好这些重要节日福利物资的采购与发放。
第六,专业创新,保持积极进取的心态。为了使医院任务能成功高效地展开,保证医院水电设备的成功运转,保证医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员任务专业培训,并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用本人的目光凝视世界,始终保持创新认识!”以上就是我科今年的任务情况,但要获得更大的进步与成功,还需求努力。在我科,还具有很多弱点和不足,比较明显的是:任务方案性和主动性不强,平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。
为此,我科将从以下几个方面做起:一、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。二、更新观念,加强创新认识,为我院的快速发展作出更多的努力。三、施行节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。四、派遣后勤任务人员培训进修,以顺应实际任务的需求。五、保持进修,效劳医院,在进修中争取获得更大的进步。勤任务繁杂沉重,触及面广,影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。但我相信,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的展开增光添彩
20xx年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下:
一、加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。认真组织全体科员不断学习邓小平理论,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的学习,落实岗位责任制。没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则,是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的学习,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识,专业技术知识的学习,建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不同工种有不同的专业之术,有不同的岗位职责,要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。我们后勤全体员工在加强思想政治学习制度化的同时,加强科学文化知识的学习,加强各岗位的专业技术学习,单岗位工种还要双技术知识学习甚至多技术知识学习。全面提高后勤服务的工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。
四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋。经过几年的艰辛,经过千万人的努力,一座新医院终于在新的.一年开始屹立在县城中。
新医院项目建设从20xx年立项到20xx年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于20xx年1月11日举办搬迁庆典,并启用试运营。之后,全体项目工作人员一如既往,继续完善项目建设的收尾工作,落实专项验收,做好项目跟踪服务,收集整理项目技术文件资料,管理文件资料、信息文件资料等,积极配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断努力,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了县120急救中心建设项目的可行性报告的审批、项目申报等工作,并得到了国家发改委批准,落实了建设资金501万元,修缮东院职工之家3500平方米,设置KTV、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋类牌类室等为职工丰富文化生活提供了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等20xx多平方米、康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。
五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务。在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧20xx多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20xx年1月-11月食堂服务收入240多万元。
六、加强院容院貌建设,美化绿化环境。
㈠落实医院保洁制度以及分区保洁责任制,保持医院清洁以及环境的卫生清洁。㈡绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。㈢积极参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。
七、存在问题。后勤虽然做了大量的工作,但医院在发展,要求在提高,需要我们不断的发现自己的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。㈠后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强学习,不断完善自身建设。㈡有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。㈢未做到量化管理、社会化管理。
八、20xx年㈠继续加强思想政治学习,法律法规、规章制度、岗位责任制的学习,职业道德知识学习以及科学文化技术知识的学习,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。㈡进一步落实岗位责任制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。㈢进一步解决存在的问题。㈣推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20xx年6月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。㈤做好职工之家住房房改工作。㈥逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化。
适用场景:医院财务管理、财务风险防控、医疗经济分析
演讲要点:财务风险识别分析、预警指标构建实施、风险应对措施落实
行文逻辑:识别风险→分析评价→发出警报→应对处理
一、医院活动及经营管理产生的财务风险
由于医疗技术的限制,医疗活动具有不可控的风险,其中的医疗缺陷、医疗纠纷、医疗意外均会产生损失或赔偿,并且随着社会经济的发展及舆论、网络的炒作,赔偿金额越来越大,负面影响也同比放大,从而产生财务风险。在医院经营管理过程中,由于内控制度落实不到位,医院采购部门、收费部门和医技部门舞弊贪污和挪用资金的事件也经常发生,其损失也造成一定的财务风险。这些事件往往发生在医院管理的.高中层甚至是技术骨干、专家等人员身上,具有较大防范难度。
二、公立医院财务风险预警系统的构建
为防范和控制上述财务风险,公立医院建立财务风险预警系统迫在眉睫,有必要配备专门的风险管理人员。构建方案可以借助于erp系统平台,基于这个平台,公立医院的财务风险预警系统可以分为四个子系统。
(一)财务风险信息识别子系统
这是财务风险预警系统的基础,财务风险信息识别子系统的运行是整个预警系统正常运行的保证。它的主要内容包括:首先收集医院的经营信息,如经营成本的核算数据、固定资产的评估数据等;会计账务信息,如医院相关的会计账目等信息;医院外部信息,如国家政策、市场经济的变化等信息。同时注意是否出现了早期的风险信号,如医院竞争力减弱、负债率过高等。其次将收集的内外部信息进行识别,根据公立医院的外部环境和内部特点,判断信息是否准确有用,排除掉干扰无用的信息,将真实有效的能够代表财务风险的信息提取出来进行归类。
(二)财务风险分析评价子系统
这是财务风险预警系统的核心,它通过对收集识别出来的医院风险信息进行分析、估计和评价,根据医院的财务风险严重程度找出主要风险,进行风险排序。风险评估需要有一个统一的预警指标,根据新医改相关文件,公立医院财务风险预警指标应当包括:债务偿还能力指标,即资产负债率、流动资金比率、速动资产比率;运营能力指标,即医院总资产的周转率、应收款项的周转率、储备资产的周转率、固定资产的周转率;盈利收益指标,即固定资产收益率、流动资产收益率、净资产收益率、资产报酬率、收支结余率;可持续发展能力指标,即固定资产增值率、净资产增值率、总资产增长率;现金流动量指标,即现金流动量与负债比率。同时,还应设立如医疗赔偿占业务收入比例、医疗应收款坏账率等,确定预警指标的内容和权重比例,全面评估风险发生的可能性及产生损失的大小。
(三)财务风险警报子系统
这一子系统也涉及到风险预警指标,它会在公立医院财务风险达到预警指标的临界值时发出警报。首先要设置风险预警各项指标的临界值,其次结合医院的实际经营状况和整个医疗行业的水平来计算和确定医院的预警指标实际值。比如说,将医院的资产负债率临界值设置为50%,那么在风险信息实际值超过50%时,系统就会自动发出预警,提醒医院及时应对风险。
(四)财务风险应对子系统
财务风险预警系统的最终目的是要找出应对风险的方法。当已经确定了财务风险的来源和严重程度,财务风险应对子系统就可以根据信息分析风险产生的原因,根据原因提供相对应的化解财务风险的对策,如风险转移、风险控制、风险分担和风险回避等。比如说,当公立医院的固定资产更新速度过快,资金周转率过低,固定资产的管理效果不佳时,就会建议提高固定资产购置的决策水平和加强内部控制制度建设的来化解风险;对医疗活动的风险可以建议通过购买医疗责任险来实现风险分担;还可建议通过落实内部控制、借助外部监督等机制来及时揭发内部的舞弊贪污行为,减低经营管理产生的财务风险。此外,财务风险监控子系统也是一个比较重要的子系统,它全程监控各个子系统的运行状况,是财务风险预警系统正常有序运行的保障。总之,在我国市场经济发展和医疗体制改革的大背景下,公立医院面临着激烈的市场竞争,医院的内部管理和外部环境都在影响着医院的财务风险。公立医院应该充分了解医院存在的财务风险,构建起一套科学有效的财务风险预警系统,完善每一个子系统,让其为医院预防和控制财务风险,提高医院提高经济效益和社会效益做出贡献。
适用场景:医疗管理工作总结、药品采购流程总结、药房管理方案总结
演讲要点:规范化采购执行情况、药品存放管理问题反思、加强药品安全措施规划
行文逻辑:提升思想觉悟→规范采购流程→强化药品管理
转眼又到了年末,回想即将过去的20xx年工作,本人在院班子的正确领导下,在科室全体同仁的大力支持跟配合下,我们努力工作努力学习,认真贯彻院内领导下发的责任制度。通过带领全体同志发扬吃苦耐劳的精神,开拓创新奋斗的精神,为医院取得了良好的社会效益,为我科室取得了重大的进步。对此我给我去年的整年工作做出如下总结。
一、做好思想上的进步。
遵纪守法清正廉洁,模范遵守院内的各项规定,服从领导的安排透明管理制度,发扬奉献精神。在医药科室人员较少,任务较重的情况下,调动全科室的人员的积极性。给科室的医生树立中不计较个人得失的积极工作态度。尤其是在医药领域,时常加班加点都是正常的情况。
二、规范化采购。
我们医院的药物采购都需要按照省跟市级领导的要求执行网上采购,按照我们几个地区普遍的最低价进行筛选。通过公开化的采购信息,让民众对药物有个基本的价格了解。规范化信息采集让医院的药剂师在处理药物的时候能够更加快速有效。医院的进药情况是非常复杂的,不仅需要细心地把各种数据对接好,还需要对药品的质量以及运输情况进行全方面跟踪。
三、加强药品的存放管理。
医院进药的数量都是非常庞大的,按照采购的数量,每个月的进药情况在几千万上下。这就需要非常有效的管理跟储存经验,药品的存放时间不能过长,存放的地点也非常有考究。我们还会定期的进行一周两轮的安全清查工作,我们对药房储存的卫生情况做出及时的处理,确保没有乌鸦。
适用场景:临床护理总结、 医院工作汇报、 个人述职报告
演讲要点:提升护理技能学习、 反思服务态度不足、 规划未来工作改进
行文逻辑:提升技能→反思服务→规划改进
20xx年的时间过去的很快,作为一名的x医院xx科室的医护人员,在这一年的工作中,我在工作中坚持着自身作为护士的思想和原则,在工作中坚持做好眼见的工作,严格的保持自身工作的严谨认真和效劳上理念。为xx科室的病人们供应了较好的效劳和照看。
一年来,我坚持着做好自己的工作,除了对自身原有工作力量的积极发挥之外,还借助护士长的教育和指挥努力的在工作中改良了自己,提升了自身,圆满的完成了一年来的护理工作。
反思这一年,在工作中,无论是面对怎样的困难我都能严格的遵守医院的规章制度,仔细的处理工作,努力的完成自己的任务!如今,我对自己一年来在工作中的状况做如下总结:
一、护理的工作方面
在工作当中,我按那个遵守医院的规定和要求,在个工作中坚持做好自身的工作和效劳,并在工作时对自身进展分析和反思,了解自身的缺乏。并在后来通过学习和熬炼改良自身。
在学习上,我主要依靠护士长在工作中的教育和治理,由于护士长的培训,我汲取了许多有用的工作阅历。此外,我还通过向其他同事学习提升了不少护理技能,尤其是在x月的护理技能大赛上,尽管我没能取得很好的成绩,但在参加中,我熟悉到了自身力量的缺乏,并从大家的`工作中学会了许多的阅历。
通过在工作和效劳上的提升,我的工作效劳也让更多的病人感到满足,在一年来也得到了不少良好的评价。
二、思想方面
在思想方案,作为一名医护人员,我在工作中保持着高度的的热忱和积极性,这份热忱不仅仅让我在工作中有所收益,也能更好的帮忙我在学习上优化自己,提升自我的学习效率,并坚持自我的反思和进步。
此外,在护理的工作中,我保持着对病人以“爱心、细心、关怀”的效劳思想,在工作中能做到换位思索,感受病人的苦痛,感受家属的难受,让自身能在效劳是上更加的关怀和贴心,更好的完成自身的护理。
三、自我的缺乏
通过这一年的反思,我熟悉到自己在许多地方都有不充分的方面,不仅仅是护理的技能上,还有对自身思想的治理也需要更加的严谨。
为此,我会在新的一年里更加努力,让自己在工作中奉献出更多的力气!