适用场景:部门工作改进总结、员工行为规范总结、服务质量评估总结
演讲要点:作风整改落实、服务标准对标、技能竞赛推进
行文逻辑:部署落实→学习深化→活动开展→成效显现
20xx上半年,宾馆积极响应饭店在全店范围内开展转变工作作风活动的号召,紧跟饭店发展思路,结合星级评定标准,采取多种形式相继开展了“转变工作作风,提高工作态度”、“转变作风,对标提升”质量月活动,各部门高度重视,精心组织,严格要求,取得了一定成效。现将活动有关情况总结如下:
一、周密部署,狠抓落实
为了搞好此活动,宾馆曾多次召开会议,向员工传达饭店会议精神,强调此活动的重要意义,安排部署了“转变工作作风,提高工作态度”、“转变作风,对标提升”质量月活动,要求各部门紧密围绕工作要求结合实际工作认真推动此活动,从行动、落实和结果上体现工作效果。四月份,宾馆各部门召开了“转变工作作风,自我剖析讨论会”,通过不断的剖析找出更深层次的问题,并提出解决的措施,提高员工对工作的认识、工作能力、服务能力。
五月份,宾馆制定了“转变作风,对标提升”质量月活动方案,确定活动内容和进程安排,并专门成立了“质量月”活动工作小组。要求各部门在扎实推进“工作作风转变”工作的基础上,对照新星评标准开展部门工作自查,确保互为促进互为前提,通过活动促进工作,通过工作检验活动成果。
二、围绕主题,深化学习
(一)宾馆多次召开员工大会,向员工传达饭店会议精神,强调此活动的重要意义,并组织员工深入学习评星标准表a必备项目及表c服务标准,5月23日领班级以上管理人员参加饭店组织的星评知识宣贯;
(二)在这项活动中广泛征求员工意见,达到集思广益、提高全体员工和基层管理人员的监督意识、提高全员工作水平的目的;
(三)结合此活动的开展,各部门提出自己的口号,并利用宣传栏大力宣传质量月活动,使质量月活动主题深入人心;
(四)各部门管理人员结合工作作风转变,对照星级评定标准,以ppt的形式向员工展示部门内存在问题,并逐项提出解决措施,明确时间节点。使每个员工了解部门不符合项目及在服务上的差距,通过自查自纠,促使员工提高服务意识及工作标准;
(五)由各部门管理人员带头,通过多种形式开展“微笑服务”活动,在宾馆内形成一种“开心工作、快乐服务”的良好氛围,并将微笑服务活动的开展与实际工作有机地结合起来,真抓实干,收到效果;
(六)为进一步提高员工业务知识和操作技能,规范服务礼仪、增强服务意识,促进员工之间的交流和学习,提高宾馆整体服务质量水准,树立良好的品牌形象。宾馆于5月25日举办了技能大赛。
三、深入开展,取得实效
一是服务意识有所转变。通过上半年的转变工作作风,宾馆员工对自身职责有了更加深刻的认识,工作态度和责任感有所提升,能够从小事入手,从点滴做起。同时,岗位纪律有了明显的改观;
二是服务能力有所增强。通过学习,宾馆员工的服务能力、服务意识有了明显的增强,提高了业务工作能力和解决实际问题的能力。尤其是在其他部门需要支援时,各部门员工较以前能做到积极、主动,充分发挥了不怕苦不怕累的精神。6月11日接待中央首长时,各部门表现出的团结一致、同心协力的服务精神、合作精神保证了接待任务的顺利完成,并得到了领导的好评。在此次接待中共;
三是综合素质有所提升。深化了对转变工作作风重要性的认识,进一步增强了员工的自主服务精神、创新精神。通过举办技能大赛、服务展示、对标提升等工作,在员工间形成了“赶、帮、超”的工作作风,增强了团队凝聚力。
通过上半年的整改,初步解决了宾馆各部门服务意识、工作落实能力等方面的问题,但也存在一定的`差距。主要表现在:
一是个别员工对宾馆开展转变工作作风活动的重大意义有待进一步增强;
二是严格执行各项规章制度需持之以恒;
三是学习的氛围不浓,在运用理论解决实际问题上下功夫不够等。下半年为持续改进阶段,各部门将围绕发现的问题和提出的整改方案进行落实、完善、持续不断进行提升,并重点提高各部门的整体经营和管理能力。
此次转变工作作风活动的开展,对各部门转变工作作风,提升工作质量起到了极大的促进作用。各部门将继续深入开展此项工作,切实提高员工工作主动性、扎实性,建立积极向上的工作氛围,全力打造能吃苦、能战斗、能发展、凝心聚力的高效管理团队。
宾馆
20xx年6月20日
适用场景:企业年度报告总结、生产计划制定总结、质量管理方案总结
演讲要点:提升产品质量合格率、优化设备维护流程、完善安全生产制度
行文逻辑:加强企业管理→建立质量体系→维护设备运行→推进节能降耗→落实安全措施
刚刚过去的20_年,对于界首天鸿包装材料有限公司来说是发展和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、充满活力的一年。公司围绕年度工作目标,本着实事求是的科学态度,与时俱进的工作思路,确立了以“客户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、质量无缺陷”的工作理念,在公司全体员工的努力下,在上级领导部门的关心支持下,克服了设备陈旧,新员工经验不足,市场竞争激烈以及塑化剂对市场的冲击的前提下,依然取得了较好的成绩。20_年实现销售收入4200万元,创汇70万美元。pvc完成产量1850吨,彩印330吨。上述成绩的取得是大家共同努力的结果,在此对大家对天鸿的支持以及所做的贡献表示深深的感谢。20_年的生产计划:
pvc产量2200吨,分解计划安排为
1~3月份平均每月产量120吨
4~6月份平均每月产量160吨
7~9月份平均每月产量190吨
10~12月份平均每月产量265吨
彩印1005吨,分解计划安排为
1~3月份平均每月产量45吨
4~6月份平均每月产量70吨
7~9月份平均每月产量80吨
10~12月份平均每月产量_0吨
任务已下达,如何保质保量的完成任务要靠我们大家的共同努力,下面我提几点要求;
一. 进一步加强企业的管理
对企业而言,可持续发展的生命力在于:科学系统的管理、优质高效的生产、具有前瞻性的创新和高素质的员工队伍。
因此,厂领导把管理、质量视为生存、发展的命脉,为此我们制定和完善了各种规章制度。但是我们回顾一下我们去年的生产情况还是存在这样那样的问题,例如产品质量的不稳定,客户投诉现象时有发生,废品率一直高居不下。上个月pvc的废品率已达10%(行业标准一般是5%),我们的能耗也一直处于较高的状态。这样我们如何去面对市场,如何去参与竞争(仅仅山东目前就有三家和我们同类的企业,年前我和张总去三笑年访,他们刚试机走人)。我们的彩印虽然去年有很大的发展,但是产品质量也出现了几次小的问题。我们现在还没有和要求高的企业交手,是否敢真正的亮剑。上述问题说明我们的管理还还没有真正的到位。还没有细化到我们的生产管理的各个环节。
二. 进一步建立健全完善的质量保证体系
质量是企业的生命。在当今市场竞争日趋剧烈,残酷的年代,这句话的表现就更加突出,更加明显,更加重要了。我们今年要进一步建立和完善质量管理制度,严格把关,一丝不苟,责任到人,高度负责,实行责任追究制,严格处罚。使我们公司的产品以优秀的内外质量进入市场,给辛苦的销售人员方便,愉快。把麻烦留给
我们,把优良和方便先给客户。这样我们的企业就一定有希望。
三. 进一步加强设备管理
我们公司的设备虽然是进口的但是时间已近xxxx年了,在设备的维护保养方面给我们提出了更高的要求。要维护好机器,要使机器在正常情况下运转,则职工轻松,损耗少,设备没有良好的状态,机修人员辛苦,操作人员心烦,产品质量不好,用户投诉,企业将一片混乱。所以爱护设备,保养,维护好设备,则一顺百顺,人人有益。
四. 围绕节能降耗做文章
1. 提高产品的一次投入产出合格率
2. 进一步降低能耗,水,电, 气。
3. 围绕生产搞创新
4. 废料的回收利用做文章
五. 安全生产
安全是企业永恒的主题,是企业发展的基础与保证,我们始终要坚持安全第一,预防为主的方针,在抓好生产的同时勿忘安全工作,做到防患于未然。
新的一年已经来到,各项生产任务和指标已经下达,希望大家在新的一年里更加努力的工作,锐意进取,勇于创新,再创新的辉煌。在此祝大家新春愉快,万事如意。给大家拜个早年,谢谢!
20_年1月21日
适用场景:工程施工管理、工程项目验收、技术方案评审
演讲要点:优化施工方案提升效率、强化安全质量管控措施、推进技术创新体系建设
行文逻辑:加强学习→强化培育→推广监控系统→推动科技创新→加强协调管理
首先,感谢总经理及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
我的职务是地铁项目总工程师。根据分工,我的主要工作是项目的技术、试验、科技、质量管理和参与工程建设管理。一年来,在项目部的正确领导下,在各位领导和同志们的支持帮助下,按照分工创造性的开展工作,我能认真履行职责,忠于职守,务实工作,在实施名牌战略、加强技术管理能力建设、科技工作、金质工程建设等方面取得了明显成效,圆满完成了的各项工作任务。现将一年来的工作简要述职如下,请审议。
一、加强学习,提高政策理论水平
把事业放在第一位,吃苦耐劳,加强学习,为企业发展贡献力量。纷纷与项目部门、工程队领导谈话、交心,谈责任,交任务,压担子,做到了凝心聚力,认真制定了大战150天工作思路,明确奖惩措施,细化施工任务和工期倒排;制定强化宣传信息报道管理,及时反映工程项目进展;强化调度指挥,充分发挥整体优势;强攻重点,力保任务完成;多管齐下,群策群力,努力内部挖潜,充实施工力量;优化各重点工程施组,制定最佳施工方案等具体应对措施。
同时重申加强劳动纪律、严格请假制度、大战期间,无特殊情况一律不准请假。领导、各部门、员工要深入施工现场,靠前指挥,大战中要正确处理安全与进度、安全与质量、成本与效益的关系,坚决落实安全质量领导责任制,夯实安全质量基础,开展安全隐患治理整顿工作,特别抓好施工现场安全质量工作。
在急、难、险、重的工程建设中,提高队伍的组织、协调能力、切实把问题解决在施工现场;在质量和安全管理、环水保及文明施工、试验及内业资料等方面加强管理,身先士卒,迎难而上,立足岗位做贡献,创先争优当先锋,以保工期、保安全、创优质、筑精品、树信誉为目标,努力攻克施工生产中的重点、难点,确保工程质量创全优,安全生产无事故,合同工期不延误,优质高效地完成各项施工任务,努力成为创先争优活动的先锋模范、排头标兵。
二、20xx年尽职尽责、真抓实干,不断增强自身的执行力
一年来,自己注重从大局入手,统筹规划,合理安排,积极协调各级、各部门关系,为主要负责同志当好参谋助手,推动分管的各项工作有序开展。
1、强化培育,优质工程争创工作取得历史性突破
按照项目的安排,由我与安质部共同抓工程创优工作。我与x部的同志认真分析我项目部情况,确定争创重点,靠上帮扶,积极培育,建立项目技术创新体系,健全质量保证体系,完善申报材料。为争取x市结构x优质工程,多次和相关部门的负责人一起上轨道公司、跑建委,向x市建筑行业协会的领导宣传推介我项目部优质工程。同时,先后多次邀请协会的领导来我项目调研、指导创优工作,到施工现场参观考察,进一步加深了上级领导对项目情况的直观认识,为项目申报优质工程“铺路搭桥”。经过科学培育、积极争取,x站“x市结构长城杯优质工程”称号,评分列全线第1名,得到了各级领导的赞扬与奖励。
2、强化基础建设,地铁安全风险监控系统推广工作取得可喜成果
一是完成了应急指挥建设工作。按照项目部的安排,投资近x万元,建成了科学合理、视频图像清晰度高集视频报警、应急指挥、视频监管演示于一体的应急指挥安全风险监控系统,并实现了视频监控与轨道公司应急指挥中心的对接,得到各级领导的肯定。二是积极做好山安全风险监管信息系统的技术支持,搭建技术平台。组织对项目部有关区域监管人进行了软件系统维护培训和使用培训,使项目部区域监管人员熟练掌握使用。三是高质量超额完成了视频监控系统建设。为加快我部视频监管系统建设工作,多次与视频系统供应商进行协调沟通,与视频系统供应商技术人员一起到项目部进行现场实地考察,了解现有监控系统现状,并结合我部实际情况制定了合适的入网方案,明确了工作进度、任务分工。四是加强监控量测工作管理,及时上传监控数据,及时处置报警点。
3、强化科技创新,技术创新的能力建设迈上新台阶
一是创新工作理念,推动技术部门和试验室绩效化运作。为了进一步扩大技术部门和试验室的业务范围,更好地适应项目的需要,第一次正式提出将技术绩效化这门学问运用到技术部门和试验室发展中,为技术部门和试验室注入了技术绩效化理念,起到了抛砖引玉的作用。试验室以此为契机加大与委外检测单位的合作,业务量、业务绩效都实现了重大突破。二是积极争取资金支持,提升我项目部技术部门和试验室的能力水平。三是积极搭建科研平台,鼓励自主创新。经大家的努力,组织编写了多篇技术总结,在兄弟单位技术交流中得到了领导认可和赞扬。
4、加强协调,精心组织,严格项目成本控制,确保项目出效益、出人才
多次跑监理、跑设计、跑业主,组织合约部、工程部等部门按时保量完成工程设计变更10多份、洽商多份,并完善相关签字手续。加强技术干部培养管理,指导多名见习生,现多名已成长为技术骨干。
5、加强领导,分管好工程质量工作
围绕项目部重点工作,开展多种学习活动,全面提高了干部职工的整体素质和业务水平。同时加大对外协调力度,加强了与委外检测单位的合作,试验室水平有很大提高。
主要是掌握工程的进度、控制工程质量,配合副经理抓工地的安全生产管理工作。
20xx年工程建设进入了关键时期。工程能否按期完工,是摆在每一个建设者面前的首要问题。作为总工程师,更要随时掌握工程的进展状态,严格控制质量,确保工程顺利进行。
在工作中,我能增加服务意识,为施工队伍出主意,想办法,结合工程实际,采用合理、先进的施工工艺,加快施工进度。施工队伍管理水平、技术能力、人员素质都不是很高。解决问题和处理突发事件的能力不强。在工地现场,遇到问题,我和大家一起研究,集思广益,寻找办法。
适用场景:景区管理规范总结,标准体系建设总结,服务质量提升总结
演讲要点:解决遗留问题完善硬件设施,梳理标准文本建立管理体系,制定培训计划提升管理能力
行文逻辑:完善硬件环境→梳理标准文本→制定培训计划→搭建体系框架→编制解说规范
xx年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年,现将有关工作开展总结如下:
一、工作进展情况
根据公司管理的标准化工作基础gb/t17775-《旅游区(点)质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容,同时也考虑到公司管理结构的特殊性及xx年4a级景区复评,xx年我公司标准化领导机构主要还是依托了4a景区的创建领导模式,即由领导和**公司领导任组长,公司各主要成员组成的标准化工作领导小组,并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进,xx月,公司结合领导班子的变动,对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整,全部由公司成员组成,明确了标准化工作机构和人员职责,工作方向也从主要依据gb/t17775-完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移,重点做了以下工作:
1、按照gb/t17775-《旅游区(点)质量等级的划分和评定》要求,重点解决了4a级景区创建中的遗留问题,加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。
2、制定了公司标准化工作计划,编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。
3、对gb/t17775-中涉及到的标准进行了梳理和文本收集,对公司项管理制度进行了整理和归类,为服务标准体体系的顺利搭建做准备。
4、结合gb/t2《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施,对公司人员进行标准化理论知识培训。
5、按照gb/t2系列标准要求,搭建了公司标准化体系框架,共计88项标准。其中已收集10项,待收集项;已制定3待制定11项,待修改项。
6、在质量技术监督部门组织和指导下,完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制,为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。
二、存在问题
1、鉴于公司是以gb/t17775-作为服务标准化工作的起点,其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求,公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑,其工作量还很繁重。
2、目前,公司开展的一些业务还不稳定,管理方式也不明确,如:场地租借拍摄活动、徒步活动等,还未寻求到恰当的管理方法,只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。
3、由于以前对标准化管理理念接触不多,没有进行过系统化的培训,在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。
4、我公司的经营项目季节性特征明显,标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行(11月-4月),在下一旅月)开始前,有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。
三、下一步工作计划
1、结合总公司同时进行的qhse认证,对公司标准化体系进行必要的调整和补充。
2、进一步加强标准化人员培训,保证试点工作顺利进行。
3、加快标准化文件制、修订进度,以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。
适用场景:生产任务部署总结、质量控制方案总结、安全操作规范总结
演讲要点:提升产量效率措施→强化质量管控方法→优化安全管理机制
行文逻辑:提高产量→强化质量→规范管理→落实安全
20xx年,我们络筒工序紧紧围绕分厂生产方针目标,突出在“产量、效益、质量、效率、安全”等方面扎实开展各项工作,较好的完成全年各项生产任务。全年一根到底率达95%,好筒率达99.2%,十万米纱疵棉在5个以内,成包合格率100%,定长定置达95%以上。现将20xx年工作小结如下: 在产量方面 俗话说得好,产量就是金钱,产量就是效益。
20xx年,我们在全体员工中大力倡导产量越高越好,挣钱越多越光荣的工作理念,围绕如何提高单产水平,实现效率最大化为目标,扎实开展各项工作。
一是开展多种形式的产量之最赛。在生产实践中,我们相继开展了月大班产量之最赛、班组名次赛、日个人产量之最赛等一系列劳动竞赛活动,切实将生产指标层层分解,层层落实,将任务传递到人头、车头,使得人人心中有指标,个个肩上有压力,一年来,在产量方面,大家你追我赶,一个盯住一个,有力的调动了全员的生产积极性。
二是满负荷运转,超负荷生产。生产上,我们针对不同机型的络筒机,合理安排品种结构,稳定平衡车速,最大限度的提高设备利用率,确保生产效率最大化。
三是不断提高生产效率。重点突出在员工操作技能水平训练,全自动操作看似简单,但是要把简单的操作做好、做实、做出成效,也不是件容易的事,因此,在平时的工作中,我们坚持操作练兵制度不动摇,力求操作技术“快、准、稳、精”,即摸头动作要快、寻头要准、摆管要稳,技术要精益求精。同时在操作过程中还要兼顾前后左右,减少黄钮的频率,确保产量实现最大化。
在质量方面 质量是企业的生命线,是企业得以长久发展的基石。一直以来,我们始终将质量工作放在第一位置,多着并举,扎实工作,全年实现一根到底率达95%,好筒率达99.2%,十万米纱疵棉控制在5个以内,成包合格率100%,定长定置达95%以上。
首先,突出加强员工质量意识教育。
在日常生产中,我们充分抓住班前、班中、班后等一切有利时机,加强质量意识教育,将质量工作贯穿工作中的每一环节,采取现场说教、典型分析、专题攻关等有效措施,坚持长久学,反复学,直到将质量理念牢牢记在心头,落实在日常行为之中,逐步形成自然的工作习惯。
其次,加强生产过程质量控制。
重点突出加强质量的检查力度,通过自查、互查、突击查、定期查和不定期抽查相结合,切实将质量问题消灭在萌芽状态。其中尤其在中、夜班的检查上,确保运转24小时质量管理受控,做到查与不查一个样,领导在与不在一个样,在全员的共同努力下,全年无一起质量事故发生。
第三,及时做好质量信息的反馈。
筒摇工序作为质量的最后一道关口,产品质量的好与差,优与劣事关公司的信誉,容不得丁点疏忽,因此,在生产实践中,我们一方面立足本职,及时发现生产过程中存在的不足,并将质量信息反馈到上一工序,以便及时落实整改措施,另一方面经常向客户了解产品使用情况,征询质量意见,对产品质量方面还有哪些不足,做到心中有数,及时拿出有效的措施和方法。
第四,严格质量管理制度。
在日常工作期间,我们认真贯彻执行公司各项质量管理制度,高标准严格要求自己,对任何违反质量管理的人和事,实行一票否决,决不姑息,全年共查处质量违纪行为十余起,受教育人数达200余人次,有力的促进了质量工作平稳发展。
在运转管理方面 不以规矩,不成方圆。良好的管理体制是提高班组管理水平,促进班组生产有序开展的重要保证,不断完善管理制度,实行以制度管人,推动管理制度向正常化、规范化方向发展是我们常抓不懈的主要工作。
一是加强生产现场管理。
生产上,我们在夯实巩固原有管理成果的基础上,严格按照“6S”的工作标准做好生产现场管理工作,严格按照定置定位的要求保证生产井然有序进行,严格按照公司现场清洁的.时序进度做好各项工作,同时在所在区域实行分块分点落实责任区,各负其职,真正使生产现场整齐划一,规范有序。
二是坚持以人为本理念。
针对班组用工短缺,人员流动频繁,员工难于管理的实际,我们主动从关心员工出发,在班组全力营造和谐的工作环境,努力帮助解决员工的实际困难,切实让她们以更大的热情投身到工作中去。在耐心细致的做好说服教育的同时,做到晓之以理,动之以情,力求以理服人,以情感人,以良好的环境和待遇留人,全年累计家访谈心和解决困难员工近百人次,为班组管理水平的提升奠定了坚实的基础。
在安全生产方面 安全是最大的效益。20xx年,我们紧紧围绕公司安全生产方针和目标,扎扎实实开展好各项安全生产工作,全年无一起安全事故发生。
一、坚持安全教育不松懈。
年初,我们认真组织全体员工学习公司1号文有关安全生产的文件,并结合本部门实际编制好本工序安全生产计划,同时积极参加公司组织的多种安全生产活动,广泛开展安全教育,不断增强全体员工的安全意识,全年全员安全参学率达100%。
二、加强安全操作规程的执行。
在生产过程中,我们不断加强安全生产检查力度,督促安全操作规程的执行,同时对检查出的安全隐患做到及时整改,确保生产现场不留安全死角,努力杜绝“三违”现象的发生,今年没发生一起安全生产事故。
总而言之,xxxx年,在分厂的带领下,我们虽然取得一些成绩,但与公司整体目标相比,还存在许多诸如人员短缺,生产效率不高等不足,xxxx年,我们将努力克服不足,乘风乘势,锐意创新,带领筒摇全体员工以更加饱满的热情投身生产中去,为公司生产经营发展再建新功。
适用场景:工程施工管理总结、建筑项目复盘总结、工程进度分析总结
演讲要点:工期合理安排与执行、质量问题整改与预防、安全管理与文明施工
行文逻辑:制定计划→控制进度→优化方案→强化管理→提升团队
“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,xx年的工作即将结束,在这一年的管理工作中,获得了一定的经验,同时也发现了许多问题。xx年我主要负责有:徐州市监管中心(四所合一)工程二标段,下面就这几个单位工程谈谈我的工作情况。
一、在工期方面按照合同和业主的要求以具备施工的工程均以如期完成。
工程有个特点,那就是工期要求比较短,基础为山地在着手准备工作的时候,我们项目对整个工程的进度做了一个总体的安排,编制了各区的总体施工进度计划,在过程中,严格控制节点工作,尽量做到日事日毕,总计划、月计划、周计划层层落实,层层核查。对于总计划的编制,充分考虑了各种因素的影响,如雨季、各种节假日和劳务分包队伍不可预见因素的影响等,结合项目管理规划,根据业主要求工期合理安排各个施工工序。徐州市监管中心(四所合一)工程二标段是我所公司工程当中工期要求最紧、安全文明质量要求高,6月3号开工,业主要求12月31号前完成,面临的主要困难是基础施工时地基不明确,6月、7月大部分时间都在下雨,高温天气。今年七月份以来,劳动力市场供不应求,操作工人严重不足。经历种种磨难,在公司的大力支持下和项目部及班组管理人员的共同努力下,最终本工程按业主要求完成了抢工要求。具体的经验教训有:
第一,抢工首先要有合理的抢工方案,哪些必须先做,哪些可以先做,哪些不必先做务必要搞清楚,对于可以先做的部分,我们要分析其对我们的工期有利还是不利,特别是对后期工作的进度有没有利要考虑周全。比如说,徐州市监管中心(四所合一)工程二标段我们提前施工了,表面看似乎对工期不利,但实际上,减少了后期的许多工作,在总体上,对工期是有利的。
第二,抢工要有合理的资金支持,允许合理的增加成本。徐州市监管中心(四所合一)工程二标段在雨季期间,已爆破的石方无法外运,为了便于下一步爆破工作的开展,暂缓了外运工作,而改成了内转,待天气条件允许时,再行外运。另外,在抢工期间,又遇上了今年劳动力市场紧缺,经公司领导的同意,合理的补足了劳务队伍的人工费,从而保证了抢工的顺利进行。因此可以说,没有资金的保证,根本完成不了徐州市监管中心(四所合一)工程二标段的抢工工作。
第三,抢工必须要有吃苦耐劳、业务熟练、充满信心的工作团队。抢工本身就要求各道工序紧密衔接、紧而不乱,工作压力、工作强度异于平常,没有一个能吃苦耐劳尽职尽责、充满必胜信心的团队是不可能完成的。
第四,抢工期间要加强信息的沟通管理,包括内部的和外部的信息管理与沟通。内部的信息沟通与管理主要是日常性的工作安排与协调,分工与合作,各部门、各分管工长除管理自己的份内事外,还必须要注意与相关或相邻工序的衔接,发现问题或得到相关信息时,立即传达、沟通。外部的信息管理主要是做好业主、监理、政府监督部门等的解释工作,在x此工作环节上以得到优先处理权和相应的支持,同时避免造成误解而影响进度。
第五,抢工前做好机具的筹备工作。
二、“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己今后质量工作追求的目标。
今年的质量管理工作中,在外架的搭设方面较以前有较大的提高。在模板安装方面存在的质量问题最多,在明年的项目质量管理工作中,要做好以下几点:
首先,要改变项目部所有管理人员及班组长的质量认识态度、观念,杜绝班组那种蒙混过关的心态,明确项目部的质量要求,对施工质量不合格的班组必须按程度教育和处罚。
第二,加强项目部施工员的质量意识、质量责任,对于他们分管的工作出了问题,必须让他们承担相应责任,对没有按项目部要求的程序去检查的,查到一次处罚一次,要让他们养成良好的工作习惯。
第三,落实质保措施,提高监控到位。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录,确保每项施工都有文字交底,以便更好地指导生产操作人员按标准、按要求去作业。
第四,重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,由质量安全部门带头和施工人员进行现场测量检查,并做好事前、事中、事后监控管理,发现问题及时解决。
第五,严格规范,提高作业水平。在质量管理中要求大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把标准落实到操作面,使参建人员都知道,做出什么产能达到我们的要求,使产品一次合格,尽量杜绝二次修补。
第六,层层管理,人人把关。坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单是质检员一人的工作,所有项目管理人员应该而且必须参与质量管理。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。栋号厂和栋号施工员要对自己所管的栋号负责,项目经理和技术负责人要对全工程的质量负责,从而使工程质量管理处于受控状态下。
三、安全与现场文明工作无处不在,无时不在
在xx年的工作中,项目部认真落实了安全生产责任制,从源头上杜绝安全事故的发生,做到及时发现危险源,定期进行安全文明检查,认真做好三级教育,提高操作工人的素质及安全意识,切实做到安全第一,预防为主,综合治理的安全管理方针,确保了安全时刻处于“在控和可控”状态,杜绝了死亡事故和重伤事故的发生,一般工伤事故也达到了安全管理的目标,没有发生重大机械设备和火灾事故。在安全和现场文明方面,主要有以下几点的感悟。
第一,做好施工现场的总体规划,避免中途修正与更改,也就是说事前要做好临时设施工的设计工作。布置临时设施是我们前期工作的一个重点,对于关键的设施必须一次到位,不能省的坚决不能省。以往,在没有内部或外部的要求与催促下,为了节省成本,能省的就省,现在我看来,要改便这种观念,因为不是一次性规划出来的布局,在过程中再修改或增加,会造成一些不合理,造成“乱”的布局,甚至会影响使用从而影响正常的生产。
第二,“工完场清”是今后工作的重点。现场环境的好坏从一定程度上反映了施工管理水平的高低,反映了管理人员和工人素质的高低,但是今年在这个方面做得很不到位,分析原因主要是意识不到位,认识有差距,没有当回事,施工过程中没有重点、没有针对性的去监督、去检查、去改变操作人员的x些不良习惯,听之任之了,明年我想在这个方面要有一个改观,让所有管理人员及班组长把这件事管起来,参与进来,让大部分操作工人做到“随手清”。
第三,安全工作在正常开展的同时,有必要不定期分节点、分重点进行专项治理。对于在平常检查中以常发现的问题,反复讲,反复改在一定程度上造成了思想上的麻痹,习以为常,对于异常危险的"分部分项工程,易造成事故的部位,均有必要开展专项整治工作,使管理人员、作业人员从治理期间养成正规的操作习惯,使不易得到整改的危险源得到有力的整改。
第四,安全管理人员的工作态度对安全管理工作起着重要的作用。安全管理人员须热爱自己的本职工作,要用心去做,我认为,正常的安全管理工作并不困难,困难的是责任心,是对安全管理的持之以恒,不仅是检查,更重要的是复查督促整改。
四、在抓好生产的同时,带队伍,带好队伍,是工作的重点之一。
带好队伍,关键是要想方法,要总结方法,集体学习、培训是我们常用的方法之一,但是我认为效果不是很好,他们从小学到大学,经历的集体学习太多,成了固定的模式,不具备针对性,不容易了解他们的真实思想和真实的个人业务水平,因此,我认为除了采取集体培训外,还可以采取其它方式。
一是针对个人谈话,了解他们的想法,了解他们的难处,指导他们学习的方向,同时,有针对性的考查相关业务或其它方面的处理水平,对其做得好的方面要多加以赞扬、鼓励,提高他们的信心。
二是让他们分管相关的专业工作,承担相应责任,“强迫”他们去管,一旦分管的工作上出现了问题,便于有针对性的指导他们,与此同时,培养他们的独立工作能力,不能事事靠别人去指导工作,去给他们想办法,而不是自己想办法解决。
三是让他们交替更换管理工作,而不能长期从事x一方面的管理工作,比如钢筋、模板、混凝土、砖体或者说安全等等分部分项工作均要让他们去试一试,发现他们的长处,取其长处避其短。
四是多让他们参加各种形式的检查工作、验收工作,让他们在检查、验收过程中得到学习。
适用场景:项目设计总结、工程实施总结、质量验收总结
演讲要点:设计方案优化成果、施工技术指导成效、质量监控改进措施
行文逻辑:设计优化→施工指导→质量监控→能力提升→未来规划
一、工作背景与职责概述
作为建筑工程专业技术人员,我主要负责工程项目的设计、施工、质量监控和技术指导等工作。在过去的一年中,我参与了多个重要项目,涵盖了住宅、商业和公共设施等多个领域。通过不断学习和实践,我努力提高自身的专业技术水平,为项目的顺利推进贡献了自己的力量。
二、主要工作成果与亮点
1.工程项目设计与优化:我参与了多个项目的设计工作,通过深入研究项目需求和现场实际情况,提出了多项创新性的设计方案。这些方案不仅满足了项目的功能性需求,还充分考虑了美观性、环保性和经济性等因素,得到了业主和施工单位的高度认可。
2.施工管理与技术指导:在施工过程中,我深入现场进行技术指导和管理,及时发现并解决施工中的技术难题。我注重与施工队伍的沟通与合作,确保施工质量和进度符合要求。同时,我还积极推广新技术、新材料和新工艺,提高了施工效率和质量。
3.质量监控与验收:我严格按照国家和地方相关标准和规范进行质量监控和验收工作,确保工程质量符合设计要求和相关规定。在验收过程中,我认真检查各个环节的施工质量,及时发现问题并督促整改,确保工程质量的可靠性和耐久性。
三、专业技术能力提升与经验总结
1.专业技能的.提升:通过参与多个项目的实践,我深刻体会到了建筑工程技术的复杂性和多样性。我不断学习和掌握新的专业知识和技能,提高了自己的综合素质和竞争力。同时,我还积极参加各种培训和学习活动,不断拓展自己的视野和知识面。
2.团队协作与沟通能力:在工程项目中,团队协作和沟通能力至关重要。我注重与同事、业主和施工单位之间的沟通与协作,建立了良好的合作关系。通过有效沟通和协作,我们共同解决了许多技术难题和困难问题,确保了项目的顺利推进。
3.经验总结与反思:在工作中,我不断总结经验教训并进行反思。我认真分析每个项目的成功与不足之处,并提出改进措施和建议。这些经验总结不仅有助于我个人的成长和进步,也为公司的发展提供了有益的参考。
四、未来展望与发展规划
在未来的工作中,我将继续深入学习和掌握建筑工程技术的新知识、新技能和新方法,不断提高自己的综合素质和竞争力。同时,我将积极参与公司的技术创新和研发工作,为公司的发展贡献自己的力量。此外,我还将加强团队协作和沟通能力的培养,与同事、业主和施工单位建立更加紧密的合作关系,共同推动工程项目的顺利推进和公司的持续发展。
适用场景:工程项目管理总结、施工方案优化总结、质量管理实施总结
演讲要点:优化施工方案提升效率、强化质量管控争创优质工程、改进工艺技术降低损耗成本
行文逻辑:优化方案→强化管控→改进工艺
一年就这样过去了,我在今年的工作中担任公司项目经理。月毕业于大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:
一、优化组织施工方案,提高科学管理水平
以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:住宅楼工程,建筑面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程,为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期天,节省投资近万余元。深得甲方满意,在粗钢筋连接上,我采用了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的`支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30,还节省费用1.5万元。
2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。
在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。
二、严格质量管理,争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优。
以上就是作为项目经理的我对一年来的工作进行总结,在今后的工作中,我会更加努力地工作!