适用场景:物资采购流程优化总结,部门绩效评估总结,招标管理实施总结
演讲要点:完善考核制度与作业指导书修订→分析不合格项并整改→优化市场调查与供应商管理
行文逻辑:修改体系文件→完善考核制度→加强日常管理→优化采购流程→总结经验不足
随着暑假的到来,紧张而忙碌的上半年的工作已接近尾声,在各级领导的关心和支持下,采供部各项工作开展顺利,至今为止半年工作任务都已圆满完成。现就20xx年上半年的各项工作情况作一回顾和总结。
一、修改体系文件,完善人员考核制度
上半年,根据中心的岗位编制情况,对体系文件中的不符合项进行了进一步的修改,特别是针对一些旧的程序进行了增减,完善了体系文件的相关内容,增强了体系文件对实际工作的指导性,随着工作的深入开展,于暑假期间还将继续对部门的作业指导书进行针对性的讨论、修订。
随着总务委员会员工薪酬体系,各岗位员工工资与绩效挂钩。采供部原有的人员考核办法形式单一,针对性不强,且没有具体的量化指标,无法达到绩效考核的目的,针对此种情况,采供部上半年着手对人员的考核办法进行了重新修改,并制定了员工绩效考核表,要求考核项目全面,对产品的价格、质量、及购买及时率有量化的指标。此考核办法自五月份开始在部门内部正式试运行,反映情况良好。同时由于采购岗位的特殊性,除部门每月对采购人员给出考评结果外,还要求供应商参与到采购员的考核工作中来,主要针对廉及采购员的配合度方面进行考核,目前从各方反应的考核结果看,采购员未有违纪行为出现。
采供部20xx年上半年通过公司巡检与平时工作中的自检相结合,发现了一些问题,主要为记录控制方面的不合格,通过整改,现已符合要求。通过数据分析,统计测量出了不合格项为4项,主要为人力资源与服务提供过程的控制方面的不完善,均属于一般性不合格,通过及时认真的整改,将于暑假期间全部整改合格。
二、加强内部的日常管理,合理分工,保质保量完成各项采购任务
采供部作为公司的保障部门,职责在于向公司各部门提供优质的服务,为了及时了解我们的服务水平,上半年5月份及6月份分别完成了一次顾客满意度调查工作,调查结果满意度分别94.9%、97%,同时相关部门就今后工作的开展提出了部分意见和建议,主要的不满意项集中在产品的价格、质量、信息的沟通方面,针对提出不满意的项均做了不满意分析,提出了整改措施,在今后的工作中还将注意细节上的完善,进一步增强员工的服务意识。
上半年三月份,米、面、油、猪副、鸡副、干调制品参加了联采中心新一轮的公开招标,通过招投标,重新选择了合适的合格物资供应商,并且在中标结果书的最高限价基础上,重新与各中标供应商进行价格谈判,以最大限度的降低采购成本,并与其签订购销合同及廉合同书。今天5月份鸡蛋、豆制品第一次参加联采中心组织的统一招投标,选择了符合要求的物资供应商,得到了较大幅度的价格优惠,基于鸡蛋价格市场行情波动频繁、波动幅度较大的特点,为了保护合作双方的利益,兼顾定价方法的可操作性,制定了较为科学的鸡蛋招标供货定价办法。
上半年各部门的情况反馈多为对产品价格的质疑,采供部原有的`市场调查方式逐渐露出种种的弊端,推进市场调查工作的势在必行,上半年部门根据实际工作的需要,主要从两个方面对市场调查进行了重新的规定:一方面针对超市和食堂每周安排一天由采购员与申购部门对市场进行专项的调查,超市方面主要了解其他院校的经营模式及品种,并对采购价格进行对比,同时了解各类新品的市场供求情况。食堂主要了解各类农贸、批发市场的价格行情,同时与各高校后勤保持联系,定期沟通产品的价格信息,并做好价格对比工作。另一方面,采供部由专人每周列明市场调查计划,市场调查任务分配给各采购人员,由采购员自行完成,每单项品种要求有23家报价,并详细记录货源及联系方式,由专人定期抽查回访价格信息的真实情况。
在供应商的管理方面,对于A类物资单项品种都已有23家合格物资供应商供货,基本达到了合格物资供应商评定率100%的目标。对于在供货过程中出现不合格服务的现象,经过统计上半年共出现2次,不合格品主要集中在食堂原材料,根据不合格服务的影响程度给予供应商不同程度的处罚,并作好相应的考核记录,维护了服务方及公司的集体利益。
三、总结经验与不足,在持续改进中不断发展
20xx年上半年采供部不管是从管理模式还是从采购方式上都做了重大的调整,以适应不断变化的外部环境。由于新材料的不断涌现,在完成采购任务时容易遇到新的问题,但经过部门人员齐心协力的努力都一一解决,在工作上日趋走向成熟和完善。在持续改进中不断提高自己的服务水准。同时为了在20xx下半年工作开展的更加顺利,成绩能得到进一步提高,我们就20xx上半年工作中出现的不足之处进行了深刻的认识和总结:
1、对供应商的考核、管理没有制定统一的标准,当不合格服务发生时,申报的程序、各岗位的权限,处理办法无参照。
2、采购人员还处在被动接受任务的阶段,主动服务意识不强。
3、工作人员的专业知识欠缺,对员工缺乏专业的知识和能力的培训、且培训方式单一。
4、希望在今后的工作当中,弥补不足,严格要求,尽快改进提高。
上半年人员变动,导致中心必须对现有岗位人员重新调整,调整后的岗位人员基本能够满足现有工作对人员的要求。随着工作的进一步的开展,在外部环境不断变化的情况下,要以发展的眼光看待管理的问题,使管理张弛有度,适当的储备人才,提高我们对突发情况的应对能力,对于工作中出现的不足,追根朔源,争取各方面的配合,弥补弱点,强化优点,为在新学期工作的顺利开展打下良好的基础,以更为快捷、优质的采购服务于各部门。
适用场景:物资采购管理总结、供应商关系维护总结、预算执行分析总结
演讲要点:建立价格监管机制、优化供应商管理体系、完善采购预算制度
行文逻辑:监督价格→制定预算→管理供应商→优化流程→改进不足
一年即将过去,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,以下是我的个人工作总结。
一、监督机制基本形成
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、制定采购预算与估计成本
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。
三、与各供应商建立并保持良好关系
采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
四、对采购工作的心得和体会
在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。
每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。采供部注重除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
五、工作不足方面
在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分。目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
六、明年工作计划
建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累经验。极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
在今后的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。