适用场景:手术室管理工作总结、医疗质量提升总结、医院运营优化总结
演讲要点:完成手术数量增长、医疗安全零事故、业务学习提升技能
行文逻辑:完成手术任务→强化医疗质控→规范设备管理→开展业务学习→提升服务质量
根据医院年度目标任务和科室工作计划现将上半年工作简要总结如下.
一、努力工作,认真完成医疗工作任务
半年来,全科医护工人员团结一心,努力工作,圆满完成了半年目标任务。1—6 月份完成手术 1079 台,比去年同期 728 台增加 351 台,增长 48.12;经济收入1460160.2 元比去年同期 802563.4 元增加 60 余万元,增长 82;完成急诊手术 200 余台,抢救危重病人 60 余人次;配合相关科室对危重病人实施心肺复苏和临床监护工作。
二、抓行风建设,优质服务病员
病人看病难、看病贵是人们十分关注的热点问题,中央、省、市、医院领导都很重视,我们组织全科职工认真学习了卫生部、省、市及医院出台的有关文件精神,结合科室实际情况认真贯彻执行。在工作中,坚持合理用药,合理处方的原则,坚决抵制吃药品回扣的不正之风;严格执行收费标准,做到合理收费,不多收、乱收;对经济困难的病人,在不违反医院规定的前提下,给予一定的费用减免,切实让利于病人。
三、加强医疗质控、确保医疗安全
半年来,我们经常组织全科职工学习卫生部出台的医疗法规和条例,严格按照二甲医院标准做好每项工作。经常性开展科内医疗质控
工作,天天强调医疗质量和医疗安全,随时进行质量检查,将医疗质量视为生命,通过每月一次的医疗质量总结评比,全科职工都树立了质量安全意识,认真对待医院质控管理工作,对每一季度院质控办检查提出的问题,认真记录并组织全科职工讨论,及时制订整改措施,半年来未发生医疗差错事故。
四、加强设备和物资管理,做好增收节支工作
加强科内医疗设备和器械的管理,做到使用后及时登记,定期保养有记录。 加强科室物资管理,杜绝科室办公用品和卫生材料外流,倡导大家从一滴水一度电等小事做起厉行节约,搞好增收节支工作。
五、加强业务学习,提高业务技能
经常组织科内职工进行形式多样的业务学习和医疗法规的学习,提高大家的医学理论知识和业务能力,增强法律意识,提高医疗质量,确保医疗安全。
成绩属于过去,今后的工作还需要我们更进一步的努力,为医院的发展、为病人的健康作出更大的贡献。
适用场景:手术室管理总结、医疗设备更新总结、麻醉安全管理总结
演讲要点:无菌技术提升、毒麻药管理规范、疼痛治疗推广
行文逻辑:强化无菌操作→完善设备配置→规范麻醉管理→提升急救能力→优化人员结构
热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的`爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
改造手术室增加手术设备
随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。
加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,心里有数,保管得当。确保手术室安全生产。
特殊麻醉处理方面
一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾并麻醉asa评分为Ⅱ-Ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
加强安全教育严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交***清楚、心中有数。
业务学习
在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。
疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。
人员的增加增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
适用场景:医院手术室管理总结、护理工作成果总结、医疗服务质量总结
演讲要点:规范护理流程提升服务质量、强化团队协作增强凝聚力、加强培训学习提高专业水平
行文逻辑:打造团队文化→优化服务流程→规范护理管理→提升人员素质→取得工作业绩
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院打造医院文化,树立团队精神的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考假如我是病人。积极推行年初规划的一对一全程服务,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%.
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的"学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和三基理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的七.一汇演、5.12才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。XXX被评为县优秀护士。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了双赢的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
适用场景:手术室护理管理、医疗操作规范、患者服务优化
演讲要点:完成各项护理操作、提升患者满意度、改进工作方法与学习能力
行文逻辑:执行护理任务→优化患者服务→提升专业技能→总结经验不足
转眼2017上半年过去了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,认真地完成了工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真作好手术前病人的访视工作,把整体护理工作应用到手术室护理中,得到了病人的一致好评。作为器械护士时认真作好每一台手术的配合,在熟练的基础上,不断创新,一切目的就是更好的"配合好手术医生,使手术顺利完成。手术巡回过程中,监督其他医务人员的无菌观念,管理好手术室,使得手术顺利完成。通过6个月的学习,已能够独立完成妇产科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各种手术的器械和巡回手术配合工作。
做为一个新护士,当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,还需要不断的学习,不断积累经验;在工作上,主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢科主任、护士长、带教老师的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的建设奉献自己的一份力量!
适用场景:手术室护理总结、医疗质量改进总结、护士工作成果总结
演讲要点:加强手术器械管理、实施CQI项目、提升患者安全水平
行文逻辑:学习政治理论→执行操作规程→开展质量改进→提升专业技能→规划下半年工作
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,通过晨会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院和手术室的方针、政策和规章制度,以病人为中心,以一名优秀护士的标准严格要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人满意为标准,牢固树立团队协作精神。
二、工作态度
作为一名手术室护士,我在工作中能够严格执行各项操作规程和流程,遵守医院各部门的规章制度,时刻注意保持无菌观念,全天待命,应对突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医生密切配合,积极配合,营造和谐的工作氛围,确保手术的顺利进行和完成。
第三、专业技能
在过去的半年里,我一直参与手术室的质量管理和持续质量改进。上半年在手术室开展了“加强手术器械管理”项目的cqi。通过半年来的持续质量改进项目,手术室手术器械的管理有了很大的进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药室、抢救车、冰箱、保温箱的专项管理工作,圆满完成各项专项任务。在日常工作中,能熟练掌握巡视和洗手护士的`操作流程,参与手术部多项重大手术,保证手术顺利进行。在工作中,能积极参与危重病人的抢救工作,掌握护理急救技术、抢救程序和抢救医疗设备的使用。做到每日严格把关,严谨细致,杜绝小错的发生。在保质保量完成运营流程的同时,不断提高运营水平,积极参与新业务的开发。
四、下半年展望
下半年要在扩大现有知识水平的基础上,多接触新技术新知识,在思想和知识水平更新上跟上时代的需要。cqi工作下半年,我们准备立项开展“实施手术部位识别”工作,提高患者安全水平。
希望在新的半年里,在护士长的带领下,与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心、以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。