重阳敬老服务提升总结（精选2篇）

重阳敬老服务提升总结 篇1

在秋高气爽，丹桂飘香的金秋十月，我们迎来了又一个重阳佳节。今年的重阳节是的我国法定的第一个“老人节”，为弘扬中华民族爱老敬老的优秀传统美德，营造尊老、爱老、助老的氛围，让每一位前来农业银行办理业务的老人，能感受到农行林芝分行优质的金融服务，结合xxxx年“存贷中盈 赢在金秋”零售及三农业务综合营销活动，10月13日，林芝分行辖内各网点组织了“九九相伴 爱在重阳”为主题的多种营销服务活动。

分行营业部组织开展了慰问座谈活动，详细了解老人们的生活、身体情况以及农行服务工作情况;林芝县支行举办了“感恩父母，回馈客户”的公益活动，为当天前来办理业务的各位老人提供尊贵vip服务，并送上精致卡片。其他县支行举行了“九九相伴 爱在重阳”营销宣传活动，期间米林县支行为老年人提供一对一服务，现场还赠送了水果;工布江达县支行由行长带队拜访和慰问了贫困户和五保户老人，为他们送去了大米、牛奶等生活用品;波密县支行组织人员为老年客户讲解金融理财知识，介绍农行产品;察隅县支行组织青年员工帮助老年客户填写业务单，开通绿色服务通道，赠送水果;墨脱县支行组织客户经理前往退休老人客户家中进行拜访和慰问;朗县支行举行了为高龄客户提供送温暖服务活动。

一直以来，农行林芝分行坚持“客户至上”的思想和“热情、和蔼、周到、亲切”的服务方针，以客户满意为首要标准，不断完善服务方式和服务措施。此次“重阳节”主题营销活动进一步提升了林芝分行窗口服务形象，使广大老年客户感受到了农行文明、优质、便捷、高效的服务。

重阳敬老服务提升总结 篇2

重阳节期间“强化宣传教育，营造敬老氛围；突出敬老主题，开展系列活动；落实优待政策，搞好节日慰问”提出了周密的安排。

一是强化宣传。县老龄办组织参加了在乐山市举办的“四川省老龄工作成果展乐山分展”，举办了沐川县老龄工作展专栏，文字说明950字，图片20张。在重阳节期间，县级部门和乡镇书写张贴敬老标语100余幅，底堡乡书写标语达20幅。县广电局摄制播放了重阳节期间敬老活动新闻。

二是活动隆重。10月7日，县老龄办组织由县老协、老年大学和黄丹、高笋、箭板3个乡镇组成的14个方队500余人的巡游。在县文化中心多功能厅召开隆重的庆祝大会，全县19个乡镇和城区38个单位的老协分会主席、秘书长及老年人代表600多人参会。县老年大学文艺团和沐溪镇等4个乡镇225名老年人演出文艺节目18个。重阳节期间，县城39个分会和3个社区1980名老年人开展了为期7天的体育比赛活动。县公安局、司法局、农业局等单位召开了退休干部会，沐溪镇、幸福乡、大楠镇、底堡乡、高笋乡、茨竹乡、海云乡等乡镇召开了庆祝大会或座谈会，开展敬老活动。9月26日，县老龄办组织参加了在市老年活动中心举行的以《万众一心，重建家园》为主题的老年人文艺汇演。

三是开展慰问。县老龄办代表市老龄办慰问受灾贫困老人、高龄老人8人，慰问百岁老人9人。海云乡向24名贫困老人发放慰问金和慰问品折资850元。幸福乡慰问五保老人30人、贫困老年人2人。据不完全统计，重阳节期间，全县慰问贫困老人、五保老人和重病住院老人280余人，发放慰问金1.5万余元。

四是领导重视。县委书记廖克全出席沐川县重阳节庆祝大会并作重要讲话，代表县“四大家”对全县3.4万老年人表示节日祝贺，强调各级各部门要充分认识做好老龄工作的重要性，为老年人办好事、干实事、解难事。县委常委、常务副县长、县老龄委副主任邓力群主持庆祝大会。县委副书记、县长黄伯勇在重阳节前走访、看望部分老同志，代表县人民政府向县老协、老体协和老年大学发慰问金5000元。县公安局政委敬峰、县司法局局长赵修华、县农业局局长吕光明、幸福乡党委书记王长明、底堡乡党委副书记王伯勋等部门和乡镇领导出席各自召开的庆祝大会或座谈会，通报工作，对老年人表示节日问候。

五是经费落实。重阳节前，县财政、民政及时划拨资金2.5万元，用于重阳节庆祝活动。县级部门、企事业单位按每名老干部、老职工每年150元安排给老协分会。县政府按大乡镇元，小乡镇1000元安排了老龄工作经费。茨竹乡安排5000元，高笋乡安排3000元作为乡老协活动经费，使老年组织开展日常活动有经费保证。