青年文明号负责人工作总结（精选8篇）

青年文明号负责人工作总结 篇1

一、坚持党建带团建，不断加强团的自身建设。

xxxx年，公司团委坚持利用每月团支部书记例会，团员座谈会、博客交流等形式认真学习和贯彻公司党委、集团团委的有关文件和规定，以及其他省市公交行业的服务特色，为广大团员青年紧跟企业发展脉搏、更好的自足岗位投身企业工作、提高服务标准和创新服务特色奠定了理论基础。

二、突出重点，推进团建工作不断深入

一是做好青年文明号的复核和管理工作。

今年，公司团委对公司所属5条集团公司级青年文明号和14条公司级青年文明号进行了授牌，6月份，又对一路车队1200号市级青年文明号进行了更名申请。现我公司有国家级青年文明号1个，市级青年文明号2个，集团公司级青年文明号5个，公司级青年文明号14个。为了切实发挥青年文明号在青年车组中的领军作用，我们制定了二公司青年文明号管理规定，同时为了赋予青年文明号更多的服务经验，在今年的5月和9月，公司团委分别组织公司所属国家级青年文明号和市级青年文明号负责人参加了由团中央和团市委举办的培训班，通过培训班的学习，使我们更加清醒的认识和学习到青年文明号在当前工作中的重要性和一些工作经验，同时也让我们看到了自己的不足和与其他兄弟单位之间的差距，为以后的工作积累了很多好的经验。通过我们对青年文明号管理的不断加强，7月份，天津广播电台滨海台采访了公司团委和1路车队党支部在加强青年文明号方面的经验和做法，市级青年文明号号长高宏于7月15

日代表公交行业的青年文明号在滨海台进行了一个小时的专题访谈节目，得到了集团团委的好评。

二是秉承优良传统，奉献团员青年爱心。

为了使广大团员青年能够零距离的感受和学习到公交的发展及一些服务中的技巧，一月份公司团委组织十余名团员看望走访了公司四名各级劳动模范，向她们学习请教了在工作中的一些经验和优秀事迹，并帮助她们打扫整理家务、还为她们送去了大红福字和新春的祝福，同时也得到了她们的连声称赞。1月29日，公司团委组织部分基层团支部书记参加了河西团区委举办的“爱心伴成长我们更坚强”捐资助学活动，同时，公司团委在公司所属基层团支部中发起了“发扬友爱精神，传播爱的力量”捐款活动，得到了广大团员青年的踊跃捐款，公司团委向河西区一名品学兼优，家庭条件十分困难的小学生进行了帮扶捐助。5月12日，四川发生的特大地震，牵动了我们广大团员青年的心，他们踊跃为灾区人民捐款捐物，其中，浯水道车队团支部书记朱洪魁、十八局车队团支部书记白羽飏更是积极与公司团委积极联系，希望报名献血。通过统计，在地震发生后五天，团员青年即捐款超过四千余元，

三是提升团员队伍素质，增强服务本领

为了更好的服务奥运，提高团员青年的服务技巧和综合素质，展示公交青年风采，公司团委组织团员青年学习了大庆公交的服务理念、服务技巧和文明用语；组织了130余人次参加了集团团委和公司团委组织的“迎奥运学英语”活动，通过活动的开展，切实提高了公交青年的服务水平和服务技能。奥运会期间，为了将学到的知识运用到工作实际中去，公司团委组织20余名团员青年开展了“双语便民、服务奥运”活动，活动中，团员青年共参加30余人次、引导乘客上车370余人次、照顾特需6人次、用英语帮助外国朋友1人。 四是服务奥运，发挥志愿者作用。

为了切实发挥团组织的生力军和突击队作用，我们不仅在加强团员青年的培养上下功夫，而且还把加强青年志愿者队伍的建设放在重要位置来抓。XX年我们

青年文明号负责人工作总结 篇2

我们xx市地方税务局直属分局于～年6月1日组建成立，分局前身为地税局征收分局，由原荫营一所、荫营二所、三郊税务所合并组建而成。分局现有干部职工11人，均为大专以上文化程度，其中，党员5人、团员6人，平均年龄32岁。

直属分局是地税局的基层征收单位，年税收任务3000多万元，占全局任务的近三分之一，具有举足轻重的地位。

多年来，我局在围绕组织收入中心，大力抓好业务建设的同时，积极开展以“创文明行业，建满意窗口”为主要内容的文明创建活动，全体税干以创建高标准的“文明窗口”为目标，以“转变作风，创优环境，文明办税”为宗旨，向纳税人展现了青年税干积极向上，勇于创新，爱岗敬业，锐意进取的文明风范，税干的文明素质进一步提高，呈现出了依法征管、文明执法、优质服务的新气象，两个文明建设结出了丰硕成果。分局前身原地税局征收分局、荫营税务所于xx年被命名为区、市级“青年文明号”单位;于xx年被山西省地税局命名为“省级文明税务所”;xx年被省、市地税局重新认定为全省和全市地税系统文明单位，被团市委命名为“市级青年文明号示范集体”，并荣获全市地税系统先进集体荣誉称号。～年，分局创建成为省级青年文明号单位、区级文明单位。～年——～年，在政风行风评议和行风“双评”活动中，分局连续三年在全镇20多个参评站(所)中获得第一名的优异成绩。为了进一步巩固已经取得的省级青年文明号单位的创建成果，全面促进和提升税收各项工作水平，几年来，我们着重做了以下几方面的工作。

一、加强领导，狠抓落实，形成长效创建机制

分局始终把精神文明建设放在统领税收各项工作的高度来抓，特别是针对分局年轻干部多，富有朝气蓬勃活力的特点，突出创建“青年文明号”单位的重要地位，明确提出了“举全局之力，聚税干人心，激青年活力，铸文明之魂，力争在五年内创建成为省级‘青年文明号’示范单位乃至‘青年文明号’单位”的创建目标，坚持以邓小平理论和重要思想为指导，以党的xx大精神为指针，按照共青团中央跨世纪“青年文明工程”和“青年人才工程”的总体要求，紧紧围绕组织收入这一中心，以精神文明建设为主导，以制度建设为基础，以人才培养为根本，以强化服务为目标，组织带领团员、青年大力开展“岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功”活动，使广大团员、青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚，严格贯彻落实“文明、优质、规范、高效”的服务宗旨，勤奋务实，开拓进取，认真做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章，全方位创新纳税服务形式，高标准提升管理执法水平，推动分局税收各项工作全面发展，为繁荣地方经济，促进社会各项事业长足进步做出积极的贡献。分局成立了由一把手任组长的青年文明号单位创建活动领导组，成立了宣传组、联络组、劳动竞赛组、后勤保障组四个活动小组，明确分工，责任到人，统筹安排，严密部署，形成了“一把手”负总责，办税服务厅主任具体抓，各小组齐抓共创，党团员、青年人人有责的创建工作机制，保证了创建工作的顺利进行。

在此基础上，分局建立了规范的创建工作制度，制定下发了《青年文明号单位创建活动规划》、《文明创建实施办法》，每年都要出台创建工作计划及争先创优工作方案，明确了创建目标、保障措施、激励监督机制和考核奖惩办法，使创建工作步入了规范化、制度化轨道。在经费紧张的情况下，分局挤出资金逐年加大对此项活动的投入，仅xx年至今，分局用于文明创建和专项奖励的投入就达8万多元，为创建工作提供了有力的财力保障。分局把创建工作纳入工作目标管理责任制，与税收工作同部署、同检查、同考核，并建立了单项奖惩制度，实行目标量化，与股、室及干部职工个人逐层签定目标责任书，形成了一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的创建工作责任体系。此外，分局还把团员、青年的创建工作实绩作为培养入党积极分子、选拔推荐环节干部以及公务员年度考核的重要依据，规定凡是因个人不良行为或工作失误等影响到分局整体形象的，不能评为“优秀税务工作者”，公务员年度考核不能评为“优秀”，并采取多种形式组织开展活动、广泛征集纳税人意见、为纳税人提供公示服务等形式，加强对青年文明号创建工作的监督管理，形成了有力的创建激励机制。

与此同时，分局还把青年文明号创建工作与文明单位创建活动，争创“文明窗口单位”、办税厅规范化管理达标活动，争创“先进党支部”、争当“优秀党员”活动，争创“青年文明示范岗”、“巾帼文明示范岗”、争当“优秀税务工作者”、“业务能手”、“六好服务明星”等活动紧密结合在一起，拓展了青年文明号创建活动的层面，丰富了创建，引深了创建活动。分局从领导到干部，从党、团员到青年、群众，兴起了创建热潮，形成了点面结合、整体联动、全员参与、层层推进的良好创建氛围。

二、坚持以人为本，狠抓制度建设，以提升税干素质促创建

俗话说，没有规矩，不成方圆。青年干部朝气蓬勃，充满激情和活力，可塑性强，但需要从思想、行为等各个方面正确引导和教育。为此，分局首先以“完善制度、强化职责、规范行为、狠抓落实”为目标，从征管程序、征管基础、税收执法等各个方面对税干实施规范化管理，使青年干部的政治和业务素质均有了明显提高。

在税收业务建设上，建立完善了税务登记、纳税申报、税款征收、税务检查、规范执法及执法责任追究等各项制度。在干部队伍建设上，严格执行政治学习、业务学习、作风纪律、日常行为规范等制度。特别是在优化纳税服务，提高办税服务厅工作效率方面，近几年来，积极推行“阳光工程”，坚持做到办税公开。以“文明办税九公开”为重点，全面推行阳光行政。凡是依法应该让纳税人了解的事项，一律向全社会进行公开，方便纳税人办税和监督。向广大纳税人和社会各界推出“优质服务十承诺”以及“行风建设与税收执法十条禁令”，实行首问责任制、约谈服务制，开展服务、延时服务、提醒服务、上门服务，同时，进一步简化办税程序，全面实行“一窗式”管理、“一站式”服务服务、“一表式”申报，用严格的制度和服务程序规范税干的服务行为，形成了一个规范、具体、操作性强的行风建设制度体系。

在认真整章建制的同时，分局坚持以人为本，采取有效措施努力提高税干的政治、业务素质。首先是不断加强思想道德建设，树立文明礼貌的职业风尚。分局坚持每周政治学习制度，系统地学习邓小平理论、重要思想和党的xx大精神，通过讲政治、学理论、讲思想、树新风;税务干部在思想、作风、工作、廉政等方面得到了较大的提高。xx年，分局被评为全市农村和乡镇站(所)学教活动先进集体，是全市地税系统获此殊荣的单位。

其次是加强业务学习，提高税务干部的业务素质。如果说服务是架设税务机关与纳税人之间的桥梁，那么娴熟的业务机能则是这座桥梁的坚实桥墩。为提高整体税干的业务水平，分局坚持不定期地进行业务培训，每月坚持一次业务考核，税干的业务素质在不断的“练兵”中全面提高。尤其是青年税干成为税收业务工作的行家里手，分局有1名青年税干获得省级业务能手称号，并在全市地税系统业务比武中连续两届取得计算机操作第一名，有5名同志成为全局的业务尖子，有3名青年干部在全市地税系统业务比武中取得前六名的好成绩。三、强化行风建设，打造窗口形象，以优质文明服务促创建

地税部门是“窗口行业”，税务干部的一言一行、一举一动不仅关系到地税部门的声誉，而且关系到党和政府在人民心目中的形象。为此，我局将队伍建设放在首位，按照德、能、勤、绩四个方面的考核标准，严格要求每个税务干部，创建了一个政治业务素质高，爱岗敬业、廉洁高效的文明集体。

分局把精心打造文明办税服务窗口作为密切与纳税人联系的突破口，大力实施“文明塑形”工程，切实改进工作作风，真心诚意为企业办好事、办实事，优质高效为纳税人提供文明服务，在社会上树立了良好的地税形象。

首先，税务干部主动下乡村、进企业，广泛向社会各界征求意见建议，通过召开由税务人员、企业厂矿长、个体纳税户代表参加的座谈会，对群众提出的意见认真进行梳理、归纳，制定措施分别进行改进和完善。针对群众反映税务部门重税收轻服务、重业务轻宣传的意见，有重点地召集40多户重点纳税户进行税法学习座谈，并专门聘请专家在荫营镇上千亩坪驾校分批对全镇100多名企业财会人员进行会计制度和新《税收征管法》的培训。

其次，积极开展文明优质服务活动。针对群众反映交税不明白，办税公开少的意见，分局通过新闻媒体向社会推出了“文明办税九公开、优质服务十承诺”制度，在办税服务厅为纳税人设置了办税流程图，印制并发放了“服务承诺名片”，建立起了为纳税人提供全面优质服务的体系。税干深入基层一线，广泛开展为纳税人办好事、办实事活动。下白泉耐火厂是一家改制企业，业主面对集体企业十多年遗留下来的一些税收及财务问题愁眉不展，从局领导到专管员联合到企业现场办公，一天时间就予以全部解决。为了妥善处理区地产公司因拆除造成固定资产损失的认定和报批问题，税务人员主动为其聘请了税务师事务所的税务师进行财产代理审核，多方查找文件、资料，终于找出已较久远的拆除通告，确认公司损失固定资产31.3万元，使企业报损有了可靠依据，及时报区局、市局进行了审批，为企业弥补了损失。

再次，不断改善办税条件，为纳税人提供宽敞舒适、便利的办税环境。分局在办税服务厅为纳税人提供了整洁的桌椅、饮水器具以及专用笔，方便纳税人办税。同时设置了公示栏、及报刊杂志阅览处，以便让纳税人了解到最新的税收动态及工作动态。同时，税务人员着装上岗，佩戴服务牌，做到税风整洁，举止端庄;推广“文明服务用语”，接受纳税人监督;要求工作人员按时上下班，严禁擅离职守,充分展示了地税干部全心全意为纳税人服务的良好形象.

四、坚持依法治税，强化税收征管，以加强业务建设促创建

组织收入是税务部门的中心工作。为了全面完成税收任务，实现地方财政收支平衡，近几年来，在荫营镇耐火企业受市场影响，开工不足，经济运行状况不佳，分局在税源缺口大的情况下，坚持依法治税，强化税收征管，以计算机管理为突破口，规范征管程序，狠抓纳税申报，强化优质服务，通过建立重点税源监控数据体系，开展征管质量达标竞赛活动，实现了由粗放型管理向精细型管理的转变，提高了税收管理水平，促进了各项收入任务的完成。

～年，分局共组织税收收入1978.29万元，较上年增收299.2万元，增长17.8%。～年，分局共组织税收收入2294.67万元，较上年增收316.38万元，增长15.99%。～年，分局共组织税收收入2471.28万元，较上年增收176.61万元，增长7.7%。今年1——5月份，共计组织税收收入1345.81，较上年同期增长313.65万元，增长30.39%，为～完成全年税收任务奠定了坚实的基础。五、积极参加公益活动，丰富税干文体生活，以良好的精神风貌促创建

分局积极组织税干参加各种社会公益活动，推进青年文明号创建活动向社会延伸。分局组织税干经常参加义务献血及扶贫、助残等等捐款捐物活动，主动联系扶贫点进行“手帮手”扶贫活动，尤其是青年团员利用节假日到扶贫点走访扶贫，深入了解群众生活，与当地干部、群众共同商讨兴村富民的好办法、好措施，通过自己所学的知识为群众进行技术指导。近三年来，全局为扶贫点捐献衣物56件(套)，开展爱心助残、捐资助教等活动捐款多元，为全市、全区重点工程捐款3000多元，为党、团员结对子扶贫户捐款捐物价值3000多元。在实际工作中，青年团员围绕如何为纳税人提供优质服务，深入开展了“爱岗敬业”的职业教育，组织开展了两届青年演讲会，通过教育税务干部树立起正确的人生观、价值观，进一步增强了服务意识，全局干部形成强大的凝聚力和向心力。思想上的共识，使每个职工心往一处想，劲往一处使，为分局实施“青年文明号”工程奠定了坚实的基础。

在组织青年干部积极开展各项公益事业的同时，分局十分重视丰富干部职工的文化生活，以健康向上的文娱活动为载体，积极创造富有特色的税收文化环境。分局围绕青年文明号创建主题，针对青年干部精神文化的需求和行业特点，充分利用革命纪念日、传统节日、党团活动日，广泛开展群众喜闻乐见、集思想性、知识性、趣味性为一体的文体活动。分局建起了小型图书柜，经常组织干部职工开展或参加市、区局组织的体育运动会以及书法、绘画、摄影、剪纸、征文、演讲等竞赛活动，既丰富了干部职工的业余文化生活，凝聚了人心，又培育并弘扬了积极向上的税收文化。

青年文明号创建活动是一项长期性、综合性的系统工程。通过创建活动的广泛开展，带给我们地税局征收分局的启示是以人为本，充分调动和激发广大青年干部职工的积极性和创造性;最深刻的变化是青年干部素质的提高、精神的振奋、思想的升华，的收获是征收管理质量和执法水平进一步提升，税收收入连年有新的突破，地税各项工作不断迈上新的台阶。

成绩属于过去，创建永无止境。多年来，我们的青年文明号单位创建工作受到了系统内以及上级团委领导的关心重视和大力支持，但我们的工作尚有许多不足，在今后工作中，我们将以邓小平理论和重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神，坚持社会主义物质文明、政治文明、精神文明一起抓，做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章，认真总结创建经验，进一步巩固创建成果，瞄准省级青年文明号示范集体甚至青年文明号单位创建目标，加大创建力度，与时俱进，开拓创新，推动我局青年文明号创建活动乃至税收各项工作不断发展，为全区的经济和小康建设做出新的更大的贡献。

青年文明号负责人工作总结 篇3

一、育人为本，认真贯彻《意见》精神，青少年思想政治工作呈现新气象

大力加强未成年人思想道德建设。团市委认真贯彻《意见》精神，充分发挥共青团和少先队组织在全市未成年人思想道德建设的重大作用。组织全市各级共青团和少先队组织通过主题团队日活动、专题讲座、座谈会等形式认真学习《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，并结合团的各项品牌工作扎实推进未成年人思想道德建设工作。同时，在“衡阳共青团”网站上制作了专题网页，推动网上学习。4月份，团市委筹资10余万元，新建“衡阳市青少年德育欢乐营”，开辟了未成年人思想道德建设的新阵地。德育欢乐营内设有道德棋、泥塑人物展等活动区，将德育教育、历史文化知识与棋牌游戏巧妙结合，达到寓教于乐的目的。目前，德育欢乐营已免费接待全市上万人次的未成年人参观游玩。

大力宣传表彰青少年典范。团市委大力培养、评选、表彰先进典范，主动宣传他们的感人事迹，有力推动了全市青少年思想政治工作。全市相继开展了第xx届“市十大杰出(优秀)青年”、第xx届“青年五四奖章”等评比活动，召开了“纪念五四运动八十五周年大会”，表彰了“十大杰出青年岗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先进个人和集体，使全市广大团员青年赶有目标、学有榜样。同时，通过报纸、电视台、网络等新闻媒体开设专栏，广泛宣传优秀青年先进事迹，通过各种渠道向党政领导、社会各界推介典范，有力的倡导了“热爱本职工作，不求回报的奉献”的社会风尚，引导青少年更好的成长成才。

二、团结务实，紧密围绕中心工作，团的各项品牌工作实现了新发展

青年文明号不断深化。这一年是青年文明号活动开展十周年，团市委以此为契机，进一步深化青年文明号活动的内涵，全面构筑社会信用示范体系，扩大青年文明号活动的影响。加强了对青年文明号单位的复查和调研力度，并有针对性的指导青年文明号单位开展工作，全市420家青年文明号单位已逐渐成为我市经济建设中的一支主力军。上半年，我市有三家获全国级青年文明号，一家获“全国青年文明号十年成就奖”，一家获“省十大杰出青年文明号”，一人获“十年全国青年文明号优秀组织奖”，一人获“全国杰出青年岗位能手”，一人获“全省十大杰出青年岗位能手”。

青年中心试点工作有序推进。青年中心是新时期团组织联系青年、服务青年、教育青年的新型纽带。团市委有序推进试点工作，年初在市高新开发区和其他四个城区进行了社区青年中心试点建设工作，在祁东县进行农村青年中心试点。其中市高新开发区金山社区青年中心活动内容丰富，形式多样，深受社区青年朋友喜爱。该青年中心大力引进社会资金、不断完善机制建设、力创服务品牌项目的做法得到了前来视察的团中央书记处第一书记周强的高度肯定。目前已吸纳会员100余人。

青年志愿者行动蓬勃开展。3月份，我市各级团组织主动发动广大团员青年参与“雷锋家乡学雷锋”活动，上万名团员青年走上街头、深入社区农村开展志愿服务活动。团市委备战志愿服务总队制度健全、活动经常，已成为全市家喻户晓、口碑载道的“道德名片”，继唐备战同志荣获“全国学雷锋先进个人”之后，这一年又荣获全省“雷锋家乡学雷锋”主题活动杰出集体。5月份，团市委引导我市各大中专院校学生组建环保协会，并集中组织上千名大学生志愿者开展了护我湘江“保护母亲河”活动，他们在广场和社区设立宣传栏，展览环保小作品，散发宣传资料，并沿湘江河拾捡垃圾，设立监护站(其中团市委蒸水河监护站被评为“全国保护母亲河行动优秀监护站”)，得到了广大市民的热度关注和大力支持，取得了优良效果。

青少年文化活动有声有色。团市委注重以青少年喜闻乐见的形式来凝聚青少年、教育青少年。3月份，团市委组织开展的“雁城阳光女孩”总决赛隆重举行，参赛选手们不俗的气质、聪颖的才智、全面的素质充分展示了衡阳青少年的优良形象。5月份，团市委组织上千名小学生在衡阳广场举行“美丽雁城，我的家”千人美术书法现场大赛活动，小朋友们用手中的画笔描绘雁城新人新貌，培养他们热爱家乡、建设家乡的美好情感。“六一”前夕，团市委组织了“庆六一”大型文艺汇演活动，为全市小朋友们献上了一道精彩、丰富的节日文化大餐。

青少年文明创建活动影响深远。团市委青少年文明创建活动坚持以人为本，寓教于乐，让广大青少年在活动中提升道德修养，在服务社会中体验快乐。我市各小学中学的团组织深入开展了“小手拉大手，共创文明城”活动，在周末共组织2万人次学生进行文明宣讲和劝导活动，开展卫生清理和维持交通秩序活动，用他们的小手拉起人们的大手，为我市创建省级文明城市做贡献。团市委将大学生“四进社区”活动不断引向深入，近万名大中专院校的大学生与全市156个社区签订合同，广泛开展了创建“绿色社区”等活动，学校与社区共建文明家园的优良局面已经形成。

青年文明号负责人工作总结 篇4

几年来，工商银行__支行狠抓两个文明建设，多管齐下抓经营管理、抓优质服务、抓工作业绩、抓队伍建设、抓企业文化、抓素质教育，致力于繁荣侨乡经济建设，在兼顾社会效益、经济效益、企业效益和自身效益的同时，拓宽了生存发展空间，营造了具有特色的企业文化氛围，工商银行年终工作总结。___工行从"四个一流"入手，以创建青年文明号为动力，开辟了符合自身特点的改革和创新的道路，实现了经营管理的良性循环和更具竞争力的可持续发展。____年创建以来，在各级党政领导的重视和支持下，在团组织和广大团员青年的积极参与下，创建工作不断深入，创建范围不断拓展，创建内容不断丰富，创建综合效益日益突出，创建青年文明号已成为全行青年职业道德教育和共青团组织参与两个文明建设的主要途径。

近年来，支行被评为国家级金融系统先进单位一次，连续_年被评为省级文明单位、被评为省级先进单位_年次，被评为总行级先进集体_次，获__市级先进集体荣誉__次，获得县级荣誉__次。十个服务窗口被评为"巾帼建岗示范窗口"。____年，__分理处获得__市级文明单位称号，支行现有省级青年文明号_个，__市级青年文明号_个，市级青年文明号_个，获青年文明号单位在分理处以上机构中占__%。

(一)加强组织领导，始终保持青年文明号高水平运行

支行领导十分重视团的建设与创建青年文明号工作，始终把它摆上重要的工作日程，高度重视基层团组织建设和青年干部的培养，以团组织实行垂直领导成立工行___支行团委为契机，对团组织机构进行更切合实际的设计构建，形成了以工行团委为中心，辐射下属十个团支部的组织框架，由分管副行长亲自担任团委书记，加强了党团、政团之间的纵向联系，不失时机成立十个团支部并进行换届选举，补充新鲜血液，为优秀青年提供了发挥才干和自我锻炼的舞台，团组织充满了活力，加强了推力，提高了动力，凝聚了合力。每一年度各团支部在团委工作计划的基础上拟定各自工作计划并上报支行团委，由团委负责监督落实，做到年有计划、月有重点、季有反愧半年小结、全年总结，再由团委向党政两级汇报。近年来，工行___支行团委共下发各种文件通知__份次，对创建青年文明号、团的组织生活、团会团课、团费收缴、推优工作等进行规范布置并加大了监督力度。

在加强团委组织建设的同时，抓住机遇，加强对"青年文明号"创建活动的组织领导，根据工作需要不断地充实调整青年文明号创建领导小组成员，每年度下达创建青年文明号工作规划，指导创建工作。____年我们对全辖各机构提出了"两个实现"的要求，即没有青年文明号的要实现授牌，已有青年文明号的要实现升级，将其列入考核范围。创建青年文明号领导小组注重青年文明号标准的不断提高，其考核标准和细则每隔一定时期都要修定补充一次，以提高"标杆"作用，激励进取，进一步深化青年文明号创建工作。目前___支行_个县级青年文明号有望升级，省级青年文明号--营业科也以瞄准目标，充实条件，准备向更高的层次迈进。

(二)党政建设带动团建，围绕行处中心任务开展工作

支行在加强基层党组织建设的同时，非常重视共青团的配套建设，坚持配套抓、抓配套，为新时期加强团的基层组织建设创建有利的条件，形成党建带团建，团建助党建的格局。我们把"三讲"、"三个代表"、"金融职业道德教育"纳入团的学习活动范畴。组织团员青年在团会团课上进行深入的学习讨论，组织研讨，撰写心得。注重党团联动，在党的活动中邀请团干与优秀团员参加，先后组织了闽西革命根据地行、安业民烈士墓宣誓、"三观教育"、"形势教育"讲座、毛泽东故居行等教育活动。近年来，工行团委先后向党组织推荐了__名优秀团员青年入党。推优工作一方面为党组织推优选秀输送了人才，另一方面提高了团委的威信，营造了进取争优的良好竞争氛围。在党建的带领带动下，支行团组织的作用得到了更好的发挥：第一、充分发挥了团组织的助手作用;第二、充分发挥了团组织的后备军的作用;第三、充分发挥了团组织的桥梁纽带作用;第四、充分发挥了共青团在青年工作中的核心作用。在党组织的带领下，党有号召，团有行动，把占员工总数近__%的团员青年紧紧团结带动起来，积极投身行处两个文明建设，围绕行处中心任务开展工作，行处的凝聚力、战斗力大大提高，经济效益连年增长，充分体现了___支行在__工行系统的支柱作用。

(三)全面加强学习，建设一支高素质的青年队伍

首先，狠抓教育学习。为了适应市场经济优胜劣汰的发展要求，走提高素质多出人才的可持续发展之路，我们注重抓好六大教育：抓好形势教育;抓好价值理念教育;抓好职业道德教育;抓好商业银行风险管理知识普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行规行纪教育。为了提高学习效果，我们先后聘请了学院老师举办了"三观教育"、"形势教育"、"会计法"、"保密法"、"三个代表"、"加入世贸，迎接挑战"、"警示教育"等十场专题讲座。还穿插组织了"认清形势，感受危机"和"职业道德教育"两场以实话实说、畅所欲言为形式的青年论坛活动。页123

其次，狠抓培训练兵。我们在会计、出纳、储蓄三个专业部门开展岗位练兵和专业技能竞赛，继续塑造工商银行"三铁"形象，年终总结《工商银行年终工作总结》。选拔业务尖子参加总行、盛地、市各级业务技能及专业知识比赛，__人次获得总行级技术能手称号，__人次在省行级业务比赛中名列前三甲，在全行掀起了"比、学、赶、帮、超"热潮，涌现出总行文明优质服务标兵"当好一名新型的市场营销员"___同志、总行级"三·八"红旗手__同志和省级__公司先进工作者"精诚所至，金石为开"所主任__同志等一批先进人物。岗位竞赛活动推动优质服务工作的深入展开，提高业务素质和操作技能，增强了同业竞争实力。____年_、_月份开展以爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育活动，力图通过创建青年文明号活动与不间断地教育学习活动，建设一支"政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明"的员工队伍，塑造良好的社会形象。

第三、创造学习机会。工行团委通过各种渠道与有关大专院校联系，将自考、函授、电大等各种院校名称、专业、信息等打印成清单下发给团支部，组织了"认清形势，感受危机"的青年论谈活动并印发了倡议书，加大了对自学成才的嘉奖力

度，鼓励自学成才，营造了良好的学习氛围。____年，我行参加了各种大专、本科学习者__人，参加中、初级职称考试者达__人，纪录前所未有，青年人才工程蓬勃发展。

(四)加大创新力度，优质服务推陈出新上层次

当前，同业竞争日趋激烈，入世在即。我们面临着新的机遇和更多的挑战。在全行实行统一标识统一装修，统一贯彻落实各项优质文明服务措施，提高优质服务水平的基础上，注重服务的创新和升级：

1?二线为一线服务，每个二线科室挂号一个一线处所，推出二线为一线、一线为顾客的大后方服务措施。2?开展"比作风、比贡献、比技能"的三比劳动竞赛，挂钩福利。实行分理处综合考核末位淘汰制，加大奖罚力度，鼓励先进，鞭策后进。3?实现柜面窗口服务的两个转变，改变普遍的柜台服务为综合型服务乃至升级为增值型服务。4?创新业务品种，推出消费信贷、理财咨询、信息咨询、教育储蓄、教育信贷等各种新的业务，拓展牡丹卡应用空间和效率，提出银行超市新理念及付诸实施。5?实行客户经理制。一个客户经理专门为一个或多个优秀客户提供全方面银行业务服务，涉及全班业务领域为优秀客户提供高效、快速、准确、综合性的绿色通道服务。6?实行信贷营销战略，支持___经济支柱行业支柱企业，发展支持了__集团、__服饰、__集团、邮电、电力等一大批优质客户，取得了银企双赢，增强了服务___经济的实力。盯紧水电路等民生民心工程，先后投入信贷资金_?_亿元，取得了良好的社会效益和经济效益。7?加大检查监督整改力度。我们将现场与非现场监督和专项性监督相结合，定期监督与不定期监督相结合，动态监督与静态监督相结合，领导性监督与群众性监督相结合，实行快速反馈整改。如：零售科扣罚___元，人事科扣罚___元，几年来对十多名违纪同志进行行政处分。

(五)勇创一流业绩，青年文明工程声势浩大

作为__工行系统的支柱行处之一，___工行在抓好精神文明建设的同时，把创建青年文明号活动与我行处的物质文明建设有机地结合起来，促进了经济效益高速发展。1?存贷营销出效益。存款营销我们注重抓经济新增长点，注重抓源头，实行存贷款营销、本外币营销一体化联动。对公存款增量及增幅占比全市第一。信贷资产结构得到了深化调整，培养支持了一大批优秀客户群体。2?中间业务迅猛发展。外币结算量翻番，牡丹卡应用及资金沉淀成倍增长成为新的效益增长点。3?压缩费用措施得力，增收节支促进效益增长。4?剥离不良资产及核销呆帐贷款工作成绩显著，夯实了我行的经营基础和发展竞争实力。工商银行___支行本外币存款逾__亿，各项贷款余额超__亿，三项贷款占比低于_%，年利润比__年翻两番有余，两个文明建设硕果累累成绩骄人。

我们在取得社会效益、经济效益和人才效益三丰收的同时，我们还积极开展"青年文明号优质服务促假日经济"和"青年文明号创新创效"等特色活动，受到社会的广泛好评。

1?号户结对活动深入展开，好人好事层出不穷。几年来，工行与___一中，__中学，__星村等近十所学校贫困村建立了扶贫帮困关系，__人次参与了希望工程长期捐助失学儿童活动，在"闽北水灾"、"保护母亲河"、"支授西北雪灾难民"、"九八特大洪灾"、"中国台湾_、__大地震"等系列赈灾捐助活动中捐款达_____余元。支行连续四年参加无偿献血逾__人次。团委每年都与一个贫困村或学校结对帮扶，每个青年文明号集体都有帮扶对象，并与贫困地区建立帮扶关系。____年_月_日，__晚报刊登我行__所员工识破一诈骗案的新闻报道;又如_月份，_____女儿坠楼，抢救期间员工发扬团结互助、扶危助困的友爱精神，捐款_万_千多元帮助燃眉之急;__见义勇为，勇擒小偷，受到公安机关的表扬;出纳柜退回欠款__笔金额_____元。

2?共青活动有声有色，综合效益日益突显。___支行团委一直是___直机关组织中的一支活跃力量。____年，我们提出了共青团活动的新思路，即团的活动要力争扩大社会影响面，要有一定的社会效益和宣传效应，要体现___工行企业文化的特质、营造___工行企业文化氛围，团的活动要寓教于乐，促进团结，催人向上，丰富青年人的业余文化生活。围绕"四要"思路，____年___工行团活动丰富多彩有声有色。(1)我们倡导全行唱好一首歌《团结就是力量》。(2)在全辖___名团员中先后成立了摄影兴趣小组(其中有两名省级摄协会员)、集邮集币兴趣小组、工行合唱团(曾荣获__合唱一等奖)。组建工行文娱小组(其中__等几位同志巳成为了__、___各种晚会的主角)，成立了读书兴趣小组(团委组建流动书库并特设心得交流园地，一些支部的小图书库也已初具规模)，__支部的羽毛球队活动频繁，支行篮球队成为了加深友谊促进青年交流的桥梁，书法兴趣小组展览不断，队伍日益壮大。(3)由工行出资与团市委等单位合办的"工行杯"少儿乐器比赛及颁奖晚会取得了良好的效果，社会影响强烈，体现了___工行关注少年儿童成长成才的爱心。(4)工行团委组织的毛泽东同志故地行、古田会议旧址行，安业民烈士墓宣誓，清明祭扫革命烈士墓等活动起到了生动的教育效果。(5)青年沙龙论坛系列活动实话实说，不避锋芒，注重交流，关注焦点，成为了我行团委的名牌活动。(6)参加团市委的五四青年金融综艺大擂台，"爱我___"自行车环市等活动报名涌跃，成为全市的一支活跃力量。(7)以"环保、爱乡、护绿"为主题的登山、飘流比赛群情激昂，寓教于乐。(8)直属一支部发起的"读好一本书，写好一篇心得"活动在全辖掀起读书热。(9)"爱我工行，述我观点"的主题征文活动获得成功，多篇文章被各级刊物采用。(10)第二届书法、摄影展览、水平提高，作品增加，视角开阔，受到好评。

面向新世纪，我们将继续以"四个一流"和"三个效益"为目标，以更高的标准来严格要求自己，不断总结创建经验，不断深化创建活动，不断创新青年文明号活动内容，在侨乡的经济大潮中扬起青春的风帆。

青年文明号负责人工作总结 篇5

今年，局团委按照局党委和团市委的有关要求，不断提升团组织服务大局、服务青年的能力，努力深化团的品牌活动，不断加强自身建设，各项工作都取得了一定进展。

一、增强理论学习实效，不断加强团员青年思想道德教育深入学习贯彻xx大精神。

通过青年读书活动、专家讲座、“交通系统十佳青年谈学习xx大”等形式，把广大团员青年的思想行动统一到党的xx大、团省委十三次代表大会和团市委十四次代表大会精神上来;在“五四”前夕组织各界青年参观新四军江南纪念馆，增强青年的历史使命感。 大力开展“迎奥运 讲文明 树新风 ”活动。在全系统范围内开展“青年文明号优质服务迎奥运”活动，完善服务设施，优化服务质量，净化服务秩序，美化服务环境，同时积极选树窗口先进团员青年典型，发挥其示范和带动作用;组织团员青年学习奥运知识，参与平面媒体、网络媒体知识竞赛。 积极开展交通青年文化建设。举办“三为工程”主题征文及演讲比赛;组织开展“我眼中的环保”摄影比赛;举行以“纵论客运文化、思辨企业未来”为主题的青年团员企业文化辩论赛;组织青年教师进行拓展训练，增强合作精神，满足了青年精神文化需求，营造了积极向上的青年文化氛围。

二、增强活动创建成效，不断深化团的品牌活动

开展“一团一品”创建活动，实施团建工作品牌战略，创建活动初见成效。成立“保安全 保畅通”海事青年突击队，组织开展清理打捞雪灾过后运河沿线断枝残叶工作，有力保证春运期间航道畅通;积极开展以“保护母亲河，关爱生命河”为主题的环保宣传活动，并连日不间断往返打捞河面漂浮垃圾，发挥了生力军和突击队作用。 深化青年文明号创优活动。邀请团市委领导对交通系统各级青年文明号进行督查，整改不足之处;开展青年岗位能手节能减排示范行动，组织动员各级青年岗位能手积极参与节能减排工作;上半年，高速公路建设指挥部被推荐申报国家级青年文明号;溧阳市运输管理处稽查科、金坛市金宜公路岸头收费站被推荐申报省级青年文明号;王建松、史乃芸被推荐申报省级青年岗位能手。 提升青年志愿服务水平。积极响应市委、市政府号召，精心组织“捐出一张废纸，奉献一片爱心”慈善公益活动并取得阶段性成果，全系统捐献总量在全市市级机关中走在前列;以缴纳特殊团费的形式，开展自愿向地震灾区人民爱心捐款活动，全系统共收到特殊团费35392元;组织志愿者开展“送票进校园”、在学雷锋日义务清洁汽车站、在春运第一线为因雪灾而滞留在常旅客送温暖等活动，收到了良好的社会效益。

三、增强团组织建设，不断加强青年队伍建设

开展“导师带徒”活动，为广大青年打造了一个学习新知识、掌握新技能的平台，帮助青工岗位成才;召开局“五四”表彰大会，对去年各条战线涌现的优秀青年代表进行表彰;继续深化创建“五四红旗团委”，切实加强团的基层组织建设;继续做好团员青年入党推优工作，选树优秀青年典型;今年上半年，管华同志获第五届常州市十大杰出青年提名奖。

明年工作打算

一、加强团员青年思想道德教育 在广大团员青年中广泛开展“解放思想找差距，科学发展创新业”大讨论，以主题学习会、研讨会、讲座等形式在团员青年中掀起讨论热潮，并将活动情况在交通“大讨论”论坛上发贴。继续开展好“迎讲树”活动，努力做好“三个服务”，营造良好奥运氛围，构建和谐交通环境，为成功举办奥运会做好交通服务工作作出应有的贡献。在交通文化建设的统一部署下，通过举办文艺汇演、才艺展示和校园文化艺术节等各类团员青年喜闻乐见的文化活动，不断陶冶团员青年道德情操，推动青年文化蓬勃发展。

二、深化团的品牌活动 加强对“一团一品”活动的督查、指导，推进交通重点工程青年突击队、出租车打黑青年突击队、海事青年突击队等队伍建设，进一步拓展突击内容，形成工作品牌，团结带领青年在各种急、难、险、重的任务中发挥生力军和突击队作用。通过公开服务承诺、强化服务标准、开展诚信服务、接受社会监督等举措，不断提高青年文明号的服务效能，开展好“青年文明号优质服务迎奥运”活动，指导各级青年文明号在奥运期间根据各自特点开展特色活动;认真做好全市重大活动和重点工作的志愿服务工作，深入推进废旧纸张捐献活动，确保这项工作长期有序开展;推进帮困助学志愿者、送票上门志愿者、关爱残疾儿童志愿者等多项志愿者活动，积极整合系统各行业志愿服务资源，进一步拓展志愿服务内容，使志愿服务成为团员青年广泛参与的可持续发展的事业。

三、加强青年队伍建设 坚持学以致用、用以促学的原则，稳步推进学习型团组织创建;以理论学习、技能培训和工作专题为重点内容，举办团干部培训班，提高团干部素质;继续做好推优荐才工作，不断挖掘、选树优秀青年典型。认真贯彻落实全市党群工作会议精神，坚持“党建带团建”，进一步扩大团的组织覆盖和工作覆盖。加大对基层团组织的考核，完善基层团的组织网络。

青年文明号负责人工作总结 篇6

过去一年里，在上级团委的领导和关怀下，x区第一人民医院普外一区，紧密围绕医院的中心工作，结合医院“以人为本，全面发展，建设医院”的中心任务，坚持以病人为中心，以青年文明号活动为载体，以深化职业道德建设为重点，以文明服务为导向，以提高科室综合满意度为目标，内强素质外树形象，取得发可喜的成绩，医德医风进一步改善，社会信誉进一步提高。总结如下：

一、加强宣传，牢固为民服务的。认识

定期组织全体团员青年学习青年文明号活动的文件精神，深刻领会活动内容要求，总结各阶段的成绩和存在问题，每季度进行自评，及时加以完善。同时，借助开展青年文明号活动，强调继续深入开展文明优质服务和加强行风建设的重要性。深刻领会活动主题：弘扬职业文明，创造一流业绩；和活动口号：真心换真情，服务更温謦。加强医院精神(团结、优质、创新、奉献)教育，引导团员青年树立正确的.人生观和价值观，学习文明用语五十条和服务忌语五十条，积极参加医院举办的职业道德培训。通过一系列的教育活动，使全体团员青年明确活动宗旨，提高认识，自觉地投入到活动中去。

二、完善制度，提高科室的综合素质

青年文明号的工作重点就是要全方位提高自身的素质。面对入世，面对日益加快的医疗市场化进程，当务之急是要加快人才培养，加强专科建设，炼好内功，增强竞争力。出色完成各项医疗任务，充分体现了我科的综合实力。

三、文明服务，构建和谐的医患关系

科室把“青年文明号”活动与医院的中心任务相结合，不断提高服务质量，努力创造服务品牌。为了提高服务水平，科室全体人员全情投入，想方设法推出便民新举措，采取了多项措施，继续坚持原来群众满意的便民措施，如实行了首诊医师谈话制度；经治医师3-7天内家属访谈制度；要求医护人员早上进入病室先向病人问声好；经治医师对新入院病人要主动介绍自己姓名；代查房医师要向病人介绍自己代查房；经治医师要常规对所管病人进行至少一次健康宣教；应用自费、贵重药物，进行重要的检查(ct、mr、ect、介入诊治)必须充分征得家属的同意。此外还采取了多项便民措施，如：对新入院病人，护士立即送病人到床头，送热水订饭到床头，并进行入院宣教；为夜间入院病人准备生活用品；在洗手间设置开水笼头警示标志，以防病人烫伤，对新入院病人当天未进早餐的，立即帮抽血检查，以缩短住院天数；每周进行出院病人电话随访；为了满足病人及其家属对健康知识的需求，定期开展“莲、康之家”联谊会，对病人及家属定期进行健康知识讲座，得到了病人及家属的热烈欢迎和称誉；并且为有需要的病人上门服务，通过大家的努力，逐步形成青年文明号服务品牌。

四、不断完善，建设群众满意的科室

病人满意，社会满意，是开展活动的目标。我们以群众的满意度来作为检验开展创建活动的标准之一，通过设立投诉箱、举办住院病人意见征询会，听取病人意见。主动出击查找隐患及时地采取防范措施，至今未受到医疗服务质量的投诉，此外科内定期对医师、护士进行病人满意度调查，满意度与季度奖金、年底鉴定挂勾。通过主动与被动的监督，使创建活动顺利进行，科室好人好事不断涌现，去年收到表扬信20封，锦旗12面。

团员青年充分发挥青年突击队的作用，在科内多次急、难、重的抢救任务中，一马当先，充分体现了青年人勇于进取的精神，受到了家属及上级领导的充分肯定。团员青年踊跃参加各项义工活动，积极参加大良地区义工服务日大型义诊咨询活动，多次参加了医疗保健义工工作，定期到敬老院、儿童福利院义工服务，利用莲文化带动低碳生活、环保节约大行动，利用每人每日一元基金到山区助学行动。

在过去的一年里，普外一区以“青年文明号”为载体，以青年文明号的标准严格要求，服务举措推陈出新，医疗技术精益求精，科室整体服务质量更上一层楼，更好地为群众健康服务。

青年文明号负责人工作总结 篇7

为发挥青年文明号的示范作用。7月3日至4日，xxx团市委以“立足岗位做贡献 青春建功促发展”为主题，开展为期两天的“青年文明号开放周”现场观摩活动。此次活动在我行国家级青年文明号集体——解放路支行青年文明号落地。xxx团市委副书记孙艳雪、xxx团市委工农青年部长王云飞，我行团委书记曹刘梅、解放路支行行长葛文红以及人力资源部工作人员等参加了此次活动。

xxx团市委举办此次“青年文明号开放周”现场观摩活动，旨在通过示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动，展示各行各业发展的新气象，更好的搭建交流平台，引导广大青年员工学习先进、立足岗位、勤勉努力、文明从业，同时，我行也借此向全社会展现xxx银行青年员工的"精神风貌，塑造行业良好形象，为推动幸福美丽xxx建设争做贡献。

在观摩工作现场，全市各系统60多名省级以上青年文明号负责人及各单位团委书记受团市委邀请亲身体验示范服务，了解金融产品，开展工作评议。解放路支行青年文明号集体成员向各企事业单位展示了青年文明号的展板，并详细介绍了解放路支行市级、省级、国家级青年文明号的创办过程以及相关资料，引导各单位参观了支行内公益便民设施：监督台、便民箱、医药箱、雨伞、环卫工人休息区、客户休闲区等，并抓住机会开展一分钟小讲堂，介绍我行特色产品。丰富多彩的宣传互动，让全体人员在观摩活动中充分感受到了“青年文明号”的巨大魅力和xxx银行青年员工的精神风貌。

未来一周内，xxx银行解放路支行青年文明号集体，将持续开展“亮身份、亮形象、亮承诺”活动，继续宣传青年文明号创建成果，营造活动氛围，以开放周活动为契机，积极开展“走出去、请进来”活动，汇聚青年创新创造的正能量，展示我行改革新气象，弘扬企业文化新风尚。

青年文明号负责人工作总结 篇8

根据区团委创建青年文明号精神，认真组织学习贯彻青年文明号文件，结合年终考评，进行自查和总结。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体，将诚信社会、诚信患者、诚信员工的理念贯彻到每个员工的思想里，努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将我院创建青年文明号工作总结汇报如下：

一、加强素质教育，提高队伍思想政治素质和业务水平，增强服务质量和服务水平。

（1）首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为首要任务来抓。坚持学习制度，采取集中学习和自学相结合，做到时间到位，人员到位，内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》，订阅了团刊《青年博览》，学习“三个代表”重要思想，学习党的__大报告，学习贯彻中共__届四中全会精神，努力提高职工的政治思想水平，提高青年文明号创建理论水平，把信用建设提到讲政治的高度。

（2）主动接受社会监督，制定青年文明号服务号，提高职工对“诚信社会、诚信患者、诚信员工”的认识，意识到：诚信守诺，爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采，发扬我系统团员青年艰苦创业的精神风貌的必然要求，也是提倡行业新风的精神支柱，更是爱党爱国、实践“三个代表”重要思想的具体体现。落实以“青年文明号服务卡”为载体的青年文明号回访活动。

（3）开展“号户”结对活动，开展“青年文明号服务卡”助万家活动，把服务从岗位延伸到社会。到社区调查，上门服务义诊及开办免费健康知识讲。

二、加强管理，争创典型。

1、院长亲自挂帅，亲自抓管理、服务及人才建设。

2、创建活动有主题，有声势，挂横幅。做到青年文明号、机关效能建设和行评工作紧密结合，创建工作做到“五个有”：有报道、有专栏、有活动室、有检查、有总结等。

3、按规定把文明号牌匾、承诺内容、服务公约、监督电话、监督台等上墙公布。

4、员工文明礼貌、着装整洁、工作场所美观整齐、服务效果良好。

5、院内环境优美，门前绿化美化，整洁卫生。

6、开展岗位练兵和技能比赛。主要有护士操作规范为主要项目，开展岗位练兵活动，调动广大职工的积极性。

今后，我们在开展青年文明号争创活动中，要立足实际，通过学习教育，不断提高职工的政治和业务素质，使创建活动更上一层楼。