适用场景:护理工作评估总结、岗位能力考核总结、个人成长分析总结
演讲要点:护理工作优化推进、经验不足反思改进、学习培训成果应用
行文逻辑:提升护理能力→加强学习培训→优化工作流程
一、护理工作
经过去年一段时间的工作,我也是适应了护士的工作,而今年这一年的工作,我也是熟练上手,去做好我们科室的护理工作,虽然是很忙碌,也很累,但是作为护士,我还是觉得很骄傲,每次看到我护理的病人好转,或者出院,我都是感到高兴的,他们的健康是我工作的一个动力,作为护士,在工作中也是遇到很多的问题,家属的难缠,病人的不配合,或者有时候涌入科室的病人太多了,也是会给我的工作造成困难,但由于已经工作了一段时间,也是有了一些经验,所以我还是较好的去把护理工作给做好了,一年下来,我的工作经验也是得到了增长,以前做的比较粗糙或者比较不顺畅的工作,而今都是能顺利的去做好了,也是得到了病人的赞扬。除了自己本职该做的工作,有时候同事需要帮忙我也是积极去帮忙护理,我知道我是个新人,要学的方面很多,而护士这个工作更多的是要动手去做,只有做过了,经验多了,那么自然自己的能力也能提升的更快。
二、护理学习
除了做好工作,我平时也是积极的去参加学习,我明白护士的工作除了动手做,同时也要懂得很多,像有些疑难的病患,如果自己能了解的多一些,也是能更好的去配合医生,同时对自己的能力提升也更加的快,如果只知道工作,当遇到新的病情又不懂的话,也是很难去做好护理的工作的。我也是积极的在这一年里参加科室以及医院组织的一些培训工作,让自己能得到进步,在培训中积极的听老师讲课,记好笔记,在培训过后,我也是会认真的去总结,体会,同时运用到工作当中去,只有用过了,才算是彻底学到了,那样也是变成了我自己的护理能力。
回顾一年的工作,有成长,但同样也有一些不足,有时候护理的工作太多,我的条理性不够好,感觉是有些瞎忙,虽然没有漏事情,但是自己感觉不够从容,这可能也是我经验不够,要在以后加强,在来年去把护理工作继续的做好,取得进步。
适用场景:医院安全检查总结、安全生产整治总结、安全演练实施总结
演讲要点:安全隐患排查整治、消防及危险化学品问题反思、应急演练规划落实
行文逻辑:成立领导小组→开展隐患排查→组织应急演练
一、成立医院安全生产综合整治百日行动领导小组:
院长任组长,支部任副组长,副院长、副院长、副院长、副院长、办公室主任、后勤科长为成员。具体实施有后勤科长负责,制订了医院安全生产综合整治百日行动实施方案,并经常检查活动工作的落实情况。
二、活动时间:
20xx年1月20日至20xx年4月30日
三、活动的具体内容有:
1、召开医院安全生产动员会
2、开展安全生产大检查,医院安全生产综合整治百日行动领导小组,对全院所有的安全隐患进行拉网式排查整治。排查整治的主要内容包括:领导组织建立情况;隐患排查治理方案的制定情况;安全生产法律法规、规章制度和规程标准的贯彻执行情况;医院病房、药房、检验科、供应室、配电房等重点科室安全生产责任制的建立落实情况;重要设施、装备和装置的完好状况及日常维护、保养管理情况;危险物品的储存容器完好状况及检测检验情况,重大危险源普查建档、危害辨识、监控预警及措施落实情况;主要负责人、安全管理人员和特种作业人员的持证上岗情况和职工的教育培训情况;安全生产应急队伍建设情况,应急预案制定、演练和应急救援物质、设备配备及维护情况。重点排查涉及消防、危险化学品、医疗设备等重点科室的安全隐患。
(1)、消防:重点检查消防安全责任制、规章制度、操作规程建立及落实情况;
消防安全教育培训情况;应急疏散预案制订及演练情况;日常防火设施设备、安全出口及疏散通道是否符合要求,防火间距、消防通道、疏散通道和防火分区设置情况及消火栓系统设备的配套完好情况;电线线路铺设状况;室内装饰材料防火性能情况。
(2)、危险化学品:放射物质、易燃易爆危险化学品等危险物质存放情况,储存是否有查验、登记记录,是否配备消防设施、应急器材,是否制定有危险品突发事件应急预案,是否有危险品防雷、防雨、防汛、防倒塌安全管理制度,安全措施是否落实。
(3)、医疗设备:设备及压力容器、压力管道等重要设备是否完好,是否有使用登记和日常保养维修记录,检修、维修是否执行安全管理制度及压力容器、消毒锅炉等特种设备安全运行情况。医疗设备安全保护装置的检验(校验)情况;
操作人员是否熟悉本岗位职责、危害因素、操作规程、设备仪表使用、应急处置方法,是否持证上岗;是否建立应急预案和危险场所现场处置方案;应急预案的制定和演练情况;
3、开展消防安全应急演练。组织医院的`医务人员学习消防安全知识,讲解医院消防栓的正确使用方法及现场自我保护、自救逃生等知识,讲解灭火器的使用原理、灭火器的使用方法,并进行现场演示。消防安全应急演练工作由支部田光具体负责指挥,下设消防及医疗救护应急分队,由各科室主任、护士长、行政、后勤等相关部门人员组成,医院的报警组、疏散组、警戒组、医疗救护组、救援组各施其职。
四、取得的成效:
通过这次活动的开展,医院安全生产工作都得到完善和落实,加强安全生产综合整治百日行动组织领导,建立和落实隐患排查治理责任制,健全工作机制,明确职责分工,周密部署,精心组织,全力抓好百日行动的有关工作。
通过全面的排查边改,以查促改。对排查发现的隐患和问题,要立即釆取有效措施予以整改,暂时不能整改的,要立即制定落实防范措施,指定专人盯守,限期整改,跟踪落实。
适用场景:医院管理培训材料、岗位考核评估、年度工作汇报
演讲要点:强化责任意识提升服务质量、优化护理分组管理模式、加强业务理论学习与技能培训
行文逻辑:学习政治理论→提升业务水平→加强质量管理→优化管理模式→强化责任意识
一、政治思想方面:
在医院党政的正确领导下,认真学习时事政治,积极学习领会中国共产党精神,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、兢兢业业。立足本职岗位,踏踏实实做好护理服务工作。严于律已,工作积极主动。严格管理轮转和实习生。认真履行职责,对于原则问题,以制度约束人。在工作中坚持解放思想,锐意进取,求真务实,与时俱进的工作作风,积极围绕医院工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,积极带领全科护士齐心协力、努力工作坚持“以病人中心”的服务理念。很好地完成了全年工作任务。
二、在临床工作中,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,以丰富自己的理论知识。
认真指导下级工作,把好病房的护理质量安全关,严防差错事故的发生。亲自参与并指导下级进行抢救各种危急重症病人,分析解决本病房本专业技术工作中的疑难问题,使本专业的水平继续发展提高。通过护理查房及护理业务小讲课等强化专科知识的培训,使我科护士专科护理技术水平不断提高。认真组织的“三基”考试考核及技术操作训练。积极参加院内外各种学术活动和培训,使自己的知识面不断扩大,管理水平得到很大的提高。积极主动学习护理新知识,始终坚持用新的理论技术推动护理工作向前发展,敢于创新引进新技术、新疗法。在护理分组管理上,做到分工合作,责任落实到人,不仅提高了病人满意度,也受到护理部的表扬作为全院学习的榜样。
三、努力与科主任通力合作,支持科主任的工作,遇事常与科主任沟通协调,做到大事讲原则,小事讲风格。在科室的管理工作中,表扬先进、鞭策后进,坚持原则,对事不对人,极大地促进了科内成员的工作积极性,保持科室健康良好运行。一年的结束也意味着新的一年的开始,面对新的挑战我将一如继往做好本职工作,开拓创新,去迎接明年医院的等级评审。
今年的工作取得了一定成绩,但也存在诸多需要改进和完善的地方。护士的工作岗位神圣而崇高,如何才能无愧于这个神圣的职业,如何引导科室护士提升医德医风修养将是我在接下来的一年需要思考和解决的问题。以下是几点体会:
一、引导科室护士强化责任意识。责任心是做好工作的前提,护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意,差之毫厘,谬以千里。任何一个小的疏忽都可能对病人造成身体的损害,护理工作有个人业务水平、经验多寡、病人配合等,方法不得力,或者不到位,这属于外在原因,但如果因为责任心不强而出错,性质就变了,那是要追究责任的,所以说责任意识对护士来说不是可有可无的,必须加强自身修养,点滴养成。
二、强化护士平等意识。 护士和病人之间密切协作的主动权在于护士这方,护士工作如何才能收到病人支持,确立平等意识是关键,即护士对所有病人要一碗水端平,时时处处与病人平等相处。要尊重病人,重视对方的存在,像对待客人一样热情、随和,服务周到。
适用场景:医院管理考核、岗位职责总结、医疗质量评估
演讲要点:提升医疗服务质量、优化工作流程、加强业务学习
行文逻辑:端正工作态度→规范医疗操作→提升专业水平
我在20xx年度中严格遵守医德规范,尽力进步自身职业道德素质,改良医疗办事质量,经心全意为人民康健办事。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到等量齐不雅,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和机密。与同事互学互尊,连合协作。耿介奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发朝上提高,钻研医术,赓续更新知识,进步技巧程度。我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关切及同事们的赞助下,较好地完成了各项工作任务,使本身较快地熟悉了新的工作情况,在工作态度、专业技巧程度等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一、正直工作态度,热情为患者办事。
作为一名大夫,为患者办事,既是责任,也是义务。参加工作以后,我尽力进步本身的思想素质和业务道德程度,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者办事;耐心对待每一位患者,不管本身多累,都不厌其烦地做好说明和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,进步专业技巧程度。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天控制一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,赓续吸取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“千锤百炼,一丝不苟”的原则,工作历程中严格依照医疗操作老例进行,避免医疗事故及毛病的发生;在工作中不断富厚本身的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,尽力进步本身综合阐发问题和办理问题才能;严密察看病情,实时精确记录病情,对患者的处置惩罚合适;作为一名新大夫,戒骄戒躁,精神饱满,持续学习。
三、严格要求本身,积极为医院的成长建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的成长是义不容辞的责任。在做好本职工作的根基上,积极为科室的"成长出筹谋策,希望来岁的工作量可以或许再上新高。总结20xx年,在医院领导和同事们的赞助下,我的各项工作完成地较为圆满,然则我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在往后工作中,我要继承尽力,降服不够,创造加倍优异的工作造诣。
适用场景:医院绩效考核、医疗流程优化、医患关系改善
演讲要点:优化服务流程提升效率、加强医患沟通改善态度、完善医疗制度提高质量
行文逻辑:优化流程→加强沟通→规范制度→提升质量→强化管理
为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下:
一、主体业务开展情况
1、改善服务流程,提高工作效率。
按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。
2、加强医患沟通,改善服务态度。
针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会,院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,尊重每一位患者,多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。
同时,我们针对个别医务人员服务态度差的问题,采取集体帮教的形式做好思想工作。如病人在新农合报销时,反映我院一名工作人员服务态度差的问题,院领导及时找这名工作人员做工作,经过一个多小时的教育沟通,使其最终认识到了自己的错误,接受了批评,并表示今后决不出现类似的问题。
3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。
二是督促、检查及监督。经常深入各科室,督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度,重点检查科室存在的安全隐患,发现问题及时采取应对措施。
三是规范医疗文书的书写,提高病历质量。督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范(20__年版)》、《护理文书书写规范》。
四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度,提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识,加强医疗安全知识和业务技能教育培训。
五是加强临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动,先后制定了
活动实施方案,召开了动员大会及活动的实施计划。强化了以病人为中心的服务理念,加强基础护理,改进护理服务措施,进一步规范了临床护理工作,提高了护理服务质量。
4、开展三个一活动,主动转变作风接地气。
为进一步加强管理,确保医疗安全,贯彻“二甲”评审的内涵建设标准,满足医疗过程持续改进的要求,院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动,即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。
二、管理运行状况
一、加强院务公开,让患者明白消费。针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题,我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置,利用电子显示屏或展板对社会全面公示,公开了药品、检查、收费项目和收费标准;门诊、急诊、住院、输液等就医流程。
二、一年来,从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习,逐渐接受先进服务理念,不断提升医疗技术服务水平,将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。
三、加强安保工作
病人入院时加强安全告知,提醒病人注意个人财物安全,加强巡视,尽量减少偷盗现象发生,加强与公安部门的沟通联系,共同维护好医院的安全环境,创建平安医院。
20__年,在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下,大力加强行业作风建设,着力提医护服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我院工作情况汇报如下:
一、各项指标完成情况
(一)基本医疗服务与医疗安全
我院认真组织实施全员“三基三严”培训,定期进行考核,通过各种形式督促业务人员加强技能学习,不断提高基本技能和理论水平,较好完成今年基本医疗服务工作,全年门诊就诊__人次,比去年增加了__人次,住院__人次,比去年增加了__人次,业务收入__元,比去年增加了__元,病历书写合格率达100%,处方书写合格率达__%。全年全院无医疗事件发生。
(二)新型农村合作医疗工作
继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作,严格执行就诊审核程序,及时准确报送各种信息,做好宣传和公示工作。__年我院住院__人次,报销资金__元;门诊报销__次,报销资金__元,较好完成了今年新型农村合作医疗工作。
(三)我院内部开展活动情况
为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、医德好,群众满意,我们将创先争优活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来,在院内组织全体职工学习先进事迹;学习全区卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神,结合我院的实际,狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中,成立了考核小组,每周对全院的工作实行一次大检查,每月对责任目标完成情况实行考核,将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度,每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的问题,及下月的工作要求。通过以上措施,院容院貌得到了明显的改善,医德医风进一步得到体现,举报、投诉明显减少。
(四)综合管理
__年,本院无干部、职工上访事件;单位无刑事案件、治安案件和重特大安全事故发生;本院无“两非”案件发生;没有开具假计生证明;本院职工无政策外生育;出生实名制登记齐全;能够及时传达上级有关文件精神,不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。
(五)评价与监督
__年,我院加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。全面推行院务公开制度:医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开;医院的重大决策、财务收支情况等向院内职工公开。加强医患沟通,对群众反映的问题指定专人进行处理,限期解决,自觉接受群众监督。严格落实住院患者各项知情同意制度,不超标准收费,规范医生用药,坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定期召开一次患者及群众座谈会,开展问卷调查,努力达到社会公众满意、单位职工满意。
(六)财务管理
我们严格执行财务预算制度和会计制度,所有现金均按规定的使用范围使用;业务收入均存入专户,使用财政统一票据,做到当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使用统一票据,票款相符,大额资金使用均通过院务会讨论执行民主决策;固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度。
(七)医德医风和纪检工作
本院严格执行医德医风相关规定,坚持廉洁行医,无收受患者红包行为发生;认真贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作,切实抓好党员干部党风党纪教育,对药品集中采购、招投标,设备采购,各项公共资金运作等没有出现违规违纪情况。
二、下一步工作打算
我院绩效考核工作,在卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理,对已完成和未完成的目标任务进行备案。
我们坚信:全院干部职工团结一心,克服困难,团结奋进,开拓进取,在下一年工作中就一定能取得更大成绩。
适用场景:医院环境整治工作、医疗单位卫生管理、创卫任务执行
演讲要点:落实创卫制度措施、排查卫生隐患问题、完善医疗环境建设
行文逻辑:加强组织领导→落实创卫措施→优化医疗环境
按照市委、市政府、市卫生局爱卫创卫办的要求,和x街道办事处签订了卫生责任状的具体工作精神,结合我院20xx年初制定的创卫计划和实施实际情况,认真负责地做好创卫工作,通过创卫行动进一步提高了医疗质量,强化了卫生意识,优化了医疗环境。现将20xx年创卫工作总结如下:
一、加强创卫指导思想
为落实各项创卫工作增强服务意识,改进工作作风,加强医疗单位内部管理,切实贯彻党和政府卫生工作的方针政策,认真执行卫生法律法规,努力提高医疗服务,确保20xx年创卫工作圆满完成,坚决按照市卫生局和阳三街道办事处对创卫工作的指示,,不折不扣地完成贯彻人居环境协调发展的.方针,增强广大群众的卫生意识,将创卫工作纳入到医院管理的议事日程中。
二、落实创卫,组织领导
加强创卫工作的领导,营造创卫气氛,落实各项创卫工作,医院调整了创卫领导小组,由院长x任组长,x任副组长,强化对创卫工作的领导,小组下设办公室,由院办公室主任徐和平兼任,并主持创卫的日常工作,成员由各科室主任和护士长组成成员,小组责任分工明确,工作落实到位。领导小组还定期不定期的召开创卫工作会议。制定工作计划,落实实施方案,对所做工作进行总结。以抓好环境卫生综合治理工作为重点,整治环境,开展形式多样的创卫专项活动,充分调动职工的创卫积极性,为给病人提供一个良好的医疗环境,医院今年将在资金紧张的情况下,投入资金x万多元,抽掉了一批精干的人员,成立专项领导小组,同时还向社会聘请6位专职清洁人员,医院真是从财力、人力、物力各方面打了一场硬仗。将责任状所签订的任务如质如量完成。
三、认真贯彻、宣传教育
为认真贯彻《传染病防治法》,医院设立了传染病管理部门和控制院内感染部门及人员组成,加强了传染病防治及院内感染防治工作,建立健全各项院内感染控制制度,疫情登记报告制度,设立了传染病预检分诊台,分离发热病人,定期对感染科室病人进行培训,为了宣传健康教育,医院制定了年度健康教育工作计划。投资一万余元添置多媒体电教设备。每月聘请专家教授来我院授课。开展业务知识讲座和健康教育知识培训。医院年初投资一万多元新设置了院内文化墙群,每两个月跟换一期《健康教育宣传栏》、《三创工作宣传栏》、《党史知识宣传栏》、《法制教育宣传栏》等对职工,病人及家属进行各方面的知识宣传。并且不定期组织医疗队下到各乡镇为参合农民和孤寡来人免费体检,到全市各敬老院发放健康教育宣传资料和健康教育处方,共发放资料x多份。组织重性精神病排查领导小组到各乡镇卫生院和中学和小学所在的村对重性精神病进行排查走访,给卫生院重性精神病管理人员传授有关重性精神病的诊断知识,并于12月x日在医院召开了全市乡镇卫生院和医疗单位重性精神病排查小组会议,对各乡镇、街道办事处负责重性精神病排查的负责人进行培训,总结一年来重性精神病排查的工作经验和不足。医院投资近万元,修建了篮球场,并增添了体育锻炼器材,丰富了职工和病人的业余生活,增强了体质。
四、健全制度、措施落实
在今年的三创工作中,医院根据上级有关规定,年初制定了制度方案进而逐步落实,为了给病人提供一个良好的医疗环境,
1、医院今年加大投资力度,投资x万元拆除老旧住院楼x千多平方米,进行硬化绿化改造。
2、投资x万多元新建停车棚,规范单车摩托停发,投资x万多元,对门诊x楼进行改造!为方便病友来我院就医,投资x多万元,新购了两台救护车。
3、病房硬件设施方面:更新病床、床垫、x余张,被褥x床,缓解了各科室的床位紧张,床位设施跟不上的混乱现象。
4、水电保障方面:为了应付夏季电荒对医院日常工作的影响,医院投资x万余元添置了一台x千瓦时的发电机,在院自行打井供水的同时与自来水公司共同投资x万多元接通自来水供应,从而缓解了水荒、电荒地被动局面,保障了医院水电的畅通。现在热水直通到病房。现冷热水直到病房。
5、排污处理方面:医院由于资金紧张,从20xx年新建住院大楼以来,新盖的污水处置池未启动,投资x余万元将排污设施启动投入使用。
6、垃圾处理制度:医疗垃圾安排专人专车处理,与车站居委会签订垃圾处置协议,做到医院医疗生活垃圾日产日清。
7、食堂处理方面:为使职工和病人吃上健康干净的饭菜,医院投资5万余元对食堂进行了升级改造,同时投资x万余元添置了防蝇防尘消毒设施,争取达到五室三厅的标准,更换了食堂卫生许可证,对食堂从业人员进行体检,规定持健康证上岗。经过改造,食堂的环境卫生焕然一新,受到了上级好评。醴陵电视台还专门对我院取得的成就进行了报道。
8、措施过硬:医院为了更好的做好三创工作,除资金的投入和制度的健全外,还在措施下面下功夫,从各科室调集人员成立领导小组,首先抽掉x人成立资料组,将20xx年的爱卫、创卫资料整理成书,将每年的计划、实施方案,总结等各方面的资料文件建档。各科室新增一名保洁人员,专门负责本科室的环境卫生,积极参加医院组织的卫生机动队,门诊大楼和住院大楼各聘请了一名保洁员,对院内外各科室进行门诊划分,责任到人,同时制定了详细的卫生检查和考评措施,每月对各卫生责任区进行考评打分。一个季度一次评比连续三个月。实行卫生奖励制度,第一名者的科室奖励x元,第二名奖励xx元。
9、把除“四害”措施落实到实处,今年年初,医院投资一万元与株洲某生物公司签订为期一年的病某生物防治合同,重点防范苍蝇、蟑螂等四害。在以前,病房四害横行,病室内更是蟑螂肆虐,经过一年的防控,基本消灭了院内的“四害”,有效阻隔了医院传染病的发生。
10、控烟方面:医院今年新修改了控烟规章制度,制定了更为详细的处罚措施,同时为明年实现无烟医院打下良好的基础。医院成立了由x人组成的劝烟小组,将责任划分到科室、到人,追究责任,确保控烟工作有效地开展。
医院的三创工作依然是加强爱卫、创卫宣传,突击要点,落实处,解决问题,才能地为社区服务,为病人服务,由于三创工作制度健全,责任措施落实到位,增强责任,努力提高服务和科技水平,为争取构建和谐医院,平安医院、放心医院,为和谐医患关系,创造人居舒适的住院环境而努力奋斗。今年x到x月,医院业务收入较去年同期翻一倍,住院人数由去年x人增加到今年的x左右,同时,为我市创造升级卫生城市贡献自己的力量。
今年医院的三创虽然取得了很大的成绩,但离上级的要求还有一定的差距,今后医院将加大卫生清洁排查,建立健全全院各种制度,为我市三创工作作出自己应有的贡献!
适用场景:医院管理工作总结、年度考核材料、个人述职报告
演讲要点:加强理论学习提升服务意识、发现工作不足改进服务质量、完善设备维护提高诊断水平
行文逻辑:学习理论→遵守制度→加强学习→发现问题→改进措施
回想20xx年医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,具体从以下几个方面谈起:
一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下,我认真学习了《科学发展观》、《学习当代军人何祥美》及《向~同志学习》等系列理论和精神,端正了服务理念,增强了服务意识,改善了服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系,以“八不准”严格要求自己,以“八荣八耻”来指引自己,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,不断的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度,努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,要勇于吃苦、甘于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。
三、加强学习,不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间,把握一切机会,不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识,还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作,我也曾一度进不了状态,跟不上大家的工作节奏,我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习,上班时间,向前辈学,向领导学,在病人摄片检查过程中,利用dr成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,在工作之余再虚心请教。localhost在与临床医务人员相处的短暂时间内,常常咨询他们一些业务相关的知识,使之更好的为我所用,不仅丰富了知识,也对正确的诊断起到很大帮助,下班时间向书本学,向网络学。通过学习,给我带来了信心,给我带来了效率,极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
四、发现不足,吸取教训,及时改正。
在今年的工作学习中,虽然我很努力,也完成了一定的目标,但是还是有很多不足之处:
1、作息时间掌握不准,时有迟到早退现象。
2、工作中时常带有个人情绪,话语不够温馨,时候懒惰心理,显示不出“以病人为中心”的宗旨。
3、普通话和表达能力不足,容易让病人误解。
4、与临床科室的协调度和交流还不够,时常带有主观思想去合作。
5、摄片质量及速度有待提高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素。
6、设备保养与维护没有周期性,对设备的维护和维修不够及时。
7、影像诊断不够严密,业务水平有待提高,时感自信心不足。
五、对科室的展望。
1、强化执行集体读片制度,疑难片会诊讨论制度。
2、强化执行评片制度,提高拍片质量。
3、完善电子报告系统。
4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。
这一年里有收获也有遗憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。
适用场景:医院管理工作总结、医疗文书整理总结、病房管理任务总结
演讲要点:医疗文书书写规范、病员服务理念落实、病房管理职责履行
行文逻辑:学习政治理论→遵守医德规范→做好医疗文书→优化病员服务→加强病房管理
这一年里,在院、科领导的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了20--年度的工作任务。
一、思想政治表现
品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
二、爱岗敬业
保持良好的工作作风由于人员的变化,从三月份起,我工作量增加了很多,为此我放弃了许多外出学习的机会,坚守岗位;始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己。
三、在这年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习《福建省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。