适用场景:企业管理培训总结、岗位能力评估总结、员工发展计划总结
演讲要点:提升管理能力与领导艺术、强化责任意识和服务理念、持续学习与性格磨练
行文逻辑:提升能力→明确责任→强化服务→持续学习
我非常荣幸参加了公司组织的2xxxx-20xx年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xxxx分xx司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格磨练、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的.、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年xx是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断磨练。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格磨练是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
适用场景:教学管理总结、教师考核总结、岗位履职总结
演讲要点:教育科研成果丰硕、个人专业能力提升、团队协作成效显著
行文逻辑:热爱学校→勤于学习→锤炼技能→物化成果→牢记职责
本人于xxxx年参加了全市首批学校中层副职干部竞聘上岗,5年过去了,我仍然很清楚地记得还是在这个会场,就是在座的老师们投下了您神圣的一票,给了我为xx的教育科研服务的机会。下面我按本次述职的要求分德、勤、能、绩、责五个方面把5年来的思想和工作情况向大家汇报一下。
一、热爱学校,热爱工作。
从初参加工作时连续住校5年到如今每个节假日都能到学校转转,我想自己对这所曾在这儿学习又到这儿工作的家乡学校是有深厚感情的,平时能自觉做到有利于学校的话多说,多做有利于学校的事,努力以朴实的行动维护学校的整体形象。教育工作是辛劳的、科研是枯燥的,但我时刻提醒自己既然走上了教育岗位,选择了教育科研,那就必须做好它,人生的价值就体现于在坎坷中成长。
二、勤于学习,勤于实践。
勤能补拙这句话永远是激励青年人学习新知的动力,从学生到教师,从教师到领导,这其中有太多的知识需要学习和更新。为此,我一是向书本学,几年来,每一本订阅的教育杂志均利用休息时间逐一翻阅,并有选择地精读几篇,让自己的教育教学思想能始终站在课改的前沿。二是向身边的老师们学习,从大家的课堂教学艺术中汲取营养,从师生关系的处理中得到启发,促进了自身的专业发展。在此基础上,我也多次参加了各级教科研培训交流和课堂教学展示活动。
三、锤炼技能,挖掘潜能。
今年上半年参加的说课竞赛让我深刻地感受到了自己在教育观念、教学技能等方面与时代的差距。无论是对教材的把握处理上还是媒体手段的运用上,都来不得半点自信与自满,站在市一级的舞台上就可看到强手如云。我也清楚地知道,业务技能的形成不靠一朝一夕,不能搞突击,而应扎扎实实抓住每一天,用陶行知先生的每日四问精神来督促检查,发挥出个人的大潜能。
四、物化成果,创造佳绩。
在这五年中,我在坚持教中高年级一个班数学和一个年级信息技术课,基本达到教师平均工作量的同时,着力抓好学校教育科研工作,先后有16个省市级课题结题或立项,已结题的不管涉及哪个学科、哪项工作全部获教育科研成果奖,一批课题组、教研组和教师因教科研成绩突出而受到各级表彰。学校于20xx年获得了xx市教科研先进学校,20xx年首度获得为数不多的无锡市教科研先进学校荣誉。20xx年至20xx年上半年,我所兼管的学校德育工作也获得了无锡市优秀家长学校、xx市德育先进学校等荣誉,现在仍兼管的现代教育技术工作获得无锡市实验学校称号。
个人素质在这五年中也得到了提高,在参加的课堂教学评比中,先后获得了宜兴市教学能手、全国优质课一等奖等成绩;20多篇论文在各级教育杂志上发表,在刚刚过去的9月份中就收到了4篇发表在、无锡市级刊物上的论文。在每年的江苏省创新大赛中,辅导学生5次获得我们学校的高奖。
五、牢记职责,尽心尽力。
站上今天的岗位是老师们给我的机会,更是对我的考验。五年中,我与大家一起经历了教育科研的阵痛,品尝了研究成果的甘甜。有一点我始终不忘,那就是教育科研仅靠个别人是无法有效推进的,任何成绩的取得都与每位教师的支持和参与密不可分,老师们为次课题活动的全身心付出,新学期开学时交来的一篇篇论文便是好的证明。我,唯有更好地指导与服务学校的教科研工作,才能不辜负大家的期望与要求。
适用场景:年度考核材料总结、干部述职报告总结、部门工作成果总结
演讲要点:文献资源优化配置工作、读者服务提升举措、科研与培训体系建设
行文逻辑:学习政治理论→强化作风建设→优化文献建设→提升服务效能→推动学术发展
按照校党委对中层干部年度考核规定要求,结合本人xx年度目标任务,对履行岗位职责情况述职报告如下:
1.能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;党的xx大召开以来,能认真参加党的xx大精神学习和讨论;中心组学习中,会前做好发言提纲,对安排的重点发言能做好充分准备。坚持党的四项基本原则,始终与党中央保持一致,积极参加学校各项政治活动。
2.主动配合正职做好分管范围内工作,一切工作都能服从大局,执行组织决定。努力抓好部门作风建设,强化读者服务意识,充分发挥高校图书馆教育职能和信息服务职能,为学校教学、科研做好服务工作。
3.在文献资源建设上,能结合学校教学科研需要,安排好采编工作。今年为适应我国加入wto后出版业变化情况,对我校外文书刊订购进行了第大幅度调整;事先认真组织调研,广泛征求专家意见,拿出多套方案,为校领导决策提供了依据。能强化采访部主战场在外意识,加强文献需求调研工作,组织采访、参考咨询部多次深入各校区、各学院,特别是新建学院,了解各专业学科发展方向、科研课题、博硕点等情况,了解广大读者信息需求。今年除组织常规中外文书刊采购和几个数据库续订工作外,还组织完成荷兰elsevler、德国springer、ca、ei、klumer、维普、超星等数据库的调研、订购工作,同时还组织了7-8个免费数据库上网试用,为学校教学,科研提供了文献保障。
在职工中强化编目质量意识,使典藏合理到位。今年6月份组织了有关专家对编目质量进行检查验收,使文献分编质量得到不断提高。今年能参照学校有关工程招标规定要求,参与组织对期刊合订本招标工作,为学校节省了7000多元经费。
4.在读者服务和读者教育工作上,强化全馆读者服务意识,做好优质服务。今年下半年在全馆同志共同努力下,在全校范围内组织开展迎庆xx大优质服务系列活动;充分揭示馆藏、开展咨询活动,认真开展调研活动、了解读者信息需求;特别是与学工处、团委联合举办的第xx届读书节,围绕党建知识和xx大精神的宣传学习,在各分馆设立了专题书架,编制推荐书目,举办影视宣传、图片展,举办读书报告会,还在全校范围内进行党史知识竞赛,19个学院参与学生近3000人,在全校产生较大影响。上半年根据文理科特点于6月12日组织了“关于二十一世纪信息技术发展趋势”读书报告会。今年能继续做好新生入学教育工作;为方便读者,要求每个分馆经常进行新书书目报道、设立新书书架、做好新书推荐工作,要求每个服务窗口书刊排架到位,建立定期学习交流检查制度。上半年能协助做好“x大学图书馆利用问答”的编写工作。
在参考咨询服务工作中,配合学校教学、科研需要,组织好科研课题上报和科研项目、定题查新等服务工作;今年除组织好正常用户教育培训外,四月份还组织了用户教育宣传月;做好全校文检课教学安排工作,为做好二次文献开发,组织做好x大学重点学科导航工作。
为了不断完善“大流通、大阅览”的服务方式,两次到逸夫馆和江阳路南校区分馆调研,在总结这一服务方式经验基础上,对出现的存包问题、短期借阅手续问题、乱架问题,能和有关领导、职工共同商量解决问题办法。
5.在业务学习、培训上。今年先后组织全馆职工280人次(上半年90人,下半年190人)参加了计算机基础知识(初级)、计算机基础知识(中级)、英语、图书馆综合业务知识以及电子资源检索与利用等几门课程培训班学习(共开162课时),培训前组织教学计划安排,结束后进行考试,并发给合格证书。4月22日组织全馆民主党派、少数民族代表、海外侨胞、港澳台胞和职工代表到合并高校浙江农大和杭大两个图书馆参观学习;11月29日又组织部分职工去安徽大学图书馆参观学习交流。今年6月份在全馆范围内组织了十个代表队,进行了业务知识竞赛,参与了组织和出题工作,这次竞赛成为业务大练兵,收到了良好效果。
6.在科研工作上,提倡在馆内营造学术气氛,积极参加学术研究。年内组织编辑出版《x大学图书馆通讯》四期,审定稿件近六十余篇;今年组织了两次学术研讨会,是校庆期间组织了“x大学百年校庆图书馆学术研讨会”;另是组织了“xx年x大学图书馆学术研讨会”,目前正在组稿(近30篇)下个月进行研讨、评奖等工作。今年分别于上学期和本学期邀请省学会和南大两位教授做了两场学术报告会。本人为x市图书馆学会学术组长,也能组织好每年市图书馆学会学术研讨会,做好征文、研讨、评奖等工作,今年审稿37篇。本人也能积极参加学术研究,今年发表论文一篇,出版教材一部(为此书主编)。
7、结合业务工作需要,上半年制订了《x大学图书馆文献剔除办法》;下半年参与了全馆规章制度修订、完善工作,对自己分管范围内的33项规章制度组织修订和直接参与修订工作。
8.今年结合教育部《普通高等学校图书馆规程(修订)》的出台,9月份安排全馆职工学习,并组织全体部主任、分馆馆长、室主任和具有副高职称以上同志进行交流、研讨;6月份结合馆第二期干部培训班学习,在会上还做了“学习规程、加强管理、提高质量”的专题辅导报告。
9.能维护班子团结,工作积极主动、以身作则,敬业爱业、节假日和晚上经常加班加点。平时经常深入基层,联系广大职工;能遵章守纪,注意自身党性修养,廉洁自律,认真参加学校组织的党风廉政建设责任制考核。
10.对照xx年度目标任务,在着手对馆藏古籍文献进行回溯建库方面,由于我国目前古籍回溯数据库条件尚未成熟,加上古文字在建库中存在一定的技术难度,这一任务尚未完成,在条件具备的基础上,争取下一年完成。
按照新时期的干部要求,自己工作中仍有一定差距,今后一定要加强政治理论学习,加强现代化知识学习,为把x大学建成高水平大学努力工作,为把x大学图书馆建成国内有影响、省内有地位高水平大学图书馆作出自己应有的贡献。
适用场景:年度工作总结报告、部门工作评估、业务发展计划
演讲要点:拓展乳胶及轮胎行业客户资源、分析客户分类明确工作重点、制定明年重点行业突破计划
行文逻辑:拓展行业客户→分析客户分类→制定工作目标→落实重点行业突破
回顾20xx年一年来的工作,其中充满了机遇与挑战,现对我在一年来在各个领域里的工作情况做一个总结,以便于来年更好的工作。
乳胶行业属于开发比较成功的行业,一年的工作主要还是立足于河北雄县地区,并先后有10余家乳胶企业与我方形成了供货关系,由于各方面原因,许多客户并没有很稳定的合作,但仍然有两家较为稳定的客户,月用量可达到2030吨/月左右。同时该行业在雄县用货的基础上,在安徽、江苏等地区也得到了一定的拓展,虽然现在市场规模在同行业企业的冲击下还并不是很大,但只要我们明年在该区域投入更大的开发精力,相信来年必将取得不小的突破。
橡胶轮胎行业的工作主要还是立足于河南、河北等省份的轮胎企业,接触了该地区20余家企业,由于成本等方面的原因,尚未形成真正意义上的合作关系。但通过一年多的联系拜访,从客户那里还是得到了许多有用的信息,对客户进行了必要的市场分类,利于以后明确工作目标与重点。所以计划来年还是将工作重点放在风神等规模较大的客户身上,将工作做深做细,确切的拿下一个规模较大的客户。
密封件及其他相对边缘化的行业,我并未投入太多的精力,每个行业仅联系了几家企业在进行试验,在密封件、医用瓶塞、水性油墨、橡塑等行业都取得了一定的试验数据,可以有助于个人对这些行业的进一步了解,为以后工作打下基础。
总结一年来的工作,总计出差次数20余次,拜访各类型客户50余家,行业分布于乳胶、轮胎、密封件等六个行业,取得了多家实验数据并产品信息,先后有11家客户形成了供货关系,并有多家企业与我方有长期而稳定的合作。统计一年共实现供货232.71吨,回款419550元,回款率100%。
20xx年马上就要成为历史,面对即将到来的xxxx年,计划继续立足于乳胶、轮胎等重点行业,同时兼顾沥青、涂料、油墨等行业,形成2家与大型规模轮胎企业的合作关系,在乳胶行业实现月供货量100吨的目标,在其他行业都能有所突破。
适用场景:宿舍管理任务总结、学生行为规范总结、后勤服务优化总结
演讲要点:落实住宿管理细则、解决学生生活习惯问题、强化安全纪律措施
行文逻辑:加强纪律管理→改善学生生活→提升后勤保障
我自去年秋季开学调到政教处工作,主要任务负责男生宿舍的学生住宿管理工作。学生住宿管理工作具体为学生就寝管理、日常纪律管理、安全、卫生、公物保护等方面。
下面就一年来的工作做如下总结:
一、 爱岗敬业
宿舍管理工作对我们这样一个大规模寄宿制学校来说,是学校对学生日常管理的一个重要组成部分,学生每天都有一大部分的时间是在宿舍度过的。为做好宿舍管理工作,我坚持以岗为家,吃住在岗,不论是值班时间还是非值班时间,均主动参与对学生的管理工作。
二、 关心学生
我们既是管理者,同时又是学生生活上的教育者、帮助者,尤其是新生入学的一段时间,学生大多不会生活,我们指导学生整理内务,督促学生养成良好的生活习惯,很多学生早晚不喝饭,还经常吃一些辛辣之物,这样生病在所难免,对这些学生我们耐心地对其进行教育引导,学生生活上遇到了困难,我们也尽力给予最大的帮助。
三、 强抓管理
结合政教处,先后制订了《住宿生日常管理细则》和《住宿生量化考核细则》,并予以落实。针对学生一些不守纪行为和不文明行为进行严抓严管。尤其是重抓学生安全,对学生打架斗殴和外出上网夜不归宿等严重威胁学生安全的现象,处理严肃,对其实行停宿或暂缓停宿的处分,暂缓停宿的通知其家长签下了暂缓停宿保证书,对学生
违纪心理起到了极大地震慑作用。
四、 保障教学
宿舍管理工作其实也是后勤保障工作,可以说意义非凡,相对教学工作而言,午休和晚休的就寝率高,则教师在随后的教学工作的效率也就高,反之则低。由于有这样的认识,一年来,我们都坚守岗位到深夜,力争每位学生都能有一个良好的休息,第二天有充沛的精力去学习。
五、 感谢同志
一年来,各位校领导、各位年级主任、科室主任、班主任和在宿舍值班的老师们都在工作上给了我们很大的支持和帮助。尤其是后勤的同仁,为我们的硬件条件提供了大力保障。在此,对这些领导和同志表示衷心的感谢。
六、 个人感受
真是一言难尽啊!工作累点,年轻,不怕;休息少点,年轻,不怕;生活环境闹点,能忍,也不怕;怕只怕工作不出成效,学校领导把如此重任交给我,然宿舍工作总不能做到尽善尽美,不和谐现象时有发生,个别学生破坏公共环境卫生,屡禁不止,一些宿舍卫生屡教不改,个别班主任同志对检查分数不闻不问,学生行为放任自流,导致有时是争吵中工作,有时是争吵中批评,工作中有很大的无力感,而深恐有负学校厚望!这说明我们的管理能力和沟通能力还有待于提高,也希望各位领导、各位班主任、各位老师能够更加重视我们的宿舍工作,能够给予我们更多更大力的支持和帮助,争取把我们的宿舍
工作做得更好,各位教师的任务让来到我们七中的学生学得好,而我们的任务是让他们住的好,而我认为两者关系是只有住的好,才能学得好,因为住的好会直接影响学生学习的心情和学习的精力,我们会更加努力的去工作,为各位教师的教学工作尽力提供更好地学生保障。
适用场景:企业内部培训总结、管理人员工作汇报、团队建设方案
演讲要点:执行力提升方法论、领导力不足反思、管理理念优化举措
行文逻辑:学习领导理论→掌握沟通技巧→强化执行意识
8月份,我很幸运地参加了厂里举办的中层干部领导力与执行力专项培训。9天的培训时间是短暂的,但短暂的时间确使我拥有了丰富的收获,培训有助于提高我工作中的领导力和执行力,用理论与感悟来指导我今后更好地开展工作。下面我对本次培训的感悟从厂领导培训、领导力培训、执行力培训三个方面进行总结。
一、厂领导培训学习的感悟
在培训的这几天,韩厂长、李厂长、张书记,分别给我们进行了培训。厂领导的培训结合了他们这些年在领导岗位上的亲身体会及经验总结。由于工作在同样的环境中,这些经过他们提炼总结的理论知识培训就显得更容易理解和贴近我们工作实际,容易理解。我感觉他们的培训更多的是一种交流。领导的培训中我感悟较多的有两点。
一是博奕理论在安全生产中的应用。把博弈论引入安全生产管理,通过建立安全生产的“执行-监督”博弈模型,运用著名的“pdca循环”管理理论培育以“习惯性遵章”为导向的安全生产文化,运用大环套小环的综合循环体系有效地衔接执行者与监督者之间的“博弈”,实现了安全生产的可控再控。培养职工习惯性遵章要处理好影响电力企业安全生产的四大要素,即技能、习惯、和谐与疲劳的关系。通过提高职工的安全技能使职工养成惯性遵章,形成和谐的工作环境,通过监督避免出现遵章疲劳,通过不断的动态循环实现本质安全。二是称赞技巧对领导工作的重要性。领导者常见的错误之一就是认为下属做得好是理所当然,做不好便劈头批评。其实最好的激励方法是称赞下属的工作成果。回想自己的成长经历,我觉得小时侯父母对我的教育更多的是称赞而不是批评。在外人面前他们毫不吝啬的表扬我的学习,我在骄傲的同时更多是感到压力与动力,我想通过自己的努力去维持甚至获得更多称赞,也就在不断的进步。我一直觉得,这种称赞就是我努力学习最大的动力。在参加工作这十多年,我得到过称赞,也得到过批评。那些批评的确会令我难受一阵子,但也仅仅是一阵子。但那些称赞却给了我长久的压力和动力,我会为一句称赞努力付出去证明这句称赞的正确性,我觉得我的进步更多是称赞而不是批评带来的。当我们走到领导者的位上,我们同样需要用称赞来激励下属,而不是吝啬称赞而习惯于批评。我们需要的是掌握更多的称赞与批评的技巧。我们培训回来,王厂长在生产早会上表扬王总、张部、刘部培训期间积极和他沟通,我觉得这就是一种技巧。我很自然的就会反省我为什么没做到。但如果王厂长直接批评我,我肯定会有很多理由去解释,但现在领导并没有批评我,我却意识到自己做错了。就如同培训中老师讲的,当大多数人开会迟到时,最好的做法不是批评那些迟到者,而是表扬那些没有迟到的人。王厂长没去培训,却运用了我们培训中学到的知识,我更加感觉到自己距离一个优秀领导者的差距。在称赞与批评的处理上,我们还需要掌握一个度的问题。称赞对方工作成果的同时,如果还能说出具体原因,效果往往会更好,如此一来,员工便知道哪里做得好,下次也会知道该怎么做。如果我们再能从外在行为出发,夸赞其内在特质,就更能提升员工的心理满意度。“如果只有批评,没有称赞,员工会很有压力,和你的关系自然也会相当疏远。”但是,也不能不停地夸赞员工,如果用过多的恭维之辞来称赞员工,称赞作为动力将会失效。如果在他们认为不必要的情况下称赞一番,甚至会失去大家对你的信任。
二、领导力学习的感悟
在领导力的培训过程中,教授更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们电力企业,尤其生产领导,在掌握运用领导艺术的过程中,还要加上两条,一是待人真诚;二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的领导力。我记得培训中学过这样一句话,认真负责就意味着得罪人,你不可能使每个人都满意,每个人都欣赏你,本身就是平庸的表现。
在理念的学习中,管理理念的九个段位,我觉得自己也就是处于中游,管理六段的创新管理将是我努力的目标。利用结果导向去实现创新管理将在理论上指导我今后的工作。在用人理念上,领导都用自己人,即和领导价值取向相同的人。我觉得国企更是这样,一个过硬的领导,带出的团队往往也过硬,企业就处于不断的向上发展中,这样的企业在多恶劣的形势下也不会没饭吃。相反,一个平庸的领导,也会导致一个团队的平庸,企业的发展就会处于停滞。作为一个中层领导者,我们需要和高层领导者保持相同的价值取向,来实现企业的目标。而中层领导者要做到忠诚于高层领导者,我记得培训中有这样的话“当争论问题时,忠诚意味着你把自己的真实想法告诉我,不管你认为我是否喜欢,意见不一致,在这点上使我兴奋。但是,一旦作出了决定,争论终止,从那一刻起,忠诚意味着按照决定去执行,就像执行你自己作出的决定一样”,我认为中层领导者必须做到忠诚,企业才会有凝聚力。
在领导力的学习上,我还对沟通艺术有了进一步的了解,拉近彼此距离最好的方法就是沟通,而这正是我所欠缺的,沟通不是你说了多少,而是对方听进去多少,所以沟通一定要是直接的,专注的,看着对方的眼睛真诚的和他沟通,沟通时一定要平等,不要给对方距离感。沟通时不仅依赖会议沟通、书面沟通,更重要的是私下的非正式沟通,这也是运行出来的领导者的弱项。在与下级的沟通中,我们要注意了解下属性情、关心下属生活、帮助下属发展、做到表面公平;在与同级沟通中,要分清彼此职责、争取合作共赢;在于上级的沟通中,要做到理解、包容,让自己适应领导;踏实、忠诚,让上级感觉可靠;认真、服从,让上级感觉放心;精明、强干,让上级有所欣赏;积极、乐观,让上级感觉放松。“一个人的成功,15%来自他的专业知识和技能的影响,85%靠他与别人相处的方式方法,沟通的品质决定你生命的品质。”沟通还是情商,一个好的沟通者的情商往往也更高,高情商的领导者,总是在引导员工快乐、积极地工作,消除工作压力,提高抗挫折的能力。如果说自己的智商还可以的话,通过培训我更是看到自己的情商急待提高,这也将是我今后业余时间努力的一个重点。
三、执行力学习的感悟
分厂能取得今天的成就,能不断向前发展,成功关键在执行力!一件事情,一个团队,要想真正的做好,支撑的不是一得一失,而是大家内心中的一种责任感,一种信念。衡量一个有执行力的人和没有执行力的人最大的区别在于“愿不愿意负责任”。
通过学习,我理解了观念与心态对执行力的重要性,只有树立正确的观念,才能使行为习惯化,使执行力得到保证。有了端正的态度、工作的激情、坚定的信念,也就有了提高执行力的动力。分厂正是依靠大家出门在外的团队精神,互相配合的团队理念,不讲如果、只讲结果、坚决执行、马上行动的观念,才有了分厂的执行力,才有了分厂今天的成绩。在继续提高执行力上,要求我们要保持工作的主动性。主动学习,毫无怨言的接受任务,主动改善工作计划、主动解决问题,主动汇报工作进度,用执行力来保证分厂的不断发展。
在用人上,我们要知人善用,树立人人可用的思想。把下属的长处发挥好,相信庸才只是放错位的人才。要有对“认真第一,聪明第二”内涵的理解,要因事用人,给合适的人分配合适的工作,利用结果导向,提高部门的执行力。作为中层领导者,要以身作则,要有高度的责任心,有开拓创新的精神,脚踏实地的带头来保证执行力,使自己成为一个有高度执行力的中层领导者,使自己所领导的部门成为一个有高度执行力的部门。
通过这次的培训,我对过去成功的经历找到了理论上的支持,有利于今后更好的改进;对过去失败的经历找到了原因,防止再犯类似的错误;对一些困惑的问题找到了方法,思路,将积极创造条件解决。我将在今后的工作中充分运用这次培训得到的收获和感悟,转变思维方式,换位思考,开拓创新,用培训所掌握的理论来指导自己的实践,争取做一个上级领导放心、下级拥戴的中层领导者。
适用场景:企业内部培训总结、管理人员工作汇报、干部能力评估报告
演讲要点:质量管理学习成果、问题反思与改进方向、下一步工作计划
行文逻辑:增强学习意识→强化责任意识→提升沟通能力→培养奉献精神→加强廉洁自律
按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件,学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识,对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。
六是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习马列主义、毛泽东思想、dxp理论、“三个代表”重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以孔繁森、等廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
七是加强作风建设,强化“三个意识”,“三个意识”是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。魏经理在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神,团结带领广大群众不断夺取生产建设的新胜利。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真开展 “三反”活动关注企业发展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的发展献计献策,贡献力量。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。
适用场景:学校行政管理总结、部门协调工作总结、大型活动组织总结
演讲要点:深化学习提升理论水平、摆正位置做好服务工作、正视缺点努力完善自我
行文逻辑:强化学习→优化服务→协调会议→提升教学→反思不足
一学期来, 本人能认真履行职责,团结协作,处处以身作则,做廉洁自律的表率,能够以学校大局为重,协调各处室的各项工作,尽自己最大的努力当好领导的参谋。本学期以来,在学校领导的关怀下,在各处室部门的协助下,在各位老师的配合下,学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将本学期的主要工作述职如下:
一、 深化学习、提高理论水平
作为办公室主任,我始终坚持坚定的政治立场,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,严于律己,团结同志,尽职守则,勤奋工作,能够与时俱进,努力做“三个代表”的实践者。
一学期来,本人在校长室的要求下,坚持学习,自学了《教师最需要什么》、《毛泽东教我们学管理》、《向孔子学做老师》等书籍,坚持做笔记,坚持写心得体会,同时撰写教育教学论文,积极投稿。在宿迁日报上发表了“校园节庆文化的教育功能”,《名师之路》杂志上发表了,“创设校园节庆文化,优化素质教育氛围”。《新高考》杂志上发表了,“重在理解贵在转换”。同时从图书馆借阅书籍阅读,提高自己的业务水平。
在完成教学和办公室工作的同时,我还在安师大进修硕士学位,期间完成了近五万字的学位论文----文化学习:学校节庆活动的研究,顺利通过论文答辩,在20xx年1月10日的学位授予仪式上,很荣幸地作为学生代表发言。
二、 摆正位置、做好服务工作
办公室的日常工作很繁杂,只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量,才能最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
因此,我坚持为领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。对如何规范化管理的问题,我都做了一些思考。学校接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
本学期,办公室牵头承办了很多大型活动,如:省物理年会;宿迁市教育现场会,张新实书记两次莅临我校考察活动;凤凰传媒出版社集团董事长谭耀一行领导来我校考察;二届董事会先后两次会议的成功组织;宿迁市首届中学课堂增效教学论坛在我校召开;新沂市高流中学四十余人、沭阳县府苑中学一行三十余人、沭阳县修远中学一行120余人先后来我校观摩“1+1”高效课堂等等。
三.召集会议,联动协调。
不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。各部门之间,主任都有课程,工作比较忙,一遇到紧急任务,注意协调,工作不管轻重,任务不分你我,学校总体利益为重,各科室之间配合比较默契,成效显著。
四、 抓好教学、提高教学成绩
本人担任了高一一个班的数学课教学工作,我始终把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。
尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。我不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。
五、 正视缺点、努力完善自我
回顾自己的工作,亦存在诸多不足之处:
一是开拓创新意识不强,有自我满足情绪,自己任办公室副主任已多年,虽做了许多工作,但按照实践科学发展观的要求还有很大差距。工作中缺乏开拓创新精神,在工作作风上有时松懈。
二是在工作过程中,没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,导致不分轻重、缓急、主次,眉毛胡子一把抓,结果精力没少投入,但是实际效果并不理想。
针对以上不足之处,在今后工作中,应首先加强自己的思想道德修养,努力学习,提高水平;并诚心请求领导和同事,工作中多提宝贵意见,以期工作能上新台阶,为泗中的发展作出更大的贡献。