适用场景:地质项目实施总结、企业年度工作汇报、业务拓展成果分析
演讲要点:完成勘察、评估、设计等技术性工作、改进质量记录与现场控制措施、加强员工培训与制度建设
行文逻辑:完成勘察任务→解决施工问题→完善管理制度→强化员工培训→推进项目发展
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首即将过去的一年,公司全体员工充分发扬了艰苦奋斗、吃苦耐劳的宝贵精神,大家迎难而上,搏击市场、争创效益,公司深深感到企业之蓬勃发展的热气,公司同仁之拼搏努力的精神。在局领导和队授权下,经过公司全体员工的积极努力,分工协作,较好地完成了所担负的工作任务。20xx年公司取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,现将今年公司的工作总结如下:
一、高效高质量完成工作任务
20xx年我们公司以岩土工程勘察、地基基础施工为基础,积极开拓地质灾害评估、勘察、设计和施工业务、地质灾害治理以及其他相关业务。主要进行了勘察、地灾、评估、环评、储量核查、设计、投标等技术性工作,工作完成效果较好,受到领导及各方的满意,在岩土工程勘查过程中我们对工程地质调查和测绘、勘探及采取土试样、原位测试、室内试验、现场检验和检测、场地工程地质条件进行定性或定量分析评价,编制满足不同阶段所需的成果报告文件。在工作过程中公司的员工都怀着极强的责任心,不容忍有一丝的马虎和大意,认真履行自己的职责和使命。
二、认真解决工作中遇到的问题
在岩土工程勘察工作中,工期紧,孔数多是该工程的特点,在放孔的时候我们要首先熟悉图纸,了解、掌握每一个孔在图纸上的大体位置,在放孔的时候要记住每一个孔的周边环境特点,为接下来的钻探工作打下良好的基础。由于场地广、孔数多、任务紧、钻机多,在安排钻机方面就要按照“劲量减少钻机搬家距离,多钻孔”的原则选择好钻机钻探方向,这样既能节省了劳动力又加快了工程进度。在实际工作中由于钻机多而编录员少,所以有时不能保证所有的钻孔都能及时编录,有的土样在编录时已经失水多时了,我们的质量管理体系运行基本到位,但质量记录不及时,存在事后补记现象:总体是在运行过程中,大部分程序是有序可控的,但是在项目的质量记录方面不及时,事后补记常常发生,部分项目各环节控制不到位。质量管理体系运行中质量报告记录在及时性、完整性方面有待加强,有时在工作过程中区分粉土和粉粘上是很困难的,这时候要用脚踩踩土样,观察土样整体韧性,在一般情况下粉粘的整体韧性要高于粉土。在处理这些问题时我们的员工都尽全力解决,20xx年任务的成功完成,离不开所有员工的责任感和信心,以及卓越的工作技能,当然公司也更加注重员工的安全,在钻探的时候一定要保证人人都戴安全帽,尤其要注意的是在每一个工程最后阶段是该工程事故突发的阶段,一定要提醒钻探人员不要着急赶进度,安全是最重要的。公司一直把员工的工作安全问题放在首位,并一直努力提高公司员工的安全意识,在获得较好业绩的同时也让员工的家人放心,公司从事的是一项光荣而艰巨的事业,高效高质量地完成工作是每位公司员工的职责。今后公司将继续安全高效的完成好地质灾害评估、勘察、设计和施工业务、地质灾害治理等其他相关业务,并以此来获得客户的满意和提高公司的知名度。
三、注重完善工作制度
公司今年加强各项工作制度的建设,俗话说没有规矩不成方圆,好的规章制度是一个公司正常运作的根本,每年公司都会加强对各项工作制度的建设与完善,使公司的能在一个良好的环境下运营,今年公司也从各方学习了不少工作管理经验,大大加强公司的工作制度建设,提高了公司的运营效率,特别是公司年前与各部门分别签定了责任书,明确了各方业务的责任,当有问题出现时公司能尽快查出问题的所在并及时予以完善和改正,将问题的发展和恶化扼杀在摇篮里,新制度的建立也大大提高了员工们的工作热情,员工们都将工作视为己任,不论是工作态度还是工作质量都有了极大的改进,完善制度的设立不仅会大大提高职工的工作效率,而且员工在工作中考虑到自己的责任就会更认真更好的完成工作,提高了工作质量,本年度制度的完善与修改可谓一举多得,今后公司仍将以不断完善和修改工作制度作为日常工作的主要任务,改进工作遇到的各种不足,使公司的管理状况一直处在流动的状态,使公司的工作氛围有如处在活水之中,充满生机和活力,相信我们公司的全体员工也会会积极配合好公司下达的一切指令,遵守公司实行的工作制度,员工与公司共同发展和进步,努力为为促进公司的成长和发展做出积极的强有力的贡献。
四、加强对员工的培训
员工是我们公司的财富,今年公司下大力度增加对员工进行培训,我们公司的工作具有很强的技术性和专业性,而且随着社会的不断进步和科学技术的不断发展,我们以前掌握的有些理论与方法如今可能有些不太适用,所以公司全体的员工都需要不断的学习和不断的改进,今年公司对现有人员进行的培训包括安全、基坑、地质灾害等专业知识的培训,公司只有凭借非常专业的工作技术和质量才能赢得各方人士的信赖和公司声誉,信誉是一个公司长期发展的根本,也是公司员工对自己能力的肯定,这不仅是一项事业更是一种责任,社会需要我们这样的团体,我们也不能辜负社会对我们的信任,加强专业技能水平,加强文化建设,今后公司仍会加强在这方面的培养和训练,员工也会积极响应不断提升自己。在公司文化活动方面,公司也积极举办一些文娱活动,要求员工在辛苦工作的同时,也要注意精神层次的提高,身心的愉悦,公司举办大小运动会来提高员工的身体素质,运动技能,使员工意识到拥有强健的体魄是生活和工作的基础,公司在员工的培训和员工的生活上都给予了极大的鼓励和帮助,公司以员工为存在的意义将继续影响着公司的文化,因为只有员工生活的幸福,公司才能在快乐的环境下成长和发展,随着今后社会需求的增大,公司的员工就越显珍贵,公司会尽一切努力,将公司的未来打造成人才齐聚的地方。未来公司还会加大人才引进制度,特别是本专业毕业生的招聘工作,更要加大中、高档人才的引进工作,使得我公司的各阶段的人才满足生产的需要。
五、20xx年重要经营项目完成情况
20xx年是我公司发展重要的一年,对公司项目价值20__万的台县土地整理完成了决算,现已进入收款阶段,今年又接了县的土地整理,预计今年年底能完成初验。公司接受的这些项目使公司的整体业务水平得到了大幅度的提升,这些项目的较好完成也加强了公司全体员工的信心与更好更快完成工作的决心,公司必须更好地规范技术管理工作,对优秀工程的申报、评比,大型复杂工程技术把关、组织专家评审、技术进步,技术人才的选拔及培训工作进行规划及管理。公司一直不断加强对工作质量与技术的提高,对员工技术能力的培训,这些努力使公司不断接到大的单子,使公司的运营状况一直处在较好的水平,为了更好的适应经济的高速发展和公司的未来发展,公司今后将会随着社会发展而不断转变发展方式,加强地基与基础设计所建设,提高岩土工程设计水平。物竞天择适者生存,公司将不断强化产业结构,以地质找矿为核心、为自已找矿为核心、为产业开发为核心,进一步强化精细化管理,进一步加强安全管理。为以后接到更大的业务做好准备,同时也为更好的完成工作做好准备,为公司创造良好的声誉,使公司的`发展能更进一步,公司将继续乘胜追击。
适用场景:年度工作报告、工会工作汇报、单位内部总结
演讲要点:加强工会自身建设、推进民主管理落实、开展文体活动丰富职工生活
行文逻辑:加强工会建设→推进民主管理→开展文体活动→关心职工生活→明确改进方向
xx年,勘察院工会在局工会和院党委的领导下,以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕我院的中心工作,结合工会自身特点,突出工会组织参政议政和维权的职能,充分发挥职工的聪明才智和参与管理的热情,积极推进民主管理,并通过多种多样的活动,活跃职工气愤,增强队伍的凝聚力和战斗力,为我院实现全年工作目标发挥了较好的作用。
一、加强工会自身建设。年初,我们按照章程的要求,召开了第xx届职工代表大会和工会会员代表大会的第二次全体会议,听取并审议了全院的年度工作报告和工会工作报告以及工会的财务收支情况报告,认真履行了代表大会的基本职能。今年我们根据各部门的实际情况和工作需要,对勘察咨询公司和岩土一公司的基层分会主席进行了改选,另外,我们通过定期召开基层分工会主席工作会议,检查各基层分会的活动情况,并及时通报我院的工作情况,同时了解职工的思想动态和要求,有效地推动了工会各项工作的开展。为了不断提高工会干部的业务水平,提高工会工作的质量,我们积极组织分会主席参加了由局工会统一安排的两次工会干部培训班,通过学习,开阔了工会干部的思路和眼界,为进一步提高我院工会工作的整体水平奠定了良好的基础。为了更好地发挥工会组织的作用,我们针对我院专业门类较多,作息时间差异较大的实际情况,及时调整工作机制,增强基层分工会的自主性,由各分会根据各自的生产情况组织适合本部门特点的活动,较好地发挥了工会组织的作用。
二、积极推进民主管理。今年以来,我院工会配合行政管理,从制度化、规范化建设入手,充分发挥职代会民主管理、民主监督的职能,拓宽民主参与的渠道,为职工参政议政,集中职工的集体智慧搭建了坚实的平台。在制度修编工作中,我们广泛征求职工意见,比如在制定《职工奖惩条例》时,我们将各种违纪行为一一列出,并印成意见征集表发给每一名职工代表,让大家决定对每种违纪行为如何处罚,后将征集上来的意见通过汇总整理,形成了一套完整的奖惩制度,得到了职工的广泛认同。另外,在制定《考勤管理规定》、《职工带薪休假制度》等规章制度的过程中,也事先将制度草案发给职工代表,并根据职工提出的意见和建议进行了反复的修改。对于涉及职工切身利益的各项决策更是认真听取职工意见,比如在取消女浴室的问题上,院里在深入调研的基础上,反复征求职工的意见,终拿出了圆满的解决方案,既缓解了办公用房紧张的情况,又保障了女职工的福利不受影响。除了让职工直接参与各项政策制度的制定以外,院党委还充分发动职工,让大家更加深入地参与到我院的管理工作当中,今年进行了大范围的职工满意度调查活动,并且还在全院技术人员当中,对我院的技术发展现状和今后发展方向进行了问卷调查活动,及时掌握职工的需求,倾听职工和呼声,了解我院在生产、管理和技术进步方面中存在的不足,为院党委和院班子的决策提供了重要的参考依据。近,我院结合加强党的执政能力建设,在全院范围内展开了一场大讨论,让全体职工一起来查找我院在管理和发展上存在的差距,并提出改革的建议,通过广泛深入的研讨,不仅找出了我们迫切需要解决的问题,还使全院职工进一步统一了认识,增强了合力。另外,我们注意保障广大职工的民主监督权力,比如在机关目标管理的考核过程中,把基层职工对于机关科室工作的认可度做为一项重要的考核指标,并且针对基层职工提出的问题,还要求机关科室拿出具体的整改措施,后还要连同整改措施落实情况反馈给提出意见的同志或部门。今年,我院各生产单位的二级民主管理工作也取得了良好成效,进一步向制度化、规范化和经常化迈进,特别是在奖金分配、专业发展和部门管理等问题上,充分做到了尊重民意。比如勘察咨询公司在制订奖金分配方案时,经初步讨论,多数职工认为个别岗位的分配方案不合理,于是公司领导班子充分听取职工意见,修改了分配方案,并采用投票表决方式获得了多数人的同意。另外咨询公司制订的《主持人分级考核办法》、《工作量核算办法》以及内外业质量控制补充规定等内部管理制度也都是经过了民管小组的多次讨论和反复修改后才开始执行的,经实践证明效果是良好的。岩土一公司在制定分配方案时也是根据民管小组的意见,进行了两次修改后才正式执行的。他们为了更广泛体听取不同层面职工的意见,还增补了民管小组成员,分别审议通过了质量、安全、工程进度和劳动纪律等方面的多项内部管理制度。特别是在设备管理的问题上,职工普遍认为应该改变老的管理模式,于是公司责成有关人员编制了设备管理办法,但是在提交民管小组讨论的过程中,由于意见分歧较大,终予以否决。为了进一步推动这项工作,切实发挥设备潜力,岩土一公司不久前进行了全员问卷调查,广泛征求意见并请职工对公司的管理和发展拿出自己的想法,职工参与的热情十分高涨,提出了许多好的建议。另外,其他单位在二级民主管理方面也都有一些好的做法,在此不再一一列举。
通过上述多个侧面的总结,充分反映出我院的民主管理正在逐步向更深层次、更高水平推进,不仅有效地调动了职工参政议政的热情,保证了职工民主监督的权力,并且较好地发挥了民主监督对各项管理工作的促进作用,为我院的发展营造了良好的氛围。
三、 开展丰富多彩的职工文体活动。今年,我们配合局工会组织的各项体育比赛,在紧张的生产之余,组织职工进行保龄球、羽毛球和乒乓球活动以及暑期游泳活动,在局系统比赛当中,我院夺得女子保龄球团体冠军和男子乒乓球团体第五名。在“三八”节期间,我们还组织了全院女职工举行了趣味运动会。下半年,我们配合我院的25周年院庆活动,把职工文体活动推向了高潮,9月份,我们举办了职工才艺展览,无论是在职职工还是离退休职工都十分踊跃地参加,大家纷纷拿出自己的得意的书法、摄影、绘画、集邮作品和各种收藏品以及家庭趣味照片参加展出。院庆前夕,我们还以部门为单位组织了篮球对抗赛和女工拔河比赛,特别是我们为院庆大会编排了一台文艺节目汇演,全部都是由我院职工自编自演的节目。这些活动不仅从多个侧面展示了我院职工的多才多艺,还有效地引导了职工积极参加文体活动的热情,以去年相比,我们今年的文体活动内容更加丰富,参与范围更加广泛,得到了职工的普遍欢迎。
四、 关心职工生活。我院工会本着“群众利益无小事”的理念,把关心职工的生活、认真解决职工困难,作为增强职工队伍的凝聚力和向心力一项重要的工作来抓。今年我们专门组织了全院的女职工进行体检。对生活上有困难道职工,工会及时伸出援助之手,给予补助,今年共计发放困难补贴两万余元,受照顾职工达到90多人次。对因病住院的职工和家属病故的职工,院工会都到医院或家中看望,使职工感受到了组织的关怀。由于我院许多部门都需要野外作业施工,工作和生活环境相对较差,为此每逢恶劣天气和节假日期间,工会都要陪同有关领导到工地进行慰问,并检查落实安全生产工作。每逢职工结婚,院工会都要赠送一份礼物,并亲自到场表示祝贺。遇到重大传统节日,院工会还配合院团委和有关部门组织单身青年聚会活动,使职工切实感到集体的关怀和温暖,增强了队伍的凝聚力。
总结一年来的工作,院工会在人员少,任务重的情况下,在发挥工会作用,履行工会职能方面做出了一定的成绩,但是实事求是地讲,我们的工作还存在着许多不足,在民主评议、民主监督方面还没有做到经常化制度化,在组织引导职工开展健康有益的群体活动方面还不够深入普及,在职工思想教育,职工业务技能培训方面还有一些不到位的地方。为此,我们在明年要着重做好以下几个方面的工作:
1、 积极发挥工会的职能作用,继续大力推进民主管理工作,进一步发挥民管小组的作用,使民管小组的活动做到经常化、制度化。
2、 加强工会组织的自身建设,提高各级工会干部的政策理论水平和工作能力。
3、 积极参与各项改革和企业文化建设工作,协助党政部门做好宣传教育工作。
4、 紧紧围绕生产经营这个中心开展工作,积极配合,主动服务。
5、 因地制宜地开展普及性的职工文体活动,搞好职工之家的建设。
6、 积极为职工办好事,办实事,不断增强职工的归属感和凝聚力。
总之,新的一年里,我们将在上级工会和院党委的领导下,认真搞好各项工作,为全院的改革和发展做出应有的贡献。
适用场景:对公业务管理总结、银行机构业务总结、金融业务发展总结
演讲要点:中间业务收入提升、代理保险业务结构优化、国际业务客户拓展
行文逻辑:提升业务贡献度→拓展同业客户→加强风险管控
20xx年,我行公司业务认真贯彻省、市行20xx年工作会议精神,以“比学赶超”和“五种意识”为统领,以改革创新为动力,以全面实现“市场竞争力显著增强、系统内排名持续进位、业务贡献度大幅提升”为三大发展目标,各项业务发展得到提速升级,战略支撑作用更加稳固,公司业务发展迈上新台阶。现将20xx年全年工作情况汇报如下:
一、对公业务取得的主要成绩
中间业务收入显著发展,业务贡献度大幅提升。公司中间业务整体收入合计x万元,达到历史新高,同比增加x万元,占全行收入的x%,贡献度同比提升x个百分点,完成省行全年计划的x%,超额x万元。代理保险业务三倍增长,强劲发展。全年累计销售保险x亿元,实现代理保险业务收入x万元,同比多增x万元,占全行收入的x%,贡献度同比提升x个百分点,完成省行全年计划的x%,超额x万元。对公理财业务异军突起,理财余额和收入增长迅猛:对公理财产品日均余额x亿元,增量x亿元,完成省行全年计划的x%,较同期多增x亿元,增幅x%,实现收入x万元,同比多增x万元,增幅x%,完成省行全年计划的x%,打破之前销售额度低和收入少的僵局。国际业务实现收入突破200万元大关,总计x万元,同比多增x万元,增幅x%,完成省行全年计划的x%。
存贷款客户数增加。中高端存款客户数增加,1000万元以上客户23户,较上年末净增3户,其中5000万元以上客户净增1户,新增加x市房屋维修资金管理中心和x克东瑞信达原生态牧业股份有限公司2户5000万元以上客户。城市对公贷款有余额客户12户,较上年末增加1户,其中今年新用信客户4户,包括恒阳牛业、附属三院、鹤城嘉华超市和中信银行;储备客户2户,包括一拖(东方红)工业园业务前正在信用等级评定阶段,紫金铜业项目正在资料搜集状态。
领导带头营销,领导员工和支行拓宽思路、开拓视野,积极开展高层营销,跨系统、跨地域营销。成功营销了以x农村商业银行、招商银行x分行为代表的一批大型对公理财客户,其中对x农村商业银行销售各种理财理财产品x亿元,对招商银行x分行销售安心得利270天理财产品3亿元、安心得利360天理财产品3亿元。还有,加大一重集团、依安象屿农业等集团型客户、大型客户的联动营销,以资产业务连结带动本利丰。拓展销售渠道多样化,20xx年之前,销售渠道单一,多集中于高柜渠道,今年以来网上银行销售增长明显,网上银行销售额x亿元,占总销售额的x%。
提高同业业务量,打好组合拳。抓住省行“金融同业部”成立的契机,盯紧x地区各县域农村信用社改制重组,争取、用好政策(营销50亿合作性同业存款奖励5亿同业对外融出额度)。积极营销了依安农村信用社、x农村商业银行、讷河农村信用社、拜泉农村信用社等极具实力的同业客户,累计营销存款亿元。拓宽视野,发动全辖跨地市营销全省、全国同业客户,包括x、x、x、x等经济发达城市,取得良好进展。龙沙支行营销了x省x市邮政储蓄银行并成功开立账户,建华支行营销了招商银行x分行并成功办理业务,龙门支行和昂昂溪支行分别与x宾洲村镇银行成功开展业务。丰富同业业务种类,积极稳妥地开展同业理财等业务。继续做好代理农发行粮食收购资金代理结算、代理监管工作,巩固与农发行的战略合作,在此基础上稳步提升同业业务市场份额。
分层组织培训,提升团队战斗力。为了响应省行打造高效对公团队,从支行到市行开展多层次培训。基层行方面,从全辖筛选对公业务年轻骨干力量分两批参加全省组织的对公业务培训,培训内容涵盖资金管理、贷款业务、国际业务和第三方业务,力争开阔基层行对公业务从业人员视野,提高整体素质。分行层面,在行级领导的高度重视下,专门派出副总经理亲赴x和省行培训学校接受为期半个月的高级对公经理培训班,并获得全省最佳学院奖。载誉而归后,立即对公司部全体人员进行第一期转培训,采取集中学习,现场讨论的形式,争取实现公司业务部人员对公司业务全面了解,术业专攻。
全面做好风控工作。自接到“两个加强、两个遏制”回头看相关要求后,公司业务条线立刻展开行动,召开部室会议,传达省、市行文件及市行领导讲话精神,提高认识、紧密部署相关工作,并分阶段总结不足、完善下一步工作,制定并下发了《x分行20xx年公司业务尽职监督检查实施方案》和《x分行公司业务“两个加强、两个遏制”回头看自查自纠工作实施方案》,分x组对10家支行深入现场开展检查。定期开展贷后检查。我公司部详细制定了贷后管理方案,认真履行贷后管理职责,充分发挥贷后管理的职能和作用,结合企业资金账户监管、日常跟踪、风险监控掌握的信息,并保证2-3次的现场检查频次,还充分利用c3、ccrm等行内业务管理信息系统和内外部检查结果、审计报告、内控合规评价报告等渠道做好外部监管。成功处理了中粮集团风险预警事件,并对齐重数控压降贷款3000万元(情况属实,是否该写)。
二、存在的问题
代理保险业务前期增速过快,后劲不足,销售渠道、产品结构欠合理。今年上半年,代理保险业务增长势如破竹,导致后半年增长乏力,尤其四季度安邦、天安等保险公司短期产品停售,我行代理保费增速呈下滑趋势。代理保费中短期产品配置不均衡,中期缴保费收入占比低,只占保费的0.24%,影响了我行代理保费的持续和稳定发展。电子渠道出单率低,我行电子渠道出单率仅为6.9%,远低于全省的17%和全国的60%。
国际业务发展阻力大。业务增长幅度落后于计划任务的增加。由于业务体量较小,只有翻几倍的增长速度才能缓解计划任务压力,短期内如无特殊业务支持,很难实现计划目标;可挖掘资源受限。全市的70%业务量主要集中在中车、北钢、一重三家企业,而这三家企业分别是工、中、建三家行的核心客户,且三行都是举全行之力营销和维护自己的核心客户。其中,中车是工行和中行的核心客户,在其他银行办理国际业务需要党委会通过;北钢是建行核心客户,因其贷款主要是建行支持的,我行只能零星的办理几笔小额业务;一重是中行核心客户,虽然与我行合作取得了进展,主要国际业务仍在中行办理,导致同业间相互挖取其核心客户业务较难,改变业务格局难度很大。优质有效国际业务客户储备不足。我行储备国际业务客户有12户,包括恒阳牛业、恒阳食品、北满特钢、海昌生物、金鼎亚麻、x万邦农机、北大荒马铃薯产业有限公司、一重、中车、中粮、景宏石油、飞鹤乳业,其中8户今年办理过业务,但优质有效客户只有恒阳牛业,国际业务的完成也主要依靠该企业来实现,一重、中粮等企业都未能如期办理业务。重点业务成功率不可控。一重子公司脱离一重集团并入其它公司,我行之前申请的授信流程被迫全部暂停,无法与企业实现预期合作;中粮涉外保函历时8个多月完成审批,境外价格始终达不到企业控制成本要求,无法进行境外融资。内部问题突出,精通业务人员少、行际间业务发展不均衡等问题,仍未得到有效解决。
代收代付业务拒收现象严重。我行绝大部分网点(尤其是建华、龙沙、铁锋、龙门、市区、营业部城区网点)在代收业务中存在着强制客户办卡、强制分流、柜面拒办代收业务现象,客户和合作单位投诉情况较多,给我行服务形象造成严重不良影响,已有x港华燃气公司,拒绝和我行合作。另外,代收额逐年下降,从20xx年至20xx年,代收额分别为1574万元、1306万元、803万元。
代发工资问题突出。首先,代发工资的持续性较弱。20xx年前三季度虽然较上年同期增长了3.86亿元,但富拉尔基支行代发一重机械集体工人临时补发的工资金额就达3.54亿元,且该项工资为一次性补发,后续再无补发的资金,因此剔除该项临时工资,我行较上年同期仅增长了3200万元,代发工资的增长能力较弱。其次,本行有授信的法人客户代发工资发展迟缓。自今年6月,我行下发代发工资营销方案下发后,各经营行对在我行有授信的25户法人客户均进行了走访、营销,已营销成功的有4户,分别为一重集团、中粮生化外派人员工资、附属三院、齐重数控。其余的17户,营销进展迟缓。
三、下一步工作打算
打造春天行动开门红,坚持春天行动经营目标不动摇,要积极补足短板业务,更要抓好重点客户、重点项目和优势业务,创新营销思路,提升营销成效,提高对公业务贡献度,确保圆满完成省行下达的对公业务各项经营指标,争取在全省取得领先优势。为全年业务经营打好基础,开好头。
抓大不放小,全面营销对公存款客户。一方面,支行领导班子抓好大资金。首先,抢挖机构客户,增加存款的稳定性。大力提高财政、社保等存款的占比,充分发挥机构类存款在对公存款中的主渠道作用。
适用场景:城乡建设管理、建筑设计审查、节能政策实施
演讲要点:完善市场管理机制、提升勘察设计质量、推进建筑节能实施
行文逻辑:完善管理→规范准入→强化监督→提升质量→推进节能
xx年,勘察设计站工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“构建城乡建设发展新高地”为目标,以“科学的发展观”为统领,紧紧围绕我市建设工作中心任务,规范市场秩序,提高勘察设计质量,贯彻执行建筑节能标准,推动勘察设计创新创优,强化抗震管理,并取得一定成效。
一、xx年工作完成情况
今年,全市勘察设计行业完成建筑面积平方米,实现产值万元,比去年同比增长%。审查各类建筑工程210项,建筑面积340万平方米,审
查违背强制性条文138条,发现重大安全隐患30个,不良报告记录数2条,经审查修改设计后节省投资约450万元。建设五湖新区、东湖上城等建
筑节能小区9个,187.8万平方米,全部实现节能50%,下发规范性文件11个,集中组织3项专项检查,通报企业3家,处罚2家,罚款4000元;
其中抗震加固调查50万平方米。引进高水平设计院18家,来我市承接设计任务。
(一)完善管理,严格监督,培育健康有序的市场
加强市场管理,建立“公开、公平、公正”竞争有序的市场是维护企业的合法权益,确保勘察设计质量的重要保障。工作中,我们积极完善管
理机制,强化行为监督,以确保勘察设计市场健康有序发展。
——严格资质管理,提高队伍素质。今年,在资质年检及审批工作中,我们坚持“四公开”和“四严格”的原则(即公开管理权限、公开审批
条件、公开审批程序、公开审批标准、严格条件、严格程序、严格管理、严格监督)加大管理。
一是加大年检审查力度。在今年的年检中,先后聘请17位专家,分企业资质考核组、市场行为考核组、设计质量考核组,采取打分的方法,对
全市46家勘察设计企业进行检查。年检合格的企业共计38家,占总数83%,年检基本合格的企业8家,占总数17%。此次检查,在总结经验的同时
对行业存在的重效益、轻质量,重图面、轻文字,重时限,轻把关等普遍问题进行了通报,并制定了整改措施。通过年检使各勘察设计企业进一
步认清形势,找准企业的立足点,确定了企业的发展目标。
二是严格对勘察设计的资质审批。制定了“控制短线、发展长线、控制数量、发展质量”的勘察设计队伍发展战略,严格按建设部颁发的资质
标准进行资质初审,今年增项、转正勘察设计企业共7家,无新增企业,从源头上控制了整体队伍结构和素质。
——规范准入条件,创造良好环境。引进高水平、高质量的市外、省外单位参与我市勘察设计市场竞争,有助于提高我市勘察设计水平,繁荣
建筑创作,但管理措施必须跟上;才能达到既开放市尝又稳定和规范市场的目的。为此,我们进一步健全完善准入、备案、清出等各项制度
。实行资质与资格双重挂钩、动态管理,提高外埠入庆企业标准,改变外埠勘察设计企业的备案方法。对甲级勘察设计企业变逐项备案为年度
备案,并对该单位承担的项目进行跟踪问效。对于严重扰乱我市勘察设计市场的外地、市乙级以下中、小勘察、设计企业,或勘察设计市场信
誉较差的,不得进入我市勘察设计市场承揽勘察设计任务。同时将外埠注册管理权限下放至五区、四县建设局及开发区建设局,充分发挥县、
区建设局的能动性,简化了办事手续,既有利于外省市高水平、高质量的队伍进入我省,又规范了他们的市场行为,收到了很好的效果。今年
先后有北京航天设计院、哈尔滨工业大学建设设计研究所、上海同济大学设计研究院等18家外埠企业来我市承接任务,极大地丰富了我市的勘
察设计创作。
——加大清理整顿,维护正常秩序。工作中,我们更新固有的“重许可、轻监管”的观念。并从实际出发,转变管理方式。
一是充分调动基层管理部门的积极性。从我市勘察设计市场违章现象分布情况看,勘察设计行业管理薄弱的县、乡、镇等地往往是违章多发地
区,故仅仅依靠市勘察设计主管部门来管好市场是远远不够的。为此,我站将勘察设计市场监管权力下放,明确各自责任和管理目标,鼓励县
、区自行检查、监督本地区勘察设计单位对行规行约的执行情况。同时建立了每年评选优秀勘察设计基层管理部门制度;
二是充分发挥工程技术人员和工程建设者参与市场管理的积极性,鼓励他们举报市场违章行为。对于群众举报来信,做到事事有落实、有结果
。今年9月份,我站接到袁旭阳反映大庆市日月星工程存在设计问题的来信后,派专人深入现场,走访设计院及时调查解决问题,并向省主管部
门和局领导进行了情况汇报。
三是集中组织检查,严格查处市场不规范行为。6月份,我们下发了《大庆市建设关于开展工程勘察设计市场及质量工作的检查通知》(庆建函
【】29号)后,由徐国有副局长带队,开展了全市开发、勘察设计市场检查。随机抽查了在建工程勘察项目65个,其中公共建38个,住宅
小区27个,依据国家和省有关的勘察设计法律法规,对无证、越级设计、拉人设计、代签图章等严重扰乱市场的行为进行了严查。对新潮
丽水华城、正大方盛等4家工程下发了限期整改通知单,对未备案的哈尔滨方舟设计院、黑龙江省寒地勘察院分别处以3000元和1000元罚款。促
进了我省勘察设计市场的健康、有序发展。
(二)健全机制、繁荣创作,提升勘察设计质量
勘察设计质量是决定工程建设质量的首要环节,它关系到国家财产和人民生命的安全,关系到建设投资的综合效益,也反映一个城市的科技水
平和文化水平,因此,我站一直把勘察设计质量工作作为重点,以促进工程勘察设计质量的提高。
——健全机制监管,确保工程质量。9月份,我站在勘察设计质量大检查中发现湖滨教师花园、八一农大住宅楼和传染病院综合楼在工程勘察设
计活动中违反《建设工程勘察质量管理办法》、《建设工程勘察设计管理条例》有关规定,并下发了《关于湖滨教师花园、八一农大住宅楼、
传染病医院综合楼工程勘察设计质量问题的通报》(庆建函【】38号)文件,以及《关于加强工程勘察钻探现场质量管理的通知》(庆建
发【】42号文件)。两个文件分析了质量问题的原因同时又对勘察设计单位提出的要严格程序控制,建立健全质量管理机制,实施勘察设
计质量回访制度的要求,并对施工图勘察审查机构在工程勘察报告中认为有必要的项目,统一委托大庆市勘察设计协会工程勘察分会进行钻探
质量复查。
——营造创作环境,搞好四优工作。按照《关于开展二oo五年度全拾四优”评选活动的通知》(黑建设[]3号)的文件要求,营造良好创
作环境,组织全市的勘察设计单位参加设计大赛。市勘察设计企业在这次勘察设计大比拼中“大胆实践,精心创作”,取得优异成绩,实现我
市在“四优”参赛新的突破。共评选获奖项目90个,我市获奖项目28个,占全省三分之一,大庆油田工程有限公司和大庆石油化工设计院
设计的大庆油田化学助剂厂二次加工加氢改质,重整扩建及聚丙烯工程储远系统配套工程、大庆石化总厂炼油系统工程总体设计均获工业项目
一等奖。
——严格施工图审查,强化质量监管。今年以来,我市的施工图审查工作以《黑龙江省房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查实施
办法》(黑建设【】21)文件为依据,强化勘察设计质量和市场的监管,认真实施施工图设计文件审查制度,施工图审查工作取得显著成
效。截止目前,审查各类建筑工程210项,建筑面积340万平方米,审查违背强制性条文件138条,发现重大安全隐患30个,不良报告记录数2条
,经审查修改设计后节省投资约50万元。
一是建章立制,规范施工图审查行为。将建筑工程施工图设计审查纳入基本建设程序,实施施工图审查登记备案制,未经施工图审查或者审查
不合格的,未经建设行政主管部门备案的工程不得招投标,不得开工建设。
二是统一审查的范围,明确审查重点。规定在我市除抢险救灾、军事建设工程及其他临时性房屋建筑和农民自建低层住宅外的新建、扩建、改
建的建设工程全部实行施工图审查。重点要求新建设的住宅楼(小区)必须要有天然气管道系统、主城区新建设住宅楼(小区)必须配套优质
饮用水;新建居住建筑全部实现建筑节能,集中采暖系统采用双管取暖,分户控制。未满足上述条件的施工图,其审查不予通过。
三是制定行业自律公约,建立严格的内部管理制度。指导两家审查机构建立自立公约,明确价格,明确责任,明确施工图审查程序,规范审查
管理。行业公约的出台大大地增强了施工图审查机构的服务意识,积极主动地为业主和勘察设计单位服务。
四是将审查与教育、审查与处罚相结合。要求审查机构对施工图设计文件审查中发现的质量通病,认真进行归纳、总结,并通过网站和集中组
织设计人员学习等形式,减少设计通病的发生。
五是建立学习型的队伍。要求各审查机构确定技术负责人、技术带头人,积极参加设计人员培训班、促进设计人员正确理解、掌握相关规定和
设计方法,提高自身业务素质。今年,两家审查机构先后派出多名业务骨干参加了公用建筑节能和施工图审查要点培训班。从而建立了一支业
务素质较好、责任感强的审查队伍。
(三)强化宣传、闭合管理,开创建筑节能工作新局面
大力推进建筑节能工作是建设节约型社会的重大课题,是实现大庆可持续发展的重要举措,工作举足轻重,刻不容缓。
一是强化宣传,统一思想。为了达到宣传活动效果,我们抓好载体。第一,注重构建服务管理平台。召开县区建筑节能主管部门的动员会,使
全市相关部门的思想统一到发展建筑节能是实现大庆可持续发展的重要认识上来。第二,注重构建新闻报道的宣传平台。年底,我站通过近半
个月的艰苦工作,上上下下几易其稿,几番修改,在大庆日报发表了《大力推进建筑节能,实现大庆能源经济的可持续发展》和《建筑节能发
展趋势》两篇文章,成为今年建设局宣传工作的一个亮点。第三,注重构建信息交流平台。下半年,我站我们创办了《建筑节能摘要》,包括
:动态信息、专家评说、地市经验、视点等栏目。该摘要旨在宣传建筑节能有关政策、方针,交流先进地市经验、探索我市建筑节能工作的新
思路、创新建筑节能工作的新机制。现已发刊3期,受到了局领导的表扬。
二是创新管理模式,规范建筑节能管理工作。今年我们在节能工作中坚持“以政策制度、标准规范为保障,贯彻落实建筑节能工作”的工作思
路。在管理中结合实际,创新管理模式。逐步实现了节能工作"闭合"管理的模式,具体是把建筑节能工作纳入设计、施工图审查、施工、监理
、工程质量监督及竣工验收等建设管理环节,各有关建设职能部门分头把关,共同管理。实行"设计审查制度"、"备案稽查制度"、"产品见证取
样制度"、"竣工验收制度"和"统计报告制度"。为促进节能验收的科学性和公正性,我们依托大庆市石油技术学院成立了建筑节能检测站,负责
对节能住宅的现场检测,对建筑能耗和热性能指标进行评价。
三是开展建筑节能监督检查,督促建筑节能标准的实施。为进一步提高对抓好建筑节能工作重要意义的认识,切实做好建筑节能的监管工作;
督促各地严格执行新建建筑必须节能50%的设计标准;总结建筑节能工作中好的做法和经验,及时发现存在的问题并提出改进措施。我站下发了
《关于开展建筑节能专项检查的通知》(庆建发【】41号),10月份在进行了各县、区自查的基础上,由徐国有副局长带队进行了全市的
建筑节能专项检查。通过检查发现各市对建筑节能工作的重视程度有了普遍提高,也发现了各地好经验、好做法与存在主要问题。经过汇总,
印发了全市节能工作检查的通报。
四是开展节能工作的调研,争取节能专项资金。我们依据现阶段我市节能工作的主要任务和工作计划,并经过充分的调研论证,向市发改委申
请节能专项基金约为527.4万元,目前正在审批中。
(四)深入贯彻《防震减灾法》,加强抗震设防管理工作
一是积极开展村镇建设抗震防灾工作。林甸县的7.25地震发生后,勘察设计站马上启动防震应急预案,迅速组织油田设计院及石油学院的专家
赴林甸灾区进行实地调查,并联合地震局,聘请省内外地震专家到我市就大庆市工程抗震防灾形式进行专题座谈。
二是开展抗震加固调查。落实省政府第23次、28次政府专题会议和8月19日全省地震重点监视防御区防震减灾工作会议要求,以政府办名义下发
了《大庆市人民政府办公室关于开展全市建设工程抗震设防及加固情况调查的通知》(庆政办发【】76号)文件,经过一个月的时间,共
调查1298项,50多万平方米,对这些项目进行了摸底鉴定,掌握了工程情况。
虽然我站在今年工作中取得一定的成绩,但是也清醒地认识到我们在工作中存在的问题。目前我市勘察设计行业主要在以下四个方面存在问题
:
一是勘察设计企业竞争能力不强。主要表现在体制、机制、经营模式、服务功能、管理水平等方面。绝大多数勘察设单位还是大而全、小而全
的综合院等,专业院所寥寥无几。在服务功能上大多还是局限在勘察设计这个主业上,与国外公司从前期策划、可行性研究、招投标代理、造
价咨询到设计监理以及后期服务,可提供全过程、全方位的项目管理服务有很大差距。在管理水平上,还徘徊在计划经济体制管理没有与市场
机制接轨。人才流失严重令人堪忧,仅今年上半年就有3名注册师离开大庆上南方就职。
二是勘察设计的质量和水平不高。我市勘察设计队伍总共46家,专业技术人员3519人,但有较强竞争实力的勘察设计单位不多,人均产值也未
达全国平均水平。主要表现为设计作品低,设计作品多数重复以往,无新意、无突破、无主题、无创举,与我市城市建设的高标准不合拍,而
且违反国家强制性标准,设计深度不足,错漏碰缺问题普遍存在,在成果评比中,除工业项目外的其实项目获奖成果的比例也较低。
三是建筑节能推广步伐不大。还处在起步阶段、县城进度缓慢、对建筑节能的重要性和紧迫性认识不足;节能标准执行不到位、节能技术水平
不高、比较成熟先进的新型节能结构体系没有大面积推广应用,新建建筑节能达标率低;供热改革滞后、建筑节能与热费不挂钩、没有形成建
筑节能激励机制;节能专项资金不足;支持研究、推广建筑节能新技术力度不够。
二、工作要点
勘察设计站工作思路是:深入贯彻落实党的xx大,xx届三中、xx全会精神,坚持科学发展观,紧紧围绕“构建全面发展战略新高
地”这个中心,按局工作部署,进一步解放思想,以大力建筑节能为重点,以提升勘察设计质量为主线,积极培育和发展勘察设计单位整体竞
争实力;积极培育和发展更加公开、公正、公平、有序的勘察设计市场,确保整个行业健康、持续、快速发展,为全市的城乡建设做出更大的
贡献。
重点做好以下工作:
(一)再上一个台阶。即勘察设计质量要上一个新台阶。第一要建立企业的自律机制。抓好勘察设计单位的自律,使之认真履行对质量的经济
责任和法律责任,促进单位内部建立严格的质量责任制度,明确各部门和岗位的质量责任,落实到单位法人代表和设计个人。继续推行so9000
系列标准认证,确保勘察设计成果符合强制性标准和规范要求。重点完成开发区规划建筑设计院、市规划设计研究院的质量认证工作。第二要
要建立完善的监管机制。大力推进施工图设计文件审查制度,这是政府对勘察设计质量监督的一项强制性行为,我们要坚持把行政性审查重点
放在履行基本建设程序和市场主体行为上,技术审查重点放在强制性标准和规范方面,看是否符合抗震、消防、环保、无障碍设计等要求,基
础处理,结构设计是否安全可靠,未经审查或审查不合格的工程不准开工。第三要建立工程设计保险机制。以社会力量分担工程建设风险,通
过试点建立工程设计保险的法规和配套制度,并在全省工程勘察设计行业全面展开,促进设计质量的提高。
(二)组织好两次会议。一是大庆市建筑“四节”新技术推广会。,我们拟组织召开大规模的建筑节能新技术推广会,重点推广介绍用热
计量、地源热泵、中水回用、节水器材、太阳能集热、太阳能照明、沼气使用等国内外建筑节能领域的新技术,新产品,要借助建筑节能新技
术推广会这个平台,让政府管理部门、开发企业、设计企业、科研工作者对节能工作有一个新的认识,让节能新技术的推广者与使用者建立面
对面的联系。通过新技术推广会推动节能工作,为下一步我市全面开展建筑“四节”工作奠定基础,使我市节能工作走上新台阶。二是大庆市
勘察设计技术研讨会。我们将聘请有关专家,组织召开大庆市勘察设计技术研讨会,重点对于技术人员流失问题、设计质量、设计技术、设计
深度、标准规范理解差异,以及我市勘察设计行业存在的共性问题研讨,通过研讨,寻求解决的途径,学习省内、外勘察设计行业的先进经验
,提升我市勘察设计质量。
(三)实施三个阶段,大力发展建筑节能。第一步是启动宣传阶段,利用报纸、电视、宣传单等形式,在全市掀起建筑节能宣传浪潮,达到全
民了解,全民关注,全民参与的效果。第二步是建筑节能测试及既有建筑节能改造试点阶段,注重发挥专家的技术优势,通过节能测试及对既
有房屋建筑节能改造取得第一手材料,为今后供热体制改革提供数据依据,为建筑节能改造积累经验。第三阶段是总结论证阶段,成立专家咨
询委员会,研究大庆市建筑节能目标、实施步骤、激励政策等,并结合大庆实际组织修编、新编建筑节能标准设计图,力求形成相对完整、使
用方便的系列图集,解决节能工作中的实际问题。
(四)出台四个规定。拟出台四项规定,第一是《大庆市建筑节能认定管理办法》。我们拟通过《大庆市建筑节能认定管理办法》,对达到建
筑节能标准的,予以认定,未达标者,不能投入使用,并追究责任,提高节能建筑的节能质量。第二是出台《大庆市建筑节能工作实施意见》
,通过制定我市节能工作中短期工作的指导方针,有计划、有步骤、有目的推进节能工作。第三是制定《大庆市勘察设计专业技术人员引进、
奖励政策》,人才是勘察设计企业发展的生命力,我们一直强调重视人才,但是缺少之方面的相关政策,拟通过制定对专业技术人员的奖励和
激励政策,留住人才、吸引人才、聚集人才。第四是制定《大庆市施工图审设计文件查实施细则》,施工图审查工作运作几年来,每年都有提
高、每年都有进步,但没有适合我市施工图审查工作的相关制度。拟通过《大庆市施工图审查实施细则》将审查工作程序、审查深度及审查人
员管理等内容规范化。
(五)构建五个平台。第一是建立企业信誉信息平台,让企业的信誉度为大建设单位、开发单位、监理单位及施工单位所了解,并接受监督。
第二是设计成果信息平台,对我市勘察设计企业历年来的优秀作品,对国内、省内优秀设计作品进行展示,开阔视野,加强比照。第三是专业
人才信息平台,包括专业人才资历及取得的成绩,让专业人才为大家所熟悉,让专业人才对我市城市建设所做的贡献被大家所了解。第四是施
工图审查信息平台,这个信息系统是对审查工作的实时监督及反溃对每个季度已完成和未完成的审查项目进行公示,接受社会监督。第五是
建立建筑节能信息平台,将节能有关情况数据、节能有关数据、节能有关知识、节能工作进展做成专题,在网上公布。通过这五个平台的建设
,加强工作的透明度,广泛接受各方面的意见及建议,推动我们的工作更好地向前发展。
总之,在新的一年,我们仍将保持求创新、求发展、求突破的管理思路,为我市勘察设计行业的全面发展贡献力量!
适用场景:市场动态监测总结、营销决策支持总结、销售策略优化总结
演讲要点:撰写市场分析报告、开展竞品项目调研、优化营销决策支持
行文逻辑:撰写报告→调研竞品→分析市场→优化策略→提升专业性
本人自上个月入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整带给相关推荐等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、__市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售带给专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人推荐领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了资料涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改善提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时带给了最新市场及竞品项目动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的__山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导带给了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于透过各个项目的优劣势比较分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了必须成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改善及提升的地方很多。本人工作还缺乏必须的用心主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改善。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改善提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。