适用场景:新生入学指导、班级事务管理、学生心理辅导
演讲要点:协助班级事务处理、解决学生心理问题、提升自我沟通能力
行文逻辑:协助新生适应→指导班级事务→促进学生交流→优化沟通方式
很多时候时间总是在不经意间悄悄逝去,回头看看自己担任班主任助理两个月了,在这两个月时间里,有苦有乐,有酸也有甜,有辛勤付出,有收获喜悦,有不足与遗憾,或许这都该说是一种成长,一种进步。
班助(班主任助理)是一个特殊的群体,最主要的是我们大家都是学生,其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部,我们是学校、班主任与学生的纽带和桥梁。做为一个高年级学生,在学校生活了也有一段时间了,对于学校的管理制度,生活环境都比较了解。同时,我们自己也刚刚走过大一,对于新生的心理可能会比较了解,这也是由我们学生来担任班主任助理的一个重要因素之一。
最初学校领导安排我做班主任助理这一职时,说实在的我并不是那么自信,我也没想过自己真的上了,到会议室去面试完全是想给自己一个机会,只有尝试地去做过才会知道结果,我也很幸运自己的入围,同时更加相信这句话了“世界是没有不可能的事,要看你有没有用心地去做”当然这只适合于某些方面。
刚刚开始做这份工作的时候真的很辛苦,因为十月份不同,这个时候是我们最忙也是最需要全身心的投入时候。作为一个迷茫的新生,每个同学身上都可能会不同的问题出现,此时我们就会如同一个“全职保姆”一样,给他们帮助,开导,分管到他们的衣食住行。当然在这个过程当中,也不是说要你给他做好整件事情,你只需告诉他解决的办法,一种有效途径就可以。不过大多数情况我们都是帮他们解决了才会放心走开。
后期的工作我们绝大多数都交给了他们自己,因为他们选了班委,从他们自己里选出来的新的团队来管理这个班级,我们不可能次次帮他们,我们有我们自己的学业与其他的一些工作,有一句话说“受之以鱼还不如授之于渔”,让班委自己来碰撞、解决问题。不过这也不是说我们就任着他们不管了,我们也会不定期地、不定时地去了解一些班级大事项,当然也会有一些同学的个人问题,交流我们的工作验,想法或是提议。
时非我待,两个月的日子,不能说他们是新生了,从当初的“有哪些课要上?”到现在的“你准备到哪工作?”,虽然只是一个小小的班主任助理,没有任何的物质报酬或者其他什么,但是走在路上碰到时,能听到一声“学姐”,那种感觉也是别有一般地会心,其实有些时候并不需要物质奖励,精神的交流是物质难以替代的,就像真心的付出会带来心灵感动一样。当然能做好一份工作,自己努力是一定要的,但有一个好的搭挡会把工作做的更
好,也很庆幸能遇上这么一个搭挡。很高兴自己能有这么一次机会得到这个工作,并且学到这么多东西,将来会是一个不错的工作经验和美好回忆和。
至于这两个月来的工作中,我认为做的不够的是与班主任之间流,虽然在一些大事上我们都有一起商议,但是在班级管理过程中我们老只是找班委解决事情,不汇报情况,我想这是我们欠缺地方,在今后的工作中我会多注意与班主任之间的沟通,把工作做得更好。
对于这个学期的工作计划并没有做很多,因为他们和我们一样会同时毕业,同时面对就业。在这个学期中,我会监督他们工作、学习,给予一些我知道的关于就业方面的消息,在日常生活中多走动走动,力所能及的帮他们我能帮上的,希望在未来的日子里我们能开开心心一起走过这大学的美好时光。
适用场景:日常事务处理总结、团队管理总结、工作流程优化总结
演讲要点:材料整理审核总结、沟通协调问题反思、工作流程改进规划
行文逻辑:收集整理材料→反映问题反馈→提升沟通效率→完善工作流程→总结提升经验
经过前一段时间进行的学生助理工作,已基本对学生助理工作有一个初步的认识,并有较大收获,现对之前的工作做以总结和汇报,并对学生助理工作的理解加以解释和说明。
一、学生助理的工作职能
1、学生助理是帮助辅导老师做一些常规事务性工作,例如收集、整理、审核,汇总学生工作申报材料。
2、学生助理负责学院部分常规性事务的办理,例如申请教室、补办学生证,一卡通等。学生助理的这些工作可以适当减轻辅导老师和学院领导的常规性事务的工作量。
3、学生助理负责将辅导老师工作出现的细节问题或者相应班级出现的工作失误,以及部分申报材料或者其他汇总表出现的问题进行整体反映。
4、学生助理有义务提醒辅导老师遗忘的工作,并在一段时间内想自己的辅导老师汇报这一阶段的工作情况,并将近期工作情况以工作总结形式上交至辅导老师处,反思并在接下来的工作中完善自身不足。
二、学生助理的基本素质
1、思想上:思想先进,严格要求自己,要深知自己作为学生助理团队中的一名成员,要起到表率与榜样作用,并且积极完成自己工作,乐于奉献,在自己工作完成时主动帮助其他助理完成相关工作,思想成熟,有团队精神,有集体荣誉感,积极上进,品学兼优。
2、态度上:
(1)对助理工作的态度:热爱学生助理这份工作,积极主动,不骄不躁,责任心强,态度端正,肯吃苦耐劳,虚心接受批评,努力完善自己能力和工作的不足,把每一份工作都认真完成,自己核对是否有失误。
(2)对辅导老师的态度:尊重辅导老师,理解辅导老师,对辅导老师的工作给予大力支持和配合,并将辅导老师安排的工作保质保量的完成,提高工作效率,准时完成工作内容。
(3)对其他同学的态度:时刻树立服务意识,热心为每一位同学服务,不妄自尊大,态度诚恳,积极热情。
(4)对其他助理的态度:树立同事观念,互相尊重,互相帮助,树立团队意识,在其他助理需要帮助和事务较多时,要主动施以援手,帮助他完成所要完成的工作。
3、从能力上:
(1)学生助理需要有较强的学习能力、领悟力、理解力、人际沟通能力、时间规划能力、提升工作效率能力、抗压抗挫能力和应对突发事件的应变能力和敏锐的思维。
(2)学生助理需要有较强的知识技能,要对资料的收集、整理、审核、汇总有经验和方法,要有一定的文字编辑能力,能够熟练的掌握常用的办公软件,还要熟练的应用电脑技能。
(3)学生助理需要有团队意识和团队精神,学生助理团队是一个无领导团队,需要每一个人都有极强的责任心,对待工作任劳任怨。
三、学生助理工作对自身的意义
提升个人思想高度,积极上进,勤奋求实,养成良好的做事作风,思想先进。做事情更加沉稳,对待各类事务能够从容对待,不急躁,更加成熟,个人素质提升。办事效率逐渐提高,文案功底更加深厚,时间规划能力更强。
四、工作问题反馈
我认为学生助理团队缺少一个工作章程,应该有一个准则,这样既能约束每一位成员的行为,同样也能提升每一位学生助理的个人素质,是我们这个团队更加成熟,更加有纪律化和规范化。
在之前的一系列奖助学金工作中,出现较大的问题就是出现工作交接上的细节问题,比如说填写表格和资料,由于传达上出的问题,所以工作程序变的复杂,多次返工,这要我们反思我们的沟通与传达能力存在哪些问题,找出问题所在并改正。
五、工作个人反思
在前一段工作当中,由于不够细心,在细节上出现了差错,由于我的问题导致工作返工,这一点我感到很愧疚,所以我个人反思在这个工作过程中是哪一环节出现了问题,经过我的仔细思考,是因为思维的问题,没有将助学金审核过程严格把关,在接下来的工作中,我会克服自身缺点,认真工作,把工作中的每一个环节都做到最细致,最后反复检查工作是否有失误之处,在整个工作过程中,保证工作质量的同时,提高工作效率,高质高效完成学生助理工作,我相信我有这个能力,所以我会从接下来的工作中仔细、认真,以保证减少甚至杜绝工作中出现的失误,为打造一流学生助理团队而努力,在每一分工作中都能谨记,“助理出品,历属精品”的理念,在追求卓越的过程中逐渐完善自己。
六、初期工作计划及工作目标
首先,对之前的工作进行总结和反思,之后对接下来一段时间的工作进行规划和准备,接下来的大四就业情况反馈及调查和毕业生档案归档和整理,继续帮助辅导老师完善各班级考勤制度,并且对考勤及早晚自修情况进行总结和汇报,对各班级秩序散漫和学习状态不佳等情况进行通报辅导老师,辅导老师进行教育解决此类情况。
第二阶段,对这几个月学生助理的工作进行个人整理和归纳,总结工作经验和工作方法,并对工作过程中的各个环节认真思考,对如何提高工作效率和工作质量提交一篇论文,并对学生助理工作中出现的问题继续反馈,个人问题继续反思并改正。
最后,学期末,在辅导老师的带领下,积极快速地准备期末考试相关问题,以及考场、考试时间安排,期末复习动员等问题。在所有工作结束以后,上交学期工作总结和汇报,并对学期工作问题加以反思和检讨。