适用场景:门诊诊疗总结,医疗业务总结,设备管理总结
演讲要点:门诊治疗人次提升,医疗差错防范措施,人才培养与设备更新
行文逻辑:提升治疗人次→强化医疗规范→加强人才培养→更新设备设施
20xx年,针灸推拿科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医护人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:
一、20xx年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。
1—11月收治收治门诊病人超过2800人次,总收入已突破14万元,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达2800余人次。较去年均有20%以上显著增幅。
二、医疗业务工作管理。
我科职工共4人,其中中级以上职称2人。全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中仍有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
三、安全生产,严防差错事故。
我科在严格劳动纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查房、查对等医疗核心制度。对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习,提高思想觉悟。
为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,大大提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。一年来,我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度,服从领导分工安排,按时上下班,极少出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。
五、人才培养及硬件建设。
一年中选送1人到上级中医院进修针灸、推拿、康复等;并积极申请派出人员参加各种学术研讨会,通过交流学习提高科室医务人员整体医疗水平,开展新技术、新业务。更换陈旧设备,购置一批新设备,注意设备的使用及保养,保证设备的"的顺畅运转。
1、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师、尤其是pt(运动疗法)及ot(作业治疗)专业治疗师的缺乏已成为制约我科业务发展的瓶颈。
2、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。
3、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
适用场景:医院科室工作总结、医疗质量提升总结、医德医风建设总结
演讲要点:特色治疗提升收入、医德医风建设成效、患者随访服务优化
行文逻辑:加强思想建设→提升医疗水平→开展宣传推广→优化队伍建设
20xx年我们针灸科又走过了一岁,在这一年的时光里,我科在主任的正确领导下,全科医护人员齐心协力,开拓创新,在克服了诸多困难,圆满完成了医、教、研的工作任务,现总结如下:
一、思想建设方面
(1)全科人员在政治理论上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病人服务”的理念,加强医患沟通,用标准规范严格要求自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,科室内无医药回扣现象发生。
(2)科室领导认真执行了省卫生厅、院的有关医德医风有关规定,重视医德医风的培养。在工作的过程中都始终把树立良好的医德医风放在第一位。坚持做到不收红包、不吃病家饭、不工作日饮酒、不擅自脱岗。在工作中,我们从不怕苦和累、任劳任怨、从不计较个人得失,始终以“病人第一、服务第一、质量第一”为宗旨,严格执行优质服务规范,塑造了良好的行业形象。
二、医疗建设方面 临床科室材料模版
(1)我科发挥针灸及康复的特色治疗,为医院创造了良好的经济效益,全年收入近万元左右。收治患者一年达××人次。
(2)在保持原有医疗特色的基础上,重点开展了专病方面的治疗与研究,取得了满意的效果。其中我科主持研究课题获奖。在一年的医疗工作中我科共收到患者赠送的锦旗面,表扬信封,这些充分证明了我们的服务质量及医疗水平。
(3)积极开展了辅助方面的治疗,我科自成立以来先后购买了及治疗仪,在提高疗效的前提下,获得了最大的效益。
三、科室宣传建设
(1)在宣传工作上,充分利用网络、报纸等多种形式,结合我科实际,深入广泛宣传我科特色疗法、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,期间曾有多名患者看了。报的报道后手持报纸来我科就诊。这种媒体的宣传增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
(2)我们积极开展患者随访制度,出院患者发出院指导,留科室联系方式。定期反馈患者信息,跟踪服务,建立了科室自己的患者群,为科室业务的发展打下了良好的基础。临床科室材料模版
四、队伍建设方面
(1)我科室人员配备合理。全体人员学习积极努力,不定期参加各种学术会议与培训,不断提高业务水平及能力,紧跟国际前沿,掌握国际动态,结合我科实际情况,有继承,有发展,发展中医特色,研制有中医特色的诊疗规范。
(2)我科室定期派遣人员外出学习,积极与其他兄弟医院进行信息交换,促使大家时时掌握新技术,做到思想能有新突破,技术会有新创新,提高了原有的医疗水平,更为医院的发展注入了新的力量。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,我们要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的各项工作任务。
适用场景:中医诊疗总结、科室发展总结、医疗环境改善总结
演讲要点:文化建设提升服务品质、硬件设施改善就医环境、人才培训规范诊疗流程
行文逻辑:加强文化建设→改善硬件条件→规范医疗管理
20xx年我科申报省级重点专科的成功,为针灸科的发展奠定了良好的基础。在院部的正确领导和具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,取得了可喜的成绩。
一、加强文化建设,强化思想教育,开创工作新局面。
20xx年在院办公室的支持下,我科积极筹备资料,制作了大量的.针灸推拿图版,宣传和弘扬了祖国传统中医药文化。同时,通过参加医院组织的各种活动,加强自身修养,强化服务理念,把“患者至上”的工作宗旨,体现在日常的医疗活动中,得到了广大患者的一致好评。
二、改善硬件条件,营造安全舒适就医环境。
随着门诊人次的增多改善环境增添设备成了针灸科发展头等大事。为了给患者营造一个舒适干净的就医环境,我科更换床单、被褥、屏风等。同时增加治疗床4张,面貌焕然一新,室内悬挂针灸穴位挂图、耳穴、足部放射挂图等,营造良好的中医氛围,为患者提供健康咨询。同时新添加中药熏蒸床一台,tdp三台方便了广大患者。
三、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。
1、注重人才队伍建设。
工作人员素质好坏直接关系到医疗质量的好坏,针灸科人员素质基础差,为了改善这一现状,我科采取送出去,引进来的办法,加强工作人员的业务水平培养,同时,每月科内培训2次,增强业务能力;通过病历讨论,总结临床经验;制定了针灸科常见病中风、腰痛、月经不调、面瘫、肩周炎、腰椎间盘突出的诊疗规范。
2、引进先进技术,开展特色疗法。
等简便、验、廉的中医特色疗法,切实减轻了患者的痛苦,同时降低了群众的经济负担。
3、参与住院病人治疗。
在现有条件下,住院病房紧缺,针灸科没有专门病房,我科与内、妇、外科积极配合,参与治疗,对中风、产后缺乳、尿潴留、尿失禁等病的治疗取得非常满意效果。
4、积极探索,疑难杂症的治疗。
一年来,通过学习不断总结经验,为求在业务上有所提高。以中医理论为基础,融汇贯通,治疗强治疗强直性脊柱炎、类风湿关节炎、急性脊髓炎、多发性神经根炎、臂丛n损伤、帕金森、不孕等疑难杂症。
适用场景:医院科室管理总结,医疗质量提升总结,业务能力培训总结
演讲要点:多种微针法操作应用,医德医风建设成效,科研论文写作提升
行文逻辑:加强医德建设→开展业务学习→推进科研工作→分析收入问题→规划未来发展
一、精神文明建设
20xx年科室在抓医德医风、服务态度上狠下功夫,认真学习医务人员日常行为规范,强调“修医德、强医能、铸医魂”内涵建设,积极参加“树名医、创名科、建名院”的“三名”工程,并积极投入到实践当中,参与院内院外多次关于如何杜绝医疗纠纷发生的讨论与
二、多种微针法的操作与临床应用等。
在院内组织的病历检查评比中多次名列前三甲,得到医务科、院领导肯定与表扬。
三、继续教育及科研工作
1、采取送出去、请进来等多种方式,加强业务学习,积极参加院内组织的讲课、听课活动,中医网络平台讲授内容做到次次不落,在科室内部,每月组织不少于2次业务学习,并组织业务查房、病历讨论等多种学习形式,提高业务能力,更好地为患者服务。
2、科研工作是我科一个薄弱环节,20xx年要加强这方面的工作,鼓励科室人员写作论文,多参加学术会议,开阔眼界,拓展思路,使业务水平上一个新台阶。
回顾20xx年,虽然在很多方面取得了不少成绩,固然值得欣喜,但在收入方面出现了滑坡,查找有两方面主要原因:一方面,主观上鉴于医疗纠纷频繁发生,收治病人时畏首畏尾,不敢大步向前;二方面,科室人员不整,前半年,周在外进修,张在“二甲办”工作,科室只有三个人,下半年周、王x在外学习,张调入治未病科,后纳入内科,科室只有两个人,外加一名招聘人员(张旭),无法更大的拓展业务,间接影响了科室的收入,出现了收入的下滑。不管怎么说,20xx年已成为历史,展望20xx年,新院址搬迁后,给了我们更大的.发展空间,我们必将拿出百倍的努力与信心,创造科室更加美好的明天。
适用场景:科室管理总结、医疗技术总结、专科发展总结
演讲要点:完善制度提升效率、加强学习打造团队、推进专科建设提升实力
行文逻辑:制定制度→组织学习→完善专科→开展科研→准备分科
20xx年上半年是辛苦的半年,也是硕果累累的一半年。上半年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。现就半年的工作总结如下:
一、科室治理进一步加强,工作流程进一步理顺。
在年初,我们相继出台了《科室的分配方案》、《劳动纪律规定》、《康复科病历质量治理》、《康复科20xx年工作计划》、《医德医风考核方案》、《发挥中医药特色优势的激励措施》等相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜决私收费的发生。特别是我们在三楼设立护士站后,对病人的引导、费用的监督与核对发挥了一定的作用。半年来,未发现一例私收费现象。
二、继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队。
半年来,坚持周四的例行学习制度,学习了《zg急性缺血性脑卒中诊治指南20xx》、《类风湿性关节炎的最新诊断标准》、《针灸治疗单纯性肥胖症》、《三伏天灸疗法》等。积极外出学习与培训,其中1人次学习《小儿脑瘫的治疗》、1人参加《神经病学术年会》、1人参加《zg康复医院与康复科进展与建设研讨会》、1人参加《针刀zg行·重庆高级论坛》,6人参加《重庆针灸学会学术年会》。今年初,派出1人到重庆进修学习神经内科,1人进修康复。1年后我院的神经康复将迈上一个新的台阶。在护理方面,加强三基训练,如静脉穿刺技术、专科护理1常识的"培训,使我科的护理水平朝专科护理方向迈进,以适应我科的进展需要。
三、进一步完善了重点(特色)专科建设,为中医医院理年活动的检查作好硬件和软件方面的准备。
我科是重庆是风湿病特色专科和针灸特色专科的建设单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。我科做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做好科室的进展规划与进展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸推拿、小针刀、雷火灸、三伏天灸、火针疗法、埋线疗法。继续打造好风湿病专科在区内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的特色专科。
四、做好科研工作
科研工作既是医院和科室华丽的外衣,也是医院和学科技术水平和实力的真实体现。今年初,我科积极申报科研课题,如黄明江的《交替电针腹八针腹十针配合耳穴贴压治疗单纯性肥胖症临床疗效观察》,黄勇的《针灸治疗妇科临床疗效观察》。
五、做好分科前的准备。
根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科、风湿科和康复科。针灸科的进展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面。各科室要根据自己的功能定位来规划进展未来。在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室进展的必定和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作。另一方面要加强宣传,让1根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科、风湿科和康复科。针灸科的进展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面。各科室要根据自己的功能定位来规划进展未来。在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室进展的必定和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作。另一方面要加强宣传,让患者知道我们分科的目的我分科的重要性,让患者知道分科后的就诊流程,我们绝对不会因为分科而影响到病人的治疗。通过这些措施,做好分科前的思想和行动上的充分准备。
在下半年中,我们要继续做好上面的各方面工作,分科过后,新的工作岗位面临巨大的挑战,但无论困难有多大,道路有多坎坷与曲折,我都将带领新的团队,做好学科规划,努力拼搏,打造出渝东南风湿病治疗中心,也将紧密关注针灸科与康复科的进展,愿康复科分出的三匹马车并驾齐驱。