适用场景:学生宿舍管理、日常卫生检查、清洁标准执行
演讲要点:责任制落实与卫生检查、违规行为处理与处罚措施、卫生标准细化与评分细则
行文逻辑:落实责任→检查卫生→处理问题→制定标准→公布结果
一、学生宿舍实行责任制,开学一周内学校给各宿舍选配一个生活老师。管舍教师对本宿舍的清洁卫生负管理责任,排出卫生值班表;每天督促并检查值日生进行责任范围的保洁工作。安排好每天的清洁卫生工作和保持宿舍的整洁。
二、各宿舍应该于每日晨离开前、两饭后离开前,将室内及门前打扫干净,并整理内务。任何时间不得将垃圾杂物堆放在过道上或室内,并负责保持本寝室及相应过道地段上的清洁卫生,违者以该寝室卫生不合格计。
四、学生应该自觉维护宿舍墙壁的洁净,不得有任何污损行为(包括在墙上乱敲乱砸、张贴标语、广告、寻物启事、乱写乱画、用脚踢、用球砸等)。凡有污损行为,一律视其情节给予处罚。如未查出直接任人,则该舍全部成员卫生成绩均计不合格。
五、检查时间和办法:每周各班指定人员进行检查。
六、奖励和处罚办法:
1、按周评出文责明宿舍、达标宿舍及不合格宿舍。文明宿舍发流动红旗,给予鼓励。不达标宿舍按有关规定进行扣分。
2、日常检查中“不合格”的宿舍将限期整改,一周整改达三次及以上,取消学期评优资格。
3、各宿舍要积极主动配合检查人员工作,凡私自换锁,致使无法检查者,当日检查视为“不合格”。
七、宿舍检查标准(每项10分,共100分):
1、地面(包括窗台)清洁,无痰迹、积水、污迹、果壳、废物等,用拖把拖干净,禁止水冲。(10分)
2、门窗清洁,玻璃明亮,无破损,无糊纸及贴物。(10分)。
3、桌凳干净,洗漱用品摆放要整齐有序。牙刷摆放方向一致,毛巾叠放一致。(10分)
4、室内墙壁、天花板、灯管无灰尘、蜘蛛网、污损,墙壁整洁无涂画。无有悖于整体面貌的字画及装饰品。(10分)。
5、被子要叠放整齐(统一为方块型),被单要铺放好,枕头放在床头,方向一致。
6、床下鞋子摆放整齐,鞋跟向外,床下无杂物乱放(10分)。
7、洗面盆按规定统一在盆架上摆放整齐,。盆内不得有水,不得存放任何物品。(10分)
8、室内不要挂衣物(若遇雨、雪等特殊天气,衣服要整齐悬挂)。窗帘整齐。(10分)
9、垃圾要及时清理,不得存放在室内。(10分)
10、要求个人卫生要讲究,每天洗手、洗脸、洗脚、涮牙,空间整体效果好,室内空气清新。(10分)
注:未打扫:0分;打扫不彻底:5—7分;打扫较好:8—10分
评比结果:优:90分以上;良:80—90分;中:60-80分;不合格:60分以下。
八、每周公布检查结果,并评出文明宿舍。
适用场景:学生宿舍管理、校园后勤保障、宿舍文化建设
演讲要点:完善制度落实管理、加强安全巡查与问题反馈、开展宿舍文化活动与评比
行文逻辑:完善制度→落实巡查→培训沟通→文化建设→强化保障
在以“爱心、耐心、智慧、恒心,温馨、和谐、进取、文明”为宿舍工作理念的指导下,宿舍工作小组从管理的规范化和教育的人性化等方面来逐步开展宿舍工作。
现将本学期的工作总结如下:
一、 完善制度,使宿舍管理走向规范
学校宿舍管理涉及学生生活的多方面,比较繁琐,注重细节,需要行之有效的管理模式和制度保障。
1、 根据管理的实际需要,宿舍工作小组讨论并修改宿舍管理条例中的个别管理规定,满足新学年的管理需要和学生生活的正常需求。
2、完善并落实《走读生管理条例》,规范走读生的管理。在柴校长和廖主任的指导下,宿舍工作小组草拟《走读生管理条例》,并组织走读生进行培训,规范走读生的管理,确保学生的安全。
二、 耐心服务,做好宿舍管理的常规工作
1. 落实宿舍“三清”工作,确保学生在宿考勤
宿舍考勤,是宿舍管理工作中最重要的一项常规工作。每栋楼的a班宿管,每天都做好了清点人数的工作,细致审核学生的请假条。同时,对于没有请假条而缺宿的学生,宿管还及时与班主任确认,并将特殊情况及时上报主管,并及时处理一些突发事件。本学期,宿管工作人员在考勤方面都做得非常细致和认真,确保工作无疏忽和漏洞现象。例如:宿管及时发现和上报了初三8班和初三4班两位同学伪造请假条并私自离校及初三13班半夜在宿舍内烧烤的违纪现象等。
2. 做好宿舍纪律和内务卫生检查,及时将情况反馈给各年级
宿舍纪律和内务卫生检查,也是常规工作之一。落实了此项工作,才能确保宿舍生活有序进行。本学期来,宿管工作人员也细心和耐心做好了这项工作,并及时将宿舍存在的问题反馈给各年级和班级,同时宿管也协助年级处理了许多突发事件。对于个别纪律或内务较差的宿舍,宿舍工作小组的成员也定期对高初中这些宿舍的同学沟通,并引导相关宿舍不断改进。
3. 加强宿舍每天安全巡查和硬件的每月排查,确保宿舍安全
宿舍安全,是宿舍工作的重中之重。每天学生在宿时间,宿管工作人员都做了内外安全巡查,及时提醒学生,确保不发生安全事故。每月月底,何萍都会指导宿管对宿舍硬件设备进行安全排查,及时登记和维修存在的问题。宿管也通过内务检查,及时发现学生存在的违禁品,排除安全隐患。
4. 做好宿管工作人员的常规培训
本学期来,宿舍工作小组建立周工作例会,相约小组成员到南区工作小组会议室沟通宿舍情况,及时解决反馈的问题,每周周二和周四上午,宿管部都安排培训工作人员的常规业务,及时反馈各年级宿舍情况,及时沟通和解决存在的问题。宿舍工作小组的何萍老师每周都参与培训,指导宿管班长落实培训工作;张坚平老师也经常到场指导工作。
三、 主动沟通,加强和各年级协调工作
1. 做好高一、初一新生学前教育的培训和指导
宿管部做好了迎接高一、初一新生入住的各项准备,确保新生都能顺利入住。宿舍工作小组满超岳、张坚平老师分别给高一初一新生开设了宿舍生活指导讲座,帮助学生了解和适应宿舍生活,取得了较好的效果。在宿管员的指导下,对新生开展了宿舍内务整理实操学习。在宿舍区开展了宿舍消防演练,柴校长、廖主任、闫主任、汪主任等多位领导到达宿舍现场指导工作,消防演练进展顺利,也取得了较好的演习效果。引导新生学习《宿舍管理条例》,并进行制度学习的测试,最终全部新生都通过了制度考试。
2. 组织和落实高、初中每个年级常规巡查和不定时检查的教师查宿模式
本学期来六个年级分别开展了多次的不定时检查和每周的常规巡查工作。不定时检查以班主任力量为主,而常规巡查以科任老师为主,发挥了科任老师全员育人的作用。其中,初一年级班主任和科任老师多次巡查宿舍,确保宿舍纪律处于较稳定状态;初二年级级长多次带领多个班主任突击检查学生宿舍,让初二年级得以平稳过渡。初三年级班主任也多次巡查,对宿舍管理都起到了不可代替的作用。高一年级王舒伟老师一学期查宿达到16次,高二级长经常带队到宿舍进行突击,当然,本学期依然出现个别老师因为各种原因而忘记查宿舍,或者过去查宿只是签名就走的现象。通过与各年级多次沟通和协调,教师巡查宿舍情况有所改善,但依然需要加大力度。在此,也希望各年级能够更加重视教师对宿舍的巡查,协助宿舍管理。德育处宿舍工作小组,也将加强对巡查宿舍的监管和情况反馈。
3. 培训楼层长,提高楼层长的自我管理能力
本学期来,多次培训楼层长,强化楼层长的责任意识和服务意识。为了提高楼层长的合作意识和沟通能力,张坚平老师特别邀请了“心启点”的米昊老师开展拓展培训活动,通过体验活动,增进了楼层长们的友谊,也提高了他们的合作能力。楼长和层长不仅协助老师开展宿舍的活动,也协助宿管工作人员开展常规巡查工作,及时反馈各楼层情况。在老师的指导下,各年级的楼层长基本能够独当一面,他们在宿舍管理中发挥的作用也越来越大。初二的楼层长还多次协助调查和处理宿舍的突发事件,在同学中树立了较好的榜样。初三的女生楼层长也非常负责任,为宿管员排忧解难。
4. 强化宿舍榜样力量,凝聚宿舍正能量
在每个年级中,分别召开宿舍长会议,表彰优秀的宿舍长代表,树立榜样力量。通过学校、年级和班级等多个平台宣传和表彰优秀的学生干部和优秀宿舍长。
5. 加强和违纪学生的沟通和教育工作
张坚平老师每周都约谈部分宿舍违纪较多的同学,了解学生违纪过程,及时批评教育。同时也组织初中三个年级被通报的学生开座谈会,及时给学生做思想教育。按照学校宿舍管理制度,对违纪较多的部分同学进行通报批评,甚至停宿处理。通过惩戒教育,为宿舍树立正气。
6. 做好信息奥赛等竞赛学生的宿舍后勤服务工作
每周周五晚上和节假日的部分时间,初中信息奥赛的同学需要留宿,及一些竞赛活动学生需要留宿,要求建立负责竞赛的老师,提交学生信息,宿管部及时安排工作人员跟进落实,做好管理工作。
四、 通过多种方式,促进宿舍文化的建设
1. 以宣传板报作为载体,加强宿舍文化的宣传和建设
在学期初,对优秀楼层长和优秀室长进行宣传和表彰。通过板报形式,为学生树立模范。同时,也在各栋楼下的小黑板都贴上了温馨的提示语和照片。
2. 以“星级宿舍评比”作为核心活动,激励学生,凝聚正能量
在学期的期中和期末进行“星级宿舍评选”,评选出一批纪律和卫生表现优异的宿舍,并对宿舍成员和宿舍长加以宣传和表彰,树立榜样,凝聚宿舍正能量。
3. 开展“宿舍文化建设项目”活动
为了促进宿舍生活共同体的建设,营造宿舍良好的文化氛围,宿管部开展了“宿舍文化建设项目”活动。本活动最终评选了40多份优秀的作品,通过板报的形式加以宣传。
4. 开展了“迎校庆文明大检查”活动
在母校庆祝十一周年之际,开展了“迎校庆文明大检查”活动,促进宿舍卫生改善和文化氛围的营造。最终初高中各评选了60间优秀的宿舍,通过多种形式加以表彰。
5. 明确公共区域轮值,改善宿舍公共区环境
在每个年级的宿舍楼中,分别安排了宿舍公共区域轮值,一定程度改善了宿舍公共区域的卫生,比如走廊和楼梯以及宿舍外围卫生大有改善。
6. 继续完善宿舍义工制度,以激励为主的方式来教育学生
本学期,面对初中小孩性格叛逆,违纪较多的情况,工作小组继续尝试开展宿舍义工制度,逐步推行激励为主的方式来感化和教育学生。一方面,组织被通报批评的学生巡查宿舍,清理卫生,给予个人相应加分;另一方面,组织学生撰写巡查宿舍的感想和反思,促进思想教育,对表现好和进步大的学生给予相应个人加分。
五、 积极沟通,加强宿舍的后勤保障
1. 跟进宿舍维修和维护工作,确保学生宿舍生活得到保障。
加强与物业公司的沟通与合作,及时跟进宿舍设备的排查、检修、维护工作,确保宿舍有良好的后勤保障。有些公物破损,物业公司维修部无法维修的,则及时联系校外维修公司,确保及时解决问题。比如,宿管员统计了北区宿舍墙面发黑、门框破损、空调和风扇有故障等的情况,及时上报总务处,申请假期维修。
2. 落实公物损坏赔偿管理条例,完善公物管理。
加强对学生爱护公物的意识教育,完善宿舍公物的管理,特制定了公物损坏赔偿条例。对出现破损的公物,明确责任,及时跟进维护和赔偿。对于个别严重违纪的同学,还及时给予批评和教育。
六、 问题与思考
回顾本学期,宿舍工作小组做了许多工作,取得了较好的工作成效。但细细反思,也有一些问题困扰着我们,需要我们用更高的智慧和策略去解决问题。
1. 宿管队伍很不稳定,整体素质偏低
宿管工作人员更换频繁,给宿管工作带来了较大的冲击。管理队伍的不稳定,使得宿舍管理人员经常出现跨部门顶班现象,一方面顶班人员不熟悉业务;另一方面,新宿管工作人员与学生的磨合会出现许多新问题。这些问题,使得宿管团队的整体服务水平难以较快提高。
2. 初中学生的叛逆及心理问题学生让管理工作挑战和困难越来越多。
有个别性格、心理有问题的同学,常常挑战宿管工作人员的底线,给管理工作带来许多难度。本学期,宿管部也加强了对特殊群体学生的关注和关心,确保他们在宿安全。
3. 宿舍硬件的老化,给管理工作带来了许多难处。
本学期偶有接到家长和学生对宿舍的投诉,主要是针对宿舍空调、门窗、风扇、水管等硬件老化的情况,这是接下来亟需解决的问题。
4. 蚊虫、老鼠对宿舍影响较大,给学生生活带来很多不良影响。
本学期多次接到家长反馈孩子宿舍蚊虫多的情况,甚至有老鼠和蟑螂直接跑进宿舍、甚至跳到床上的情况等,这些对学校都造成不良影响。所以根治这些蚊虫多的问题也是宿舍的一个重要工作。
感谢学校各部门领导和老师对宿舍工作的支持和帮助;感谢物业公司宿管工作人员辛勤的付出;感谢宿舍工作小组的每个成员为这个集体作出的努力和贡献。
适用场景:学生宿舍管理、部门工作规范、安全检查任务
演讲要点:安全检查落实到位、内部沟通优化提升、下一步加强跨部门协作
行文逻辑:检查违纪行为→优化内部沟通→明确职责分工→加强外部联系
一、日常工作:
本月的主要工作仍然是对学生宿舍安全的检查,本月共检查到违纪三例,公正严格的检查,认真的服务,获得了同学们的一致好评。
二、存在问题:
通过本月的工作,我们部门取得了一定的成绩,加强了内部的沟通和交流,深入了解了各成员的优点和不足,并对部分成员的缺点与不足给予严肃的指正,也解决了部门内存在的矛盾。进一步明确了部门职能,加深了成员间的了解,明确了各职员的分工与合作,部门的工作环境与工作程序。认识到了团结的力量,相信在全体成员的`共同努力下,我们的宿管部会越干越好。
三、总结:
同时,也认识到了我们还有很多的不足,需要学习的东西还很多。在接下来的时间里,我部门的工作将主要从加强与各系部联系,到保卫处那里汲取经验,加强寝室安全监察等方面展开。
过去已成为历史,我们应立足现在,把握未来。我部门在今后的工作中会再接再厉,在团结合作下再创佳绩!
适用场景:宿舍环境优化总结、学生生活管理总结、校园安全管理总结
演讲要点:定期例会总结、卫生检查评比、课余活动组织
行文逻辑:召开例会→检查卫生→组织活动→提升默契→优化管理
回顾过去的12个月,宿管部在系领导和学生会主席团帮助和指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,在学生会各部的相互协调和共同努力下,在发扬宿管部干事的优良品质下,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作,团结带领全体宿管干事有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质相对单一,但管理难度不小。在广大干事的努力下,我们取得了可喜可贺的成绩。为此,在本月我部门主要做了以下几个方面:
一、常规工作:
1、定期开会,及时总结为总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部干事工作水平。另外,宿管部还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况,将寝室问题及时反馈给学生会。
2、每周不定期的检查宿舍,督促同学们保持宿舍卫生,查处大功率用电器,并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍,公布于系楼,为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。
3、积极配合各部搞好各项活动,使学生会工作得以圆满快速成。
二、课余活动:
1、 宿舍装潢比赛,宿管部积极准备宿舍装潢比赛,每个
干事都出谋划策,争取举办一个前所未有的宿舍装潢比赛,
使同学们的日常生活丰富多彩。
2、宿管部于课余时间组织本部成员聚会,促进各个成员之间的感情,增加相互之间的默契,以利于日常开展工作。同时也与其他各部举行小聚会,促进学生会之间各部的感情,使个部相互配合的能力得以提升。
三、相对优点
1、宿管部刚经历调整,每个干事虽然对工作不熟悉,但他们怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极的做好每项工作,使宿管部得以正常快速的运行。
2、在日常检查中,宿管部每个干事,采取公平公正的原则,在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人,始终能做到公平对待。
五、以后工作
在以后的工作中,我们要继续发扬宿管部干事的优良传统,使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高,尤其是在院里卫生检查中,使我系的成绩不停的提高,以发扬我系大系的风采。
适用场景:学生宿舍管理总结、日常卫生管理总结、安全教育实施总结
演讲要点:保持室内卫生环境、培养卫生习惯、加强安全教育
行文逻辑:维护卫生环境→培养生活习惯→开展安全教育
自从9月初被安排到管理日托当宿舍管理员以来,我已经在那工作有一个学期了。经过这段时间的工作,我认识到了学生管理的难处,体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是,“革命工作分工不同”,但自从我来到宿舍管理员的岗位上后,我就偶尔听到了些议论,说不好听的话,的确,这样的工作是谁也不愿意去做的,何况我们学校本来就没有先例,让老师去看宿舍。工作总得有人去做,既然是领导安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。我将本期的工作总结如下几点:
一、保持一个健康的室内的卫生环境
每天对寝室物品进行清洗擦拭,注意开窗通风,形成空气对流,保持宿舍空气新鲜,同时做好定时物品消毒工作。
二、培养学生卫生习惯和治理能力
在管理教育学生方面,要注重好孩子们的个人卫生,培养孩子们卫生常识,做到饭前便后勤洗手,平时不随地吐痰、不能乱扔垃圾。让他们养好良好的卫生习惯。
三、加强安全教育提高安全意识
1.利用每周一(安全五分钟)进行安全教育。努力提高学生的"安全意识,使孩子们掌握一些自我保护的技能,提高孩子们的自我保护能力。在遇到危险时,让孩子们准确使用110、120、119紧急呼叫电话。
2.加强孩子在校期间服用药品的管理。根据家长的要求,确保不要及时、准确、禁止错服、漏服现象的发生。切实做好寝室日常生活、饭食、安全工作。
四、勤奋工作、努力上进
认真做好每天的常规工作,做到手勤脚勤,保持一个良好的生活环境。用自己的细心、耐心、爱心感化孩子们,使他们感觉到大家庭的温暖。在今后的工作中,加强理论和实践学习。努力提高工作水平。
通过一个学期总结下来,当然还有很多不足的地方有待改进,感谢学校领导的理解和支持,感谢同学们的包容和帮助。在以后的日子里,我会更加努力地学习、工作,让自己管理水平更加进步。
适用场景:学生宿舍管理、学校后勤保障、公寓服务规范
演讲要点:建立管理制度、解决设施问题、加强沟通协作
行文逻辑:完善制度→细化职责→落实检查→提升服务→强化沟通
很高兴,今天我们又聚集在一起来探讨宿舍的管理,众所周知“细节决定成败”随着中学生公寓管理社会化进程的不断推进,临江高级中学于20xx年的8月1日全面接管了自己的学生公寓管理工作。时至今日已经有四个月了,首先我介绍一下我们这支队伍的组成,一是沿用了物业公司的一批能力较强的员工,二是招聘了部分新员工,三是聘用了在教育事业上奋斗过多年的三位老教师。自接管以来,我们宿舍这一块,在刘校、王主任、傅主任的大力支持下,陆续建立健全了一系列各项规章制度,覆盖到各岗位,而要真正落实到这些制度,必须从细微之处入手,从点滴抓起,做艰苦细致的工作。我的老公也是做物业的,有时我们在探讨工作时,他常常对我说,“海不择细流,方能成大山,山不拒细壤,方能就其高。细细想来,在平时的工作中,只有重视细节,研究细节,关注细节,解决细节,注重细小工作的积累,才能够达到科学化管理的要求。现就今天的机会对宿舍管理工作做个简要的汇报,具体表现在以下几个方面。
一、建立健全各项管理制度
为了让日常的管理工作有章可行,有据可依,使管理更加科学,服务更加规范,宿舍建立了各项规章制度。如《南京市临江高级中学学生住宿管理规定》、《南京市临江高级中学学生住宿奖惩规定》等,在制度落实的过程中,不是急于求成,而是稳打稳扎,切切实实的做好此项工作,为今后的工作打下坚实的基础。
1、细化岗位职责
针对中学生公寓查卫生查房频次高的特点,形成了切实可行的“24小时倒班”插班、与长期住宿,相互交融的工作制,管理对象按年级、楼层落实到人,明确每位员工的工作职责和服务对象,把工作任务切切实实细化到人,做到事事有人管,件件有人抓,细化岗位职责,有助于对员工工作的监督考核,促进各项工作的有效开展,提高服务的整体质量。
2、细化服务标准
根据中学生的自身特点及中学教学的实际状况,本学期我们把员工的照片与服务理念实行上墙制,同时对员工的仪容仪表、行为举止、日常工作、清洁卫生、等都做了明确的定,其中抓好日常管理工作更是我们工作的重中之重,也就是做好门厅值班、卫生检查、晚间查房、日常的巡视、维修等日常事务,逐条都有具体要求,日常的工作可通过《值班记录》、《日查房记录》等台账体现出来。
二、设施设备的完善
目前我们的宿舍一般的情况下住8人,人多物品多,由于设施设备的不完善,给我们的宿舍管理工作也带来了或多或少的困难,比如毛巾、衣服、盆等的摆放,在查卫生的过程中都是一些比较棘手的问题,本学期王校、刘校亲自到宿舍了解学生打开水的情况,为了不使学生跨楼层打水,对开水机进行了调整,确保每个楼层有开水机。同时在每个宿舍的卫生间内装了毛巾架,解决了床头挂毛巾,钝化了学生之间因水滴在床上而产生的矛盾。考虑到住北边阳台学生晾衣服的实际困难,又在北边的宿舍拉上了铁丝。学校这一块也在尽努力完善宿舍的各项设施设备。
三、宿舍卫生、纪律的检查
从各班级转交反馈单同学的言语中,不难看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年级主任,高一年级14班、1班在高一年级中男生宿舍时爆发问题最早的两个班级,在孔主任、张先生、郑涛两位班主任的支持下,分别召开了专题会议,效果较好。12班的冯燕颖老师对班级学生要求严格,对存在的问题,及时主动到宿舍与管理员沟通,13班甘春老师的宿舍小助手,对存在的问题都能与宿管沟通。陈主任班级的宿舍小助手,每次领取反馈单时,都要和宿管聊聊情况。
高二年级1班朱老师男女生宿舍卫生纪律不容乐观,一段时间后的转变令人赞叹不与。3班薛老师、4班金城老师、12班刘玉凤老师我们经常在网上沟通宿舍情况,彭主任、姚红玲老师、薛介中老师、包学成老师、蒋峰老师我们平常沟通的不多,但是宿舍这一块很少操心。连老师对宿舍反馈的问题能及时的给予处理。
高三年级在三个年级中的宿舍卫生中遥遥,尚主任大部时间早早就到学生宿舍,对宿舍卫生要求严格,经常到宿舍查看卫生,对不合格的`整改到满意为止。马明祥老师对宿舍下发卫生整改,亲自带学生到宿舍,让学生站在门外,挨个宿舍整改。13班马恩来老师、9班的孙铭远老师,对每天不合格的宿舍都会安排值日者回来打扫。17班李永红老师、16班夏杰老师这两班各方面的变化。7班严老师、8班翁老师本学区在卫生纪律对比上学期进步明显。刘家身老师对宿舍反映的问题,与学生说的情况不吻合,到宿舍核实,究竟谁对谁错,女孩认为男老师不可到女生宿舍,你没法核实问题。由于时间的关系我不能一一说出,在此请我们年级主任转达我们全体宿舍管理员对每一位班主任的感谢,感谢他们对宿管工作的支持。
当然我们的工作还需要给予理解,如今的孩子在家里过着饭来张口,衣来伸手的日子,现在送到学校来,很多家长对管理员的要求是高的,他们希望管理员每天为学生们打扫宿舍卫生,每天把水冲好送到宿舍,关门、关水、关电等等这些事,应该由宿管来做,其实有些小事作为宿管而言举手之劳,何乐而不为呢?在这样的环境里我们也应该放手让他们去锻炼,让他们去感受,只有进过磨练,他们才能学会感恩,而不是一味的承包到底。
四、狠抓制度的落实,检查工作常抓不懈。
再好的制度如果不能落实,都将成为一纸空文,也就不能为日常管理所用,因此制度细化后,要狠抓制度的落实,对制度的执行情况进行必要的检查。使其在日常管理中尽可能的发挥作用。如何开展靠制度的落实工作,我个人认为从四个方面做起
首先,不断转变思想观念,与时俱进,在工作岗位上不断转变服务态度,变被动服务为为主动服务,以被服务者的满意度作为检验我们服务工作是否到位的尺子。在潜移默化中拉近员工与学生的距离,达到相互理解、相互支持、共同为学生营造一个温馨的生活环境。
其次,服务态度转变了,服务项目增加了,服务质量提高了,不能满足现状,沾沾自喜,要不断总结经验,解决新矛盾新问题、要继续深化细化服务标准的落实,坚持常抓不懈,提高服务质量。
然后加强自身的业务能力提高,有做好工作的良好愿望而没有实践工作的本领,是不可能成为合格的管理员的,一流的产品来自一流的技能,能力是提供优质服务的前提保证,所以要想使服务标准落实到实处,就要加强自身能力的提高。
最后,加强与学生的沟通,学生是我们服务的主体,架起沟通的桥梁,有助于我们平时工作的开展,与班主任多一份沟通,工作中我们就多一份了解,多一份支持。谢谢﹗
适用场景:学生生活管理总结、宿舍安全检查总结、卫生评比总结
演讲要点:安全隐患排查、学生思想交流、寝室卫生评比
行文逻辑:加强安全管理→开展思想沟通→推进卫生整改
20__年,是我校宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在校园政教处的领导下,各位班主任的配合下,我以高度的职责感,努力完成校园下达的各项任务指标。下面就本学年工作总结如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一向强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一向放到首位。
1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。
2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发信息、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想状况的学生及时疏导、上报。
二、宿舍管理服务方面
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。
住校的学生大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
三、宿舍卫生方面
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个礼貌的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“礼貌寝室”透过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。,透过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为校园做出了必须贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。
适用场景:学生宿舍管理总结、卫生安全检查总结、劳动实践课总结
演讲要点:卫生量化考核制度建立完善、安全隐患排查不到位、劳动实践课配合协调有力
行文逻辑:分工明确→定期检查→评比激励→安全巡查→问题整改
时光荏苒,回首这半年的工作,短暂但充实。作为一名管理员,我主要负责7号楼的公共卫生、安全、纪律等方面,现总结如下:
一、勤工助学:我楼勤工助学的同学共22名,主要负责本楼立体卫生,为确保每人各司其职,我对他他们进行了明确分工,责任到人。除了我会不定期检查外,我还建立了一套由楼层长辅助监督考核的量化制度,比如:
1、我们每隔一段时间会统一要求进行彻底的卫生大扫除。
2、每周由各楼层长自发组织定时对各岗进行年终评优,不合格的将以口头劝说,扣发工资等多种形式进行合理处理。
3、每周通过卫生检查对各层的总体卫生指标进行比较排名,以激发楼层长的干劲,层层竞争,争当先进。
二、劳动实践课。主要是配合学校的方针政策帮助分配到本楼劳动实践课学生顺利完成任务。主要包括楼内平面卫生、外围卫生和值班室,并对它们的成绩进行客观考核评价。
三、纪律。在一楼大厅值班处每天7:00-22:00每天安排2-3名同学值班:
1、非本楼人员要进行详细登记,禁止外来人员及行为可疑者入内。
2、本楼的公物如凳子、等物搬出要凭学生证详细登记。
3、对可能出现的偶然情况及时上报处理。
四、安全。
1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查,杜绝长流水、长明灯现象,确保各宿舍人走门锁。
2、安排值班同学一天三查房,对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。
3、晚上,有我成立的以楼层长为成员的巡查小组,在熄灯后在各楼层巡视,对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。
五、公物及宿舍内设施
公共设施有各层长随时检查,及时上报给我,宿舍设施的保修可在值班处报修本上登记,可方便同学们随时报修。
六、宣传:作为管理员,我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化,我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传,如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等,深受同学们的好评。
回首这一年的工作历程,是无比充实和精彩的,特别是四月份迎评促建那段日子让人记忆犹新,我们对卫生、安全、秩序等各个方面努力做到精益求精,力争上游,付出了很多的努力,最终顺利完成了学校交给的各项任务。
当然,我也深知我的工作还有诸多不足,有待改进,比如:
1、宿舍楼内特别是楼梯处小广告泛滥成灾,严重影响本楼的整洁美观,我们应该想办法彻底杜绝。
2、本楼的卫生等整体较好,但还有许多小问题,难以长期保持好。知不足而后进,我对本学期的工作有一点小的展望:
1、对勤工助学、劳动实践课的同学要高标准、严要求,争取使我们楼的卫生成绩稳定在女生宿舍楼的前三名。
2、保证本楼秩序、安全等各方面井井有条,和谐正常,争取为同学们创造一个更温馨舒心的宿舍环境。