适用场景:企业行政管理总结、员工培训计划总结、组织架构优化总结
演讲要点:人力资源规划与招聘落实、人事管理制度修订完善、员工培训体系优化推进
行文逻辑:整合组织架构→修订人事制度→开展招聘活动→优化后勤管理→提升员工培训
LOGO站长之家PPT模板单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级XXXXXX公司名称第一季度工作报告行政人事部报告人:XXLOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式目录Contents单击此处编辑母版文本样式第二级上半年第三级第四级工作总结第五级存在问题分析下半年工作计划LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结3一、人力资源管理单击此处编辑母版文本样式20xx上半年,围绕公司年度经营目标,人力资源在管理和人力资源规划方面落实了一些相关措施,使本部门工作取得了一定的成就,具体第二级如下
截止20xx年6月30日,鑫康芝源总人数为13人,离职2人,凯达公第三级司总人数人,离职36人,入职20人,凯德公司总人数47人,入职1556第四级人,离职17人;第五级完成情况3月17875332786。77社保合计截止20xx年6月底,凯达公司人员工资明细如下:月份工资社保工资合计1月23767934081。162月19158733094。254月18333333635。645月1598142888。48191823。72元6月16万29341。421111166元LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式第三级4上半年针对凯达公司组织结构的不合理,重新整合调整了公司的组织构架,从原先的新药部、商业部、终端部,重新整合了各销售部门、重点优化了终端部,节约了公司的运营成本,提高了各部门的工第二级作效率;第四级针对公司现目前人事管理制度的不合理和管理制度的混乱,重新编制了《员工日常行为规范》《考勤管理制度》《车辆管理制度》《第五级人事离职管理制度》《人事录用制度》《人事薪酬管理制度》《员工转正管理制度》,重新整合了《员工晋升管理制度》;为了保障员工和公司的共同利益,重新签订了新版劳动合同,和特殊岗位的员工签订了保密协议完成情况LOGO20xx—8—1人事招聘是人力资源工作的重要组成部分,直接关系到公司人才战略以及以后的发展规划,20xx年上半年主要招聘渠道以校企合作,网络招聘为主,现场招聘为辅,基本满足了企业人才需求。
参加了重庆医科大学、重庆医药高等专科学校、西南大学、三峡医专、重庆文理学院等各大院校的双选会,并进行了专题宣讲。
第二级4月与重庆三峡医专签订了战略校企合作协议,并荣膺为该校理事单位;第三级单击此处编辑母版标题样式5单击此处编辑母版文本样式第四级上半年,完成了总部下达的重庆地区各大专院校招聘任务,共招第五级聘顶岗实习生和20xx应届生92人;接受政府推荐人才1人;分别往北京输送人才50人,广州3人。上海2人。
为了丰富员工生活,增加公司人文色彩,组织了20xx年公司年会、“”节后收心会“、新员工入职培训、第一季度员工生日会和凯达GSP知识培训几项活动;针对20xx年企业文化宣传年度发展计划,为了更好地营造企业文化氛围,制定了企业文化宣传栏;完成情况LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式6鑫康芝源集团党支部的正式成立,组织开展党员学习和会议;新闻稿的.撰写,公司网站信息的及时更新,及时了解公司的活动和文化;第二级第三级为了体现公司对员工的关怀,组织和策划了三八妇女节、端午节第四级礼品派发活动;第五级重庆工商联于总裁的新闻稿的最后定稿及审核,以及稿费的支付;完成情况社保的办理以及网费、电话费的统计,组织员工草坪拔草以及不定期的清洁卫生检查LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式第三级二、后勤管理1、食堂员工食堂办理完成餐饮服务许可证的工作。
第二级购买各类蔬菜菜苗,并已播种于公司食堂空地处。
2、安保管理第四级7第五级安装了41盏红外线防水监控探头,加强对财务室、仓库、办公区域等重要地段的防控,保安及后勤主管坚持每天夜晚10:30分左右。巡视检查公司内、外部环境,防止偷盗事件的发生。完成情况LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式83、绿化、清洁管理安排专人修剪草坪,并施肥、除草。
在办公区域,仓库,车间,化粪池周围喷洒药水,灭除飞虫、蚊第二级子。
每月进行1次全公司5S卫生大检查,创造了良好的工作环境第三级签订生活垃圾清运合同,为员工创造一个洁净、舒适的生活、学第四级习环境。
第五级4、宿舍管理完成情况宿舍现有66人入住,女生38人,男生28人。
经常性检查室内外环境卫生,较差宿舍立即监督整改定期检查用电安全,严禁私拉电线,严防火灾安装三台电开水器,解决住宿员工生活需求。LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式工作总结单击此处编辑母版文本样式95、水、电、气管理20xx年上半年公司用水7030吨,人均每月消耗9。76吨,因4月份种植大量树木,美化环境,用水较多。
第二级用电156458度,合计127385元,人均每月消耗217度,用天然气立方,人均每月消耗第三级1716524立方,因凯德制药公司已投入生产,用电、第四级用气量增加较多。
第五级完成情况LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式问题分析单击此处编辑母版文本样式综述工作流程的规范化第二级审核、人员考勤管理、车辆管理等一系列工作需要各部门的相互第四级配合,及时反馈的情况也越来越多,由于制度执行力强度不够,第五级工作流程的混乱,导致部分工作的混乱。
中层管理岗位的紧缺由于招聘力度的不够,以及招聘渠道的单一,质量部经理、仓储经理、质量管理主管等岗位的人员至今未到位。10公司的发展对人力资源提出了更高的要求,同时人人员需求的第三级LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式问题分析单击此处编辑母版文本样式综述员工关系第二级11人力资源部目前还是一个基础的服务性部门,虽然每个部门都第三级应该培养相互服务的意识,但人力资源在这方面更应成为全公司的表率。
20xx上半年总体而言,员工工作积极性地、情绪不高涨第四级以及员工归属感的缺乏,这些都需要人力资源部在企业的文化宣第五级传及活动组织培训工作力度不够公司的培训工作还未成体系,培训针对性不强,培训形式单一,普通管理人员及技术人员由各子公司自行组织,随意性大,没有考察跟踪。因此LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式下半年工作计划单击此处编辑母版文本样式分述分述1第二级、根据公司运营情况可适当开第三级拓人才交流会等渠道;第四级2、继续修订和完善人事制度,例如《员工宿舍管理制度》《用电管理制度》等,全面启动人事制度的实施,并规范制度运行流程,加强执行力度;12分述3、下半年把公司运营、办公等成本核算纳入行政管理体系第五级进一步优化组织架构,7月底8月初进行新一轮的人事调整。制定员工手册,规范各个岗位职责;LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式下半年工作计划单击此处编辑母版文本样式分述分述4第二级、建立部门负责人沟通协调机第三级制,督促部门负第四级责人定期和下属交流,及时了解第五级员工思想动态,找出解决问题的办法;5、通过开展员工拓展训练、员工生日会、不定期举办员工比赛。增加员工娱乐活动,提高团队精神和企业凝聚力;13分述6、完善员工培训课件和流程,定期和不定期开展员工培训,做好培训评估和收集培训建议,完善整个培训流程。LOGO20xx—8—1单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级请各位同仁批评指正感谢公司领导及同事们的协助与支持14LOGO20xx—8—1
适用场景:少先队活动开展总结、德育教育实施总结、学校管理实践总结
演讲要点:思想道德建设推进、辅导员能力提升举措、小干部培训落实情况
行文逻辑:加强思想引导→提升辅导员素质→培养小干部能力
一、少先队基础建设。
1、少先队员思想道德建设。
少先队大队部积极探索少年儿童思想道德建设的规律,坚持以人为本,按照实践育人的要求,以体验教育为基本途径,精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动,教育引导少年儿童增强爱国情感、确立远大志向、规范行为习惯、提高基本素质。
2、中队辅导员队伍建设。
中队辅导员(班主任)是学校教育的中坚力量,是学生精神成长的引路人。当前,我们学校中队辅导员建设的目标是:在反思中提升自我,在互助中发展自我,在学习中提高自我。我们通过创建学习型组织,定期组织对辅导员老师进行培训,开展多层次、多形式的辅导员学习和实践活动,将《辅导员》杂志作为对辅导员培训的主要教材之一,带领大家学习有关理论文章,指导撰写工作计划、管理经验论文、活动方案及专项、学期总结。在学习、交流中,辅导员的思想素质和管理能力都有了不同程度的提高。
3、少先队小干部队伍建设。
(1)学期初通过班级推荐、自荐等方式,通过投票选举产生新一届大队委。在辅导员的指导下,新队委能明确各自的职责,并付诸行动,在学习和行为表现上起到带头作用。
(2)每月一次队干部会议和培训,使他们提高认识,进一步发挥管理功能和服务功能,逐步提高小干部的综合素质和工作能力。
二、少先队活动阵地建设。
1、进一步规范队室的使用。
2、抓好中队队角建设,班级板报的内容要求丰富多彩,每个队员至少参加出好一期板报,继续进行中队优秀板报的评比工作。
3、抓好少先队的标志、用品管理和使用,使其发挥作用。
三、抓好德育基础教育,培养学生良好行为习惯
1、切实开展养成教育。从常规工作入手,抓好升旗仪式,课间操的队列,塑造学生的精神面貌;养成“一种习惯”,做到语言文明、待人接物大方礼貌并形成习惯;树立“一个观念”,即遵纪守法,尊老爱幼,讲究团结的观念。2、开展丰富多采的少先队实践活动。
(1)开展丰富多彩的主题教育活动。结合上级部门的要求积极开展环保、读书征文等方面的活动,切实提高学生的环保意识。
(2)开展少年军校活动。本学期,中高年级利用班会,积极开展校本课程的活动。
(3)组织开展争当“四个好少年”活动。各中队通过组织一场主题队会、开展一次主题队日活动、进行一次国旗下的讲话、树立一个理想目标、分享一次成长经历等系列活动,向少先队员讲解争当“四个好少年”的要求,重在讲解“四个好少年”的具体内涵。根据不同年龄段少先队员的特点和实际,开展“人人争当好少年”讨论活动。通过学习讨论,使少先队员清楚知道争当“四个好少年”的具体内容,了解党、团、队的特殊关系,逐步认识和理解争当“四个好少年”与自身成长的密切关系。
一学期来,我校的少先队工作坚持以培养跨世纪人才为宗旨,坚持以德育为先,在教书育人、管理育人、服务育人这个教育体系中,积极开展少先队工作,发挥了少先队组织的应有作用。
适用场景:书店品牌建设总结、营销活动分析总结、会员管理优化总结
演讲要点:户外广告宣传、客户满意度调查、活动策划执行
行文逻辑:加强宣传推广→提升客户满意度→优化活动策划
一、20xx年度市场工作回顾及分析:
(一)概述:
本年度是书店开业以来的第一年,市场部全面负责书店品牌宣传与维护、
营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作,根据市场需求和变化,开展各项宣传活动、会员活动。根据书店发展需要,增加市场助理岗位,负责了解会员对书店的看法、意见和建议,根据会员反映有针对性的进行客户满意度调查等客服类工作,并承接了会员卡制作等相关工作。
(二)重点工作分析:
20xx年,市场部在公司领导的带领下,运转方面是比较正常的。上核心重点是加强户外广告宣传以及社区推广活动,先后组织了进社区活动、通过买电脑送学习卡等系类活动,涵盖了商业街、商业中心、学校等所有业主密集区域,覆盖了整个社区业主和四期准业主,很好的宣传了书店,锁定目标人群,为销售工作打下基础。使整个宣传面覆盖了所有重点项目,既达到了理想的宣传效果,同时又能有针对性的开展各类营销宣传,点面结合,有的放矢,在有限的宣传预算下,达到最理想效果。
市场部的工作重心在于以下三点:一是开展策划,出新创意,整合资源,二是加强各项工作的细节化管理,三是注重广告推广的效果评测。除上述重大工作外还有市场部的基础工作,主要包括:宣传推广计划、一系列的厂家报表反馈、各类活动店面布置管理、公关传播、客户投诉处理、会员活动等一系列工作。
(三)费用投入的回顾和分析:
1.费用回顾:
市场部主体费用主要是以下四方面:
一、印刷品制作费;
二、活动组织费用;
三、广告宣传费;
四、书店内部陈设部分。
20xx年度的主体费用集中在六月份和八月份,其他月份分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势,活动费用每次根据活动大小不同而存在差别,广告宣传因以社区宣传为主,只投入了社区广告牌和指示牌两项,再就是大型活动的集中花费。
2.费用分析:
宣传品的设计打破了原有的板式、品种,在保证品质的前提下尽量节约成本,多在设计理念、元素上下功夫;并根据书店的宣传重点及时更换新内容,在和供应商合作过程中,做到信用与要求并进,前期谈判沟通严密,防止出现偏差、过程把控及时,保障质量和交货时间,后期付款及时,使得供应商虽然供货价格低,但结款及时,从而与其建立良好的合作关系,在基本保障质量、活动效果的前提下,多家供应商选择,基本拿到了本地区最低价格。可以这样说,凡是和我们打过交道的供应商对我们的评价是一致的——要求严格、诚实守信、互相尊重、结款及时。经过努力使整个书店市场费用呈下降趋势,达到性价比最佳效果。
(四)市场助理说明与分析
1.团队建设业绩回顾:
(1)整个市场部门共有三人,一是市场经理,二是设计人员,三是市场助理,满足工作需要。
(2)虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的,这不同于销售等其他部门同事,工作可替代。我部门员工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以员工稳定性尤为重要,目前人员较为稳定,员工离职率为0。
(3)团队的执行力有所增强,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以设计工作衔接非常顺畅,在组织大型活动时也做到了准备充分、有条理,设计和市场助理同其他部门沟通顺畅,节奏把握有很大提升
(4)市场助理的成长市场助理是从书店内部基层员工选拔上来的优秀人才,工作主动性高,有一定文艺特长,但专业性不强,根据其特点,加强了楚晰专业培养,并对她负责的专项工作进行重点根据,使其在文案、策划、沟通等方面有很大提升。
2.团队建设分析:
(1)正面因素分析:经理的主要职责是把控制整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作,设计主要负责宣传品设计工作,市场助理的工作职责是文案、活动主持、客服工作等,人员少易协调,能及时了解下属动态。
在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?
做得怎样?在每月月做月度测评,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让设计人员感觉到公司、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。
管理要求其学会提问题、解决问题,从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
(2)负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,独立工作能力较弱,在今后的管理过程中会重点改进。
二、工作中存在的不足和改进措施:
(一)部门级的不足与改进措施
1.加强整体定位和部门协作
团队的力量是至高无上的,单兵作战是不可能取得胜利,只有依靠团队,挖掘团队的力量,发挥团队的优势,才能凝聚成力量,取得最终的胜利,在部门沟通方面仍需要加强,杜绝本位主义,利用团队的力量,为书店取得良好业绩而努力。
2.加强宣传活动资源的有效集中
书店的主体业务主要有虚拟课堂、学习卡、测评服务三大项目,在宣传主题主要围绕其做文章。同时开店前制定的宣传方案,时间较为仓促,同各个广告代理商之间洽谈的时间过于繁多,虽然我们的广告投放覆盖面广,但也出现了为了宣传而宣传的现象,忽视了广告的“有效性”,我们在每一期宣传、每一场活动上会多注重“目标客户群体”,做到有的放矢。
由广告投入产出来看,今后的广告投放比例需要根据目标客户群调整。
3.加强客服工作的针对性和有效性
客服工作开展半年来虽然取得一定成绩,但仍有很多不足之处,例如报告格式不规范、后续处理仍需加强等。今后将加强客服工作的针对性、报告的有效性、后续工作的落实等方面,真正搭建起会员与书店的沟通平台。
4.加强对下属的管理,给其一定工作空间
因书店刚刚开业,所以市场工作任务重、责任大,对于下属管理过于严格,束缚其个人自我管理的空间,在下一工作年度当中,会适当的将一些工作内容转交,培养其多方面能力,也为公司培养后备人才。
5、加强顾客的实际需求的发掘
市场部在开店前参与制定了价格政策、读书指南、等基础资料,顾客的心理价位经过今年的实施验证,有些资料可以定型,如项目名称、读书指南,有的内容并不完善,主要表现在跟顾客相关的服务上面,例如投诉应该找具体的哪个部门,多少时间处理完毕;今后会根据顾客所提出的意见进行适当的调整。
6、加强活动目的的明确度
开店前进行过5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等12场活动,“其中七夕嘉年华”“汽车宝贝大赛”“大学生读书文化节”都产生了一定的影响,“大学生读书文化节”活动从策划到分工再到执行各方面都有待完善,例如活动存在策划时间不充分,宣传力度不够,等问题。两次活动的准备都十分仓促,效果不明显。再到我们的执行方面,各个部门之间的分工执行不明确,沟通不足,需要各个部门配合的事项没有立刻从正规流程下发到各部门负责人,导致现成对接不明确,给客户造成了不太好的印象。
(二)公司层面不足与改进建议
书店内部存在很多硬件上的不足,漏水点多、冬季大厅温度低、冬季热水不足,不能满足会员需求······以上情况确实存在整改方面的困难,但很影响书店形象,建议公司能够重视整改。
适用场景:客户服务工作汇报、档案管理任务总结、内务管理执行情况
演讲要点:电子巡检记录统计、档案管理业务提升、库房账目核对与内务整理
行文逻辑:学习理论知识→完善档案管理→优化库房账目→提升工作效率
20_年,本人在单位领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将上半年个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
上半年,个人能够认真学习热力单位的各项规章制度,认真领会单位各项决议,始终与单位党委保持一致。在工作中,我严格遵守单位的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:上半年共对_块电子版进行巡检,记录各类问题_次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与单位的要求尚有一段差距。
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、单位的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守单位的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为单位的发展做出自己应尽的职责。
适用场景:市场推广活动总结、品牌宣传总结、行业会议总结
演讲要点:设计院专场会组织与拜访、宣传品制作与广告投放、样本资料完善与网站优化
行文逻辑:组织专场会→开展拜访→制作宣传品→完善样本→优化网站
一、通过上半年的工作,本部门存在的问题及如何改进
(一)存在的问题
市场部于20xx年3月正式成立,从20xx年上半年的总体工作情况分析,市场部目前存在的主要问题有三个方面:
1、部门人力资源不足的问题:
市场部目前一共两人,且其中一人又刚刚大学毕业不久,缺乏工作能力和经验,因此导致上半年市场部异常忙碌,很多本来想要马上开展的工作也不得不被推后,另外,正是由于缺乏有力的人才加入并形成强有力的市场团队,也导致公司管理层对市场部整个部门未来的目标效果、发展定位等无法形成确切的管理布局安排。所以,这不仅仅是影响到市场部的问题,其实影响到的也是整个公司管理格局、发展战略的问题;
2、部门发展方向问题由于公司缺乏整体、长期的发展战略指导和清晰发展定位、公司系列产品的市场推广和销售也没有一个长期的发展战略,导致公司在市场推广、产品推广、品牌发展的管理工作上无从下手,陷入了“建立战略就让人感到空洞,具体做事因缺乏依据,容易受到指责、并且不容易得到支持”。另外,由于市场部在国内各行业、公司的定位差异,职能差异很大,其受到公司总体发展战略、管理结构变动的影响很大,加之通常不同的管理层的管理理念和要求也不一样,所以完全依靠市场部自身去制定其发展方向并不现实。
3、部门成立时间太短问题和其他相关问题市场部是今年3月正式成立的。由于空调公司过去没有市场部,因此公司很多人对市场部、市场工作究竟是什么并不了解,虽然市场部在开展很多工作的时候也得到了很多兄弟部门的帮助,但总体来看,还是经常让人感觉自己在单打独斗,孤立无援。另外,市场部是宏观性工作,其具体工作的时效性很强,很多工作不仅需要强有力投入和技巧,还需要公司强有力的行政执行力和执行力配合要求,但由于管理模式等原因,市场部的很多工作得不到应有的支持力度和执行力配合,因此目前只能是被动缩小工作范围,以确保工作效果。
(二)如何改进
积极配合公司各项改革、积极开展本部门日常工作,努力确保部门工作的效率和质量。
二、上半年工作职责履行情况描述
(一)设计院
构建设计院专场会操作模式,制订设计院专场会战略和执行方案,并开展具体工作。
1、组织开展设计院专场会,截止6月30日,共完成3场:
(1)4月河南郑州,煤化工类设计院专场会的各项准备工作,参与并主持会议串词;
(2)5月四川成都,化八院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词;
(3)6月山东济南,工矿类设计院专场会的各项准备工作,参并主持会议串词。
2、设计院拜访和接待
(1)3月公司一行到四川省建筑科学研究院拜访院领导,沟通了解相关信息,探讨相关合作意向等;
(2)5月到西南电力设计院拜访设计师,提供对方需要产品样本,了解相关信息,探讨相关合作意向等;
(3)参与6月7日集团关于四川省化工设计院的会议和接待工作;
(4)6月21日,接待四川省化工设计院一行参观空调公司、并组织会议座谈,会议中的技术交流等;
3、完成提交《设计院跟进总方案》,并完成包括跟进申请表、费用标准、评审会机制、总结格式等5个附件。
(二)宣传品制作及广告设计
各种宣传品的设计制作。包括组织公司新产品新样本的设计制作,旧样本全新内容的修改制作,英文样本的设计制作、宣传礼品及其他广告投放类的宣传品的设计制作。
1、整理相关资料信息,设计制作“溴化锂吸收式热泵”的样本资料;
2、整理相关资料信息,修改制作“直燃型溴化锂吸收式冷热水机组”的样本资料;
3、整理资料,设计制作“水地源螺杆机组”和“真空中央热水机组”英文样本资料;
4、完成溴化锂吸收式热泵英文样本的内容修订、设计;
5、广交会用宣传资料的设计制作;
6、完成别墅用产品的广告资料设计(展板+dm单);
7、搜集整理资料,联系设计制作格鲁吉亚客户参观访问所需要的公司英文简介视频;
8、设计制作订制皮面笔记本礼品等。
(三)媒体、广告投放、行业会议、展会等
1、协助处理关于集团联系四川日报采访绿色能源中心(分布式能源)相关事宜;
2、协调争取到20xx第十二届中国氯碱论坛宁波会议中会刊里的免费广告位1个;
3、以广告宣传资料形式在20xx中国橡胶年会中开展宣传工作;
4、3月在杭州参加中国石油石化科技装备采购与管理研讨会,拜访部分参会代表;
5、组织参展20xx广交会,收集各采购商及代理商名片、发放相关产品英文资料等;
6、联系并争取到多晶硅行业《光伏咨询》杂志的免费广告版面,完成广告页面设计。
(四)公司网站
1、网站的完善和修改、删除无关联友情链接信息,加入公司领导简介的图片和文字;
2、建立网站首页“网谈通”网上在线信息交流软件的"日常值守制度;
3、网站日常管理。
(五)其他
1、协助技术部完成“阿克苏诺贝尔报价需求说明”的翻译(英译中);
2、协助营销部完成各种临时提供的业务类英文资料的翻译;
3、参加公司相关培训。
三、下半年工作计划、如何开展
(一)继续保持与各合作平面媒体之间的联系;
(二)考虑下半年更换平面广告的内容设计,进一步增进公司品牌美感,使其更贴近市场;
(二)顺利开展7月内蒙古呼和浩特工业设计院专场会;
(三)设计院跟进方案调整,具体措施讨论及试行,继续推进设计院工作;
(四)完善样本的中英文对照的全部资料,为服务海外客户做基础资料准备;
(五)策划并组织完成公司简介视频的资料搜集、制作;
(六)组织建立设计院数据库,为明年进一步开展设计院工作做准备;
(七)设计制作公司信封等宣传品和现有宣传品改进;
(八)领导交付的其他工作。
四、合理化建议
(一)人力资源:
招聘1名有经验的高级人力资源总监,建立总人数在3-4人、具有独立工作职能的人力行政部,建立长期(3-5年)和短期(今年)的人力资源计划,并具体实行,增强公司人力资源储备、加强人力资源管理。
人力资源管理,不仅仅是引进人才和员工培训,也是公司对外形象的一个重要标识,能不能吸引到人才的一个重要因素之一。另外,人力资源工作所包括的:解决各类劳资纠纷、招聘解聘、人员调动、培训、人力成本核算、同行薪酬体系调查、现有人力资源评估和调整、更有序和更规范的薪酬体系的建立和不断修改等,这些每一样都是影响到公司每位员工具体利益、影响其真实想法、工作意愿、积极性等的关键内容。
(二)公司战略改革
根据公司发展状况,尤其是具体业务发展状况,适时向董事会提出新的总体发展计划,明确一些比较大的改革意见、首先能够得到董事会的同意或者是经过修改后同意。
其次进行人力资源整理和梳理,在人力资源总监拿出基本的改革计划之后,经主要领导层的探讨和修改后,开始有步骤的实施内部改革。在明确公司内部发展计划和方向之后,将适时开始一个部门一个部门的进行人力资源、工作目标和价值的综合评估,然后适度解聘、招聘、调配人员,重新明确各岗位的权力、职责、薪酬体系、职业发展规划和重要性强调。这个步骤将彻底解决人心不齐,价值观不统一的问题。
第三,控制影响。结合以上两项的进行,结合现有的部门划分,由核心改革团队,提前有选择性的与管理人员、核心岗位、核心业务人员进行一对一沟通。为避免公司改革对具体业务的影响,应提前对核心业务相关的关键岗位和人员有明确安排和告知,使公司得以始终保持正常运行状态。
(三)将设计院跟进工作作为公司核心工作重点
公司20xx年在设计院工作上花了很多气力,也收到一定的效果,看到一定的希望。因此,开展设计院跟进工作特别有必要。
建立公司领导给予较高重视,积极组织讨论相关执行细节,管理方式及操作流程,并尽早开始实行。
(四)想方设法,抓住大客户部成立时机
如能争取到“希望系”内部比较大的项目,那可以将其项目作为公司未来中短期重点业务来抓,并以此成立大客户部,除配备专门的管理人员外,对每个项目配备驻点工程师和项目经理(初期依靠内部管理人员兼职,主要负责与项目方日常的具体沟通)等,既可以保证项目服务质量,增强希望系内部对空调公司的信心,而且还可以让集团对我们更有信心。另外,这些项目工程还可以作为宣传样板,对内、对外宣传也都是很好的样板题材。
适用场景:年度财务汇报、部门工作评估、上级单位检查
演讲要点:完成财务报表审计、解决税务申报问题、开展存货清查工作
行文逻辑:完成报表→处理税务→清查存货→提升素质→优化管理
20__年上半年,面对较为严峻的市场形势,在集团财务部、公司总经理领导下,带领部门全体工作人员,紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标,按照电子股份财务部会议要求,统一思想,全面履行职责,努力完成阶段性各项工作任务。
一、认真完成公司日常工作。合理安排时间,财务部门人员在部门人员少、业务多的情况下合理安排时间、必要的时候主动加班加点保证会计报表及时准确,税务及时申报。
二、财务部门在年初完成了20__的财务报表审计工作,并于20__年4月以前完成了国资委及财政部要求填报的报表,现已审核通过。这也是对公司20__全年工作的一个总结,我们部门在人员少,时间紧的情况下,加班加点,积极与审计人员沟通,较好地完成了这一工作。
三、坚持学习,不断提高财务人员的综合素质。加强业务学习、全面开拓视野、努力提高管理水平。我部门会计人员均已参加财政局举办的会计人员继续教育课程,并已通过考试。这对其自身业务素质以及部门整体素质的提高起到了积极的推动作用。在彩虹电子的财务会计基础工作检查活动中,对检查小组提出的意见我们已积极改进,并将在以后的工作中继续严格按制度执行每项工作。
四、税务工作方面我部门通过积极与国地税沟通以及查阅大量的资料,按要求完成了国税20__企业所得税的汇算清缴工作,完成了企业出口免退税申报工作,并已收到出口退税款11。5万元。为了进一步提高税务会计的专业素质,所有财务人员都参加了地税局举办的税法知识培训,并与通过培训考试。
五、认真做好存货清查工作,上半年对公司的所有存货进行了全面细致的盘点,并对6个月以上存货进行排查清理,与车间各部门逐一沟通,按照彩虹集团文件要求,认真清查彩色显像管专用材料及设备的库存数、账面价值,以及目前的可变现价值并已上报给电子股份运营管理部门、为上级公司的决策提供依据。
六、积极配合上级公司的要求出具各种税务证明或者数据分析,保证按照电子股份的要求来完成上级公司交待的各项工作。认真装订会计凭证确保会计资料保管安全。
七、为确保公司资金供给,保证资金安全,积极关注金额较大的应收账款的到期回收情况,及时与相关销售部门沟通,保证货款安全回收
八、认真进行成本分析,进行成本及材料盈亏分析,把质量分析和成本分析紧密结合,分析原因,找出降本节支的途径,加强库房收发存管理,力求把成本管理真正落到实处。
九、我部门下半年的工作计划如下:
1、一如既往做好本职工作,保证财务信息的真实、准确、及时,确保税务申报的及时、准确;及时提供财务报表、财务分析和成本数据。
2、提高服务水平、增强服务意识,企业经营活动是我们财务核算工作的基础,搞好财务服务和财务监督工作非常重要,既要严格监督、把好关,真正做到加强财务监督,增强服务意识,提供决策支持,促进业务发展。要求全体财务人员做到端正心态加强学习,素质过硬。努力做好各项工作,争取在长期一贯的工作中得到领导认可。
3、积极发挥财务管理职能,参照电子股份财务管理制度、继续完善相关制度,为财务部门实施监督和管理职能提供重要的管理依据。
适用场景:价格监管工作汇报、行政执法检查总结、市场秩序维护报告
演讲要点:完善价格监测预警机制、维护收费秩序严格检查、推进明码实价营造环境
行文逻辑:完善监测→规范收费→推进明码实价→规范许可证审验→服务大局
按照县委、县政府的工作部署,结合我局工作实际,充分发挥物价局的价格管理职能,推进全县二次创业,确保全县经济平稳快速发展,确实保障广大人民群众的切身利益,真正做到“保发展、惠民生”,20xx年上半年我局各项工作取得一定成效,现总结如下:
一、上半年工作总结
(一)完善价格监测预警机制。建立覆盖更加广泛的实时价格监测制度,密切关注群众基本生活必需品市场变化,及时发现苗头性、倾向性问题,对30种居民生活必需品、20种涉农产品、176种重要商品价格进行监测分析,对与百姓密切相关的“米袋子”、“菜篮子”的生产、供应、库存、需求情况进行重点监测发布。定期向政府提供专题报告,当好参谋助手。
(二)维护收费秩序,严格价格监督检查。一是规范“客运公交”及“出租车”票价工作。
①认真核对、落实各站点的公里数是否属实,认真测算客运部门提供的调整票价的收费项目和收费标准;
②会同交通等部门对旅客运输加强协管,逐步规范了客运票价和行业之风;
③重点加强出租车票价管理,对不计价收费
和超标准收费的出租车进行了严厉整治。二是按照市局统一布署,主要对部分涉农收费部门和单位执行收费政策情况进行了检查。共检查收费单位21个,发现价格违法行为9件,查处违法所得7.3万元;三是规范市场价格秩序行为。为规范全县市场价格行为,保护消费者的合法权益,第一季度我局重点对医保定点药房、大型商场及超市、部分家具商场等40余商户明码标价进行了检查,其中对32家商户的价格违法行为进行了处罚和整改。四是对价格举报案件进行了认真查处。某住宅小区超标准收取居民用电、某超市个别商品存在价格欺诈行为、个别公交线路客运票价未执行政府定价,我局按照价格法有关规定,责令其改正并分别给予相应的行政处罚。
(三)推进明码实价,营造公平诚信价格环境。我局制定了《关于开展商品和服务执行明码实价活动实施方案》,通过新闻媒体、发放传单、现场观摩等不同形式进行了广泛宣传。今年以来共对400多家商场、门店明码标价情况进行了检查,对标价不到位、不规范的单位进行了整改。目前,万盛商场、阳光超市、隆景大厦、新世纪购物广场等8个单位已基本做到了明码实价。
(四)规范价费行为,严格《收费许可证》审验。按照市局要求,第二季度我局对全县所有《收费许可证》进行年检和审验,并对现有的收费项目标准进行梳理分类、认真审查。截止目前,共对88个单位188本《收费许可证》进行了年审,对3项需调整的收费项目及时进行了变更。
(五)发挥认证职能,服务中心工作。
一是为了保证县委、县政府办公场所搬迁的前期工作顺利开展,6月21日物价局接受评估任务后,抽调专业人员,有主管副职带队,对搬迁前期工作涉及到的勤道光伏公司院内的建筑物及附属物的情况进行了勘验和评估。勘验完成后,局领导亲自督战,工作人员发扬“白加黑”精神,连夜进行了解、咨询和测算。于第二日上午十时,准确及时地把需要的数据测算出来,地上建筑物及附属物评估金额为1566043元,地下管网及水井等评估金额为960060元。
二是广府旅游开发区退耕还水遗留问题评估工作,已对13个村(共18个村)的地上建筑物、树木、水井、电力设施等进行了评估,此项工作还在进行中;
三是对西南开发区重点项目郸豪酿造有限公司占地进行拆迁评估;
四是对西部山区西沟荒山开发区与北京某公司联合经营项目进行资产评估。
(六)做好帮扶工作,推进全民创业。按照县委、县政府的统一部署,我局到刘营乡五里村开展帮扶创业工作。我局高度重视帮扶创业工作,明确帮扶创业领导和干部,一心一意、扎扎实实为村民办实事。我局利用多种方式,积极在当地进行创业的宣传,并成功的开展了多个创业演讲会,使创业致富的思想深入人心,同时我局采取多种形式展开了广泛深入地村情民意调查,在摸清村情的基础上,研究制定了详细的工作计划。深入群众调研,整理出当地的生产经营特色和创业发展优势,为进一步的帮扶创业活动提供了良好的渠道。
(七)加强交流学习拓宽价格监管领域。为了进一步拓展价格监管领域,今年2月份,我局分两批次共计18人到沧州黄骅市物价局,就物价监督检查、交通事故定损等开展专题交流学习。通过交流学习活动大家进一步开拓了视野,解放了思想,看到了差距,增强了信心。同时,全局人员认真学习了黄骅市物价局严谨务实的作风、力求超前的思维、勇争一流的气魄,认真查找自身存在的不足,目前通过学习和整改,全局人员的能力素质和价格监管领域都得到了大幅度的提升。
二、下半年工作谋划
紧紧围绕群众关心、社会反映强烈的价格收费热点问题,继续做好日常价格收费管理,继续治理乱收费、整顿规范市场价格秩序等工作为重点。
1、积极组织开展电力、供水、供气等垄断行业价格政策执行情况专项检查。对群众反映强烈的电信资费、银行收费等行业和强制消费行为开展重点检查。
2、定期进行市场巡查,节假日重点巡查,加大明码标价检查力度,增加明码实价单位数量,促进明码标价逐步向明码实价过渡。
3、建立收费管理数据库,按收费行业、政策依据、项目标准分类管理。研究建立许可证审验、收费管理、监督检查“三位一
体”的收费监管体系,提高收费管理效能。
4、对价格认证、生产价格成本调查、市场价格信息监测等经常性工作,抓经常,经常抓。
5、服务大局,服务中心,不讲条件,不折不扣完成县委、县政府布置的各项工作,特别是在“广府旅游开发百日攻坚”活动中,我局要充分发挥职能,搞好价格服务,助推广府旅游开发。
适用场景:班级管理工作总结、学生思想教育总结、校园文化建设总结
演讲要点:强化班级管理措施、反思学生行为规范问题、制定学习提升计划
行文逻辑:加强班级管理→落实行为规范→开展主题活动→树立学习榜样→培养班干部能力
班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦,教学工作繁忙而又充满乐趣。本学期来,本人能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨,在实际工作中不辞劳苦、焚膏继晷地主动开展班级管理和德育建设,教育教学中不断探索,紧跟课改步伐,在上级诸多领导的关心、支持、指导和帮助下,取得了一定的收效并且有了良性的发展。
一、增强管理意识,使班级工作更上一个台阶。
通过上学期的努力,班级管理已取得一定的成效,学生的行为规范已被纳入正轨,班级情况基本正常,教学秩序井然。这学期主要是强化管理意识,巩固上学期的管理成果,将班级管理提高一个档次。
1、开学初,我就和全体学生一起在班会上改选了班干部,创建了更加完整的班级管理体制,加入了新鲜血液,让学生得到锻炼的机会。在开学初,我和全班学生就明确了班级努力和前进的方向。我也利用课余时间和学生们一起讨论班级该有什么样的人文氛围,给学生一片更加美丽而又适合展示自己的舞台,营造一个温馨而又充满朝气的班级环境。
2、继续做好《中学生日常行为规范》宣传和实施工作,黑板报作为宣传的主要阵地加以合理的利用。我经常利用早读课前几分钟,加强《中学生日常行为规范》、《洪泽外国语中学学生管理制度》的宣传和学生的教育,强化学生的纪律观念,及时发现问题,解决问题,根据学生的实际情况给予必要的表扬和批评,奖惩分明,让他们从小有明辨是非的能力。对每一项班级事务,落实措施,巩固成果,使班级管理工作再上一个台阶。
3、继续配合学校加强学生的自我管理教育,鼓励学生积极参加学校的各项活动。为了加强班级凝聚力,我还带领他们经常开展有意义的活动,在活动中拉近彼此的距离,形成团结向上的良好班风。本学期我带领学生开展了一系列的班级活动:如新闻故事会、我心目中的英雄等各种活动形式对学生进行革命传统和集体主义教育。组织了五次主题班会课。在学生处的直接指导下,组织了学生开展“面对国旗,我庄严宣誓”活动。
4、此外,本学期我班围绕环境保护的主题以多种形式对学生开展了“大地,生命的摇篮”、““环境与地球”等一系列的活动,倡导学生从小讲卫生,爱护环境,使学生受到的深刻的教育,形成强烈的环境保护意识,提高了学生的整体素质改善了班风。在学校环境治理工作中,我也尽了自己的努力,配合学校做好工作,带领全班学生积极做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、不走泥土路,为整治学校的环境贡献自己的力量。本学期,在学校的常规检查量化积分中,我班一直位于前三名,每个月都拿到班级管理流动红旗。此外,诸如清洁卫生习惯、待人接物、社会公德,等等方面,我处处注意言传身教,时刻注意自己的言行,为人师表,严以律己,宽以待人。在教会学生学习的同时,教会他们如何做人。我用一颗赤诚的爱心去点亮他们成长道路上的明灯,努力诠释什么是宽容,什么是爱。
二、树立正确的学习观念,班级学习氛围较浓。
1、管理好课堂纪律,要求学生养成课前做好准备工作,上课要求学生认真听讲,及时掌控课堂秩序。让学生在书上学习记一些简单的笔记,提高课堂的学习效率。课后能及时与任课教师联系,了解学生各学科的学习情况,针对个体制定措施,帮助其把学习成绩搞上去。
2、坚决制止学生抄作业和不做作业的现象,要求当天的事情当天完成,并且经常完成限时作业,提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒,严格要求。在期末复习阶段,积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作,培养学生良好的学习态度和习惯。
3、班级树立学习的榜样,让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习,每人为自己找一个小对手,树立近期目标和长期目标,增强竞争意识。经常进行学习评比,做好奖励工作,在住校生和走读生之间开展“比比看”活动。强化走读生的自我管理意识,自觉学习习惯。
三、树立班干部威信,培养一批班级管理小能手。
1、定期和班干班干部交流,和他们一起总结以前的工作和在工作中的得失,讨论今后的工作目标和自己要改进的地方,开展批评与自我批评,促进班级工作的发展。
2、努力培养班干的工作能力,经常找他们谈心,帮助他们改进工作方法,促进他们管理班级能力的发展。比如刚开始我手把手地教他们如何出好黑板报,搞好班班级的宣传工作。慢慢地我放手让他们自己动手做,培养了一批宣传小干事。在活动过程中,我采取由扶到放的原则,我开始时主动参与活动的策划和组织。渐渐地,我放手让班干部自己去策划整个流程,去主持,我只是给予必要的指导。我的采取定期召开班干部会议或个别谈话,分析研究之根源、指出教育其不足、授之建议以方法;同时进行职责分工,做到人人有权、人人有责、互相监督、相互协调,实行民主管理,逐步培养出像李晶晶、化洪剑、唐明珠等这样一批较为得力的班干部,使班级管理有了良性的互动。
3、在适当的范围内,充分给予班干部管理班级体的权力,调动他们的积极性和主动性,让他们自己管理自己,如每天的眼保健操,我让干部巡视管理纪律;每天的早操,我让干部负责整队;每星期五的大扫除我也把任务分配到个人,再让班干部协助检查和督促,使得班级清洁卫生工作做得十分到位;每一次的集体活动我更是放手让干部发挥他们的影响力和组织能力把活动搞好。
4、做好班干部队伍的思想工作,要求他们明确自己的职责对自己严格要求,做每件事都要起到带头作用,比如在劳动中,在捐款中,在报纸杂志的订阅中,干部们都起到了良好的带头作用。我常常对他们的成绩和成长给予充分的肯定,对于他们的失误和过错也是及时批评指正,同时给予其充足的管理的实权,帮助其完成任务。
四、防差转差落到实处,效果明显。
1、经常找班里的基础较差的学生谈心,稳定他们的情绪,及时帮助他们发现身上的优缺点,肯定进步的同时指出缺点,督促其改正某些不良习气,促使他们加强自我管理和纠正,不断进步。
2、采用多种途径与家长保持密切的联系,经常和家长交流学生的在校情况和在家里的表现,让家长们起到协助、配合与监督的作用,使家庭教育参与到学校教育中来。经常性与家长取得联系,定期召开家长会,积极做好合力教育工作。邀请家长来校面对学生一起商讨教育对策。本学期第一次检测后及时召开了8位后进生及其家长和科任教师的面对面座谈会;按学校的安排于期中考试后及时和家长进行交流,有力密切了学校和社会的联系,有力配合了对学生的及时教育。
五、注意学生青春期的思想疏导、引导工作。
初二阶段是学生成长的一个关键时期,也可以称为“心理断乳期”,他们处于幼稚期开始向成熟萌芽,他们的心理独立性逐渐增强,但他们其实还很稚气,做事往往走向冲动。这一阶段班主任就要作好心理的疏导工作,及时解决他们的心理问题,引导他们向健康的方向发展。这一时期也是他们的青春萌动期,如果不能正确的引导他们,有的同学就可能沉湎于朦胧的感情纠葛之中,失去学习的兴趣,针对这些方面,我班专门开了主题班会,让同学们自己讨论,自己得结论,我适时的引导,告诉孩子们感情确实是美好的,但是如果不适时机就会变成一杯自酿自饮的苦酒。我们不能用将来的无知、甚至堕落来赌今天。
要把握人生黄金时期多学知识、多学本领。将来生活才能更美好。