适用场景:临床诊疗总结、医疗质量评估、医患关系分析
演讲要点:医患纠纷零记录、患者康复百分百、医疗荣誉获得情况
行文逻辑:坚守医德→提升技术→规范言行
这个年终来的优点突然,不过也让我猛然发现了一件惊喜的事情,那便是我们在过去一年都没有出过医患纠纷,这在我院外科史上是以一次了不起的创举。另外更令我和同事们高兴的事,来我科就诊的人,已经百分百给治好了,没有一个留下后遗症,并且通过回访了解到病人恢复的都非常好。由于我们干的踏实出色,还得了许多荣誉和奖励,在此我把我的工作做下总结:
1、保守医德
现在人们对医生的诟病是滚沸而起,我们自己怎么可能不知道,有时候就能看到患者家属那种质疑和敌对的.眼神,可我并不恨他们也不怪他们。他们会有如此的表现,完全是因为恐惧和担忧,厌恶我们又对病情无可奈何。所以我首次接诊开始,便要求自己守住那份正当的医德,不给来找我们救命的人带来负担和压力。
2、勤修医术
人们普遍都把我们当救星,可是我们真的对得起他们赐给我们的荣誉吗,人家抱着希望来了,如果你自己没有那个水平和能力,岂不是令人失望了吗。我正是为了不让病人的家属失望,更是为了不让患者流泪,于是我一直都在研究病理的变化,以及新的疾病知识。以确保自己始终跟医疗前沿保持同步,一旦遇到特殊的病情可以有所应对。
3、规范言行
过去有医生骂患者的事,也有患者揍医生的例子,这些事本来都可以不用发生的,可是却从事屡屡重演,这里面的原因双方都各占一半。但是我觉得医生站的面要更大,一个是因为你的行为不能被人尊重,甚至让人怀疑你的人品。再者就是说话的方式和态度,本来人家就着急,你再去用一些过激的话火上浇油,肯定是要挨揍的,另外收患者红包也是非常可耻的事,所以我坚决守规范。
适用场景:医疗质量管控场景、感染预防管理场景、卫生安全监督场景
演讲要点:教育培训落实到位、感染监测发现问题、质量控制措施有效
行文逻辑:加强培训→监测感染→控制质量→规范操作→强化防护
在院领导及院感科的正确领导及大力支持下,脑外科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》等法律法规和医院各项规章制度,从计划落实到严格管理制度,采取多项措施,加强全科医务人员院感知识培训,提高全科医务人员院感意识,努力提高脑外科院感管理,将脑外科院内感染控制在较低水平,为我科医疗质量保驾护航。本年度院感工作总结如下:
一、教育培训
1、科内工作人员每月学习院感相关知识并考试,院内感染知识考核合格,每季度进行院感总结,护士长及科内院感监控员每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。
2、督促科内医生严格执行无菌原则,加强无菌观念为患者实施换药操作。
二、感染监测
1、工作人员每季度进行物表及手细菌培养1次、共4次,空气细菌培养半年1次、共2次,其中第二季度手细菌培养不合格,经加强手卫生培训后复查合格,并有记录。
2、每季度进行紫外线强度测定一次,发现不符合及时更换灯管。三、质量控制
制定了重点部位、重点环节的防治院内感染的措施。全年手术人数36例、切口甲级愈合率100%、全年留置导尿102例、留置尿管相关感染2例、传染病报卡7例,及时准确、无漏报。四、加强重点环节管理
1、加强换药室及治疗室的管理,根据院感办的要求配备了物表消毒擦拭桶,全年无切口感染及输液反应的发生。
2、为患者实施输液治疗时严格执行止血带一人一用一消毒,所有一次性物品均按要求一次性使用。
3、科内出现的.多重耐药菌患者均在第一时间汇报院感办,并按要求严格做好各项消毒隔离措施。
4、严格无菌物品管理,无菌物品均按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一消毒,并与一次性物品分开放置。
五、加强医疗废物管理
1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送,医疗废物交接登记本每日按时填写。
2、加大了对科室保洁人员的培训力度,提高意识,医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理
六、加强医务人员职业防护管理
加强了医务人员的自身安全,防止锐器伤等职业暴露的管理,从手卫生、使用防护用具抓起,组织相关知识的培训,提高了医务人员的职业防护意识,全年无职业暴露。
七、存在的不足
1、医务人员手卫生的正确率不高,需继续加强。
2、个别医护人员执行操作时对个人防护意识不强,经过学习现已提高。
3、新人医护人员对院感的基本知识掌握欠佳。
4、侵入性操作有漏登记现象。
适用场景:外科护理工作汇报、医疗质量提升方案、医院年度考核材料
演讲要点:术前术后护理要点学习、法律意识与职业形象提升、自我管理与不足反思
行文逻辑:思想政治学习→业务技能提升→职业形象规范→问题反思改进
我感到非常幸运,来到新区医院做了一名外科护士。在外科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我近段工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士迈进。
同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
适用场景:医院管理总结、医疗工作汇报、外科业务总结
演讲要点:完成手术操作规范学习、提升医患沟通水平、完善医疗告知制度
行文逻辑:遵守规章制度→强化学习→提升服务水平→完善沟通机制
自20xx年本人进入医院工作以来,在医院各级领导和老师的正确领导下仔细工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都到达了肯定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锤炼了自己,但有时又感非常无赖。详细从以下几个方面谈起:
一、遵守医院的规章制度,仔细钻研,完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下,主动参与了科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,仔细认真,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加娴熟把握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而经常加班工作,从未休过公休假。我不计较个人得失,拒收病员钱物,屡次收到就诊病员的表扬。
二、连续强化学习,从多种途径丰富和培育自己
我一开头工作,就深知自己的缺乏,为此,我一方面再次温习高校书本,一方面从其他途径去了解和学习医学学问:我主动参与院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新学问和新进展;在工作学习期间,我主动参与科室的业务学习并商量发言,提出自己的见解;参与了科室组织的三基考试并顺当过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术,娴熟把握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作,并在回院后顺当开展,今年再次到外科学习一般泌尿外科手术。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的学问结构,丰富了自己的临床经验,增加了自己的法律意识,开拓的视野。
三、努力工作讲奉献,争取以新的成果来向医院汇报
作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热忱和仔细看法,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以三基三严为准绳,强化法律法规的学习,严格各种收费工程,合格用药和开具医学检查,防止不合理的医疗铺张,完善医患沟通制度,按时精确的`签署各种医疗文件之,仔细书写病历并做到病历甲级率%以上,仔细填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。同时努力完成以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性表达程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗效劳,在患者对医疗机构医疗效劳满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。
我通过工作和学习,进一步增加大局意识,坚持做好为民健康,从我做起,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗效劳技术让病人放心,耐烦的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗效劳水平,争取以新的成果来向医院汇报。当然,我在工作和学习中还有一些缺乏之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注意详情,加以改正和提高,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成果,成为医院领导心目中的好职工。
适用场景:临床护理工作汇报、科室管理经验总结、医疗团队建设方案
演讲要点:开展百日无缺陷活动、建立手术备皮质控制度、规范入院指导流程
行文逻辑:强化思想教育→落实护理措施→优化管理制度→提升专业能力→规划未来发展
就要过去了,外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。
一、思想上。发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助:
在这一年中外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。
二、工作上。按照年初的计划:
1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;
2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;
3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;
4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;
5、全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;
6、按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;
7、全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;
三、管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革:
1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。
3、根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的`每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4、设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。
5、设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
四、学习上。
1、为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。
2、每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,但是没有坚持到底。
3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。
让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好外科这个年轻的科室吧。
适用场景:医院护理管理总结、临床护理工作汇报、科室工作总结
演讲要点:护理操作技能提升、病情观察与沟通改进、护理技术优化计划
行文逻辑:学习政治理论→掌握护理知识→执行护理操作→反思不足→规划提升
20xx年六月一号,怀着紧张而有兴奋的心情来到了福建省妇幼保健院开始了我人生的第一份工作,我被安排在小儿外科,一个紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦的科室。光阴似箭,20xx年的工作也接近了尾声,在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人‟的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理功过,熟练的掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:
一、思想道德方面
热爱祖国,热爱医院,热爱科室,拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习,认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加医院举办的各项活动,科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。
通过半年的工作和学习,我已经掌握了外科常见疾病及护理,如肠套叠、疝气等。掌握外科术前术后的相关知识,如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导,术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于服务的对象是儿童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家属的沟通工作,以取得他们的配合,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
半年来,始终牢记„全心全意为人民服务‟的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记 „细节决定成败‟,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象。
三、不足之处及今后努力方向
(1)提高护理技术,争取做到„一针见血‟,减轻患儿痛苦; (2)观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作; (3)培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序; (4)认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据;
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将迎来的20xx年,我将加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
适用场景:医院外科工作汇报、医疗技术改进方案、微创手术推广计划
演讲要点:微创手术应用效果显著、微创技术存在问题需改进、新技术推广计划实施
行文逻辑:推广微创技术→提升手术效果→优化治疗方案→开展新技术项目→加强人员培训
近年来,“微创外科”发展迅猛,我院也较早开展了一系列微创手术,取得了很好的效果。顾名思义,微创手术就是将传统需要开放、较大损伤的手术应用较小的损伤就能操作完成,它绝不单纯表现为小切口,更应体现在手术操作的“每个细节”,这是医学发展的趋势。
我院骨二科一直将“微创”理念应用于各种手术实际操作中,特别是近年来在张英剑主任的带领下更上一层楼。就拿最简单的小腿胫腓骨折来说吧,这是科比较常见的损伤,手术几乎每位医师都能完成,但它又是非常容易出现并发症的损伤,由于局部皮下组织少,容易出现皮肤坏死、内植入物外露。由于受伤暴力较大,伤肢肿胀严重,切开放入内植入物后有时很难直接闭合伤口,需要切开减张,待术后1周左右伤肢肿胀减轻后二期手术闭合减张切口,有时需要通过植皮才能闭合切口,一是增加了住院时间,增加了患者住院费用。增加了手术次数,增加了患者痛苦,且由于手术切开剥离骨折断端,增加了骨折不愈合风险。现在有了微创技术,只需在骨折远近端两个小切口即能完成骨折的复位与固定,骨折断端不予切开及剥离,骨折愈合快,不存在由于伤肢肿胀不能一期闭合切口的风险。骨二科已开展此项手术几十例,手术效果非常好,这仅是众多微创手术中最简单的例子。骨二科紧跟国内外先进微创技术步伐,狠抓技术革新,充分利用现有条件,成功开展了众多新的微创手术项目,如关节镜下半月板缝合、韧带重建,小切口人工关节髋关节置换术等一系列先进技术项目。在巩固传统治疗技术的基础上先后又开展了肩部、肘部运动损伤的`微创手术,另外髋、踝关节镜的微创治疗也即将开展。这些不仅拓宽了诊疗范围,也实现了现有医疗资源最大限度利用。 骨二科全体医护人员不满足于既往取得成绩,将眼光放得更远。近几年脊柱微创治疗效果非常好,为满足患者就医需求,骨二科多次派出科内骨干专门到国内知名骨科医院进修学习脊柱微创手术治疗新技术,如椎间孔镜微创治疗腰椎间盘突出,只需在腰部切两个很小的切口就能切除突出的椎间盘、松解神经根通道,实现了腰椎间盘突出的微创治疗。再比如脊柱骨折微创治疗,传统手术需切开广泛剥离脊柱后侧的肌肉,损伤非常大,术后容易出现腰部慢性疼痛,微创手术只需几个很小切口就能完成椎体骨折的复位及固定,术后恢复快。
我们相信骨二科在我院一贯以发展技术为主导的大好政策的支持下,一定会将微创技术发展更快,走的更远,更好造福本地区骨病患者。
适用场景:外科护理总结、医疗工作回顾、临床经验总结
演讲要点:思想提升与责任意识增强、工作纪律与团队协作优化、患者服务与专业技能提升
行文逻辑:强化思想建设→规范工作行为→提升服务质量
在医院的这一年,我们经历了风风雨雨,也走过了许多的挫折和磨难。这一年是我从事护理行业最为印象深刻的一年,也让我在这个过程当中成长了很多很多。所以现在到了年底时,我还是有很大的感触的。在此回顾过去,总结过去,希望把将来的工作以更好的水准做好,不辜负我们科室、我们医院对我的培养和信任。
一、思想上
护士这门事业是一门很需要责任感,很需要勇气的事业。在这一年的工作当中,我严格的要求自己,积极在工作当中去学习和进步,向一名优秀的护士看齐和学习。平时在护士长的带领下,我保持着严肃的工作态度,并且保持着一个认真细致的工作状态。一年下来,虽然有很多的挫折,虽然也存在着一些不足,但是我认为我在思想上的进步是非常大的。我逐渐认识到了自己更大的责任,也更加清楚了自己的定位和目标。这为我将来的工作打下了很好的基础。
二、工作中
在这一年的工作当中,我时时刻刻保持警醒的状态,杜绝一切不良事件的发生。这一年,虽然外界条件很艰苦,但是我的内心还是充满着光明的。因为我觉得只要患者不放弃,积极配合,那么我的信心也一定是非常充足的。这一年,大家对工作的严谨度都提高了不少,对待患者的热情也增多了不少。我想这是我们整个集体的进步,也是我们每一个人在这些方面上的进步。
三、纪律上
一年以来,我坚持遵守医院的纪律和规定,严格把守好自己的岗位。在平时的工作当中,我积极配合上级交代的工作,并且和同事们和睦相处,很少会去计较自己的得失,绝大部分时间里还是能够保持一个非常乐观的心态去工作、去生活。我们这个集体其实就是一个小小的家庭,互帮互助才是走向更加成功的道路。因此这一年,我积极去向他人请教,在他人有难处的时候积极帮助,对待工作保持一个良好的纪律观念,对待生活保持一个温和的处事方式。
这一年的工作虽然就这么快速的越过了,但是这其中经历的一切都存在了我的脑海当中。对于下一年的护理工作,我有这样的决心去做好,我也有这样的激情去坚守好自己的岗位。在往后的工作当中,我一定表现出一个更好的自己来,去争取更大的进步和飞跃!