适用场景:工程质量管理总结、施工进度控制总结、安全文明施工总结
演讲要点:核心做法包括严格施工组织设计和规范执行、问题反思涉及材料检验和隐蔽工程验收流程、行动规划包含后续维护建议和结构改造注意事项
行文逻辑:编制方案→组织施工→材料检验→隐蔽验收→质量控制→安全措施
一、工程概况
珠海市亨泰山庄H型高层住宅楼工程为珠海南嘉房产开发有限公司开发的商品住宅楼,由兰州市城市建设设计院珠海分院设计、珠海经济特区建设监理有限公司负责监理,珠海市宜利工程有限公司承建,桩基础采用预制混凝土管桩,直径为Ф400、Ф500,工程的主体为钢筋砼框架剪力墙结构,基础主要由管桩基础及地下室结构二部分组成。
二、工程施工管理
本工程编制了完善、切实可行的施工组织设计方案,成立了以李权根项目经理为首的项目管理班子,严格按照设计图纸的意图和施工规范要求组织施工,认真贯彻《珠海市建筑工程质量通病治理措施》(一)、(二),几何尺寸采用了严于国家规范要求的标准进行控制。
本工程建立项目经理部按“项目法”进行项目承包与建设单位(业主)、设计单位、监理单位紧密配合,集中统一领导协调各工种之间的施工关系,从组织上保证总体计划的实现。每个隐蔽分项工程班组自检,项目部专职人员复检,并通知了业主、监理、质监部门、设计院等有关人员进行检查验收,做好隐蔽工程验收手续后再进行下一道工序施工。对工程质量和安全较有影响的关健工序、特殊工艺都能事前做好施工方案并对施工班组进行技术指导和交底工作。
本工程所有材料进场均有出厂合格证或材料检验报告以及使用许可证并全部已事先向监理公司申报使用,对钢筋、水泥等结构材料及珠海市
有检验要求的非结构材料均由监理工程师见证抽样送检,鉴定质量合格后才使用。施工资料收集整理也保证与工程进度同步,能够真实、及时、完整地反映工程质量情况。
本工程建立以项目经理为现场安全、防火责任人,建立安全、消防领导小组,坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格执行国家安全生产法规和安全操作规程,制定安全消防方案和检查制度,严格执行各项安全操作规程,并进行逐级安全技术交底,施工过程督促检查发现隐患及时解决。现场在开工前对每个施工人员进行安全、防火教育,增加安全法制观念,未接受安全教育的人不准上岗,公司领导也定期或不定期的进行全面检查。最终基本上达到了开工前制定的“安全生产零事故”和“五无”安全生产目标。
三、工程实物质量控制
1、本工程使用水泥500吨,检验3次,其中合格3次主要用于砌体工程及装饰装修工程。
2、红砖检验3次,砂检验1次均合格;
3、各种规格钢筋检验全部合格,有焊接要求的钢筋进行工艺试验,全部合格;框架柱钢筋连接采用电渣压力焊工艺,也进行了工艺试验,全部合格;
4、各型号铝合金门窗原材料检验和铝合金门窗成品三性检测结果全部合格;
5、防水材料、PVC管、镀锌钢管、电线、开关检验均合格;
6、预制混凝土管桩经珠海市质监站检验,观感质量符合规范要求;预应力管桩静载检测、动测检验,结果满足设计要求;
7、结构层梁板拆模均由同等条件下养护的砼试块强度和现场砼构件强度回弹值同时控制;
8、砼标准试块共留置组,试验合格组,各分部工程同强度等级的砼标准试件抗压强度经统计评定结果合格;组砂浆试件抗压强度试验全部符合要求;
9、砼结构我公司回弹约100根构件,监理公司回弹约100根构件,强度均满足设计要求;
10、本工程设置沉降观测点11个,累积沉降量及沉降差均在允许范围内;
11、基础、上部结构钢筋工程经项目部自检合格后报监理公司验收,均一次验收合格。砼工程及砌体工程隐蔽前均通过甲方、监理公司、设计单位以及珠海市质监站联合进行的主体验收,
12、给排水工程、屋面工程,结果满足使用要求。绝缘电阻、接地、防雷等技术指标经抽测结果合格。
四、综合评定
1、该工程施工资料收集及时,内容完整真实;
2、地基基础、主体结构、装饰装修、屋面、给排水、电气六个分部工程自评合格;
3、单位工程观感质量综合评定得分率为90%;
4、该工程已完成合同规定的`工程量,工程质量符合国家验收标准和设计要求,质量等级达到优良。同意验收交付使用。
五、说明和建议
1、由于多方面原因造成空气有较多的灰尘沉积在窗台各处,遇上雨水会化成泥浆污染外墙,影响建筑物外观,为了避免出现这种问题,建议业主将窗台每月清扫一次。
2、塑钢门窗的玻璃块是使用结构胶和耐候胶粘贴安装,可能会受酸雨、空气污染或其它原因的影响而老化而造成玻璃块跌落,威胁来往车辆、行人的安全,建议业主对玻璃门窗二年一次小检查,五年一次大检修。
3、如果业主在使用过程中想改变建筑物的全部或部分使用功能而对建筑物结构进行改造,建议业主务必将使用方案通过本工程原来的建筑设计院重新核算过之后,在确保安全的前提下进行。
4、由于地质方面的原因,建议业主在室外道路、给排水等配套工程在施工前应当周密考虑保护本工程的桩基础,以免受到破坏而影响结构和使用安全。
珠海市宜利工程有限公司
20xx年x月x日
适用场景:项目交付总结,团队工作回顾,技术经验分享
演讲要点:项目实施完成,问题反思改进,学习提升方向
行文逻辑:完成开发项目→解决存在问题→提升专业能力
从去年三月份来到公司经有1年的时间啦,回顾过去,成果历历在目,招生考试系统顺利进行,公司网站的改版,工程学院的门户网站的更新,指纹考试系统的开发,管理学院的远程学习平台的开发等等,一批开发项目和二次开发项目从我的手中顺利实施完成,说实话感觉自己挺有成就感,对于软件工程师来说最大的喜悦莫过于看到自己开发的项目能够得到有效的推广和实施,不得不说公司在这方面确实也给予了我莫大的支持和帮助。
在工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成领导交付的工作,乐于与他人沟通,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习知识。
当然,在工作期间自己存在了极其多的`问题,我不断的思考与反省,有些问题已得到解决,仍有问题瓶径所在,后来我发现自己的思考力度不够,很多时候碰到问题缺乏冷静思考,心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺,同时,自己细心的问题依然有一定的存在,这也造成自己工作效率有所降低,在这种及时性极其强的公司里,效率就是一切,这也就是自己需要努力的方向。
展望未来。在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大问题是我需要努力的方向。
1、多学习、多了解系统集成方面的知识,使软件和硬件能够更好的集成在一起。
2、在时间充裕的基础上多向售前工程师靠拢,多学习,多实践,争取能够自己独立的写出软、硬、集成方案。
适用场景:市政道路施工总结、路灯工程验收总结、环保项目汇报总结
演讲要点:管线布设优化、质量管理提升、施工效率提高
行文逻辑:优化施工方案→强化质量管控→提升施工效率
一、工程概况
合肥市祁门路路灯工程a标段施工,本工程全长900米,路灯采用双侧交错布灯,管线位于两侧绿化带中,平均间距38米,交叉路口等路段做适当调整,共设双挑路灯84座,投光灯10座,共敷设电缆保护管63塑料管1520米,80镀锌钢管620米,灯杆内配电缆(bvv-2*2.5)共820米。
现已按要求如期完成了合肥市祁门路路灯工程a标段施工,经自检符合设计要求。
二、施工技术经验、方案总结
我公司在认真总结以往市政道路施工经验,并在此基础上,进一步采取优化的科学管理,全面认真地履行承包合同,施工过程中,严格质量管理手段,以项目工期、质量、安全、环保效益为导向,以精干高效、一专多能的组织机构人员为指挥核心,以统筹兼顾、快速运作、平行流水、交叉作业为手段,强化组织管理职能,全面履行合同,中标后为了确保施工工期,我公司将组织施工班组高效率、高质量的完成本合同规定的所有工程项目,做到让业主满意,人民放心。
依据设计图纸和现场情况,先主管,后支管,管线交叉作业”的原则,依据道路交口形成分段,在每段内各工序流水施工,从而形成“分段平行,段内流水”的施工方案。
在施工过程中,项目部对施工队的设备、人员、资金以及施工场地等进行合理安排和调度,以达到最佳的施工效率和效益。
三、质量管理经验与教训
因该工程属合肥市市政工程重点工程项目,时间紧迫,责任重大。我项目部在上级领导的关心和支持下,坚持以“工程优质、干部优
秀”为目标,通过全体人员的顽强拼搏,一手抓安全文明施工,一手抓工程建设,圆满完成了合肥市祁门路路灯工程a标段任务。
四、未来与展望
随着施工经验的不断积累,我们相信在各方面的大力支持和关心下,我们有信心将市政建设水平提高到一个新的高度,为合肥的市政建设做出更大的贡献。
合肥市祁门路a标项目经理部 20__年6月13日 中铁十局集团第三建设有限公司
适用场景:施工安全培训总结、项目管理优化总结、安全宣传推广总结
演讲要点:隐患排查整改→安全教育普及→安全制度落实
行文逻辑:落实标准要求→组织措施到位→开展宣传教育→实现安全目标
坚持以党的十九大精神和科学发展观为指导,已落实交通运输部、甘肃省交通运输厅施工标准化要求和《高速公路建设标准化指南》、《高速公路施工标准化操作手册》、内容及项目办施工标准化具体措施为重点,充分调动项目部全体参建人员的积极性、主动性和创造性,以质量创优为核心,以确保施工安全为基础,以加强管理为手段,以科技创新为动力,以推进工程建设安全优质环保和谐为目标,坚持精细施工,平安交通,严格管理,力争将我项目工程打造为精品工程。
二、领导重视、组织措施到位
为加强本次安全月活动的组织领导,确保安全月活动的有效落实,我项目经理亲自负责本次安全月活动的组织实施,各职工积极配合开展,并专项设立“安全生产月”组织机构小组,紧紧围绕“安全第一、预防为主、以人为本、综合治理”的主题开展此次活动,对活动进行认真组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。
由于准备充分、布置周详,使我项目部“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道,并使得在本次安全月活动中项目部、各施工班组无任何大小伤害事故发生。
三、开展多种形式的宣传教育活动
1、为把安全宣传教育与实际工作结合起来,我项目部集中组织观看主题宣传片《职责》、《安全生产,成就辉煌》等宣传教育题材影像,总结教训,增强安全防范意识
2、我项目部将悬挂“安全生产月”主题横幅,张贴安全标语。制作警示性、提示性、禁止性为主要内容的安全警告牌、标志牌等布置在生产、加大宣传安全知识,使安全生产做到人人皆知。
3、项目安全副经理对班组进行各工种安全教育,要求对施工现场进行隐患全面排查。
4、以安全活动为载体,做好雨季施工的.安全工作。
四、活动总结
通过本次活动有声有色的开展,在上级主管部门的监督下,努力做好隐患整改的各项工作,在我项目部上下取得了良好的效果,提高了全体职工的安全生产意识,使我项目部在安全生产、安全管理等方面的工作均上了一个新台阶,进一步增强了各级安全管理人员的责任心,为今后更好的开展安全管理工作打下了坚实的基础。
我们将以此次安全生产月活动为契机,深入现场,努力抓好安全生产工作,实现安全无事故,为创造稳定和谐的社会环境做出更大的贡献。
适用场景:企业年度汇报总结、部门工作成果总结、项目管理经验总结
演讲要点:人才建设增强竞争力、网络营销模式优化经营、品牌影响力提升
行文逻辑:完善制度→强化文化→推行网络→优化管理→提升品牌
20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,我们杭州商祝装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们杭州商祝装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了小小的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年是杭州商祝装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕公司的战略目标,按照“用我们专业的设计,精湛的施工,缔造客户的需要”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、公司管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重公司人才建设,增强公司竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《制度手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才近10名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加公司竞争力。
二、加强公司文化建设,提升公司凝聚力
良好的公司文化才是推动公司发展的真正动力,通过公司网站、公司博客的改版,文化宣传栏的及时更新,旅游,聚餐、KTV、羽毛球等一系列活动,宣传、推广了公司文化建设,增加了员工对公司的认同感,提升了公司凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行网络营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行网络营销模式,实行网络市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力公司新增了网络渠道由网络经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每单对网络区域经理进行绩效考评,网络区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了网络区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年先后在余杭、温州,台州,安徽(筹),等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总业绩3000万余元,,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了浙江我芯我能科技有限公司、杭州携程旅行社办公楼工程、杭州天崎进出口有限公司办公楼工程、杭州奥腾电子有限公司、杭州浩帝餐饮娱乐有限公司、浙江树人大学、国浩律师杭州事务所、杭州千岛湖俊联旅游开发有限公司、宁波中源信息科技有限公司、浙江欧珀电子有限公司、中共杭州市余杭区委员会老干部局改造工程、杭州华联置业有限公司、安徽省信维科技有限责任公司、九保网吧、杭州金杭包装印业有限公司、杭州汉安半导体有限公司、浙江顺丰速运有限公司、苏州和润机电工程有限公司、杭州台亚园林景观有限公司装修工程等其他挂靠工程。
通过不懈努力,公司在高档办公楼和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的`项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,xxxx年公司先后荣获20xx年度“全国装饰百强公司”、“AAA信用公司”、“浙江省建筑装饰信用优秀单位”、“20xx最佳室内设计公司”称号,并预计明年完成了建筑业企业资质证书工程专业承包二级资质升级、建筑装饰装修工程生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为20xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我们公司的一个转折点,从20xx年开始,我们杭州装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。我们杭州装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
适用场景:工程进度汇报总结、项目管理方案总结、施工成本分析总结
演讲要点:施工任务完成情况分析→项目管理调整经验总结→成本控制措施优化规划
行文逻辑:组织施工→调整管理→控制成本
根据公司11月1日《关于提报工作总结及工作思路的通知》的要求,结合我项目部3月份改制重组以后的工作做出总结及对明年工作思路作出安排。
接到《通知》后,项目部经理组织项目部技术、施工、安质、材料及出纳等部门及负责人对项目部在改制重组以后的工作重点、难点、亮点及特点进行了总结;项目经理对工作思路向项目部各部门及部门负责人征求了意见后,做出了具体的安排。
一、施工任务完成情况
10号楼工程3月18日复工,12月2日冬季停工,施工总用时263天,采取冬季施工措施施工43天(10月20日至12月2日),共完成地下室筏基抗渗砼的浇筑、地下室外墙抗渗砼的施工、地下一层至地上十五层的主体结构施工、地下室房心回填土和地下室外墙防水的施工以及室外回填和一至十层的填充墙的施工。
二、项目管理及职工队伍思想状况
3月16日总公司改制重组,对原来的项目管理理念形成了一定的冲击,改制初期,项目部在管理上出现了一些紊乱,职工队伍的思想波动也较大。后经项目部领导就公司改制重组精神对项目部职工作了大量的思想工作,并且根据改制重组精神对项目管理重新作了规划和调整,将改制前后公司的管理体系和理念作了详细的对照,通过组织项目部各部门负责人对公司改制重组精神的持续深入学习、讨论,并重新确定了项目部管理的重点,相应的调整了项目部管理目标及制度,修订了项目部岗位职责,使项目部的管理思想统一到公司管理思想的高度上。
三、施工进度过程控制总结
1、实际进度综述。
合同开工日期6月28日,实际开工日期9月15日,未能按期开工的原因:
(1)招投标工作完成后施工现场不具备开工条件;
(2)施工图基础部分变更耽误时间;
合同竣工时间10月20日,实际竣工日期(完成合同内所有项目的`日期)按现在的施工进度估计为7月20日,工期推迟的原因:
1、开工日期推后79天;
2、基础施工为合同外施工内容,单独签订施工补充承包合同,总工期为76天;
(3)以上两项内容导致工程进入第二次冬季停工(前一年10月20日至次年4月10日)以上三项内容共计工期应顺延施工327天,扣除前后两头采取冬季施工措施施工的时间50天,应顺延至7月24日,故能履行合同工期。
2、进度控制总结。
年初,现在的项目部与公司原第四项目部并存,主要管理岗位上的负责人均为同一人。当时原第四项目部承建xx办公楼和xx公安楼工程的施工均已进入尾声,项目部工作的精力主要放在这两个工程的交工验收上,导致年初工程的进度就落后于施工进度计划,5月,原第四项目部承建的两个工程交工手续办理完毕。
项目部通过对包工队的教育、争取公司资金的最大支持以及加强项目部与监理、建设单位的协调等方式和手段,在全体项目部员工的努力下,施工进度明显有了加快,6、7月份分别完成3层主体的施工,但项目部对高层建筑施工的难度预计不足,后期施工进度又跟不上施工进度计划,从而导致工程总体工期的滞后。在项目部将加强进度控制,保证业主的正常交工使用。
四、施工成本控制
1、项目盈亏情况。
项目部至目前为止完成的实际工作量为主体结构14层砼浇筑完毕,砌体完成一至十层,地下室外墙防水和室内外回填土工程施工完毕。完成施工预算价值为:6768544.00元;施工直接费用成本5500000.00元,项目部管理费用(含工人工资)约1000000.00元,两项费用合计6500000.00元,截至年底项目部约盈利268544.00元。
2、剩余工程预期盈亏分析。
10号楼工程(合同内工作)主体工程剩余十三、十四、十五和水箱电梯间;砌体剩十一至十五层;装修工程剩室内外抹灰和楼梯间涂料;安装工程全部;屋面防水和保温工程,剩余施工预算价值为:3753755.00元。剩余工程成本估算,直接施工费用成本可能发生3953000.00元;施工管理费用成本(预计7月底完成所有施工合同内工作)650000.00元,可能发生的费用成本为4603000.00元。所以,剩余工程预期盈利3753755.00—4603000.00=—849245.00元,即亏损849245.00元。加上截至目前项目部约盈利268544.00元,整个项目大约亏损580701.00元。
3、成本控制分析。
在现有公司的管理模式下,项目部的成本管理比较简单,工程直接费用开支是直接包死的,只是按照合同计价给包工队。
项目部成本控制的重点从两个方面入手:
一是严格控制项目部管理费用的开支,职工工资按照公司规定发放,项目部控制的就是招待费用开支、办公费用支出和现场管理费用支出;
再就是做好工程变更和经济签证,项目部已办完的经济签证手续有桩基础施工预算和一份经济签证单,两份经济签证的收入总额约为65万元,支出约为53万元。
五、“三标一体”管理体系的贯彻落实
公司编制的“三标一体”管理体系文件包括质量、环境职业健康和安全三大部分。在,针对“三标一体”管理体系的贯彻落实公司组织过一次内部审核,邀请北京华夏认证。
适用场景:安全生产管理总结、安全教育培训总结、安全隐患排查总结
演讲要点:安全责任落实、安全意识提升、安全制度完善
行文逻辑:端正思想认识→明确责任分工→强化安全培训
一、端正思想认识,安全警钟常鸣
在安全管理工作中有一句俗话:“安全工作老大难,老大一抓就不难”,说明安全生产工作的好坏与领导的关系非常大,因此我项目部身为安全第一责任人的项目经理,每次一到现场,都是先戴好安全帽,查一查安全隐患,充分发挥了领导的模范带头作用;现场专职安全员、工长等管理人员亦是时时刻刻强调安全,把“安全第一”的口号传到所有职工的心目中,另一方面,项目部通过标语、黑板报、大小会议等形式对职工进行宣传教育,将历年项目部以内外安全事故与现实对比分析,找出事故的前兆,有针对性地开展安全培训、思想教育,不断强化职工的安全自律意识,突出安全在企业各项生产和工作中的重要地位,形成了警钟常鸣的良好气氛。
二、统一领导、明确责任、健全安全责任制
由于建筑施工复杂,场地变换不定,不安全因素较多,现场的任何违章行为、懈怠或疏忽都可能酿成安全事故。在本项目开工前,我公司就对安全生产进行了明确的责任分解,项目经理、专职安全员、工长、施工员以及到各班组长、职工都签署了各自的安全生产责任,建立了以项目经理为核心健全的安全责任制度及安全责任目标,在工程施工过程中,各人员严格按照各自的责任时刻以“安全第一”的思想觉悟进行施工,排除了安全隐患的存在。
三、认清自我,不断创新
在行业管理越来越规范的今天,我们意识到工程建设中还有许多东西等自我们去开创、去实施。我们所取得的成绩只能代表过去,已显得微不足道了。不向前就是退步,这句话永远适合于我们的每一项工作。在今后我们将继续自我加压。以断往开来、与时俱进的精神,不断完善现代企业管理制度,建设成为现代化的国际大都市作出我们应有的贡献。
适用场景:项目管理总结报告→客户服务改进方案→年度工作复盘分析
演讲要点:项目施工与投标执行→售后服务响应机制→标准化运营推进计划
行文逻辑:完成项目施工→优化服务响应→推动标准化建设
时间过得真快,转眼间一年的工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、汲取教训,本人特就这一年的工作小结如下:
刚刚即将结束的xx年对我个人来说是极其不平凡的一年,对我们公司来说也是飞速发展的一年,为了公司,我创造了什么,对于我个人,我又收获了什么呢?
也许是日复一日的风雨无阻,早就习惯了这种紧张、忙碌而又自我感觉充实的生活。回顾一下这一年的工作,主要完成和正在进行的工作有:
一、xx年主要工作在青海油田,中间有4个月在华亭煤电股份公司项目中。这一年是忙忙碌碌的一年收获的一年,在青海油田工作中主要是主要是投标、施工以及跟踪项目,主要有:
1、钻采工艺研究院徕卡显微镜购置项目施工;
2、公安局设备采购项目施工;
3、房产经营软件系统培训调试;
4、房产经营公司散热器投标;
5、研究员实验中心有机碳分析仪施工;
6、房产经营公司硬件设备采购;
7、房产经营公司花土沟项目散热器;
8、华亭煤电股份公司网络建设系统施工;
9、房产经营公司外墙粉刷项目投标;
10、房产经营公司散热器投标;
11、钻采工艺研究院仪器设备投标;
12、公安局项目施工;
13、测试公司测井资料解释技术应用项目投标。
xx年有4个月在甘肃华亭煤电股份网络建设项目中,由于公司对我的信任,派我负责华亭煤电股份公司网络建设项目。华亭煤电股份项目工期很紧,为了按时完成项目,我们成立了5个人施工小组,不分周日,早晨7点40分到现场,晚上在机房调试,由于白天股份公司要上班,打墙拉线的公司我们放到晚上来做,精良做到不影响股份公司工作的同时保证我们的进度,我们一起全力以赴,尽职尽责,保证项目在规定时间完成,为公司树立了很好的形象。
二、做好项目与产品的售后服务工作。公司以往在青海油田主要以做系统集成项目为主,并取得了良好的业绩。作为一个行业,上下一体是油田自身的特点,售后服务看的尤其重要,做好服务是建立良好关系的稳定剂,更提现了公司在市场上的形象。在在青海做项目的同时,也有很多的服务需要去做,因为都是用户,要保证随叫隧到,最快时间解决问题,只要用户打电话,我就马上过去帮用户解决问题,赢得用户的好评。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
通过这将近几年的工作,在一边学习,一边实践的过程中,我也在思考。在20xx年的公司运营建设中,我希望以“标准化+执行力”来进行,通过标准化来实现内部规范化运作,推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下,以市场贸易为核心,以技术支持为后盾,深入用户内部,加强与客户间的互动沟通,促进与客户的合作,来推动公司的业务增长。
这也是一个以主人翁态度参与到公司运营中的一名普通员工对公司未来发展的一点小小的建议。
何欲何所求,皆为过眼云烟!唯有怀着一颗感恩的心,对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里,要特别感谢公司其他员工在我这一年的工作中给予的帮助和严厉的监督。
最后,祝愿所有的人新的一年,进步一年!