适用场景:社区服务管理总结、居民保障政策总结、就业促进工作总结
演讲要点:医疗保险征缴与报销工作开展情况、养老保险参保与待遇发放落实情况、创业就业扶持政策执行效果
行文逻辑:推进医保征缴→完善养老参保→优化创业就业服务
20xx年上半年,经过全街道各级、各部门的共同努力,创新实干,我街道的人社工作取得了一定的成绩。为了总结经验,发扬成绩,认真做好人社工作,现将上半年工作总结如下:
(一)居民医疗保险工作
上半年我街道圆满完成20xx年新型医疗保险征缴及系统录入工作,同时,医疗保险异地就医报销xx人次,报销金额万余元;居民慢性病本办理xx人,其中建档立卡贫困户xx人;医疗救助xx人次。切实帮助解决民众看病难、看病贵的问题,民众得了实惠,城乡居民医疗制度进一步得到了肯定。
(二)居民养老保险
20xx年我街道按照“应保尽保、应收尽收”的要求,扩大参保覆盖面,不断提高参保率、续保率。20xx年全街道,累计参保人员xx人。缴费人员xx人,领取养老金待遇人员xx人,办理退保xx人,办理待遇终止xx人。
(三)待遇资格认证
截止20xx年xx月xx日xx街道居民养老保险资格认证工作全面结束,我街道需验证xx人,已验证xx人,余xx人未验证,其中系统终保xx人,死亡xx人,企保xx人,特殊情况xx人(可能已在东北领取养老金),剩余xx人未验证。
(四)创业就业
创业就业工作始终是人社所常抓不懈的一项工作,为此,按照年初的工作计划,多渠道,全方位的做好创业就业工作。针对就业:通过培训促进就业;建立人力资源服务平台台账,实行信息化管理;有序推进充分就业社区创建活动;政策宣传引导就业。针对创业:为提高广大群众的创业积极性,我们帮助返乡农民工积极帮助广大创业者申请创业担保贷款,协调创业场地等,为群众创造良好的创业环境。
下一步,我们围绕“真诚服务,真情相助”,进一步健全内部管理机制,强化制度落实,密切联系实际,不断创新工作方法,以扎实的服务作风改进和提升部门形象,助推人社所服务效能提升。
适用场景:人力资源管理报告、企业年度总结、员工绩效评估
演讲要点:定岗定员优化工作、人力资源管理制度完善、员工培训与能力提升
行文逻辑:分析岗位→制定标准→完善制度→开展培训→实施考核
20xx年上半年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
一、人力资源基本情况
截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。
南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。
二、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况
(一)通驿分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
三、积极推进人力资源管理制度建设
基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。
四、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。
实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
五、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。
六、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新
根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。
适用场景:企业人事管理总结、劳动关系处理总结、员工薪酬管理总结
演讲要点:考勤与工资发放工作、社保缴纳与医保报销工作、退休人员待遇调整工作
行文逻辑:规范考勤→核算工资→申报社保→处理医保→调整退休补贴
20__年上半年,人力资源部在公司领导的正确领导和同事的大力支持下,全力配合公司的战略部署,紧密结合公司各方面的方针政策,积极开展各项工作,基本上完成了我部门年初制定的各项工作目标。人力资源部工作职责繁杂,临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作,在部门领导的带领下,我们围绕公司整体工作思路和目标,积极主动开展各项工作在此,就20__年上半年工作做一简要总结和回顾,对下半年的工作计划进行展望。
一、公司人力资源现状
现有截止20__年6月底,公司在册职工__人(管理人员__人),其中:男职工__人,女职工__人,平均年龄为__岁。在岗职工__人(管理人员__人),其中:机关__人(管理人员__人),物业服务公司__人(管理人员__人、技工__人、普工__人);待岗人员__人(管理人员_人);内退职工__人(管理人员__人);临时用工人员__人。退休职工___人,解除劳动关系退休人员__人。
在册人员中具有大专以上学历的__人(其中本科__人,大专__人),高中及中专学历__人,初中以下学历__人。在岗职工取得中级以上职称、职业资格证书的(含工人技师)__人(其中高级__人,中级__人),取得初级职称、职业资格证书的__人。
二、常规性工作完成情况
(一)规范公司员工的考勤与员工工资制作工作
严格考勤,员工出勤率达到了99%以上,确保了工作时时有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。
按时制作公司员工工资发放表,每月25日前及时发放员工工资,确保了公司员工思想稳定。根据公司制度,在如期发员工工资、缴纳保险等方面,做到了严抠方案、考勤和规定,保证员工的劳资薪酬、福利待遇准确无误。
(二)按时上报__劳动工资月报,及__开发区劳动情况季报按照____上报月报与《关于20__年工资月报表的补充通知》的要求,每月及时向_____人力资源部上报公司劳动工资月报表。根据_____统计部门要求的劳动情况季报表,每季按时完成。做报表时,及时准确的完成,做到了无差错。
(三)按规定申报和缴纳社会保险
20__年1-6月养老保险参保人数为__人,实际缴纳基本养老保险费___元,其中,单位:___元,个人:___元;医疗保险参保人数___人,实际缴纳医疗保险费___元,其中,单位:__元,个人:___元;失业保险参保人数为__人,实际缴纳失业保险费___元,其中,单位:___元,个人:__元;工伤保险参保人数为__人,实际缴纳工伤保险费___元,其中,单位:__元,个人:___元。20__年1-6月共计缴纳社会保险费用___元,其中:单位缴纳___元,个人缴纳___元。
(四)接收上级文件,按要求准时填报
自公司20__年4月纳入____资产控股公司,__公司人力资源部不断传达各种文件及精神,我部门积极配合,认真准时填报。
(五)完成医药费的报销工作
为了保障公司员工的绝对利益,我部门积极与__市医保管理中心工作人员联系,有政策及时传达,有改变及时调整。对在异地居住、转院病人及时将住院材料报送医保中心,及时办理医药费的报销,并在药费返回时及时发放到病人手中。
公司员工有丢失医保卡问题时,及时为员工补办,避免耽误员工的治病问题。
20__年5月,公司为__名参加医保的职工做了门诊特殊疾病鉴定,鉴定结果未出。
(六)完成了正常退休人员的审批工作
20__年计划退休5人,其中:在职退休5人、解除劳动关系(提前)退休2人,截至到6月30日,为符合退休条件的所有人员办理了退休审批、待遇核定、养老金发放等手续。
截止到20__年12月底,退休职工为107人,解除劳动关系退休人员26人,共计133人。统筹项目内支付退休人员养老金及其他为____元,统筹项目外由企业支付退休人员各项补贴费用___元。
三、重点工作完成情况
(一)绩效工作发放工作
为了公司员工利益,绩效工资分别在____个月发放。其中20__
年机关工作人员绩效工资在应该发放____元;20__年12月物业绩效工资应该发放___元;20__年物业绩效工资应该发放___元。
(二)员工培训开发工作
20__年4月为了配合公司北院开发,适应企业发展需要,充分发挥专业人员特长,安新上岗员工6人,待岗2人。并在20__年5月14日至5月17日,根据公司培训计划的要求,结合公司的实际工作需要,主持对新上岗员工进行了培训,提高了员工素质。
(三)社会保险缴费基数的核定及
20__年3月核定公司员工的20__年全年工资总额,根据20__年河北省社平工资3014元/月,6月去社保中心核定养老保险缴费基数;20__年廊坊市社平工资为3274元/月,根据社平工资的调整,医疗保险的缴费基数进行了核定。
(四)社保中心个人账户的修改
根据社保中心的要求,本月核定了在册职工养老保险个人账户信息以及退休职工的养老金个人账户信息。通过查找档案以及收取公司员工的身份证复印件,认真核定了公司所有员工个人账户信息,其中退休人员修改94人,在册职工修改27人。
(五)调整退休人员冬季取暖费
20__年4月为进一步改善企业退休人员的生活条件,减轻冬季取暖成本的增加给企业退休人员增加的负担。省人力资源和社会保障厅、财政厅出台力相关政策,决定从20__年冬季取暖期开始,提高企业退休人员取暖补贴标准,在原取暖补贴标准基础上,每人增加
600元。这次增加的取暖补贴,对于20__年1月底前退休的人员,2月份随养老金一次性发放;2月份(含2月份)以后退休人员,增加部分,在退休次月一次性发放。
我公司按照要求20__年4月1日起调整里退休人员的取暖费发放标准和方式,省取暖费的调整为我公司节省了财政开支,减轻了负担。
四、上半年工作存在的问题
经过半年的努力,我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步,同时也存在着一些的不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力资源部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于无序化工作,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
五、下半年重点工作计划
在下半年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;加强管理,改进服务;大胆探索人力资源部工作新思路、新方法,重点抓好以下三个方面的工作,促使人力资源部工作再上一个新
台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
1、努力提高人力资源部人员的综合素质,加强理论业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
以上是我部门对20__年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我部门将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都坚决服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时向领导汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,理清自已的思路,细化工作流程,把各项工作做的更细致化,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。
适用场景:人事档案管理总结、员工考勤分析总结、福利政策落实总结
演讲要点:人事档案整理与管理、考勤系统优化与问题反思、劳动合同签署与制度完善
行文逻辑:整理人事档案→优化考勤系统→执行规章制度→完善福利政策→制定管理制度
今年上半年任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年上半年的工作总结以下:
一、人事档案及其他资料的整理
对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺当,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,经常都是来往匆忙,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。方案争取机会,把合同签署工作完成好。
二、按月正确出具考勤报表
员工考勤是一个难点,公司实行上班刷卡方法已一年半时间了,由于部分员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年上半年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员争论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满足的考勤数据,但为了避开有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
三、严格执行公司规章制度
执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上消失较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,赐予了公道公正的惩罚,并对当事人进行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的惩罚,均熟识到了本身的错误。
公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开头实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月帮助其他部门职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的平安保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们准时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作乐观性,从而起到了鼓舞员工的作用。
四、部门管理工作
自人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发觉当然制定了相应的管理制度,但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行,任凭性较强,职员增长率太高。促销职员是xx市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度方案尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。掌握好职员的增长速度及进步整体素养水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
帮助做好聘请与任用的详细事务性工作,包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料、支配口试职员、跟踪落实口试职员的状况等;关心建立乐观的员工关系,调和员工与管理层的关系,帮助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导关心下,对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断进步本身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不简单的机会,扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部肯定支配并实施好新的工作方案,用实际的工作业绩来讲话。
适用场景:企业人事管理总结、员工档案管理总结、社保缴纳管理总结
演讲要点:规范考勤与工资编制工作、完善人事档案与岗位职责、加强员工培训与安全考核
行文逻辑:规范考勤→开展培训→申报社保→完成招聘→完善制度
20__上半年,在公司领导的正确领导和同事的大力支持下,人力资源部充分配合公司的战略部署,紧密结合公司各方面的政策和政策,积极开展各项工作,基本完成了我部年初制定的各项工作目标。人力资源部的职责比较复杂,有很多临时性和不确定性的因素。为了合理有效地处理这些任务,我们在部门领导的领导下,围绕公司的整体工作思路和目标,积极开展各项工作。这里简单总结回顾一下20__年上半年的工作,展望一下下半年的工作计划。
一、公司的人力资源状况
目前,截止20__年__月末,公司共有员工1212人,其中__年561人,___年126人,__年133人,__年268人,__年124人。生产人员802人,销售人员56人,技术人员163人,财务人员29人,行政人员162人;临时工103人。
注册人员中,硕士及以上学历15人,本科学历37人,大专学历272人,高中及以下学历888人。
在职工人为50岁以上的59人、41—50岁的533人、31—40岁的478人和30岁以下的142人。
二、完成日常工作
(1)规范员工考勤和员工工资的编制
严格考勤,员工出勤率达到99%以上,保证了任何时候都有专人负责工作,考勤公平公正,没有顺序的私事,为公司发放员工工资提供了可靠的依据。
(二)定期(每周六下午)对公司后期管理人员进行管理培训和学习
前期主要看了中国知名企业管理培训第一人__老师的讲座,培训了230人,针对物流管理部门。生产管理人员也有不定期的安全生产管理培训,在职人员《应知应会》考核,其中物流质检人员59人,监控人员12人,特种作业人员33人,民用爆炸物品从业人员54人,白炭黑关键岗位129人,乳化车间53人,乳化车间29人,多孔车间33人,奶粉车间53人,膨化车间62人。
(三)按规定申报缴纳社会保险
20__年1—6月,首次申报养老保险参保人数为572人,正在征集基本养老保险费实际缴纳情况。医疗保险参保人数首次申报为572人,医疗保险费实际缴纳情况正在统计中。参加失业保险人数689人,正在统计实际失业保险费;参加工伤保险572人,正在统计工伤保险费实际缴纳情况。
(四)完成医疗保险卡申请和更换工作
积极处理公司员工的申请。如果公司员工有医保卡丢失的问题,会及时补办,避免耽误员工治疗。
20__年6月至7月,工伤事故和意外伤害一起处理,但没有评估结果。
(五)完成正常退休人员的审批
20__年计划退休6人,其中在职退休6人,提前退休1人。截至6月_日,符合退休条件的,正在办理退休审批和审核手续。
三、关键工作的完成
(一)招聘员工
为了配合公司的发展,满足企业发展的需要,充分发挥专业人员的特长,公司从20__年初开始在社会上公开招聘,经过报名、初审、面试、笔试、体检,最终录用了13名大专毕业生。
(二)员工培训和发展工作
我部在20__年5月_日至5月_日期间,根据公司培训计划的要求,结合公司实际工作需要,对新员工进行了为期一周的培训学习,充分提高了新员工的工作能力和素质。3月_日至5月_日,13人分两组,分别在炸药车间和白炭黑生产车间进行生产实习培训,为以后的工作打下了坚实的基础。
(三)进一步加强人事档案管理
为了进一步加强公司人力资源档案的管理,根据公司领导安排,建立员工电子简历,将员工的相关个人数据输入微机,随时对人员配备、工作岗位和员工管理进行科学监控和管理,便于人力资源的合理配置。
目前,全辖区员工个人信息的收集和录入已经完成,所有信息及时准确。
(四)完善公司内部控制管理体系
20__年,根据公司内控管理体系,编制了公司所有岗位的岗位说明书和岗位职责。它可以使公司各职能部门了解自己在公司管理中的地位、作用和关系,将公司的方针和目标分解落实到各职能部门,使之形成公司的有机整体,形成科学的管理组织,制定有效的考核方案,促进公司方针和目标的实现。
四、上半年的问题
经过半年的努力,我们部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步,但也存在一些不足。需要在以后的工作中逐步纠正和完善。
适用场景:年度工作汇报、部门管理优化、制度建设推进
演讲要点:完善管理制度建设、强化绩效考核体系、加强员工培训发展
行文逻辑:建章立制→优化组织架构→招聘配置→建立档案→宣传文化→制定计划
大家好!时间飞逝,20xx年已经结束,在过去的一年我们陕西金泰弘信建筑工程有限公司在董事长刘总的带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我们围绕公司年度经营目标,人力资源部在管理方面落实了相关措施和目标责任,在公司领导的关心和提点下,各项工作有了一定的进展,也为20xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件,为了总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
一、20xx年重点工作总结
(一)建章立制。逐步规范人力资源管理,完善公司人力资源各项管理制度,是公司人力资源各项工作有章可循,及时制定一系列符合公司实际情况的管理办法,本年度主要建立了《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核管理制度》、《员工培训管理办法》、《新员工考核管理办法》等等。建立了人事变动流程,员工自入职到到离职以及期间岗位变动等,都是按照规定的程序流程进行处理,达到各项工作的流畅性、追溯性。
(二)组织架构的完善及人员编制。人力资源部于20xx年根据组织战略需求,重新梳理公司整体组织架构体系,分析人员并制定了各部门岗位设置及人员编制,有针对性的对各部门人员定编进行适当的调整,使其公司的人员岗位设置情况达到最佳配置,最大可能的发挥,每一个职能部门和员工的作用,截止20xx年12月31日公司共计人员62人,机关人员共25人,各分公司及项目37人。
(三)招聘情况。本年度的`招聘渠道主要有智联招聘和boss直聘,年度招聘费用3500左右,本年度招聘录用人数25人,离职7人。
(四)建立、建全人事电子档案,完善人员花名册,对人员基本信息、企业工龄、持证情况进行了统计,便于人员查询,为日后相关所需工作提供依据;建立了人员证件电子台帐,对持证人员进行统计,目前我公司持有二级建造师证5人,建安证8人,交安证2人,二级造价师证1人,其它技工人员证书10人。为了和优良劳务分包队务建立长期合作关系,为以后承接大型项目储备劳务分包资源,对项目现有或已合作优良劳务队伍进行了统计建档。
(五)认真做好公司的文字工作,草拟人事综合性文件,整理归档,配合领导在制定各项规章制度的基础上,进一步补充完善各项制度,及时传达贯彻公司的有关会议文件指示精神。
(六)建立高效团队,促进企业文化宣传,在公司的正确领导下,持续完善企业文化管理体系,培育具有积极乐观,团结向上的企业文化,以完成企业目标为立足点,打造以人为本的和谐氛围,以公司为中心,树立企业良好形象,明确公司发展和奋斗目标,增强了公司的凝聚力,向心力,从而有效的推动了公司的改革和发展。
二、20xx年人力资源部工作计划
人力资源部设立已有一年时间,在这期间见证了企业的成长
与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀也是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,借此,未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系,与目标管理相结合的绩效管理,人力资源工作要做到人力管理的规范化、标准化与职业化。在新的一年里,我们将不断地探索和改进,具体将计划如下:
(一)强化人力资源管理,根据公司现在的人力资源现状,参考先进企业人力资源管理经验,推陈出新,建立健全更适合于公司业务发展的人力资源管理体系。随着公司的壮大,逐步实现制度化、流程化管理,完善并修订各项规章制度,完成各部门各职位工作分析,为人才招聘与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
(二)进一步加强目标管理,逐步实现绩效向导的薪酬体系
首先,绩效管理体系包括了八个板块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果应用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容,而对绩效管理来说,每一年的工作,企业都要重复走完这八个步骤,才可能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个板块,但都没有做到最细化,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,实现绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的、可靠的参考价值,出于这些方面的考虑,20xx年的考核工作重点主要从以下方面着手:
1、继续加强绩效控制,对绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果,而在绩效控制上,人力资源部所能发挥的作用并不多,绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作落实是否公平公正,而且对工作效能产出提升是否有帮助,20xx年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强考核过程的跟踪和交流,并监督考核,预防考核流于形式。
2、根据部门工作计划,建立部门经营目标管理考核机制,对部门进行绩效考核,中层管理者增加kpi指标季度考核,促进中层管理人员整体职业技能和管理手段的提高。
(三)人员招聘与配置,及时有效的招聘合适人员,满足用人部门人员需求,做好招聘基础工作,完善各相关岗位的招聘面试指导手册及试题。
(四)加强员工培训,通过对员工的培训,对员工的工作技能,知识层次和工作效率,工作品质都将进一步提升,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
(五)强化部门建设,完善部门职能,大力加强本部门内部管理和规范,严格按照现代化企业人资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次。
(六)加强企业文化建设,确保公司内部沟通渠道畅通,建立公司内部信息沟通机制,促进公司部门之间上,下级之间,劳资双方的了解与合作,建立健康和谐的内部关系,调动公司所有员工的主观能动性,集思广益,为公司发展服务。
(七)修订员工手册,将企业理念,企业精神,企业发展简史,企业宗旨,企业奋斗目标等内容增加至员工手册,协同办公室根据公司具体情况及员工需求,组织好各项员工康乐活动,加强对优秀员工的宣传,做好企业文化对外宣传的工作。
20xx年将在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展战略,我将严于律己,宽以待人,加强公司规章制度学习,保持谦虚严谨的工作作风,在大事要事上,身先士卒,以身作则,起好带头作用,及时协调各岗位工作,有效推动部门工作。认真总结经验,以崭新的工作风貌,更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中,从小事抓起,进一步强化人事内务管理工作,为整体推进公司发展和工作目标实现发挥应有的作用。
适用场景:企业行政管理总结、人事管理报告、制度执行情况总结
演讲要点:制度建设与完善工作推进、员工离职率偏高问题分析、招聘优化与人员管理改进措施
行文逻辑:制定制度→统计资产→保障后勤→管理档案→使用OA系统→控制费用
20xx年上半年,办公室在集团政策的指导下,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,较好地完成了行政管理、人力资源、对外联系、内部协调等多方面工作。办公室日常工作紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署。现将办公室上半年主要工作汇报如下:
一、行政管理方面
(一)制度建设与完善
根据国家相关政策及市场发展情况,并结合集团相关要求,制定相应的管理制度 ,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度>保证。
20xx年上半年办公室出台了《关于私车公用补贴日常管理的说明》、《关于试行固定资产管理办法的通知》、《商品房销售流程操作办法》、《关于销售绩效佣金提取的补充通知》、《关于实行岗位绩效考核的通知》、《关于调整职工社会保险缴费办法的通知》、《工程变更与签证管理办法》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序,使各项工作的.开展有据可循。
各项制度的建立逐步完善了公司的监督机制,加强了对员工的监督管理力度,又充分引导员工勇于承担责任,逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。同时使员工享受的各项福利待遇日趋合理性、公平性、竞争性。
(二)固定资产的统计
为维护公司固定资产的安全与完整,使其充分发挥使用价值,提高固定资产使用的经济效益,完善管理制度,办公室制定了《杭州萧宏房地产开发有限公司固定资产管理办法》。
根据办法的实施对20xx上半年公司所有固定资产进行统计(详见附表一)。通过对公司物资的登记,使各项物资数量明细化、使用责任化,确保公司财产的规范、安全、透明、清晰。
(三)后勤保障工作
办公室积极努力地做好公司各部门后勤管理保障工作,合理地采购办公用品。对员工在用餐、住宿方面也加强督促,提高节约意识,倡导良好的生活工作习惯,提倡节约用水用电。
(四)档案管理
为加强公司各类档案管理的规范性,利于工作过程的查询、使用与管理,特制定《杭州萧宏房地产开发有限公司档案管理办法》。
办公室整理完成20xx年至今公司合同协议的整理归档,建立电子版文件存档目录。加强公司合同协议档案的管理,确保各项文件的安全性,作为今后工作开展的重要凭证。办公室将继续做好整体性档案管理工作,合同协议及时录入电子版,各部门借阅文件登记借阅信息,定期核对借阅登记表,对每份文件做好管理工作。
为强化和规范公司印章的管理,办公室制定《公司印章管理办法》,该办法明确印章使用条例,确保公司印章使用责任化、明确化。
办公室也加强对公司证件的管理,对外业务往来需使用证件的,必须做好登记手续,掌握证件使用范围及用途。
(五)OA系统的使用
2月份OA系统已上线正式使用,OA办公系统的使用有效的提高了员工的办事效率,保证了员工的职责明确性,提升了办公的时效性。同时连接销售外网售楼大师,使房产销售信息能及时反馈。
(六)费用控制
办公室以节约降低成本为原则,做好对车辆使用及办公用品的采购工作。严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。车辆使用做好年检工作及日常保养工作,延长并保证公司用车安全。
二、人力资源
(一)招聘管理
半年新进人员名单如下:
入职人员:雷鸣、郑波、姚智萍、唐晓菲、陆云燕、朱梦洁、邵浙红、陈伟青、赵炜、王淑冉
离职人员:俞健、葛美红、方海、雷鸣、郑波、李国敏、邵浙红、陆云燕
针对上半年公司离职率偏高的现状,分析原因主要有以下几点:
1)公司在招聘环节上对应聘者个人能力信息掌握不全,致使入职后员工对本职工作不够熟练,无法完全胜任自身岗位;
适用场景:部门工作汇报总结、年度绩效评估总结、岗位能力提升总结
演讲要点:员工内部培训开展情况、绩效考核优化实施、外部考察学习计划
行文逻辑:建立制度→运用考核→组织培训→开展考察→推进发展
在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述,人力资源部的工作是较有成效的一年,作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
下面我谈以下我部门明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度体系,不断推进公司规范管理工作;
其次,有效运用绩效考核这一人力资源管理的"重要手段,促进引导员工成长;
再次,落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训,曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼,那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色:
一、公司员工内部培训
组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;
组织对公司员工基本岗位技能的培训:入职上岗前,各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间,到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况,根据部门员工工作需要,统一组织专业的业务知识培训。
二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训
员工综合素质培训:人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;
管理技能培训:人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。
业务技能培训:业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行,内容以物流知识培训为主。
三、选送公司员工外出考察、培训:在公司条件允许的情况下,人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工,前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下,人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。
总之,这一年,是我本人加强学习的一年,也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年,希望我们召开总结大会时,我们的员工都已经有了长足的进步,公司的管理步入更规范的轨道,我们公司的储运业务、物流业务热火朝天,财源滚滚!