适用场景:临床护理管理总结、护理质量提升总结、医院等级评审总结
演讲要点:推行优质护理服务计划、发现护理工作不足、加强人员培训与业务学习
行文逻辑:推行优质护理→实施责任制护理→组织人员培训→应用移动护士站→开展业务学习→迎接等级评审
20xx年转瞬即逝,回顾过去的一年,在科室十八位护理姐妹的共同努力下,圆满的完成了护理部及科室制定的护理计划,同时我们也不断的学习,发现以往护理工作中存在的不足,来年继续改进,现将护理工作总结如下:
一、大力推行优质护理服务计划
我院从20xx年开始实行优质护理服务计划,由于心外科病人病情急、重,病情变化快,依据优质护理服务要求,针对围术期病人制定有专科特色的护理计划表,并针对护理问题,实施计划,完成整个围术期的护理。
二、推行责任制护理
推行责任制护理工作,每个病房配备一名责任护士,责任护士负责6-8位患者,实行整体护理,责任护士负责病人从入院接待工作到出院指导工作的一系列整体护理。
三、人员培训
20xx年科室派送一名护理人员去阜外心血管医院学习心血管外科重症监护,壮大了重症监护的护理队伍。
四、移动护士站的使用
移动护士站已经全面覆盖在护理工作当中,我科及时组织全体护理人员学习移动护士站的使用,电子体温图绘制,病人腕带打印,输液瓶签打印,检验科his系统的.使用,使移动护士站真正投入到临床护理工作中。
五、业务学习、培训
组织每月一次的护理业务、核心制度学习,并不拘泥与形式,而是以掌握和达到效果为目的,使每位护理人员严格掌握护理核心制度,熟悉疾病护理常规。科室每月组织理论考试,培训基础护理及专科护理操作,同时把医院考核和质控挂钩,使每位护理人员工作之余加强学习,业务更加扎实。
六、等级医院评审工作
20xx年的重中之重是迎接等级医院的评审工作,也是通过这次的评审,发现了我科存在的很多问题,针对这些问题,制定了改进措施,使我们的护理工作更加规范化,细致化。
20xx年的护理工作圆满告一段落,总结一年的工作,把好的经验继续传承到来年的护理工作中,不足之处立即改进。我们会积极响应医院号召,紧跟护理部领导,把护理工作做好。
适用场景:医院护理管理总结、医疗质量提升总结、ICU建设总结
演讲要点:推进优质护理服务开展、规范icu管理制度流程、加强感染控制管理
行文逻辑:推行优质护理→建立icu病房→规范管理制度→强化感染控制
20xx年度,icu在护理部的正确领导下,在以创甲工作为契机,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”这个主题开展工作,为我院创建二甲医院尽自己绵薄之力,现将一年来的工作总结如下:
一、积极推进“优质护理服务”工作,深入理解优质服务内涵
20xx上半年,我在内科工作,在护理部关于进一步开展优质护理内涵建设指导及建议下,积极响应和推行扁平化护理,兼任内一科责任护理组长,学,帮,教,带,形成一支有生命力的优质护理队伍。
积极外出学习新技术--臭氧治疗技术,学成后积极开展,并把此技术在一月内培训其他护理同仁能够熟练掌握,为我院新项目创收创造新节点。
二、积极推进并顺利完成重症监护病房的组建工作。
1、自7月1日调到icu工作以来,我们的首要任务是利用现有的空间最短的时间尽快开展重症监护病房。接此任务感到光荣而艰巨,在院领导的大力支持下与护理部的关怀指导下,先后进行了病房改造,人员的调配、新设备的购进与调配。在院领导护理部积极举措和领导下, 8月19日,重症监护病房顺利运行,初设床位8张,配备专职护士8人,配备呼吸机2台,冰毯冰帽物理降温仪2台,心电监护仪8台,微量输液泵2台,微量注射泵4台,除颤仪1台,气垫床8床,以及其他必要的设备物品。经过全体护理人员共同努力,重症监护病房护理工作进展顺利,4个多月共收治危重病人185人,虽为新建科室无不良事件发生,为医院创效200余万元。为我院转型--综合性医院,起到良好的开端,为我院较强综合医疗水平得到了良好的体现!从另个层面上,体现了我院过硬的护理团队和优质的护理服务!
2、狠抓优质护理工作并进一步推行优质护理
继续推行扁平化优质护理,实行以老带新,以强带弱,内外互补的排班模式,以我在病人身边,病人在我心中的服务理念,在护理人力资源相对不足的情况下,icu病人无一例护理并发症的发生。这是护理部正确领导,全体护理人员共同努力的结果!
3、进一步制定和规范适合本科室的工作制度与工作流程,切实做到实用高效; 重新制定备用药品、物品交接、以及仪器、设备的保养管理工作,责任到人,避免了推诿,切实有效地提高了仪器设备的使用寿命; 积极落实三基三严培训计划,短时间内提高全体护理人员的综合水平,利用床旁交班,晨间提问,护理查房、业务学习等方式,采取内科与外科互助互学的方法, 并进行心肺复苏、电除颤、呼吸机使用、心电图机使用、微量注射泵、输液泵等技能培训,组织演练了突然停电、停水、失火、仪器发生故障、呼吸机停电、气管插管(套管)脱管、输液输血反应等应急预案演练,使全体护理人员对icu常见病多发病的抢救护理有了全面的掌握。
4、严格落实医院感染管理要求,认真执行感染管理目标性监测有关内容,icu是医院感染防控主抓的重中之重,icu主抓的生命线就是感染防控,为此我们做好以下几点:
(1)严格落实消毒剂管理工作--规范配液班次及浓度测试
(2)严抓物体表面消毒工作--每日2次物体表面擦拭消毒
(3)严格无菌物品分类放置--全员学习掌握无菌物品分类要求
(4)严抓床单元终末处理--重新界定床单元 消毒的概念
(5)严格管理进入icu 医护人员,规范仪表要求--打出温馨提示及主动服务结合有效杜绝仪表不规范这的进入
(6)严格医务人员手卫生--全员相互监督,有效提高手卫生依从性
(7)加强环境卫生管理--规范拖把管理,温湿度管理,以及地面卫生管理
(8)规范仪器管理--规范仪器保养与消毒剂的使用
(9)严抓无菌操作
(10)实行院感质控员负责下的全员院感质控员
三、不足
1、本人在外科急救知识与管理水平方面有待进一步学习提高。
2、护理队伍年轻、技术及知识仍薄弱,缺乏icu专科护士,护士培训力度有待提高
3、新技术,新业务有待进一步学习提高。
4、icu相关制度及流程有待进一步完善,磨合。
5、感控有待进一步和加强。
回首20xx,以创建二甲医院为契机,在领导的支持与帮助下我在工作及管理有了进一步的提升,成绩的取得,是大家共同努力的结果,在成绩面前,我更看到自己的缺陷与不足,在管理与技术方面与领导的要求相差甚远,我将戒骄戒躁,不断努力学习,不断提升自己的业务水平与管理水平,在新的岗位上,立足本职,扎实工作,带领icu的护士们不断进取,争取取得更大更好成绩。