适用场景:银行柜面服务总结、会计岗位工作总结、金融行业管理总结
演讲要点:强化业务培训提升整体水平、优化团队管理促进业绩提升、完善服务规范提高客户满意度
行文逻辑:学习业务知识→组织技能培训→优化服务流程→提升团队绩效→强化管理机制
我是一名金融行业的基层员工。20xx年1月进入银行后,我先后做过储蓄柜员、对私客户经理、综合柜长,20xx年7月开始担任营业部的会计副主管。从那时起,我全心全意投入日常工作,尽己所能为客户提供优质的金融服务,努力在平凡的工作岗位上创造不平凡的工作业绩。
一、认真学习业务知识,带领团队好学上进
记得刚分配到营业部时,为了让自己能尽快融入这个优秀集体,成为业务素质高、业务知识全的能手,我虚心的向老员工学习业务知识、苦练技能,在短短不到一周的时间里就达到了上岗要求,开始对外办理业务。在工作中,我秉着吃苦耐劳、严谨求实的态度严格要求自己,别人不愿意做的复杂业务我从不拒绝、违规业务从不触犯。
做综合柜长时,我的职责是和其他柜长积极配合,共同管理好营业部储蓄柜组的日常工作。带领营业部16名储蓄柜员、每天面对数百的客流、处理全行网点中业务量最大、品种最复杂的储蓄业务,管理的难度和压力可想而知。
要想带好团队,我相信自己首先要努力成为业务标杆,为员工树立榜样。为了提高业务知识技能水平,我经常利用下班时间刻苦钻研业务文件,周末积极参加分行培训,别人休息时也苦练技能;遇到疑难业务,更积极向分行会计部甚至总行老师请教学习,解决问题后将业务处理流程及要点记录下来以便开展后续培训。
仅仅自己成为业务能手是远远不够的,更重要的是带领柜组员工提高整体业务水平。我与其他柜长经过讨论,创办了会计知识学习园地,每周通过板报张贴的形式摘录重要业务提示,确保业务要点的强化巩固。我们将园地分成不同板块内容,相应内容每周由不同员工负责收集信息,形成了全员学习的浓郁气氛;每周我们都组织集中学习,针对新的制度要求、新的业务品种、容易出错的风险点进行提示和培训。
营业部业务量大而新员工占比高,给业务培训带来不小压力,但通过持之以恒地开展测试、培训和帮扶结对,新员工很快成长起来,其中还涌现出一些业务尖子,令我们深感欣慰。
二、积极开展技能练兵,一举夺得分行冠军
开展创先争优活动期间,正值全行百日大练兵活动和技能比赛准备阶段。去年我部在分行上、下半年的技能比赛中,都只获得团体第六,无一个人获奖。今年虽同样面临新员工多的困难,但我相信“只要功夫深,铁杵磨成针”,经过刻苦练习,我们一定会取得好成绩。
凭着力争优胜的牛犊冲劲,我与其他柜长积极研制练兵计划:采用小组强弱组合、组间PK的练习模式,执行组长负责制,营造竞赛氛围。就这样,柜组新一轮技能练习热火朝天的开展起来了。白天工作饱和挤不出时间,我们柜长带头每晚加班练习并总是最晚离开,周六日的休息时间也经常用来苦练;
为了督促大家不断进步,我以身作则,率先争当技能“高手”;为了提高柜组整体水平,我与其他柜长分别对后进者加强督导,帮助他们不断改进。“天道酬勤”,经过几个月的辛苦奋斗,营业部最终在分行技能比赛中一举夺得团体冠军,同时还有两人夺得一项第一、两项第三。看着大家洋溢着骄傲的笑容,我在激动欣慰的同时对我们会计团队更充满了信心。
三、不畏困难敢挑重担,积极探索勇于创新
20xx年,柜组内人员流动较大,业务骨干青黄不接,柜组内急需一名柜长开展工作。当时我作为个金营销团队的一员,营销工作刚刚小有成绩,当领导动员我回到储蓄柜组代理柜长时,我的内心波澜起伏。
经过几年的共同努力,营业部储蓄柜组面貌焕然一新:在今年以来分行神秘人检查中,“柜面服务”一项连续取得满分成绩;客户满意度和部门内的协作满意度都得到明显提升,为营业部连续两年荣膺分行“会计业务示范行”称号做出了贡献。我也因为在管理工作中取得的这些成绩连续在部门季度考核中荣获“组织管理优胜奖”。
四、积极践行服务理念,不断提升服务质量
“服务是商业银行的核心竞争力,而服务的真正标准就是提升客户满意度。”几年来,营业部一直宣导的这一理念已深深的铭刻在我心中。柜台是体现银行服务最直接的窗口,而营业部又是深圳分行标志性窗口,我们的服务水平、服务质量将直接影响客户对交行的满意度和忠诚度。作为柜面服务的直接管理人员,我深感肩上的`压力。
在部门领导的组织下,我和其他柜长一起积极协助主管,组织开展了一系列工作。我们以分行检查标准为基础进一步完善细化了服务规范,并将提升服务质量融入到日常管理中来。按月、按季评比服务明星并张榜表彰,确定示范窗口和重点督导对象,促进大家不甘落后、改进服务。通过坚持开展些工作,柜组的服务意识不断加强,服务水平也得到明显提升。
在领导的培养指导和同事们的信任帮助下,我在工作中取得了一定的成绩,也收获了很多肯定与鼓励。在20xx-20xx年年终部门员工绩效考核中,我被评为一次A等、两次B等,20xx年年中考核再次被评为A等员工。荣誉和成绩既令我深受鼓舞更感到压力巨大,我深感自己要学习的知识、需提升的能力都还有很多很多,还需要不断地努力,加快前进的步伐。
在今后的工作生活中,我会进一步加强学习,严于律己,不断提高自己的思想觉悟、业务水平及管理能力,为成为“四优党员”而不懈努力,为我行事业的蓬勃发展多做贡献!
适用场景:门店运营管理总结、财务流程规范总结、商品价格管理总结
演讲要点:系统升级解决定价问题、制度规范提升管理效率、价格带分析促进销售增长
行文逻辑:系统升级→流程规范→数据分析→管理提升→业绩增长
连锁超市经过二0xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6—10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的`管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。
适用场景:年度考核材料、岗位能力评估、工作成果汇报
演讲要点:学习新税法政策、解决实际业务问题、开展调研文章撰写
行文逻辑:学习政策→讨论问题→查阅资料→撰写文章
为了能更好地胜任审理工作,___全体同志在平时非常注重政治、业务知识的学习。税务会计工作总结在日常政治学习中,紧跟形势,牢记为人民服务是国家公务员的宗旨,并将之运用于指导税收工作的实践;同时我们利用一切可以利用的时间认真学习新颁布的税收征管法及实施细则、《地方税收法规汇编》,还利用网络下载相关法律、税收政策和与___有关的操作规程,共同学习,使提高干部素质落实到具体的行动上。
为了学以致用,我们在税务会计工作总结日常审理案件时遇到政策业务问题总是提出来一起讨论,及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。
遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平,同时还将学习的心得形成文,今年___共有8篇税收调研文章分别在省、市税务报刊杂志和我局内部刊物《国税___信息》上发表,并对各检查科在平时的___中提出的各种业务问题作出答复,促进了___业务的正常开展。为了加强___业务的指导,做好查前培训工作,按照专项检查工作安排。
适用场景:财务管理工作总结、企业内部审计总结、会计核算分析总结
演讲要点:会计反映职能实施、会计控制措施落实、参与决策能力提升
行文逻辑:明确职能→优化核算→强化控制→参与决策
一、会计核算和会计监督的的相互关系
会计对特定主体经济活动进行核算的过程,也是实行监督的过程。在会计核算的整个过程中应该对核算进行监管和控制,保证提供准确的会计信息。会计监督与会计核算这两项会计职能是保证会计工作顺利进行的基础,二者相辅相成,缺一不可[2]。会计核算是会计监督的前提和基础,而会计监督是会计核算的保证和保障。如果没有可靠的、完整、翔实的会计核算资料,会计监督就没有可监督的内容,没有客观依据,失去了存在的必要;反之只有会计核算没有会计监督,会计核算也就没有意义,因为只有会计监督才能保证经济业务的合法、合理性以及能够及时准确地反映出经济业务的原貌。两者必须结合起来才能有效的发挥作用,使会计管理工作顺利进行。
二、会计在现代企业管理中职能的演化
会计的形成和发展主要是为了满足经济活动和企业管理的需求,当今经济环境和经济形势的日趋复杂,致使现代经济管理对会计提出更高的要求;市场经济的发展,科学技术的推动,经济体制的变革,企业内部管理组织与管理系统的革新,以及现代电子计算机与会计的结合应用等因素使会计环境发生巨大的变化。
(一)会计的反映职能
会计的反映职能贯穿于经济活动的全过程,包括事前,事[第一范文网-您的专属秘书!]中、事后的反映。对实际发生的经济活动进行核算,要按经济管理的要求,提供系统的数据资料,以便于全面掌握经济活动的具体情况,考核经济效益和经济效果。反映职能分为两个工作阶段,一是信息确认阶段,去伪存真,确保为决策提供的财务会计信号正确无可靠;二是核算工作阶段,包括制证、计量、记录、归类、组合、测试、编表等。会计的反映职能通过会计信息系统对财务会计信息进行优化,把确认、核算、信息应用三个阶段结合起来,通过现代电子化处理,使财务会计信息能够分解、传递和交换,以及可供管理者、决策者选择使用。
(二)会计的控制职能
现代会计控制的基本内容包括以下六个方面:
1、财务会计控制与管理会计控制;
2、向管理者提供财务会计信息,参与经济决策;
3、会计部门利用财务会计信息在工作过程中直接进行控制;
4、控制优化财务会计信息的过程,防止信息失真;
5、从管理战略层面的全面控制,转向作业成本控制;
6、内部审计控制等。其中,参与决策的职能,是会计的一项重要职能。
其中,决策必须建立在科学预测的基础上,而预测与决策都需要掌握大量的财务信息,这些资料都必须依靠会计来提供。会计人员应积极做好企业决策人的参谋。
首先要充分应用数据,分析当前企业的经济活动中出现的问题,探讨可以为企业创造价值的项目,为企业决策提供数据基础;
第二,依托核算结果提出切实可行的理财方法,并快速、准确反映财务运转情况。
第三,注重宣传,争取改善会计在企业管理职能中的地位,增加人们对于会计工作的认识。综上所述,会计作为一种经济管理活动,是企业经济管理的一个重要组成部分,在现代经济活动中它主要的职能就是反映、控制与参与经营决策,使企业获得经济利益。人们对会计职能的认识不是固定不变的,随着生产力的发展,管理水平的提高,我们应以发展的眼光来看待会计的职能,而不能局限于传统的习惯之中。会计在企业财务管理中的职能作用还表现在以下几点:
1、会计是践行财务管理制度最为直接的动态力量;
2、会计是提高企业内部成本控制水平的重要条件;
3、会计是准确表明企业财产流动状态的可靠助手;
4、会计是有效增强企业市场竞争优势的关键元素。
会计职能作用的充分发挥,才能使企业实现健康成长发展。因此,在明确会计职能作用的前提下,应当采取一些得力措施,如妥善对待财务管理工作,提升财务管理水平;摆正会计财务管理的位置,提高思想认识水平;努力提升会计人员综合素质,推广财务管理监理制度。会计工作是一个企业管理的重点,是其他部门无法取代的。会计在企业管理中职能的转变是企业发展的根本,只有管理型的会计才可以适应社会的发展与需求,推动企业经济进步,增强竞争力。因此,对会计在企业管理中职能转变进行思考是值得广大管理人员深入探讨的问题。
适用场景:审计业务开展总结、员工管理实施总结、行业规范建设总结
演讲要点:完成多项审计验资任务、建立科学管理体系、加强员工专业培训
行文逻辑:拓展业务→建立制度→培训员工→提升质量→展望发展
新所成立伊始得益市国有资产监督管理委员会及资产管理公司等相关部门的青睐我们在执业过程中一直把审计质量和职业道德放在第一位多项业务在平稳、顺利的进行当中。现将我所成立以来的工作总结如下
一、取得可喜的业绩稳步的迈出第一步
我所自月开业以来本着客观、独立的立场和实事求是的原则始终坚持“诚信为本操守为重”的执业理念秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨以维护社会公众利益为根本。在严格遵守注册会计师基本准则的基础上广开客源、大力开拓各种业务提高效益自开业近两个月来已做了11项审计40项验资9项资产评估。在做业务的过程中我们的员工以优质、高效的服务取得客户的满意并赢得了客户的尊重和客户保持了健康的合作关系为我所赢得了良好的口碑同时也赢得了一定的客源。
二、建立一套科学的管理体系
一流的的事务所必须有一流的价值创造一流的价值创造来源于一流的服务质量一流的服务质量取决于一流的员工队伍一流的员工队伍有赖于一流的管理团队一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。为了确保我所日常事务的正常运行我们制定了一整套科学、行之有效的管理体系
1、全员聘用合同制。我所面向社会公开招聘人才平等竞争择优录用德才兼备双向选择全部人员包括所长实行聘用合同制。
2、以主任会计师负责制为主线的岗位责任制。事务所以业务管理为主线形成对人员及其他方面的管理体系实施主任会计师负责制。副主任会计师、部室主任、项目经理、执业人员、一般职员等都要明确责任和义务实行责、权、险为一体的岗位责任制。年终综合考核胜任者留用不胜任者调整或解聘。
3、工资与效益挂钩。现行工资标准为基本工资加效益工资基本工资根据我市的低生活工资标准结合技术资质工作年限职务等因素分为几个档次具体标准随岗位确定。效益工资是根据个人的能力及业务量按照一定的标准来提取这样一来个人的能力和业绩以及工作质量直接与自己的收入挂钩从而在很大程度上促进了员工的工作热情同时形成了员工学习的动力这样在所里形成工作—学习—工作这样一个良性的循环局面终在保证了我所执业质量的基础上又提高了经济效益。我所开业以来取得的成绩则是一个证明。
4、综合福利保险制。凡在事务所工作且签订合同的员工事务所给予养老、医疗、意外等保险。解除了职工后顾之忧稳定了思想增强了天源的凝聚力和感召力。营造出了一种人员能进能出职务能高能低工资能多能少机构能设能撤的奖勤罚懒优胜劣汰的动态激励氛围不搞论资排辈不为人情关系所困挠一切以社会效益为目的以素质能力一把尺子量长短以工作业绩一个标准论高低能者上庸者下为各方面的人才创造一个平等竞争健康发展的良好环境。
三、吸引人才重视对新老员工的培训
审计业务质量在很大程度上取决于注册会计师的职业道德和专业技术水平为此在强化业务质量监管的同时我所把职业道德和专业培训作为培训工作的核心任务。充分认识到人才是事务所发展的生命线我所自成立以来就本着长远的目光面向社会公开招聘人才平等竞争择优录用德才兼备双向选择不断的为事务所增添新鲜的血液在壮大我所注师队伍的同时也注重对后备人才的培养。注册会计师作为知识密集型的行业终生培训是行业的显著特点后续培训教育贯穿了每一位注册会计师的整个职业生涯。对事务所日常、系统的培训从一般助理人员、项目经理到经理及至更高层次的管理人员都至关重要甚至可以说员工的执业过程就是基本的培训课堂。因此我所特别注重对员工的培训定期、有计划的对新老员工进行培训。为了杜绝培训工作只是讲讲课、做个报告或者变成一种可有可无的形式为了防止事务所员工觉得培训是在浪费资源、浪费时间与精力。所长在百忙之中抽时间出来亲自给员工做思想动员把培训工作当作一件重要事情来抓让全所上下从思想上把对学习的认识提升到一个高度。同时挑选业务尖子来讲课各个所长在旁边补充指导大家有问题随时交流整个课堂完全是开放式成为全所互相学习、交流经验的平台。不管是有着丰富经验的注册会计师还是一般的助理人员大家都坐在一起以平等的姿态互相学习。所自成立以来已组织全所员工专业培训了3次在事务所内部局域网上发布了专业技术公告2部。
四、建设“爱”的家园
自成立伊始即打出建立“之家”的旗号是这样说的也是这样做的。在这里每位员工都感受到充分的人情关怀与尊重即感情方面的激励。这使所的每一个员工不管他是股东与否也不管他是注册会计师还是一般助理人员都能感受到领导对自己的尊重与关怀归属感油然而生。在生活方面所领导经常组织一些集体活动使员工们感觉到自己是集体中的一员而并非一台单一的工作机器让员工感动不已铭记在心。有困难大家一起帮助有高兴事大家一起庆祝。古语说得好上下同欲者胜。各方向努力心灵的沟通使得所里上下一条心紧紧团结在一起必将所向披靡无往不胜。也很注重员工专业技能的提高鼓励大家学习创造条件让没考过各种执业资格的员工安心学习这样员工得到的不单是充足的学习时间还有互相理解后的感动使员工再投入工作时会更竭尽全力去维护所的利益。归根到底是忠诚创造了忠诚友谊缔结了友谊信任产生了信任尽职尽责促发了尽职尽责。
五、展望明天
1、以诚为本。可以说诚信是会计师事务所发展的生命线。注册会计师的诚信是对社会的诚信是对公众的诚信注册会计师的信用是一种社会信用而不仅仅是一种经济信用。注册会计师只有遵守职业道德准则坚持诚信凭借其丰富的专业知识和经验以独立、客观、公正的身份发表意见出具的报告才具有公信力才能真正实现不做假账。会计师事务所要自觉的在执业过程中树立诚信意识提高自身的职业道德建立起行业自律机制。在“诚信”并不仅仅是两个字“独立、客观、公证”也并是仅仅是一个口号她已经渗透进了人的血液里。昨天、今天、明天“诚信”都将是严格遵守的座右铭。
2、现阶段事务所的发展还有很多困难比较集中的反映在人才流失、业务流失、资质分割等问题但是我们要有信心。我们要看到我国的经济总量是在不断增加的国内市场的潜力是巨大的事实上我们的业务量在不断增长而且增长幅度较大我们还要看到随着政府职能转变的深入推进包括会计师事务所在内的中介机构的工作空间是能够不断拓展的。在新的一年里我所将继往开来发扬团结协作的精神拓展市场份额同时要努力将天源做大做强形成自己的品牌。只要公司发展了稳定了就一定能够吸引住优秀的人才。
在新的一年里我们相信在社会各界的大力支持及全所员工的共同努力下我们一定会沿着一个良性的轨道健康发展事业一定会走向繁荣。
适用场景:职称评审材料准备、岗位职责履行评估、财务制度完善参考
演讲要点:完善财务管理制度与会计核算体系、分析预算管理成效与成本控制措施、推动会计电算化与人员能力提升
行文逻辑:规范审批程序→修订财务制度→控制成本支出→加强预算管理→推进电算化进程
申报高级会计师职务任职资格
业 务 工 作 总 结
本人自xxxx年5月,通过全国统考,取得会计师专业技术资格以来,单位和工作几经变动,96—97年8月,在中国*****公司财务处,具体负责所属**房产公司的财务管理和会计核算工作;97年9月,经省级机关公务员公开招考并被录用,进入浙江省**局财务审计处,从事所属企业的会计管理和审计工作;1999年取得注册会计师资格,期间被浙江**会计师事务所聘用为特约审计人员;1999年9月初调入浙江省**集团有限责任公司财务部工作,xx年8月始,本人受集团公司委派担任浙江******公司财务部经理。不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握新的财务会计知识,以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就近三年担任浙江******公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作,做业务总结。
一、 加强制度建设,拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。
加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。浙江******公司,总资产超过4.2亿,下辖六家分公司,两家全资子公司,兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异,会计处理各有特点。我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上,认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶,首先应从制度上下功夫。因此,我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手,先后主持出台了四个制度,基本完善了财务管理内部制度体系:
1、拟定《浙江******公司开支审批暂行办法》,规范了审批权限和程序。要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认,改变了以往多头审批,财务监督不力的状况。经过两年的运行, xx年我又重新修订和完善了《浙江******公司开支审批办法》,进一步明确了责权。
2、根据国家新出台的财务、会计政策法规,结合本公司的经营特点和管理要求,执笔修订了《浙江******公司财务管理暂行办法》和《浙江******公司内部会计核算暂行办法》。并就“两个办法”的贯彻执行作了具体安排。每年对所属经营单位执行“办法”情况进行了检查,对存在的问题出具书面整改通知,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。
3、为完善公司内部监督管理制度,充分发挥二级核算体制的优势,针对公司各经营单位不同的行业特性,确保公司各项会计数据的真实、完整,于xx年6月重新起草了《浙江******公司内部审计暂行办法》,现正报公司审批,以切实加强对国有资产的监管。
二、 抓管理,促效益。
预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标,完成目标所使用的资源,以及衡量目标是否达到的标准,是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的认识,我积极推动公司预算管理工作,理清工作思绪,将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机,逐渐转变了公司偏重会计核算,轻财务管理的局面,促进公司管理上台阶。
1、 重视预算编制的可行性和科学性。具体负责牵头编制了公司xx年度、xx年度和xx年度的公司财务预算。在预算编制过程中,依据各经营单位近几年的实际经营情况,以及对未来市场经营环境变化的预测,充分考虑各种有利和不利因素,通过二上二下的协调沟通,汇总编制预算草案,报公司预算管理委员会通过,终确定公司预算目标,确保各项预算指标的合理性。
2、 以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的情况下,力主压缩银行贷款,xx年3月和xx年1月,压缩了公司长期银行贷款4000万元,有效地控制了财务费用的支出,提高了资金的使用效益。
3、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全企业的经营成果。xx年8月上任始,公司帐面应收账款2512.49万元,占公司流动资产的24.75%。针对现状,重新制定了公司的信用政策,对客户的信用程度作出评估,要求各经营单位按客户信用程度的高低,决定应收账款数额的高低,控制坏账风险。对信用程度较低的单位,如***,尽管是集团内的兄弟单位,管理政策一视同仁,加大现收比率,控制应收账款额;同时加大应收账款的催收力度,有难度的客户,亲自上门参预催讨,起到了一定效果,减少了坏账损失。xx年7月止,公司账面应收款1834.5万元,占公司流动资产的12.14%,比三年前减少了677.99万元,占流动资产比例下降了12个百分点。4、积极参预,配合经营单位开拓新的经济增长点。****是公司业务发展的重点,而****经营权的取得必须经公开招投标,针对不同的招标,带领财务人员深入调研,做出合理的营运可行性分析,确保公司投标书的质量,为开展有效营运打好基础。xx年浙江省****招投标,公司投标中得3条****经营权;xx年分别参加省和市****招投标,公司投标综合得分均为第一,中得了2条跨地区**经营权和3条地区**的经营权,**投入营运给公司带来了很好的经济效益。
通过上述工作,切实提高了财务管理工作的成效,一定程度上促进了公司经济效益的不断提高,xx年公司实现净利润118.2万元,xx年实现净利润925.25万元,xx年实现利润1896.42万元,每年的利润增长都超过了100%。
三、明确责职,提高工效。
为提高工作效率,首先,通过几次内部调整,定人定岗,明确职责,减少工作中的磨擦,发挥出团队作用,调动起内部每个员工的工作积极性。其次,树立服务意识。身为经理的我带头转变工作观念,主动配合业务部门,在切实加强全公司的收入、成本、费用、利润等的日常会计核算工作的基础上,做好月度财务分析;为一线经营及时提供真实、准确的财务信息。由于工作较为出色,财务审计部被评为公司xx年度先进部室(综合测评第一)。
与此同时,积极推动公司的会计电算化进程。xx年初,公司本部会计电算化软、硬件配置完成,同时派出业务骨干参加会计电算化知识培训。同年6月,完成了会计电算化初始工作,通过二年多的平稳运行,电算化已能满足公司本部的核
算要求,极大地提高了公司会计核算效率。根据公司对财务信息和会计核算的进一步要求,以及各分公司分散经营的状况,我计划年内在所有分公司推行会计电算化,并与公司本部实现联网,实施方案正在拟定中,以提高公司整体财务管理和会计核算工作的质量和效率。
四、发挥专长,做好参谋。
我的工作重点之一,是通过对月度、年度的财务分析,及时并动态地掌握公司营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为领导决策提供可靠的财务依据。针对****分公司亏损的现状,提出了《关于****分公司经营思路》,供领导决策参考。
对公司的投资项目,能使用较为科学的方法做财务可行性测算,在***更新等项目的测算上,充分考虑货币的时间价值和风险控制,改变已往静态的,不注重现金流量的决策方法,较好地控制了投资风险,为领导决策提供了财务依据。
根据掌握的财务信息,汇总三年资料编写了《公司三年经营状况的分析报告》,对公司各经营单位现状进行了评述,提出自己的观点,为公司三年规划的编制工作,尽了自己的努力。
五、 加强业务培训,提高工作能力。
坚持执行会计人员继续再教育的规定,认真组织本部门及下属各单位会计人员参加每年的专业培训。结合会计电算化的推行,组织了电脑培训。本人率先通过了计算机应用能力考试,提高了计算机的实际操作能力。
鼓励会计人员根据自身不同的学历层次和岗位需求,继续进行在职专业学习。xx年7月,我参加由香港国际商学院开设的,为期半年的财务总监(cfo)高级培训班,学习财务管理的新理论知识。通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情,目前,公司财会人员中,2人正在进修本科,1人进修研究生,2人取得注册会计师资格,2人正参加注册会计师资格考试。通过学习,不断充实了自身的专业知识,提高了业务能力和综合素质。
注意对下属单位会计人员的工作指导,通过日常的工作检查及时向他们传达工作要求及方法。通过年终考核来促进他们完成工作目标。
六、 切实履行集团委派职责。
作为集团公司委派的财务经理,依照《浙江省***集团公司会计委派管理暂行办法》的要求,努力规范企业财务管理,维护财经纪律,当好企业领导的参谋,提供真实的财务数据、合理的分析和建议;对不合理的支出,能顶住压力,坚持原则;对于发现的重大问题,能不隐瞒自己的观点,书面向公司领导和集团公司汇报,切实履行了委派职责,确保国有资产的有效营运和安全。同时,还担任集团公司工会经费审查委员会主任一职,承担了较多的工会经费审计工作。本人的工作得到了集团公司的肯定,xx年1月,任期届满,被集团公司继续委派在浙江******公司担任财务审计部经理。
经过这三年的努力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。但是这三年工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力,使我的政策水平和工作能力得到了长足的锻炼,今后,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为企业作出新贡献。
xxxx年八月十八日
适用场景:财务分析总结、业务管理总结、战略规划总结
演讲要点:价值最大化理念实施、团队协作能力提升、模拟银行演练成果
行文逻辑:理解价值最大化→锻炼团队协作→模拟银行演练
20__年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,现在已经一年了。压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解
何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>;2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
三、模拟银行演练
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。
“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下几个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
适用场景:银行柜面业务总结、会计岗位管理总结、信贷业务分析总结
演讲要点:提升业务技能、改进工作态度、强化信贷知识
行文逻辑:端正态度→规范操作→提升技能→适应岗位→加强学习
转眼间,我进进行工作已两年零两个月了,不经历风雨,怎样见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进进公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,固然,更多的是喜悦。回忆已过往的20xx年,我用3个词来进展总结:珍惜、进步、成长。
态度决定一切,银行业由于特殊的性质决定了其从业职员应当有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提示自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰辛朴素的作风,在工作中勤勤奋恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部分安排的各项任务,从而表达出本身的价值。
通过对以往缺点的改正,不断完善本身。我从小就有点小马虎,做事情丢三拉四的,这样的毛病对银行从业职员来讲可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来催促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一名客户来取款300元,我由于一时无视,把存取弄反,最后操纵成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的体谅后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎样吸取教训并在今后加以免,这次事件固然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此根底上不断进步业务速度。
逆风的方向,更适宜翱翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20xx年x月末正式接手分理处会计岗位之前,我一直从事简单的.柜面操纵,对会计方面的业务不熟习,能否胜任它对我来讲是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,天天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但假设能及时有
效地好当天的传票对会计工作又是相当重要的,由于这样既能为相干会计后续工作打下良好的根底,又能腾出大量的时间。20xx年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进进支行公司业务部上挂学习,这对我来讲是一次相当难得的时机。一年来的种种经历都是宏大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与把握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进进支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面职员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操纵流程有了整体上的一个了解,把握了相干一些营销技能。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我熟悉到自己还有很多缺乏:
1、业务技能不够精细,固然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就可以做到精通,因此我已做好长时间努力的预备。保持一向踏实的作风,克服性情上内向的缺点,努力成长为一位优秀的现代贸易银行客户经理。
2、20xx年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具有足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储藏积累和进一步进步营销技能。今天的行欣欣向荣,作为行的一员,我感到非常自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力进步各方面的业务素质技能,适应农商行的开展需要,踏实进取,克服缺乏,把工作推上新的台阶。