适用场景:年度工作汇报总结、重要会议材料准备、政策落实情况分析
演讲要点:工作成果归纳、问题查找分析、任务措施制定
行文逻辑:总结工作→查找不足→明确目标→落实政策
各位领导、同志们:
在学习实践科学发展观活动进入第三阶段之际,我们在这里隆重举行201#年上半年工作大会。来自全局各个科、室、站、队的主要负责人及全体领导班子成员参加了本次会议。
这是我局今年以来召开的一次承上启下的重要会议,局领导对这次会议非常重视。6月份,局办公室对做好上半年工作总结和下半年工作谋划作出了安排,各单位按照局的要求,总结了上半年工作,查找了工作中的不足,提出了下半年的主要工作任务、措施。**局长又在7月1日专门召开领导班子会议,听取各分管副职的汇报,形成了局上半年工作总结和下半年工作安排初步意见。结合区委学习实践科学发展观活动及招商引资等工作会议精神,今天,在这一并传达、贯彻、落实
会议参加人数多、规格较高、规模较大,内容重要。希望与会的各位领导和同志们能够共同遵守会场纪律,少走动,多听会;少交谈,多记录;少打电话,多思考,通过大家的共同努力,把这次会议开好、开成功。
这次会议的主要内容是就上半年工作进行总结、总结工作中的成功做法和基本经验,认真查找工作中的不足和缺陷,确定下半年奋斗目标及各项工作思路。同时对学习实践科学发展观活动进行转段动员,并宣读梁园区重大招商引资项目奖励办法。
适用场景:生产管理总结、安全工作总结、精神文明总结
演讲要点:规范管理提升效率、安全月活动成效显著、党群建设深化推进
行文逻辑:落实目标→规范管理→开展活动→加强培训→推进党建
在上半年,我们按照集团公司总体部署,结合本单位实际情况,深入贯彻“三个代表”重要思想,立足科学发展,着力自主创新,完善体制机制,充分调动了每位干部、党员和广大职工的积极性,切实把他们的思想和行动统一到科学发展观的高度上来,促进公司和谐发展。现将上半年度工作完成情况以及下半年工作计划作一汇报。
上半年工作回顾:
一、主要经济指标完成情况
1、上半年完成工业产值xx万元,比上年同期增长。
2、完成产品销售收入xx万元,比上年同期增长。
3、完成利税万元。
二、上半年主要工作完成情况
上半年,我们通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。
1、狠抓落实,规范管理再上新台阶。上半年,我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落实”上求效益,完善原有的规章制度,以人为本,做到企业各项管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。针对年初制定的任务目标,各部门每个人都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作,呈现出了一派只干不说,默默奉献的工作新局面。全面落实预算管理,积极开展资产清查工作,提高了资金的使用效率;认真开展综合稽查工作,规范了公司经营管理水平;加强人力资源管理,完成了物资中心、管道队的机构调整和管理人员的调整,提高了各部门的工作效率,员工的工作积极性和创造性不断提高;公司经理能够与员工经常性的交流和沟通,保证了公司各项工作的顺利开展。
2、大力开展了“诚信服务、文明经营”活动。为了打造诚信型企业,我们大力开展了“诚信服务、文明经营”活动,为了使活动有组织、有计划、有步骤、有实效,我们年初召开了“诚信服务、文明经营”动员会;以部门为单位组织职工认真学习了《公民道德实施纲要》,以“诚信经营、文明服务”为主题,教育和引导广大干部职工以诚待人,以信立身,热情服务,奉献社会,进一步增强了广大干部职工的社会公德意识和服务意识。
3、大力开展了安全月活动。深入贯彻落实集团公司下达的精神,以“安全第一,预防为主”的方针,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,进一步提高了全体干部职工的科学防范意识,确保上半年无一起安全事故发生。在工程施工中,严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服。
4、压缩开支,降低办公费用。在实行材料统一采购和财务审批一支笔制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的消耗。同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,降低了供水成本。
5、党群建设成效显著。今年以来,以加强领导班子建设为关键,以提高党员、干部和员工队伍素质为重点,以深化文明创建为抓手,全面加强和改进公司党支部的建设和精神文明建设,为实现公司年度奋斗目标、构建和谐企业提供坚强的思想保证、组织保证和动力支持。
①、是切实加强思想建设。深入开展“学党章”和社会主义荣辱观主题教育,大力开展“八荣八耻”教育,进一步深化“党员责任区”活动,党员干部拒腐防变和抵御风险的能力不断提高。
②、着力抓好组织建设,切实做好党员发展工作,上半年发展入党积极分子1名。
③、注重抓好作风建设,保证了党员、中层干部作风建设的有效性、规范性和长期性。
④、扎实推进党风廉政建设和反___工作。积极开展公司惩治和预防___,深入推进党风廉政建设责任制。
⑤、坚持以人为本,加强精神文明建设。继续开展“爱企爱岗、和谐诚信”主题教育,着力提升文明创建工作水平,为企业营造了良好的社会环境。
三、经验以及存在的问题
上半年,通过全体职工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:
1、虽然时间过半,但任务未过半,还需进一步加大工作力度。
2、规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。
3、个别同志工作的主动性、创造性还不强,还需进一步加强思想政治教育。
4、职工队伍的整体素质与公司发展的.要求还不适应,尚需加大职工培训力度。
下半年工作计划:
下半年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步动员全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下:
1、坚定不移地落实全年目标责任制,严格目标百分考核。实行任务倒计时制度,不扎不扣地完成全年任务目标。各部门都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,一切服务于责任目标,把任务细化到月,细化到周,量化到组,量化到人,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、完善各项基本制度。细化内部管理,提高员工的工作效率,建立“以工作目标为基础,以工作表现为辅助”的考核系统。继续完善公司的规章制度和各项工作的程序,形成制度化、规范化的内部管理体系。
3、加大职工培训力度。强化对员工的技能培训、素质教育和思想政治工作,提高员工的自身修养,要以改革为动力,以创新为主线,进一步加大人才资源开发力度,加强人才队伍建设,为公司发展提供强有力的人才后盾。
4、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。
5、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂,特别是我们服务行业,更应注重先进的企业文化,所带来的经济效益。下半年我们在精神文明建设方面重点做好以下几方面工作:
①要加快政治学习,努力提高政治素质修养,坚持做到以科学的理论武装头脑,不断提高学习“三个代表”重要思想和落实“三个代表”重要思想的自觉性。
②要加强道德教育,重点加强职业道德教育,大力推广服务礼貌用语,大力倡导以德兴企,以厂为家,爱岗敬业的优良传统。
③要利用节假日,积极开展丰富多彩,积极向上的文体活动,陶冶职工情操,增强团队精神等等,通过抓精神文明建设,使我们的行风建设再上一个新台阶。
回顾半年来的主要工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与上级领导的要求还有一定距离。在下半年的工作中,我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。
适用场景:食品安全监管、食品市场治理、安全责任落实
演讲要点:健全监管网络建设、排查安全隐患问题、完善应急值班机制
行文逻辑:加强领导→广泛宣传→勤加检查→治理有效→落实应急
按照县政府食品安全工作总体要求,我乡结合辖区实际,深入推进食品安全监管工作,坚持保安全就是促发展的理念,积极营造放心消费的食品市场环境。现将上半年工作总结如下:
一、加强领导,健全网络
进一步完善食品安全监管体系,构建安全责任网络,确保全乡食品卫生安全有人抓、有人管。成立了食品安全领导小组,由分管安全副乡长任组长,安办主任任副组长,x个村村主任为成员。同时与各村签订了食品安全工作目标责任书,明确了各村、社区的监管责任,各村、社区配备了监督员和信息员,健全了我乡食品安全工作的监管网络体系,为我乡食品安全工作提供了强有力的组织保障。
二、广泛宣传,营造氛围
创新工作思路,多方位多角度开展食品宣传工作,营造了全乡关心支持食品监管工作的良好氛围。一是于x月x日国际消费者权益日开展食品药品宣传咨询活动,发放宣传资料x余份,微信、qq等交流软件转发x余次。二是开展了校园食品卫生安全专项检查整治行动,重点检查食堂的设施情况、有无卫生许可证、从业人员的健康状况、食品的来源以及校园周边副食店、饮食摊点等饮食安全情况,着力保障广大师生的饮食安全,全面推进校园食品管理和校园放心店建设,全力构建校园食品安全监管长效机制。
三、勤加检查,治理有效
(一)全面检查不留死角
食安办坚持重大节日定期检查与日常巡查相结查,做到拉网全面不留死角。一是对全乡内有接待能力的农家乐、副食门店进行“三查”(查证件是否合格、卫生及器具是否达标、食材是否留样),二是对重点单位、人员进行日常巡查和教育,如:乡内学校等单位伙食团、餐馆及农贸市场食品摊点。
(二)狠抓群体性就餐管理
在群体性就餐方面,以突出申报监厨和操作人员管理两个重点保障食品安全。一是对各村定人定责落实群体性就餐的申报和监厨,将此项工作纳入村级目标考核确保群体性就餐安全。二是加强乡厨队伍的管理,通过对乡厨队伍的培训教育,从最底层解决食品安全风险。
(三)认真落实应急值班工作
在法定假日及周末期间,我乡提前安排落实节日值班人员,并要求保证24小时通讯联络畅通,做到有事必应,有人负责。同时要求各村、社区制定食品安全应急方案,做好相关准备工作。
四、存在问题
一是部分食品经营者食品质量和卫生安全意识淡薄,仍有销售过期、变质、失效的商品损害了消费者的利益。
二是部分经营者被动或拒绝向消费者提供核发的购物凭证、商品发票或信誉卡,对明显有问题的商品不能做到无条件的退货。
三是部分消费者对食品质量和安全不够注重,对于相关的法律法规认识肤浅,这就给假冒伪劣食品留下了市场,给不法分子留下可乘之机,食品安全监管难度较大。
五、下半年食品安全工作计划
1、进一步加强食品安全管理组织领导,建立食品安全长效管理机制。
2、加强联合执法力度,开展辖区无照无证餐饮的取缔工作以及各类食品安全隐患的排查和整治。
3、加大开展食品安全法律法规的宣传教育,提高辖区群众食品安全意识。
4、加强食品安全应急预案的培训演练,提高应急意识和应急反应能力,妥善处置各类突发食品安全事件。
适用场景:政府采购项目管理、集中采购业务实施、政府资金使用监督
演讲要点:采购规模扩大与节约资金成效显著、供应商监管与质量提升措施到位、采购方式创新与服务优化持续推进
行文逻辑:抓质量拓业务→抓监管促透明→抓创新提效率→抓建设强队伍
20xx年以来,在县委、县政府的高度重视和正确领导下,按照财政工作的总体部署和具体要求,采购中心以xx大精神和科学发展观为指导,认真贯彻落实《采购法》,积极开展采购工作。截止6月31日,共完成采购业务972次,其中公开招标28次;竞争性谈判33次,单一来源采购2次,询价采购458次,协议供货及定点采购451次,共完成货物、工程、服务类采购额8979、06万元,与去年4368、43万元同比增长51%,节约资金1005、65万元,资金节约率11、2%。其中:货物类1964、96万元;工程类6653、58万元;服务类360、52万元。资金直接支付率达到91%。
主要做法表现在:
(一)抓质量,促进采购业务发展壮大。
一是抓质量上档次、拓业务上规模。采购质量是政府采购工作的生命,是推动政府采购业务发展的重要基础。采购质量包括采购效率、产品质量、价格及售后服务等多方面,其中产品质量、价格及服务是重点内容。中心围绕“抓质量上档次、拓业务上规模”的目标,在制作标书、制定评分标准及协助采购人验收货物等环节,突出质量及售后服务要求,凸显价格分值,在符合采购需求的前提下,以质优价廉、服务优良者中标,确保采购质量。xxxx年来,中心进一步拓展了采购范围,货物涉及到了通用和专用设备,如视频监控设备,医疗器械设备的采购。上半年完成了平安市城监控设备采购486万元和医院医疗设备器械210多万元;工程涉及到了设计、监理、中介机构招标,完成了散花工业园、洪山工业园工程的招标代理和监理采购工作等;服务上确定了全县国有资产处置拍卖机构,细化了汽车修理采购实施细则。
二是加强对供应商的监督管理。建立供应商信息库,推行信用管理,保证供货质量、价格优惠及售后服务落实;推行政府采购售后服务反馈制度,加强对采购质量的回访,对在投标、供货过程中以次充优以及售后服务不到位的供应商进行处罚,全力维护采购人合法权益。如某供应商提供的电脑因配置与采购人要求有些不符,中心及时督促供应商更换了配置,并按照有关规定进行了处理。从而提高了采购人对中心的信誉度和美誉度,激发了采购人委托中心采购的积极性,促进了采购业务的健康发展。县人民医院自20xx年以来将所有采购业务全部委托中心采购,今年委托中心采购38次,实现采购额381万元,节约资金42、67余万元。由于各单位的重视与支持,中心采购额逐年递增,采购级次逐步扩展,采购项目不断拓宽,尤其今年采购额增长较快。
(二)抓监管,推进阳光采购。
一是进一步规范采购行为。加强对中心工作人员的监管,在建立健全政府采购规章制度、明确工作规程、运行规则、操作规范的基础上,明确岗位职责,细化工作任务,推行岗位责任制和责任追究制,在采购的每一环节经办人员及审核人员都要签字,促进依法依规办事;加强对评标人员的监管,重大招标、谈判活动,一律在装有监视、监听系统室内现场完成,进一步规范了评标行为。对技术复杂、难度较大的评审活动,要求从县外抽取专家,如平安城市监控设备谈判活动中,从省专家库抽取专业评审专家进行谈判活动;20xx年-20xx年定点协议供应商资格招标,从市里政府采购专家库中抽取专家进行评审活动;中医院的电梯谈判,从市专家库里抽取行业专家,发挥专家更专业的优势,确保了招标、谈判结果的真实、公平、公正。得到了县领导的充分肯定,赢得了采购人和社会的一致认可和好评。
二是全程法律监督。重大招标和竞争性谈判活动,邀请县纪委、公证处部门对采购信息发布、专家评委抽取、供应商资格审查、投标文件送达、开标、评标过程、中标结果进行全程法律监督,确保采购程序及行为合法合规。
三是进一步增强公开透明度。信息发布公开。以省、市、县相关政府采购和招投标网站为载体,及时、公开发布政府采购信息、中标公告、政策法规、运行规程、办事程序、商品信息等,并将评分方法和分值在招标文件中公开,确保供应商平等、便利、及时地获取各种信息,已累计发布信息100多条。重大政府采购活动,还在报刊电视上广泛宣传,通过编辑政府采购简报形式向县“四大家”等领导专题汇报,让领导及时掌握采购动态,争取领导的大力支持和社会的理解。
四是加强监督检查力度。每年定期联合监察局、审计局对采购单位进行政府采购工作例行检查,一是查找问题,帮助采购单位纠正错误行为;二是发现问题,研究政府采购工作中应当改进的方向。尤其对举报的问题,做到举报一例查处一例,做好回复工作,并将结果对外公开。今年已梳理34家单位,准备在7月初针对突出性问题进行监督检查。
(三)抓创新,推进政府采购和谐发展。
一是创新采购理念。政府采购不是单纯的物品采购,是政府调控宏观运行的一种工具,具有保护环境、节约能源、扶持中小企业发展、促进地方经济发展的政策功能。在具体采购工作中,中心紧紧围绕县委、县政府工作重点,积极发挥政府采购政策功能,吸纳本地供应商参予市场竞争,节约了财政资金,提高资金使用效率,推进了和谐浠水建设。
二是创新采购机制。为了全力推进“绿色采购”,中心创新工作机制,明确了节能环保产品的界定、优惠政策、采购程序及工作规范,对《节能产品政府采购清单》中所列产品实行强制或优先采购,对同品质、同价格的产品,优先采购国内产品或具有中国产权的产品。
三是创新采购方式。为了进一步提高政府采购的效率、更好地服务采购人,中心总结体育中心规划竞争性谈判的成功经验,发挥竞争性谈判区别招投标的优势,成功地完成了夹河桥的改造设计、一河两岸详控规设计和市政规划、人民医院外科楼设计等政府投资重大项目的竞争性谈判采购工作。6月底,中心在认真进行市场调查的基础上,对20xx年-20xx年度办公用品、办公自动化、资料印刷、车辆维修、汽车装饰装璜、汽车加油、财产保险等七大类定点协议供应商招标中完善了评分细则,更加客观的选拔出43家定点协议供应商,促进了采购工作又好又快发展。
(四)抓建设,争创优质服务品牌。
一是抓队伍建设。队伍建设是政府采购工作永恒的主题。队伍不强,重任难当。今年以来,中心积极参与了县局人才库建设工作,并为此成立了工作领导小组,健全了学习制度,将学习贯穿工作始终,制定了长期的学习计划,全力贯彻落实科学发展观,并就政府采购相关制度和政策法规、改进工作作风、提高服务质量等进行学习探讨,通过集中学习、内部交流等方式,营造人人讲学习、个个争上进、天天比奉献的良好氛围,进一步提高了中心人员的知识水平和业务能力,进一步提高了中心工作人员的大局意识、责任意识和服务意识。在深入学习实践科学发展观活动中,不折不扣地完成了所有规定动作,又有所创新完成了自选动作,中心工作人员人人完成了两万字的学习笔记和两篇心得体会,并召开了高质量的组织生活会和专题民主生活会。中心还在“财政系统党纪政纪科学发展观知识竞赛”中获得“组织奖”。队伍的规范化建设取得全面进步,整体素质明显提高。
二是抓机关作风建设。中心作为政府的一个对外服务窗口,服务质量与服务水平尤显重要。中心严肃上下班签到制度,做到步调一致。充分发挥支部成员模范带头作用,增强组织的凝聚力和战斗力。把为采购人和供应商服务作为机关工作作风建设的大事来抓,结合提高政府执行力大讨论活动,加大优质服务力度,积极为采购人、供应商提供政策咨询、程序引导、业务指导等服务,主动为他们解决实际问题。加大争先创优力度积极实施“双诺双考”工作,推行承诺服务、文明用语、首问负责、办结,以服务和效率赢得了采购人和供应商的信任和支持。
三是抓党风廉政建设。中心加强了党风廉政责任制、综合治理和计生工作建设。年初,办公室全体干部签订了《党风廉政责任书》《综合治理责任书》《计划生育责任书》,把这三项工作作为做好政府集中采购工作、构建和谐政府采购体制的基础保障来抓。围绕治理商业贿赂长效机制,注重思想防范、制度约束和监督制衡,坚持不懈地抓好治理商业贿赂专项工作,推进清廉、阳光采购。
总之,今年上半年以来,我县的政府采购工作呈现出良好的发展态势,取得了一定的成绩,但是也依然存在诸多的困难与问题,距离上级、领导的要求与部门和群众的期望,还存在一定的差距。特别是采购规模和效益方面还有潜力。一是机制不够健全,采购工作缺乏计划管理和宏观调控手段;二是采购方式与规模有待于进一步拓展,集中采购的规模效益尚未很好实现;三是采购手段还有待提高,特别是需要构建起政府部门与供应商都能参与的综合信息平台;四是采购的验收环节还需进一步强化;五是政府采购宣传还有待加强,很多部门和群众对政府采购的重要性认识不足,对采购的方式与程序不了解,政府采购工作对经济生活的影响力还不强。这些问题与不足,我们将在以后的工作中努力加以解决和改进,推动我县政府集中采购工作再上新台阶。
适用场景:安全生产管理会议、安全工作部署会议、安全责任落实会议
演讲要点:健全安全制度体系、排查安全隐患问题、强化安全预防措施
行文逻辑:完善制度→加强检查→开展专项活动→落实整改→规划下一步
今年上半年,矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处在公司党政的正确领导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全方针,把安全作为“天”字号工程来抓,在日常的中时时注意,事事注意,收到了明显的效果。主要做了以下工作:
一、健全安全机构,建立安全制度,加强基础教育,实施规范化运作
年初公司调整安全委员会、成立安全监察处后,新成立的北区物业处及时建立安全组织机构和完善健全了相关安全管理制度;矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处及大柳塔物业处根据各基层单位人员调整和变动情况,及时调整充实了安委会和安全办事机构,并根据新的安全形势需要重新修订完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、适用。并把安全责任切实落实到岗位和人员,利用各种形式经常对职工进行安全教育,严格按操作规程进行操作,加强自保、互保意识。北区物业处专门成立这一行政负责人为第一责任人,各部门负责人参与的安全领导小组;乌兰木伦物业处专门成立了主管安全生产运行的用户服务部,具体负责全处安全生产的监督检查;
二、安全警钟长鸣,加大检查考核力度,变安全突击查为经常查
安全是党和国家的一项重要生产方针。各单位利用各种会议对员工进行教育,占靠专题会议研究布置安全,使每一位员工、各级管理人员都高度重视安全。矿业处对安全除每月进行月度考核外,还进行不定期检查和夜间抽查;各基层班组每天进行自查,服务部每周进行检查和不定期巡查。在中严禁出现“三违”现象,对出现的事故坚持“四不放过”原则,及事故原因不查清不放过;事故责任不明确不放过;事故责任者不处理不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过。北区物业处
三、未雨绸缪,突出重点,积极开展安全预防专项活动
各单位以公司检查考核为动力,认真开展了自查自纠活动。xx月份,各单位积极预防,扎实,通过有效的安全预防为生产经营的稳定运行保驾护航。
(一)春节期间,矿业处及各物业处提前发布通知,提醒居民注意消除火灾隐患。还在居民燃放烟花爆竹期间安排专人进行昼夜巡检,将燃放后爆竹的纸屑及时打扫干净,避免可能发生的火灾事故,受到了神东公司主要领导的多次表扬。
(二)年初,各单位及时上报本单位消防设施、设备配备情况,将消防切实落在实处:一些消防设施设备不足的场所在最短的时间内配备到位,消防设施不到位、不完好的通过维修、更换真正做到了随时能用;
(三)积极配合两级公司进行春季“三防”试验,避免了电器设备可能因此发生的故障;在供暖结束后将已过期或漏校的安全阀、压力及时送到地方技术监督局进行校验,为今后的供暖打下坚实的"基础,真正起到了预防为主的作用。
(四)进入夏季以来,随着雨季的临近,各单位又在公司的统一部署下成立或调整了领导小组,办事机构及抢险突击队人员配置,积极准备夏季“三防”物资,在短时间内将“三防”物资准备充足。
(五)积极开展“百日安全无事故”活动,各矿业、物业单位按照公司安排,积极开展“百日安全无事故”活动,制定了“百日安全无事故活动”的实施办法,奖罚标准,通过各种手段促进安全生产,使员工的“我要安全”意识不断增强。从主管上杜绝、从行动上点滴做起注意安全。
四、安全有回报,真正做到人心安
今年xx月份,矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处未发生二类以上机械事故,保证了生产经营任务的圆满完成。
矿业处五月份通过各种形式的检查考核共查出安全问题条,整改条;罚款余元。内部基本杜绝了“三违”现象,xx月份,个服务部未发生一起安全事故;各服务部还积极配合矿方进行安全知识宣传教育,通过黑板报、宣传栏,利用每一个窗口,每一个服务点对矿上职工进行宣传教育,受到了矿方和职工家属的称赞;北区物业处切实加强小区内部治安防范,通过加强对小区内业主车辆的管理,增加治安巡逻力量,确保小区居民安居乐业。xx月份,保安部查获处理大小案件起。其中大案起,抓获作案人多人;有人送交派出所;追回被盗摩托车辆、自行车辆、汽车标牌块;保安部一个月内两次受到业主赠送锦旗。
五、路漫漫其修远,任重道远,
尽管前半年在安全方面做了一些,收到一些成效。但安全形势仍不容乐观。例如由于矿业处及各物业处所属设施经过多年的运行、使用,部分设施已到了服务年限或已经出现了安全隐患,急需专项资金进行维修。哈拉沟服务部前石畔小区设备设施严重老化,急需资金进行维修;新成立北区物业处车辆防盗、居民防盗措施亟待完善,
乌兰木伦物业处由于地企混杂居住,多次发生抢劫、偷盗事件,需要进一步和地方上协调安全保卫。这一切都说明安全仍需要我们“常备不懈,常抓不懈,警钟长鸣,警心常在”。由于公司正处于股份制转变的关键时期,而矿业处、各物业处又是占地工主要用人单位,因此对于安定职工的人心也将是下一阶段重要,以免影响正常安全生产工作。下半年的冬季供暖也是一个安全重点,如锅炉、供暖管线安全检修的检修等。
我们将抓住改制的机遇,积极应对改制的挑战,群策群力,同心同德,使下半年的安全再上一个新台阶。
乌兰木伦物业处由于地企混杂居住,多次发生抢劫、偷盗事件,需要进一步和地方上协调安全保卫。这一切都说明安全仍需要我们“常备不懈,常抓不懈,警钟长鸣,警心常在”。由于公司正处于股份制转变的关键时期,而矿业处、各物业处又是占地工主要用人单位,因此对于安定职工的人心也将是下一阶段重要,以免影响正常安全生产工作。下半年的冬季供暖也是一个安全重点,如锅炉、供暖管线安全检修的检修等。
我们将抓住改制的机遇,积极应对改制的挑战,群策群力,同心同德,使下半年的安全再上一个新台阶。
适用场景:实验室安全管理报告、年度安全工作汇报、安全责任落实方案
演讲要点:强化安全意识培训、排查治理安全隐患、完善风险管理制度
行文逻辑:强化安全意识→完善责任制度→开展隐患排查→制定风险预案→推进标准建设
一、上半年安全工作总结
xx年已经过了半年,实验室安全工作以公司年安全工作目标责任为指导,以安全标准化为标准,以 “安全第一,预防为主,综合治理” 的方针为原则,在各级领导的关怀与支持下,做到零伤亡、零事故,现对上半年的安全工作做一总结。
1、强化安全生产意识、明确落实安全生产责任
①、过去的半年里,实验室所有安全工作的顺利开展,都是以“不断强化员工安全生产意识,保障职工生命健康安全”为准绳。通过开展班组安全活动,组织安全培训,组织消防应急演练,来灌输和强化“安全第一”的工作思想意识,让员工身临其境或者设身处地地感受到“安全”的重要性和“不安全”的毁灭性,最终促使员工在工作和生活中养成自觉遵守安全秩序,自觉学习安全知识技能,自觉创造安全的工作生活环境,为自己和身边人的安全着想的良好习惯;
②、完善安全生产责任制,坚决贯彻落实“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”的原则,加强安全目标责管理,落实单元负责人安全责任。按照安全标准要求,部门逐级全员签订了《xx年实验室安全、环保工作目标责任书》,责任书中明确了相应人员的安全环保目标和工作职责;部门通过月度安全环保考核,把安全生产责任的落实每一个工作环节每一个人;
③、各单元完善各自岗位的“安全操作规程”,编制本单元“危险化学品管理办法”。
2、安全教育培训
①、严格执行新进员工的三级安全教育制度,给员工建立三级安全教育卡,考核合格后方可上岗。
②、建立实验室年度安全培训计划,以班组安全活动为载体组织开展内容丰富、形式多样的安全教育活动,来强化员工的安全生产意识,提高员工的安全生产知识,锻炼员工的应急救援技能。上半年共组织开展部门级安全教育培训四场12学时,班组级安全教育培训24场次48学时。
3、部门安全环保监督检查
①、安全环保监督检查包括日常检查、专项检测、节假日检查、季度检查、月度考核、日常抽查以及上级机构组织的各种安全环保检查。实验室制定了《xx年安全、设备、环境工作检查计划》,其中列入38项检查,上半年已完成20项,发放部门整改通知单12份,整改完成11份,1份正在整改。通过监督检查能及时发现安全环保工作中存在的问题和隐患,能督促员工做好相关安全环保工作,保证了部门上半年安全环保工作目标的完成。
②、坚持做好部门对个检测室的月度安全环保工作考核,并通在部门内部报考核结果,对查出的问题和隐患及时与班组安全员及班组长沟通解决,分析原因、研究整改措施,整改措施的落实,整改结果的验证,整改记录的整理都严格按照安全标准化进行。
4、加强部门风险管理,加大隐患排查治理
①、组织部门全员开展xx年度实验室风险评价工作。部门于xx年2月20日至xx年3月25日开展了风险评价工作,对部门的作业活动、设备设施进行了危害性分析,评价出实验室作业活动135个、作业危险源125个、不可接受风险源1个、环境因素32个、重要环境因素0个,形成了实验室xx年《危险源清单与风险评价表》、《不可接受风险清单》、《环境因素清单与评价表》、《重 要 环 境 因 素 清 单》,编写了《实验室xx年风险评价报告》。对部门存在的不可接受风险制定了专项应急预案和巡检制度,并加强安全教育,以加强风险控制,使不可接受风险处于可控状态,保证现场作业安全开展。
②、通过大量的检查排查及时发现并解决安全隐患。检查出的安全隐患及时上报部门主任,并建立《重大事故隐患治理情况登记表》和《实验室安全隐患治理台账》,每月把部门安全隐患排查和整改情况上报公司安全环保部,现场当时能纠正的隐患就现场纠正,现场纠正不了的给相应检测室组长下发部门主任签发的安全环保整改通知单限期整改,由部门安全员对整改结果进行验证,整改完成的归档记录。上班年共检查出安全隐患3项,整改完成2项,1项正在整改。
5、职业健康和危险物品管理
①、在职业健康方面按照公司计划和要求,对部门员工的劳动防护用品配置进行了评价和更新,上报的部门上半年个人劳保用品更换清单,组织开展了安全设施及个人劳保用品专项检查,安排各检测班组组织开展了劳动防护用品的培训和演练,建立了部门全员《劳动者职业健康监护档案》。
②、建立健全危险化学品档案和安全技术说明书,集中收集和处理部门产生的危险废弃物,并做好登记。
二、下半年安全工作计划
1、 继续做好安全标准建设
按照公司安全生产标准化达标实施手册,继续完善实验室标准化建设和要素管理,以部门xx年度安全环保工作目标为中心,以班组安全管理为基础,以预防重点部位、重点岗位安全事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作为常态,落实各项安全规章制度,开创安全工作新局面。
2、认真做好安全环保工作考核,确保部门年度安全环保工作目标顺利完成
认真开展各项安全环保检查和部门月度考核,通过检查、纠正、整改、完善、督促各检测班组做好日常安全生产工作来支撑部门全年目标的完成。
3、确保实验室认可的顺利通过
xx年是实验室通过能力认可的关键一年,经过前期的努力虽然已经通过了现场评审,但是还存在很多问题,下半年的安全工作在做好安全标准化的同时要严格按照cnas认可准则开展,确保实验室安全工作符合认证准则要求。
适用场景:房地产销售总结、客户服务总结、市场拓展总结
演讲要点:学习专业知识提升技能、反思客户沟通不足问题、制定下半年销售计划举措
行文逻辑:学习专业知识→调整心态应对挑战→提升销售技巧→优化客户沟通→规划下半年目标
不知不觉中,已来公司大半年了,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力销售年终工作总结5篇。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
适用场景:采购管理总结、供应商管理总结、成本优化总结
演讲要点:完善采购制度降低成本、建立供应商管理体系、提升采购效率与责任意识
行文逻辑:完善制度→建立关系→协调沟通→控制成本→提升素质
在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结:
一、完成工作方面
一、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
三、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
四、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
一、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
三、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
四、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。