适用场景:年度考核材料、岗位职责汇报、工作成果展示
演讲要点:车辆管理制度执行、文件合同管理优化、薪酬社保规范落实
行文逻辑:规范车辆管理→完善文件制度→优化薪酬社保→推进人事档案→强化会议服务
根据《20xx年度管理目标责任书》对综合办公部的工作要求,工作中本人认真学习政策法规,积极履行岗位职责,做到讲思路、讲方法、讲条理,能切实完成各项工作任务并确保安全环保责任及党风廉政建设。现将20xx年已完成工作情况总结汇报如下:
党、政办公室工作:
一、车辆管理
1、严格执行车辆管理制度,做好车辆的调配、使用、年检、保养、保险等工作,凡到期的年检、车险全部完成延;
2、日常增强安全教育,确保车辆正常、安全行驶。
二、文件、会议记录、合同管理
1、文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办等工作严格执行文书收发保管制度;
2、完成20xx年研究院行政及党委发文:
修改下发了《首席工程师实施办法》,拟草《合同管理办法》、《印章管理办法》、《薪酬管理办法》等;
3、执行新的《合同管理办法》与公司财务部门配合登记合同,做好合同的盖章及保管;
4、完成机要文件通信证换证年审;
5、按要求整理要求20xx年度文书档案到档案室。
三、各类印章、执照
1、研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司、西研贵金属检测中心执照的年检工作全部完成。
2、对公司内各类公章、院级领导私章保管,对使用做到合理询问及登记。
3、根据工商局、质检局、税务局“三证合一”的要求,20xx年完成研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一。
4、根据公司要求,除西研贵金属检测中心外,其余控股公司股东名称工作全部完成。
四、办公用品
1、印务室提高了打印复印效果及效率,尽可能高效的完成每一个项目报告及图纸的影印工作;
2、平时做好各类打印仪器设备的维护、使用等;
3、办公用品本的购买及使用严格遵守节约原则。
五、会议工作
1、组织和参与各公司董事会及监事会
组织召开了“青海西研测试有限责任公司”、“陕西北矿选冶试验有限责任公司”20xx年股东大会以及第二届董事会、监事会。
2、平日临时性工作会议做好会场准备、会议记录、会后总结,贯彻落实会议精神。
为配合“高纯钒业市场拓展推进会”更换了二楼会议室投影仪及二、三楼会议室幕布感应器;五月组织召开与省地调院的《房屋租赁框架协议》和《地质实验测试战略合作框架协议》签约会;九月新疆局到公司参观来访;十月潼关县领导到公司听取报告会;十一月地调院取暖施工讨论会等等;
3、公司各种建设装修工程招标会;
4、下半年配合协调参加20xx年矿业大会。
六、服务性工作
1、做好上情下达,下情上达,进一步加强基础管理,提升管理工作质量水平;
2、办公室内外事务性工作,检查督办各类日常工作;
3、各单位临时性工作、协调配合各部门的工作;
4、接待各类来访人员、对外联络及和公司属各单位之间工作的协调;
5、负责处理法务工作(咨询、合同、案件)
辰州矿业案件申请强制执行并追回应收账款一百余万元;在花旗实业有限公司与龙创科技有限公司案件中,协调相关部门协助法律顾问参与案件开庭等工作;丹凤张安良合同纠纷案件,正在进行信息收集、材料整理等工作,积极准备应诉;与律师讨论职工抚恤金及丧葬费家属认领问题等等。
6、领导交办的各项其他工作
应对省地调院战略合作,制定搬迁及装修装饰工程方案,并协调各部门配合搬迁等相关事宜。装修施工进场后,积极跟踪装修进程,近期协调督促各部门调整搬迁工作。
人力资源管理工作:
一、薪酬管理
1、拟草《薪酬管理办法》,十一月发放第一次改革后薪酬;
2、每月按时制作工资表,按院里要求,每月8日前完成离退休工资发放,10日前完成在职职工工资发放;
3、按规定在工资中完成社保扣款,实施职工职业年金;
4、完成事业编制人员在人事厅工资的正常薪级晋级以及人事报表(月报、年报);
5、严格执行《考勤制度》,每月按时出报考勤结果。严格执行奖惩,合理安排实施带薪年休假;
6、调研并协调办理职工午餐卡
今年初由于原午餐卡办理参观“蜀之味”、“荣信川菜”停业,妥善协调解决职工用餐及退款等事项。新联系“川渝人家”、“军嫂饺子馆”解决职工午餐问题。
二、招聘及培训工作
1、制定20xx年培训计划;
2、组织完成管理人员和技术人员继续教育公需课培训;
3、继续教育证书专业课课时登记;
4、按公司招聘计划发布招聘启事、接收简历、归纳汇总,组织体检、笔试。
三、社保工作
1、按时完成事业编制人员的医疗保险缴纳,慢性病的申报以及医疗费用的报销;
2、按时完成企业编制人员的养老、医疗、失业、工伤、住房公积金的缴纳及年审。
四、职称工作
1、根据局文件通知个人准备职称申报材料并帮助整理;
2、根据文件组织召开评审会,申报中级职称、高级职称;
3、完成初级、中级职称的转正定级工作;
4、职称证的办理。
五、档案管理
1、建立职工信息资料库;
2、管理事业编制人员人事档案;
3、管理就业协议、劳动合同;
4、配合组织部工作查阅党员人事档案;
六、离退休工作
1、每月按时发放离退休费;
2、根据文件调整离休职工生活补贴;
3、根据文件核算和发放抚恤金及丧葬费;
4、办理退休证
各别退休同志提出补办退休证,经过与省人社厅沟通,申请领取了退休证。
适用场景:企业行政管理总结、部门工作汇报总结、年度工作成果总结
演讲要点:提升服务效率与质量、强化参谋助手作用、完善目标管理体系
行文逻辑:优化服务流程→强化决策支持→规范目标考核
一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。
二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的.承载领导的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。
四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要逐步实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作标准和管理水平。
五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,确保公司全年工作目标的实现。
综合管理部工作总结综合管理部是公司的关键部门之一,是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽,是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数综合管理部的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、会议安排、订阅报刊杂志、办公用品和日常用品的采购、发放情况进行备案、车辆管理、人员的招聘、入职离职的办理……每一项工作的完是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小得成本换得最高的效率,这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高,但大家能齐心协力、任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上,综合管理部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导及各位同仁批评指正:
适用场景:年度工作汇报、部门绩效评估、内部管理优化
演讲要点:费用管控成效、接待会议服务提升、车辆管理制度完善
行文逻辑:分析费用→梳理流程→优化接待→规范车辆→改进管理
白驹过隙,时光荏苒,转眼年底,20xx年是忙碌工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、订房、订机票等,大到结算、办理员工报销、协助领导各项工作、采购办公用品、办公用品及对其领用情况进行备案等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提升自身素质、抓住每一次可以学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
一、20xx年度工作总结
1、所分管费用的完成情况:差旅费(50万元)实际完成34.9万元,完成计划的.70%;办公及印刷费(46万元)实际完成30.5万元,完成计划的66%;招待费(45万元)实际完成43万元,完成计划的96%;车辆使用费(53万元)实际完成50.2万元,完成计划95%。
2、减员提效,成绩显著,按照能源公司要求,综合部也进行了人员的合岗分流,由原来的7人减少至现在的3人,减员后对原来的工作进行了重新的梳理,制定了详细的工作细则,近一年来,综合部的工作稳步开展。
3、所分管工作的开展情况:
接待方面:接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,综合部全体人员严格按照公司要求,热情对待每一位来访客人,并指引到会议室就做,及时通知相关分管领导及科室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待客人达1000人次左右。
会议服务方面:
(1)外部会议接待。参与接待了20xx年度股东会议等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务;
(2)内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上;
(3)视讯会议管理。在召开视频会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视频系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现。车辆管理方面:20xx年度综合部小车的管理严格按照矿下发的车辆管理办法执行,严禁酒后驾驶,严禁开“问题”车,严禁公车私用,严禁违章开车。
4、其他方面:配合服务公司和谐口协调四关寨组地灾搬迁事宜。
二、20xx年度行政工作的不足与反思
20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:一是对相关费用的监管力度不够;二是部分问题没能很好的处理在本部门权利范围内;三是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客观条件有限,不能把每件事情都做到尽善尽美,服务意识有待提高;四是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面;五是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象;六是工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;七是内部管理分工不明确,考核不够细化。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,有待坚决克服。
三、20xx年工作展望:
20xx年已经过去,新的一年现已到来。在新的一年里,综合部的工作将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;努力提高全体人员的自身综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司行政管理工作再上新台阶;发挥部门的监管作用,不把问题上交;积极实施新的车辆改革方案,并不断的进行完善;进一步细化内部分工,加强内部的考核;完成日常行政工作的管理与配置;大胆探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!