适用场景:企业绩效评估总结、内部管理优化总结、市场拓展规划总结
演讲要点:产值提升措施、品牌推广策略、制度完善实施
行文逻辑:提升产值→打造品牌→完善制度
20xx年我公司在集团公司的正确领导下,在公司全体员工的共同努力下,面对激烈的市场竞争与公司流动资金短缺等艰难状况,经过刻苦努力,克服各种困难,使我公司的各项工作得以正常开展并取得了较大进步。现将 年工作及明年工作安排简要阐述如下;
一、面对困难,积极采取应对措施,预计将超额完成年初制定的生产经营目标。
今年1-10月份累计完成产值1166万元,同去年同期相比增加了27%,预计全年能完成产值1700万元,将超额完成年初制定的全年实现1200万元的生产经营目标,基本能够完成集团下达的第四季度完成600万元的产值目标任务,职工收入平稳增长,1-10月无一起生产、质量安全事故发生,取得如此较大的进展,主要得益于采取了一下几方面应对措施。
(一).在缺少流动资金的情况下,公司对原辅材料和包装物的市场进行调研,在确保能达到GMP标准的前提下,通过艰难的沟通和坚持比质比价的原则,确定一些可靠的供货商,先赊欠一批原辅材料,使生产能正常启动,然后对供货商压批结算,采取快进、快产、快销的方式,缩短了生产销售周期,提高了生产效率和资金的周转率,使产值、产量都比去年同期有较大提高。
(二).在产品销售方面,除信誉度高的大客户外,对其他客户都坚持先付款后发货的原则进行销售。同时,对以往年度的债务加大了清偿力度,本着谁销货,谁负责的原则,制订了《应收账款清欠办法》,建立奖惩机制,取得了一定的进展,09年1-10月的回款率达到98%,使财务的资金流动性有了较大改善,从而确保了生产的可持续性,但是产能还是没有得到最大发挥。
(三).坚持节约原则,对非生产性开支进行严格控制,对业务招待,小车使用、实验用品消耗进行严格控制,对生产检验过程进行严格管理,把物料的损耗率降到最低,从而有效地节约了开支,在一定程度上保证了生产资金的需求。
(四).在生产管理上大胆创新,在力所能及的情况下对设备进行适当改进,经过严格的实验对生产工艺进行调整,既有效地降低了生产成本,又提高了生产效率,生产工人日工资得到提高,1-10月生产一线工人累计工资发放比去年同期增加30%。
(五).采取订单式生产,从而保证资金回收快,原材料周转快,能实现产品零库存,有效地解决了资金占用问题。
(六).企业在没有专职销售人员的情况下,充分运用内部的人力资源,总经理、副总经理和经营管理部等部门的同志一起进行艰苦的市场开拓。目前保持有规模、有渠道、有信誉的医药公司85家,为企业下一步发展奠定了良好的市场基础。
二、采取以点带面的方式,树立以一个拳头产品带动其他产品的策略,使公司的品牌化建设有了一定的进展。
在公司自有资金短缺、药品品种较少、市场竞争激烈的被动情况下,公司进行品牌化建设、进一步做大做强的难度就加大。如何保证公司在正常生产的情况下,又能兼顾公司的品牌化建设,使公司的生产、品牌化建设齐头并进,是公司面临的一个艰巨任务和难题。公司经过认真研究,决定选择包装比较上档次,质量比较稳定的10g无极膏作为主打品牌,重点做好10g无极膏的销售工作。争取以点带面,以一个产品带动全部产品的品牌策略,在做好销售工作的同时,使公司的品牌化建设取得进展。另外,重点做好包装比较落后的产品的设计变更工作,将此工作作为公司品牌化建设的一项重要内容,为下一步全部产品扩大生产和提高知名度奠定基础。经过对各项工作的落实与努力,今年1-10月单个10g无极膏的生产销售量就占全部产品销售量的50%以上,与去年同期相比,接近翻两番。另外,华佗膏、冻疮膏的包装设计变更工作也已正常开展。目前,我公司生产的10g无极膏在附近省市地区已经有了一定的影响力,对公司其他品种的销售也产生了积极地影响,公司的.品牌化建设有了一定程度的进展。
三、建立健全各项规章制度,狠抓内部管理。
20xx年公司在生产、质量、安全、销售、财务、人力资源、劳资社保和后勤等方面管理上都加大了力度,对管理制度进行了修改完善。在党务方面,参照集团公司有关文件精神,制定完善了党支部工作制度。在生产管理方面,制定、完善了车间计件工资管理办法,目前,正在设计新的车间工资管理办法,新办法将体现出工资与效益、成本等因素的挂钩,争取20 年予以实施,另外,在没有条件增添新设备的情况下,对现有设备进行适当改进,提高了生产效率,同时也达到了节能降耗的目的。在生产计划的制定方面,在劳动力的调配
方面也进行了适当改进。在质量管理方面,通过加大现场管理力度、认真开展GMP自检活动、积极开展微生物验证方法等工作、不断完善质量管理文件、严把原辅材料检验等各项工作的实施,使公司全部产品的质量得到较好的控制,全年没有发生一起质量检验安全事故。安全方面,根据集团公司有关文件要求,起草制定了《**药业严重“三违”行为处理规定》以及安全防火、锅炉事故、人身伤害事故等重点设施、重点区域的《应急预案》,对重点部位、重点区域加强了安全检查,通过宣传栏、条幅、培训、考试等各种形式对职工加强了安全教育,通过以上措施的实施,确保了公司生产经营的正常进行,确保了集团公司重组期间安全形势稳定。在销售方面,分管销售的副总经理经过反复开会、讨论修改,拟定出一套新的《**药业销售管理规定》。在财务管理方面,加大了资金回笼管理力度,完善了《清欠管理办法》,能较好地与销售部门配合,对先收款后发货的客户能够严格执行销售纪律。在人力资源管理上,联合各个部门对原有的《员工绩效考核办法》进行了修订完善,争取在20 年能够予以实施。在后勤管理方面,改变了员工考勤方式,今后更加注重于企业文化的建设工作,逐步实现用无形的力量使公司的各项制度得到落实,用企业文化的理念来约束员工的行为,另外,为提高办公效率,去年共配置、更换了三台办公电脑,还起草制定了《合同管理办法》、《电脑、网络使用管理规定》等管理制度。
通过对以上各项制度的制定、完善与实施,职工的精神面貌、工作效率都有很大的提高。公司的生产经营秩序更加正常,使公司经受住了严酷的市场竞争和前一时期的金融危机的考验。另外,通过学习科学发展观,查找出了影响和制约公司发展方面的关键问题,有些是制度方面的,有些是主观思想方面的,经过落实整改,目前,公司各项工作基本正常,职工状态比较稳定,凝聚力进一步增强。
四、努力做好公司的股权变更工作,解决好影响公司发展的关键问题。
在集团公司的大力支持下,公司积极配合集团领导做了大量艰苦的工作,期间多次与商务局磋商协调,多次到香港办理商务局要求的有关手续。目前,股权变更工作已经基本落实,现正在进行法人变更工作。另外,困扰我公司的5名长期临时工的社会保险问题,经过公司领导与5名临时工的多次协商,通过法律途径,现已经与她们达成协议,即平息了公司存在的有可能进一步扩大的不安定因素,又兼顾了集团与本公司的利益,使损失减到最小。公司经过艰苦努力较好地解决了影响和制约公司发展的两个关键问题,为公司下一步的良性发展奠定了基础。
适用场景:业务分析总结、客户满意度评估、合作资源管理
演讲要点:业务量增长突破目标、客户满意度提升措施、业务流程优化方案
行文逻辑:回顾业务增长→分析客户满意度→优化合作资源→改进服务流程
随着一年的结束,回首过去,我们的货代企业在激烈的市场竞争中取得了一定的成绩,也面临了不少挑战。在此,我对公司全年的工作进行总结,以期为新的一年制定更为明确的发展目标。
一、业务回顾
1. 业务量与增长
在过去的一年中,我们的货代业务保持了稳定的增长。通过不断拓展客户群体,优化服务流程,我们的业务量实现了%的.增长,超出了年初设定的目标。
2. 客户服务与满意度
我们始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量。通过定期的客户满意度调查,我们及时了解并解决客户的问题和需求,客户满意度得到了显著提高。
3. 合作伙伴关系
我们与多家优质的物流、仓储和报关企业建立了稳定的合作关系,共同为客户提供更加高效、便捷的货代服务。同时,我们也积极参与行业交流和合作,提升了公司的知名度和影响力。
二、存在问题与改进措施
1. 存在问题
在过去的一年中,我们也发现了一些问题和不足。例如,部分员工的业务能力和服务意识还有待提高;部分业务流程仍存在瓶颈,影响了服务效率等。
2. 改进措施
针对存在的问题,我们将采取以下改进措施:一是加强员工培训和业务能力提升,提高整体服务水平;二是优化业务流程,消除瓶颈,提高服务效率;三是加强内部管理,完善激励机制,激发员工的工作积极性。
三、未来展望
展望未来,我们将继续坚持以客户为中心的服务理念,不断优化服务流程和提高服务质量。同时,我们也将积极拓展新的业务领域和市场,寻求更多的合作伙伴,以推动公司的持续发展和壮大。
过去一年,我们的货代企业在市场竞争中取得了一定的成绩,但也存在不少问题和不足。在新的一年里,我们将继续努力,不断改进和创新,为客户提供更加优质、高效的货代服务,实现公司的可持续发展。
适用场景:部门工作总结报告、个人绩效评估材料、岗位调动说明文件
演讲要点:岗位适应与能力提升工作、项目推进与经验积累工作、未来规划与自我改进工作
行文逻辑:适应岗位→推进项目→优化方法→提升能力→规划未来
一年,就这么过去了,但这工作也是要继续,同时对于这一年来说,我的工作也是有过很大的变动,在公司也是调岗了,从一个熟悉的岗位到陌生的地方,重新的去适应,去学习新的,但也是让我把事情做好,得到肯定,而且也是让我的能力提升更快,同时也是很感激此次的机会我抓住了,也是去做好了,在此也是来总结下。
熟悉的岗位,我也是做的比较久,所以也是没有太多可以去说的,主要也是认真尽责做好了事情,而领导给予了我信任,到年中的时候,调到一个新的岗位,之前公司也是没有其他的同事来做过,新的项目,新的事情,可以说很多的方面都是陌生的,而我能得到信任来做,我也是要去做好,而不能辜负了领导给予我很大的期望,而在岗位上,我也是没有把事情给做砸了,反而是利用好了我的经验,以及我本身的能力,去推进工作,而自己也是多去和同行交流,多去思考,如何改善优化做事的一个方法,来让自己能做得更好,也是为把这个项目做好,积极的学习,以及外出去参加一些培训,这半年来,我也是进步特别的大,对于这个项目的认知也是更多了。
工作上,由于是陌生的事情,新的对接人,以及要去处理的事情都是以前我没有接触过的,但我也是利用好之前的经验以及能力,去做好每一个事情,一件件的做好,去找到更好的方法,优化改进,不断提升,新的项目虽然陌生,但是渐渐的做下去也是熟悉了,更是知道如何来做能做好它,很感激有这个机会,我珍惜的同时也是明白,自己的努力付出是得到肯定才会让我来做这个事情,同时也是明白机会并不容易,更是要做好项目这样才是对得起领导给予的信任,年底了,项目也是进入到正轨,而自己的工作能被认可,自己的付出不少同时也是能力得到锻炼才会有的,当然依旧还有很多的方面是还需要进步的,这些也是要自己不断的去做好接下来的事情才能进步的。
虽然这一年过得很充实,但我也是知道,自己提升的空间还有很大,而这份工作让我也是明白,要抓住机会,那么就要在本职去做好,去得到能力锻炼,让自己是被认可的,那么当有机会的时候才能去抓住,准备更加的充分,也是会让自己有机会拥有更多的收获。
适用场景:经济项目推进总结、基础设施建设总结、产业发展规划总结
演讲要点:推进江山开发项目、优化营商环境措施、强化安全生产管理
行文逻辑:明确目标→推进项目→改善环境→创新服务→强化安全
理顺思路 抓大项目 改善环境 盘强民营 ──田镇办事处20__年度乡镇企业工作总结
今年以来,我们**市田镇办事处在市委、市政府的正确领导下,在市乡镇企业管理局的精心指导下,按照“实施江山开发战略,奋力实现两个争先”的经济发展思路,以大开发促进大招商,以大服务促进大项目,以大民营促进大发展,以大捡查促进大安全,使田镇经济呈现出历史最好的发展态势,全年共实现乡镇企业总产值、销售收入、利税分别达到17.70亿元、17.03亿元、8230万元,分别比去年同期增长12.2%、12.3%、10.4%;工业总产值、销售收入分别达到13.15亿元、12.83亿元,仅奥得赛、伟业、磁材3家规模工业企业产值销售均达1亿元;全年招商引资额达 1.8亿元,其中华新项目投资1.5亿元。华新项目今年4月29日奠基,乞今为止仅7个月时间,一期主体工程土建就基本完工,主体设备已进入安装,预计明年3月可按期点火开工。
一、以江山开发为出发点 推进田镇经济快速发展
田镇办事处地域孝人口少、农业不发达,为寻找田镇经济发展的突破口,我们从资源调查入手,认准了田镇的优势资源是:境内“四十里官山”沿江分布,蕴藏有22亿吨优质石灰石,四十里长江岸陡水深,长年可停靠5000吨级船舶,如何变资源优势为经济优势?我们经过研究,在年初三级干部会上提出江山开发强处战略:
1、明确总体要求,提升经济发展动力。坚持江山开发强处战略,突出“项目、加速、协调”三大主题,不断强化我处建材、化工和旅游产业特色,全面提升经济增长质效,使田镇经济和各项事业的发展始终走在全市全省的前列,达到“全市争第一,全省争十强”的目标。目前“实施江山开发战略,奋力实现两个争先”这一紧贴田镇客观实际的经济发展思路在田镇党员干部乃至广大群众的脑子里已扎下了根,己成为田镇经济发展的强大动力。
2、突出产业特色,确立经济发展目标。田镇要突出化工、建材、旅游三大产业特色。建设以华新、金塔、百达等为主的年产1000万吨水泥基地和年产500万吨碎石基地,形成建材业年销售收入过30亿元、税收过2亿元的现代建材业;建设祥云、北京奥得赛、浙江伟业等为主的年产1万吨精细化工基地和100万吨肥料基地,形成化工年销售收入过10亿元、税收过5000万元的现代化工业。起步发展现代物流业,新建一批码头和仓储设施,力争港口吞吐量达到1500万吨,并向3000万吨大港迈进。要合理整合资源,培育商贸旅游品牌,加快双善洞风景区开发进程,重点建设好洞底遂道、沙上公路、休闲山庄、广济寺等一批重点景区工程。
3、推进江山开发,确立经济发展方向。实施江山开发战略,就是借助沿江开发的同时,开发四十里官山资源,使官山因有长江而更具开发价值,从而多上项目、上大项目,促进田镇加快新型工业化发展步伐。“四十里官山”,18公里长江深水岸线,有化工、建材两大产业聚集效应,这都是田镇得天独厚的发展资源。呼应全球产业与资本向中国、向长三角地区转移,加快田镇沿江开发,侧重于把建材业、化工业盘强做大,同时重点发展基础产业,如造船业、新型建材业等基础产业和大运量的产业。 目前,华新日产6000吨水泥项目、祥云精细化工园消毒剂、华新80万吨磷石膏、奥得赛化学项目研发基地、浙江化工、亿条编织袋、万吨彩印等六个过千万元的项目正在实施;象山、鑫鑫、申盛、东方、钱炉等一批投资过300万元,年产过30万吨碎石规模企业相继建成投产。打造长江田镇名港,码头建设有所突破。
二、以改善环境为着力点 推进民营经济健康成长
1、加大投入力度,改善硬环境 加大基础设施投入力度,是经济发展非常重要的基础性工作。近年来,田镇围绕基础设施建设舍得投入,增创了经济发展的新优势。围绕服务田镇企业,全面提升田镇形象,先后投资500多万元硬化了田镇境内省道蕲武等级公路;投入160多万元新建了移动、联通基站各2座;投入了多万元,高标准建好长江干堤和马口闸以及相关水利设施;投入20多万元,实现了光纤联网村村通。投资30万元,新架设伟业化工高压线路2.7km;投资50多万元,标工8万个,新修沙上旅游公路4700m,石阶2180个,架设电力专线700m。为了使北京奥得赛扩大规模,对原纯碱厂闲置设备一次性公开拍卖,其场地无偿供给奥得赛使用,并对进厂公路扩宽至9m;为了建设好祥云精细化工园,在征地费用上村方每亩让利5000元,加强了厂村合作。正由于办事处舍得投入,加大了基础设施建设力度,增创了田镇招商引资的新优势。
2、实施“五心工程”,优化软环境 “五心工程”即优惠政策,让投资者动心;优质服务,让投资者省心;关心体贴,让投资者舒心;诚信待人,让投资者放心;依法保护,让投资者安心。 我们想民营企业之所想,急民营企业之所急,竭尽全力为民营企业排忧解难,提供真诚而周到的服务。一是提供创业发展的优越条件。民营业主征地建房、租赁旧厂房、嫁接盘活老企业,条件非常优惠,企业注册、产品运输销售等在田镇都是一路绿灯。例如奥得赛田镇化工厂需扩产,我们将原纯碱厂场地房屋无偿转让,使该厂技改投资以每年300万元以上的速度递增;二是确保外来企业经济利益和客商人身安全。办事处及派出所对企业均实行安全承诺制,实行“绿卡”保护,确保其正常的生产经营活动不受影响,企业合法权益和客商人身安全得到有效保障。如果企业财产遭到哄抢或法人被敲诈勒索,派出所必须在接警后24小时内破案,否则全部损失由派出所赔偿。三是抓好外来企业与地方百姓之间矛盾纠纷的调解。祥云集团建设工地有少数地方人为赔偿及工程问题闹事,办事处及派出所立即赶到工地,制止了纠纷,对为首者实行了行政拘留处罚。
3、加大改制力度,推进公转民 我们在大力鼓励发展民营经济的同时,对原有集体企业积极推行改制转民,大力实施公有民营、混有民营、民有民营、私有私营。一是办事处成立企业改制领导小组,由办事处主任张中秀任组长,分管领导任副组长,相关同志为成员,负责这项工作。二是制订了较为佯尽并切实可行的企业改制方案。三是积极组织并按程序请有资质的资产评估单位对改制企业进行资产评估。去年底,我们通过评估后,果断拍卖纯碱厂报废资产,改制牛关矶碎石厂。今年,我们继续联系金融部门,再做工作,化解原纯碱厂负债500多万元。原纯碱厂厂区场地及部分房屋交给奥得赛田镇化工厂,从而使奥得赛这家重点民营企业得到更好发展。今年,我们请企业局资产评估所对原金属结构厂所剩厂房进行了资产评估,该厂改制进展顺利。可以说,田镇范围内所有市处村三级公有企业全部实现了民营化。
三、以创新服务为落脚点 推进华新项目工程建设
华新武穴水泥项目工程是田镇办事处在武穴市委和市政府的正确领导下,研究田镇资源优势,确立江山开发战略,咬定水泥项目,四处“出击”联姻,引起并得到上级领导及相关部门高度重视和大力支持而成功引进的。去年
七、八月份,华新公司来武穴考察,9月8日举行项目签字仪式,11月14日破土动工,今年4月29日奠基,目前己是厂房林立,日新月异。一是主体工程紧锣密鼓。烧成窑头、窑中、窑尾工程土建基本完工,窑体正在安装;熟料库、生料库正在砼浇筑,库壁滑模、改装;煤粉制备厂房框架、废气处理电收尘平台完工,继续钢结构安装。二是辅助工程相继竣工。四层综合楼、机修车间、材料库、化验楼完工并进入装修;厂区道路、上山公路建设完工。仅开挖回填土石方、爆破开采土石方就分别达到15万立方米、10万立方米。 如此大的工程,这么快的速度,除华新工地各路建设者的辛勤劳作以外,田镇办事处全力以赴,不遗余力,千方百计协调服务也可说是功不可没。 为确保华新项目正常施工,办事处成立五套协调班子,分别就水泥项目相关事宜申报立项、华新建设基地民房、学校拆迁、企业、码头搬迁、坟墓挖迁、土地及矿山征用补偿和水利设施改建等专门服务于华新武穴水泥项目。
1、协调部门关系千方百计 新建项目,设及到土地、矿山、地质、水利、电力、环保、交通、港航、建设、规划、金融、税务等众多相关部门,方方面面事务如申报立项、相关评估、规费减免等各纷繁复杂事务办事处一揽子承担。如电力架设、环境评估、贷款申办等都是在办事处并争取有关方面共同办妥的。特别是项目所在的琵琶湖由于土石方回填原有水系均遭破坏,办事处在建设资金少、时间紧的情况下,想千方,设百计,做好处辖建筑公司的工作,使水系改建工程按期保质完成,保证了华新工地的正常施工。
2、拆迁民房私企千辛万苦 影响项目施工的坟墓、民房、学校、企业、码头拆迁由于补偿偏低,所以非常棘手。我们派出办事处现有38名干部,会同上郭村全体村组干部,实行每人包1至2户,从坟墓到房屋拆迁一包到底,直至拆平。全体干部早出晚归,全力以赴,破除阻力,使拆房迁坟这些老大难问题一家家、一个个得到解决。一些干部磨破了鞋,晒破了皮,迁坟、拆屋两次突击在村垸里一沉就是10多天。在全体干部共同努力下,共拆迁20xx座坟墓、146户民房、1所村小学、5家碎石厂、10座碎石装卸码头。为了顾全大局,优先群众和私营业主,处办东风、大矶头两家碎石厂损失固定资产214万元,办事处每年损失利润上交30万元。
3、做好群众工作千言万语 为优惠华新武穴水泥项目,政府向华新公司承诺了一系列减免规费政策。特别在农民土地征用问题上,600多亩征用土地费分文未付,但政府文件仍承诺确保每亩按1200斤原粮计价补给农民。但少数农民想得到一次性补偿和在面积上有些异议,到华新工地堵路闹事。办事处再次派出所有干部,深入村垸农户,七天七夜,磨破嘴皮,使一场可能酿成较大不稳定的事件得到顺利平息。
四、以安全生产为凝聚点 推进矿山企业整治规范
“四十里官山”石灰石资源多,石料开采矿山企业相应也多,由于行业特殊,加之开采手段较为传统,不安全因素相对较大,伤亡事故每年都有发生。为了确保人民生命财产安全,将伤亡事切实压到最低,办事处确实分出了大量精力抓安全。
1、选派精兵强将,强化责任管理。 办事处成立强有力的安全生产领导小组,除了处主任亲自任组长以外,另有三名副局级领导分管、主管、协管。处、村、企业、车间、班组、安全员、爆破员、特殊岗位职工层层签订安全责任状,还实行处干部和机关单位对矿山企业驻点负责安全制度,要求责任人和责任单位定期汇报企业安生产情况,定期给企业解决具体安全问题和困难,使安全责任切实明确,落到实处。
2、健全安全制度,规范操作规程。 办事处组织并统一制订一套较为完整并切实可行的规章制度、操作规程分发给25家矿山企业,并将其制成牌匾张挂上墙,定期督促矿山企业和矿长、安全员、爆破员、特岗职工和全体操作工遵照制行。
3、频繁拉网捡查,防范事故发生。 为做到安全生产常抓不懈,安全捡查每月一次。特别是节假期间,我们都组织全处安全生产大捡查,有时还请市安全局参与指导和捡查。今年共组织全处安全捡查11次,每次捡查均一丝不苟,严格要求,指出隐患,限期整改。一年来,共召开大的安全生产会议5次,其中有市领导和安全局领导出席的2次。如5月的安全生产活动月等,由于大会小会宣传鼓动,使安全生产更加深入人心。
4、实施矿山整治,提高企业水平。 对小型矿山开采和开采手段原始落后的项目不予审批,只考虑规模较大、机械化程度较高的企业,例如今年新上的鑫鑫伟业等。对少数矿山开采条件落后的,我们坚决实行整顿,今年内,我们召开过两次矿山企业整治大会,收到较好成效。 一年来,我们虽然做了一些工作,取得一定成绩,但也有一些不足的地方,与先进乡镇比、与领导要求比还有一定差距。我们决心在今后的工作中再上措施、再加力度,使我处乡镇企业工作再上一个新的台阶。
适用场景:运输管理任务、企业发展规划、年度工作汇报
演讲要点:更新车辆改造、强化安全管理、推进多元经济发展
行文逻辑:更新车辆→强化安全→推进改革→优化管理→提升服务
20xx年是贯彻落实党的__大精神,实现第十个五年计划的关键一年。这一年,我们在市交通局党委的领导和关怀下,依靠各级行业主管部门的大力支持,经过总公司全体员工的共同努力,克服了运输市场竞争激烈的困难,克服了各种外部不良因素的影响,狠抓安全生产、强化管理,保持了经济效益稳步、持续增长,综合实力和市场竞争力再上新台阶。
20xx年我们坚持“只求所在,不求所有”的改革发展思路,开展“新思路、新举措、新发展”的主题创新活动,以改革、改制、创新为中心,大力发展客运主业,更新车辆改造;大力开拓小汽车出租市场,发展兴隆出租车有限公司,大力开辟火车站联网售票点,满足公、铁联运一体化需求;大力抓好思想政治工作,稳定职工队伍,大力抓好内业基础管理,推进财务制度改革;大力强化监督职能,重组武汉卧铺线分公司;大力加强安全管理,控制安全事故的发生;大力发展多元经济,实行企业发展与创新;大力创建精神文明,提高企业整体素质;大力宣传企业改制,建立现代企业制度。
总的来说,我们全面而出色的完成了全年的工作任务,取得了历史性的成绩,可以概括为以下五个面。
一、企业总体实力不断增强,经济效益明显增长。
一是客运生产~完成。今年计划完成客运量409万人,实际完成客运量435万人,较去年增长6%,计划完成客运周转量20550万人公里,实际完成客运周转量21800万人公里,较去年增长了6%,计划完成产值1828万元,实际完成产值2150万元,上交利税135万元,完成固定资产投入1157万元,目前企业总资产达6900万元。
二是打好春运攻坚“战”。春运是全年工作的重点,为了实现开门红,我们精心组织实施,上下齐心协力,从元月7日至2月15日结束,我们~地完成了春运工作任务。据统计:参加春运人员436人,车辆132辆,共计3960座,共发班8053个,其中组织加班1280个,运送旅客21.8万人,完成营运产值552万元。实现了“安全、优质、规范、有序”的春运总目标。
三是更新车辆改造,开发新线路。今年,我们根据市场需求,新增班线7条,更新车辆41辆(其中机关用车2台),共耗资1000多万元。已完成了4条超长线路的审批手续和申报。4月份,成立了兴隆出租车有限公司,目前拥有出租车100辆,价值1000多万元。
四是多元经济显著增强。今年,汽车修理厂全年完成发动机大修31台,发动机三保42台,完成产值87万元,成立了3个特约维修服务站,燃配公司全年完成销售量950吨,实现销售收入380万元,明天旅行社全年组团18个,接待游客235人次,实现产值41万,检测站全年检车2263台次,创经济效益34万元,其中:二级维护843台次,创效益5万元,行政科全年收取门店租金40万元。
二、企业改革与发展取得可喜成绩,经营机制明显优化。
企业要发展,必须深挖市场潜力,理顺外部环境,调整经营结构,优化整合。年一年来,我们企业改革与发展是在内困外难等一系列经济环境发生大的变化的背景下展开和推进的,我们采取了一系列的措施,团结拼搏,加大更新车辆改造的力度,加大对武汉卧铺线分公司的管理,强化监督职能,打造“荆石快客”品牌,真正让乘客感到“舒适在旅途,安全到终点”的温馨服务。
㈠大力更新车辆改造,适应市场需求。
要做好客运这块大蛋糕,必须不断更新车辆,新增班线,以增加企业的市场竞争能力,满足乘客对乘座舒适性的需求。今年4月,总公司组织机务人员、客运管理人员、承包车主一班人北上南下,开展客运车辆车型考察,根据客运市场的变化及综合车主的意见,并针对石首市的地理特征,选用了珠海广通高级客车,一次性投入500多万元购回21辆高级豪华客车,更新了石首至武汉及所有班车。同时,更新了石首至株州(2辆)、石首至华容(4辆)、团山至岳阳(1辆)、团山至沙市(1辆)、小河至岳阳(1辆)、新厂至沙市(1辆)、石首至上海(1辆)、石首至东莞(1辆)、石首至公安(1辆),共34辆,合计金额947万元。另外,今年内我们共投资170万元,用于新增上线车辆7辆,其中,新增了石首至西安(2辆,佳利安),石首至长沙(1辆,厦门金旅),小河至荆州(1辆,金龙),石首至松滋(1辆,宇通),横市至南县(1辆,金龙),石首至荆门(1辆、金龙)。其次,大力开发新线路,客运市场的竞争,也可以说是线路的竞争,今年来,我们共开发了新班线4条,并完成了二级或三级审批手续,即完成了石首至北京、石首至温岭、石首至宁波、石首至洪湖。形成了北至北京、东至上海、西至西安、南至深圳,覆盖全国的运输网络,实现了跨盛市规模化经营。
今年,大部分客运车辆经营合同期已满,针对部分班线车价恶意炒作,造成管理难度加大。为了抑制车价,保证企业稳定,市场稳定。为此,我们开展细致的调查研究,并对深圳、珠海、上海、东莞、汉口、武昌、华容等班线共53台客车的管理费进行了上调。据统计,今年增加管理费38万元。为了做到车辆的有序转让,我们还出台了一系列制度,规范车主转让行为,全年共完成车辆转让43台次,收取违约金32.1万元。
㈡大力强化监督职能,重组武汉卧铺线分公司。
针对去年职代会职工代表反映的热点问题,我们着手完善了武汉卧铺线公司的规章制度,强化了监事职能。于2月24日召开了第二次股东大会,重新选举了股份公司经理,重新调整了股份公司董事会,监事会成员。然后,严格执行了“每季度三个一,每月一次报”措施,即每季度召开一次监事会,每季度公开一次财务报表,每季度进行一次财务审计,每月的财务报表报监事会。同时,严格稽查管理,控制非生产性开支,完善内部机制管理。一年来,取得了较好的社会效益和经济效益,完成客运产值185万元,比去年同期增长5%,完成货运产值25万元,比去年同期增长6%。
㈢大力打造品牌形象,着重抓好安全生产。
荆石快客公司把安全第一摆在各项工作首位,切实把安全工作做细做实,特别加强对驾驶员的教育和管理,采取了各种措施对驾驶员实行全过程、全方位、全天候的管理和有效监控,坚决控制超速行驶,日日嘱托,时时唠叨。今年,各项安全指数较去年都有大幅下降。同时,切实抓好优质服务,建立新的服务模式,如电话订票、车厢服务、接待上门求助旅客等等。打造了“荆石快客”品牌,让乘客切实地感受到“出行便捷,温馨如家”的服务理念。
三、企业可持续发展能力不断创新,竞争能力明显增强。
企业要加大发展,就必须跳出单一的经营模式,寻找新的经济增长点,拓宽经营渠道,走多元化发展的路子。
㈠积极开拓市场,组建小汽车出租公司。
今年初,根据我市出租车更新换代的实际情况,我们抓住市场机遇,迅速成立了“石首市兴隆出租汽车有限公司”,该公司具有法人资格,是独立的服务经营实体。
兴隆出租车公司为了抓住市场,赢得社会和车主的信赖。开展一系列措施:组建了专班,展开市场调查,整理出一套行之有效,切实可行的竞标出租车公司的方案,在众多竞争对手中脱颖而出,成立了由职工入股共同管理的有限责任公司。目前拥有出租小汽车100辆,为总公司的持续发展增添了后劲。另一方面继续扩大发展原兴隆公司的其它业务,实行统一管理,分开经营。一年来,共完成基数上缴36万元,创利15万元。收取线路违约金2万元。
㈡积极开辟售票点,树“明天旅游”形象。
今年,明天旅行社着重抓好了形象宣传,开展了丰富多彩的宣传活动,一是印制了大量的宣传单,向社会发售;二是定制了一批旅游宣传帽,宣传“明天旅游”品牌;三是积极参与市旅游局的文艺宣传汇演,扩大知名度。
今年4月,旅行社克服重重困难,主动出击,开辟了武昌火车站石首售票点,改变了以往预定票的方式,采用电脑全国联网售票,现场售票,极大地方便了广大旅客公路、铁路联运一体化的需求,占领了票务市场,树立“明天旅游”形象。
㈢积极寻求客户,主动开辟市场
发展汽车修理业务,狠抓修理质量,改善服务态度,努力寻找客源,增加职工收入。今年,总公司出资1万元为修理厂购买了多功能冷铆机,大大地提高了工作效率,另一方面,修理厂建立了修理服务网络,与多家单位签订了合作协议,建立了珠海广通公司驻石首特约维修站,建立了富康汽车驻石首特约维修站,建立了佳利安汽车驻石首特约维修站等等。
燃配公司克服了石油价格变动以及油价倒挂的影响,深挖潜力,广找货源,拓宽进油渠道,降低成本,强化管理,稳定职工队伍,取得了较好的成绩。
今年来,检测站为了提升站容、站貌,重点抓好了优质服务以及职工的业务培训,提高了整体素质,并完成了从b级站到a级站的前期审批工作。同时,主动寻求上级管理部门的支持,在全市推行了车辆二级维护检测,取得了良好的经济效益。
四、企业不断强化内部管理,整体素质明显提高。
在激烈的运输市场竞争中,不断创新,强化管理,才能促进经济效益的提高。
一是加强安全管理,控制事故的发生。交通运输企业管理的核心第一目标就是安全,“安全一松,两手空空”,作为客运企业,必须始终把安全生产当作首要任务。首先,我们开展了宣传教育,采取了安全知识竞赛,召开安全生产例会,举办安全简报,在建设路设置安全彩虹桥,开展安全消防演习等活动,提高了全员的安全意识;其次,坚持开展每月一次安全大检查,坚持上路跟车,压车速、查隐患,纠违章,坚持对发班车辆进行发班前检查,同时严把驾驶员准入关,严格考核。然后加大了现场管理力度,确保场区安全畅通。狠抓隐患整改,注意防堵结合,保证了总公司生产经营秩序稳定。全年总公司行车安全、治安、消防形势比较稳定,杜绝了特大行车事故,工伤事故和刑事案件的发生,安全指数全面下降,全年共发生上报事故3起,死亡2人(责任折合1.75人),伤2人,直接经济损失2.5万元。
二是加强财务管理,规范财经行为。4月份,总公司举办了各部门财务人员培训班,全面提高了各部门财务人员的业务素质,规范了财务管理,办事效率显著提高。审计检查是总公司实行财务监管的重要手段,为了进一步加强监管,总公司把日常工作与审计检查相结合,并对有关部门的会计实行统一管理,规范财经行为;然后,总公司还下发了三个关于加强财务管理的文件,严格了财经纪律,控制了一些不必要的开支,杜绝了一些不规范的行为,理顺了一些不规范的帐目,减轻了企业的负担;第四,总公司在今年下半年加大了清收欠款的"力度,组成了清欠专班,逐一清理历史欠款、基数欠款,事故借款,内部借款,截止年底共回收欠款10万元。
三是加强内业管理,完善规章制度。一方面,继续推行“竞争上岗,轮岗培训”的管理措施。今年,各部门加大了轮岗的力度,由原来的8%的比例轮岗,增加到10%的比例轮岗,增强了职工的紧迫感、忧患意识,使之明白“今天工作不努力,明天努力找工作”的道理。另一方面,加强人事管理,重新清理了职工档案,所有职工档案全部实行微机化管理。同时,还进一步完善了各项规章制度,重新修订了《行政管理规定》、《企业管理章程》、《机务管理规定》、《安全管理规定》等制度,规范了职工的行为,提升了企业的整体形象。
四是加大改制步伐,建立现代企业制度。为了加快建立现代企业制度,推动民营化进程,使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营实体,我们召开了多次专题会议,成立了改制领导小组,层层发动宣传,统一思想认识,明确企业改制的意义及紧迫性,并重新清理了职工档案。目前各项工作正有条不紊的开展。7月20日,袁市长来我公司调研,就企业改制、企业发展、班子建设提出了许多指导性意见,并充分肯定了我们的工作。他指出:改制是大势所趋,势在必行,改制一定要维护职工的合法权益,维护社会稳定。
五、企业重视精神文明建设,“窗口”形象明显提升。
第一,企业的思想政治工作关系到企业的发展与稳定,改革的成功与失败。今年,部分职工思想异常活跃,不太稳定,对改制、国家政策、社会不良现象等事物易产生困惑心理,甚至出现过激情绪、上访事件,为此,我们总支一班人深入基层,摸准职工脉搏,进行思想政治教育,解析国家政策,一方面稳定他们的情绪,组织他们面对面座谈,另一方面,积极为他们排忧解难,解决一些力所能及的问题。行之以礼,动之以情,把矛盾消灭在萌芽状态。
第二,在企业的发展壮大过程中,提高员工素质尤为重要,今年三月份,总公司对全体行管人员进行了为期三天的思想作风整训,通过整训,端正和加强了员工的工作态度和思想作风。8月份,组织各部门办公室人员进行了业务培训,提高了自身业务素质。同时,利用新闻媒体、简报大力宣传企业新人新事,一年来,总公司自办汽运简报12期,在各级报刊及电视台上报上镜20篇,宣传了企业的“窗口”形象。今年,总公司被省工商局授予“重合同、守信用”企业。
第三,客运企业是一个服务“窗口”行业,一直以来,我们以广播、板报、橱窗、标语、电视等为阵地,宣传党的方针、路线,政策;宣传先进模范人物,以各种活动为载体,积极开展“争先创优”“争创优秀班组”等活动,开展“讲环保、抓绿化”、“义务献血”、“爱心捐款”等精神文明创建活动。并积极开拓服务领域,抓好“三优一满意”活动,即:优质服务、优良作风,优美环境,满意在车站。通过这一系列举措,大大提高了“窗口”服务质量,出现违规的少了,助人为乐的多了。
我们企业要做到长盛不衰,要做强做大,不仅要广大员工的团结拼搏,扎实工作,而且还必须解决以下几个问题:
一是客运主业后劲不足,开发新线路难。
二是安全管理难度大,驾驶员素质参差不齐。
三是客运发展环境滞后,客运站急需维修和搬迁。
四是企业外部环境日益恶劣。
五是职工年龄结构不断老化,企业包袱沉重。
20xx年,我们将进一步加大线路开发力度,加快更新车辆,强化安全管理,加大企业改制步伐,在上级党委的正确领导下,抓住机遇,克服困难,团结拼搏,开拓进取,我们一定能超额完成20xx年各项工作任务,开创交通事业改革与发展的新局面。
适用场景:外贸业务管理总结、外资数据统计总结、年度目标完成总结
演讲要点:自营出口额提升、外资数据指标不足、明年工作计划制定
行文逻辑:提升服务→统计数据→制定计划
关心、支持企业的发展,对列入重点外贸企业的单位加大服务举措,在去年的基础上有了明显增幅,特别是x月份外贸自营出口额预计可达到x万美元,全年预计可完成x万美元,完成全年计划的任务,与去年相比增幅达到持平。
这些年工作虽然付出很多,也取得了一些成绩,但也存在很多不足之处,特别是在工商注册外资数据和指标上存在落额,在来年工作中需更加努力。
适用场景:企业财务分析报告、部门工作汇报、年度绩效评估
演讲要点:年终决算编制、财务分析报告撰写、预算指标制定
行文逻辑:审核单据→制作凭证→编制报表→建立银企关系→完善财务制度
“财务工作繁琐而枯燥,这需要以很好的心态来面对,要在平凡的工作中做出不平凡的业绩,要在枯燥的工作中找到乐趣。”这是财务部主任跟我说过的一句话。
在这繁琐而又枯燥的工作中不知不觉又快到年底了,财务工作又要开始忙起来了。回想工作的这两年的年底跟年初,我们部门的人员在主任的带领下。放弃周末和节假日的休息时间,加班加点,认真细致地做好年终决算及年初预算工作。
年终决算是一项比较繁重的工作任务,主要是进行旧账清理,年终转账,并且需要编制各种会计报表。同时又要针对报表撰写出详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,并通过分析,总结出管理中的经验。这些报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是单位领导了解情况,掌握政策,执行工作的重要资料,而且报表还可以揭示出一些存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。同时也是编制下年度我厂财务预算工作的基础。而年初的财务预算也是不能与实际严重脱节,要根据我厂的发展需要、发展方向、发展策略,客观的编制各项财务预算指标,也就是说要有可操作性,达到宏观控制的目的,达到企业管理者预期的管理目标。总的说来财务预算包括收入达成总目标、成本费用控制总目标、各种税费缴纳总目标、经营成果总目标等等。
我们部门一直人手较少,所以我很有幸的当时一来就接手了电厂这边的整套的业务流程,从凭证审核、到固定资产折旧、再到决算报表跟预算报表的填制等等,这样的机会不多,所以我倍感珍惜,但工作中经验不足也给余主任带来了不少麻烦,也是在这样的环境下我成长了不少,本着"认真,仔细,严谨"的工作作风,也做到了能够轻重缓急的妥善处理各项工作。
总之,作为财务人员,应在规范经济行为,提高企业竞争力等方面尽更大的义务与责任。所以我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和我厂的发展,与各位同事共同进步,与我厂共同成长!
在今年5月底,也就是咱们第三展厅办公的第一天,我正式加入了安都这个大家庭,转眼间已经到年末了,我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会,谢谢他们的信任和鼓励,也谢谢各位同事对我工作的理解和支持,谢谢大家!
今年的财务部有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我对这半年多的工作做一下简单的总结
首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到xx年12月底,审核各类单据19000余份,制作凭证2800余份,编制各类报表百余份,准确率均达到99%以上。
其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。
尤其今年完成了几项重要的工作
第一,开通了基本账户的网上银行,因为咱们的基本账户在平谷,距离比较远,开通网银之后,大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,减少了成本费用
第二,安都数控正式成为一般纳税人,增值税专用发票限额由1万元增至10万元,为数控公司以后的发展奠定了良好的基础
第三,在王经理的大力支持下,财务部帮全体正式员工办理的社保手续,让大家得到了实惠,以后的生活也得到了保障,工作起来无后顾之忧
在新的年度中,财务部的工作还有很多地方有待改进,财务制度要逐步完善,执行力度要更加强大。
在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使财务的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和需要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公司放心。总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!
谢谢大家!
适用场景:企业材料管理总结、部门工作汇报总结、岗位职责分析总结
演讲要点:材料统计工作优化、财务流程问题反思、未来改进计划推进
行文逻辑:学习材料统计→完善财务流程→提升工作质量
20xx年x月份,我进办公室学做材料统计,刚开始,我以为自己不能够做好,就一直默默告诉自己,不管做什么事情都要细心,不要出差错,这是领导对我的信任,我不能辜负领导对我的期望,也不能让他们对我失去信心,我想在今后的工作中,不管出现什么事情,总会有解决的办法。
刚到财务的我,财务的工作我一点都不懂,也不知道从何做起,怕什么事情都会做错,想想如果什么事情都不去做的话,将来不可能什么事情都不做吧,我知道自己的那种想法都是错误的,不管什么事情,只要做了第一次,第二次就不会怕做错,只有靠多学、多做、多问、多了解、多思考,知道的事情越多,出错的机会就会越少。
做材料统计也有一段时间,虽然做统计这块不是什么很高的技术水平,也不要很高的本事,但能看出一个人的心有多细,刚开始做统计,出错的地方特别的多,当时觉得是自己没得用。那时很恢心,是x老师、x老师、x老师给了我信心,给了我勇气,也靠财务的工作人员,我今天走到这一步,我很感谢何老师、熊老师、陈老师,我受到了他们很大的影响,值得学习的地方太多啦!也是她们给我信心,让我走到这步。
每个月盘成过后都要和库管员对帐,有时对帐对得人都快疯是的,一共七八个管理员,如果脑子不清醒的话,对错的机会是很大的,但是每一个月都必须对的,也必须坚持下去,认真负责的库管员,对帐都没得哪么老火,其实在对帐方面,库管员们还是做得很好。只是有时候,稍微可能出错,但是在对帐时都会体现出来的。每个人库管员可能都会犯同样的错误,单子做错,发货时可能发错厂家,厂家名称写错啊,这些都是有可能的。
在和同事之间,她们都是我学习榜样,是她们给了我像家一样的温暖,与她们在一起共同学习,取她们的长处补自己短处。
做统计要细心,也要脚踏实地的,三心二意是做不好事情的。虽然刚工作没多久,但我还是知道的,在办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。
因此,我时时刻刻都对自己说着工作要有责任心,更要细心、细致,要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的报表、单子在办公室积压,不让到办公室联系工作的同事受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。
财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习财务制度,理清思路,分类整理好各类报表。
工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
我会在新的一年再接再厉总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献把工作做的更好。