适用场景:工程施工管理总结、建筑项目评估总结、工程质量管理总结
演讲要点:质量控制措施落实到位、施工进度滞后问题反思、材料管理优化计划实施
行文逻辑:制定计划→控制质量→管理进度→强化安全→优化材料
〈一〉2年全年工作内容:
2xx年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程,共包括4栋7 1框架住宅楼,建筑面积26500m2。该工程为公司重点工程项目,xx年5月20日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程。
〈二〉全年各项工作完成情况:
(1)工程质量完成情况:
滨河湾小区是公司xx年重点建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作。首先根据滨河湾的工作要求,从公司抽调了工作人员,建立了质量管理体系、 项目管理目标和管理人员岗位责任制。滨河湾小区的质量目标为创建“无质量通病小区”,为此公司下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部质量预防措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合设计要求,主体质量较好,受到了金屋地产的奖励,达到了预期的质量目标。
(2)工程生产及进度控制:
滨河湾小区开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。施工初期,因为项目开工较晚,劳动力出现不足。对此,项目部多方召集人员,经过努力,基本上保证了施工的要求。在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大,我采取了现场浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度。
在分包队伍进场施工后,根据金屋地产的要求,及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件。到xx年终,整个工程完成了主体工程,外装修工程完成40%,内装修工程完成30%。从整个工程进度来看,与原计划工期相比有滞后。为此,我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内,抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为2005年春季施工减轻了工作量,确保了整个工程的顺利交付。
(3)安全、设备管理:
施工进场的准备期间,我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以内 ,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。(4)材料、降本和人工费的管理:
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间,项目及时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
(5) 全年工作存在的不足:
① 工程质量:主体施工期间,工程质量控制较严,工程质量比较好。但是在填充墙施工中,由于思想上有所放松,构造柱砼浇注不理想,跑、漏较多。这对我来说是一个教训,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
(6)2005年工作计划:
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
① 继续抓好滨河湾项目管理工作:滨河湾工程在2005年的工作为内外装修工程和室外工程等,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个小区的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加强学习专业知识。尽管基础薄弱,学习很吃力,但是我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:
2004年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。2005年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。
报告完毕。
适用场景:工程建设项目管理、施工进度控制、安全质量监督
演讲要点:主动推进前期工作完成/攻坚克难解决施工问题/强化执行力提升管理效能
行文逻辑:推进前期准备→解决施工难题→强化安全管理→提升执行能力→加强人才建设
20xx年,本人作为工程项目部的项目经理,能够认真履行岗位职责,以安全生产为基础,带领全体员工完成了项目的各项任务指标,现场施工进度、质量以及安全生产等方面皆处于可控状态,现将一年来岗位履职情况和廉洁自律情况汇报如下:
一、20xx年工作完成情况
1、主动出击,为项目开展打下坚实基础。
工程,自项目成立之初,项目部一直秉持着为业主做好服务的原则,积极配合业主完成各项前期准备工作。特别是土地征迁、管线改移、交通到改等工作,做到掌握政策法规,深入调查摸底,充分考虑节约项目成本,限度地为进场施工创造了条件。
2、攻坚克难,为项目推进保驾护航。
20xx年xx月项目部成功进场施工,在工程推进过程中,努力克服不断出现的一系列不利因素,采取主动沟通、灵活博弈、果断处理的政策方针,以保障工程进度正常推进为主要目标,抱着只要问题不解决,就不能有丝毫懈怠的态度要求员工积极推进,坚决杜绝“坐、等、靠”,同时督促员工对非我方因素造成的工期延误做出反索赔依据。
3、立足安全生产之本,质量进度并驾齐驱。
加强安全生产管理,确保本质安全,我项目部始终坚持“安全第一”的原则。
4、强化执行力,提升项目机制运转能力。
项目执行力是全体员工贯彻项目发展意图,完成项目预定目标的运作能力。本工程施工具有点多面广、高度分散等特点,这就决定了项目存在管理跨度大、中间环节多、监督难到位等问题,执行力的建设就显得尤为重要和困难。“态度决定一切”,首先要解决全员的思想认识问题,在大小会议和各种场合多次强调提高执行力紧迫性和重要性,营造良好氛围,使广大员工逐步建立起服务和执行的意识,然后转变成一种自觉行为和习惯。
5、注重人才队伍建设,提升职工业务水平。
项目部坚决贯彻公司“以人为本”的管理理念,把人才队伍建设工作作为重中之重。项目现今关于人才结构存在的的问题就是基础设施施工技术力量薄弱,项目部缺少经验丰富的技术管理人员,现有的管理人员多为房建专业,致使现场技术管理能力捉襟见肘。面对现有人才问题,为管理人员制定学习目标,组织开展多层次、多渠道、有针对性的参观学习,努力提高其技能水平和管理水平,有目的的安排他们到生产岗位进行锻炼,给他们压担子、交重任,进一步提升他们的实践能力、力求做到:干一个工程,出一批管理人才。
二、加强理论知识学习,提高思想认识高度
作为一名干部,本人深知政治理论学习是获取知识、提高素质、增长本领的重要途径,要时刻保持积极的学习态度,不断地提升自身综合素质,才能够适应新形势和新常态的政治环境。
三、落实廉政建设,牢固树立服务意识
作为项目经理,本人深刻认识到认真履行自己的职责、正确行使手中的权利的重要性,我时常怀有律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励、清正自守,带头落实廉政建设方面的责任,督促领导班子廉洁从业,以身作则,做职工群众的模范,为项目创建良好的政治环境。
20xx年是我项目部完成总产值任务关键的一年也是收官之年,因此项目全体职工肩上的担子都很重。我坚信,在公司的正确领导下,项目全体职工会继续保持积极向上的工作状态,勤劳刻苦的思想作风,团结一心,一定能够顺利完成20xx年的各项任务目标!
明年的工作规划:
(一)继续强化领导,实行项目建设高位推进。20xx年我们将进一步动员部署,要求各县(区)政府及有关部门要把思想的行动统一到市委、市政府的决策部署上来,高度重视,精心组织,加强领导,强化踊跃问效,把责任落实到具体领导和责任单位,以高度的使命感、责任心和紧迫感,扎实推进教育项目工程建设。
(二)继续加强县(区)项目调度和督查,加快项目建设进度。
1、督促县(区)根据《江西省教育厅等13部门联合印发〈关于加快推进全省基础教育项目建设工作的意见〉的通知》(赣教发[20xx]7号)文件要求,20xx年底各地要确保校舍建设竣工率和设备采购率均完成五年总规划任务的75%,为确保到20xx年底全面完成建设任务打下坚实基础。
2、督促县区加快各类教育项目建设进度,实行项目建设进度月报制。
3、进一步完善项目建设督查制和教育项目建设进度简报通报制,切实抓好项目进度专项督查、日常督查,督促各县(区)采取有力措施,把握时间节点和施工工期,确保项目建设规范有序。
(三)继续做好20xx年市重点工程项目的调度工作。坚持每周五下午的重点项目建设进度调度制度,督促项目单位加大项目推进力度,及时协调工程进度中出现的各种问题,保证市重点项目建设顺利推进。
(四)指导县区加强竣工项目档案资料的管理工作。根据上级项目建设管理的相关要求和项目建设实际情况,加强项目建设管理,督促各县(区)和各项目学校从招投标管理、预算管理、安全质量管理、进度管理、日常管理等方面做好对项目所需的招标公告、中标通知书、施工合同、竣工验收报告、结算清单、预决算书、审计报告等资料的收集整理,进行分类归档,编制分类目录索引,并设专人负责。
(五)努力做好20xx年跑项争资和局里交办的其他工作。
适用场景:工程项目管理总结、施工进度分析总结、安全管理总结
演讲要点:生产计划完成情况分析、质量安全隐患反思、成本控制措施改进
行文逻辑:制定计划→落实执行→检查问题→优化管理→规划未来
一年来工作有收获,有进步,也有不足和缺点,在综合管理上还不到位存在漏洞,在项目没有合同没有单价的特殊情况下,如何控制成本的方法和措施还需进一步研究。
生产计划完成情况和工程具体形像:甲方、监理方相对满意,但我们认为总体进度不尽人意,比预期进度还存在一定差距,主要是:气候、材料、设计深度不足,造成的同时也存在劳务班组自身人力、设备、资金等问题,但只要条件具备,项目部还是能昼夜不停组织施工。例如全部楼座从基础开挖到出±0.000仅仅用时1个月,但在主体施工阶段,劳务队周转材料、人员不足时没有采取较好措施,这多少有些遗憾,劳务班组也是各种理由,比如资金不到位等,施工管理起来难度较大。
在质量上,项目部控制的比较好,发挥了相关人员的作用,各负其责,主体结构观感质量受到了业主的好评,但在质量上垫屋混凝土被局部压碎情况,未及时控制,也存在不是关键部位质量就不严格把关的问题。在全员今后的工作中,质量意识上还有待进一步提高。安全生产应该说,我们还是把安全工作摆在了头条位置。把安全生产始终贯穿到整个施工过程中,公司领导也对安全工作高度重视,相关管理人员具备了管生产必须管安全的思想,使安全工作真正的.落实到了实处,安全资料齐全,安全防护基本到位有效,在分包队伍多又交叉施工用电高峰时做了大量的用电管理工作,一年来我项目部没发生任何安全事故,但也存在生活区分包宿舍用电管理不细不严,有私拉乱接现象,施工现场个别部位安全防护跟的不及时,也存在无证上岗问题,这些问题的存在,应引起我们今后工作中足够的认识,真正做到防微杜渐,安全第一。
成本管理在无清单单价的特殊情况下,如何控制成本是摆在我们项目部的一个新课题,在材料上实行分包,工长提量对比,虽然我们在成本管理上作了一些工作,取得了较好的效果,但在管理上仍然不细,在材料使用杜绝浪费上仍有潜力可挖,成本是企业的生命,我们继续提高全体员工成本意识,加强各项管理工作,为公司争取更大的利润空间。
技术管理上,在图到马上施工、方案化整为零的情况下,满足了施工需要,资料做到了与施工同步,在施工面积大、测量任务重的情况下也没有影响施工正常进行。食堂在领导的大力支持下,达到了职工满意,我们生活的越来越好。
一年来的工作实践,非常高兴的看到,我们项目部每一个员工都有了进步,均能在岗位上发挥作用,越来越团结,精神面貌有了很大的改观,能严格要求自己、遵守纪律。有的员工在工作岗位上不辞辛苦、任劳任怨、不计时间、不计报酬、整天守在现场岗位上,有的天天晚上加班赶业务,不怕工作多繁杂,不管分内外都努力做好,所有的一切让人欣慰,让人感动。记得刚进场,有的人看到我们年轻人居多,曾言语流露出对我们持怀疑态度,通过一年的实践成果已证明了我们的实力,我们现在可以骄傲地说,我们能行!但在我们的项目部也存在个别不和谐音符,也有的员工份外工作不爱管,也有的对自己要求不严格,我希望你们克服各自的不足,成为完全合格的土建人,一名好管理员。
20xx年,我们又迎来新的一年,我们面临的任务更加艰巨,我们一定要加强劳动组织,协调好各分包单位,克服以包代管思想,做到忙而不乱,做到周保月、月保年的生产计划。明年安全工作难度大于今年,分包队务多、施工人员杂、工期紧、任务重、交叉立体作业多、施工用电范围大,安全生产更加艰巨但我们必须树立安全第一的思想,预防为主,常抓不懈,确保安全生产。
我希望公司能够在楼盘选型及市场定位方面多调查、多对比、多分析、不盲目、不仓促、真正做到战无不胜、攻无不克。我愿为xx地产发展壮大添砖加瓦!忠心的祝愿公司的领导及家人在新的一年里幸福美满!
适用场景:物业管理汇报总结、项目管理评估总结、年度工作考核总结
演讲要点:设备维护管理达标、维修服务效率提升、员工培训与绩效考核落实
行文逻辑:强化管理→提升服务→优化培训→完善考核→改进不足
尊敬的公司:
20xx年是物业公司“一五”计划的关键一年,也是承前启后的“二五”计划启动年,我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作,同时按九大服务标准开展工作,其中收费率已达到了计划指标的x%:
20xx年在公司及各职能部门指导帮助下,我作为xx项目部的经理,在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责,始终与班子成员团结协作,带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标,艰苦,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,现将自己的工作进行汇报。
20xx年主要管理服务指标完成情况:
1、确保设备完好率98%。
小区公共设施设备齐全完好,定期检查保养,给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理,发现及时更换配件,同时对各种节门做到自行修复,确保设备运行正常。
2、做到维修及时率100%。
维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目,由业主填写维修满意度;定期组织维修人员进行培训,对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理,确保将业主家的损失降到最低。
3、维修合格率98%。
对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。对业主提出的合理性意见,积极反应、上报,工作中控制责任事故率为0,完成维修回访率在30%以上,经常走访业主。
一、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我坚持落实公司精细品牌,将标准及要求与创造性的开展工作相结合,不断增强自身的管理水平,提高干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,参加公司组织的各种培训,努力跟进,研究物业企业发展的
方向,按公司标准要求转变观念,对此,本人从上首先要做到“认识到位、到位、工作到位”。为带好这只队伍,我严格执行公司的制度和流程,定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等进行学习,提高自身整体素质、服务意识、品牌意识,带领项目部全体员工有效推进物业经营机制和增长方式的转变,提高企业的经济效益,履行经理职责。在20xx年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可控状态。
二、廉洁自律,树立良好形象
我在日常工作生活中,能够严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的.话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,努力的在员工之间解决矛盾,消除偏见和误会、加强与员工沟通感情,减少了坏风气膨胀,自觉维护班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为项目部经理,我将精力主要放在管理上,用在抓服务、抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,严格执行公司制定的项目部各项工作制度、工作标准和考核办法。
身为项目部经理,我始终按照公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理服务工作,我在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”上狠下功夫,按照项目部定向发展目标进行对口安排逐项改进,以满足业主需求,首先就要培养一批高素质、新的好员工,项目部十分重视对员工整体素质的培训,定期安排员工对专业技能等内容进行学习测试,按照公司流程每周召开工作例会,处理日常工作中遇到的疑难问题,将工作内容逐一记录积极解决,保证业主有个健康舒适的生活环境。
一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动,在此活动中更出现了很多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式,在全项目部广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过活动,有效提升了项目部的服务水平。在业主心目中树立了良好的物业公司形象,有效的提高了项目部的收费率,使整个项目部的管理有了显著的成效。
在抓好项目部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为项目部减少了亏损,增加了收益。
项目部严格按照公司要求,填写绩效考核,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。严格执行“三六”管理法,为了加大考核力度,实行考核人员到各口各班组以跟踪的形式进行考核,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各班组工作进展情况,大大提高了绩效考核的真实性。
四、存在的不足及改进方向
一是在某些工作方面、某些环节上按照公司“精、细”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精、细”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精、细管理上下功夫,坚决贯彻三句话的服务方式及“三六”管理法。
二是对新的管理的不适应和学习不够,使得在我的管理方法上显得有些不足,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高,划分工作都已责任落实到人,有计划有结果。
项目部工作的困难并不会改变我工作的热情,我在今后的工作中,将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作,为公司实现第二个五年发展目标贡献我的全部力量。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
适用场景:物业管理工作总结、后勤服务优化方案、安全管理制度实施
演讲要点:员工素质提升工作、内部管理优化举措、安全检查落实情况
行文逻辑:提高人员素质→配置办公资源→加强内部管理→强化后勤服务→落实安全检查
20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门工作情况总结如下:
一、努力提高部门人员素质
1、建立一支高素质的员工队伍。通过对各级领导进行政策、制度、纪律培训,熟悉掌握本部门工作程序、方法,为部门工作的顺利开展奠定坚实的基础。
2、制定统一的培训方案,做到培训、考核有标准,将员工工作能力提高到一个新的层面。
二、做好配置工作,保证公司物业工作正常开展
1、配置办公用品,做到一人一巾帼,一人一杯,杜绝浪费现象。
2、配置办公设施,做到一人一杯,节省每一张纸、每一张纸;
3、定期召开员工座谈会,听取员工对本部门的意见和建议,并及时解决。
三、加强内部管理,提高后勤服务水平
1、为提高员工的服务意识,后勤部每月组织员工学习相关的法规、制度、服务技巧等,提高服务意识,为员工提供一个良好的工作环境。
2、在工作中注重与员工的沟通交流,及时了解员工在想什么、问题在哪里,及时做出正确的解答。
3、加大对员工工作业绩的考核,完善奖惩制度和激励机制,有效地促进了员工工作业绩的"提高。
四、强化后勤管理,创造良好的工作环境
1、加大对员工的考核,采取定期与不定期相结合的方式,不断的提高员工的综合素质,提高后勤服务的水平。
2、对清洁工每月进行考核、评比,评出最佳、最佳服务标兵等奖,以促进后勤各岗位各项工作有的放矢的开展。
3、加强员工饭堂管理人员的资格考核,提高饭堂的服务水平,改善就餐环境。
五、加强安全防火工作,确保公司财产安全
1、加大安全检查力度,定期不定期进行自查,消除火灾隐患,杜绝火灾事故的发生。
2、继续做好消防安全的监督、检查、督促、检查,切实保障公司财产安全。
3、加强对饭堂、浴场管理、设施设备的日常检查和维护工作,确保饭堂及浴场安全。
4、加强对员工工作、生活、休息、考核等方面的管理,使员工工作、生活、休息得到有效的保障。
5、定期举办安全知识讲座,提高员工的安全意识。
六、加强保安管理,确保公司财产安全
1、严格执行夜间巡逻制度,发现可疑人员立即报告,并作登记。
2、定期召开保安例会,对保安工作进行阶段性总结,对存在的问题做好统计,并提出相应的整改措施。
3、定期召开保安工作会议,布置工作任务、交流思想,及时解决员工工作和生活中的困难,提高保安队伍的战役意识。
适用场景:工程项目管理总结、施工进度管理总结、质量安全管理总结
演讲要点:项目履约进展顺利、质量管理严格达标、成本控制措施有效
行文逻辑:推进项目履约→加强质量管理→优化成本控制
一、项目履约进展情况
x项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等按照合同约定正常进行,无违约现象。
二、进度管理情况
x路改造工程二标段和x道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务,x土地填垫工程,一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程,工期速度得到业主的认可和好评。
三、质量管理情况
截止到xx月x日,x三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率100%,未出现不符合项,施工质量较稳定,无质量问题都暴露,在质检站、业主和监理单位检查中等到好评,树立起了质量要求严格的形象。
四、安全管理情况
本项目积极参加公司及x建委安全活动,及时传达有关安全精神,开复工前进行自查自纠,对工地现有机械进行安全质量隐患排查,定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点,时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至x月x日末未发生人身、设备安全事故。
五、项目成本控制情况
xx项目自复工以来,从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制,并定期做了成本分析,测算出盈亏情况,并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、安全质量控制等措施降本增效。
六、合同管理情况
截至20xx年x月x日x项目签订总包合同3份,签订分包合同共计40份,其中劳务分包合同9份,材料采购合同20份,租赁合同21份,所有合同均为有效的签字盖章。
七、劳务管理情况
20xx年随着物件上涨,全国各地出现“用工荒”的情况,x也不例外,项目部及时采取措施,与劳务分包队伍及时联系沟通,根据合同约定做好组织调配工作,确保了工程劳动力需求。在20xx年的基础上继续完善公司劳务管理制度。
八、文明施工及技能减排管理
x项目继续加强现场文明施工及技能减排管理,安全员专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,各种设备物资标识齐全,堆放有序,特别是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理,进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时积极与业主和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘,设置为施工现场贮水池。
九、项目存在的.问题及整改措施
xx项目由于业主未拆迁完毕,工程处于半停工状态,施工环境复杂,出乎我们投标进场时的意料,从合同工期来看,时间已经明显超出,项目及分包队伍出现窝工情况,同时人工、材料、机械价格不断上涨,项目今后的经济效益前景不太乐观。但项目部并不是消极的等待,而是采取积极的措施:
(1)制定了完善的经济资料管理制度,定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料。
(2)未雨绸缪在材料涨价前购买需要的大宗材料,为施工做准备,防止材料大幅涨价。
以上为今年的工作汇报,虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求,还有不小的差距,明年我项目将会围绕年度工作计划和目标,进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理,继续加快在建项目的施工步伐,圆满完成工作任务。主要做好以下工作:
1、进一步完善项目管理。
2、全面履约。
3、降本增效。
4、增加变更签证量。
5、提高自身及项目整体技术力量。
适用场景:项目实施管理总结、工程建设管理总结、企业项目管理总结
演讲要点:项目计划组织执行、问题反思沟通协调不足、改进措施提升管理能力
行文逻辑:制定计划→组织执行→协调沟通→总结反思→优化提升
项目经理述职报告
各位领导、同事们:
大家好! 20xx年,是我人生中比较重要的一年,由于工作方面的需要,毕业没多久的我就参加了公司的一些项目的实施当中,一直感觉担子很重,压力也很大,在实践中学习的方式边工作边学习。在上级领导的支持和同事的帮助下,结合自己在项目实施中的学习和理解,我对这份工作的理解如下:
1.岗位描述
项目经理是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。
2.需要具备的能力
1)沟通能力 也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力,也就是和其他人之间的友好的人际关系。强势领导必将制约企业的发展。项目经理只有具备足够的交流能力才能与下级、上级进行平等的交流,特别是对下级的交流更显重要。因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音,特别是群众的反对声音,一个项目经理如果没有对下属职工的意见进行足够的分析、理解,那他的管理必然是强权管理,也必将引起职工的不满,其后果也必将重蹈我国历史上那些 “忠言逆耳”的覆辙。
2)应变能力
是指自然人或法人在外界事物发生改变时,所做出的反应,可能是本能的,也可能是经过大量思考过程后,所做出的决策
3.管理技能
管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待,认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识,项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括:
1)计划
计划是为了实现项目的既定目标,对未来项目实施过程进行规划和安排的活动。计划作为项目管理的一项职能,它贯穿于整个项目的全过程,在项目全过程中,随着项目的进展不断细化和具体化,同时又不断地修改和调整,形成一个前后相继的体系。项目经理要对整个项目进行统一管理,就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数,各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。
2)组织
这里所说的项目经理必须具备的组织能力是指为了使整个施工项目达到它的既定的目标,使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体的能力。当一个项目在中标后(有时在投标时),担任(或拟担任)该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织,比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和工作流程及信息流程、制定考核标准等。在项目实施过程中,项目经理又必须充分利用他的组织能力对项目的各个环节进行统一的组织,即处理在实施过程中发生的人和人、人和事、人和物的各种关系,使项目按既定的计划进行。
3)目标定位
项目经理必须具有定位目标的能力,目标是指项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多,但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向,各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。要制定准确、合理的目标(总目标和分目标)就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料。
4)整体意识
项目是一个错综复杂的整体,它可能含有多个分项工程、分部工程、单位工程,如果对整个项目没有整体意识,势必会顾此失彼。
4.职责:
1)在总经理领导下,会同有关部门协商项目的运作。
2)对项目施工生产、经营管理工作全面负责。
3)贯彻实施公司质量方针和质量目标,领导本工程项目进行策划,制定项目质量目标和项目经理部管理职责,确保质量目标的实现。
4)负责组织各种资源完成本次项目施工合同,对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制。
5)对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。
6)以企业法人委托人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其他管理职权,对总经理负责。
5.在工作中主要存在的问题
1)在施工的协调管理学习中,遇到很多技术上的不足,发现的问题不能马上解决,但是在解决问题的的同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到问题就不断向公司老员工、公司领导、设备厂家的工程师请教,最后不但问题都得到了很好的解决,并且还学到了很多东西。
2)在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
3)在施工管理过程中,很大一部分是在沟通协调,需要跟业主方、监理方、施工人员、设备厂家做大量的沟通协调,在沟通协调方面我自身也存在着不足的地方,经过在项目中跟各单位人员的很多次沟通协调,沟通协调能力也得到了很大提高。
6.工作心得
1)责任心是所有工作的核心,在工作中要把每件事情都当作自己的事来做,不要计较太多的东西,因为在工作的同时也是自己不断学习的过程,把工作当成自己的事情不仅能使工作很好的完成,自己也能得到提高。
2)不断学习的精神是不可或缺的东西,作为一个弱电系统集成行业,我们需要面对各种各样电子产品。在这个信息时代,各种电子产品、软件都在以很快
的速度不断更新,你很熟悉的电子产品也许在短短时间内就会被更加全面、更先进的`产品所取代,在面对新的产品我们就得重新学习,只有不断的学习我们才不会被淘汰。
3)与业主方、监理方、施工人员、厂家搞好关系也是很重要的,有时候往往就是一些好听的话,一顿饭、一杯酒就能解决一些问题。
4)在这近一年的工作实践中,我参与了一些集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。比如在一个项目的报名投标工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
5)工作的每一步都要精准细致,力求精细化,因为我们面对的业主大多是烟草行业、检察院等单位,这些单位往往都是管理很规范,注重很多细节的东西,小到一个错别字,一个标点符号的错误都可能导致我们工作不能顺利完成,在面对每一份文件资料,每一次和业主的沟通都需要认真考虑,认清自己的位置,时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
6)在近一年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体实施之前,一定要对业主方、监理流程很了解,在实施之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在昭通项目上近一年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,公司的同事、厂家工程师、业主方、监理都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。
7.工作教训
经过近一年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有很大差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在近一年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1)对项目的整体认识和规划;做一个项目要从整体考虑,不能只看眼前的问题,在做项目前就要做出完整的计划,把项目整体理一遍,哪些东西是必须做的,什么时候做,提前规划避免造成工期的延误和风险隐患,在云南省烟草公司昭通市公司部分县区视频监控、巡更系统投资项目中,由于工程前期对巡更系统没有足够重视,在安装的时候仅仅安装了巡更钮,对巡更软件安装调试、巡更点标识牌安装等问题没有处理,导致工程后期对巡更系统出现了大量返工的情况。
2) 深刻理解了工程上每次变更、每次业主或监理单位的决策性意见都要做签字盖章的记录,避免口头上的交接与承诺,给工程后期带来不必要的隐患。
3)对流程不够熟悉;在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。
4)工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
5)工作方式不够灵活;在项目实施过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
6)缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目投标到施工有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
7)缺少平时工作的知识总结;这近一年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
8)做事不够果断,拘泥细节,害怕出现错误而不敢很快对事情做出处理,总是纠结在一件事情上。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、
适用场景:保洁工作计划总结、服务质量提升总结、安全管理落实总结
演讲要点:制定保洁计划提升质量、优化管理流程提高效率、加强客户反馈改进服务
行文逻辑:制定计划→精细化管理→协调沟通→提高质量→优化流程→加强服务
作为保洁项目经理,我在过去的一年里认真履行职责,全面贯彻落实公司的保洁管理要求,完成了公司交付的各项保洁任务。现将年度工作总结如下:
一、项目管理方面
全面制定保洁计划:我们针对公司不同部门、不同区域、不同类型的场所,制定了相应的保洁计划,确保了每一项任务的完成。
精细化管理:在实际保洁工作中,我们严格按照计划进行,注重细节管理,确保保洁质量。
协调管理:在工作中,我与各部门沟通协调,确保各项任务的完成,及时解决工作中出现的问题。
二、质量管理方面
提高保洁质量:我们不断提高保洁员的工作技能和素质,严格执行保洁标准,确保保洁质量的提高。
安全管理:我们在保洁过程中,注重安全管理,避免发生意外事故。
三、效率管理方面
提高工作效率:我们注重培训保洁员的"工作技能和素质,提高了保洁员的工作效率。
优化管理流程:我们通过对工作流程的优化,提高了保洁工作的效率。
四、服务质量方面
加强客户服务:我们在服务过程中,注重客户反馈,及时解决客户问题,提高了客户满意度。
提高服务水平:我们不断加强培训,提高保洁员的服务水平,为客户提供更好的服务。
以上是我作为保洁项目经理的年度工作总结,我将在未来的工作中,不断努力提高自己的管理水平,为公司的保洁管理工作做出更大的贡献。