适用场景:项目招标总结、代理服务总结、业务培训总结
演讲要点:学习招标知识提升专业水平、分析工作不足改进服务质量、制定明年计划强化业务能力
行文逻辑:学习专业知识→完成招标任务→反思工作不足→制定改进措施
在领导的严格管理和指导下,在全体同事的关怀、帮助和支持下,我围绕自身工作岗位,不断学习和改进自身工作方法,提高工作效率,注重培养自身工作能力和社交能力,为响应“独当一面”的口号做充分的准备。在工作中,我严格要求自己。现将工作情况总结如下:
一、学习方面
我不断进行专业知识的学习,进一步了解我所在岗位的工作。一、学习招标相关知识。我对招标服务的知识从一个点向几个点发展,从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展;从招标方式为公开招标,向邀请招标、竞争性谈判发展,增加了自身专业知识,促进了自身社会化的发展,同时,我积极备战招标师考试,为招标师资格证的考试做准备;二、学习工程类专业知识。今年,我重新学习水利水电工程本科专业学历证书,进一步加深了水利工程的了解,对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解,努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。
二、工作完成情况
(一)今年,我完成了五个工程的招标代理服务,业主评价意见表均为优秀,同时我主动向业主询问我们公司的服务质量,收集业主对我们公司招标代理服务的意见、为能够更好的做好代理服务积累经验;
(二)我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变,发文是公司正式行文并具有法律效应的,我学会了很严谨的对待发文,并总结出一套发文的规定,杜绝自身在发文时候出现问题。
三、自身的不足及改正方法
(一)在招标服务工作中,自身工作经验不足,对社会的认识过于普遍化,对工程的沟通配合不到位,导致有些工程完成状况不佳,出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担;
(二)由于对工作熟悉了,导致掉以轻心,没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时,做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。
(三)今后,我将从三方面改正自身缺点。首先,多增加自身的社会经验,保证在招标代理服务过程中,以工程顺利完成为最终目标,维护公司形象,保证公司的业务发展具有延续性;其次,对每次完成的招标代理工作进行总结,扬长避短,积累经验,尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化;最后,坚持自身原则,使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。
四、明年工作思路
(一)明年,我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识,进一步提高自身的专业水平能力,提高工作岗位的专业化程度。
(二)更细心、更认真的对待招标代理的业主。
(二)对今年我所做的工程进行电话或电子回访,征求业主对我们公司的整体印象。
适用场景:项目招标管理总结、招标流程优化总结、代理服务提升总结
演讲要点:业务流程规范学习、突发情况应对不足、资料归档整理改进
行文逻辑:加强学习→规范流程→完善资料→提升能力→优化服务
20xx年2月,我重新回到东海华圣建设项目管理公司,回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处,时间很快过去了,不知不觉来到公司已经快一年了,在这一年的时间,在公司领导和同事的帮助下,我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年,经历了很多,也成熟了很多,但是也存在着许多有待提高的问题,根据这一年的实际工作情况总结如下:
20xx年全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅,真的是给我们敲响了警钟,也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的突发情况不知道如何应对,业务不熟练,准备工作不细致,后期资料归档整理不及时等等存在的问题严重阻碍了公司发展,以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视,结合自身情况在新的一年里努力做到以下几方面:
一、加强理论和业务学习,不断提高个人综合素质思想方面,时时刻刻严格要求自己,针对招标工作的实际情况,一方面重点加强自身业务能力,熟悉业务流程,结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习,不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求,积极增强自身的文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中,努力配合领导完成各项招标业务,学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细,做好后续
资料备案工作。
二、积极努力工作,按时完成领导安排的工作认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为公司的一员,尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后,祝公司明年业绩更上一层楼。
适用场景:招标文件编制总结、开标现场管理总结、系统操作培训总结
演讲要点:招标文件编写分析、流程规范问题反思、系统操作能力提升
行文逻辑:端正态度→学习流程→掌握系统→细致执行→复核保障
1、刚开始时,对代理方面的工作态度不是很认真,总以为自己不是工程专业的人员,在其他同事忙于招标代理事项时,自己总在搞自己的事情,如:编一些小程序,写写代码等。没有过多关心招标代理具体流程,只是在开标时跟随他们一起看看开标现场。
2、公司负责人对新员工进行培训,我深知机会来之不易,意识到能学到知识才是最重要的,及时端正了工作态度,在培训过程中,我认真听,仔细做笔记。由于之前参加过开标会议,培训之后对招标代理整个流程有了大致了解。然后就开始看招标文件,对招标文件的格式、内容、评标办法等认证分析,找出不同项目招标文件的相同及不同之处,经过比较了解各种标书的编写方法。培训之后开始着手做招标代理相关资料,如:编写招标文件、开标资料、评分表格等。
3、招标局针对会员业务申报系统,对代理公司的工作人员进行了多次培训,培训过程中我认真记笔记,把培训人员说的重点及需要特别注意的地方都标记出来,由于我是计算机专业毕业的,所以对此系统的培训接收能力还是很强的。领到加密锁以后,自己在公司多次试验系统的用法。现在对会员业务申报系统的用法已相当熟悉。
4、代理工作是需要很细心的,稍微不细心可能会引起投标人或招标人的不满或产生意想不到的后果,所以在编招标文件时,我总是全神贯注,不去想其他任何的事情。按照法律法规的规定,认真对待每个项目,文件中不出现任何违规条款。代理本身是一个服务性行业,我始终会以最好的服务态度,对业主及投标单位提出的意见认真思考,针对他们提出的问题,给他们一个满意的答复,努力做好一个桥梁的作用,保证沟通的及时性。
5、开评标工作准备充分。在开标前做开标资料时,我们公司无论是谁负责的项目,招标文件及开标资料都必须经过代理部的所有工作人员复核之后才可以定案。这样就大大减少了出错的机率。
适用场景:招标流程管理、项目资料归档、开标评标操作
演讲要点:收集整理项目资料库@编制高质量投标文件@分析中标与未中标原因
行文逻辑:查找项目信息→建立资料库→编制投标文件→组织开标评标→分析总结经验
时间一晃而逝,回顾这一年是有意义的、有收获的。从刚开始进公司的懵懵懂懂,对工作流程都不了解,到现在的渐渐熟悉,这一年的自己,成长了很多,也学到了很多。
投标工作总结:
今年以来,我参与的投标项目共有13个,中标项目有四个。现就我参与投标工作的一些体会和如何做好投标工作总结如下:
一、每天要找时间浏览公共资源交易中心、政府采购信息公开平台以及市各大医院、学校官方网站,研究招标公告的内容看有没有适合的投标项目信息。
二、平时做好各方面资料的收集
1、建好公司资料库:营业执照、资质证书、近三年各种类型的业绩资料等。
2、建好人才资料库:建立各类人员的档案资料,如造价师、造价员、高级职称、中级职称等人员的相关资料(含个人简历)。
3、收集不同类别的造价咨询服务方案(包括全过程造价咨询服务、预算、割算、结算、招标控制价编制、清单编制等),便于快速编制服务方案,在此基础之上,再增添有针对性的,有亮点的篇章。
三、精心组织,编制高质量的投标文件
在购买或获取招标文件后,认真阅读,反复研究招标文件的内容,充分了解招标文件要求。虽然招标文件的商务部分内容基本类同,但每个项目都有自己的特殊要求,发现招标文件的内容不详细或有疑问的,要及时以书面形式发送招标代理以便得到解答。编制投标文件资料时,严格按照招标文件的要求的顺序及内容去做,按照评分办法编制,并对招标文件的实质性要求做出响应,遇到问题及时向领导汇报。
四、正确封标,按时参加开标会,递交投标文件。按招标文件要求,资料准备齐全,明确正、副本,封标前验证无误,确保正确封标。
五、递交投标文件一定要留有足够时间,提前去,以免发生突发事件,影响开标。
六、开完标以后,要及时总结制作的投标文件。中标项目要分析有什么优势,哪些值得借鉴,取其精华,去其糟粕。未中标项目更要分析未中标的原因,在哪个得分点上失分,总结经验,吸取教训,让下一次的投标文件更加完美,提高中标率。
招标工作总结:
因为之前做的是投标工作,对招投标有一个大体的了解,感觉招标就是发布公告、发布招标文件、组织开标评标等,而真正实施起来,却没有想象中那么简单。首先要了解招投标发布的信息平台,场内项目一般发到公共资源交易中心以及中国招标投标公共服务平台,场外项目可以发到中国采购与招标网和中国招标投标公共服务平台等;还要与招标人沟通,了解项目基本情况以及付款方式等等。
今年以来,我参与的招标项目共有10个。刚开始接触招标代理工作的时候,对于其中的流程存在很多疑惑,但提不出问题,感觉无从下手,也不知道问什么。通过接触第一个项目,从发布招标公告、制作招标文件、制作开评标表格、组织开标、评标、发布中标公告、发放中标通知书以及招投标资料整理归档等,使我学到了非常多的东西。如招标文件的很多前后部分是相互对应的,前面发生变动,那么和此处对应的条款也要改过来,这就要求要熟悉自己编制的招标文件。也自此,对招标流程有了一个较为完整的认识。由于对相关法律条款不熟悉及专业知识和招标经验的.匮乏,在制作招标文件以及开标过程中也出现了各种各样的问题,但我感觉通过自己的实践,知道了自己的错误与不足,留下了很深刻的印象。
招标是第一个进场交易项目,接到项目委托之后,因为没有经验,所以首先研究了公共资源交易中心一些办事指南,下载了一些相关资料,对进场交易的流程有了一个大致的了解,但是在实际操作中还是有许多困难,通过咨询公共资源交易中心相关工作人员、请教其他招标代理公司工作人员,了解了项目入场登记需要上传的一些资料扫描件,包括《进场交易申请书》、《关于对项目进行监督的说明》、《招标代理委托合同》以及《项目备案表》,使项目能够顺利入场并进行下一步的工作。然后拟定好招标文件确定开标时间后要进行开评标场地预约,若场地预约时发现约定的开标时段没有空闲场地,则需与招标人进一步修改和确定开评标日期。开标前还要进行评审专家抽取、了解中心开标后需要提交的哪些资料,做到提前准备,心中有数。开标后整理存档备案资料,虽然整理存档备案资料之前也整理过,但是公共资源交易中心也有这方面的规范要求,通过反复整理,感觉又经历了一遍流程,加深了印象。这些对我来说都是新的知识,只有亲身经历了整个过程,才能更加了解自己的工作。
在平时的工作中,各项操作都要符合招标程序和相关规定,并按规定上传资料,办理手续,招标项目的时间进度等也要符合要求。还有,作为招标代理工作人员,我保证会在整个招标过程中做到严格保密,遵守职业道德,报名的投标人情况保密,评标情况保密等,不向外界透露招标、评标过程的有关内容。
除此之外,还有一些零碎的工作,包括保证金是否已经退还,中标通知书是否按时发出,合同签订情况等都需要去落实,这就要求自己要做好台账的整理,方便跟踪及查看,防止遗漏什么问题。
经过这一年的时间,我对招标代理有了新的认识和理解,也使我更清醒的看到了自身存在的问题:
1、业务知识水平亟待提高。作为一名招标代理人员,应该既要熟悉招标代理业务,更要有超前意识,对在下一步工作中可能出现的问题想出解决办法,认真学习尽快为今后的工作打好基础。
2、沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标代理的第一步就是学会怎样与人良好的沟通,增强自信能力,在以后的工作中我要多看些这方面的书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。
3、招标是一份综合性强的工作,做事一定要细心仔细,在工作中面对各种情况要灵活面对,我个人工作中还很多不足与缺陷,专业知识局限、与人沟通交流不自信、工作时不够细心、考虑问题不够周全等。
总结过去是为了更好的面对未来,今后,我将从三方面改正自身缺点。首先,多增加自身的社会经验,保证在招标代理服务过程中,以项目顺利完成为最终目标,维护公司形象,保证公司的业务发展具有延续性;其次,对每次完成的招标代理项目进行总结,扬长避短,积累经验,尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化;最后,坚持自身原则,使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。同时更加严格要求自己,努力学习业务知识,提高自己的工作技能,闲暇时学习招投标法律法规,补充自身的不足,以做到理论与实践相结合,严格遵守相关法律法规,认真做好招投标工作。
最后祝愿公司的明天更加美好!
适用场景:招投标项目管理总结、招标文件编制总结、评标流程优化总结
演讲要点:招标公告发布与审核、投标文件合规性审查、评标过程组织与协调
行文逻辑:学习法规→发布公告→编制文件→组织开标→专家评标
对法律法规的认识:原来我以为低价中标就是报价最低的投标人中标,结果在经历了几场开标会才知道,有时间不一定就是最低价中标。我的同事告诉我有些投标人故意压低价格,恶意竞争报低价的,评标委员会有权利废掉过低的报价。还有投标人串标、围标,现行的《河南省公路工程标准施工招标文件》里已经明确规定在开标前要召开投标预备会,且采用固定标价随机抽取法,在收取投标保证金时,必须从基本户一次性汇出,为的就是防止投标人串标、围标。我认为这个规定很科学,这样可以直接打击那些恶意竞争的投标人,给招标营造一个公平的环境
发招标公告:根据项目具体的情况与业主商定好招标范围,投标单位的资质要求与业绩要求等重要信息。把编制好的招标公告和招标文件报相关单位进行审核,合格之后到信息中心发布网上公告。
编制招标文件/资格预审文件:按照国家及行政主管部门范本、公司制定的范本或以往同类版本编制,编者应该清楚理解招标文件中逐条内容的含义,了解合同条款先行情况,可根据业主的具体要求作可行合理的变动。
开标过程:开标会议开始后,需要主持人、唱标人,记录人,拆封人员和开标记录签确认人员。主持会议一般按照招标文件规定的程序进行,要注意的是要灵活应对各种突发情况。唱标时要注意的是,根据招标文件规定的程序随机开启各投标单位的投标资料,首先要检查是否密封完好,其次看是否签印章齐全,在唱投标报价的时候大写金额与小写金额一定都要宣布出来;记录人员要保证记录内容迅速准确,如出现问题,及时向唱标人示意;拆封人员应提前了解应拆那些封套、唱标内容;开标记录签确认人员应在接受投标文件时注意查看投标文件的密封情况,密封不完整的不予接收,还要在唱标后投标人确认密封完好时提醒投标人看准自己的名称再签确认。
专家评标:开标会议结束时把各投标单位的投标资料报评标室请专家评选。我们要做好评标准备,如了解评标细则,投标文件摆放、评审的表格及专家的签等工作内容。我们要为专家们解答一些关于招标文件规定的一些内容,以及一些突发情况。然后及时汇总各评标专家的评审结果。在这里可以了解到专家评标的全过程以及如何评分的。
适用场景:招标项目管理总结、代理业务优化总结、部门工作评估总结
演讲要点:提升业务能力与服务水平、反思提成制度优劣、规划项目管理优化举措
行文逻辑:提高业务水平→完善工作流程→优化项目管理→加强法律学习→提升沟通能力
我加入招标部门半年不到,在这半年里我学会了很多,现在我就对招标代理业务和公司招标部的管理和运作说一说自己的一些看法,如有不妥之处请见谅。
招标是一个复杂的系统工程。招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、技术专家、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。招标行业是一项涉及项目论证、市场营销、技术规范、合同、法律知识、和能力的综合性工作,是现代项目管理的一个重要环节,它要求我们既要有较高的政策理论水平,一定的专业知识、管理经验、掌握现代化的计算机操作技能,又要有良好的沟通能力。
在这半年里,我以提高自身水平为目的,以招标工作的腾飞为目标,在完成项目的同时,业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面同步提升。在新的一年中,为更好的完成工作,我会加强学习尤其是法律法规在工作中的运用,提高业务理论知识在实际工作中的运用,通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。
对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结,不断完善工作。要认识到一些重要的日常礼节,与业主、评委、招标办人员与投标人沟通时的态度等细节问题。通过不断的自我完成来是工作完成的更好。
再谈谈我对提成制的看法。我觉得提成制度可以最大的调动我们的积极性,多劳多得,"好劳多得"等制度可以让我们全身心的投入工作,但是有利有弊,提成制意味着项目负责制,这是一个需要一定时间才能出来的制度,工程的分配我觉得是一个大难题,谁多谁少,谁易谁难,可能影响一个部门的团结,所以这个要谨慎。还有就是项目负责制要求一个人对项目代理全过程仔细再仔细的管理,而现在我们部门一个项目基本每个人都有参与,有时候一个人管理可能疏漏,或者对某个环节比较不熟悉,比如我对预算这环节比较薄弱,这也是来年我重点要学校掌握的,所以我觉得在实施项目负责制的时候,可以以2个人为一个小组负责一个项目为过渡,这样可以减少发生错误的机率,也可以过以后一个人负责项目打下基础。如果明年没有提成制,我希望我的工资在3000—4000左右,年终奖在2万左右。
20xx年过去了,在这一年里我的工作基本完成了,但离要求还有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,更好的完成工作。
适用场景:招标项目管理总结、招投标流程优化总结、管理制度完善总结
演讲要点:完成23项招标任务、梳理历史招标资料、完善招标管理制度
行文逻辑:完成招标任务→梳理历史资料→完善制度建设→加强学习→协调部门工作
通过这一年的工作,深感我部门是个人员少,事务多的部门,自担任招投标主管一职以来,本着尊重领导,团结同事,积极学习,认真工作的态度,努力融入综合计划部这个团队,共同完成了两矿多个项目的招标、历史招标资料的梳理归档以及相关招标管理制度的建设工作。
对于繁杂的招标工作而言,我的个人业务经验显得捉襟见肘,需要充实和了解的知识较多,本人通过早到岗、晚下班,周末多充电等办法,让自己尽快熟悉公司的内外情况以及两矿招标项目的各项资料,一切以完成好招标工作为目标。这期间始终以一名党员的标准要求自己,严格遵循相关法律法规、集团及分公司的各项规章、规定,积极履行本职工作并及时完成领导交办的各项任务。 首先对今年的工作进行一个简要总结:
一、立足本职,做好招标工作
到岗之初我就接手了工程的招标工作,并顺利完成了工程的评标工作。在接下来的进展中,虽中途两矿因5.6事故出现了停工的情况,但在领导的带领下仍然利用停工期,与各部门人员就各后续节点工程进行了积极而又详实的招标准备工作,力争将停工延误的影响降到最低。
在复工后顺利完成了工程的招标任务。
两矿全年共完成招标23项,总招标额26940.5万元(其中x12个项目共17168.9万元,x11个项目共9771.6万元)。
二、积极完善各项制度和规范
为规范我公司多年工程建设中积累的招标资料,对本部门的前期各项招标投标历史资料进行了逐年逐矿的清理、分类和归档。并完成电子版文档的整理,极大提高了资料的查阅速度和准确性,有效提升了日常招标管理的工作效率。
通过对国家相关部门、中煤集团以及中天合创的招标投标制度的细致研究,结合分公司目前的特点,在领导的指导下,几易其稿,历时数月,最终完成了《招标采购管理办法(试行)》、《评标专家库管理办法(试行)》这两个制度的下发工作,这使得我部门在分公司的招标管理规范化进程上又迈进了一大步。
三、加强学习,不断充实自己
作为招标投标主管,本人深知这个岗位的重要性,通过对招标投标法、招标投标法实施条例、集团招标管理办法、合同法等相关资料的深入学习,并结合外出参与招标投标实务与案例研讨会等多种形式的学习,充实了自己的理论知识、专业知识和实践经验,为做好本职工作打下了坚实的基础。
为响应公司的要求,搜集资料并组织了多场本部门员工内部的安全生产月相关知识培训,为构筑集团“型企业”这一目标要求,协助领导在本部门做好安全意识等日常培训工作。
四、做好部门内的配合和部门间的协调工作
通过在部门内同事配合,如资料对接、制度对接、流程对接,保持内部信息的顺畅交流和沟通,高效完成领导交办的各项任务;
期间也积极配合其他部门的各项工作,如协助审计监督部进行20xx年以来现场施工单位资质的检查工作、基本建设项目廉洁工程专项活动分工自查的工作;行政管理部进行打非治违的自查自纠及意见,以及机电物资部、工程技术部、项目管理部、安监部相关资料的提交和制度建议工作。
通过不断的交流和学习,以及领导的指点,本人很快就捋顺了个人在部门内外的工作关系,为后续的工作打下了良好的铺垫。
五、党员学习及廉洁自学等活动
积极参加公司组织的党员学习活动,如观看党员教育系列电视片《信仰》、《领导干部廉洁从政教育读本》、参与学习《领导干部廉洁从政若干准则》,特别是学习十八大新近的各项重要讲话、不断提升和完善自己的政治素质和素养。
六、不足之处:
在今年的工作中也发现了许多自己的不足:如对招标投标法律体系的个别条款运用还不够灵活和熟练,需要经常招标专业人员对接和交流,急需建立突发事件的处理预案;因个人对待招标项目的专业知识面还很狭窄,可能出现对项目技术要求把握不准的情况,有待从多渠道及时丰富相关的知识,保障招标的顺利完成;对国家相关的经济形势关注的过少,如果要从更高一个层面来完成招标,就要多了解时事,在招标与经济形势结合这一层面上控制投资;党的理论学习仍要不断夯实,十八大的召开,需要紧跟党的新要求,保持个人的先进性;公文写作水平仍待提高、时间管理能力差、缺乏前瞻性等等诸多方面有待提升。
适用场景:项目管理总结、招标流程总结、服务优化总结
演讲要点:提升业务知识水平、强化沟通协调能力、加强创新思维应用
行文逻辑:学习业务知识→提升服务意识→改进工作作风→增强沟通能力→推动创新发展
转眼间20xx年的工作已经接近了尾声,20xx年的钟声悄然临近。自进入XXXXXX以来,我深知自己在招标代理方面知识薄弱,我努力向他人学习,遇到不懂的问题向老员工咨询。经过一段时间的学习,在领导和同事的帮助下,在我不懈的努力下,现在对招标代理的工作有了一定的了解。
回顾过去:这段时间里,我从刚开始的一窍不通到现在对招标代理工作的深刻认识。下面我根据实际工作情况介绍下这段时间的工作,我进公司这半年我们组先后有毛100个项目,我作为其中一员参与其中,在这个过程中我本着服务业主的宗旨,向着我们工作中追求的目标努力做得更好,为了提高自己的业务能力、服务水平、认知能力、对项目全过程的把握能力等方面,平时我加强学习尤其是法律法规在工作中的运用,提高业务理论知识在实际工作中的运用,通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平,这段时间有了显著提高。从开始的帮忙开标,到后来的准备开标资料,再到汇编的整理,到最后的主持评审。
但我更清醒地看到了自身存在的问题:
(一)业务知识水平有待提高。作为一名招标代理工作人员,应该既要深谙招标代理业务,更要有超前意识,认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础,要成为一名优秀的招标代理人员。
(二)工作情绪波动大,有些懒散,工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。
(三)沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往,增强自信能力,在这方面我做的不够好,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。
(四)把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中,看到身边老师前辈与招标单位的沟通,要多听多思考,使自己深深的感到标前提前进入角色是十分关键的`。优良的服务态度、任劳任怨的工作作风,是服务意识和服务技能相结合的特征。今后工作我决心向专业知识靠拢,让服务有一个质的升华。
(五)工作中缺乏创新思维。不管是日常生活中还是工作中,都需要相互协导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,努力突破承接的新的项目,为公司的发展贡献自己的一份力量!为公司带来更多的利益!