适用场景:加气站运营管理、安全生产监督、销售业绩分析
演讲要点:规范服务提升销售量、健全安全管理体系、强化设备维护管理
行文逻辑:规范服务→健全安全→强化维护
时间总是在不知不觉中飞逝,转眼20xx年上半年已悄然从身旁走过,回首总结,收获颇丰。20xx年是公司的“发展、管理”年,也是公司全面发展的大好机遇年。
面对全新良好的开端,加气站全体员工信心百倍、携手同心,以强化安全管理为重点,以提高销售量为中心,狠抓素质教育,认真贯彻落实公司各项规章制度、岗位职责、工作标准、操作规程。半年来,在公司领导和各部门的支持、帮助下,较好的完成了目标任务。现将半年来主要工作总结汇报如下:
一、规范服务、科学管理。
主要经济指标完成情况良好,经营销售成绩同比xx年上半年大幅增长,增长率为102.7%。(在销售管理方面,我们做了以下几点工作)
1、积极创建优质服务,想方设法扩大销售气量,认真调查各类用户的充装需求,认真接待每一个用户,合理错峰,有效充装。
2、遇设备维护维修,及时采取电话通知、张贴告示等方式告知用户。同时积极联系出租车指挥中心,滚动发布停气及来气时间,尽量缩短停产时间,努力实现产销最大化。
3、合理安排、积极协调,确保主要用户的应急需求,保证现有用户的稳定用气,积极掌握母站用户发展信息,保持与市场部及时有效沟通协调,确保产销结合,努力实现产销最大化。
4、通过不懈努力,cng加气站上半年完成购气总量27635414nm3(其中:门站购气2xx95122nm3,加气站购气6440292nm3);总销售气量27593026.24nm3(其中门站销气2xx95122nm3,加气站销售6397904.24nm3),同比xx年上半年增长102.7%。
5、好成绩的取得有欢笑也有眼泪:面对高峰段车辆充装不能逐台检查气瓶有效周期的难题;面对行业监管与实际经营销销售的矛盾;面对气瓶ic卡系统使用的频繁故障、充装速度减慢和用户的谩骂,我们痛并快乐着,这是我们加气站员工的共同心声。
二、建立健全安全生产管理体系,加强内部安全生产管理。
1、明确安全管理目标,细化安全责任,实现了安全生产零事故。
1)、规范岗位工作流程、标准、安全职责,部门与班组、班组与每位员工逐级签订安全生产目标责任书,积极对全站职工进行2级、3级教育,建立培训卡片,层层落实安全生产责任制。
2)、坚持每月召开一次部门安全生产工作会议,每周组织一次安
全检查,班组做到每轮班召开班前会,及时解决生产经营工作中存在的安全问题、纠正不规范操作行为,确保安全有序充装,确实做到“安全第一、预防为主、综合治理”。
3)、严格执行设备、仪表巡检制度,规范设备、仪表故障处理及汇报程序,确保一般故障班组随时处理,班组无力解决的,管理人员及时协调处理。夜间特殊情况,管理人员随叫随到快速处理。真正做到,问题不遗留,生产不耽误。
4)、建立消防安全管理制度,各班组每日巡查并填写消防专项报表,上半年组织加气站全员实施消防演练一次,确保员工熟练掌握消防设施的使用与维护,提高应对突发事件的能力。
2、建立健全各项规章制度,有理有序接待安全检查,加气站20xx年上半年共接待公司、外检单位安全检查xx余次,有效促进了安全管理工作。
1)、建立气瓶充装检查登记制度,低峰段逐台登记充装信息,编号整理,做到心中有数。同时,积极响应技术监督部门的行业监管要求,自6月29日零时全面启用气瓶ic卡系统,有效防止了问题车、隐患车辆的充装,切实做到“安全第一、防患于未然”。
2)、在公司领导的安排部署下,结合平安单位创建要求,及时协调沟通公司安环部、开发区公安局等相关部门,配置安全保卫人员,积极处理应对突发事件。
3)、按照消防专项管理要求,统计、申请完成了灭火器药粉更换及消防设备维护维修工作。
4)、联系安环部、气象局完成加气站上半年防雷、防静电检测工作。
5)、认真对待公司和其他部门安全检查提出的问题和不足,逐项核对,专项整改。同时,及时组织部门员工开展安全座谈,讨论交流安全生产工作,真正做到安全管理人人参与,安全问题严肃处理。
三、严格劳动纪律,公平、公开落实绩效考核管理制度,按计划优质完成加气站各项管理目标。
1、劳动纪律管理与绩效考核管理:
俗话说的好,“没有纪律的自由是不存在的”。加气站作为公司一线生产的大部门,人多事杂。没有规矩不成方圆,今年公司积极推行的绩效考核管理制度,为部门做好好安全生产、经营销售、对外业务等各方面的工作给予了正确的指引和前进的航向,为我们优质高效管理,提高了制度保障。
1)、细化目标任务,结合实际制定各岗位劳动纪律管理细则、工作标准、每月销售指标。公平、公开执行绩效考核制度。
2)、管理人员带头包干包片负责道路、生产用房、设备仪表的清洁维护工作。做到场站人人愿管事、事事有人管。
3)、修订门卫职责、落实安保责任、理顺充装秩序。
4)、修定各班组交接班报表、制定母站车辆充装前后检查、充装过程半小时检漏制度。不断完善各项报表,结合实际及时调整生产工艺,积极创建人员、生产、安全全面和谐的场站。
3)、为创建国家卫生城市,接上级有关部门要求,汇编创卫资料和制度。
2、设备维护维修管理:
1)、结合实际定期修订设备维护保养制度、主要设备(压缩机)重点制定日检查制度、两周检查制度、月检查制度,并逐级落实。同时善于总结、分析主要设备在运行中频繁出现的问题和类似故障,有效处置。
2)、建立健全主要设备易损件、备品备件、工器具使用档案,总结设备运行故障规律,合理配置备件,保证特殊情况的应急供给,做到购进、消耗、结余等项目账账相符、账物相符。
3)、核实压缩机、干燥器大修材料及工器具,制定大修计划方案,在压缩机超负荷运行的状况下,加强维护保养(更换机油、三滤、检查漏点等工作),确保平稳运行,同时积极主动联系二期工程进展情况,合理确定压缩机、干燥器大修时间,6月20至25日,冒着炎炎烈日,加班加点,按计划时间圆满完成了压缩机、干燥器大修工作。通过半月运行观察,设备运行良好,加气站年度大维修目标全面圆满完成,小时压缩气量明显提高。
4)、加气站上半年主要完成设备维护维修共计68余次,其中压缩机维护8次,维修17次;干燥器维护4次,维修7次;储气井维护3次,排污2次;加气机维护3次,维修23次;完成加气柱维护2次,维修1次。
适用场景:加气站项目管理、施工图设计审核、工程设计优化
演讲要点:施工图设计提升、现场问题处理不足、规范学习需加强
行文逻辑:提升设计能力→加强学习实践→严格遵守制度
一、业务方面:
1.增加业务能力,提升设计水平
关于今年刚刚入职的我来说,从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来,我尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。这期间完成了祁县富康加气站、西安腾达能源有限责任公司cng加气站、xx大道cng汽车加气站、鑫潮商业有限责任公司张家沟lng加气站、故县村lng加气站、滨河路加油站施工图设计等项目,特别是xx大道cng汽车加气站和祁县富康加气站将关于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。通过做这些工作,对加油加气站认识逐步提升,与各辅助专业的连接与协作更加全面,设计进度时间安排更加合理。在此期间,通过整理设计资料,分析甲方意见,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、仔细,处置好同事间的关系,与公司各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以运用,逐步提升完
善自己的专业技能,体会设计工作的核心,为设计院的发展多做贡献。
2.加强学习,不断提升
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,因此在工作和学习中不能漫不经心,要更加投入,不断学习,向书籍学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间我阅读已建成具有典型性的项目设计文件,使得自己在理论方面有了很大的提升。然后经过不断学习、不断积累,现已具备了肯定的设计工作经验,可以以正确的态度对待全部工作任务,热爱自己的工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升自身各项专业素质,夺取工作的.积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提升工作效率和工作质量。
3.严格要求,团结进步
在过去的一年里,我严格要求自己,遵守规章制度,团结同事坚守工作岗位,服从领导的工作安排,按时完成领导分配的工作,以极高的工作热情主动满身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,可以高质、高效的完成自己的工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
二、不足与提升
回想这一年的工作,本人能敬业爱岗、不怕刻苦、积极主动、满身心的投入工作中,取得了一些进步,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,实践不足,特别是现场处置问题能力不够。在来年的工作中要边学习,边多参与现场工作。在工作中将理论与实践联系起来,要多动脑筋,认真看其他专业图纸、看懂看透,了解各专业常用设计规范。
第二,自己的理论水平、专业知识、设计规范学习依然很欠缺的,如不同地区的不同建站程序依然很凌乱,应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作中要保持着良好的心态,夺取改正过往的缺点,总结经验汲取精华,为明年的工作做好战前的准备,工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的自己的工作,
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充分能量,提升自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。夺取在新的一年再创佳绩,迈上一个新台阶。夺取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
适用场景:加油站运营管理、企业内部管理、客户服务优化
演讲要点:强化数质量管理提升客户满意度/完善制度建设规范员工行为/加强安全培训防范事故风险
行文逻辑:强化数质量管控→建立管理制度→开展安全培训→提升服务效率→完善设备维护
20xx年加气站在师分公司领导的亲切关心积极和大力帮助下所,以强化内部管理为重点,以提高致力效益为中心,确保加气站安全生产无隐忧为目的。一年来在分公司各位同仁的鼓励下,在加气站全体员工的积极配合下,车场站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,多层管理水平得到全面提高。两点今年加气站的主要工作有以下几点:
一.经营情况:
今年师分公司加强加气站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也认知度树立了兵团石油质优量足美誉度。
进入20xx年,加气站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加气东站加气。我站从20xx年就看上所一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上时没有风险。我终点站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始探求认识“高法”的朋友帮忙,在各样的努力下,“高法”已有来我站加气的意思,但担心我站的油品品质,担心司机套取现金。
于是我站把兵团铁矿石的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理可以中我们会帮助用油单位管理司机,使用油减省单位节约交易成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。东站用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过三个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户自豪的是,在我站加气后,每月油款比以前减轻了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人三团打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住所住已有的客户。今年我加大力度站一方面大力开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时及时更新,客户的消费及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加气现场,我站员工熟记来我站加气的记账客户。在加气操作中我站一直脚踏实地现场办公,司机加气、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部已经完成,把最大的方便留给买家。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的尊敬和赞扬。
二.内部管理:
一个加气站的管理水平不仅仅凸现上在销售量上,应该体现在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理模式为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的营运规范运营。
今年是路加气站和北路加气加气站合并的`第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不更稳定。于是我把充分调动广大员工的积极性、创造性和创造性作为中心思想出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合大体上素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月所办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学管理业务、红宝石技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加气站为大家庭的高度责任心,激发了公司员工的工作热忱。
加气站是兵团燃气石油公司在石市建的第一座加气站,备受分公司总公司领导和分公司领导的注目。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的/高层领导多次来加气站参观指导工作,并亲切地询问地铁站加气站的廉政建设情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加气站工作的同时,也指出了党务工作组织工作中的不足之处。加气站就存在的问题需要进行整改,并增加绿化带。
20xx年加气站在坚持标准规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加气地铁站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常,今年我站又添置了太阳能淋浴器和五个两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到骑兵师石油的亲情装甲团无处不在。
为提高员工的凝聚力,加气站职员过生日,加气站会给员工换生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理:
1.今年加气站一直人员执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区除此之外,还要给员工做饭,加气高峰之时帮助加气员鼓励加气,深夜遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想,落实加气广州东站东站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加气站的防护。
20xx年哈密加气站在哈密公司和车队等各职能部门的大力支持下,通过全站员工的共同努力,较好的完成了公司下达的全年产任务,为总结经验,找出差距,做好20xx年工作,现总结汇报如下:
1、在生产中始终把安全生产放在首位,坚持“以人为本,安全第一”的原则,按培训计划进行融资方案安全生产培训,每月进行站区应急应急演练,在上下半年各组织了一次消防演练,切实将安全工作落实。通过一系列的培训和学习,提高员工操作技能和岗位风险识别意识,及时消除供货区域内的安全隐患,全年未发生一起安全事故。
2、强化生产经营管理基础工作,加大考核力度,进一步进行规范员工的行为,提升服务意识,确保生产秩序的规范有序。由于风险偏好本站操作人员流动性加大,做好新员工的入职培训作为我站的重点。
3、加强设备保护管理,根据工艺、设备运行情况,每月制定设备维护检修投资计划,及时对设备作出维护保养,让设备始终保持良好的运行休眠状态,避免出现生产正常运行。我站上半年设备基本运转正常,后半年漏气较多,我站管理人员加强了仪器的维修次数,发现一处逐步解决一处,不留隐患。
4、加气站间内部手续进本完成登记手续全部的办理,后续有些需要改法人的手续正在有序开展中,预计20xx年4月份在此之后完成所有的手续办理。
5、不足:
1.在基础管理工作中管理没做到位,员工考核力度不够,应加强此基础管理和考核力度。
2.站内教育工作未及时上报,应加强与上级汇报工作。
3.员工培训不到位,由于销量在逐步减少,员工的工作量非
常大,培训都比较简短,不尽如人意,明年必须加大员工的培训课程。
结合今年工作内容和不足,在20xx年的工作计划中主要有以下几点:
1、继续加强东口安全管理工作,将安全管理工作落实到每一名员工,强化安全意识,做到安全隐患及时发现及时处理,具体如下:
1.1员工在日常镇守过程中出现的问题进行批评和纠正,对各种记录的准确性和及时性展开检查和监督。
1.2定时、定期、定人对站内设备设施进行安全检查,做到谁检查、谁处理(上报)和谁维护,今日工作今日毕。
1.3每月、每季度进行站终点站内应急预案演练和消防演练,提高操作技能和处理突发事件的能力。
2、加强自身管理工作控制能力,严格按公司制度加强员工管理,规范员工工作态度和行为,改善服务质量,顺利完成年度计划任务,具体工作如下:
2.1加强自身管理工作学认识和学习,定期总结工作中的不足低下进行改进。
2.2对员工在工作中出现的散漫和不服从管理现象进行批评考核,经多次考核不达标者,上报公司促请辞退。
2.3加强员工服务态度的转变,提升服务质量,以顾客和公司利益为中心,员工的收入与工作业绩预期、劳动贡献及业务发展技能挂钩,定时超额完成年提案任务。
3、加强员工岗位技能培训,努力提高安全意识和自我防范能力,具体如下:
3.1加强员工安全生产理论知识培训,严格按操作规程操作方法,杜绝组织工作中的习惯性违章。
3.2依据公司hse管理要求,定期开展岗位系统性风险评价,强化安全意识,达到这些行为的规范化。
3.3加强员工动手、动脑能力培训,提升自身投资业务技能,创造一个良好的上升平台。
4、20xx化验年除完成常规的检验外主要完成储气瓶组的检验,缓冲罐的检验,压缩机大修等组织工作,以上工作作为20xx年的重点工作。
5、完成上级纪检公司下达的销售任务及其他各类指标。
6、加强与上级沟通,在工作中出现明显的问题,及时处理、及时上报,向下及时传达公司的文件精神,与全站员工一起为公司的发展做出应有的贡献。
适用场景:加气站运营管理、安全教育培训、设备维护管理
演讲要点:安全培训学习成效、设备操作问题反思、未来技能提升计划
行文逻辑:开展安全培训→执行设备操作→落实安全管理→排查问题隐患→制定改进措施
时光飞逝,试用期很快就要过去了,回首望,虽没有轰轰烈烈的 战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这 个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升 自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶 段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温 情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的 协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能 使公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照 相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
一.自身的学习
1、由安全员讲解入场的安全培训
“五想五不干”讲解、消防安 全知识培训、要懂得燃烧的类型、着火源和火灾的种类等防火技术基 础理论培训。如果发生火灾要会灭初级的火灾,发现人员要报 119 电 话,再报上级领导部门;人员要会使用灭火器,各种类型的灭火器要 正确对应的使用,酸性和咸性两个类型不能同时使用会发生中和发 应,不能及时灭火。还有怎样应对应急事项的发生,要知道火灾的逃 生方法,发生火灾后注意的事项和扑救方法。
2、加气站的站址选择在公交总站的停车场内集中方便加气,进 入站内在门口要消除身上的静电;手机、打火机、照相机等明火禁止 带入场站加气区域。我们还可以看到加气区的各功能区域:加气区、 储罐区、卸车区、办公区;站内的主要设施:加气机、储罐、橇装箱、配电间、消防设施、罩棚、发电机、监控室、避雷针、泡沫产生器。
门口的监控室可以监测到橇装箱里的所有管道阀门、加气机、卸车, 这是一套完整的系统包括监测、操作(加气、卸车) 、报警系统,是 整个加气站的心脏;旁边还有一台发电机为停电应急做准备。橇装箱 内的管道和阀门对应的分布,要熟练的知道各阀门的位置和作用;及 加气和卸车管道的流向, 哪些阀门该动的哪些不该动。
还有就是管道、 阀门、仪表、气动阀等设备维修时阀门关闭方法。
3、学习了橇装站的操作流程
1 、加气、卸车前的准备工作:a 工作人员要着工作服、戴安全帽; b 关注区内有无火源、闲杂人员禁止入内;c 对阀门、加气的枪等设备 检查是否有无泄露,仪表显示是否完好正确;d 监控系统是否调到要 工作的加气、卸车状态。
2 、加气的流程
先引导公交车停在加气区域位置并熄火→定三角 木→接地线→观察车瓶压力→提加注枪与车瓶接口对接→启动加注 按钮→充液完成系统自动停止→拨加气的枪→断地线→撤回三角木→ 记录加气量→引导公交车离开。
3 、卸车流程
先引导槽车停在加注区域位置并熄火→定三角木→ 接地线→连接充液、液相、气相三条软管并排空里面的空气→给槽车 增压→泵预冷→按启动按钮→充满液后按停止按钮→先关闭气动阀 门再手动阀门→打开排空阀将软管吹扫干净关闭→卸软管→记录充 液量→引导槽车离开。
二、工作内容
1、每天上班要做的第一步就是提前 15 分钟到达场站进行交接 班;交接班的交接内容包括:任务、指示、工具、设备、问题和经验、 安全和卫生、交记录。接班人员发现有何问题要当场提出,交班人员 做好后才可离开。
2、每小时按时巡检观察设备有无“跑冒滴漏”等情况,查看液 位、储罐压力、泵出口压力的仪表值并记录在台账上。巡检如有发现 设备问题应及时采取有效措施加强是巡检并及时上报上领导。
3、做好场站的卫生,同时进行设备的整洁工作,设备的保养和 维护、检修工作。
4、每周一做好灭火器的台账,检查消防器材是否齐备、灭火器 压力是否合格等。
5、每周组织一次例会和安全检查,总结站内的的工作并向生产 和安全管理部报告,落实隐患整改,确保加注站的安全。
6、作业时要穿戴好安全防护用具,严格按加注和卸车的操作流 程执行。
7、在站长的领导下完成本班次的加注工作,并完成上级领导下 达交办的任务和指示。
8、负责登记本班次的资料和记录,完成加注量的统计。
三、安全生产方面
在作业时(加气、卸车)禁止口袋带有打火机或是手机等明火类 物品。每个月安排灭火和应急演练,通过消防演习,让员工对灭火器 的使用及灭火技巧、人员逃生路线,并掌握了 cng 泄漏的应急处理方法和人员冻伤的情况下如何处理,应“以人为本、以防为主、反应迅 速、平战结合”的原则实施应急处理工作,最大限度的减少因 cng 泄漏造成的人员和财产损失。让每位员工牢固树立“安全第一”思想, 落实加气站的各项安全管理制度, 定期对员工的劳动纪律、 消防安全、 安全知识的教育培训。
每周组织一次例会和安全检查, 落实隐患整改, 确保加注站的安全。在日常工作中落实安全责任制,加强设施、设备 的管理,定期对加注站的设施、设备进行保养和维护和安全检查,做 到“以防为主,防消结合” 。每个月举行一次应急演练应对突发事件 的管理机制,培养员工应对突发事件的处理能力。
四、自身存在的问题及整改措施
刚开始对设备、 仪器的不熟练和出现问题处理能力上的不足造成 加注时出现了两个小问题。
1、公交车的钢瓶压力表的根部阀没有打开,对于无法加气等此 问题以后要先考虑公交车的钢瓶阀门是否显示正常。再去查看加注 枪、气动阀、泵、电气设备等。
2、撬车无法启动,因发电机按钮还没启动前已经按下去造成无 法启动。
对于上述问题其实都是一些小问题,不应该犯错的,我班人员会 深刻反思并在此次教训中吸取经验。
对于以后出现故障应该从 4 个方 面处理解决排除:出现问题、分析问题、找出问题、解决问题。不管 遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时总 结随时反省。
五.下一年的工作设想
1.学习橇装站的建站工艺流程:管道和阀门的布局、电脑监控 系统的学习和使用、配电间电路连接。
2.学习撬车的外接电源使用、空压机、变频器使用方法。
3、订些有关 cng 方面的书籍让我们业余时间充实自己。
4、上级领导多下达交办些临时性任务。
总结
新的一年里我为自己制定了新的目标, 那就是要加紧学习, 更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有 更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争 中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼 于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相 互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
适用场景:加气站运营管理总结、安全规范执行总结、岗位职责履行总结
演讲要点:规范操作流程提升效率、安全意识强化问题反思、团队协作优化行动规划
行文逻辑:学习制度→强化责任→提升技能→优化协作→完善管理
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、 学习上依然工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律、法规及各项加气站规章制度,学习 上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面
能刻苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提升对加气站工作的重要性的理 解。加气站运行的正常和加气站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管碰到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要客气诚恳的讨教随时总结随时反省,确信 不许出现自欺欺人,让别人感觉你是一个很聪明的人, 加气站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不仔细确实是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在 不同的时间段要有不同的偏重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极地配合。我要抛弃个人的好处,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以 为了 团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。
工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的.力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提升自己,以便 使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提升自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之,一年来取得了肯定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我 将在以后的工作中不断努力战胜和改善。
适用场景:加气站运营总结、市场拓展总结、业务管理总结
演讲要点:合同签约率提升、项目履约率改善、团队建设加强
行文逻辑:开拓市场→完善流程→强化团队
回顾这一年的工作,有成绩,也有不足,我们在肯定工作成绩的同时针对问题提出改进措施,在明年加大市场开拓力度,加强工作作风,提高工作效率和管理质量,为完成公司明年总体战略目标作出市场部应有的贡献。现在我将市场部今年的工作做一个简要的总结,请公司领导和同事们审核。
一、数据回顾
截止xx年12月20日签订合同138份,合同总额万元,完成全年任务2500万元的93%,其中:环评项目113个,合同额415万元,与去年同期相比增加45万元。环评项目中报告书18个,合同额万元,报告表(登记表) 95个,合同额万元,与去年同期相比分别报告书减少4个。xx年获取项目信息149个,有效跟踪141个,签订合同138个,签约率为92%。
截止xx年12月20日合同履约率为82%,项目逾期率为18%,与去年同期相比降低了30个百分点。在项目启动后,因项目资料不全或其他客户方面原因收到项目暂停回复函(延期回复函) 8份。
二、突出成绩
作为市场部,立足本职工作,把市场开拓工作放在首位是我们应尽的责任,在领导和各部门对市场部的支持和关怀下,市场部的人员在成长、在壮大、在更替,我们有凝聚力,我们脚踏实地积极开拓新市场、维护老市场。虽然拟定的工作任务没能超额完成,但是市场部的努力大家是看得见的。
1、xx年4月新疆天地源环保科技发展有限公司和田分公司和奎屯分公司在领导的支持下成立,分公司的成立在一定程度上节省了项目成本,拉近了与分公司地区相关部门的距离,有利于分公司地区市场开拓。
2、公司在上半年签订了液化空气工业气体职评项目,法国液化空气集团在华全资子公司液化空气()投资有限公司与乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)和伊泰集团正式签约,在甘泉堡工业区投资建设大型工业气体生产装置,此次合作成为推动开发区(头屯河区)发展的重要里程碑,该项目的职业病危害预评价和控制效果评价工作由我公司承担完成,总合同额万元,是我公司职评业务领域的标志xx项目。
3、完成了阿克苏地区、哈密地区、阿勒泰地区、巴州安监局和兵团安监局的职评备案,在自治区安监局及乌鲁木齐市高新区、开发区(头区)安监局成为安全标准化工作职评推荐单位。
4、完成了塔石化、中石油新疆销售公司、吐哈石油的入围年检,完成了克拉玛依新疆油田公司的环评和职评入围,延续办理了hse准入和单项准入。
5、在公司oa系统发起项目流程164个,同时完善项目预制度,提高工作效率和项目履约率,对资料不全及其他原因造成暂停(延期)的项目实施客户回函的制度,(例如吐哈石油配液站项目,因项目资料不全客户发了暂停回复函,为刘总和客户申辩时提供有力依据)加强了与客户的沟通,提升项目负责人对责任的认知度,在项目逾期问题得到改善的同时也提升公司在市场中的信誉,为尾款回收打好基础。
6、在和田分公司和市场部的共同努力下,在公司领导的大力支持下,签订了和田工业园的规划环评项目,在公司环评业务领域有一定突破。
7、在新疆农科院居民棚户区改造项目建设安置区房屋建设招标工作中,市场部协同房估部参加招标会并且中标。在新疆新捷燃气新捷股份年度项目招标中标,签订了框架协议,赢得新捷燃气加气站的项目优先权。
8、市场部是公司的龙头部门,在公司领导和各部门同事对市场部的支持和关怀下,市场部的人员在成长、在壮大,市场部团队建设方面取得一定成绩,我们采取记工作日志、自定市场开拓计划(批准后执行)的管理形式,逐步提高个人业务能力的同时加强团队协作,市场部人员遇到问题解决问题的能力得到提高。
三、突出问题和解决办法
市场部在这半年来也出现不少问题,有客观的,也有主观的。
1、半年的经济指标没有完成,这是市场部的责任。在xx年要制定切实可行的市场开拓计划,增加市场开发投入,加大市场开拓力度,脚踏实地积极维护老市场、开拓新市场。
2、环评项目减少,在公司总合同额里份额降低,同时环评报告书项目减少,大部分环评项目为低额的报告表项目,缺少高额的报告书项目,缺乏标志xx项目。职评行业现处于启动阶段,在公司总合同额里的份额上升,这是个好的趋势,但是折出市场部开展工作不均衡,在市场开拓时要注意细分环评市场,进高端环评市场,做市场的深度,尤其是中石油、兵团等大客户市场。而针对职评市场特点,我们下阶段应做市场的广度,扩大职评市场覆盖面,抓紧时间到未进入的地区安监局做备案,在备案过的地区加大客户拜访的频率和市场调查、项目跟踪,同时还要兼顾能评和房估测绘市场。
3、有些老市场丢失,例如广汇市场,因为工作做得不细致导致大客户丢失,在招标工作中出现失误,对此要总结经验教训,认真对待每一次大客户的招标工作,认真研究招标文件、编制投标书,分析竞标同业的情况。对丢失的市场寻找时机和资源,承认错误,作出补救措施。
4、市场部人员还存在责任心不强、没有把精力扑在工作上的问题,公司的业务范围在增加,但市场部人员的技术水平没有跟上要求,特别是普遍存在执行力差的问题:领导安排的工作进行的不及时,汇报的不及时不到位,自己解决不了的困难搁置下来,没有完全依靠团队的力量,下阶段要加大市场部的考核力度,划分市场片区负责人,引进市场开发人才、引入市场奖励和竞争机制,完善责权利的分配,加快分公司的建立,不断地给市场部人员心理压力和工作危机感,从而使得市场部人员工作学习的主动不断增强。天道酬勤的心理利于工作能动和工作实效的提升。
适用场景:加气站运营管理总结、生产一线工作汇报、安全责任落实总结
演讲要点:安全操作规范执行、设备故障及时处理、节能降耗措施落实
行文逻辑:强化安全意识→排查设备隐患→落实节能措施
尊敬的领导:
您好!
时光飞逝,转眼间一年过去了,在领导和同事的关心、帮助下我的岗位技能有了显著的提高,从以前的生疏到现在得熟练。做为一个刚刚接触这个岗位仅仅两年的年轻人,对安全从来不敢懈怠。心中也是牢记着“安全责任,重于泰山”这八个字,而且我还是站内生产第一线的生产人员,责任更是重中之重,另外我有较高的执行力,对领导安排的事能做到又快、又好,活泼开朗的性格让我在站内有了较高的人气和人缘。以下是这一年的工作总结:
一、 安全方面:
我在站里担负着第一生产线的生产工作,对安全更是不敢懈怠。公司也是上下牢固树立安全为天,天大无边的意识,认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”方针,始终把安全摆在高于一切、重于一切、先于一切的位臵,坚持做到“不安全不生产”。在上班期间我做到不因为个人原因导致事故发生,做到多听、多看、多模、多观察,将问题扼杀在萌芽状态,避免事故的发生与恶化。
二、 设备方面:
在设备维修方面我不敢说是驾轻就熟,也算得上游刃有余。上班期间设备发生的任何故障,能立即发现问题所在并将其解决。比如压缩机流量过高时主电机发出的声音、气阀损坏和接口漏气的声音,只要在机房内溜上一圈就能立即发现,并且能从仪表盘上的参数发现一些细微的变化,严格遵守“有问题,不下班”,甚至连天夹夜的维修也要确保设备的正常运营,保证做到及时维修、及时保养,确保安全生产。
三、 节能降耗方面:
结合公司“精细化管理”对“油”“气”“水”“电”的节约,站内也对消耗这一块做出一系列的规划,我更是坚守不长明灯、长流水的原则,做到对各个电器的合理运用。不给公司和站内浪费一滴水,一度电。
四、 卫生方面:
我负责着站内生产区的卫生,每天负责对设备和后场的卫生打扫,记得刘莎ceo说过一个连卫生都打扫不好的员工怎么能对工作负责!所以我更是严格要求自己做到卫生的高质量,每天对机房和设备的各个死角进行检查和打扫,做到勤洒水、勤巡逻。
在这一年的工作中,我还是有很多地方做的不足,比如有创造性的工作思路还不是很多、思想有点散漫、个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。现在在管理的岗位上,我以后一定严格要求自己,加强自己的业务技能,做一个有责任、敢担当的好员工。尽管有了一定的进步和成绩,在新的一年里,我将认真学习更多的压缩机知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为国祯的发展做出更大更多的贡献。
适用场景:加气站运营管理总结、员工服务规范总结、安全生产管理总结
演讲要点:规范管理提升、服务意识增强、安全责任落实
行文逻辑:强化管理→优化服务→落实安全→总结经验→规划目标
20__年碱泉街加气站在公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,做好优质服务。以提高效益为中心,确保加气站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位领导的帮助和指导下,在碱泉街加气站全体员工的积极配合下,在石站长的英明领导下。碱泉街加气站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。
20__年碱泉街加气站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。碱泉街加气站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年公司为我站又添置了微波炉和冰箱解决了员工的吃饭问题,让员工确实感受到车用燃气公司的亲情无处不在。
立冬以来每个加气员都在零下28°的天气情况下努力的工作,天然气的供应也相对比较紧张,司机朋友排了很长的对,难免有情绪,但我们的加气员没有丝毫怨言,为的就是能换来客户的肯定。
加气站的正常运行和各位班员的工作是紧密联系在一起的。在这个工作中对工作不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。所以大家每天都打着十二分分的精神认真工作着!工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我们不但要了解而且要积极的配合。把自我的能力以团队的形式发挥出来,为了工作的顺利进行,我们的分工也很明确,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。所以团结是我们每个人心里都牢牢记住的一点。
在过去的20__年里:由于种种原因没有完成一零年度的任务,但我相信,我们在各级领导的关心和帮助下,在加上班员的努力下,20__年我们会尽最大的努力完成本年度的任务。在这里还是要衷心的感谢站长石庆峰、业务员贾晶、班长佘玉龙。
20__年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递碱泉街加气站每位员工心底最美好的祝愿吧———祝愿新疆车用燃气股份有限公司的明天更美好。