适用场景:政府法规制定总结、规范性文件审查总结、行政执法监督总结
演讲要点:加强立法审查工作、规范性文件清理问题、强化行政执法监督举措
行文逻辑:加强立法→严把审查→开展清理→服务中心→部署推进→规范执法→办理复议
20xx年,市政府法制办在市委市政府的坚强领导下,以科学发展观为指导,围绕中心、服务大局,充分发挥参谋、助手和法律顾问作用,积极探索制度创新,扎实推进依法行政,为我市经济社会又好又快发展提供了良好的法制保障。
一、加强政府立法工作,促进经济社会发展
围绕中心工作,我市今年确定了项地方性法规和项政府规章项目,目前已审查完成《**市地名管理条例》、《**市学前教育管理条例》等件地方性法规草案,目前均以议案的形式提交市人大会审议;出台了《**市再生资源回收利用管理办法》、《**市公园管理办法》等件政府规章。目前,《**市电子政务建设项目管理办法》正在进行前期的调研工作。
二、严把审查备案环节,提高规范性文件质量
今年,市政府法制办不断加强对规范性文件审查备案工作的力度。按照《关于进一步做好规范性文件审查备案工作的通知》,明确规范性文件审查备案工作的具体要求,确立了规范性文件年度审查备案通报制度。一是认真审查市政府、各县区、各部门拟出台的规范性文件,截止月日,共召开市政府规范性文件征求意见会次。今年,经我办前置审查后,市政府出台了《**市医患纠纷调解处理暂行办法》、《**市贯彻实施 ;的意见》、《**市公共租赁住房管理办法》、《**市困难群众殡葬救助暂行办法》等件规范性文件,二是做好规范性文件备案工作,截止月日,共向省政府和市人大会上报备案件。确保了我市出台的规范性文件的合法性和有效性。
三、开展规范性文件清理工作,确保法制统一
为保障法制统一性、科学性和严肃性,提高立法水平,准确掌握法规、规章在实践中的运行状况,按照国务院《纲要》和《关于加强市县政府依法行政的决定》的要求,今年,市政府法制办牵头建设、房管等部门对《**市物业管理规定》进行了立法评估并提请市十四届人大会第二十七次会议废止。依照国务院《国有土地上房屋征收与补偿条例》和省政府法制办《转发关于做好有关征地拆迁的规章和规范性文件专项清理工作的通知》(皖府法〔〕号)的精神,认真开展清理工作,提请市政府第次常务会议讨论决定废止《**市城市房屋拆迁管理办法》,同时废止市政府及其部门规范性文件件,修改件。同时认真开展了招投标领域规范性文件的专项清理工作。
四、服务中心工作,发挥参谋助手作用
今年,市政府法制办紧紧围绕市委市政府中心工作,主动为我市的旧城改造、招商引资、经济建设等重点工作提供法律咨询服务,充分发挥参谋助手作用,依法保障重点工作顺利推进。受市政府委托代理行政诉讼案件起,组织政府法律顾问办理有关涉法事务起,其中先后对《**市政府与三安光电股份有限公司、emcorecorporation合作协议之补充协议》、《关于**市教育主题公园建设框架协议》、《**市政府与禄恒能源千兆瓦级纳米晶硅柔性薄膜太阳能电池项目投资框架协议》等重大涉法事务出具审核意见,为市政府依法科学决策把好法律化、事实关,确保重大决策的合法性。
五、强化措施,部署年度推进依法行政重点工作
年初,市政府法制办按照《国务院关于加强法制政府建设的意见》要求,对依法行政的各个环节进行了深入细致的调查研究,针对工作中的细节问题,从强化政府行政责任,保障科学决策,维护群众合法权益,加强社会管理,促进经济发展等方面入手,在广泛征求意见的基础上,结合省政府依法行政工作会议精神,印发实施了《关于进一步加强基层站所建设的意见》、《**市协同和联合行政执法试行办法》、《**市行政执法案卷评查办法》等多项制度。同时为进一步规范管理,强化依法行政,我们精心研究制定《关于印发**市xx年度推进依法行政工作安排的通知》(淮依法〔〕号),对年度推进依法行政工作做出具体安排,确定项重点工作任务,并明确了各责任单位的工作任务、相关责任及工作进度,做到目标具体明确,任务分解落实,为进一步推动我市依法行政工作全面发展奠定基石。
六、规范行政执法行为,加大政府法制监督力度
年初,市政府出台了《**市行政执法案卷评查办法》,将行政执法案卷的检查、评查,从常规式向灵活式转变,由一年一次的抽查式评查转为三个月定期、不定期评查,由全面评查转为重点部门评查,由政府法制部门闭门评查转为与被评查单位互动评查。同时,制定了详细的执法案卷评查标准。月份,市政府法制办与市监察局联合印发了《关于开展全市行政处罚工作检查的通知》(淮监〔〕号),明确我市行政处罚工作检查的目标、措施、职责分工和工作任务等。月上旬,市政府法制办牵头从市直有关部门抽调了业务能力强,工作经验丰富的法制科科长组成联合督查组,对全市县级以上政府所属具有行政处罚权的行政执法部门,尤其是与我市经济社会投资发展环境密切相关部门的行政执法案卷进行专项评查,对在评查中发现的问题,及时下发《行政执法督查书》向各单位反馈,并提出近余条意见和建议,要求有关单位整改落实。
七、依法办理复议案件,维护社会和谐稳定
今年,市本级共收到行政复议申请起,受理起,已办结案件起,其中维持起,终止审理起,驳回起;起正在审理中。市政府行政复议工作始终围绕“以人为本、复议为民”的要求,规范办案程序,提高办案质量,注重运用调解、和解手段化解行政纠纷,努力做到案结事了,最大限度地减少了行政争议的负面效应,提升政府形象,维护群众合法权益,实现了法律效果和社会效果的统一。
适用场景:年度工作回顾总结、部门绩效评估、岗位履职考核
演讲要点:成绩与经验分析、问题与不足反思、改进措施与计划
行文逻辑:梳理工作情况→分析成效原因→总结经验教训→制定改进措施
年终单位总结的定义
单位年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。单位年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。
关于单位年终总结
1。总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2。成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3。经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。
4。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
写作方法
年终总结“六要点”
一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。
二、对一年来工作的回顾,对一年来各项工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析:
1、 成绩的取得客观因素分析:行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩取得的主观因素分析:自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、 主观认识不足,思路不够高度重视。
2、 自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。
3、 计划制订得不合理,脱离客观实际。
4、 对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、 团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。
8、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
五、 对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去,还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
六、 下一年度工作
计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。
2、 新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
分类写法
(1)全面年终总结的写法。标题要写明:单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名,总结时间。
(2)专题年终总结的写法。专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结,不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如:活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会。
适用场景:建筑项目验收总结、施工质量评估总结、工程安全管理总结
演讲要点:改革工资制度提升积极性、拓展建筑市场扩大规模、强化安全生产责任落实
行文逻辑:改革工资→拓展市场→强化安全→推进多元经营→解决职工养老
20xx年度上半年工作总结(xx年8月)20xx年上半年,我公司在董事会的正确领导下,在各个职能部门的支持下,解放思想,转变观念,与时俱进,围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求发展”的方针,进一步深化公司内部改革,积极开拓市场,超额完成了年初制订的各项生产经营目标任务。截止7月底,公司上半年已有建筑面积(包括上年接转)351509㎡,与去年同期相比,增加6.9%,其中尚未包括常州河景花园9#楼的23797㎡、镇江未开工的30000㎡和常州新北区罗溪镇拆迁住宅的40000㎡,竣工面积达115733㎡,与去年同期相比,增加92.3%;竣工产值10045万元,与去年同期相比,增加83.3%。上半年公司荣获xx市建筑业“先进施工企业”、xx市建筑业“质量管理先进单位”等称号;工程质量创xx市“金龙杯”奖1项;创xx市文明工地4项。回顾上半年,我们认真做好了如下几点工作:
1、改革了职工工资多少年来,公司职工的工资一直未能加以调整,职工月发工资较低,再加上参加社会劳动保险的职工要扣除本人应交的保险费,职工每月拿到手的工资就更少,根本不能应付日常生活的开支,职工的反映很大。为调动全公司广大职工的劳动积极性,经公司董事会研究决定,以改制为契机,对职工工资进行改革,使得我们职工的工资也按月发放,得到广大职工一致认可;
2、拓宽了建筑市场在市场经济条件下,建筑企业要生存发展,根本出路就在于开拓市场和占领市场,近年来,建筑市场竞争更加激烈,各施工企业间的相互压价、让利愈演愈烈,这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势面临严峻考验。公司领导及生产部、业务部的同志面对这种形势,审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给公司带来的机遇,他们在确保金坛规模建筑的前提下,努力争取常州、镇江、昆山的规模建筑,公司主要领导亲自跑市尝谈业务,市场任务的承接取得了可喜的成绩,xx市中医院综合病房大楼、xx市司马坊步行街、xx市河景花园9#楼、常州新北区罗溪镇拆迁房、镇江市天和星城商住楼等都是建筑面积在15000㎡以上的规模建筑,由此,全公司的生产呈现出一片勃勃生机。
3、强化了多元经营多元化经营是建筑企业调整经营思路,做大做强的必由之路,公司领导一直倡导此种方式,强调以房屋建筑施工为主的同时,业务范围也拓宽到市政工程、铝塑门窗、建筑装潢、装饰设计、钢结构等方面。xx年上半年公司更是出了大手笔,4月18日,由公司控股投资成立的xx市城兴置业有限公司首届股东大会在樱花大酒店隆重召开。这标志着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。
4、加强了安全生产安全生产历来是企业的重中之重,公司各个项目部在安全部的领导下,均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,特别是在“体育馆事件”发生后,在签订的安全生产责任书中,能将安全生产目标任务层层落实,明确项目经理、工地负责人、安全员在安全生产中的责任。对于新招的职工能在三天之内按公司要求进行三级安全教育,能积极组织学习上级和安全生产文件,每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗,并做好交底记录。公司安全部也下达了《关于加强施工现场安全防护和创建文明工地工作的若干规定》、《重大安全事故应急救援预案的通知》、《在全公司开展安全月活动和迎接建设系统大检查的通知》等一系列文件,强调了生产服从安全,生产必须安全的准则。
5、缓解了职工后顾之忧为了公司稳步、健康发展,逐步解决职工养老的后顾之忧,公司于xx年和xx年分两批为公司干部职工参加了社会养老保险。根据xx市政府第40号文件精神,结合我公司的实际,公司于6月20日前进行了第三批职工养老保险,缓解了部分职工的后顾之忧。今后,社会养老保险工作将继续下去,争取有更多职工的后顾之忧得到解决。
适用场景:工程质量评估、项目验收审查、施工质量监督
演讲要点:主导20多个项目检测工作、反思工作效率与敏感性不足、制定专业学习与提升计划
行文逻辑:强化工作态度→提升专业能力→改进工作方法→落实学习计划
时光的轮盘飞转,20xx年已经逐渐远去,本人自20xx年x月开始参加工作以来,一直从事工程质量检测工作。在本部门领导的积极鼓励和同事的热情帮助下我学到了许多宝贵的经验。我的主观情绪经历了从迷茫到坚定;对自身的认识从偏差到正确;对待工作从总是受情绪的支配,思想不到位,对自己太宽容,到考虑问题更全面,行动力更到位。在此,我要特地感谢部门领导对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的问题进行指正。下面我对一年工作作出如下总结:
工作态度上:本人认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间;坚守岗位需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成;认真学习知识;具有强烈的责任感。工作能力方面:作为一名检测员、一个把握工程质检的重要岗位。我深知该岗位的重要性,我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己;20xx年我主导或参与了包括a、b、c等20多个工程项目检测,并圆满的完成了领导交给的任务。
一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也取得了很大的进步,但还存在一定的不足。有时因为工作量大、时间紧迫、工作效率不高、工作敏感性不强等情况,与领导的要求存在一定的差距。
20xx年,我一定扬长避短、奋力工作、认真学习相关专业知识、积极进取,把工作完成的更加突出,更为有效,为中心做出更多的贡献。
适用场景:医院管理会议、医疗质量评估、医院工作汇报
演讲要点:提升医疗质量、规范病历书写、优化收入结构
行文逻辑:提高医疗质量→规范病历管理→加强感染控制→优化服务环境→推进科技兴院
我院在董事会及武穴市卫生局的正确领导下,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学定位市场,坚持以人为本,着力推进规范创院、人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力”的总体思路,以发展为主题,以改善经营模式、改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,不断调整思路,全体员工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院整体水平迈上了一个新的台阶。现将过去一年的主要工作总结如下:
一、把“口牌、规范”叫响、积极打造品牌医院。
按照省卫生厅、市卫生局的部署,今年以来全院以打造“规范”医院、在群众中树口牌”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平开展工作:
1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好氛围。
医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们把市卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列管理措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病历管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“规范医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班,广泛开展《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。
(4)进一步规范医疗文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和湖北省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》,医院加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并责令重新改写,直至合格为止。二是科室主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进行每月终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。201#年共检查病历665份,其中甲级质量病历659份,有6份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为99.1%。全年病历质量较好的科室有内科、妇科、外科、受到市局医疗检查组的肯定。201#年全院书写病历数最多的前两名医生分别是:内科的饶水廉、妇科的柯丽娟。
(5)认真落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房制度,落实的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。
(6)加强护理质量控制,提高了临床护理质量。一是注重发挥科室质控小组的作用,明确了科室护理质控小组的职责和工作方法,每月进行信息交流,提高了护士参与质量管理的意识,对抓好环节质量控制起到了促进作用。二是严格执行等级护理制度及考评标准,按等级护理要求落实病人的护理措施,重点加强了新入病人及重病人的日、夜间巡视工作。三是加强护理文书的规范书写,认真执行《省病历书写基本规范(实施细则)》,明确住院护理病历的质控护士,加强对护理记录的环节质控,及时纠正护士不正确、不规范的书写,提高了护理文书的内涵质量,护理质量较好的同志分别是:李兰兰、陈星,张凤华、韩丽娟、徐超英。四是坚持护理质量考评,采取随机与定期相结合,每季组织各科室护士长屈万珍要进行一次全院护理质量大检查,每月抽查,每周交叉性小检查,对检查结果进行分析点评,发现问题及时提出整改措施,并在每周早会上点评。由于全院护理人员的辛勤付出,我院的护理工作在“规范医院”迈上一大步。在市局检查验收中受到充分的肯定。
全年护理住院病人665人,实现我院建以来零的突破,其中病危病人5人;一级护理29天次,急诊5人次,抢救危重病人3人次,执行输液9490人次,大手术护理12人次,各种治疗4043人次,其中住院治疗201#人次,门诊病人治疗1940人次,书写护理病历665份。全年未发生护理差错事故。
(7)加强医院感染管理工作,有效预防和控制了医院感染。各科均能按医院要求严格执行院内感染管理规范,按时做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。2、积极倡导人性化服务,想方设法提供便民措施。
为了给患者提供良好的就医环境,使他们感受到人性化服务的温暖,全院员工展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,想方设法为病人提供最温馨的服务,全院先后推行了19条便民服务管理措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程,受到患者及其家属的广泛好评,全年医院投诉明显减少,群众表扬明显增多。
3、优化就医环境,营造花园式医院。
为进一步改善就医环境,医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金,对院内及院周边环境进行了整治,完善了院内外责任区的卫生基础设施,同时在各办公区放置鲜花盆景等,从而改善了医疗环境,缓解了患者就医的紧张情绪。
4、强化措施,进一步调整医院收入结构,控制药品收入比例。
严格控制药品在医疗业务收入中的比例,提高收入含金量,增加医院可持续发展能力及抗风险能力,使患者以最低的费用享受到质的服务是近年来医院收入结构调整的主要目的。一年来,通过新农合的开展、有效地降低了药品成本,降低了药品价格。同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,有效控制了药品费用的不合理增长,社会对医院价格的日渐趋于好感。
5、铁心硬手,抓好医院行风建设。
按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、和评先评优挂钩,对群众投诉医德医风存在问题的,实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗服务信息公示制度,自觉接受社会监督,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,医院便及时调查处理及组织整改。全年医院共处理了3起违规违纪的人和事,其中有2人次受到退岗处理。
二、量化考评,积极推进人事制度改革,
我院人事分配制度改革经过近一年时间的实施,已经取得了一定的成绩和经验,但也还有许多不够完善的地方,如有的考评标准过于笼统,有的针对性不很强,有的不便操作等。我们对考评方案进一步进行了修订,使考评工作中难以操作的条款得到进一步细化、量化,力求使其更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高,主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面,对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者,医院给予停岗、待岗或转岗的处理。
三、突出重点,积极实施科技兴院战略。
1、加强学科建设,逐步完善我院人才结构。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,目前,医院正筹备恢复妇产科。通过对医院现有资源的整合,实现科有重点,人有专长的格局。
2、积极开展中医诊疗新技术,提高医院技术水平。今年我们派员去599医院、鄂洲爱民医院、其中小针治疗腰惟间盘突出、陈旧性腰椎骨质增生应用、获得良好效果,填补了我市空白。许多科室不断拓展技术领域,通过提高医疗质量和服务水平,逐步形成自身的特色,如急诊科对陶主任对脑中风、心梗等危重疾病的救治技术,有独到之处,常受到病人及家属的赞扬,在城内有一定的声誉。放射科拍片670多张、胃肠钡歺造影120人次、输卵管造影11人次、体检220人次,并想方设法为医院排忧解难。b超检查2334人次,心电图879人次。化验室完成4556人次、其中体检义诊1300人次、生化810人次、专科检查1727人次。
3、加强继续医学教育,努力提高医务人员业务素质。派人赴河南洛河参加“小针刀”培训学习,为提高医务人员的业务素质和诊疗水平,医院十分重视继续医学教育和专业人员的业务培训。采取请进来,派出去及远程医学教育等形式抓好继续医学教育。对导医及其它新进员工进行培训,请上级医院专家来我院会诊、开展不孕不肓新技术,对我院新技术新业务的开展,人才培养起到了积极的促进作用。
5、想方设法筹措资金,改善医院的硬件设施。医院在财力紧张情况下,为满足临床医疗的需要,今年投资30余万元,购进病床40张、被服50套,安装丨传呼系统,下排气式新型消毒锅,手术整体无影灯等,便携式b超机,新增6台电脑和4打印机,碎纸机、使医院的服务质量得到进一步提升。
四、营造安全稳定环境、积极抓好医院的综合治理工作。
今年医院认真贯彻落实市、政法委综治工作会议精神及综治工作各项措施,综合治理工作取得明显成效。一是领导重视,组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程,综治领导小组每季召开一次会议,研究综治工作的问题。二是目标明确,责任到人。为实现全年综治工作达到“十个坚决防止”的目标,今年年初医院与科室签订了社会治安综合治理责任状。三是强化检查监督,防范案件的发生。为使各项制度有效落实,对全院实行24小时监控,保安人员巡查、坚持了每周一次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,一年来医院的公共秩序、社会治安较有明显改观,为医院的发展营造了和谐稳定的社会环境。
五、重视环保、积极枛好医疗废物的管理工作
保洁工作受到了全体员工和社会的肯定,根据《医疗废物管理条例》,建立健全了医疗废物管理的规章制度,认真做好医疗废物的分类、收集工作,并统一送到市环保部门许可的医疗废物集中处置单位进行集中处置,杜绝了单位或个人买卖、丢弃医疗废物和回收利用医疗废物的现象,确保了医疗废物的安全、有序管理。
六、调动员工的潜力、积极引领医院“文化”建设,
重视和加强对医院工作的领导,注意发挥青年和女员工在医院建设中的作用,利用每周一早会唱“感恩的心”、和“仁爱永恒”院歌,激发全体员工干好本职的热情,利用3.8妇女、5.12国际护士节、端午节、中秋节物质的发放,等主要节日组织开展多彩文化的活动,人管人气死了人,制管人累死人、文化管人才管住了魂,既活跃了职工的文化生活,又凝聚了人心,树立了医院的新形象。
(七)做好台胀、积极抓好计划生育各项制度的落实,去年在这方做了“非法终止终娠”,今年以来我院痛政前非、痛定思痛,切实做好计划生育各项工作。按照上级部署,今年所有职工都与医院签订了“计划生育管理合同书”,确保了我院计育率和计划生育有关规章的落实。
(八)利用资源、积极探索医疗市场可行性。
主动与各乡镇卫生院衡接,免费为乡村医生培训卫技人员两场共计140人次。建立转诊平台、开展义诊咨询活动13次,免费为农村村民,边远山区,留守儿童,妇女、老年进行疾病普查23次,检查了880人次。全年进行健康体检1300余人次。
以上成绩的取得,是董事会和市卫生局正确领导的结果,是全院员工共同努力的结果,在此,我代表医院领导向全体员工、表示最诚挚的敬意和衷心的感谢。
过去的一年,我们虽然取得了丰硕的成果,但是,我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;门诊业务量提升不明显,医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在开展组织的例行检查中,多次发现病历书写不规范、不及时、缺项漏项等情况。
3、医院的发展不够平衡,经营模式有待于进一步完善,医疗市场有待于进一步脱展,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,风险意识不强。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。院内学术氛围不够浓厚,专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显贫乏,人才断档现象存在。
5、少数员工事业心意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然处在计划经济的年代,等、靠、要思想严重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经常有个别人不在工作状态,经营意识、危机意识缺乏,与形势发展格格不入。
6、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行经营岗位职责上不尽人意。
7、今年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗隐患苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
新的一年里,我们要认真学习贯彻落实党的十八届三中全会重要精神,紧紧围绕董事会提出的发展战略,加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠卫生局的正确领导和董事会大力支持,依托医保和产科的支撑,全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。
适用场景:部门工作汇报、年度绩效评估、岗位职责梳理
演讲要点:物资采购制度建设、设备自动化改造实施、安全生产责任制落实
行文逻辑:建立制度→优化采购→完善统计→提升化验→推进改造
某某年度技术部根据公司的要求和分工,主要做了以下几方面的工作:
一、物资管理及采购
根据公司的工作要求,建立并不断完善了《物资采购、审批、管理制度》、《合同会签制度》、《合格供应商管理制度》和《物资领用消耗制度》。使采购人员和各厂材料员的工作更加的制度化,科学化。从日常的工作开展来看,这些管理制度均得到了较好执行,为规范公司物资及采购管理工作发挥着重要的作用。
1、依据生产需要,合理编制物资供应计划。
在实际的采购工作中,本着认真负责的工作态度,对所需物资多方询价,货比三家,尽的努力使采购物资到达物美价廉,保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。同时,统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资,及时跟踪市场行情,提前预测部门所需,多渠道了解供应商的公司概况、经营状况、产品质量、销售价格等信息,对这些物资的供应商进行甄选,与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系,保障了所需物资的按时供应。
2、采购工作上,在各级领导的大力支持下,各部门的技术人员用心参与,克服种种困难,以经济效益为中心,创新管理,辛勤工作,物资管理工作取得了新成绩。某某年1—11月完成采购总量6344477元。
3、严格依照《发票审核报销的制度》将所采购物资账目及时的告知财务部门,持续部门间流畅的工作互动。
4、认真开展设备物资大检查和清仓查库工作,摸清家底,减少积压,发现问题,及时整改。
将所采购的物资信息及时的传达给各厂材料员,工作中遇到问题及时的同材料员沟通解决。认真审阅材料员每月带给的库存状况,严格落实《物资领用消耗制度》,定时对各厂仓库的存储状况进行清查,力争库存的化,确保物资的合理使用。
二、统计工作:
随着公司业务的不断拓展,公司统计的资料也随之增加。在领导的指导下,统计工作从陌生到熟悉,统计的模式也更加成熟,工作效率得到了不断的提高。某某年1月至11月,技术部主要做了以下几方面的统计工作:
1、对公司各部门每一天经营状况的统计。每一天按时的接收各部门发出的工作状况,分模块详细的汇总以每日报表的形式上交公司。
2、接收、统计和转传市场部传回公司的焦炭,原煤发运状况。
3、每月月初以部门为单位校对,统计各部门(各厂、市场部、采购部、运销部)的工作完成状况,对各厂,站台的存储状况进行统计。
4、完善《合格供应商名录》,对仓库物资进行分类汇总,监督各厂物资领用制度的实施状况,审查各厂的库存状况。
5、配合采购员的采购工作,对每月的入库、出库、库存状况进行统计。
6、对临时性的资料进行统计。
三、化验室的工作人员能按照岗位职责的要求有效利用工作时间、按时保质完成工作任务。
各成员能认真学习有关化验的基本知识,成员间能互教互学,勤于实际操作,理论结合实际,能熟练操作所有化验项目,力求做到各项化验指标准确、可靠。用于指导生产时,一旦化验指标出现偏大时,首先寻找自身原因,重新制样化验,确保了生产的正常进行。做原煤化验时,要求两个化验员同时在场化验,这样即可互相学习,又能起到督促作用,保证了化验结果的精准快速。个性是做g值和挥发时,温度和时间不得有丝毫的马虎。另外,能够对化验工作中的重要细节进行检查核对,对化验过程经常总结分析,不断提高了化验工作的水平。
四、安全生产职责制是企业最基本的一项安全制度,是企业安全生产管理制度的核心。
牢固地树立起“安全第一、预防为主”的思想,才能增强职责分明、各尽其责,充分调动各个岗位人员的`主观能动性,做到事事有人管,层层有专责,真正把安全生产落到人头,管理落到实处。建立健全了某某一厂、二厂、平轨洗煤厂安全生产岗位职责制,并做到了汇编成册、宣传到岗。
五、某某年1—11月份完成设备更新改造281.26万元。
1、脱泥车间取消捞坑、提斗机等,增加了跳汰排矸工序,排除了原工艺设备影响生产带来的困扰、减少了事故率、提高了班产量。为企业创造良好的社会效益、经济效益。
2、精煤出厂皮带更新改造(加宽),杜绝了精煤输送中因皮带漏料、跑滑的事故停机时间,保证了生产线的顺畅。
3、生产线中所有溜槽、筛下漏斗等非标设备敷设厚20mm的高分子耐磨板,减少了设备的磨损、缩短了维修时间、减轻了维修工人的劳动强度并节约了钢材。
4、某某二厂对生产线中影响生产的有关环节进行自动化改造。
譬如:331水泵自动排水,602、603设备自动上水,610设备自动排水,321水泵自动控制罐内的水位,410压滤机改造电接点压滤表。这些改造项目实施的结果十分显著,不但适应生产的需要,提高生产效率,提高产量,还降低能耗,降低设备的故障率,降低工人的劳动强度等。
①331水泵是新加上的设备,目的是将精煤压滤机排出的水及时的送至浓缩池。压滤机排出的水量不稳定,根据压滤入料泵的入料量而变化,所以易造成331泵抽空,不仅仅浪费电耗,而且增加了水泵的磨损,易故障。由人工控制水泵的启停来及时排水不太现实。经过这次改造能够实现自动控制排水,操作工人只需观察设备的工作状况,基本不用操作设备。设备分手动和自动,自控发生故障时能够切换至手动。
②602、603水泵工作目的是将浓缩池内的尾煤运输至搅拌桶内,以便及时透过尾煤压滤排出尾煤。602、603水泵设计的是在泵房内向尾煤车间供料,虽经几次改造设备,都不能适应快速的生产节奏。这次改造使搅拌桶内的液位自动平衡,既适应生产的需要,又降低了劳动强度,解放了劳动力,使工人有更多的时间参与其他设备的生产。设备分手动和自动,自控发生故障时能够切换至手动。
③610污水泵是泵房内向外排水的设备,是泵房内设备防止被淹的最后一道防线,平时不启动该设备,但是泵房内的设备一旦漏水就需要及时启动该设备来排水,否则将淹没其他设备,个性是下班时间,一旦漏水如不能及时排水后果很严重。在此前的生产过程中已经发生过水淹设备的状况。根据设备的特点采用投入式液位变送器加智能仪表很好的解决了此问题。设备分手动和自动,自控发生故障时能够切换至手动。
④压滤机是生产精煤和尾煤的主要设备,工作时间和频率高,电接点压力表是调节压滤机压力的关键,也是能否正常生产的关键。此前电接点压力表的故障率比较高,有时一个月内要更换5—6只,严重影响了正常生产。透过用压力传感器代替原先的电接点压力表,再适当的更改控制电路就能够精确的控制压力,降低设备的故障率,提高生产效率。
⑤321脱泥水泵是将主生产车间的水送至202脱泥筛上,脱泥的水量直接影响脱泥的质量。此前为了控制水量采用控制出料口阀门的方式来到达控制水量的目的。即使这样也不能很好的控制来水,以致脱泥筛来水不稳定,水流直接流向301皮带,严重时造成301皮带打滑设备停机。另外透过调节阀调节水量时易造成煤浆阀和相关管路的磨损,平均一个月更换一个煤浆阀,更换新管道后也只能用15天左右,以后经常修补管道,但生产中间管道漏水不可预测,现场依然跑冒严重,以致于影响相关设备的正常运行,操作工人的劳动强度很大。这次运用变频器加压力变送器自动控制321罐的液位,液位自动平衡后,泵的出水阀门完全打开,能够有效的降低阀门的磨损以及对管道的冲刷,提高使用寿命。应用变频控制能够使设备的能耗降至原先的二分之一,使设备的磨损降至最小,另外变频控制本身故障率也很低,限度的降低了工人的劳动强度,脱泥的效果也很好,水流很稳定。改造后保留工频控制,一旦变频器故障能够工频运行。
5、完成某某二厂防风抑尘墙7360.38平方米。从使用效果看综合防风抑尘效果十分明显。挡风抑尘墙的设置使敏感点的环境得到了有效的保护。同时整齐美观的挡风抑尘墙也为本地区建立了一道风景线。
六、配合当地政府对选煤行业整顿及环境影响评价等工作,做好了各项资料准备工作。
回顾某某年,技术部的工作虽然取得了必须的成绩,但离各级领导的要求甚远。在新的一年里,要着重做好以下几方面的工作:
1、要进一步做好物资采购工作,就要认真学习、不断创新。尤其是对工厂关键设备和配件的配置和关键性指标要熟知。目前,产品的品种越来越丰富,分类也越来越细,采购工作对技术的依靠越来越大,所以提高基本技术潜力,对今后的工作具有十分重要的好处。
2、和各厂、各部门的沟通还需加强和提高,严格把握采购物资的准确性和实用性,保证物资供应的科学合理,争取更低的成本。要做好合格供应商的管理工作,努力做到采购物品质优价廉。
3、用心探索设备物资管理的新方法,有效利用社会资源,确保生产需要,为企业创造良好经济效益。
4、统计工作,随着公司业务的不断拓展,统计的资料也随之增加。在领导的指导下,统计工作从陌生到熟悉,统计的模式也更加成熟,工作效率得到了不断的提高。在今后的工作中,力争朝着更加高效、易用、科学的方向发展。注意将统计工作同其它相关部门工作相联,更大程度的发挥统计资料的可用性。
5、煤质检验是集采样、制样、化验等各个环节为一体的系统工作,带给检验数据的正确与否直接关系到产品的质量。因此,提高化验员的业务素质尤为重要。
6、加强设备管理,进一步完善和落实岗位安全操作职责制;制定《设备维修保养制度》确保设备的完好率。为工厂安全优质、高产低耗努力做出更大的贡献。
展望即将到来的某某年,公司将迎来更多的发展机遇。公司各部门的工作计划正紧锣密鼓,技术部作为公司的服务部门,将以饱满的热情,用心的工作态度,尽的努力配合各部门的工作。相信在各部门的共同努力下,诚必成集团必须会朝着更高,更远的方向发展。
适用场景:教师培训管理、教学改革推进、教育质量评估
演讲要点:开展多形式理论培训、反思教师教学观念转变、规划课题研究与学习制度
行文逻辑:组织培训→开展教研→加强检查→促进活动→规划发展
一、开展多形式、多层次的新课程理论培训,探索新课程。
我校始终坚持“走出去,引进来”的培训原则,并以“校本培训”为主对全校教师进行新课程理论、新课程标准、新教学方法、现代信息技术运用等方面,采用多种形式,多种层次展开培训工作。
1、集体充电
学校教科研培训。首先,由秦盛安老师承担了对全体教师进行的多媒体使用,课件制作的三次培训;其次,曹国军,徐胜等八位教师聆听区教肓局组织的全市先进教师报告会;第三,学校由曹建才主任组织教师学习了新课程理念下的教师观,学生观,评价观,课堂管理66个精典细节,培养创新学生,写好教学后记,教师上课十条等,开展了教师同读一本书的活动,教师更新了观念,有利于教学。高中按照市教科所安排,高一,高二任课教师参加了市教材培训,杨伟,罗四维,高跃芳,石梦龙,祝艳红,刘芳参加了省有效教学,和谐课堂培训。第四,教科研,教务处,召开教研组长会议,传达上级有关文件精神,下达教科研任务,并指导教研组长开展工作布置到周。再由教研组具体指定专人,确定专题,落实任务。
2、观摩听课,写学习笔记
⑴、以教研组为单位,组织校内教师互相观摩听课,参加了箴言中学,六高,市一中教学开放日,然后集体研讨,取长补短。
⑵、本年度,召开教研组长及相关人员会议9次。全校教职工按要求超额完成了每学期5000字的学习笔记任务。教研组开展活动每期按要求6次以上,但初中的政史地组每期实际开展活动10次以上,高中英语组本期人人上公开课一次以上,均留有活动记录。通过各种层次的理论培训,转变了教师的教学观念。派往省级培训的教师人数6人次,市级培训教师人数达25人次。
通过以上各种形式的培训,全体教师从思想上达成共识,均能积极利用我校现有资源,创造性地使用教材,反复听课,在“学、讲、听、研、思、提”(即:培训学习、实践讲课、听课、互研讨论、反思教学、提高能力)中不断探索新的教学模式,互相学习互相交流,最终达到共同提高新课程教学能力的目的。
二、开展丰富多彩的教科研活动,形成浓厚的科研氛围
1、举办了一次初赛和复赛相结合的“说、讲、评”三位一体的国基教师课堂教学比武。14人参加了12月15日,16日的学校教学开放日,詹庆萍。邱淑仁评为教学标兵,4人评为教学能手,8人评为教学骨干。反响特好。
2、开展了两次论文大赛,学校向省市、区论文推荐23篇,曹国军,石朝旭向市上报市课件2个。有利地推动了学校教科研工作稳步向前发展。
3、教研组活动正常开展,xx年共开展78次组内教研活动,高中英语组,艺体组,初中的政史地组,语文组评为优秀教研组。
5、我校教科研配合区教研室,5人参加区教学比武,秦盛安,王秀山获一等奖,付泰林,罗小平,姚琦获二等奖,受到了区教研室的高度评价。
三、常规检查正常开展
1、为全面了解教育教学情况,发现典型,学校会同教研组长,于9月16日,11月24日,元月8日进行了三次检查,并在教师会上通报了检查情况,高跃芳,胡欢奎,吴才林,周旭辉等一大批教师获表扬,接受了局开学视导,国基教科研工作获局顾局长,张希军主任通报表扬。
2、学校进行了作业抽查,9月,10月,11月共进行了三次,都汇总进行了通报,使本期教师作业检查完善化,七年级尤为突出,数学组,政史地组,英语组作业量多,次数多。
3、学习委员班级课堂登记,每周一次总结反馈;教学查堂从早到晚,发现问题及时处理,天天如此,不讲怨言,有利于学校教学工作的正常开展。
四、师生活动多层次,屡创佳缋为校争光
1、参加全国校园文学大赛,11位教师获辅导奖、36位学生获一、二、三等奖。参加中国语文教学研究会新世纪杯征文,郭鹏程获二等奖,甘琛,徐丹,皮娟,徐进获三等奖,周旭辉。王立波。曹国军。颜一沛。高跃芳老师同获辅导奖。
2、参加全国中学生作文大赛,肖叶欣同学获湖南省一等奖,全国一等奖,20xx年4月19日赴河南郑州参加决赛,荣获全国十大文学之星称号,杨伟荣获同类辅导奖,分别被4月21日湖南日报,5月4日益阳日报,5月8日资阳,益阳,湖南教肓网报道,中学生杂志社,高中生。初中生杂志社,中外教育杂志社也都详细报道,刊发获奖感言,获奖作文。受到区教育局匡局长。顾局长的高度赞扬。
3、参加益阳市中学生童话寓言大赛,张淇获一等奖,徐丹获二等奖,李丹,徐进获三等奖,曹国军。颜一沛。高跃芳同获辅导一、二、三等奖。代表资阳区参加颁奖大会,为学校领回五千多元的"奖品—书。
4、参加区第三届艺术节,四个节目三个获一等奖。一个二等奖,美术展四个一等奖,两个二等奖,两位教师获优秀指导奖,团体总分获笫一名,代表区参加市艺术节获三等奖,郭文同学获市三独比赛三等奖。参加区运会,高中第三名,初中第四名,有53人次个人奖。
5、参加全国书法比赛,匡警明获全国三等奖;参加区作文竞赛,我校朱蓉获一等奖,三人获二等奖;参加市网络征文,郭旺获二等奖;参加区演讲比赛,xx年上期,肖叶欣获一等奖,皮娟获二等奖,xx年12月,皮娟获一等奖,曾范群获二等奖,受到顾局长高度赞扬,并合影留念。
6、学校活动也正常开展,学科知识竞赛,书法比赛,演讲比赛,作文竞赛,英语竞赛,研究性学习活动成果两个报省参评,加强了学生的养成教育,曹国军在市骨干教师,班主任会上,代表国基,代表资阳区,作了经验介绍;大力转化潜能生。
7、何立平荣获市骨干英语教师,曹国军荣获市骨干班主任,郭应斌荣获省优秀学员,徐胜,龚红玉,宋小玲荣获区优秀教师,高跃芳,曹国军两位教师书写的论文荣获中国教育学会20xx年一等奖并发表,同时在中国教育与实践论坛网站上刊发。肖丽红老师,李烨老师发表文章多篇。
五、中高考再创佳缋,打响了国基初中品牌
1、高考生源不优,但效果良好,4人上一本,8人上二本;中考获全区笫一,xx年更展雄风,校平均773分,高出六高758分的录取线,比第二名高出80多分,比高平多出130多分,39人进入全区200名,全凭全体教师的共同努力。
2、每期三次的月考,严密组织,以考助学,有利于学生形成竞争意识,更有利于学校教学质量的全面提升。
六、20xx年努力方向
1、开展“现代信息技术在课堂教学中的应用”,国基20xx年教务。教科研工作总结校级课题研究,按照课题过程管理计划开展(语文:《运用现代信息技术拓展语文学习视野》、数学:《运用信息技术教学,培养学生数学发散思维能力》、英语:《运用现代信息技术教学,培养学生学习英语的兴趣与习惯,提高学生口语交际能力》,其他各科根据实际开展)。
2、继续开展学生养成教育,潜能生转化教育研究,逐步引导教师走“科研兴教”的道路,教师从中收到实效,教师的理论素养和教学能力得到大幅度的提升,为学校营造了“科研兴教,科研兴校”的良好氛围。课题研究不仅促进教师思想的解放、观念更新,而且很大程度上调动教师投身于教育改革的积极性,促进教师专业化发展。
3、下学期开学,聘请市教科所符蓓老师来校讲学,探究我校课题研究,研究性学习之路,让学生在新课程观念引导下,对学习充满信心和兴趣,积极参加课内外实践活动、兴趣小组,在实践中展示自我,体验成功。
4、继续做好教师同读一本书活动,全面提升教师执教能力;继续抓好中考,高考,确保国基质量品牌。
5、开发利用好网校资源,建立学校资源库,开发好备课组加强同年级同科目的协同研究,全面提升教师执教能力,制订好校本教研制度,教师学习培训制度决。
6、开展好“六个一”活动,每年完成一篇论文或课题报告;每期上好一堂公开课;每期写好一篇教学反思或经验发言;每月一次学习,新课改理念或名家教育案例;每学月一记,教学反思或教学后记在教研组内交流;每学月一问,教师提出一个一学月内最难解决的问题,教研组内研讨解决。
总之,在继续抓好常规教育教学工作的基础上,以“质量立校科研兴校”为工作重点,开展好教务,教科研工作。展现国基校本教研成果,让肖叶欣再现国基,让中考又创辉煌,高考大捷!
适用场景:行政管理总结、内部考核总结、岗位职责总结
演讲要点:服务优化总结、安全问题反思、管理制度完善
行文逻辑:学习提升→服务优化→安全管理→制度落实→问题反思
回首20xx工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制
1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20__发生一起大的安全及消防事故文章。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、保持良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。