图书馆年度服务提升与活动开展总结（精选8篇）

图书馆年度服务提升与活动开展总结 篇1

时间过得真快，一个学期又结束了，通过半年的工作，我深深地感受到图书馆工作是何等的重要，确实是大有可为啊！在教育必须“面向现代化，面向未来”的今天，它是培养学生形成知识体系所在、不可缺少的基地之一，也是学生“素质教育”的重要阵地。虽然我的工作水平较差，但是我能坚持不懈、耐心、勤奋地去做好每一项工作，可说是不渝努力吧！本学期我所做的工作如下：

一、不断加强投入、提高整体服务

图书馆是由学校分管校长直接领导，并参与安排图书馆的日常工作。在我校领导的高度重视下，我校图书馆这几年在设备更新、藏书增添、人员配备等几方面又投入了大量的财力、物力和精力。目前我校图书馆总藏书量两万多册。

图书馆全体馆员注重日常的服务工作，运用现代化的计算机管理，实现了全方位、全开架的借阅模式。图书馆全天向师生开放，合理安排班级阅览课，并坚持用每天中午休息的一个多小时的时间向3、4、5、6年级学生全面开放阅览室，使得每个班级的学生每周至少有一次到图书馆阅览的时间。而借书则做到了随时都可以，不管是阅读课时间，还是下课时间，或是中午休息时间，师生都能在图书馆中借到心仪的书籍。特别是中午开放的这一时段，平均学生到馆借阅的人次多达150人/天。生均借阅图书达15册/学期。

二、营造读书氛围、开展读书活动

在加强图书馆硬件建设的同时，我们更努力营造出图书馆的文化氛围和读书气氛。宽阔的馆舍、清洁整齐的馆容、安静的阅览环境、现代化的服务设施，还有精心布置的书画、名人警句、花卉等，营造出一种文明、现代、高品位、高层次的文化氛围。在图书馆门口设置了宣传栏，适时向学生推荐新书好书。

为了更好的发挥图书馆的资源，我们根据学生和教师的不同需求，利用红领巾广播、校园宣传橱窗作新书介绍和推荐各类专业图书，学校的师生也可以通过点击图书馆的网页查找自己所需的图书。此外，我们图书馆还积极主动地配合学校开展各项教育、教学活动，充分利用图书馆丰富的馆藏资源，在学生中间开展了了各种形式的读书活动。每周的“红领巾广播时间”，我们都会在广播中向学生介绍一本好书或交流学生的读书心得。每年我校都会定期举行“校园读书节”活动，我们在每个学期会以班级为单位举行一次“我与好书”的黑板报比赛，并进行读书小报的评比活动。我们还在各个班级中开辟了“小小图书角”，鼓励学生进行读书心得的交流。

在学校浓厚的文化氛围的熏陶下，我们的学生积极走出校园，参加各种社会文化活动，并取得了一定的成绩，谢冰珂同学在市组织的小学生现场作文竞赛，获中年级组二等奖。

我校图书馆在学校领导的重视、支持和广大师生的积极配合之下，较过去相比有了长足的进步，在全体馆员的共同努力之下取得了丰硕的成果，但作为嘉兴市中小学示范图书馆，我们将在新的一年中再接再厉，使得图书馆工作更上一层楼，在全市中小学图书馆中继续起好带头示范作用。

图书馆年度服务提升与活动开展总结 篇2

作为一名图书馆协管理员，从值班的第一天起，就本着责任，真诚，和谐的工作理念为这间宽阔的屋子奉献自我。一张在荧光灯下闪闪发光的工作牌，一份写满正在努力奋斗的读者记录本，一支时刻充满活力的青春签字笔，一本本静止在书架上的知识海洋，一间偌大且浸满书香的净土，不知何时，却构成了自己最为亲切的领域。

逐渐的，我们学会了在自主管理的过程中，条理清楚是多么的重要，当一份份杂乱的书刊安然的堆积在桌面上时，就需要我们理清此时的头脑，将一本本弥散着书香的珍贵记录回归原处。这是一种锻炼，也是一种条理的升华，这对于我们正在不断吸收外界的头脑，更是何等的重要。

伴随着阳光与明月走进阅览室的那一刻，我们懂得了什么是责任，什么是付出，身处其中，我们无时无刻不能轻视随时可能发生的突发情况，以及凭借自己有限的能力该怎样的面对，处理和解决。我们都知道这片宁静的领域早已超越了初来时的陌生，并在日子的前行中与家融为一体。

因此，不知不觉间，却深感这份责任的伟大，这份付出的倾心。以至于老师亲手将阅览室交于我们之后，没有因一次意外而耽误了学子们的学习环境，哪怕曾经令很多人都想放松身心的，清明节与五一长假，都有着我们忠诚的身影。哪怕在交接值班钥匙之时，在寒风中，在烈日下为彼此等很久的时间，不为别的，只因自主管理，只因为了我们共同的家今后会更加的美好。

时光真的如水，转眼，大一学年就这样无声无息的走了，但是面对我们这间自主管理并卓有成效的屋子，却总是显得那么亲切和熟悉。走近这里，打开一扇窗，一缕丰硕的清风袭入心胸，作别这里，关闭所有电器，窗扉紧掩，转身却带走迈向成功的安然。同时，通过这个自主管理的平台，也使我们在今后有了走向工作岗位时的经验，感谢老师和学姐源源不断的支持和鼓励。

相信在我们今后的服务中，会以最饱满的激情，最真诚的态度，最伟大的责任，自主管理好我们和万千学子这份难寻的净土——家。

图书馆年度服务提升与活动开展总结 篇3

20xx年，图书馆工会在校工会和图书馆党总支的领导下，在行政的大力支持下，以科学发展观为指导，围绕学校中心工作，在推进民主政治建设、维护教职工利益、以文体活动为载体，促进和谐校园建设等方面积极主动地开展一系列的工作，取得了可喜的成绩，具体总结如下：

一、积极组织教工参加校工会组织的各项竞赛、评比

1、参与校百年三八系列活动。如诗歌朗诵比赛、各类讲座、文明新风家庭评选等。

2、积极组织广播操训练，克服馆舍搬迁工作繁多的困难，坚持每周固定时间和小组机动时间练习，使大家尽快学会广播操。

3、积极参加我校召开的xx届三次教代会,并汇集会员意见，积极进行讨论。

4、积极参加校篮球比赛和江苏省高校图书馆羽毛球比赛，通过比赛培养团队协作精神，激励拼搏争先意识，取得较好成绩。

二、关心会员工作与生活，提高工会凝聚力

1、送温暖为教职工排忧解难。对重病住院、生孩子的教职工进行看望和慰问，积极参与教职工的`红白喜事。本年度有会员生病住院、生孩子等，图书馆工会积极上门慰问，解决实际困难。图书馆工会还修订了看望、关心职工的相关办法、条例和操作流程，使工作更具规范化。

2、图书馆工会组织员工秋游紫金山，亲切大自然，活跃身心，感受祖国山河的壮丽风光;并写出报道交校工会。

3、组织暑期旅游，做了大量准备工作，虽然后未能成行，但工会做了大量调研、讨论工作。

三、其他工作

1、继续加强部门工会自身建设，做好工会的日常工作，积极了解教职工的思想、具体情况，积极落实教职工的知情权、参与权和监督权等民主权利，使工会成为民情上达校情下传的主要渠道。

2、随新馆开馆，组织调整，重新组培了工会小组，并新选小组长，吸收新鲜血液参与工会工作。

3、发放工会福利。

图书馆年度服务提升与活动开展总结 篇4

现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的情况总结如下：

一、加强政治学习

按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。

二、配合图书馆年度发展计划，出色完成日常工作

是我馆的图书馆资源环境建设优化年，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。

前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，积极配合了我馆的`读书活动和资源环境优化。

秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档，为其提供便利。

三、积极参加图书馆、学校组织的活动，增强集体荣誉感

，我积极参加馆内、校内的各项活动;如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强集体荣誉感。

我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。

四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务

，我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市____传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。

图书馆年度服务提升与活动开展总结 篇5

时间过得真快呀，又一年过去了，唉岁月催人老，所以再不干点成绩出来的话要等何时，在一年里，别人都有这样或那样的成绩，真让人羡慕，而我呢只是平平淡淡的过了一年。但想想觉得其实也不是真的一点意义都没有，因为并不是轰轰烈烈的成绩才是成绩。

本人本学年主要全面负责图书馆工作，担任学校卫生保健。一年来，按照上级文件精神，能尽心尽力地做好这些工作，取得了一定的成绩。

我校历来重视图书室建设，把它作为提高学生综合素质和学校办学品位的重要载体。尤其是近年来，学校图书馆的硬件设施和运作能力得到了长足的发展。学生的图书借阅量逐年攀升，图书馆的育人效应日益彰显。

俗话说：“活到老，学到老”，所以为了提高自己的业务水平，本人一直加强业务学习，在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地适应工作。充分利用业余时间，认真学习图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的知识。结合自己的工作实践，总结自己的工作经验，积极的在自己的博客里撰写一些文章，从而提高自己的业务水平，比如《微笑的力量》、《你凭什么不受伤》、《谁说轰轰烈烈的成绩才是成绩》等等。

热爱图书馆事业，有高尚的职业道德和强烈的责任感。树立“读者第一，服务至上”、“一切为了读者”的服务宗旨，坚持以“以人为本”为办馆方针；扎实搞好三个服务：为学校教育改革服务，为师生成长服务，为提高教育教学质量服务。架好图书馆与读者之间的桥梁。

精心选择图书，订购图书在生均1。5册以上。新书到馆就清点验收，分编加工，完成一批就随即投入流通。书架上所有图书均按《中图法》体系组织，大小架标齐全，索书号顺序不凌乱，标识清楚明确，整齐美观。学校订阅的教育教学杂志做到了每天及时登到，按时上架，并及时整理。核心期刊均按年度装订、入帐、排列阅览、流通。创新管理，实行自主式开架借阅，拓宽图书馆功能，掀起全校读书热潮，让图书馆成为学生求知的天地。

本人还对学生进行了读书辅导，为学生的课外阅读导航，给予了学生在读书技巧、读书方法等方面的指导，从而使学生将学到的知识得到进一步的拓展，学习能力获得进一步的提高。如组织学生写读书笔记、活动，举行了阅读手抄报展。举行了“捐一本书，读千本书”、“我荐你读”图书推荐活动等，激发了学生读书的热情。特别是看到孩子们连放学了还来图书馆缠着我想要看书时，我觉得我做这份工作值了，谁说轰轰烈烈的成绩才是成绩，孩子们能喜欢读书和我，就是对我最大的回报。

有时候图书馆还利用板报、网上推荐、新书展览会等宣传阵地，向师生推荐新书好书，以扩大新书好书的感染力和吸引力，帮助和引导学生多读书、读好书。推荐读物思想内容健康，语言文字规范、知识性兼顾、易被学生接受的读物。另外推荐读物尽量与学校教育教学相结合，使校内外阅读内容相互促进，以保证阅读质量效果。

通过今年图书馆建设年的开展使我更加明确了工作的目标和方向，在今后的工作中，我会不断学习探索，取长补短。学习文件，认真贯彻落实上级文件精神，努力做好各项工作，使各项工作再上新台阶。在立足本职工作上做到勇于开拓，会继续细化操作，落实过程管理，积极发挥图书馆的作用，让我校全体师生在书香校园中不断地追求卓越，塑造“求真、向善、尚美、务实”的人格力量！

图书馆年度服务提升与活动开展总结 篇6

20xx年，在武馆长的领导和同志们的支持下，我以饱满的工作热情和高度的责任感，认真为读者和职工服务，立足岗位，恪尽职守，严于律己，兢兢业业，勤勉工作，认真完成各项工作任务。现汇报如下，敬请领导和同志们批评指正。

一、努力学习，不断提高党性修养和思想政治素质

工作中，能认真学习贯彻党的路线方针政策以及学院重要文件精神，在敏感和重大事件上保持清醒，在政治上、思想上、行动上始终与党中央、院党委保持高度一致。

二、认真做好岗位和领导安排的工作任务

作为职能服务部门，图书馆的工作平淡、平凡、单调而有序，如学生所言“兢兢业业、默默无闻”，被称为全天候的大课堂而为勇于求索、勤奋上进的人们所喜爱。我能按照工作的特点和要求，牢固树立责任意识、大局意识，忠于职守，勤奋努力，踏实工作，在服务师生等工作中默默奉献着。

我主要在日常管理、读者服务、安全保障等方面做了一些事务性具体工作，协助领导做好队伍建设、文化建设、资源建设等工作，协助做好有关督查、协调和沟通等工作，认真做好有关党务和分工会的工作。

(一)以高度责任心，积极做好有关馆务工作

1.认真做好日常服务及保障等工作。加强值班检查，确保开放期间的服务和保障工作做到全天候、全覆盖，实现无缝对接。

一是落实安保人员的消防安全值班检查制度，做到每日巡查、每周专项检查和每月汇总会评，认真做好消防、安全、卫生、秩序、环境以及水电、照明等的等工作，切实维护公共财产和读者安全；

二是落实中层干部晚间值班制度，维护优雅文明的学习阅览环境；

三是认真督查日常轮班的岗位阅览服务制度。

2.协助做好“读书节”和“世界读书日”宣传等大型活动的.策划和组织等工作。10月中旬组织开展“读书节”活动，4月份组织开展“世界读书日”活动，对倡导良好读书风尚，促进校风学风建设均起到了积极作用。

3.协调做好馆员的业务学习及培训等工作。制定馆员业务学习制度，做到每月有专题、定任务，督促检查。协助做好有关岗位技能比赛等工作，切实提高馆员的业务技能。

4.协助做好省图书馆学会信息咨询研修培训班的筹备、协调、会务以及报道等工作。

5.协助做好文化建设等工作，参与读书格言的遴选和制作等工作，协调做好文化名人字幅等的制作、布置等工作。

6.协助做好专题征文的组织等工作。参与和主持读者征文、读书心得征文及评选等工作。

7.协助做好信息资源服务、利用等工作，主持和参与教师座谈会、优秀读者座谈会、专题座谈会等，较好地加强了馆-读双方的交流和沟通，促进服务工作。

8.协助做好新生入馆教育等工作。协助做好“图书馆导航”等教育材料的编写工作，主持新生入馆教育7场3500余人次，对新生进行全员培训。

9.协助做好制度建设等工作。建立工作月报制度，各部门建立工作台账，各岗位建立日常工作台账，部主任定期检查，推动日常工作制度化、规范化。

10.协助做好图书馆“十二五”发展规划的制定等工作。

11.在武馆长的领导下，自觉坚持做好馆内日常工作的督查、检查和协调等工作。除了处理日常办公事务性工作外，还积极主动地深入读者、深入服务前台、深入库区，认真负责、热心细致地做工作，记录和反馈有价值的信息，服务领导决策，维护良好的阅览秩序和文明安全的学习环境。在8小时工作之外和双休日，我主动并坚持做好馆区巡查、检查等工作，《常规运行巡查记录》每天作详细记录、坚持不辍。

(二)切实围绕中心，认真做好支部有关工作

作为支部委员，在武馆长的领导下，我能认真完成交办的有关党务工作。

一是认真做好支部创先争优活动方案的制定、有关工作总结等工作，认真开展“党员”和学党史、学先进等活动；

二是认真做好有关材料的上报等工作；

三是协助做好组织发展等工作；

四是认真协助做好困难学生的联系帮扶工作；

五是协助开展“党日”创建工作，取得很好效果；

六是认真组织参加院党委组织的主题教育活动和其他重要活动。

(三)满怀一腔热情，切实做好分工会等工作

在武馆长的领导和支持下，与工会委员一道，切实把分工会打造成凝聚力量、促进和谐的重要平台，以提高服务质量、创建文明窗口、建设和谐部门为主题，充分调动广大职工的积极性、创造性，创新工作方法，促进中心工作扎实开展。

一是坚持做好“暖心”工程和“关爱”工作，积极为群众办实事，关心职工寒苦。平时工作中，力倡互助互敬、互促互进。在学院组织女工体检的基础上，“五一”期间安排19名女职工体检，实现了全馆女工体检全覆盖，增强集体凝聚力。全年组织看望慰问婚、育、伤、病、困职工18人次，组织职工生日慰问46人次，及时送去组织的温暖和集体的关爱。

二是积极组织并带头参加学院各项文体活动，在大型比赛中均取得较好成绩。

三是组织职工为重伤患者义务献血，展示了职工良好的精神风貌。

四是认真做好工会工作计划和有关总结等日常工作。

五是结合实际坚持开展活动，丰富职工业余生活。

迎新年趣味体育系列活动等一直坚持，深受好评。

三、严谨自律，勤勉工作，永葆政治本色

永葆先进和追求优秀，是党员的鲜明特质。我时刻，恪尽职守，始终保持勤勉努力、奋发积极的精神状态。工作中尊重领导，团结同志，服从指挥，不避矛盾，认真负责，积极肯干，任劳任怨。始终清脑正位律己，勤奋奉公守法，勤勤恳恳工作、扎扎实实干事、清清白白做人，工作上比贡献，生活中不攀比，不争名利，坚持原则，清正廉洁，始终保持政治本色。

四、存在不足和努力方向

我的工作是与领导的大力支持和同志们的帮助、理解是分不开的。很多项工作靠一己之力是无法完成的。我深感自己创新服务能力有待提高，关心和服务群众力度有待加强，对学科研究前沿动态了解不多不深。

雄关漫道，苍龙何缚!“远凳亦澡性，书香堪入茶。”今后我要不断加强学习，积极开拓积极，在平凡的岗位上为学院发展做出新的贡献。

真诚欢迎领导和同志们的批评、指正!真诚祈愿学院在龙年实现质的腾飞!愿大家龙年吉祥、阖家幸福、万事如意！

图书馆年度服务提升与活动开展总结 篇7

积极贡献于教育事业，恪守职业道德，认真履行岗位职责;为人诚实、正直、谦逊，具有良好的团队精神。

专注于本职学习和工作，为提高业务能力而积极汲取间接知识，在工作中注意经验积累，不断提升工作能力。有厚实的知识基础和较强的知识应用及自我学习能力。有较为丰富的经验积累，业务工作能力较强，技术较为全面。

图书采编工作具有量大、繁杂、累积性强的特点，本人总能保持高度的工作责任心，工作中尽力兼顾纵横，优化工作，提高效率;工作主动、积极向上;具有适合本职工作的踏实坚忍、平实无华的工作作风。

主要完成的工作如下：

(1)完成了采访工作：征订转入、发布、编制征订书目，广泛收集书目及读者需求信息，了解图书使用情况，阅读书评及内容摘要，精心采选图书，组织订单，及时处理读者荐购及回复，宣传、鼓励、激励读者推荐图书等，尽力提高文献资源建设质量;

(2)完成了中、西文图书(赠送、零采、读者赔书)的编目、分类及加工工作;

(3)随时对图书进行破损剔除、特别状态处理、修改馆藏地、更改书标等工作;

(4)对书目数据进行了维护：修改marc，纠正财产信息，合并、编制新marc，修改索书号等;

(5)完成了一些系统应用层的管理工作;

(6)尽力对各书商的数据及图书加工进行检查和管理;

(7)配合书商工作，对书商工作中出现的问题，及时予以反馈，提出意见，对存在的问题给予修正;

(8)完成了图书馆搬迁、评估等各项临时工作。

回顾过去的一年，工作的饱满和持续压力，让我工作忙碌、充实，心理踏实、欣慰，精神愉快、平和，周围的同事让我倍感幸福。感谢工作!更感谢同事!融洽良好的氛围是最重要的。展望新的一年，本人继续努力学习、工作，保持良好的团队精神，进行自身内涵建设，为提高人才培养水平多作贡献。

图书馆年度服务提升与活动开展总结 篇8

篇，在学校的领导下，校图书馆围绕学校建设高水平大学的总体目标，以改革创新精神推动图书馆工作进一步发展。在新一届图书馆领导班子的带领下，圆满完成了图书馆工作任务，各项工作稳步迈向新水平。

一、制定五年规划，确保可持续发展

校图书馆在继续加大力度推进“985工程”二期项目建设的同时，新一届图书馆领导班子分别考察了清华大学、浙江大学、武汉大学、东南大学、西安电子科技大学、中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东科技图书馆、宁夏大学等图书馆，在对图书馆现状进行充分研究与分析的基础上，制定了未来五年图书馆建设的总体目标：在原有的基础上，进一步优化图书馆文化建设、文献资源建设、人力资源团队建设，进一步整合和创新文献资源服务体系建设，使之成为文献保障到位、人力资源建设合理、人文环境优雅、服务贴心的人性化学习型高校图书馆，为我校的教学与科学研究做出应有的贡献。

二、改善软硬件环境，提升现代化办馆水平

图书馆继续加大力度改善馆内软硬件环境，利用“985工程”二期建设项目经费，改善馆舍设施设备，为读者提供安全、舒适的学习环境，提高了图书馆的现代化办馆水平。

在学校的支持下，图书馆由物业管理公司实行规范化管理；更换中央空调温控管理系统，保证空调正常使用；安装了4通道门禁管理系统，以及视频监控系统；购置书架160套、六人阅览桌44张、阅览椅264张，更新了阅览室阅及自修室的旧桌椅。经布局调整，在图书馆二楼新开设一间378m2的自修室，增加自修座位264个。还对北区分馆进行改造，重新布局，将一至三楼共855m2开设成图书阅览室；室，更换原有阅览桌椅，座位由原来50个增加到312个。以上措施，使图书馆共增加阅览座位526个；对学术报告厅进行翻新改造，使图书馆为读者提供了培训和学术交流的好场所，提高了图书馆文化品味；重整馆容馆貌，改善馆舍环境，在馆内休息廊、通道的适当位置放置座椅、盆栽绿色植物，为读者提供和谐、舒适的学习环境。

图书馆扩充了存储设备，对sun6130存储进行了扩容，使存储容量由15tb增加到40tb，存储容量较xx年增长167%，满足了电子资源增加的需求；并依据图书馆管理的实际情况，开发了读者信用管理系统，增强了读者个人信用意识。图书馆通过与中移动广州公司合作“掌上图书馆”项目，使图书馆服务在手机平台上得到进一步的延伸；与创时公司合作开发图书馆自动化管理系统，即unionlib系统，为进一步实现我校全面的文献资源保障体系打下坚实的技术基础。

三、加强文献资源建设，提升文献服务水平

图书馆进一步规范了文献资源采购流程，同时分别制定了《华南理工大学图书馆图书捐赠管理办法》、《华南理工大学图书馆与院系资料室文献资源合作共建方案》等文献资源建设规章制度。完成了中外文图书、中外文报刊的招投标工作及电子资源的采购工作。图书馆配置各类文献增加43,769种，共123,496册（含图书、期刊合订本、学位论文），图书馆馆藏文献量达到2,941,787种，5,160,596册。其中纸质文献达到855,740种，首次超过300万册大关，共3,008,931册(含学校资料室166,300种,331,135册)；各类电子资源（电子图书、电子期刊、学位论文）2,086,047种，2,151,665册；引进各类数据库179个，比xx年新增加3个。

我校文献资源保障体系建设方面,图书馆分别与建筑历史与理论资料室、建筑学院资料室签订协议书，开展图书书目数据的加工工作，并完成了建筑历史与理论资料室现有图书的分编和加工工作，并实现统一检索，为我校内文献保障体系的建设打下扎实的基础；数字资源建设方面，《期刊园地》到12月，点击次数超过百万；建设了《全国百优博士学位论文引用查询系统》、《-jcr期刊影响因子及分区查询系统》、《-ssci收录期刊查询》、《sci和ssci学科投稿指南》等多个数据库；与工商管理学院签订协议，联合建设《工商管理案例库》；随书光盘数据库建设进入正轨，已经完成各类随书光盘数据12533条，方便了读者使用。

四、深化内部管理，增强服务力度

图书馆在今年全年共接待各类读者3,261,129人次（北校区：2,035,378人次；南校区：1,225,751人次），比同比增加5.2%；今年5月开始，图书馆总馆实行不间断开放方式。一线服务部门最大周开放时间由原来的73小时增加到96小时以上，极大地满足了读者对图书馆的需求，得到读者的普遍好评；北区分馆完成改造工程后，服务面积由原来的.600平方米，增加到855平方米，于12月正式对读者实行大流通模式开放，开放时间与总馆相同；阅览部完成社会科学、自然科学及标准/学位论文三个阅览室的调整工作，以崭新的面貌服务读者；图书馆新书展览、宣传专栏8期；专题图片展9期；各类大型展览8项，南校区报告厅举办视频讲座8场,总馆专题讲座9场次；解答读者一般咨询46,802人次，比上年增加23%。

图书馆完成科技查新报告509项，比增长了11%，其中中外文查新147项；我校以单位或个人查询论文收录、引用的需求增加很大，共计35,259篇次；为教师、科研人员提供专（定）题服务项目7项；编制《食品综合信息》12期；期刊部编制材料世界、信息科学、化学天地等10个主题的专题信息，提供信息量共计783条；南校区馆编制《高教建设参考》7期及《网络资源导航》提供信息量120条；积极开展文献传递业务，xx年共受理原文传递业务649篇，成功获取521篇次，满足率约达80.3％，传递费用约5,848.1元；文检课被研究生院定为工程硕士的必修课程，xx年北校区图书馆总馆完成5个院系，14个班次，763人次的“文献检索课”实习任务计78学时；南校区馆完成32学时，52人的“文献检索课”教学任务。全馆共计完成110学时教学、实习任务，815人次；用户教育培训工作方面，图书馆组织举办各类《数据库检索与利用》、《图书馆文献资源利用与投稿指南》等讲座共计35场次，参加人员1,348人次；编印《华南理工大学图书馆简介》20,000份；编辑出版《华工图书馆通讯》4期；外教中心选聘数位博士研究生做中心兼职研究人员，组织撰写新教材评介xx18篇，并及时发布上网，提供师生了解和利用。

访问图书馆主页约1,837,018人次，各类镜像数据达到23tb，比上年增加21%。网络数字化信息服务，如电子资源、书目信息、期刊园地、资源导航、个性化服务、科技查新、用户教育、入馆指南等都是读者点击率高、深受读者。同时针对网上读者留言、学校bbs上有关图书馆方面的意见都会及时地进行调查、分析、研究，理性地处理好各种读者服务工作上存在的问题，确实做到为读者贴心式的服务。

五、加强队伍建设，积极开展交流与合作

图书馆队伍建设取得长足的发展，引进硕士研究生4名，本科生4名，队伍结构发生了明显的改变，硕士学历以上人员达到了26人，大学本科以上学历人员占职工总数比例由xx年的66%上升到72.6%，大专以上学历人员占职工总数比例达到90%。图书馆派出各类人员44人次，参加国内各种学术交流与培训活动20次；图书馆职工在国内正式刊物上发表论文14篇，科研课题结题两项。xx年图书馆结合学校的民主评议政风、行风建设工作，以改善读者服务工作为切入点，从文献资源建设、读者服务与环境建设、队伍建设抓整改，促进了图书馆工作发展。读者调查的满意度达到91%。

图书馆继续积极参与全国高校联盟calis以及华南地区中心、广州天河高校（原石牌六校）的各项合作与协作工作，认真做好calis联合编目工作、“高校学位论文全文数据库”、“高校教学参考信息管理与服务系统”、“全国高校重点络资源导航库”以及原石牌六校期刊、报纸、电子资源等联合目录数据库的建设工作；完成“中美百万册数字图书馆合作计划”项目（cadal），并开始投入使用。12月经省教育厅有关领导的大力支持下，增加了南方医科大学、广州体育学院、广东金融学院三所广州天河区本科院校图书馆，协作办馆水平将进一步得到提高。