适用场景:医院信息化建设总结、医院网络管理总结、医院信息科工作总结
演讲要点:完成HIS系统优化完善、解决网络安全隐患问题、推进信息化建设规划
行文逻辑:完善信息系统→建立网络保障→优化就诊流程→加强数据管理→推进信息化建设
20xx年的工作在院领导的大力支持下,科室内各项工作有条不紊地绽开,现将这一年来完成的各项工作汇报如下。
一、医院网络信息建立和完善。
1、在去年根本完成HIS系统和电子病历系统建立的根底上,进一步解决系统问题、完善系统,使系统处于稳定的工作状态,给临床工作带来了极大的便利。
2、完成了新门诊综合楼内部网络设计、并对其建立供应技术支持,为新门诊综合楼网络建立的顺当完成供应了良好的技术保障。
3、完成了医院内、外网物理隔离的建立工作,防火墙调试安装的胜利使医院内部网络的安全性得到最大限度的保障。
4、机房核心交换机的更换工作顺当完成,极大地提高了网络运行速度,使医院网络标准化建立提升了一大步。
5、病案首页,门、急诊人次,入、出院人次已经能够自动上传至卫生厅,该项工作的完成,标志着医院信息化建立走上了一个新台阶。
6、医院新网站的正式启用,为医院宣传工作带来了极大的宣传平台。
7、“就诊卡”的使用,给医生的工作带来极大的便利(例如:儿科),同时为医院开发使用就诊卡的各项功能、简化就诊流程打下坚实的根底。
8、在医院新门诊综合楼搬迁的过程中,完成了100余台电脑的搬迁、安装以及调试工作。
9、完成了分诊、导诊、排队叫号等系统的建立工作,为简化就诊流程供应强而有力的系统支持。
计算机室的工作人员仔细负责,在保证软件正常运行上下了许多功夫,每天都在电话中或亲自下到科室处理消失的问题,包括人员由于操作不娴熟产生的各种各样的意想不到的错误,并克制了计算机老化,局部计算机、打印机已过保修期,备用机器缺乏等多方面的困难,能自己修的自己修,为医院节省了大量资金。
存在问题:医院信息系统的`建立尚处于初步阶段,会产生较多的问题。由于HIS、PACS等系统尚未完成建立、医生病案首页填写不标准、病案室编码员遇到业务难题等缘由导致在“三好一满足”活动检查中被扣掉珍贵的4分。医院的整体网络存在构建不标准、设备简陋的现状,产生问题时难以准时查找到故障点,尚待进一步的整理和完善。
二、统计室
由于医院患者逐年增加,统计室唯一的一个工作人员在较为繁重的工作量下,完成了医院要求的各项统计工作,未消失任何过失事故。
三、病案室
随着病历的逐年增加,病案室的工作人员合理安排工作,完成对21117多份病历的回收、装订及归档工作,比20xx年多1627份。
由于本科室未存在抽烟人员,能够满意禁烟工作的规定及要求。
总之,今年是医院信息系统连续建立的一年,注定是繁忙而困难的一年,但在院领导的全力支持下,信息科较好地完成了新系统的建立工作,使医院的信息化建立迈上一个新台阶。
适用场景:医院信息管理总结、医疗系统运维总结、数字化医院建设总结
演讲要点:服务器稳定运行保障、系统故障处理效率提升、网络直报任务完成情况
行文逻辑:保障服务器安全→处理系统问题→加强网络安全→完成数据上报→开展培训工作
今年信息科在院领导的大力支持下,在信息中心全体工作人员的共同努力下,我们医院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳。并在各科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将本年度工作情况汇报如下:
一、基本情况
目前我院已基本成型初步的数字化医院。网络覆盖全院的每个部门,400多台计算机同时运行,支持各方面的管理。信息系统共有25个子系统,主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、电子病历系统、医技管理系统、检验系统、医学影像管理系统、体检系统、病案系统、中西药库药房管理系统、住院门诊收费系统等等,其中每个子系统下分有各个模块共计约300多个模块,在用报表约327张。支撑着涵盖病人来院就诊、药品、设备、物资、卫材管理等各个环节的管理。外部接口4个,用于与新农合、社保、财政、卫计委各系统对接。
硬件方面
1、主机房设在门诊4楼(机房56平米,地面铺设防静电地板,配备两台恒湿恒温空调为服务器提供良好的通风散热环境、配置ups系统为主机房提供不间断电源配置、配置气态灭火器等),与门诊楼、住院楼各楼层间主干网铺设千兆光纤,网络点铺设百兆超五类网线,个别使用超六类线(如检验科、放射科)。旧院通过租用电信光纤专线与主机房连接。
2、我院网络构架,利用vlan技术,将由交换机连接成的物理网络划分成多个逻辑子网。提高了网络的传输效率,也增加了网络安全性。
3、在用核心设备:服务器4台,存储2台,核心交换机1台。普通设备:台式电脑终端429台,各类打印机188台,电话约80,自助查询终端两台、大屏幕两台(其中一台全彩,一台单色)。
二、工作情况
1、服务器的稳定运行是基础的保障,所以信息科始终以服务器的安全运转为主要工作内容。每天根据科室制定的维护制度对服务器进行仔细检查,主要查看文件是否有损坏,cpu和内存占用资源情况,客户端登陆和访问数据库是否正常等,并做好数据转存及备份工作。确保了服务器安全有效的运转。
2、处理信息系统工作站在各科室使用过程中出现的各种问题,以及完成一些查询、统计报表的"制作。根据工作日志记录全年处理各种大小问题4000多例,新增、修改报表92份。处理日常硬件故障,包括电脑、网络设备、打印设备、电话设备等设备维护、并定期做好巡检工作,保障医院正常业务不受影响。
3、加强系统安全和网络安全管理等工作。定期巡检,制定全院内网ip分配和管理办法,严格监察外部存储等介质使用。
4、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口各项维护和更新工作,使门患者实时通过his系统结算直报,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用。
5、努力做好网络直报工作。及时完成上级部门下达的网络直报任务,如每个月病案首页、病人日报、医疗服务价格体系监测等数据上报,并根据各个科室需求提供系统查询报表及查询数据。
6、开展信息系统操作培训工作,成立专门的计算机培训室,针对每年新晋员工、系统模块升级等情况组织进行培训工作。
7、办公设备采购工作,根据“计算机及相关耗材采购管理制度”全年采购电脑51台、打印机21台以及各种办公耗材共计64.7万。
8、启用院内便民wifi热点,覆盖门诊大厅、输液大厅及各医技候诊厅等20个点。
三、各项协助工作
1、协助财务科每季度对药房进行盘点录入工作;
2、协助医院宣传部门对门诊大屏幕的维护工作;
3、协助党办完成各种活动的摄影、录像等工作;
4、负责多功能厅各种会议、讲座音响和投影的使用;
5、协助党办制作医院内网群众路线专题网站;
6、协助各科室数据上报软件的维护及升级;
7、协助医务科进行远程会诊、远程讲座。
四、存在不足
1、因科室承担大量日常维护工作,且部分问题处理难度较大,或需厂家协助,导致有出现问题处理不及时或处理时间过长等情况存在。
2、协调不足,管理不严。
3、专业知识进一步提高。
五、明年工作计划
进一步提高医院信息化管理水平,进一步加快数字化医院建设步伐,结合医院实际,现将20xx年工作计划如下:
1、配合党办,努力完善我院网站功能、丰富网站内容,利用各种新兴技术手段提升我院对外宣传的平台,提高我院的社会知名度。
2、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养,做好设备的检修记录,确保系统正常、安全运行,保证临床各科业务的正常开展。
3、根据医院发展需求,对手术麻醉临床信息、医务考试培训等系统进行上线。
4、加强学习培训,尽可能参加信息化相关培训及会议,开阔视野、学习技能。
适用场景:医院信息化建设总结、医疗流程优化总结、数据安全管理总结
演讲要点:建立HIS系统与电子病历系统、完善数据安全机制、推进医疗流程数字化
行文逻辑:升级信息系统→建立电子病历→优化网络架构→加强数据安全→推进医疗数字化
根据医院快速发展的要求,通过计算机网络化、数字化、系统化管理,突出信息管理职能,加快以电子病历为核心的医院信息化建设,提高工作效率,优化医疗流程,不断提升服务水平和患者满意率。
我院自20XX年1月信息管理系统升级后,现已逐步建立了HIS,LIS、病案、体检、物资、设备与固定资产、医保接口数据传输等信息管理系统,由以前的以经济管理为中心向以临床为中心转变。20XX年4月21日起我院简历电子病历系统,试运行,可实现电子病历的结构化录入,对于入院病历、病程记录、知情文件、常规(重症)护理记录均可根据定义好的要求进行录入,对于病历文件的书写规定了时限要求,严格病历的书写、修改、审核等控制权限。我院信息化建设将逐步向以电子病历为核心转变,再增加建设PACS系统,完善电子病历系统及签名系统,将临床路径管理嵌入医院信息管理系统内部,为实现区域化卫生信息化打好基础。
加强建立完备的网络架构。所有功能完成服务器和交换机的双机热备,最大限度的保障了核心运行的安全和网络链路的安全;利用先进存储技术和大容量硬盘实现了医疗数据在线运行和备份,最大限度的保障了数据安全。切实加强网络安全管理,合理配置主干网和无线网络,实现院区间千兆光纤无间断连接,以最大限度降低网络运行损失和系统配置成本。
加强建立完善的医疗网络。完成以电子病历为核心管理的医院信息管理系统,实现以病人为中心、以电子病历为轴线的内部医疗数据和运行病历质量控制管理,完成物价、用药、用血、检验。在全院有线联网的前提下,实现无死角的无线网络覆盖;
今后一个时期,我院将坚持以信息化建设试点医院为契机,突出信息管理职能,充分利用现代网络技术,在以“电子病历”为轴线的医疗软件支持下,完成全医疗过程的数字化和网络化,进一步优化服务流程,实现医疗流程实时监控,最大限度的保障医疗安全,为提升医疗服务质量,为提高医院管理效率,为早日实现医院跨越式发展保驾护航。
适用场景:医院管理系统升级总结、医疗流程优化总结、区域信息共享总结
演讲要点:结构化电子病历系统应用、信息化建设存在问题反思、下一步功能完善规划
行文逻辑:部署信息系统→优化诊疗流程→提升管理效率→完善数据安全→推进区域平台对接
为适应医改要求,方便群众就医,近年来,我院在推进医院信息化建设方面进行了积极探索,现将有关工作汇报如下。医院信息系统于20XX月投入使用,在运行中结合医院实际进行了不断完善、优化、改进,使系统更加适合医院工作需要和患者需求。医院信息系统基于架构、sqlserver开发,数据库采用本机raid、双机镜像热备、定期异地备份模式,各个模块相互关联、环环相扣,将传统的事后控制转变为事中控制,打破传统的信息孤岛模式,实现了就诊“一卡通”、检查图像和报告的实时共享、分析、存储及远程调取,为病人预约就诊、分诊提供方便快捷的服务,减少等待时间,优化就诊流程,进一步规范了诊疗行为,使医院的管理水平和服务水平得到明显提高。以结构化电子病历系统(摈弃传统的word模板病历形式)为主线覆盖门诊、住院电子病历,打破了传统的病历书写模式及信息查阅繁琐、共享不便的难题,提高了病历书写效率、规范了病历样式、提升了病历质量。20XX年,我院在全市率先启用Pacs图像传输系统、Lis系统,无缝集成到His管理系统,实现了与His月,市卫生局要求全市进行区域平台建设,我院积极响应、配合,成立专门负责小组。在院领导的高度重视下,我院认真分析数据接口标准,积极开发,成为第一批接入区域平台的试点医院。
经过多日的努力,我院于20XX月底完成了接口程序的开发,并将上传数据交于区域平台小组人员通过了测试,由于平台小组近期又发布了一些新的数据标准,我院现正在开发、调试接口程序。月份,省卫生厅要求全省新农合患者实现院内直补,在这个过程中我们医院积极配合,研究接口文档,采购硬件、配置,改造网络、开发接口、项目对照、接口测试。经过努力,按上级要求,保质保量地完成医院his系统与平台的对接,并在第一时间启用了系统,方便了患者、医务人员,目前运行良好。
自医院开展信息化建设以来,院领导非常重视医院信息化的建设,成立了医院信息化建设领导小组,组织技术人员专门从事医院信息化建设工作,并安排技术人员前往全国信息化建设先进单位XX医院等地进修学习。在医院信息化建设过程中,院领导经常与技术人员一起研究,制定医院信息系统实施方案,并就实施中遇到的问题进行深入探讨,多次主持协调会,协调处理信息化建设实施中工作衔接问题。
院领导对医院信息化建设有着独到的见解,经常给技术人员提出一些新的想法和要求,而技术人员经常是在医院领导不断提出的新想法中去不断地开发新的项目,使医院信息系统的开发与设计能够紧贴医院实际,功能更加完善,流程更加优化,促进了医院各项工作的规范和工作效率的提高。
信息化建设投资强度大,建设周期长,涉及范围广,为确保资金投入,我院设立了专项资金,在软件与硬件方面先后投入XX余万元,用于医院信息化建设,保证了医院信息化建设的顺利进行。医院注重对职工的培训,在系统测试、试运行和运行中,组织职工进行了多次集中培训,要求人人过关。经过培训,医院职工都能够熟练地运用信息系统开展工作,同时,也使医院全体员工深刻认识到医院的信息化建设是医院现代化的重要标志,是改善医院管理、提高医院竞争力的重要手段,为加快医院信息化建设奠定了基础。涉及诸多学科和专业,选择一流的或成熟的开发队伍合作至关重要。医院经过半年多的充分考察和多方比较后,选择了国内领先的XXX公司等作为合作伙伴,这些开发团队雄厚的技术力量、先进的经验保障了信息化建设的顺利实施,起到了事半功倍的效果。
在以信息化带动医院现代化的思想指导下,我院信息化建设按照“立足当前、着眼长远、方便患者、规范工作”的原则,强调临床实用性、规范性和就诊流程的优化,经过充分考察,我院与XX公司等国内一流的软件开发团队建立了合作关系。我院信息系统开发团队是由知名的医学专家和软件专业人员组成,这些开发团队雄厚的技术力量、先进的经验保障了信息化建设的顺利实施,起到了事半功倍的效果。使医院信息系统能够更好地适合医院的工作流程和医生的工作习惯,并将先进的医院管理经验和管理理念融入到所开发信息系统之中,使系统更具有实用性和操作性。
医院信息系统一旦出现安全问题,将会造成难以估量的损失。为保障系统安全,我院建立了防火墙,严禁各种外来存储介质连接信息系统,针对不同操作人员设立了不同权限,对各项权限的开通或增加实行严格的审批,保障了系统的安全运行。在日常运行中,建立全员参与的管理体系,重视职工参与,定期召开座谈会、信息员工作会议,征求各个岗位对医院信息化建设的意见和建议,结合医院实际,以服务患者为先导,对医院信息系统进行不断完善和改进,使信息系统更加有利于工作。
1、规范了医院的各项工作,加强了医疗质量控制。通过医院信息化建设,在结构功能上形成了医疗、服务、管理的立体网络,实现了对医院各项工作的规范化、标准化管理,规范了各项临床工作,可实时对医疗安全、基础护理等各项信息进行收集、分析,对各项业务工作做出科学合理的评估,加强了医院医疗质量的管理、控制,为医院的科学化管理提供了信息支持。
2、便于各种信息的采集、保存和查询。可以对医院和患者的各种信息进行有效的采集、传输、加工和共享,便于各项信息的管理、检索和统计,避免了信息流失和工作的繁琐。
3、提高了工作效率,减少了工作量。医院信息系统的建立为医生工作提供了方便,以往每个住院病人的姓名、床号、诊断等信息要在各种医疗文书上抄写十几次甚至几十次,现在医生可直接在电脑上填写病历、开具处方和检查项目,只要将信息一次录入,就可自动完成各种转抄,并可在任意时间,任意终端打印成各种需要的规范医疗文书格式,各种影像及检查结果也可通过院内网络及时反馈给医生,这就使医护人员从大量简单和重复性劳动中解放出来,提高了工作效率,使他们有更多的时间为病人。
4、节约了资源。通过信息化建设,医院实现了无纸化办公,避免了各种资源浪费(如重复拍片、各种纸质表格的印刷等),有效节约了各项资源。
1、通过医院信息化建设,实现了电子叫号、预约挂号检查等便民服务,便于患者及时了解就诊信息,减少了患者等候时间。据统计,医院信息化建设实施后,门诊病人候诊时间比以前节省了50%,收费速度比以前提高了60%,各项检查的等候时间比以前缩短了30%,患者满意度明显提高。
2、便于患者各项资料的保存和调取。患者就诊后,各项就诊信息便保存在医院的服务器中,有效防止了各项就诊信息的丢失,并实现了检查图像和报告的实时共享、分析、存储及远程调取,满足了以病人为中心的查询要求,极大方便了患者就医。
虽然我院在医院信息化建设方面进行了一些探索,取得了一些成效,但距离深化医药体制改革的要求、距离其它先进地区医院的信息化建设还有较大差距,下一步我们将在实施过程中不断探索,加大服务管理、行政管理等方面的开发力度,完善系统功能,努力推进医院信息化建设,为促进医院快速健康发展、保障人民群众身体健康发挥更大的作用。
适用场景:医院信息化管理总结、医院信息科工作汇报、医院技术档案治理总结
演讲要点:实施医务人员技术档案治理系统、优化院感实时监控系统、推进区域卫生平台建设
行文逻辑:完善信息化建设→优化系统治理→提升数据应用能力→加强机房标准化→推进区域信息共享
信息科在院部的正确领导下,除完本钱科室治理范围内各项日常工作外,重点放在加快完善医院信息化建立,本年度工作重点报告如下:
一、实施医务人员技术档案治理系统,存储医院内部医生、护士的档案(包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等),大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作,优化了工作流程,使档案的治理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院治理部门对医护人员技术档案治理的质量和效率,而且可以为医院的绩效考核和人力资源评价供应数据支持。
二、配置医保一卡通系统,节省本钱,便利试用,削减因不同卡而配置不同读卡器的繁琐。
三、实施杏林医院院感实时监控系统,通过数据访问中间技术,采集his,lis,ris等系统中院感相关信息,建立动态的院感信息数据库,实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。
四、实施体检系统,对医院体检中心进展系统化和标准化的治理,大大提高体检中心的综合治理水平和工作效率。为体检中心进一步实施安康治理效劳和体检中心业务及行政治理的优化,供应了强有力的信息化支持。
五、上线医院商业智能(bi)系统,一款报表决策系统,利用数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进展系统地储存和治理,并通过各种数据统计分析工具对医院数据进展分析,供应各种分析报告。
六、建立标准化中心机房,随着医院信息化建立的不断进展及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和医疗数据资源的保存、利用与开发对医院进展起着特别重要的作用,因此作为信息系统的`“神经中枢”及数据存储中心的计算机机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建立,我院同时打造新机房,使其具有有用性、经济性、敏捷可扩大性、安全牢靠性、易治理性等特点,从而建成一个标准化中心机房。
七、实施区域卫生平台,通过信息化手段,实现安康信息集中的存放和共享,使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层卫生院共享,从而提高医疗效劳效率、提高医疗效劳质量降低医疗本钱以及降低医疗风险。
20xx年是信息科工作任务比拟重的一年,信息科充分发挥了团队协作精神,较好的完成了各项工作,但同时也存在一些亟需改良和解决的问题。主要表现在两个方面:
1、专业学问有待进一步提高;
2、新上系统开发商众多,不能实现无缝融合。
适用场景:医院信息系统维护、医疗设备管理、网络工程实施
演讲要点:完成医疗信息系统部署、提升信息化水平、优化网络工程管理
行文逻辑:学习技术→提升专业能力→推进信息化建设
放眼过去,我们办公室作为后勤辅助科室在王主任的领导下,不仅科室的总体工作质量得到了较大提高,而且我们团队的每个成员本人都也得到了很大的进步和自我完善。作为其中的一员,我在窦院长的大力支持下,陈院长的坚定领导下,杨院长、江主任、郝主任、赵主任等科室主任的建议、鼓励和帮助下,顺利完成了医疗信息系统部署、网络工程、电话布线等工作。为医院的正常运行,尽最大努力做好了自己的本职工作,具体而言,可以大体从以下几方面来说。
一、注重学习,提高自身专业技术水平
在日常生活中,我系统学习了网络工程、信息化相关的知识,掌握了当前最新网络技术中的多门技术,为更好的开展工作、履行职责奠定了执业基础。
二、注重敬业意识,尽最大努力做好自己的本职工作
客观事物不以个人意识为转移,天要下雨,更何况大千世界、错综复杂。所以任何事物都有其客观性,但是我认为不应该仅仅拘泥于客观现实,而是更应该积极发挥自己的主观能动性,不断塑造自己的敬业意识,在自己的能力范围内尽力做好自己的本职工作,并且在平时工作中我也时时恪守这一原则。
三、深入调查研究、了解信息化方面各个群体的利益诉求
信息化工作涉及医院的`方方面面,积极主动的了解相关方面的利益诉求,对于本职工作的积极开展具有很重要的意义。更外,特别感谢各个领导尤其是相关科室主任的积极参与和建议,真心希望各位继续发挥自己的能力,为医院做出自己新的贡献。
当然、我本人自身素养以及本职工作等方面都还有待进一步提高和完善。对于人际关系的处理方式,直接影响到相互之间的团结理解以及和睦相处;对于信息化的创先争优工作意识性不强,不利于信息化工作更高水平的大幅提高。为此,在新的一年里,我会竭尽全力克服不足、发挥优点,争取使自己的工作再上一个台阶,奔着局优秀、县优秀的方向阔步前进。
临床科室尤其是骨干医生的重要性使我们的医院焕发了新机,否则我们便是一捧无源之水。作为辅助性专业技术人才,在新的一年里,我会再接再厉提高自己的技术水平、努力克服自己的不足,为大家、也为自己的人生开启一扇新的起航之门。
谢谢大家!
20XX年在忙忙碌碌中匆匆过去,崭新的20XX年如期而至,在这辞旧迎新之际,回顾过去,感慨万千。在过去的一年中,在医院领导的正确指导下认真落实医院的各项方针政策,学习上级有关安全文件和各项指示精神,并严格执行“信息科管理制度”,做好自己的本职工作。作为医院一名普通的信息维护人员,工作看似简单,其实不然,由于科室人员少,医院系统终端不断的增加,我们都是一兼多职,默默奉献。
随着医院系统设备的更新换代和时代的发展进步,信息管理工作提高到了新的水平。作为医院的职能科室,各临床科室的服务单位,本着为保障医院信息系统的正常运行,保证医生对患者能够及时的救治的信念,在于部长的领导下,科里实行了值班人负责制度。无论节假日都有人值班,保证第一时间排除故障,解决问题。在我参加工作的两年年中,从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后。无论黑夜白昼,春夏秋冬都能坚持如一,从不喊冤叫苦,为系统安全运行起到了举足轻重的作用。
20XX年我来到了包医二附院,对于刚毕业的我一切都显得那么的陌生。大学里学的东西和工作中需要用到的东西差之甚远,没有工作经验的我只能从头学起。所幸的是在这里结识了许多很好的同事、朋友。在于部与科室同事的大力帮助下,是使我很快的认识并了解了医院HIS、LIS系统的运行流程,并掌握了系统及网络设备的.维护、安装。在我到来的时候刚好赶上医院开始启用医生工作站,所以我有幸参与了HIS系统医生工作站的安装与实施。在科室同事共同的努力下,我们利用1周的时间对医院所有的大夫进行了工作站的培训,为所有医生站的电脑安装了应用程序,利用两天的时间所有电脑安装到位。在这个过程中使我对HIS有了更进一步的了解。
20XX年院内电话业务分归我们科管,4月,医院电话由中国电信切换到中国联通。为了保证今后顺利完成电话线路的维修、安装任务,在联通工程师就行切换的过程中,我都一直跟在他们身后,学习如何跳线,如何接线,了解了电话机房里设备的运行原理。切换当天加班到晚上10点多,打电话到各科室询问电话使用情况,告知电话切换完成,遇到无响应的电话亲自到现场查看,从终端到机房沿线排查,直到解决问题,确保各科室电话畅通后方才离开。之后在一些科室搬迁过程中处理了移机、新装电话、宽带业务近百起。即便是节假日也都加班加点,保证了各科室在搬入的第一时间能够与全院取得联系。由于我的积极工作,终于得到了领导及同事们的认可。
自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终以医院的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起医院付给我的每一分薪水。能取得今天的成绩,离不开领导的关心,同事之间的帮助,使他们给我分享了许多工作中的经验,教会我许多为人处事的态度。
回顾过去,我依然有许多做的不足的地方。缺乏沟通一直是我的弱点。虽然我已经掌握了系统维护的方法,可是更深层次的东西还有待学习提高。在新的一年中,我会以饱满的热情,不懈的努力,刻苦学习的精神,去进一步扬长避短用心做事,一如既往坚持不懈,为医院信息化建设再上一个新台阶贡献自己的微薄之力。
适用场景:医疗信息管理总结、医院运营分析总结、数字化转型总结
演讲要点:lis系统实施提升效率、病案管理系统完善管理、收费流程优化服务体验
行文逻辑:推进信息化建设→实施lis系统→完善病案管理→优化收费流程
这一年来,我们在领导的正确指引关怀下,团结协作,踏实工作,按照我们医院的方针政策,能够以正确的的态度对待各项工作,保证了工作质量,从而自身得到了提高也积累了经验。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实,推动医院改革的深化,信息技术已日益成为提高医院科学管理水平。医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段,加快信息化建设是深化医院改革,促进医院发展的必然要求。医院审时度势,及时制定了新一年整体发展规划,描绘了医院未来一年建设发展的宏伟蓝图,并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略,明确未来一年医院信息化建设发展的方向。目标和重点,积极地,有计划的稳步推进医院信息化建设。
经过充分的准备工作,在今年9月份,我院上了lis数据传输系统,lis系统方案的实施,最主要的目的是提高检验的效率、效益。包括降低运行成本,人力资源成本,控制费用漏洞。方便了门诊住院医生及时便捷地查看患者的检验单,全院的医技检验项目的运行有了更为规范的流程,大大提高了一线的的工作效率,增加了医院效益。
为加强病案管理,我们还增加了病案管理系统,便于查询管理出院病人的病历档案。
我们也积极地为医院进一步发展作出了努力,取消了手工录入收费单据,考虑到农和患者的用药费用,我们设置了各病区科室的住院挂号科室,免去了住院病人的挂号费用。应用软件采用--的软件股份有限公司的his和lis系统,面向收费管理的各个模块基本上齐,几年来,系统的建设和稳定运行,为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对提高医院的服务质量发挥了积极作用,为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。
在新的一年,我们会更加严格的要求自己热情为基层服务,认真学习文化知识,努力提升技术业务水平,为我院信息化建设,人性化建设,出自己一份力,尽自己一份心。
适用场景:医院信息系统维护总结、信息化管理任务总结、医疗数据安全总结
演讲要点:his系统维护与升级工作、医保报账问题处理情况、信息化培训学习成效
行文逻辑:学习政策→维护系统→参与培训→总结不足→规划提升
时光如梭,转眼已到20--年年末,回顾和总结这一年的各项工作,在医院各级领导的关心与帮助下,在全院各科室的大力支持与鼓励下,我严格按照领导所安排的工作,立足本职岗位的所有职责,积极努力的工作,努力学习并且熟悉业务,逐渐地完全融入到工作岗位中。下面我将对这一年的工作进行述职,请领导批评指证:
一、聘用合同及岗位职责?认真履行了聘用合同所规定的职责要求:
完成工作任务;严格按照信息系统管理人员职责要求:管理维护及指导使用医院his系统,处理职工医保、居民医保、新农合报账问题,熟练掌握计算机及其外部相关设备的日常操作、使用、维护工作,积极学习计算机及网络方面的安全知识以保障医院各种信息不被非法利用,配合临床及其它科室开展相关工作。
二、工作和思想方面首先,在思想上要求进步,积极向党组织靠拢。
今年下半年,我向院党支部递交了?申请书,经支部同意参加了县委组织部举办的入党积极分子培训,通过培训,使我对党有了新的认识和更深层次的了解,更加坚定了我入党的决心。
为了早日能成为组织的一员,我时刻以党员的标准严格要求自己,积极学习相关理论知识和政策方针,使自己在思想上和行动上与党决策保持一致,争取早日入党。除此以外,我还认真学习了员工手册,牢固树立了一切工作服务于临床,以病人为中心,以医院利益为中心的思想。针对自己的特殊岗位,认真学习医院有关文件精神,深刻领会,把理论运用到日常工作当中去。
在工作方面,我虚心向领导和同事学习,依据岗位职责开展日常工作,与同事一道保障后勤各部门计算机和网络及临床his系统的正常动运作,及时地对医院各科室的计算机及外部设备、网络相关设备进行维护,积极配合各部门开展日常的办公相关工作。
上半年,经领导安排,我去成都参加了"万网工程"机构单位网站管理培训,培训回来后积极协助领导和同事完成了我院的站建设工作,在网站运作和维护中,协助领导完成网站的各项工作。
在医院建设远程会诊平台时,我与同事一起在医院领导的关心下,顺利地完成了我院远程会诊平台的建设。在医院his系统的升级和维护中,我积极向同事和公司的工程人员学习,努力熟悉医院系统的各项功能,主动配合同事和工程人员完成了我院住院医生站、护士站及病案系统的升级。今年下半年,经领导安排,我去参加了市卫生局主办的泸州市卫生信息化建设管理人员培训班,在培训中我认真阅读了培训资料,认真地听取了培训老师的讲解。
通过这次培训我更加地了解了领导对医院信息化建设的重视以及国家的相关政策,对医院涉及信息化的相关工作有了新的认识。
培训回单位后,我向领导汇报了这次培训的相关情况,顺利地完成了这次领导安排的培训工作。
以上是我一年来工作和学习的主要情况,这一年来在领导和同事的关心下,在学习和工作方面有些进步,依然有很多不足。如政治思想理论不丰富,缺少实践;对医院his系统、居民医保、职工医保、新农合系统还不是特别熟悉;专业知识还有欠缺;和临床个别科室还缺少沟通等等。在来年的工作生活中,我将继续加强理论学习,争取早日入党,努力加强自己的专业水平,熟悉业务,与各科室加强沟通,总结经验,不断提高自己的工作水平,争取在工作上上一层台阶。