适用场景:年度财务分析报告、部门管理方案制定、岗位职责优化调整
演讲要点:人员不稳定导致管理疏漏、团队协作与培训不足、加强制度建设和财务分析
行文逻辑:梳理问题→优化制度→强化培训→提升管理→完善分析
时光飞逝,半年的工作很快就会成为历史。今天,站在这个讲台上,我要自豪地说:“一次耕耘,一次收获,我没有辜负领导人的期望”。然而,最近的工作检查和对仓库管理员的理论检查的结果使我真正看到了财务管理中的许多弱点。作为财务部主要负责人,我对“务实、求实、务实”负有不可推卸的责任,与公司精益管理的高标准、严要求相比,只有先调整自己的思路,彻底转变自己的思路,用新的眼光审视和梳理自己的工作,才能真正把各项工作落到实处。我自己发现了以下问题:
一是年初以来,财政部全线人员不稳定。重大事件和次要事件都压在他们身上。他们常常注意这一方面,而忽视另一方面。他们点头轻巧,脚踩沉重,无法全面管理。
二是人员的不稳定使工作进入疲劳状态和恶性循环,导致工作思路不清,忽视管理人员的业务培训。
第三,主观思想动摇了,没有自我加压,没有真正进入角色。
第四,忽视团队管理,与各级领导和部门缺乏沟通。
五是工作思路没有创新意识,目标管理思路不清晰,绩效管理力度不够,问题处理力度不够;以上几点是我们部门和个人问题的主要根源。财务部作为公司的主要职能监管部门,应“做个好家,管好钱,更好地为企业服务”。我们在加强公司管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面负有重大义务和责任。只有通过不断的反思和总结,才能改进管理。
“寻找不足,追赶先进,立足根本,争创先进”,在大润发集团提出“树立榜样,学习先进,促进发展,争创效益”活动时,大润发机械再次成为全集团的模范企业,“鑫鸿企业与本公司有对应的红旗竞争”。今天,作为个人,我们要实现自己的个人价值,一个企业的兴衰成败直接关系到个人的荣辱。作为财务管理部门,我们应该为公司的共同目标做出贡献,学习润机六大精神:艰苦创业、改革创新、开拓市场、精益管理、永不满足、顾全大局。我们应该把这六种精神贯穿于我们的具体工作中。作为下半年财务部主要负责人,我将继续加强“如何提高自我、服务企业”必修课的学习和提高自我,并将“学习先进、赶超先进、争创先进”融入工作中,重点是加强仓库管理和财务分析。以下是向大会提交的关于工作计划和想法的报告:
1、完善公司内部管理制度;部门负责人明确分工职责,加强责任考核。
内部管理制度已经实施了一年多,但仍存在许多不合理的地方。为使企业管理体系更加完善,财务部将与相关部门结合集团管理的要求对其进行修订。
本部门负责领导职责分工明确,按照年初签订的责任合同,组织落实并加强到位,领导相互信任,遇到困难不推诿,全力协助做好工作,加强对分管内容的责任考核,明确奖惩。
2、针对仓库管理员的突击检查和业务理论考核,合理调整和整合人力资源,继续加强培训和仓库管理检查监督。
今年以来,人员不稳,财政部实力相对薄弱。通过近期的突击检查和仓库管理员的突击考核,我们将根据仓库管理员的特点,一方面对人员进行重组匹配,一方面进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都熟悉每一个仓库的业务,真正做到轻松驾驶,从质上提高文化素质和业务管理水平。今年3月,计算机真正联网,管理员的计算机操作水平有待进一步提高。我们将加强这方面的培训,使每一位管理人员都能熟悉计算机,掌握计算机操作,切实提高每一位管理人员的业务管理水平。会后,我们将对仓库管理员严格实施目标管理和绩效管理,确定目标,实现目标,加强考核监督,与工资挂钩,真正做到奖惩分明。
3、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的负责人,他不仅是财务人员,也是财务管理体系的组织者。要有严谨诚实的工作作风和认真细致的工作态度。积极引导一线人员,发挥上下效应,帮助一线人员解决问题,充分发挥团队精神,学习、赶超先进,在一线竞争。
充分发挥团队的力量,将其拧成一根绳子,使其达到一个位置;在坚持原则的同时,我们坚持“三满意、两放心”,三满意是“让客户、员工、各部门负责人满意”,这两个保证是“让集团公司的领导和公司的老板和各级领导放心”。
4、加强各项费用控制,充分发挥财务会计监督职能。
今年是精益管理、效益满意、科技创新的一年。我们将继续加强各项费用控制,发挥财务监督、审计和控制各项费用的职能,做好财务会计工作,认真处理和审计各项业务。
5、做好财务分析,为领导提供有效的参考;我知道,合理高效的财务分析思路和方法是提高企业管理和决策水平的重要途径,将使我们的工作事半功倍。我们将学习车间的沈科老师和企业成本分析方面的书籍,做好企业生产经营销售的盈亏平衡点、规模效益和销售定价分析,具体财务数据的定量分析,结合企业整体战略,为企业决策和管理提供强有力的财务信息支持;
6、加强应收账款的归集管理,控制库存物资和产品,提高运营效率。
适用场景:人事管理规范总结、员工招聘分析总结、消防演练总结
演讲要点:完善规章制度建设、提升员工综合素质、组织消防技能培训
行文逻辑:建章立制→招聘培训→技能提升→消防演练
公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。
一、建立健全各项规章制度,强化管理
开业后,结合实际工作情况,加强内部管理,提高执行力,通过完善员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平,建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中地方;其次利用网络招聘,先后在、网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是20xx年x月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练
为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年x月x日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动
为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于20xx年x月、x月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。x月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。
为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份。
短短的几个年,人事部门的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足。
适用场景:行政管理总结、内部考核总结、岗位职责总结
演讲要点:服务优化总结、安全问题反思、管理制度完善
行文逻辑:学习提升→服务优化→安全管理→制度落实→问题反思
回首20xx工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制
1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20__发生一起大的安全及消防事故文章。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、保持良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
适用场景:行政事业单位财务工作、专项资金管理任务、单位财务管理任务
演讲要点:财务预算编制与执行工作、会计核算准确性问题、内部审计改进措施
行文逻辑:贯彻财经法规→规范会计核算→开展内部审计→完善管理制度→加强培训提升
一、工作总结
财务管理工作
我们认真贯彻执行国家有关财经法规,完成了各项财务预算编制和执行工作,保证了行政事业单位日常财务工作的顺利进行。同时,我们还积极开展了各项专项资金的核算和管理工作,确保了专项资金的使用效益。
会计核算工作
我们按照国家统一的会计制度,规范了各项经济业务的核算流程,提高了会计核算的准确性和及时性。同时,我们还加强了对单位往来款项的管理和核对工作,确保了单位财务管理工作的规范化。
内部审计工作
我们完成了各项内部审计工作,对单位的财务管理、物资采购、经济业务等方面进行了全面的审计和监督。通过内部审计,我们及时发现了单位存在的问题,并提出了改进建议,促进了单位财务管理水平的提高。
二、存在的问题及改进措施
财务管理制度不够完善。我们需要进一步完善财务管理制度,明确各项财务管理工作流程和责任分工,加强内部控制和监督机制。
会计核算的准确性有待提高。我们需要加强对会计人员的培训和学习,提高他们的业务素质和技能水平,确保会计核算的准确性和及时性。
内部审计工作的力度不够。我们需要加强对内部审计工作的重视和支持,提高内部审计的独立性和权威性,促进单位财务管理水平的提高。
三、未来工作计划
完善财务管理制度。我们将进一步完善财务管理制度,加强内部控制和监督机制,提高财务管理水平。
提高会计核算的准确性。我们将加强对会计人员的培训和学习,提高他们的业务素质和技能水平,确保会计核算的准确性和及时性。
加强内部审计工作。我们将加强对内部审计工作的重视和支持,提高内部审计的独立性和权威性,促进单位财务管理水平的提高。同时,我们还将积极开展各项专项资金的审计工作,加强对单位经济业务的监督和管理。
总之,我们在行政事业单位财务管理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要改进。我们将继续努力,加强财务管理和会计核算工作,提高内部审计工作的质量和效果,为行政事业单位的发展做出更大的贡献。
适用场景:单位行政管理总结、部门工作汇报总结、岗位职责分析总结
演讲要点:制度建设与执行、设备维护与保障、公文写作提升
行文逻辑:制定制度→组织活动→协调资源→维护设备→提升能力
对我来说,一切都是崭新的,对环境的适合,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适合了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些理解和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,所以,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1.为增强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不但标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步理解起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调水平也有所提升。
(二)全力做好后勤保障工作
1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护,
公司建立几月来,各种设备持续增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商实行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3.增强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车即时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到即时维修和保养。
4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3.文学功底不够扎实,公文写作水平有待提升。
三、今后的工作思路
1."没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提升办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3.端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务,要做到即时反馈。
5.做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.增强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8.积极与领导实行交流,工作上和思想上出现的问题即时汇报,也希望领导能够对我的不足之处实行批评指正,以便我能够即时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。所以我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受水平强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
适用场景:年度财务工作汇报、部门绩效评估、业务流程优化
演讲要点:成本模板设计完成、制度宣贯提升规范性、sap系统优化推进
行文逻辑:制定成本模板→宣贯财务制度→优化sap系统→参与扩建项目→完成税务工作
我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回顾和总结,以警示和激励自己怎样去走未来的路。
一、作为职能部门,为公司健康发展提供有用的数据支持是我部的工作重点之一,而成本工作是重点中的重点,根据管理需要,我部在年初要求成本组完成成本模板的组织设计工作,把有用的成本相关数据信息都包含在内,这也是公司成本分析会的基础,在这项工作中公司领导和同事给予了很大的支持与帮助,经过不断的讨论和修正,最终确认了新的模板格式,并在后期根据实际情况进行了合理的补充,这项工作得到了公司管理层的高度评价。
二、财务部有个很重要的职能就是监督职能,但监督需要很强的制度性和原则性支持,不能凭空做出任何结论和判断,这样是很武断的,是很不严谨的,是没有说服力的,所以把财务相关制度在其他部门进行宣贯尤为重要,制度是相对刚性的,但业务却具有很强的灵活性,起码要让其他部门知道财务的原则和底线是什么,这也能够避免因为员工对程序的不懂而在工作中出现不必要的麻烦,特别是在今年销售部门分业务线管理的情况下,相关报销审批流程有了明显的改变,这也是宣贯相关制度很好的契机,为了使报销业务不间断,同时为了加强会计报销工作的规范性,把公司的管理机制执行到位,财务部针对相关制度和流程着重对业务部进行了系统培训和详实解释,对实际工作起到了积极的影响。
三、财务部每天都会面临许多枯燥的数据和乏味的报表,大多数工作都是极具机械性的那种,特别是在sap系统运行以来,其并不能完全实现上线的初衷,我们知道运用这样的管理工具不仅是要满足管理者需求,而且要满足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一个重要方向,虽然综合多方面考虑觉得上了一个不合适的系统,但我部人员最终还是能够站在更高的位置考虑这个头疼的问题,这是一个选择,是一个过程,是一个趋势,持续的进步是需要不断探索的,虽然工作量上升是显而易见的,但大家仍然克服了困难,工作完成的都很不错。特别是成本组尤为突出,在shgj的带领下,能够及时的完成每月的成本工作,而且能够基本保证数据的可用性,同时抽时间整理汇总sap问题点,并及时进行反馈,这需要很好的职业精神,这也证明了一件事,能力与学历并不一定成正比,对这样的员工公司应该给予特别的关照,另外部门内部员工能够相互影响,工作的主动性也有了很大的提升,每个人都在逐渐走向成熟,但这种主动仍需要进一步加强。
四、随着整个包装业务的战略拓展和公司实际发展的需要,二期扩建已经走入了轨道,为了给予扩建工作更多更好的支持,我部经过慎重考虑,抽调专人全程参加扩建项目组的相关工作,虽然任务重时间紧,但在有关领导的指导和项目组成员的配合下,通过其自身努力,按计划完成了许多重要工作,工作比较出色,这也得到了领导和同事充分的肯定。
五、二期筹建开始后,外债和二期资本金陆续到位,进口设备增多,外债登记、结付汇、外汇核销、信用证等诸多业务也随之增加,而且因为公司业务面的加宽加大,公司也在逐步接触和尝试运用更多的结算方式,以满足客户以及自身的实际需要,由此需要更多的专业知识去完成各项工作,业务量虽然增加,但工作不能不做,也是借助这种推力,部门相关人员加班加点,在完成例行工作的同时,出色的完成了许多艰巨的工作任务,为公司持续的生产经营活动提供了资金保障。
六、税务工作方面我部克服了诸多困难,通过积极与国地税沟通以及查阅大量的资料,按要求完成了国地税8、9年度税务自查及税款补缴工作,完成了国税9、1年度固定资产发票抵扣情况的普查工作,完成了国税关联交易的调查工作,参加了开发区重点税源企业专项会议并学习相关资料的编制方法,完成了增值税退税工作等,而且为了进一步提高税务会计的专业素质,我部安排其参加各种相关税务培训,并完成部分转训工作,这对其自身业务素质以及部门整体素质的提高起到了积极的推动作用。
适用场景:行政事务管理总结、日常办公流程总结、岗位职责分析总结
演讲要点:合同收据检查总结、工作失误反思总结、专业技能提升计划总结
行文逻辑:学习行政知识→掌握工作流程→完成任务操作→发现问题改进→提升专业能力
在这段时间里,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了我的视野,增长了见识,体验到行政工作中的乐趣,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,
在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问,虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!
适用场景:年度考核材料、个人述职报告、岗位能力评估
演讲要点:理论学习深化、问题反思明确、工作规划具体
行文逻辑:加强学习→提升能力→改进不足→完善工作
一、严于律己,政治思想觉悟得到提高
始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
作为一名刚步入新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自我又缺乏工作经验,所以仅有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
认真学习业务知识,始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,经过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自我的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务
我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
1、办公室工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮忙其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
2、违章处罚室工作。在违章处罚室,了解法律法规,在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾一年的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高,成长了不少,但也清醒地认识到自我的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情景了解不细,给工作带来必须的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我必须会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的,贡献做的最大。