适用场景:员工转正申请材料、岗位能力评估报告、业务培训成果总结
演讲要点:产品知识学习成果、销售技巧提升情况、客户拜访实践成效
行文逻辑:学习产品知识→掌握销售技巧→开展客户拜访
尊敬的各位领导:
我是鲁东区黄岛办的销售代表赵加升,从20xx年6月24日加入公司至今,时间已经过去三个月了,根据公司的相关制度,现申请转为公司的正式员工。从加入坚朗的第一天起,我就将自己融入到了这个团队中来。现将三个月的工作和学习的情况总结如下:
在这过去的三个月里,我系统的学习了公司的产品知识,规章制度,销售技巧以及业务流程等等。
从七月初入职开始,我就在公司总部接受了为期一个月系统专业的培训,包括产品知识,企业文化,以及各项规章制度等。在公司四个厂区的实地参观学习中,使我了解到一厂生产的门窗五金为现阶段我司的支柱产业之一。二厂生产的点支,护栏,门控都是我司很有优势的产品。三厂所生产的锁具,特别是智能锁,在未来有着巨大的潜力与市场。四厂生产的坚宜佳产品满足了中低端市场的需求。四个厂区总面积达到了20万平方米,这充分体现了公司的生产实力和市场竞争力。
在八月份,我参加了大华北区为期三周的“岗前模压式训练”,在产品知识方面,再一次系统的学习了我司的产品,懂得如何运用我司产品的优势去开拓市场,了解到市场的需求产品以及我司如何满足市场需求的能力。在销售技巧方面,电话预约和客户拜访让我知道开拓市场不是简简单单的事情,要持之以恒。通过面对突发状况,客户问题的`处理等模拟演练使我受益匪浅,更加懂得客户就是我们的衣食父母,要维护好关系。这样的训练使我更快的熟悉了产品知识以及公司的销售理念。通过公司高层的讲话,也使我了解到公司的管理理念以及公司未来的发展方向。在培训中,技术员与业务代表对我司产品的现场安装与拆卸,也使我了解到我司产品的使用方法。通过这次培训,使得我走上销售岗位的步伐快了不少,同时坚朗作为五金建筑的集成商,我相信坚朗的未来会更好。
九月份,回到黄岛办事处,结合之前的训练,努力弥补了自己在工作中的不足之处。结合黄岛当地市场,由老业务员带领我对现阶段我司的部分客户做了一个系统的拜访,熟悉了公司的业务流程同时也体会到这份工作所带来的责任。
适用场景:企业内部培训总结、员工成长评估总结、团队凝聚力提升总结
演讲要点:团队协作项目实施成效、个人挑战与自我突破经验、后续团队建设规划举措
行文逻辑:组建团队→开展协作项目→完成挑战任务→总结经验教训→制定改进计划
***x领导:
xxxx年X月X日我们xxx房地产的全体员工在领导的带领下,坐车来到查干湖参加橄榄树魔鬼训练活动。
虽然只有短短二天三夜的时间,但却带给了我深刻的人生体验。在这次训练中身体上虽然承受了很大的苦与累,但是,精神上却收获了很多。通过这次训练,使我深深的感受到了公司领导的用心良苦。无论我身处何种岗位,只要用心体会就会得到十分有益的人生感悟。
到达目的地集合后,在教练的指导下,我们分成四个小团队,各队选出各自队长,大家发挥创意,积极参与,设计队名,对歌,口号,当唱起了我们自编的队歌,齐声喊起我们的口号时,自豪之情油然而生,大家真正的拧成了一根绳,自己的力量也变得强大了。
活动中我深深体会到作为一个团队“团结就是力量”的重要性。深刻懂得了目标是团队的动力之源,严明的纪律是团队行为的准则。在一个团队中,每个人的想法、观念都是不一样的`,但是为了一个共同的目标不管利益有什么不同,但为了长远的目标需要每个人都要有自觉性,要互相配合,要心存默契。通过这次训练体会到很多东西,最深刻的有以下几点:
一、团队精神:做每个项目大家都要同心协力,相互配合、相互协调,必须有一个共同的价值观,领导者的指挥协调要有力,最有代表性的项目就是最后的过电网,寓意是队员在紧急的情况下,采取正确的措施以确保每个队员能顺利脱离险境。全员通过,难度真的很大,在第一轮过到三分之二的时候,有队员竟一不留神又触到电网了,又得重做,有的队员过去之后很激动,竟发出声音“好”,结果全军覆没,重做,有的队员自我约束力不强,因为一个人的疏忽,我们又的重做…..过到最后,还剩一个人的时候,是最困难的时候,一不小心又碰到电网了,当时的选择要么重来,要么总指挥做50个俯卧撑,总指挥义无反顾的选择了50个俯卧撑,看着总指挥一次又一次的艰难的做着俯卧撑,汗水湿透了全身,心里是那么的心酸。又是关键的时刻,最后一个队员放松自己,一切随着他们无声的安排。在一阵掌声中,她睁开了双眼,那一刻,我们每个人都很激动。这个阶段可以说是痛苦的一个阶段。这个项目告诉我们,作为一个集体,团结就是力量,只要心往一处使,什么困难都可以迎仞而解。当然强有力的领导,合理计划,严密组织,团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要。在这其中,也暴露出我们很多的弱点,刚开始对制度要求不严格,很多人不重视小细节,态度不端正,意见不统一,最终造成走了不少弯路。因此团队领导者的果断合理地规划及团队队员对领导者的服从也是至关重要的,在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的工作计划,根据职责合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从领导,严格执行下达的任务和使命,只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;思想汇报专题对困难估计不够,准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考、认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱、被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过集体的力量找到解决问题的方法。
二、每个人都需要鼓励、支持:体会最深的就是自己在做吞火项目时,感觉真的有些力不从心,吓的眼泪在眼圈上,觉得自己不行,这时当看到对友的鼓励,队长的目光都变成压力的时候,就不得不有一种豁出去的感觉。最后自己顺利的吞灭了火苗,回过头才发现遇到困难并不可怕,怕的是缺少勇气和信心。感触最深的就是其实每个人内心深处都是渴望别人帮助和鼓励的。无论这个人多么强,多么封闭内心都有这种潜意识的。这个吞火项目也告诉我们,挑战自我,没有不可能的事,不要轻易“不”,要重新认识自我,超越自我。所以在今后的工作中对同事善意的赞美和鼓励非常重要。也许你不经意的一次鼓励对别人会产生莫大的鼓舞。
在训练中,我们取得好成绩,得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目,我们手牵手,心连心,充分发挥集体的智慧,个人的潜能都有效发挥出来了。
总之,通过这次魔鬼训练活动,增强了我的自信心,同时也磨练了我战胜困难的能力,增强了对团队的参与意识和责任心,我想,通过这次魔鬼训练,在今后的工作和生活中会有很大的帮助,因为人生的道路是曲折的、漫长的。一次培训不能解决更多的问题,只是对你的工作和生活起模范带领作用。但他告戒我们,愿我们在今后工作和生活中更应团结,坚强地发展下去。相信,今天的训练,给了我明天美好的憧憬。
适用场景:员工转正申请材料、岗位考核评估报告、工作成果汇报文档
演讲要点:防火防盗防事故措施落实、业主满意度提升分析、未来工作改进方向规划
行文逻辑:落实岗位职责→提升服务质量→明确发展计划
我从年月日至今,在贵公司所辖物业管理处,从事保安工作。在此期间,我在所在岗位兢兢业业,任劳任怨,勤勤恳恳,作好本职工作。
在2个月时间中,通过对白班和夜班的分别体验,我深刻的认识到物业服务过程中,服务本身是无形的,护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一,其责任重大,主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等,使业主生活在安定的环境中。从而使物业达到保值增值的目的。因此,我经过深思熟虑后,特申请成为物业公司的一名正式员工。
在物业管理处管理处工作的这段时间,我很希望能在贵公司得到物业管理员/事务员这样的工作,能有机会锻炼一下自己。以更好的"熟悉物业服务工作,更好的为业主服务,为公司创造财富。
衷心祝愿物业公司事业发达,蒸蒸日上,早日步入一流物业服务企业的行列。