适用场景:年度业绩分析总结、业务流程优化总结、客户沟通策略总结
演讲要点:学习营销方法论、反思客户沟通不足、制定行动计划提升业绩
行文逻辑:学习营销知识→分析客户沟通问题→规划提升行动方案
经过今年广告营销一线工作的总结,我仿佛看到了月亮透过云层。我之前也总结了一些简单的做生意的流程和方法,让我觉得无论做什么工作,都有规律可循。掌握某些方法和流程会事半功倍。
作为营销战场上的新人,我意识到自己看到的客户多,跑的也多,善于和客户交朋友mdashmdash这是我自己的不足。经常有客户跟我说要做一些宣传计划。经常觉得对方只是想了解,没有实质性的合作意识,害怕被客户拒绝,所以很少和客户见面交流。发现一些信息后,总是心动却不行动。正如我在上次交流会上总结的,做生意必须做到三件事:闻、思、行。
闻mdash去“闻”这个世界,意味着多听、多看、多学。任何我们能“闻到”的东西都值得借鉴。只有学识渊博,善于学习,处处留心,多听多看,才能让自己类比学习,产生创新思维。
想mdash异想天开的“思考”。学而不思则罔。光闻是不够的。勤奋和良好的思维总是我们创造性工作的必要条件。
看完听完,一定要琢磨别人是怎么做到的。我们的策划工作需要不断创新,不建议直接照搬。有时候我们听得太多,看得太多,思维也会很容易混乱。所以需要多思考,理清思路,找到出路。
今天的总结就像一个集思广益的房间,我们在这里和大家分享我们的所见所闻,然后我们经常可以碰撞出创新的火花,立即解决一些紧迫的问题。
row mdashmdash快速行动的“线”是马上做。学习本身不是目的,而是实践的目的。我们应该将所学的知识和技能应用到工作中,并将其转化为生产力,从而不断提高我们的能力。
做完这个总结,我明白了,要想把生意做好,除了要有永不放弃的信心,还要不断提升自己。专业媒体营销人员在做生意的过程中不断总结和学习,以自己的专业素养赢得客户的信任,从而提高客户对渠道的依赖。
客户的信任在很大程度上取决于业务人员的专业素质。从现在开始,我会重新规划自己的工作计划,承担任务,让自己振作起来,希望用好的成绩回报敬爱的领导。
适用场景:年度销售汇报、市场策略制定、品牌建设规划
演讲要点:完成销售任务目标、分析市场发展趋势、制定促销活动方案
行文逻辑:分解销售任务→维护客户关系→推广品牌形象→布置终端展示→策划促销活动
20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。xx年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业! 根据公司xx年度地区总家具销售额1亿元,销量总量5万套,现就取得该成绩做个总结:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
20xx年度内销总量达到1950万套,较xxxxxx年度增长11.4%。xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。
目前在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xxxxxx年度家具销售目标完全有可能实现.xx年中国空调品牌约有400个,到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。
到xx年在等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。xx年度lg受到美国指责倾销;遇到财务问题,市场份额急剧下滑。也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如等品牌在xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作经验
1、根据以上情况在xx年度计划主抓工作:
家具销售业绩:根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。
主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的"工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在年8月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
适用场景:销售活动执行总结、市场推广方案总结、人员管理经验总结
演讲要点:校园市临促工作推进、产品知识学习与销售技巧提升、活动组织与人员管理优化
行文逻辑:学习产品知识→开展校园促销→总结不足改进
我是xx年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。xx年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:
一、存在的不足:
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。
5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。
适用场景:汽车销售管理总结、客户服务优化总结、市场活动策划总结
演讲要点:开展特色服务活动、加强团队协作与培训、制定详细工作计划
行文逻辑:追踪对手动态→加强团队建设→制定工作计划
针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
一、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议:组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
二、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司()对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
三、xx年工作计划
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对即将到来的xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司xx年经营工作的顺利完成。
适用场景:销售业绩分析总结、生产协调管理总结、市场拓展规划总结
演讲要点:白坯成品销售达成率114.4%、货款回收率84%、订单型客户维护提升利润空间、白坯销售未达目标90.7%、超期账款较多、市场客户销量下降、销售目标制定白坯3600万米、加强15d20d布种销售、细化人员职责
行文逻辑:完成销售目标→分析存在问题→制定改进计划→优化客户维护→完善价格核算
一、一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。
时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:
(一)营销科工作事项
一、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。
二、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。
三、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。
四、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额14.4%完成了销售额目标。
五、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。
(二)生产计划科工作事项
六、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
七、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
八、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
九、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
十、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
二、部门存在问题点回首20xx年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:
一、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。
二、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年12月31日全年回款率只达84%。
三、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
四、明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。
三、xxxx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作:
(一)营销科方面
一、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元。
二、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2,500万元。
三、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。
四、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
五、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
(二)生产计划科方面
六、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。
七、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。
八、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。
四、对公司之建议
一、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
二、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。
回顾20xx年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!
适用场景:零售门店销售总结、品牌营销活动总结、售后服务管理总结
演讲要点:优化产品组合提升销量、完善售后服务体系、加强团队培训建设
行文逻辑:调整产品结构→拓展营销渠道→建立服务体系→强化团队能力→制定改进计划
随着年终的钟声渐行渐近,回顾过去一年的手机销售工作,我深感责任重大且收获颇丰。这一年,面对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,我和我的团队始终保持着高度的敏锐的市场洞察力,积极应对挑战,努力提升销售业绩。
在销售策略上,我们紧跟市场趋势,不断调整和优化产品组合。针对年轻消费者群体,我们加大了对智能手机、拍照手机等热门机型的推广力度,通过线上线下的多渠道营销,有效提升了品牌知名度和市场占有率。同时,我们还注重与运营商的合作,通过合约机、优惠套餐等方式,吸引了大量新用户,进一步扩大了销售规模。
在服务方面,我们始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量。我们建立了完善的售后服务体系,确保用户在购买手机后能够享受到及时、专业的维修和咨询服务。此外,我们还通过定期的回访和满意度调查,收集用户的意见和建议,不断改进产品和服务,提升用户满意度。
在团队建设上,我们注重培养团队成员的专业能力和团队协作精神。通过定期的培训和交流活动,我们不断提升团队成员的销售技巧和产品知识,使他们能够更好地服务客户。同时,我们还鼓励团队成员之间的"互相学习和合作,共同解决销售过程中遇到的问题,形成了良好的工作氛围。
然而,在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的不足。例如,在市场推广方面,我们还需要进一步加大投入,提升品牌影响力和市场竞争力;在客户服务方面,我们还需要更加关注细节,提供更加个性化的服务;在团队建设方面,我们还需要加强人才培养和引进,为公司的长远发展提供有力的人才保障。
展望未来,我们将继续秉承“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,不断提升产品质量和服务水平,努力满足消费者的多样化需求。同时,我们还将加强与合作伙伴的沟通和协作,共同开拓更广阔的市场空间。相信在全体团队成员的共同努力下,我们一定能够在新的一年里取得更加辉煌的成绩。
总之,过去一年的手机销售工作虽然充满挑战,但也让我们收获了许多宝贵的经验和教训。我们将以更加饱满的热情和更加坚定的信心,迎接未来的挑战和机遇。
适用场景:销售业绩分析总结、市场策略制定总结、品牌宣传方案总结
演讲要点:销售数据统计分析、市场管理规范执行、品牌宣传推广落地
行文逻辑:完成销售指标→管控市场价格→开发终端客户→开展品牌宣传→完善数据管理
转眼20xx年一年已经结束,为了更好的开展20xx年的工作,我就一年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作:
一、销售指标的完成情况
今年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,市场完成销售额xx万元,完成年计划xx万元的%,比去年同期增长%,回款率为%;低档酒占总销售额的%,比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的%,比去年同期增加x个百分点;高档酒占总销售额的%,比去年同期增加x个百分点。
二、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
三、市场开发情况
今年开发商超x家,酒店x家,终端x家。新开发的x家商超是成县规模最大的购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;x家酒店是分别是xx大酒店和x大酒店,其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,x大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区家,乡镇x家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
四、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个,其中烟酒门市部及餐馆门头xx个,其它形式的广告牌x个。
五、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
适用场景:销售团队复盘总结、业务拓展分析报告、客户沟通优化方案
演讲要点:电话沟通技巧提升、网络沟通方式优化、客户关系维护策略
行文逻辑:学习适应→克服心理障碍→调整沟通方式→提升成交效率
来我们公司也有一段时间了,在某年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供来年改正。
首先,要感谢x总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司——是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。
这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。
说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。
一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。
打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路——网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。
这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。
讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。
交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的,至少与电话销售相比较我个人觉得成交率稍微高出那么些。