适用场景:保险业务培训总结、岗位工作汇报总结、个人成长分析总结
演讲要点:提升业务技能与知识水平、反思学习深度与工作质量不足、规划加强保险知识与专业技能
行文逻辑:学习保险知识→提高工作质量→优化服务水平→增强团队协作→遵守纪律规范
转眼来到已经三个多月,作为一份子来说,首先感谢公司给我这个成长学习的机会,同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。
在这三个月的工作期间,经过不断的学习,提高了业务技能和知识水平,但也存在一些不足,现就4-6月份的工作总结如下:
一、提高自身素质,履行自己的职责
(一)加强加深对保险行业的认识。
怀着对保险业的向往于今年4月份进入到财险公司,从事保险这个陌生的行业,对于我来说,面临很大程度上的挑战与考验。
为了适应当前工作的需要,我还需加强对保险方面的认识,做一个真正的保险人员。
(二)加强工作质量,提升工作能力。
现阶段,我主要负责的.工作有:出单,安装系统,整理台账,重复刷卡申报,手续费核算,业务短信,维护系统,协调各出单点等以及领导交付的其他各项工作。
我深知自己工作的重要性,所以对每一份工作都抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
(三)提高服务水平,提升自身素养。
我所在的岗位是一个窗口岗位,可以在一线了解客户情况,是一项非常需要耐心和细心的工作岗位,是体现公司的形象是公司的对外服务窗口,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
做到自己的最好,发扬团队精神,加强岗位间的协调、配合的整体联动,增强团队的协同作战能力,促进业务的全面发展,努力完成我们每月的工作任务。
(四)虚心请教,团结互助。
由于对保险知识认识的浅薄,所以我无时无刻不在提醒自己一定要向同事和领导虚心请教,以尽快的进入状态,并能更快的成长,不断的丰富和强化自己的业务知识。
在进入公司的这段时间里,我与同事相处融洽、互帮互助。
在工作量大的时候,大家互相帮助,提高工作效率,促进团队合作,形成良好的工作氛围。
(五)遵守纪律。
我严于律己,遵守公司规章制度,有事请假,不无故旷工,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。
有时候回到家里的时候虽然略感疲惫不堪,但仍然能收获到工作充实的快乐。
二、自身存在的不足
在这段时间的工作中,存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,对非车险还不是很了解,相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍等等。
在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
三、下一步的计划
加大对保险知识的学习。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
在过去的时间里,我深深体会到了自己的保险知识较缺乏,对有些不常见的问题回答不了,这让作为保险人员的我感到很惭愧。
所以在以后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作,朝综合柜员的目标发展。
加强专业技能。
在以后的工作中,我将更努力地熟悉承保政策和工作系统,这样有助于缩短出单时间,能快速、准确的给客户报价、出单。
出单员:
20xx年7月15日
适用场景:产品质量管控总结、检验流程优化总结、年度工作成果总结
演讲要点:零件交检合格率统计分析、检验规程完善与执行问题反思、检验技能提升与工作改进规划
行文逻辑:遵守制度→执行标准→统计分析→完善规程→改进方法
一、职业道德
自从从事检验工作以来,遵守公司各项规章制度,自觉维护公司形象,具有良好的敬业精神和团队意识。认真贯彻执行质量检验标准,公平公正,对检验的结果负责。
二、具体工作
零件检验方面:根据采购员送检的零件,确认材质报告合格证后,按照图纸与检验规程及标准进行多方位的零件检验。依据送检数与合格数、报废数统计了每月的产品零件交检合格率,并由采购核对与领导审核确认。以下是根据20xx年1月至12月的产品零件交检合格率统计出的总表,详见下表:
在产品检验方面:根据生产计划及调度的安排,进行现场的跟产。检查每批次的产品是否按照工艺规程进行,是否符合生产或试验流程。每批次产品完成后,应进行抽样检验,合格后方可开合格证进行入库。每次产品出厂,都会对其开检验报告,证明其合格性。
其他方面:完成了新产品检验规程的编制,完善了老产品的检验规程;完成了当年应计量量检具的计量,量具的管理、分类和归档;总体来说,基本上完成了全年的月度工作计划和周工作计划。
三、存在的不足
虽在工作中取得了一些成绩,提高了工作和业务水平,但还存在一些不足之处:
1、有时候做事比较急躁,心态不端正,有时产生了工作冷漠症,结果是欲速则不达;
2、在工作中由于专业知识不全面,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,偶尔会出现错、漏检的情况;
3、对生产的过程检验实施不够严格,致使少许产品在出厂后存在一些质量隐患。这些不足之处将要在以后的工作中切实地加以改正,将工作做得更好。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。努力学习相关业务,不断提高各项业务及自身各方面的能力。
适用场景:质量管理体系培训、检验标准应用、统计方法学习
演讲要点:统计抽样检验方法学习、检验误差分析与改进、工艺优化与成本控制
行文逻辑:提升质量意识→推行国际标准→应用统计技术→优化工艺流程
3月19日~22日,本人去上海参加了由中国质量检验协会举办的质量检验专业人员岗位培训班。本次学习班授课老师是皖中石化安庆分公司品质管理部张世友高级工程师。他结合切身30多年石化企业质量管理工作和作为iso质量体系外审专家的工作经验,对来自全国各地机械、电气、纺织、石化、生物制药、航天等行业的近百位学员做了精彩讲授。讲授的主要内容有质量检验的基本概念及依据、质量检验文件及控制、质量检验方式、方法和实施、质量检验结果的分析与报告、理化检验与计量管理、检验误差和数据处理(结合最新标准和方法)、统计技术及应用、抽样检验标准、检验方法及应用等。
本次学习班时间虽短,但内容丰富,我从中受益匪浅,对质量检验工作有了新的认识,对我今后的工作具有方向性指导。下面我汇报一下三天来的学习收获。
一、质量文化是企业发展的动力
市场的规律是优胜略汰,一个企业生存和发展的关键就是构建全员质量意识和综合素质为核心的质量文化。世界上优秀的企业无一不是以优秀的质量文化取胜。
我们技术质量部在公司建设期应当根据中海油企业文化特点探索和建设好我们海油碧路自己的质量文化,提高团队群体素质和开创奉献精神,顺利迎接年底试投产,生产出具有市场竞争力和应变力的产品。
二、企业要现代化,须与时俱进推行国际标准
全球经济一体化的大背景下,企业要立足在国内外的竞争中占有优势,要提高产品质量和服务质量,必须推行国际标准,例如以iso9000族建立质量管理体系。技术质量部所有成员应了解和掌握标准中质量管理体系(总体系)与质量检验(子体系)的主要内容以及它们之间的关系,深入掌握与检验工作的有关条款,以便在年底公司投产后实施检验过程中对供应商的检验、过程检验、最终产品检验进行有效控制,并提供“质量要求得到满足的信任”的检验数据和检验报告。
三、检验的科技含量不断提高,须大力推行适用的统计技术
检验仪器发展得越来越复杂、精确,检测人员可以及时、相对轻松、可靠地得到检测数据。但是要想得到可靠的检验数据,指导生产、服务贸易,做好检验工作,必须采用适宜的统计技术。例如采用统计抽样检验,它是利用数理统计理论设计的抽样方案,只有实施这样的方案抽检才有实际意义。20xx年,我国已经新颁发了22个统计抽样检验国家标准,与国际标准同步。但是,我国目前还有一部分企业采用不合理的抽样方法:
例如:采用百分比抽样方案,它不是统计抽样方案,无接受质量限aql。最大的缺点是:对批质量水平相同的产品,批量小的通过率高,批量大的通过率低;形式上采用抽样方案,但实际上无接受质量限aql,偏离了统计抽样的基本原理,比如汽车行业还沿用,明显存在问题,还有些企业只使用正常抽检方案,不使用加严方案,没有构成抽样计划,等等。
本次对gb/t2828.1-20xx标准(最新版本)的系统学习使我认识了制定合适的抽样方案的重要性,也了解了工厂在采用本标准应用过程中的注意事项,比如退批产品处理的原则等。这些知识将对现阶段技术质量部制定操作规程和中控方案有指导作用,我们将在吸收同行业操作方法的优点上根据gb/t2828.1-20xx标准要求再改进,制定科学的,对营运有保障性的操作方法。
四、了解并尽可能掌握与质量检验密切相关的技术知识
无论是iso9000族标准,还是优秀的六西格玛管理,质量管理体系都要求:市场调研、产品开发设计、工艺编制、采购、生产制造、质量检验、贮运、交付服务等全过程应该进行监控。因此,我们的质量管理更高层次的管理其实就是过程能力管理,对过程能力、统计过程控制等各个过程的质量水平需要进行评估和控制。检验人员要了解和掌握的就是与质量检验有密切相关的统计技术知识和产品工艺技术知识。检验人员学习之后,能更加确切地了解其质量水平。我想这应该是我们技术研发人员应该要做到的,也应该是必须要做好的,最终目的是使我们的工艺不但能生产出合格的产品,而且要工艺越来约优化,沿着趋于理想状态生产,挖掘无限生产能力,增大效益。
总结上述,这次学习班最重要的收获,也是公司投产运行后应该积极推行的是结合油脂加工行业特点要把数理统计方法合理地运用到技术质量部的质量管理、监控工作中,对生产过程统计,运用到生产工艺技术的改进中。做到质量把关、优化工艺、降低成本、增加效益;
在此,我感谢各级领导给我这次外出学习的机会。时间短暂,内容多,我不能就此放弃,我今后还要继续认真学习教材,研究教材,并与部门同事分享,实施到具体工作中去。我将从以下重点方向去努力:
1. 学习iso9000质量管理体系,为公司通过iso9000质量体系认证出力;
2. 研究并设计数理统计技术在适合我司样品抽检中应用;
3. 做好质量统计,研究工艺技术,并利用数理统计技术改进工艺技术;
适用场景:生产质量管控总结、供应商管理总结、数据分析应用总结
演讲要点:原材料检验记录分析、退货问题协商处理、不良品数据追踪改进
行文逻辑:检验规范优化→数据记录分析→问题协商解决→性能改进实施
时光荏苒,光阴似箭,20xx年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本年的工作做一个小结,借以促进提高。
一.重点工作,主要是原材料检验和原材料检验记录。原材料退货记录和与原材料厂家协商等方面,原材料不良品记录等。作为一名质量检验员,我按照生产的需要,按时完成了各项工作。
1.原材料检验,在过去的一年中,为进一步满足原材料数量和质量的需求,几种原材料增加和改换了新厂家的供应。经过重新整编原材料检验规范和加强原材料的检验力度,是原材料的质量问题比以前有了极大的改观。
2.原材料检验记录,认真记录和收集各项检验记录的信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为原材料的质量工作作出快速的、正确的决策。
3.原材料退货记录和与原材料厂家协商,认真记录和收集各项原材料退货记录的信息数据,全面、准确地了解和掌握原材料退货的过程情景,分析工作存在的主要问题。在与原材料厂家协商时能做到面面俱到,为解决原材料退货问题作出正确的决策。
4.原材料不良品记录,认真记录和收集各项原材料不良品的信息数据,全面、准确地了解和掌握原材料不良品每月数据变化的过程及不良原因描述情景,为开展工作作出快速的、正确的决策。
二.改善工作,要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到找到重点,并结合自我在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自我的办公本事。
1.根据对全面、准确地了解和掌握的信息数据配合车间对原材料使用情景,来改善原材料的某些数据和性能规范,做到真正适合车间使用的原材料性能规范。
2.根据对全面、准确地了解和掌握的原材料不良品的信息数据及原因描述情景,针对原材料及其厂家为解决问题和开展工作作出快速的、正确的决策。
三.其他工作
1.全面、准确地了解和掌握车间使用原材料所出现的情景,为原材料解决问题和开展工作作出快速的、正确的决策。
2.及时送样于实验室,收集其对样品原材料的资料数据配合掌握的原材料的信息数据及资料描述情景和车间使用原材料的情景,为原材料质量工作作出正确的决策。
新的一年快要来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创工作的新局面,争取取得更好的成绩。
适用场景:生产车间管理总结、员工培训实施总结、成本控制方案总结
演讲要点:现场管理优化、人员素质提升、设备维护强化
行文逻辑:加强现场管理→提升人员素质→完善设备维护
生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,顺利通过了iso9000审核组对生产部门的审核,并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
一、生产现场管理方面
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。
二、人员管理方面
由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
三、设备、模具管理方面
公司自xxxx年以来,新购设备较多,特别是xxxx年进的设备还是人机界面,采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利,而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具,不能及时发现故障隐患,造成了多起模具严重损坏事故,设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱,对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位,大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成,有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模,期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作,这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员,对主要模具维修人员委派培训,健全维修部门,按排直接责任人,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成,正在落实具体统计办法),及时分析设备模具出现的问题,采取相应的措施,对目前存在问题加以改进,使企业的固定资产管理更加成熟,趋向正规。
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面
由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤,造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。
原材料方面,对材料调运过程实行专人专职操作,实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在调运过程磕碰,对使用的每一条材料都做详细的记录;两班统计员在交接班时,对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为操作工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。
五、安全生产方面
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度,至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议,同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
适用场景:产品质量控制总结、检验流程优化总结、工作规范落实总结
演讲要点:检验流程执行情况分析、质量问题处理经验提炼、检验技能提升计划
行文逻辑:明确岗位职责→学习专业规范→总结工作方法→提升个人能力→改进工作方式
一、 作为一名合格的检验员,首先要正确认识自己的岗位职责,以此来指导自己,促使检验工作顺利进行。
1、 对所负责产品进行检验,并对产品最终质量状况给予判定。
2、 根据检验情况对不合格品进行分类总结,并出具不合格品处置单。
3、 负责对零件检验报告的填写、自检记录填写。
4、 对负责的检验区5s工作进行清理。
二、 要认真加强专业知识学习,尽快适应环境,更好的开展工作,本人努力学习专业知识:
一方面,虚心向同事请教,通过他们对工作的热情和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习部门的各种检验规范等,如不合格品控制制度、部品检验控制要领(部品检验流程)、部品进货抽样检验规定、检验和试验状态控制规定、常用量具使用及维护、结构焊接件外观检验标准、镀锌质量检验规范、样品试制品检查要领等。从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短的时间内把自己塑造成为一名合格的质量检查员
三、 结合一年来的工作感受谈谈怎么才能做好检验员
1、 检验员必须要有一定的专业技术水平
2、 检验员必须要有较高的质量意识
3、 检验员应养成好学的习惯,善于分析总结,持续改进
4、 检验员要具备现场发现你问题的敏锐眼力
5、 检验员必须要有认真的工作态度、很强的执行力
6、 检验员要坚持原则,要有勤恳的共作态度
7、 检验员要善于团结同志,处理好人际关系
最后我想就这一年以来谈谈自己的感想和体会
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。
2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
适用场景:质量检测管理总结、生产流程监督总结、设备操作规范总结
演讲要点:学习量具使用与检测技术、分析问题解决方法不足、规划三坐标检测技能提升
行文逻辑:学习检测技术→完成产品检验任务→反思问题并规划提升
一、年度回顾
自20xx年1月20日我开始从事检验员工作以来,按照单位领导的总体安排,我深知,不管在何种岗位上,我都要努力做到为各级领导、各业务部门和检验事业当好服务员。一年来,我主要从以下几个方面实践着自我的理念,力争做到更好、更强、更到位。下头,我就两年来的工作情景向各级领导作个简要汇报。
1、努力学习,全面提高自身素质
质检部工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为了到达这一要求,我在这两年来,学习使用各种量具,并且还学会了动平衡检测、三坐标检测仪。
2、努力工作,顺利完成各项任务
两年来,应对非专业学习的机加工质检工作,工作起来难度较大,可是我进取的应对困难的挑战,刚来不到一周的时间,因工作的需要我就被领导安排上夜班,自我独当一面,那晚我检测了从未检测过的零件,并且图纸比较复杂(对当时而言),可是我坚持认真负责的心态,顺利的完成了那晚的工作。就这样不时地做了产品的序检与终检,为了满足客户的要求,保证质量、按时发货,周末不休息的加班,最终顺利的完成了各项任务。
3、日常生活,工作态度进取端正。
两年来,我能自觉遵守总公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违规章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检主管。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在经济开支方面,坚决做到先请示后行动,不搞先斩后奏。对自我分内是工作也能进取对待,努力完成,真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质检部全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我任然会以平常心对待不平常的事,勇于进取,一如既往的做好每一件事。
二、我还存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。这表现主要是:第一,在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。第二,要进一部加强零部件的检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析解决问题的本事。的三,在使用三坐标检测仪上,技术还未完全掌握成熟,现只能检测一些面内的形位尺寸,还有待于进一步提高。第四,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身的优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各种零部件的检验技能。
三、20xx的工作规划在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平。为公司经济跨越式发展,贡献自已应当贡献的力量。
在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:
第一,根据领导要求,加强学习,尽快把三坐标检测技术掌握成熟;
第二,拓宽专业知识面,参加检验员资格培训和考试,尽快使自我成为一名合格的常规和临时任务,并能认真及时地完成;
第三,热爱本职工作,继续学习有关质量法规,要从政治思想、业务知识上加倍努力学习,提高水平和法律意识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!作要有恒心,对同事要有热心,对,己要有信心!做最好的自我!
适用场景:医院检验科工作汇报、医疗质量评估、临床服务优化
演讲要点:严格操作规程确保报告准确性、改进工作作风提升服务质量、加强学习提高专业能力
行文逻辑:学习政策→规范操作→优化服务→反思问题→制定计划
一、思想政治方面
积极要求进步,认真学习党的各项方针政策,树立正确的人生观,积极参加医院的各项活动和业务学习。坚持政治理论学习和业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,树立服务意识,大局意识,。树立全心全意为人民服务的思想,和同事能和睦相处,无论在工作上还是生活上都能相互关心,相互帮助。
二、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任归纳,对待每一个前来检查的病人,都能做到急病人之所急,始终保持积极向上的工作作风。对不符合检验质量的标本,要求病人重新六区,并和病人说明原因,取得病人的认可。严格组合字纪律观念,做到不迟到不早退,对工作中发现的问题能及时纠正和改正。在工作上,注重各种知识的学习和积累,坚持独立思考。
三、业务工作方面
积极参加医院和科室组织的各种也无需的戏,通过学习与惠顾,加强自身素质的提高。在业务工作中,认真履行科室的各项规章制度,一切检验都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,是可以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,坚持做到复查,确保发出报告的准确性,及时与临床医生联系,严格遵守危机至报告制度,能及时通知临床医师。
四、工作中存在的问题
工作存在急躁情绪,开拓创新不够
在新的一年里,我一定高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,争取在新的一年里以更加饱满的热情投入到工作中去。