基层服务工作年度总结（精选8篇）

基层服务工作年度总结 篇1

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。

1、注重克服思想上的“惰”性

坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时光学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际

在工作中用理论来指导解决实践，学习目的"再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自我的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，用心研究新状况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

基层服务工作年度总结 篇2

一年来，我严格按照县委组织部和镇党委、政府的要求，认真学习党和国家的涉农惠农政策和农业技术，扎实完成上级布置的各项工作，积极协助村两委开展工作，认真履行自己的职责，发挥一名大学生村官在农村应有的作用。扎根农村，热心为群众服务。

一、抓紧学习，提高认识，增强工作的主动性和自觉性。

坚持学习党的理论知识，提高思想认识。坚持收看新闻、阅读党政报刊，学习党的政策和xx届五中全会重要会议精神，认真记写学习笔记。通过不断学习，提高自己的政治敏锐性和自觉性。积极投身到新农村建设中，构建和谐尧禾。坚持深入群众，了解群众的需要，虚心向群众学习。增强工作的主动性和自觉性

二、 认真落实做好“六个一”基本工作任务

一是每月协助支部召开一次党员学习活动，提高党员的在党意识和服务意识;二是七月份组织创先争优表彰活动暨纳凉晚会，十一月协助老协会开展好公婆、好媳妇表彰活动;三是协助开展两期农民工计算机培训、两期果园管理培训;四是坚持每天了解群众的生活状况;五是联系一名贫困小学生李艳玲，坚持每周对其进行课程辅导;六是当好远程教育管理员，做好节目播放和设备管理，充分发挥远程教育站点的教育服务作用。

三、扎根基层，服务群众

1、协助加强村级基层组织建设。担任支书助理以来，参与了村委会选举工作和两委日常工作。建立健全村两委会规章制度。认真做好会议记录等材料的整理归档工作。协助两委会调整了部分村组干部，调动村组干部的工作积极性。组织党员填写党员承诺卡，跟踪督促指导。协助支书组织党员开展各类学习活动。在创先争优活动中，深入了解尧禾村党员现状，制定实施方案，并协助支书分析推进，通过不同形式的实践活动，使该项活动深入人心。

2、协助两委会改善村级基础设施。协助村两委依靠多种方式，筹措资金改善村级基础设施。一是硬化剩余的村巷道，在全镇率先完成村巷道全部硬化。绿化了部分主干巷道。二是更换老化的自来水管道15000米，三是改建卫生厕所150多座。四是协助镇电管站安装变压器，更换部分老化线路，解决电压不稳的问题。五是修建村级活动场所、群众文化小广场各1座。有效的改善群众的生产生活环境，使村容村貌有了很大改观。

3、优化产业结构，拓展农民增收渠道。撰写尧禾村农民收入现状和对策的调查报告，提出合理化建议。积极协助村两委制定农民增收计划，开展升级晋档活动。开展示范园建设、大力推广苹果四大技术、整修生产路、架设铁丝防护栏，安装诱虫灯等。为了提高村民科学管理果园的水平，专门邀请技术人员进行苹果生产管理技术指导，培训果农，争取尽快实现苹果生产规模化和集约化。使苹果生产成为村民增收的主要渠道。同时大力倡导群众发展绿色圣女果栽植，目前已发展200多亩，仅此一项实现200多万的收入。利用位于集镇优势发展商贸，通过培训实现劳动力转移，通过一主多副的模式，促使全村人均纯收入不断攀升。

4、调处矛盾，促进和谐。在平常的走访中，注意发现一些矛盾纠纷的苗头，反复耐心的做当事人的思想工作，为把事情的缘由搞清，也为了不影响群众的正常生产活动，很多时候只能是晚上到村民家了解情况，半夜回到宿舍是常有的事情。但是依然坚持协助村组干部协调处理，调处的几起涉及土地、庄基的矛盾纠纷得以化解，维持了村组稳定，促进了和谐。

5、多岗锻炼，任劳任怨。积极参与完成县委组织部和镇党委、镇政府安排的各项工作任务，按照组织部大学生村官部内轮岗安排，被借调到县委组织部从事干部人事档案整理工作等。特别是参与在第六次人口普查工作中，认真学习普查业务知识，不辞辛苦，扎实认真、耐心的下乡逐村指导普查员，放弃休息，加班加点，确保普查工作顺利进行。在每一个工作岗位上，都能与其他同志通力协作，认真完成工作任务。

6、发挥特长，积极宣传。利用自身的专业的优势，大力宣传和推介尧禾。在易村网建立尧禾村主页，展示尧禾村的资源优势和特产。在大学生村官网、渭南党建网、白水党建网等网站发表宣传尧禾村的信息多篇，较好的提高尧禾村的知名度和美誉度。

7、其他方面工作。完成申报省级卫生村的资料整理、企业帮扶增收计划制定、合疗征收及年检工作等。

四、存在问题和今后努力方向。

过去的工作虽然取得了一定的成绩，有了一定的进步，但还有一些不足：

1.学习方法不够科学，学习内容不够宽泛。导致个人在农村工作的综合能力还有所欠缺。由于工作关系，理论知识学习也有所放松，看待事物不够透彻。

2.对农村其他工作还不够熟悉，还不够了解。工作有时不能得心应手。面对复杂问题，难以入手，有时有畏难情绪。

针对以上不足，我将在以后的工作中努力做到：进一步加强理论学习，改进学习方法，扩展知识面;进一步做好本职工作，加强对其他工作的了解认识和熟悉，力争在今后的工作中取得更好成绩。

基层服务工作年度总结 篇3

20xx年7月29日，我有幸成为了一名西部计划大学生志愿者，按照团区委的xx年大学生志愿者的统一安排部署，我来到了涪陵区一个最偏远的乡——大顺乡。

由于单位的需要，我被安排到大顺乡林业工作站学习工作。在这一年的时间里，在领导的培养和帮助下，在同事们的关心和引领下，我的基层工作能力、思想素质等方面得到了有效的提高。现根据一年来的学习工作情况作如下总结。

一、思想素质方面

虽然我不是一名党员，但是我积极向党组织靠拢，以一名党员的标准要求自己。在全区第二批深入学习科学发展观活动中，我认真学习了党的十九大，以及科学发展观的内涵。通过学习，我了解了什么是科学发展观，以及它的内容和意义等，并撰写了科学发展观心得体会。同时，认真学习了团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

二、工作方面

在一年中，通过多看、多听、多问、多做，向领导干部、向人民群众、向报刊杂志学习，丰富了自己的学识，提高了自己的工作能力。

1、林权改革工作。一来上班就遇到了涪陵区在开展林权制度改革工作，通过学习和摸索，从一开始的无从下手，到自己独立整理农户资料以及3万多农户的数据录入工作，经过三个月的加班加点，林权改革工作终于圆满完成了。通过这次的林权改革工作，我对打印机、复印机的基本工作原理以及常见问题有了一个了解，为以后日常办公室工作的正常运行提供了保证。

2、办公室工作。林权制度改革工作以后，单位对我的工作做了一个具体的安排，其中日常办公室、护林防火、天保公益林的资料、xx年档案整理的工作归我管。办公室这边主要是负责日常打扫、整理及打印文件、书写相关工作总结等。

3、护林防火工作。在这一年里，护林防火的相关档案资料、日常护林防火值班排班由我负责，应付区防火办的检查。我检查到我们的物资不充裕，去年年底就申请购买了100把铁扫帚，今年4月又添置了20把斧头，以确保关键时候有充足的物资。在各大节日，以及春耕春播、夏季等高火险发生期，共出动宣传车17次，利用广播在场镇、重点林区及主要交通路口宣传4次，印制发放宣传资料100多份，组织人员对3块永久性防火石碑进行了维护，书写并张拉防火标语60余幅。在值班上我严格遵守自己制定的值班表，24小时保证通信畅通。全乡在这一年里共发生一起森林火警，但在乡护林防火指挥部领导的指挥下，火被迅速扑灭，并未造成大的损失，森林资源得到了有效保护。

4、天保工程工作。xx年大顺乡新增天保公益林5000亩，我主要负责打印天保公益林的上墙资料和档案合同资料。其中上墙资料如林须知等12份，档案资料包括天保公益林管护责任书、管护合同、管护制度等11份。

5、xx年档案整理工作。由于上一年林业站出现了干部作风事故，所以xx年的档案一直是胡乱堆积的，我把所有的文字资料，整理规划为区下发文件、乡下发文件、林业站站务、天保工程、森林工程、退耕还林、护林防火，在我一年之期到之前已装档存放了。

6、其他工作。xx年9月14日至16日，我还被涪陵区团委抽调到区里面去为西南服务团成立60周年庆典活动的老人们服务。

三、存在的问题与不足

虽然通过这一年的工作学习，不断地增强了自身素质，但是依然存在许多不足之处。第一，沟通能力欠缺还有待提高；第二、独立处理工作能力不足，需要进一步加强学习、锻炼；第三、由于办公室工作繁杂，使得学习的时间还远远不够，需要加大学习力度，不断增强自身素质；第四、公文写作与要求还有差距，在格式、用语、主题词等方面还不能熟练运用，文学水平不高，再加上公文理论知识的欠缺，使写作的文章缺乏深度。

四、今后努力的方向

1、树立终身学习理念，坚持学以致用。制定切实可行的学习计划，及时掌握新知识，加强经济理论知识学习，并注重理论与实际想结合，切实做到“多看、多听、多写、多想”。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，做事要细心，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，树立踏实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，扎实的完成领导所交给的任务。工作中多动脑子想办法，多和其他科室同事交流，加强联系，共同学习，提高工作效率。

4、要勇于实践、善于学习、敢于摸索、勇于思考、善于总结，切实增强业务知识，提高服务水平。

在大顺乡林业站服务的一年里，不仅仅锻炼和提高了自身素质，还使我适应了基层的工作、生活环境，更加地坚定了扎根基层、服务基层的信念。在这一年里我不忘兼顾工作、学习，做到了工作、学习两不误，并考取了xx年重庆丰都县的大学生“村官”，到更贫困的地方去，继续坚守在基层农村的大舞台上，展现自我，锻造自我。

20xx—20xx西部计划志愿服务的这一年，是我人生转折的一年；是我不断学习提高、锻炼自我的一年；也是我青春无悔的一年。

基层服务工作年度总结 篇4

一年的志愿服务即将结束，回想一年来的基层工作，有苦有甜、有辛酸也有快乐。自从选择了志愿服务西部的那天起，就作好了充分的心理准备去克服所有的困难，既然选择了，就得义无返顾地去完成自己的选择。现将一年来的工作进行一番总结与回顾。

一、定期进行培训，不定期进行辅导。

农村党员干部现代远程教育工作是我志愿服务的主要工作任务。在上级的正确领导下，严格遵照相关规定，结合当地实际进行不同程度地培训与辅导。农车乡共建有两个农村党员干部现代远程教育终端接收站点，按照要求，为该乡共培训了操作员两名，每月进行培训三期，一年共计三十六期九百余人次。在定期进行培训的同时，还不定期进行个别辅导。在搞好培训的同时，还深入当地进行调查，然后因地制宜，联合相关部门进行技术指导，使得党员干部的理论水平得到了一定程度的提高，老百姓的科技水平相应得到了提升。

二、兼顾乡镇基层工作，不折不扣完成各项工作任务。

在搞好远教工作的同时，按照农车乡党委、政府的安排，协调党委、政府搞好其他各项工作。一年里共驻两个村，去年驻新生村，今年驻舍龙村，虽然两村十分偏远，但我都按时完成了各项工作。记得第二次全国农业普查，为了取得每一个准确的数据，我不顾艰辛，深入农户，进行了详细的统计。新型农村合作医疗的推广，为了让老百姓都能参与进来，我深入群众，作好政策的宣传。计划生育工作更是如此。“烟基”工程的实施，我与乡镇干部一道，深入田间地头与老百姓共同劳作，不顾夏日的炎热与劳动的艰辛。在老百姓心中树立了干部的良好形象，更与他们建立了深厚的感情。人虽然累了、黑了、瘦了，但老百姓得到了实惠，我觉得值！在搞好以上工作的同时，还协助办公室搞好各种资料的整理工作。只要有需要的地方，我都尽力而为，用行动饯行着志愿者精神。

三、在工作中不断学习，在学习中不断摸索与实践。

也许人们会认为；大学生只会读书，不会做事。但我觉得社会需要我们不断地去学习。因此，在服务过程中，我不断地向基层干部学习。学习他们的工作作风，学习他们的人生态度，学习他们解决问题的方法，并结合自己所掌握的知识，不断地摸索与实践。在一年的时间里，使我不断地成长，学到了许多，感受更多。一年的志愿服务，我辛苦过，但我快乐；我付出过，但我乐意。因为它们是我人生中一笔非常宝贵的财富！

基层服务工作年度总结 篇5

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在各级领导的关怀和指导下，通过一年基层工作锻炼，我已逐渐适应了农村工作环境，学会了在农村工作的方法和技巧，自我素质和工作能力有了显著提升，扎根基层、服务社会的意识明显增强。现将这一年来的学习和工作情况简要汇报如下：

一、注重学习，不断提高自身素质

作为一名初出校门的学子，接触农村基层工作，似乎无从做起，值得补课的太多太多。每天在尽心尽力做好工作的同时，我都会抽出一定的时间学习党的十七大、十七届三中、四中全会精神和党在农村的方针、政策、农村法律法规、种养殖等实用技术，不断用理论知识武装自己的头脑。同时，虚心向领导、同事、村干部学习农村工作方法、处事技巧，通过学习和交流，不断提高处理具体复杂问题、组织管理、人际交往等方面能力，真正实现在干中学、学中干，坚持做到用理论指导实际，为推动农村经济和各项事业发展尽一份微薄之力。

二、认真履职，充分发挥村官作用

（一）当好“三员”，协助开展社区党建活动

一是当好“指导员”，指导社区深入开展学习实践科学发展观活动。在学习实践活动中，依照社区党员较多、文化程度偏低、流动性较大实际，实施分类指导、区别对待。指导有文化、年轻党员干部通读必读书目，撰写读书笔记均2000字、心得体会文章2篇；对年龄偏大、文化程度较低党员组织观看电教片，使其知晓学习实践活动，并积极参与，为社区长久发展出谋划策；对流动党员开展“七个一”活动。通过学习实践活动的深入开展，使广大党员干部进一步凝聚发展共识，把握社区整合机遇，加强集镇设施建设，大力发展第三产业，扩大就业，共建和谐文明社区。二是当好“电教员”，积极开展党员电化教育，提升党员素质。充分利用好社区远程教育设备，制定了详细的年度学习计划，分层次、分阶段开展远程教育培训，全年共开展电化教育培训17场次。三是当好“宣传员”，积极总结经验，营造良好发展氛围。及时总结“升级晋档、科学发展”、“三联共建”和学习实践活动中好的做法，并按时上报信息，其中在县级以上报刊、网站上登稿3篇。同时，协助社区支部做好入党积极分子的培养，搞好党员发展工作。按照“四个培养”的要求，注重在致富大户、年轻、高学历、女性等阶层和领域中培养发展党员，发展30岁以下新党员2名。

（二）当好副手，积极管理社区事务

一是深入农户化解矛盾纠纷。充分发挥调解员作用，同社区干部一道，深入农户，走访调查，把矛盾纠纷及时化解在萌芽状态。对社区内长期稳控对象，及时、准确了解信息并上报。二是认真做好林权制度改革工作。集体林权制度改革被称作我国的第二次土地革命。按照镇党委、政府的统一安排，我负责双井社区的集体林权制度改革工作。在工作中，我认真学习国家有关林权政策、绘图技术，妥善管理好相关档案，深入实地逐户绘图，力求做到界限清楚、不掉地块、不重登、漏登，切实维护好群众的利益。使社区在林改中无一例上访现象发生。三是圆满完成城镇医保工作任务。城镇居民基本医疗保险制度是我国医药卫生制度改革的重点，是一项重大的惠民工程。但由于各种因素的制约，尚未被所有城镇居民接受。在工作中，我一方面积极学习政策，注重舆论宣传，共发放医保政策宣传资料2600余份，同时耐心细致办好居民参保手续，及时录入上报参保名单，全镇城镇居民参保605人，做到了应保尽保。 四是客观公正的做好城镇低保审查工作。为进一步规范城镇居民低生活保障制度落实工作，会同县民政局有关人员、镇民政工作站干部、居民小组长一道，对镇内度我社区140户已享受城市低生活保障对象进行入户调查。通过调查，共清退19户31人；降标37户59人；增标1户1人。五是认真干好镇党委、政府安排的临时性工作和社区其他日常工作。在平安吕河创建活动中，为了更好巩固和提升“双率”，我利用休息时间以打电话的形式对本社区的固定电话用户进行电话宣传，同时利用宣传栏、发放宣传资料、张贴临时标语等形式，广泛开展宣传活动。全年共发放平安创建宣传资料400余份，使平安创建知晓率和社会治安满意率明显提高。积极配合做好社区管道工程安装、高速拆迁、移民点安置、村庄改造等工作。同时，指导冬青村党支部和江店社区开展好学习实践活动和“升级晋档、科学发展”活动。

三、自我对照，认真寻找差距不足

一年的基层工作，使我积累了一定的工作经验，能较好的适应基层工作环境，但受各方面的影响，与上级要求还有一定差距：一是工作经验不足，处理问题欠妥当；二是政治理论知识不足，法律知识还有待加强；三是自身专业知识没能更好的运用到实际工作当中。

四、积极进取，扎实做好今后工作

在今后工作中，我将继续扑下身子，扎根基层，为实现居民群众稳步增收、社区和谐健康发展目标而努力。

（一）继续抓好学习，提高自身素质。

通过学习不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观，转变那种“有求有功，但求无过”的思想，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。

（二）继续抓好落实，提升工作水平。

首先做好落实，积极认真落实两委会作出的决定、指示及工作部署。其次是做好服务，多深入农户，了解社情民意，为群众服务，为基层服务。还要是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务。

（三）严守工作纪律，树立良好工作作风。

在新的一年，我要严格遵守机关的各项工作纪律，做到不迟到早退，不擅自离岗，不聚众闲谈，上班时间不做与工作无关的事情。更要严格办事程序，规范行政行为，强化“为民、务实、清廉”的宗旨意识。

总的来说，通过一年的基层工作锻炼，我在工作中有了很大进步，工作能力得到了显著提高，也让自己对农村工作有了更深的认识，扩大了知识面，提高了自己在农村工作水平和与群众沟通的能力。在今后工作中我将继续努力，在磨炼自己的同时积极推动双井社区的进一步发展，做到真正热爱农民、热爱农村事业，做一名人民的好村官。

基层服务工作年度总结 篇6

时光流逝，岁月如梭，两年的“三支一扶”服务即将结束，内心不禁感慨万千……回顾参加志愿服务的工作与生活，有太多的收获和欢乐，在基层的实践锻炼中，自己在履行工作职责中增强了服务意识，在多岗位的磨练中增长了知识阅历，全面提升了个人的综合素质。我不后悔自己当初的选择，我自己能被组织安排到全国先进基层党组织——黄平县旧州寨碧村服务感到无比荣幸，更为自己选择参加志愿服务的抉择感到自豪。

两年来，我严格遵守各项规章制度，认真学习政策法规、积极参加组织安排的各项活动。爱岗敬业，工作踏实，先后被评为“20--年、20--年度黄平县优秀‘三支一扶’计划志愿者”，“20--年度黔东南州优秀‘三支一扶’计划志愿者”。现就两年来个人服务工作情况总结如下：

一、不断提高思想觉悟和政治水平

两年来我始终以一名合格志愿者的工作纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习重要思想，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。积极学习《人民日报》、《贵州日报》、《当代贵州》等报刊，及时了解的新知识和新理论，参加各种政治理论学习和培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了《新党zhang》和科学发展观等学习资料。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯做事，立足岗位开展工作。把“服务基层，服务农村，服务群众”作为自己的工作宗旨。同时，认真学习了上级团组织关于志愿者有关文件精神，并结合当地实际情况展开了工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

二、用实际行动诠释志愿者工作

做好青年志愿服务工作，是我们青年应尽的义务。两年来，得到了各位领导的精神指导和关心下，我坚持以全局工作为中心，认真做好了完成服务单位交办的各项工作任务，并创新地开展相关工作，以做实、做好、做出成绩而不断践行科学发展观和志愿者服务精神。

(一)村委会工作

为了更好的发挥青年在基层服务的能力，锻炼和培养大学生在基层服务意识。20--年1月，通过旧州镇党委的研究，决定任命为寨碧村党支部副书记。在寨碧村工作以来，在村党支部书记王清华同志的带领下，村两委班子团结一心，齐心协力，不断开创新的发展思路和带领人民群众致富奔小康。刚到寨碧村，针对班子文化程度低，领导能力较弱等问题，与村两委班子共同开展了党员干部队伍建设，首先建立健全了学习、议事、财务等10多项制度，用制度来管理人，用制度发展，村里各项管理工作逐步走上规范化。同时对班子成员约法三章：

一是要心往一处想，劲往一处使，有事当面讲，不使歪力;

二是要做到一碗水端平，办事要让大多数群众满意;

三是党员、干部要有奉献精神，不怕吃苦吃亏，要把整个心思都放在村里的发展上。

村党支部规定，党员每月必须集中学习两次以上，没有特殊情况不准耽误。为了提高自身素质，党员干部不断加强学习，使大家的文化水平和依法治村能力逐步加强，树立了为群众服务的意识，做到小事有沟通，大事会上定，特别是涉及群众切身利益的热点、焦点问题均由党员会、村民代表会讨论决定，并在公开栏中公开，接受群众监督。在村务公开内容上，始终坚持“凡是群众关心的、凡是群众想知道的、凡是群众有疑难的”都要公开，真正做到村务公开横到边，纵到底。从此，村干部围着群众“转”，事事有人管、有人问，并且村中的大事小事公开、透明了，群众心气顺了，上访的没有了。班子有了凝聚力，群众有了向心力，干部、党员、群众拧成一股绳发展经济，使寨碧村更加和谐富裕。

(二)民政局工作

由于在工作中，成绩突出，被组织借用到县民政局服务半年，在民政局工作期间，认真完成办公室的各项工作的同时，还常常与局领导深入乡镇检查工作，开展节日慰问，民政救灾，组织生活会等工作，其主要是负责摄影摄像宣传报道及其他民政事务等。共参与下乡检查工作15次，接访12次，慰问8次，扑火3次，民政救灾(火灾、水灾、山体滑坡)12次，参与民政干部植树活动2次，组织生活会3次，宣传民政工作30余篇，撰写民政调研文章3篇，摄像宣传报道10次，参与编辑申报贵州长寿之乡材料4套(16本)。

(三)科学发展观工作

20--年3月，被县委组织部借用到县委学习实践活动办工作，被安排到文秘材料组。负责办公室重要文件、工作方案、领导讲话稿、专题报告、工作总结、典型经验等材料。同时负责拟定相关通知、阶段工作总结以相关报表、周报的上报等工作。一年间，本人勤奋工作，勇于创新，坚持“上班先到，下班后走”的工作原则，同时也经常利用周末和晚上完成工作中没有完成的工作。通过各项工作开展，与文秘材料组的同志们经常探讨，共同完成重要的文件和汇报材料等撰写工作，我们既分工又合作的方法，既增进了团队合作精神，又提高了文件材料撰写的质量。期间，本人共撰写了各类文字材料45篇，其中领导讲话稿2篇，总结和汇报材料12篇，经验创新材料5篇，文件通知13篇，典型材料6篇，信息简报14篇，合写科学发展观评论文章2篇，其他的材料4篇，为科学发展观活动专报制作设计1次，深入乡镇检查活动开展6次，各项工作得到了活动办领导和文秘材料组的好评。另外，本人还积极参加了全县深入学习实践科学发展观活动征文比赛，撰写的《打造且兰黄平长寿文化名片》获得一等奖，《浅谈“整脏治乱”工作的对策建议》获得二等奖。

(四)宣传报道工作

两年来，本人通过不断的学习，积极采写各种新闻报道、志愿者服务感言、挖掘先进典型材料等，为宣传黄平，报道民政、共青团、志愿者、科学发展观、寨碧村等工作，在《中国社会报》、《乡镇论坛》、《当代贵州》、《贵州日报》、《黔东南日报》、《且兰黄平》、金黔在线、贵州基层党建网等国家、省、州、县级公开媒体上发表文章20--篇。在电视台报道18篇，还在母校《铜仁职院报》刊物上发表自己在志愿者服务工作过程中的文章5篇。

(五)其他工作

两年来，本人感到很充实，常常利用工作之余积极参加其他的工作事务。

一是在县委、县政府组织的“且兰旅游文化节、军警民共建八一节、建国-周年”等活动中，与部分志愿者积极投身到活动中参加志愿服务工作。在建军节活动中，我还积极参加了5公里长跑比赛活动，获是“优秀奖“。在祖国成立-周年活动中，我积极融入到各项活动中，服务在一线，为新成国成立-周年献礼，同时，还积极参与了建国-周年征文活动，撰写的《解放思想必须实现真解放》一文获得二等奖，并参与征文朗诵比赛获得三等奖。

二是积极参与团委组织的义务植树活动、义务参加居家养老服务、科学发展观知识竞赛、“留守儿童”代理家长启动仪式等活动，经常向团委汇报工作，撰写了与团委工作相关的新闻报道20余篇。

三是积极参加县委宣传部开展的各项宣传会议、通讯员培训、旅游宣传等工作。同时，自到黄平服务以来，一直义务协助《且兰黄平》报刊的排版制作和修改调整。

三、深刻剖析服务工作中的不存

1、深入学习不够，服务工作的本领和业务还不强。

2、语言表达能力欠缺，平时锻炼不够，工作方式和方法上有待加强。

3、公文处理和信息撰写不够深度，思考问题不够充分和全面。

4、深入群众不够。

以上不足，本人将努力发挥自己的优点来弥补自己不足，同时，相信有各位领导的关心，团县委和项目办的精心指导，志愿者朋友的帮助，我将会进一步的努力提高自己。

四、明确自己今后的工作方向

从思想上引起高度重视，坚持与时俱进，发展自已，革新自我，真正认识到政治理论学习是武装头脑、坚定信念、净化灵魂、提高思想政治觉悟的的武器。在遇到问题的时候，牢固树立大局意识，坚持上下互动，协调一致，取长补短，把工作体现在各项事业发展的角度来。通过自我教育，自我改造，进一步完善自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，努力改造人生观、世界观和价值观。以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神诠释我们志愿者誓言，无论走在何方，我们永远不会忘记在黄平服务的日子，不会忘记西部这片热土造就了我的青春。

五、深刻体会志愿者之行的岁月

又是一个金秋的七月，参加“三支一扶”志愿者两年了，自己的心里有多少感慨和收获，只有用实践行动融化在志愿者的青春路线上，发挥青春时光的作用。作为一名“三支一扶”计划志愿者，我始终牢记志愿者的誓词：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿者精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等友爱，共同前进的美好社会而贡献力量。我深深知道，我们的使命是改变西部的落后面貌，为祖国的繁荣富强尽自己的绵薄之力。在服务生活中，始终牢记自己的这一使命，积极创造条件，为黄平县的和谐发展努力着，奉献着自己。也许我们志愿者所从事的岗位是平凡普通的，但我们的青春是火热的，志愿服务的日子里，时时刻刻都以志愿者精神激励自己，生命也因此而丰富多彩。两年来，时刻叮嘱自己，平凡的是普普通通工作岗位，不平凡的是我们这个集体、这个团队，是这样一群激情澎湃的年青人。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，虽然不知道离开志愿服务行动后，自己的人生道路是怎样的?又能做些什么?“路在脚下，心是火炬”，在即将离别的时刻，有太多的不舍，有太多的感受，千言万语汇成一句话：我选择了黄平，黄平接受了我，我也相信因为这个选择，黄平的明天更加美好;因为这个选择，我们的青春更有意义。

基层服务工作年度总结 篇7

新年的钟声响起，20--年结束了。如果说20--年的高考是我人生当中的第一个转折，那么20--年就是我的人生中最重要的转折，尤其是大学毕业之后。从七月份的三支一扶考试和特岗考试到九月份的政法干警考试，我有过迷茫、有过忐忑、有过期盼、有过胆怯，到最后尘埃落定的心安。得知我被录用为司法助理的时候，我的心情充满了雀跃和感激，因为能够取得这样的成绩与我在三支一扶期间学到的东西是离不开的。从走出校门到步入工作岗位，三支一扶为我提供了一个向社会人转变的平台，无论是人社局的档案整理工作还是医保中心办公室事务处理工作，对于提高我的工作水平和人际沟通能力都有很大的帮助。以下是我对自己三个多月以来三支一扶工作的总结。

一、思想上积极向党组织靠拢，树立正确的价值观。

虽然我还不是党员，但在工作中通过对生活会和党员大会等内容的了解，我对党有了更深层次的认识，坚定了我入党的决心。在工作中，领导和前辈们对我们新到岗的大学生都很照顾，他们的包容和热情和贴心使我们感受到了集体的温暖。此外，我们留在市本级的19名“三支一扶”基层服务人员保持了良好的联系，即使后来被借调到了不同的单位，彼此之间也仍然做到了信息的互通共享，也正因为有了他们的帮助和影响，我才能够在工作和生活中获得进步。

二、工作中端正态度、虚心求教、热情接待、主动沟通。

从社保科到档案整理再到医保中心，我已经能够比较熟练地完成领导交待的各项工作，虽然做得不够完美，但是我会主动向前辈们请教，从而每天都能有所进步。对待来访群众，我逐渐脱离最初的慌乱，以平和亲切的态度耐心细致地帮他们解答，对于我不清楚的问题，我会及时请教前辈或者告知受理科室的位置。

总的来说，从事“三支一扶”工作期间，我有了很大的收获，但同时也发现了自身的一些不足，例如：工作缺乏主动性，只是保证完成领导分配的任务;对业务不够熟悉，不能很好地解答群众的问题;过度依赖前辈，缺乏主动学习的意识等等。在接下来的工作中，不管我还能在岗多久，我都会时刻保持良好的工作状态，努力提高自己的业务能力和工作水平，使自己的价值得到充分发挥。

基层服务工作年度总结 篇8

在村工作已两年了，说实话原来心理压力非常大，因为我来之前，曾获得了北京市政府、北京奥组委的"奥运报道先进个人"奖励证书，我也是从一个白领转型为村官的。我不敢将证书给乡里或者村里的同志看，甚至也不想多谈自己以前的经历。因为我怕自己端不正心态，自己在基层工作会遭遇"滑铁卢",给人家造成的印象反差太大，两年过去，既在艰苦的环境中获得了丰富的阅历，积累了工作经纶，提升了工作能力，又磨练了自己的意志，同时升华了我的思想，我终于可以自豪的说一声：我是合格的村官。现将我这段时间的思想、工作和学习情况总结如下：

一、维护稳定、扮演好角色

两年前，我来楼赵村报到的第一天，在村口就发现百十名群众聚集在花地(村集体承包地)前，手里拿了农具，要求收回土地，这件事情后经过乡里协调得到解决。但给我的第一印象就是：这个村子不平稳。

在其后工作中，我蚂蚁啃骨头一般，逐渐梳理出村里矛盾的线索，排查问题，理清思路，化解矛盾。后来协助村里做好选举的准备工作，保证村两委换界的成功举行，确保我村工作平稳过度。在工作中我辅佐新班子，扮演好自己的角色，该说的话就大胆说，不该说的或者拿不准的请示后再说。经过两年来中医式的去根疗法，现在楼赵村干部团结，群众思想稳定，上访和社会矛盾问题大大得到缓解，提起楼赵，人们的印象不再是乱村了。总结起来，就是村班子做一个"公"字，再加上一个"功"字，所谓公生明，所谓日久见人心。

二、扎实工作，促进民生

在知道村里存在低保、社保等久未得到妥善解决的问题后，我向村上三位干部汇报了这一情况并到乡上有关部门咨询，然后与村上三位干部一起深入宣传我所了解到的情况。为群众办理了社保和低保。不仅如此，我还主动学习了农村新型合作医疗保险、退耕还林、能繁母猪补贴等农村相关优惠政策并作了及时宣传，清楚解释，让村民更加了解党和国家有关"三农"政策及优惠。

后来我被抽调到乡社保所，我坚持对待群众的问题立即办的原则，不让群众跑空趟，遇见机器故障等问题就利用自身所长积极解决，其他站所和同志们的电脑我也免费维修，受到领导的好评。对我村返乡创业人员，4月份我村请了技术人员到我村指导工作，帮助创业人员解决养殖、种植方面的技术难题。对于村里返乡的在工程方面有技术的人员，我们村将这一部分人员组织起来成立了工程建筑队，现在已经积极投入到县城的房地产建设当中。

三、说实话做实事、不为创业而创业

作为大学生村干部，积极创业是好的，但是在过程中，如果失败了，对待本人和村民其实都不是件好事，既然创业，即使不成功，也要是按照正确的方向来走，不能为了创业而创业，落身后骂名的事情我的不做的。说起来容易做起来难，我经过近两年的观察，逐步实践自然养牛法，积极联系郑州的亲戚包销(土法)自然肉牛，同时得到了老朋友，原来中国农业大学教授，现在的兰考县委、副县长何慧丽的指导，又说服了党员张松田，按照自然养殖的办法，即不喂饲料，不喂激素的办法，在他自家牛棚里试养了10头肉牛，目前还在养殖过程中，这个见效比较慢，但是我觉得是正确的方向，期间协调、说服和实践过程，很是艰辛，这里不多说了。

四、加强政策宣传，创作小品演出

在村里工作时我认真学习党的xx大和xx届三中全会精神，把两个会议的决定以及公报手抄了下来，还从网上下载了改革开放以来党中央制定的十个有关"三农"的"一号文件"并仔细阅读。

为了熟悉农村法律法规，我寻找了有关农村的法律法规以及各级政府及部门制定的具有普遍规范性的文件。由于农村知识涉及领域宽广，不光学习理论知识，我还学习农村养殖等实用技术。同时还认真学习乡党委组织开展的座谈会、报告会等。

在村级文化建设方面，在上级文化部门的扶持下建起我村文化活动中心，同时，积极培养我村文化骨干。我本人也创作了演出了反映新农村建设的小品《回家》，进行了公开演出，并在中牟县电视台播出。我还积极参加比如拔河比赛等，并获得了名次。

五、发挥优势、提高农村办公自动化水平

到任以来，我充分发挥自身文化优势，撰写、打印各类总结、计划等，截至20xx年底，共打印、复印各类文档、身份证、户口簿逾6000张。实现社保所档案资料电子化。做好文书档案和村民档案的电子化，村里工作：我对全村的村民户籍信息表，包括每个人的户号、身份证号码、原户籍所在地等详细信息。打印、复印办理失土农民基本养老保险、城乡居民基础养老金所需的花名册、身份证、户口簿等相关资料。

同时，当好远教管理

理员，服务党员干部和群众。每周一、三、五打开远教客户端软件定时下载远教课件，保守估计全年下载的课件总数在120g以上;二是做好组织收看工作，对下载的课件精心挑选，在宣传栏、村级网站上发布学习通知，维持现场收看秩序，做好党员服务中心的卫生保洁;三是做好播放记录工作，对于播放的内容及时记录，对于党员反映的问题及时反馈。认真填写考勤记录、教学活动记录、信息反馈表;四是做好远教设备的维护工作，农村自然条件比较恶劣，灰尘比较多、湿度比较大，对设备的保养和维护提出了更高的要求。按照远教办要求，我先后2次对远教广电模式客户端软件进行升级。在工作中，逐渐摸索出一整套保养维护设备的方法，认真学习业务知识、努力提高维修技能，使设备始终保持在正常运行状态。

展望过去两年，还是一个播种的阶段，由于三官庙自然条件差，基础设施差，要想做出一点事情，必须一步步的，既不能急于求成，也不能停滞不前。新的一年，我决心继续服务一方水土，造福一方百姓。尽自己的最大努力，全心全意地用知识、创新和才华去不断夯实基层组织建设、改善社会民生、维护社会稳定。