适用场景:社区服务总结、高校实践总结、社会调研总结
演讲要点:团队协作提升效率、积极态度应对挑战、人际交流能力增强
行文逻辑:组建团队→开展宣讲→沟通协调→总结反思→提升能力
宣讲工作是爱心的传递,是知识的传递,其中的乐趣是妙不可言的。我已经深深地热爱上了这个事业,就如泰戈尔所说:“果实的事业是受人尊敬的,花的事业是甜美的,但还是让我做叶的事业吧,叶总是谦逊地专心地垂着绿荫的。”
在此次活动中,我主要去了6个社区进行宣讲工作,我还清楚地记得我第一个去的是学苑社区,一个位于北仑的社区。第一次怀着忐忑而又兴奋的心情坐上了去北仑的公交车。由于路程较远以及我们对于北仑区的不十分熟悉,我们在距开讲时间早3个小时就出发了。我们坚信“充分的准备将带给我们满意的答卷。”学苑社区之行是我暑期社会实践的一个良好开端,接下来我又参与走访了范江岸社区、史家社区、春城社区、高田王社区、华兴社区等多个社区。在此次活动即将结束的时候,我觉得自己收获颇多,总结如下:
一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。酷暑七月,因为有了热情,我们不觉天气的炎热:我们在整个团队的配合下组成小队,每天分到不同的社区。在这中间我们遇到过很多困难,比如路线问题、社区沟通问题等,但因为我们是团结的整体,我们在面对困难时总是可以勇敢向前。这让我们深切地了解到团队精神的重要性。
二、对于任何工作的态度都应该是积极向上的。在一个接一个的社区工作中,面对疲惫,面对烦琐的问卷统计,我们应保有积极向上的态度,而不是一味逃避和颓废。无论是对待何种工作,我相信这都十分重要。
三、在与人交流中,学会很多技巧和方法。在此次的活动中,与社区负责人有直接的接触,与小朋友也有很多交流,这些都给了我在人际交流技巧上的锻炼和经验。
四、在共同生活中培养自身对于团队的归属感十分重要。我想在这相对较长的半个多月中支持我一路走过来的就是对于我们这个团队的归属感,这点对于我而言十分重要。
五、在宣讲过程让我了解自身的许多不足,要加强自身的知识储备。在活动开展中,我也发现了自身存在的很多不足,这也给了我很好的启示,让我对于自身更加了解,要求我要更加严格要求自己,加强自身的知识储备。
时间总是在不经意间从指尖流逝!回过头来看看这半个月来的历程,我觉得自己是幸运的,可以参加这样一个有意义的活动,给自己一个提升的空间,也给了自己一个增长社会经验的机会。尽管实践生活比想象中的更累更苦,但正是这种苦与累磨练了一个人的意志,也真真正正地锻炼一个人的素质,相信这便是此次暑期社会实践的意义。一个人的成长之路,永远都不会是一片坦途,必须在不断地历练中成长,在不断地磨练下走出一片属于自己的天地。作为一名大学生,就更应该发扬与传承吃苦耐劳的精神。保持一种积极向上的心态,展现大学生良好的精神风貌。我也会尽自己最大的努力在即将结束的社会实践中贡献自己的力量,使我们此次活动得以圆满结束。
适用场景:社会实践报告、学生实践总结、社会调研分析
演讲要点:名人效应调研、团队协作提升、实践成果反思
行文逻辑:开展调研→分析数据→总结经验
苦读寒窗十二载,终于于去年考进广东工业大学,完了自己和家人的大学梦。踏入大学校园以来,我越发清楚大学跟中学、小学不同之处。大学不像中学那样只专注于课本的学习,更加重要的是综合能力的提高,自我的完善。因此,在大学期间,社会实践就必不可少。社会实践促进了我们大学生素质教育,加强和改进了我们青年学生思想政治工作, 引导了我们健康成长和成才。
上大学一年以来,我先后进行了多次社会实践。
在上学之初,我和同学组队参加了由信息工程学院组织的信息杯大赛。我们调查的主题是《关于名人效应的调研报告》------从莫言狂潮说开去。我们本次的社会实践主要从事了实地调研、分析数据、得出结论等步骤环节。本次调研以实地的调查报告的数据为主,以网络问卷的数据以及访谈内容为辅,围绕“为什么会有名人效应”“名人效应的影响”以及“该如何对待名人效应”加以分析得出结论与建议。在老师以及师兄师姐指导下,整个调研工作有条不紊、循序渐进。问卷调查、走访慰问、结构访谈,无论哪个阶段,我们都有所收获、有所长进。期间我们遇到过挫折,遇到过麻烦,因为某些外因而使调研进程延误过,但我们不畏困难,及时的纠正错误,调整策略,严格保证调研活动的科学有序进行。整个活动下来,我感触颇深,经历了很多,也学到了好多。只有竭力全力,才能更臻完美。这次调研活动,渗透了我们实践队每一位成员的心血。通过这次社会实践,我懂得:名人效应是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应,或人们模仿名人的心理现象的统称。名人效应已经在生活中的方方面面产生深远影响,比如名人代言广告能够刺激消费,名人出席慈善活动能够带动社会关怀弱者等等。简单的说名人效应相当于一种品牌效应,它可以带动人群,它的效应可以如同疯狂的追星族那么强大。因其影响及意义之大,对名人效应的研究也变得愈发有意义。在这次社会实践中,让我收获更多的是:我懂得1+1>;2的道理,我懂得了团队合作的重要性,我深刻体会了不抛弃不放弃的意志……这些都是我以后走进社会所需要的品质或者能力。
适用场景:校园实践活动总结、职场新人培训材料、社会调研报告
演讲要点:服务岗位实践经历、服务流程问题反思、工作环境适应调整
行文逻辑:进入岗位→处理客诉→独立操作→发现管理问题→选择离职
两个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这第一次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。月号下午,我们的期末考试全部结束了,令人兴奋的暑期终于开始了。第二天匆忙去排队买票,在商店买了点零食,打理好行囊。七月八号,我便踏上了通往温州的旅程。一个背包,里面是几件替换的衣服,两个塑料袋,一点零食,几本书。这就是我要到一个陌生城市将要度过两个月的全部家当。天气热得一塌糊涂,刚没走两步能感觉到汗在肚子上往下流,流到肚脐眼小肚子的‘皱肉’就顺着那条‘肉槽’向着两侧流啊流的。就这样挤上了公交,闻着别人和自己的臭汗味,到了火车站。上了火车很快我便和几个温州同学搭讪上了,我知道我是有求于人的。从上车的那一时刻起,我就知道我已经走出了象牙塔进入社会了。
通过其中一位同学的热情帮忙,我很顺利地抵达了我的目的地——瑞安。月日到瑞安,次日休息一天。月日,真正开始了我的暑期社会实践之旅。我从南昌到瑞安,就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼,也是一个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作,所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是一个遗憾,但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天,我经历了两件我表姐所谓‘一百次也难碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了两百件事,经历到是很丰富,可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的服务员,那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服,一切都来得那么快,也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我,也吩咐我要好好跟着学,这我想就是所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余,从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好,跟其他服务员有说有笑的,我很不知所措,他一直宽慰我说,没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的,两个。没客人我们就站着包厢外面聊天,终于来了客人,两男两女,好像年轻夫妇,带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆,然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的,可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说:倒霉。我说:这样的事情经常发生吗?他说:不会,而且这样刁难的客人也很少见。我如释重负地说:哦。就在这个时候,里面又动静了。这次很严重。事情的起因却是一根很轻的头发掉在了面条里。小伙子使出了浑身解数,还是不能解决问题,而我只能在一旁瞎着急。然后就把主管叫了近来,主管也不管用,又把经理叫来过来,我们都出来了。他们在里面谈了好久,偶尔上菜时进去看到经理躬着背在那里说着好话,陪着笑脸。最终经理决定打八折,才勉强把事情给平息了。他摇头晃脑地给我说;见鬼,碰到这样没有素质的客人。我也好不委屈地说:都是我带给不好的运气。他忙笑着说:那里,那里,要怪就怪那客人。我开始怀疑表姐说过的话,她说过这样的事情一百次也难碰到一次。然而更加不可思议的事情又发生了:其中的一位男客人在买单的时候竟把钱丢在地上。这真是对一个人的奇耻大辱,这样的镜头我是真的在电视上才见到过,现在却就在眼前。就发生在我的眼皮底下。带我的小伙子愤怒地检起钱,甩门而出。后来的事情是他还有其他的服务员告诉我的,说是那几个客人很无耻地到经理那里投诉了他,还他怎么没有礼貌,说他怎么服务态度不好,说他甩门而出的时候把小孩碰到了,还告诉经理早点辞退了这样的员工为好,仿佛这酒店是他开的。这真是胡言乱语。这件事情给我留下了阴影,中午一点钟下班回家把事情告诉表姐,她说我也真是倒霉,头一天就碰到这样的事。她说你要坚持,我说好。因为这是我的第一份工作,我不想轻易放弃,还因为那里有我刚认识的朋友,也许到别的地方就没有了这样的人了。同天下午,三点半我便从家里出发,上班从四点开始,四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭,整理好桌子,打扫好卫生,主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我,做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌:真心英雄。然后主管讲话,要我们注意,天气热,但没客人的时候不要开空调,客人不在的时候打打蚊子和苍蝇,还有蟑螂,上班时间不能聊天,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨,我已记不太清楚,好象是我们是最棒的,我们是最重要的诸如此类的话。
下午发生了事后想来真是很难发生的事情恰好发生我身上。我还对服务员做什么还不是很清楚,比如客人刚来我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我还有很多东西要向小伙子学习,他在我眼里真的是无所不能。但主管让我远离他,要我独立去看一个包厢。没有跟我说原因,也没有给我机会说不。我就稀里糊涂地被带到了另一个包厢,离小伙子很远,走的时候我还以为能再见到他,没有跟他说再见,而我就再也没有机会跟他说再见了。我很寂寞地站在包厢外,生怕有客人来。我祈祷没有用,客人终究还是来了,但老天对我也算不薄,我包厢旁的女服务员她微笑地对我说,不要怕,我会来帮你的。这出乎我的意料,真的是好人多。她确实在帮我,其实应该说是我帮她,几乎全部的事情都被她给包揽了。我只是把菜放到包厢里的搁桌上。我看着她那么熟练地倒茶,很得体地回答客人的话很是羡慕。她对我对我说看你这个包厢的人今天生病了。她还对我说,你也能做到的。我说我很木讷的。她说,我也刚来不久啊,不是都会了吗?我说我怕那些客人。她说你现在看着我做什么就好了,看多了就会了,会了就不怕了。我说真的吗?她狠狠地点了一下头说当然是真的,我干嘛骗你。我说哦,谢谢。她就笑着去招待客人了。我站在包厢外正沉浸在快乐的遐想之中,事情发生了:包厢里的空调坏了。我对这里的环境不熟悉,找不到电风扇。有好几个服务员帮我找,最后把电风扇搬到包厢里,却发现没有插头。我不知所措地站在包厢里,看着那一伙年轻人有说有笑,有吃有喝。然后一个光头的青年光着膀子说怎么没有风啊?这时帮我的那为女孩正在还古碟。我照时说这里没有插座。光头又说了一句话,让我和女孩无地自容。让我重复这句话都觉得可耻,但是光头旁边一女的竟说真是经典。还哈哈大笑了几声,然后其他的人都随着笑了起来。我当时就懵了,出于本能我也想到了一句恶毒,以牙还牙的话,我知道这句说出去也会成为经典。但我没说。我不是忍,更不是为了酒店,而是不敢,他们人多而且杂,我单身一个而且人生地不熟。我安慰自己说是识物者为俊杰。八点钟下班,我拖着疲惫的身体,一个委屈的心,一双眯朦的眼睛,透过五颜六色的光圈看着头顶泛黄的路灯。心里真不是滋味。晚上躺在床上翻来覆去睡不着。我想着那个光头是如何能说出那样的话,那女的又是怎么无耻地附和。我想着我是否还能坚持。我想着我是否还有坚持下去的必要。我想着老天怎么对我这样的不公平。然后想不出一个所以然来,我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的开始,但我还是不能忘记第一天工作所发生的一切。在11点之前我得做出决定:还去不去上那个酒店上班。可是在11点之前又让我感觉到这个世界真的是公平的,不要我做任何决定,问题便迎刃而解。不知是谁说过不要做逼择是最大的幸福,这话我那个想起,并深信不疑。老乡打电话说:快,你快来这店里上班。一句话我便屁颠屁颠去另一家酒店上班去咯。
可以说,真正的工作才开始。这是一家规模和信誉都不错的酒店,两年前还是国营单位,而后被员工,也就是我们现在的老板承包。我是不敢再当什么服务员的,也没有机会再涉足这个行业。我当跑菜的了,也就是把菜从厨房端到领班指定的地方就可以,想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后打扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再跑菜到1点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,做事,到八点下班。事情单调而乏味,我却乐得可以能够不要与人大交道,这是有反我来的初衷的。似乎我在这个范围的多是一些随和的人,虽然事情简单但也要学着做,带我的那个和我同岁的小伙叫经生,我还是很谦虚地告诉他我什么都不懂,我也确实什么都不懂,他就跟我聊天说没什么的。我们专门跑菜的有个所谓的部门—班定里。我们夹在厨房与餐厅之间,也是厨师与服务员的桥梁。
头几天上班最让我难受的是,上班时间得一直站着不管有没有事情,就是不让坐,明明没客人,明明厨师和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天,领班就是不允许我们跑菜的坐,那可真是手不了啊,脚灌了银水一样沉重,能明显地感觉到胀痛,回家把鞋子脱掉小腿连着脚艘是乌青的,真是掺不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了,所以我坚持下了。慢慢的也就习惯了,就想我的领班就我不要偷懒时告戒我说的那样,做久了就习惯了,你可我现在不是没什么感觉了吗?领班是一个二十三、四岁的女孩,两条腿却不似同龄人的那般苗条,我猜想都是站,一直站着所造成的。我都不知道为什么能做出这么大的牺牲,然而她似乎乐在其中,她刚开始也是跑菜的,做了两年,一年之前才做的领班,我知道出外打工的人都不容易,但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她却没有很朴素,她说,老板以前也是跑菜跑出来的,莫非她也想当老板?开会也就是些新来的要好好学,老员工要帮助新员工,要把卫生搞好,服务要好等等。其中我上班迟过一次到,到发工资的时候才知道我被扣了五块钱,在学校五块钱我是不怎么在乎的,但是那时却很愤愤不平,跟我的同时嚷嚷着要找老板理认,怎么可以扣我是钱呢?何况我还只是第一次?最后还是我妥协了,并不是我没有理,而是怕我的老乡不好做人,他也是领班,领的是服务员,不过也能管我们。他们对我说,你这样一闹到对你是没什么,你做了一两个月就要走的。可是你的老乡就不好说话了。我想想也是。
外表看上去,这家酒店确实不错,真正在里面做事却有是另一番景象了。到出是不合理,到处是剥削,真的是剥削。老员工似乎已经习以为常,司空见惯了。而我,却分明能感受到这种事实在在的剥削,最终我还是不能忍受这种剥削气愤地离开。比如有客人的时候要我们加班加点,却不给我们任何好处。但是没有客人的时候却不能提前下班,连一分钟也不行,不然就要罚款。比如那里他们认为没有打扫干净就要扣工资,比如上班聊天就要扣工资,比如不小心摔掉了有个杯子要扣工资。比如若是扫帚找不到了,就要员工自己去买。真是荒谬。最让我无法忍受的是,一个酒店竟然不让员工吃饱饭,吃得都是剩菜,而且极少。我最终也是因为吃不好愤然离开的。26天,离我的目标一个月还有四天的时间,我还是毅然选择了离开。
社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。
适用场景:社会实践经验总结、专业就业分析报告、岗位能力评估报告
演讲要点:收集电子商务资料分析、总结就业岗位方向、提出提升就业率举措
行文逻辑:分析就业情况→梳理岗位方向→提出改进措施
经过为期4天的暑期社会实践活动,电商xx班的暑期社会实践小分队的同学们收集到了许多与电子商务有关的宝贵资料。在8月26日,所有的小分队成员济济一堂,汇聚在无锡商业职业技术学院教三a104的教室内,举行了一次互动经验交流会,在会上每一位队员对积极上台发表自己的看法,畅所欲言,将自己在此次社会实践活动中的收获一同进行认真的分析与探讨,并结合目前所掌握的信息资料,开始对此次暑期社会实践进行认识与总结。
一、分析的是电子商务专业学生当前的就业情况分析:
近年来,随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺,由于互联网用户正以每年100%的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象,同学们分析出中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才,所以电子商务就业前景是有希望的,国家政策正在大力支持电子商务的发展,商务部已经对电子商务给予极大重视。
根据同学们搜集的资料统计,我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家,其中大中型企业就有10万多家,初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手。
二、同学们对电子商务专业岗位分析
同学们经过这几天的社会实践调查,对电子商务专业未来的就业岗位进行了三个大方面的分析,分别是技术类,商务类,综合管理。
(一)技术类人才岗位方向:
1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
(二)商务类人才岗位方向:
1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。
(三)综合管理人才岗位方向:
1、电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
2、企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
三、怎样提高学生与社会的对接就业率
(一)学校应=做好的与社会的对接
如果学校在培养电子商务学生时没有一个突出的方面,就会是个大杂烩,学生感觉学了很多,但什么都没学会,应聘时自己都没有自信,再加上没有经验,都无法说服自己是某个职位的最佳人选,对于学校而言则没有构建起专业的核心竞争力。所以学校在开设电子商务专业时应该从以下几个方面多做考虑。
1、学校方面
目前,我国大部分高校或高职院校已开设电子商务专业,且办得红红火火。现有已经开设或正想开设电子商务专业的学校,一定要领导重视,并在物力、财力上给予大力的支持。硬件方面,建立高技术高质量的硬件设施,同时对互联网络进行大规模改造,加快网络速度,增加带宽,为电子商务提供一个良好的实训环境;软件方面,购买电子商务模拟软件,如电子商务师职业全国统一培训使用的电子商务师实验室(ecp)软件等。
2、师资建设方面
电子商务的人才培养工作的师资组成应是一个综合体,师资引进来自于一线电子商务企业的操作人员或是具备电子商务师等资格的电子商务从业人员,这些老师其中一部分必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式,能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机,知道如何签订支持电子商务的贸易合同;了解如何建立支持电子商务的财务会计构建;做到同时精通企业管理和通晓技术。另一部分要熟悉、掌握计算机技术,了解构建销售和服务的电子商务系统,懂得如何评价各种电子商务工具。只有这样一个综合体,才能与时俱进,确保电子商务教育与电子商务的实际发展同步,把握电子商务的最新发展动态,有利于造就大批适应未来电子商务应用的人才。
3、专业培养目标与知识体系方面
电子商务专业的培养目标应该根据企业对这类人才的工作能力来确定,因电子商务专业是一个复合型专业,涉及到技术、经济、贸易、管理等学科,所以在知识体系方面要考虑全面,至于其专业如何建设,课程如何设置,至今还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。电子商务专业的知识体系大致由商务运作、信息技术、计算机技术、网络技术几个方面构成。
4、电子商务专业对课程的要求
电子商务核心课程应从多角度开发建设,包括能体现信息技术、商务管理和网络经济的基础类核心课程、培养学生系统应用能力和创新能力的专业核心课程以及与经济和社会发展同步甚至更有前瞻性的前沿类核心课程三个层次。每一门专业课程都应做到很“实”,可操作性要很强,应为培养目标而设置,不应该先有课程后定培养目标。学完一门课程后,应让学生掌握这门课程的整体框架,做什么样的实训,解决什么样的问题,达到什么能力目标,课程中每一个业务模块要清晰明朗,整体协调性好。
在做好上的同时,还应与社会、企业加强合作,建立电子商务实践基地,这样才能培养出真正“为企业所需,为社会所需”的电子商务人才。
(二)学生应该做好的"与社会的对接
按照就业岗位对电子商务专业学生的能力要求,为了能够更快适应工作岗位的要求以及企业的需求,在技能学习和能力锻炼上更应该做好与社会对接,作为电子商务学生应该如何做好与社会岗位对接,要具备哪些能力需要学习哪些课程和内容,应用从以下几点着手:
1、电子商务专业学生在学习理论知识的同时应该加强电子基础应用技术、商务实战和专业电子技术实践。电子基础应用技术是目前学生就业的最重要障碍,没有这个基础,即便有再多的理论都是空中楼阁,从而造成就业困境,有企业会使用只懂理论而没有操作能力的人才吗?现在企业都是讲究效益的,用了人就必须能够给企业带来效益,不能马上带来效益,也要为效益而服务。
2、对于电子商务来说,不要一味搞理论,实践很重要,必须多动手,多操作。充分重视向第一线电子商务实践学习,随着现代科技发展迅速,现在很多教材和师资水平都大大落后于电子商务的发展。
3、实践参与,光说不练也没用。比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等,在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。比如,经常有同学问老师一些专业性问题,或者一些小的技术问题,要一些电子商务资料,这些问题其实随便到搜索引擎搜索一下都能轻松的划到,但是作为电子商务的学生竟然不知道利用搜索引擎这个伟大的老师来解决一些基本的问题,这个非常严重的问题。搜索引擎是电子商务实施过程中非常重要的一个工具,资讯搜索、信息收集、网络营销都离不开搜索引擎,搜索引擎是电子商务的枢纽。还有就是使用foxmail、outlook等邮件工具;使用word整理资料;使用excel处理数据;使用简单的处理工具photoshop处理图片;发传真;开邮箱;开blog;开网店等等基本技能。那如何掌握这些基本技能呢?我认为广大的学生一定要争取最多的机会进入企业做一些最基本的工作(网页制作、信息编辑、客户服务、文员、网络销售等)实践一下,通过企业实习掌握基本技能,企业的工作环境会让学生迅速成长起来。
四、结论
这次的经验交流会结合了我们的调查情况以及当前实际情况,分析出了电子商务专业学生对当前就业的前景,并较为全面的描述了当前电子商务就业岗位群和在工作岗位上必需具备的能力和素质,为学校在电子商务专业课程开设上提出了建议,为学生在今后学习和选择就业岗位上指明了方向。
同时,在电子商务当前形势大好,人才急剧缺乏的情况下,电子商务专业学生只要认真做好与社会的对接、找准今后就业方向、明确自己的学习目标,从现在开始,通过自身的努力去学习和实践工作岗位上的知识与技能,就会大大提高自己的就业能力与就业竞争力,实现更好更快的就业。
适用场景:暑期社会实践总结、校园活动总结、志愿服务总结
演讲要点:支教活动开展情况、团队协作经验反思、后续改进措施规划
行文逻辑:开展支教活动→收集实践经验→总结团队协作→提出改进方向
我不煽情,不写又不行。
回来的一天里零零散散的睡了几次,每次闭上眼睛脑海里浮现的都是那个被称作桃花源的小院,那里中有杂树,厕所鲜美,蚊子缤纷。三轮车,头顶乾坤,脚踩大地,不过三局,三十三个包,冰溜,小龙虾,孩子们,田野,倔强。一个个代名词串成了支教这段时光里的美好记忆,从困难到顺利,从陌生到熟悉。
也许我们的规模不大,也许外界还对支教这一话题存在各种争论,但令人兴慰的是,在交流心得的那个晚上,我发现大家都没有被这些外因影响。如大家所说,确实,我们不能改变这些孩子们的未来,我们能做的,只是给他们有限的陪伴和关爱。如果因为那些不负责任的团队做的不好而要抵制整个支教这一活动,那国足踢成那样中国岂不是要取缔足球这项体育运动了。在我看来,支教只能起到抛砖引玉的作用,我们呼吁更多的有能力的社会群体给孩子们带来真正实质上的改变。
对我而言,最最最最重要的是在这些日子里遇到了你们这些神一样的小伙伴,你们特点鲜明又生怀绝技,我们一起为调皮的孩子们感到头疼,备课、游戏到深夜也能在第二天精神饱满地面对孩子们,小插曲不断总能嘻哈玩笑着过去。这真的是我大学以来最快乐的一段日子,曾经我一直以为我就这样平淡无奇地过完这百无聊赖的大学生活,现在因为有你们,我又爱上了大学。谢谢你们在生活中总能着我,游戏里无微不至地照顾着我,听你们说我给你们的第一映像就是注孤一辈子,有了你们,我现在怎么可能注孤一辈子啊。
愿倔强的歌声永远回荡在心中那片共同的田野上!
适用场景:医院实习总结、医学生社会实践、医学专业实践
演讲要点:观察医护人员工作流程、反思医患沟通问题、提升实践操作技能
行文逻辑:了解医院环境→学习医护工作→观察查房过程→掌握测量技能→总结实践收获
作为一名临床专业的医学生,这是我的第一次社会实践。社会是一个大课堂,又是人生的大舞台,大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生积极投身国家建设,向群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识,培养了我们动手和动脑的能力,同时也认识自我,有助我们树立正确的人生观和价值观。
在学校我们的学习都是以理论学习为主,学习的都是书本上的知识,而将自己所学到的理论知识运用到实际当中的机会并没有多少。学医的人如果只仅仅在理论上的修为一流,而不能把其所学到的理论知识运用到实际当中来就不能够成为一名优秀的医生。因此,作为一名医学生,我们不尽理论知识要过关,而且还要学以致用。这样我们才有资格说自己是一名合格的医生。另外,我们参加社会实践,并不仅仅是为了把自己的理论知识运用到实际当中,还要通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。这就是我参加社会实践的真正目的。
这次,我把实践地点选定在如皋市人民医院,我秉持着接触临床,增长见识;提供服务,奉献爱心;培养能力,锻炼自我;宣扬医学,服务百姓的宗旨走进医院。我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境,以便于以后几天实践活动的顺利进行。同时我认真听取了医院里老医生的介绍,熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系,了解其之间的相关配合及工作流程。在熟悉医院基本情况的基础上,我便按计划开始了我的工作。在熟悉医院的过程中,我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别,但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务,一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以,以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。
由于没有过硬的专业知识,我主要是在一旁观看学习,但短短几天对我来说,仍然受益匪浅。我所实践的科室是心血管内科。我所做的工作,就是观察医护人员的日常工作,以及同医生一起查房。这些看似简单的工作,却处处都蕴藏着学问。
每天早晨7点半到班,7点45交班。交班完毕,个主治医师开始这一天的查房,了解病人情况,聆听病人主诉,对病人进行必要检查。在言语方面,必须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。通过沟通,我发现大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解,所以容易产生对医务工作者的各种误会。同时,医务工作者也没能很好的及时与患者沟通,没能去设身处地的为患者考虑,所以使矛盾产生。查房结束,各个医师根据自己病人的当天情况写病历和医治方案。在这期间,我发现医护人员真的很辛苦,每天都要微笑面对每一个病人及家属,给予他们温暖和信心。这种严谨,这种一切为了病人的心,真的让人感动。带我的是一位女医生,在她到指导下,这些天,对于医护方面的常识我了解了不少。掌握了测量血压的要领以及制作心电图的十二导联和十八导联。下面简述血压测量方法:患者坐位或者卧位,血压计零点、肱动脉与心脏同一水平。气囊绑在患者上臂中部,松紧以塞进一指为宜,听诊器应放在肱动脉处,缓慢充气。放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。
虽然我不是真正意义上的见习生,但是我有着真心求学的态度。在几天与医院的亲密接触中,我明白了,知识是永远学不完的,实践才是检验真理的唯一标准。而作为见习或实习生,要做到:
1、待人真诚,学会微笑;
2、对工作对学习有热情有信心;
3、善于沟通,对病人要细致耐心,对老师要勤学好问;
4、主动出击,不要等问题出现才想解决方案;
5、踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实践中锻炼能力。
适用场景:校园活动总结、社会实习报告、个人成长记录
演讲要点:社会实践经历反思、职场环境认知提升、个人成长规划制定
行文逻辑:体验社会→认识人性→反思自我→提升认知→规划未来
面对着即将毕业的自己,一直生活在家和学校这个温室里的我决定一个人去面对生活对我的考验。
所以在大学的最后一个暑假,我独自一人背着了行囊,离开了我美丽的学校、可爱的同学,去了深圳。而在这一路上我的困难很多,虽然没有过无关斩六将的艰难,但是和他们相比我似乎有那么的辛苦,精神到了崩溃的极限、体力耗尽;似乎是老天给我的考验吧!
从即将离开学校开始,先是我的银行卡消磁、买错火车票、火车上睡着的我被陌生人不小心用水浇醒;抵达深圳后,坐上的公交坏在半路,结果我苦等半个小时、打车去朋友那里,对于一切陌生的我在众人中挑了一个慈祥的大叔(因为怕被骗)但是我还是被骗了钱,虽然是小小的敲诈但是我还是很气愤,不是因为钱而是因为人性,这是我在现实生活中从未见过的肮脏,同时这也让我从新认识了人性。“人之初性本善”是呀!但是在经过这个社会金钱的诱惑和腐蚀之后又有多少人可以称其为“人之初,性本善”呢?
来到深圳,似乎一切的一切都不像自己想的那么的简单和天真,本以为会很快的找到工作,但是偌大的城市竟然没有适合我的一份工作,不是工资低就是太辛苦,而我也是这里晃三天、那里晃两天,并非是毅力不够更不是怕苦,而其中更多是看不懂、学不了、更不会学那些因为某些东西而对别人的摇尾乞怜!因为这不是自己的专业、本来自己出来闯一闯想让本身某方面的不足得到锻炼,但是一切的一切都落空了。(然而,当两个月之后我离开深圳的时候我又被骗了,我不知道是自己好骗还是坏人就那么多,我被一辆车仍在了半路,而这样的事在一天之内竟然发生了两次,而我确实最后自认为很幸运的在火车没开之前到达了火车站但是不幸的是一张票都没有,连续四天都没有票,天渐渐的黑了而我急切的徘徊在那个陌生的火车站,而对于善良的面孔我似乎再也不敢相信,最后迷路、最后哭泣、最后感觉到自己并非是想象中的那么理性,而别人的评价都是两字:“人才”。而我给自己的评价是:“失误、倒霉”但是真的是这样吗?)
然而当我到处奔走去找工作时,一家买衣服的招聘广告让我更是气愤,现在其他条件我全忘了,但是有一条,也是他挫败了我满身的锐气,让我走进我从来都没有想到会进的工厂,它的文凭一栏写着:“大专以上文凭”。我很悲愤,但是在这个陌生的城市我除了努力别无选择,然而我只能把我的气愤发泄在那个虚拟的网络里,那天我的心情是这样写着:“现在的大学生去卖衣服,那十年之后国家培养的大学生都应该去买菜、收废品了!”
在朋友的介绍下我走进了工厂,一个叫绿点的名字,他有着和富士康完全不同的管理体系,然而我就在其中对比、总结,才发现原来富士康为什么要被称其为全球最大的代加工厂、电子工厂的龙头。
一个新员工刚进工厂的心酸和无奈,我想只要是进过厂打过工的人应该都有所理解,但是主要的一点是:我们身上却多了一道和那些人不同的光环“大学生”,“大学生”也似乎是这几个字差点逼得我离开。
从来从来都没有想到这三个字中能加进那么多讽刺干的活很累、但是精神上的打击何止少于它,而我也不断的用古人说的一句话:“吃得苦中苦,方为人上人”来鼓励自己,虽然一直心里很清楚那些不过都是骗人的,再加之当我哭泣时电话里同学、好友的安慰和鼓励,最后我坚持着。
慢慢的似乎是习惯了一种生活的模式,我习惯了那里的生活,而曾经的那些讽刺和那些人,我也理解了他们的无奈,知道他们是无意,因为他们不知道未经风雨的我们有颗脆弱的心,我们成了真正意义上的同事,闲的时候会偶尔寒暄几句调节无聊的上班氛围。
而我从他们身上也看到了真正意义上我的幸福,一年到头好几千的学费不用说父母一分不少的打到银行卡上,一月一月的`生活费他们总是会多给,怕我们受穷,在学校我们是天之骄子、在家里我们是父母的宠儿。而现在看看这些人,为生活所迫出来打工,放下可爱的孩子和亲爱的家人,暂住在一个不能称其为“家”但是又不得不当成家的地方生活,没有孩子的笑声,只有一个为钱而奋斗的数字,当拖着疲惫的身体下班时,面对着清冷的房间也许仅有的安慰就是看着渐渐长的孩子的照片。我清楚的记得,一次上班的时候和一个技术员聊天,他打开手机给我看他儿子女儿的照片,孩子很可爱,当我问他那是孩子多大时的照片时,他记得很清楚一张一张的给我说,当时我看着他脸上的笑容,是那么的欣慰、幸福!从他的笑容里我读出了父母为孩子的付出,不管自己再苦再累只要看见孩子的那一瞬间似乎所有的苦和累都是那么的微不足道。
而现在虽然我还没有离开深圳但我却早已经结束了我的打工旅程,一路走一路看,我看到了与学校不同的社会百态、接触了不同的人和事,短短的两个月暑假社会实践我过的很苦,但是我相信当回忆的时候他绝对是精彩的一部分。
适用场景:驾校教学评估总结、驾驶技能提升总结、社会实践活动总结
演讲要点:观察教练教学方式改进、反思学员心理压力问题、提出心理调整建议
行文逻辑:观察教学方式→分析学员心理→总结心理调整方法
此次暑假学车,是原本订好的暑期社会实践计划,之所以用这个暑假学车,是因为时间的紧迫已不容许我再拖延这一计划。大二的暑假我将会忙于更重要的事情——离校实习,而今后将更加没有时间。虽然说近几年还不至于开车往返于"住所与工作场所之间",但技能的有用性是可以保鲜的。
说是学车,我在学的过程中还注意观察驾校教练的教学方式,对此颇有改进意见。此次实践是学习与观察反思的结合。
其实,学车不仅仅是一个学习某一样专用技能的过程。学车学的还是心态调整、还是从容不迫。当驾驶熟练之后,在道路上形势已如常人骑行自行车一样,根据个人体会,第三四趟上道路开车已比较从容,实际上,初学者如何在教练的斥责声中茁壮成长是最值得关注的,也是一个隐藏的历练机会。
据我个人观察,目前机动车教练在教学方式上普遍存在急躁的现象。如果学员悟性高,学得快还好,一旦学员学得慢,那后果就不堪设想。我有一位三十多岁的车友,经常忽略细节问题,时常要承受教练的斥责,而作为学习者的我们都明白,这种情况下斥责只能增加其心理压力,使其操作更不听使唤,甚至原本熟练的,已经会的动作都要忘记。他和我们聊他的体会时说:"年纪越是大,就越放不下面子,被教练斥责已不是什么光彩的事情,一个三十多的人与十几二十多的孩子一样被训斥,自觉地不舒服,况且一斥责脑子里面一片空白,什么也做不对了"那是一位老师,自己也有教育经验,明白如何把握学生心理,”我教的学生也是这样,尤其是脸皮薄的人,最不能在错题的时候一味训斥,也不可在考试时在其身旁长时间逗留。"
我的确看到了这位中年车友在教练训斥下的操作实况。他有一个明显的特点,在紧张时特别会不知所措尤其是在教练的训斥下。我自己也被斥责过,责备的语气下的确会影响操作的灵活性,操作变得僵硬,效果当然不理想了,不理想的效果带来的是下一轮的斥责,而不理想的效果就次次放大,一直到学员感到无力为止。不过,经过休息时的总结下次开车时会好得多,这也许就是严师出高徒的体现吧。
所以我也认为,学车也是一个锻炼心理素质的过程。开车本身就是这么一个过程,尤其是道路驾驶,一定要沉着冷静。但道路上的冷静是对物化情况处理过程中的冷静。场地驾驶没有道路驾驶的紧张感,然而面对这么一个驾驶室训练环境,实际上就要求学员能很好地进行人化情况处理的心理能力和承受力。个人认为,后者对于将来从事需要在社会上进行沟通的职业的年轻人带来的锻炼效率更高,锻炼方式也更契合。很多人只会在遇到教练斥责时抱怨,但他们没想到,无论如何,机动车初学者都会犯这样那样的错误,而连续犯错的几率都很大,所以被教练斥责的概率也很高,只是次数多少而已。所以,为什么不想想,怎样能在教练斥责时保持一颗谨慎但放松的心,将因斥责而带来的心理阴云和学习的专注从容分开呢?这样做最直接的是会使你学得更好更快,更有驾驶技巧的体会。而更重要的是,你将在此过程中多多少少掌握面对人为造成的紧张关系的处理方式,至少会有一种相对熟练的处理心态,使自己在将来的发展道路中走得更为轻松。
这只不过是我的一些小小感受而已。我必须提出另一个问题:做什么事,都不可只拘泥于一件事本身,必须在理性上有发散性思维,而在感性上有一双敏锐的眼睛。发散性思维和洞察力也是对一个人的发展至关重要的。话又说回来,我做的只不过是学车而已,其他的只是诱发的思考。如何把思考变为人生的财富,就要问我自己了。同样地,这是每个人都要思考的问题。