适用场景:社区服务总结、基层管理总结、人口管理总结
演讲要点:宣传教育普及、流动人口服务、药具管理规范
行文逻辑:加强宣传→完善服务→规范管理
今年我们南湖社区计生办在街道办事处的`正确领导下,按照药具管理的要求,结合计划生育工作实际,以提高出生人口素质,稳定低生育水平为中心,以提升优质服务水平,依法满足育龄人员以计划生育、生殖保健的需求为根本。与时俱进地开展人口与计划生育各项工作。逐步探索和完善“依法管理、居民自治、优质服务、政策推动、综合治理”人口与计划生育工作管理新机制,现将全年工作总结如下:
一抓好宣传教育,树定新型的婚育观念
我们把宣传教育作为推动计划生育工作开展的重要手段,我们的主要做法:一是深入开展关爱女孩行动,重点宣传生男生女一样好,女儿也是传后人等科学、文明进步的新型观念,努力营造有利于女孩成长、生存、发展的舆论氛围。二是利用居民来社区办理户口、生育服务证、低保等各种手续的大好时机,发放计生有关政策、法规宣传材料。
二突出工作重点,夯实基层基础工作
突出流动人口管理与服务,流动人口计划生育管理是人口与计划生育工作的重点,又是人口与计划生育工作的难点。我们为他们建立和完善流动人口计生信息档案,为他们免费发放避孕药具、宣传手册和健康知识手册。在每年的宣传活动中为外来育龄妇女免费发放免费体检卡,为她们提供服务。对流入我区的外地人员,要与本居民一样,一视同仁。实现流动人口同宣传、同服务、同管理。
三药具管理规范
社区结合计划生育技术服务工作,开展生育关怀进千家活动。大力宣传避孕节育知情选择知识,让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施,走出对避孕节育认识的误区。让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范,做好育龄妇女避孕节育工作,对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访,为她们提供宣传资料和避孕药具。
以上是我们南湖社区20xx年的药具管理工作,虽然取得了一些成绩,但仍然存在许多不足,20xx年我们将继续扎实推进社区计划生育工作,切实做好计划生育服务工作,圆满完成全年的计划生育工作指标。
适用场景:药具管理任务、基层医疗工作、卫生监督任务
演讲要点:台账管理总结、技能培训成效、药具质量监管
行文逻辑:强化领导→建立台账→培训人员→规范管理
20xx年,我院在上级的正确领导下,坚持科学发展观为指导,认真贯彻落实《计生生育药具工作要点》,按照卫健局的统一部署结合我院实际,加强药具工作管理力度,现将工作总结如下:
一、强化领导,目标管理,健全组织
坚持主要领导亲自抓,负总责,分管领导具体抓,成立以蔡美帅副院长为组长,公共卫生科护理室为责任人,负责管理我院的`药具日常管理工作。
二、建立健全药具管理台账,规范管理
建立我院药具管理台账,做到账目清楚,条理清晰,人不漏帐,药具库坚持“先进先出”季度盘点,做到帐物相符。
三、加强人员管理及技能培训
掌握辖区内药具发放情况,相关人员每年组织药具知识技能培训2次,提高基层人员服务水平,提高服务质量。
四、规范村所管理
各村所按照要求配备药具室、药具橱,每季度深入各村所药具发放点巡查和指导药具管理发放工作,严把质量关,督促相关人员定时对发放地药具进行认真检查,防止药具过期发霉,保证药具质量完好。
适用场景:基层卫生服务站总结、计划生育工作汇报、药具发放管理总结
演讲要点:建立药具发放管理制度、开展药具培训与随访服务、落实药具公开服务承诺
行文逻辑:确定专管员→加强发放管理→开展培训随访→落实服务承诺
xx年全镇共有使用药具人员人,共有个避孕品种,占综合避孕节育措施的,期内药具应用率、随访率、有效率均达,广大育龄群众对避孕药具的要求越来越高,对品种的要求也越来越多。现在全镇药具使用人员对药具使用的优缺点及副作用等知识的掌握也越来越多,基本上达到了避孕药具使用的知情选择要求,能取得如此可喜成绩主要得益于以下几个方面:
一、确定了药具专管员,加大了药具发放管理制度
镇、村两级确定了药具专管员,每月汇报一次各村药具工作情况,每季召开一次例会,及时掌握了全镇计生药具工作管理动态,使全镇的药具使用人员都在他们的投药员心中建立了一本明细帐,同时,进一步加大了镇、村药具免费发放管理制度,严禁出现药具管理混乱,严禁出现非卖品药具上市出售,严禁辖内各大小药具出售伪劣药具产品,并严格盘查镇、村两级药具库存,确保镇药具有两个月的库存量、村药具室有个月的库存量,做到了环环相扣,滴水不漏,确保了药具发放每一个程序上准确及时到位。
二、进一步加大药具培训力度,积极开展上门随访优质服务工作
xx年坚持了每季到村计生学校举办一次药具培训班,每季组织药具投药员开展一次以会代训的培训,举办大型药具考试一次,确保了药具知识的普及、入户率,保证了药具使用的有效率,提高了药具应用的到位率,并每月坚持了上门开展药具优质服务随访,使广大育龄群众真正感受到了使用药具的好处和镇、村两级药具工作人员的关心及爱护,现在药具使用人员与我们投药员成了真正的贴心人,有什么话、有什么疾苦都会找投药员咨询谈心,从而促进了我镇计生工作的上台阶、上水平,真正成为了计划生育工作必不可少的一部份。
三、积极开展了计划生育药具公开服务承诺工作
为鼓励和引导广大育龄群众自觉自愿的使用药具避孕,减轻使用人员的心理负担,上半年我镇广泛开展了药具公开服务承诺活动,主要从以下六个方面开展了大量工作:
1、镇、村每月免费上门送药随访一次,确保了药具的保质保量到位。
2、积极推行避孕方法知情选择,为群众提供了三种以上的节育方法供育龄群众选择。
3、每月开展随访,及时发现和处理妇女用药的不良反应。
4、积极宣传避孕药具知识,经常开展培训活动,发放大量宣传资料,让广大群众掌握三种以上避孕药具使用方法及适应症副作用处理。
5、宣传推行药具新产品、新技术,拓宽领域,提高育龄群众生育健康水平。
6、积极为育龄群众排忧解难,做到热情周到,作风优良,服务优质,群众满意。
上半年,虽然我镇药具工作取得了一定的成绩,完成一部分工作任务,但也还存在一定的工作差距,下半年我们一定要吸收其他兄弟乡镇的先进经验,努力完善本镇工作,使我镇的药具工作真正融入计生优质服务整体工作,促进全镇计生工作水平再创新辉煌。
适用场景:社区服务工作总结、人口计生管理总结、基层治理工作总结
演讲要点:加强队伍建设提升服务水平、宣传政策提高群众认知度、落实药具三送优化流动人口服务
行文逻辑:强化领导→建设队伍→宣传政策→落实服务→优化管理
计划生育利国利民是我国的基本国策,虽然已经是家喻户晓,是一项我们长抓不懈的工作,但如何继续20xx年的计生药具管理工作开展得有滋有味,使之更加出色,是需要我们深究的。我们南湖社区将全年工作计划制定如下:
一领导重视,加强队伍建设
社区书记亲自抓、总负责;计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设,充分发挥各自的优势。带领他们学习计生工作的新政策和新规定,不断充实和提高我们的业务管理水平和技能,使我们的服务能真正让群众满意。
二加强宣传,提高人口观念认识
充分利用各种宣传途境,宣传人口计生政策,提高人们的人口观念认识,把节育的优质服务工程、生殖道感染防治工程、出生缺陷干预工程做好。药具“三送”落实到位,体现出以人为本,人性化、温馨化、个性化的科学理念,促进家庭和谐社会进步,创造一个良好的人口环境。
三加大流动人口管理,为他们提供优质服务
流动人口的计划生育管理是重点工作,对于流动人口管理,我们做到情况清。加大宣传力度,在入户期间积极宣传计生法律法规发放避孕药具。要不定时地把计生宣传资料、避孕药具送到他们的手里。为流动人口育龄群众提供方便。对育龄未婚人群开展婚前教育。把最新的计生政策、把婚育风宣传到他们。帮助他们树立正确的婚育思想和观念。
以上是我们南湖社区在新的一年里的工作思路,是检验我们工作的尺子,我们要在优质服务工作方面有新的突破,以满足现时社区居民的精神文明需要。
适用场景:药具管理服务、计划生育工作、基层卫生管理
演讲要点:规范化管理药具、宣传培训提升服务、人性化服务拓展渠道
行文逻辑:强化管理→宣传培训→服务拓展
20xx年度我镇药具工作全面贯彻"围绕中心,保证重点,深化改革,加强管理,服务群众"的工作方针,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,积极开展:"优质服务"活动,促进"三为主"方针的落实和计划生育工作的"两个转变",为计划生育工作服了务。我镇年度药具应用率达96%以上,随访率98%,有效率95%,圆满的完成了药具工作的各项指标任务,今年我镇药具重点做了以下几项工作。
一、加大工作力度,全面提高避孕药具规范化管理
1、年初我镇计生办对各村签订了目标责任书,进一步搞好分片包干的工作责任制,月月深入到社、户进行调查指导,并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。
2、药具有计划的管理,坚持从下而上按需申请,按期编制供求计划,村每申报一次,并审核发给村药具发放员。
3、避孕药具免费发放管理。计划免费发放严格按合同管理、库存,严格按上级的目标考核制落实到位,无断档脱供现象发生,我们的药具重点是在生、引产40天后落实措施为止和不受环的育龄妇女。
二、加大宣传培训力度
1、积极协调有关部门建立部门直供体系,满足各个部门的药具需求,有效解决"灯下黑"问题。一是在各个部门设置兼职药管员,负责对本单位职工用药具人员统计和发放。建立定期联系制度,每季送(领)一次。
2、充分发挥社区作用,加强对流动人口的药具管理与服务。社区作为药具发放的"终端网点,要充分发挥服务功能,对辖区内的用药具对象要建立档案,定期沟通,坚持送领结合,以领为主的原则,宣传引导群众自动到社区领取,对有困难的群众要送药具上门,为群众提供优质服务。特别对流动人口用药具人员要和当地居民同管理、同服务,满足避孕药具供应。
3、利用社会力量,拓展发放供应渠道,进行人性化服务,实施"暖人心"工程。社区药具服务工作人员少,服务对象多,情况复杂,工作量大,单纯依靠药具部门发放药具,不能满足群众需求,药具不可能发放到位,必须充分利用社会力量,拓展发放渠道,提高群众的易得性。一是在医院妇产科设立药具发放点,对产后、人流后需避孕的,由医生提供免费避孕药具;对新婚暂缓生育的,由婚姻登记员免费送给药具,实施"暖人心"工程,体现人性化服务。二是在社区卫生服务站设立免费供应点,方便群众自动领龋各村要加强协调,建章建制,强化管理,防止浪费。
适用场景:药具发放管理、基层卫生服务、计划生育宣传
演讲要点:规范药具发放流程、强化宣传教育效果、完善随访跟踪机制
行文逻辑:落实政策→规范服务→宣传教育→发放到人→跟踪管理
我们瓦店镇药具工作紧紧围绕着药具工作要点,制定措施,规范服务标准,增强服务能力,提供优质服务,加大宣传力度和培训力度。使广大育龄群众能够了解节育避孕药具,能够知情选择,为我镇药具管理工作实现宣传教育,综合服务,科学管理,奠定了坚实的基础。现将全年避孕药具工作总结如下:
一、认真落实《计划生育技术服务管理条例》,建好社区药具投放站点,规范服务标准,增强服务功能,向育龄群众提供优质服务。按照区计划生育服务站的要求,建立药具标准发放点1个,做到专人、专柜、发放计划、台帐、随防记录五落实。今年发放各类避孕药具40件,药具使用人数650人,药具发放率达100%,在各投放点设立药具投放点标志,以方便群众,积极推进避孕节育措施知情选择,配合县计划生育服务站为育龄妇女提供生殖保健服务,镇及时做好随访记录,提供跟踪服务。
二、以优质服务为宗旨群众满意为标准开展计生药具工作。
年初,我们提出了"管理与服务紧密结合,以服务促管理"的工作思路,转变工作作风,把对象变为服务对象,提供优质服务,从宣传教育到人,药具发放到人,随访指导到人入手,把工作重点放在服务上,切实改变作风,保证供应,满足需要,方便群众。
三、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择,我们筛选了内容科学,通俗易懂,便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能,采取了墙报、板报、橱窗宣传栏市场、进行宣传,使广大群众对药具科普知识,生殖保健常识有深刻的了解和掌握,协同驻社区单位举办文艺演出2场,使广大群众对节育避孕知识都有了不同程度的提高。
四、药具发放到人。镇村充分利用人口学校,全镇分四期对全镇药具使用对象和避孕药具以放人员进行培训,在培训班上,镇药管员就计划生育药具规模化管理和药具知识进行了专题讲座,使全镇计生干部和育龄群众了解和掌握各种药具业务知识,为我镇在全年扎实开展计划生育药具工作打下了坚实的基础。我镇在各行政村配备了工作能力强、年轻、文化素质高的人员担任村级药具管理员,为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。她们在工作中不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻烦,摸清用药人员的底数,做到心中有数,同时我镇召开各单位领导和药管员会议,明确全年工作,要求对分流下岗人员的去向要清楚,以居住地办理用药情况交接,切实保障育龄群众的用药具,并提供节育措施指导。
五、制定措施,协调工作,努力完成生殖健康服务的检查任务。为了落实下达的生殖健康服务检查的任务,我们积极的指定了措施,协调工作关系,化整为零,使每一个单位都进一份力量,分担指标,确保计划任务的完成。我们不嫌麻烦,积极与单位沟通情况,做好说服动员工作,同时我们还将该项工作纳入年终考评当中,促使各单位完成任务。
1、继续落实生殖健康检查任务,确保完成指标。
2、对辖区单位药管员进行随时业务培训,提高业务素质。
3、对年初提出的工作要求,逐一检查落实情况。
总之,一年来,我镇的药管工作在上级主管部门的指导支持下,取得了一定的成绩,但我们一定更加努力的工作,拓宽思路,切实做好药管工作,使我镇的药管工作水平再上新台阶。
适用场景:药具管理会议、药具服务培训、药具发放检查
演讲要点:完善药具网络建设、严格执行药具管理制度、加强药具管理队伍建设
行文逻辑:完善网络→开展宣传→规范管理→提升队伍→统计分析
20xx年,我县药具工作紧紧围绕桂林市药具管理工作要点,继续以中央《决定》精神为指针,以稳定低生育水平提高人口素质为宗旨,按照《计划生育药具工作管理办法》、《广西壮族自治区人口和计划生育药具工作管理办法实施细则(试行)》等的要求,在县计生局的的重视和领导下,加大力度推行避孕节育措施的知情选择,药具上半年工作总结。发挥药具工作在计划生育整体工作中的作用,制定措施,规范服务标准,完善药具网络建设,增强药具服务能力,提供优质服务,加大宣传力度和培训力度。使广大育龄群众能够了解节育避孕药具,能够知情选择,为我县药具管理工作实现宣传教育,综合服务,科学管理,奠定了坚实的基础。总结如下。
一、 完善药具网络建设
建立了一个完整的避孕药具发放网络,县站负责全县国家免费提供避孕药具的发放、管理和监督工作,各乡镇计生服务所建立了避孕药具领导小组,由各计生办主任亲自抓,乡镇药管员负责,各村建有计生服务所,村级药管员负责全村的药具宣传发放工作.到现在为至,全县142个村委都建成立了村服务室。
二、 宣传教育到人
为了实现用药具群众的知情选择,更确切掌握避孕药具知识,与计生局一起,我们筛选了内容科学,通俗易懂,便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能,采取了墙报、板报、宣传栏、培训班、贸易市场、广场文化等多种有效形式进行宣传,我们还通过骋请专家讲课,多媒体演示及文艺演出,避孕知识抢答,各种技能竞赛,上街发放药具及有关宣传品等活动,使广大群众对药具科普知识,计生知识,生殖保健常识等有了深刻的印象.通过宣传活动,共发放各种计生、药具宣传资料约10000份,发放药具有12000多人份。
三 严格执行药具管理制度
1、做好避孕药具的计划编制工作。根据用药人数,采取自下而上,上下结合,综合平衡的方法,编制年度要货计划和半年调整计划,较科学、准确的.发放药具,做到药具不浪费、不断档.
2、做好药具的仓储保管。库房无破损,地面平整光滑,通风避光良好,环境无污染。有温度计,货架、灭火器、空调、防盗设施、窗帘齐全。温度保持在5-25度,相对温度保持在60-75%之间,每周记录一次。严格出入库核对制度,及时上帐上卡,做到帐、卡、物相符。保证仓库安全,防潮、放火、防盗。库存量2-3个月,做到不断档,不积压。
3、做好本县计划生育避孕药具的管理、发放全年四次,并不定期下乡进行宣传发放,发放的品种齐全,包括长效药、短效药、探亲药、各型套。宫内节育器不少于四种。保证计划内免费供应,货源充足,渠道畅通,并进行监督、检查。
四 加强药具管理队伍建设
为了提高各级药管员的整体素质,业务水平,我们对各乡镇药管员进行了培训,我们还请了市里面的专家来我县讲课,内容包括生殖健康知识、妇科病常识、乳腺病的防治及与药具有关的一些知识;乡镇也对村级药管员进行了培训,通过培训学习,使我县的药具管理队伍整体素质得到了加强,进一步对避孕药具的使用,随访及不良反应的处理有了一定新的认识,对发现的新问题及时反馈回县站,对存在的问题进一步的探讨,做到乡镇药管员思想素质好,业务水平高,使避孕药具管理工作真正落实到位.五 五 上半年我县药具报表基本情况 已婚育龄妇女76282人,已采取措施人数 67129,应使用药具6037人,已使用药具5594人,其中口服短效药1698人,口服速效药30人,长效药207人,外用药具3659人,有效人数5594人,应用率92.66 %,有效率100%,使用药具人数占综合节育措施的 8.33%,村建室率100%,药具合格村90 %,哺乳期42天送药上门率达100%,无药具使用空白村,村委与用药对象的合同签订率达100%.
适用场景:药具发放管理总结、基层计划生育总结、药具服务优化总结
演讲要点:规范药具发放流程、提升药具管理质量、完善药具宣传培训
行文逻辑:落实责任制度→完善管理制度→加强宣传培训→提高服务满意度
20xx年,我镇避孕药具工作在镇党委、政府的大力支持下,在上级业务主管部门的全力指导下,避孕药具规范化管理工作整体水平有了明显的提高。现就近一年来药具管理工作结合我镇实际总结如下;
(一)指导思想
坚持以党的xx大会议精神为指导,把“争先创优”作为工作指南,以不断满足广大人民群众日益增长的避孕节育、生殖健康需求为目的,以创新药具管理体制为动力,以全面提高药具管理与服务水平为重点,以改进和完善基层药具管理与网络服务为基础,依靠科技进步,努力为群众提供药具优质服务,使药具管理与服务工作更好地适应新时期人口和计划生育工作的发展。
(〕(二)领导重视
药具管理工作由分管领导亲自抓,把药具工作纳入人口与计划生育工作同管理、同考核。村级药具员每月按时召开例会,与统计数据一起上报当月采取避孕节育措施的人员,同时领回药具。镇政府与村支部书记、主任、计生主任签订责任书,严格按照责任书兑现奖惩制度。
(三)建立、健全组织网络及各种制度
我镇落实了专人负责药具管理、发放工作,每月及时将本月新增加或改变避孕节育措施的相关人员信息录入育龄妇女信息管理系统,并向村一级发放当月药具。全镇4个村,1个居委会都配备了专职药具发放人员,并都落实了相应的报酬。明确职责,突出镇级计划生育机构在药具发放、指导、随访、培训及药具不良反应处理中的主导地位和作用,提高了群众对药具服务的满意度。主要建立了以下制度:(1)发药人员岗位责任制;(2)例会制度;(3)药具严重不良反应报告制度。各村落实专人负责药具管理发放工作,建立了发放人员岗位责任制度,签订了药具管理发放责任书,确保药具免费发放渠道畅通,无漏供脱供。
(四)全面完成县级下达的各项目标任务
20xx年,我镇避孕药具应用率达98%,有效率达98%,随访率达98%,群众对药具知情率、服务满意率达100%,避孕药具知情同意书签订率达100%。药具计划发放率100%,库存量达2个月,严格实行批号管理。
(五)宣传培训
每月按时召开一次避孕药具发放人员会议,宣传避孕药具知识,了解避孕药具使用执行情况和使用效果,发放下月避孕药具。定期组织村级计生员培训,并进行测试,培训面、合格率达100%。利用专栏、宣传车、宣传避孕药具知识,发放避孕药具宣传资料4000余份。
(六)药具发放工作
严把质量关,发放药具人员要定时对发放地药具进行认真检查,防止把过期或霉变的药具发放给使用者,造成不良的影响。发放药具做到了定人、定时、定量送到使用者手中,并及时填好随访登记册,记录完善规范。
(一)、认真完成药具调拨计划,保证国家免费调拨渠道畅通,提高科学管理和综合服务的水平
1、改进药具计划管理,以群众需求定计划,完善制定药具需求计划和分配计划的标准和程序,我镇将于6月中旬召开完善避孕药具需求计划讨论座谈会,充分了解我镇已婚育龄妇女对避孕药具的实际需求情况,各村务必在药具发放工作中,充分做好此项工作的调查摸底工作,保证20xx年度避孕药具需求计划的测算、汇总、上报工作顺利进行。
2、加强对避孕药具调拨、仓储和发放过程的监督,做到药具出入库手续齐全,帐物相符,记帐规范,质量管理严格,药具报损审批、出库销毁等按规范化管理程序进行。
3、深入村组调查研究,镇将实行业务人员下基层包点工作制,每季度对村完成工作任务情况进行1次督促指导,半年进行检查,年终进行考核,抓好药具计划调拨、统计分析、仓储质量、送药随访、失败回访、宣传教育等重点工作,做到工作有计划、有记录、有总结,资料齐全,存档规范。
4、加快药具管理信息化建设,我镇计划生育药管干部队伍面临新、老接替阶段,在这个过程中,各村一定要克服困难,加快信息化建设步伐,加快适应新形式下避孕药具管理的新要求。
(二)、开展形式多样,内容贴近群众的宣传教育,体现以人为本的工作理念
1、印制《避孕药具知识宣传手册》,加强对群众开展避孕药具免费发放政策、公民知情选择权利、药具领取办法和避孕节育生殖健康知识的宣传。
2、开展多种形式的宣传教育活动,提高群众对避孕药具知识的知晓率,各村要充分利用发放避孕药具使面对面咨询等形式,宣传国家避孕药具免费发放政策和避孕节育、生殖健康知识,同时配合卫生、妇联等部门做好避孕套预防艾滋病的宣传教育,避孕节育知识群众知晓率达95%以上。