适用场景:房地产开发项目、企业内部管理总结、资金运作分析
演讲要点:完成设计与报建工作、规范管理制度提升效率、超额完成融资任务
行文逻辑:推进项目开发→完成前期报建→规范管理制度→超额完成融资
(一)“XX”开发建设稳步推进:
20xx年是XX“XX”项目全面开发的关键一年。经历了20xx年波折坎坷的开发历程,XX公司倍感压力,也深感责任重大。消化项目开发过程中的不利因素,整合各类资源,形成项目成功开发的合力,是XX公司全年工作的`重点。在加快推进项目开发的总要求下,XXXX公司明确了前期各阶段重点工作。
一、完成现阶段设计工作
首先,确定项目方案布局和产品定位,于20xx年2月通过规划方案,7月获得方案设计审查批复;其次,11月完成XX区全部施工图的设计;以及施工图的审查, 12月完成XX组团全部施工图的备案。
二、完成前期报建工作
按照XX房地产项目开发的行政要求,依次取得三个地块的土地使用证、项目备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、项目环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、XX组团建筑工程规划许可证、XX组团建筑工程施工许可证等,使XX项目建设能合法顺利展开。
三、项目建设全面推进
XXXX项目于20xx年1月完成项目范围内青苗的赔付,完成施工场地临时用水、用电的铺设,开始土石方工程施工和地质勘查,3月开始XX地块地基强夯工程,4月完成项目部活动板房建设,开始修建XX大道,5月完成XX组团地基强夯并开始桩基工程施工,6月完成XX5、XX6号楼桩基施工,XX大道顺利通车,7月完成D地块地基强夯工程,8月完成XX3、XX4号楼桩基工程,开始建设销售接待中心。全年XX项目累计完成土石方开挖50万立方米,场地平整回填10万平方米,地基强夯5万平方米。累计完成总投资6.5亿元。
四、超额完成年度融资任务
房地产业是一个高度资金密集性行业,资金是项目开发的生命。通过不懈的努力,20xx年公司融资工作取得可喜成绩,在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目标,为20xx年的全面拓展打下坚实的基础。
五、不断规范各项管理制度
20xx年是XX公司内部管理制度逐步健全的一年。根据集团公司要求:管理工作要向规范化、制度化迈进。在各部门员工的积极配合下,XX公司20xx年出台了《财务管理制度》、《物资申购领用制度》、《车辆管理制度》等,制定了各岗位员工的《岗位职责》,并规范了车辆使用和油料管理工作。制定和完善了员工考核管理办法,完善了质量责任制。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改和完善,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
六、前期营销策划
XX项目20xx年4月组建销售团队,完成了“XX”项目推介,使XX项目深入XX百姓心中,并进行了各类潜在客户的摸底工作。XX项目由于过硬的规划,精心的设计,优越的地理位置以及项目的卓越品质,荣获 “XX”、“XXX”称号。这都为20xx年全面展开的营销工作奠定了良好的基础。
(二)、酒店工作华丽转身
20xx年XX酒店在中央强力限制三公消费的大背景下仍取得较好成绩。为集中力量,搞好XX项目开发建设,集团公司决定将XX酒店运营模式改变为个体承包,并于20xx年年底前完成这一转变。
(三)、农贸市场经营稳中有升
XXXX农贸市场经过20xx年的经营调整,目前租金收益稳步上升。农贸市场在稳步经营的同时,两个家具卖场的入住盘活了农贸市场的存量资产,使公司利益和社会效益得到最大化。
20xx年集团公司取得的上述成绩,和全体员工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,涌现出众多像XXXX这样的好同志。他们长期工作在第一线,爱岗敬业、任劳任怨、克己奉公,始终把公司利益放在第一位,是我们全体员工学习的好榜样。
20xx年集团公司虽然取得一定的成绩,但对照年初既定目标计划还有一定差距,特别是XX项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下三个方面:一是管理水平还有待进一步提高;二是设计单位的设计速度严重制约XX项目各项工作的推进;三是项目用地地质情况相对复杂,使桩基施工工期延长;四是XX地区行政管理繁琐,相对增加了处理各种突发事件的时间。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于xxxx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20**年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20**年这一年是有意义的、有价值的`、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神。
****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌?T诠?玖斓嫉陌镏?拢?***很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
不知不觉加入到XXXX这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切,亲切的领导,亲切的同事,也非常的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在XXXX的这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,现在也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
适用场景:项目管理培训材料、质量控制方案制定、项目复盘分析
演讲要点:需求确认与原型法应用、测试用例编写与评审不足、缺陷预防措施未落实
行文逻辑:明确需求→制定计划→执行控制→发现问题→改进措施
20xx年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。
项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。
我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到,包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解,我几乎没有参与qc的工作。当然,也有一定的收获:比如,uat测试中,要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试,否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出,这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法,但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说,项目的工期都比较紧,测试用例很多情况都是测试的同时编写的,也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%,首先项目组得有业务流程图,其次qa得能够比较熟悉业务,过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多,就存在这样一个矛盾,qa需要编写的文档越来越多,如果要把所有的文档都及时的填写,根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组,目前看来真是一件比较困难的事情。
适用场景:工程项目管理总结、施工安全管控总结、质量控制方案总结
演讲要点:安全文明施工控制、质量标准执行落实、岗位职责明确履行
行文逻辑:强化安全教育→落实质量标准→完善岗位职责
20xx年是我们公司开发项目众多的一年,也是公司不断发展的一年,更是我们工程部成长的一年。现针对今年在工作中所学到的知识和心得体会,做如下总结:
一、工程施工安全控制
自20__年开工以来,在各方的大力支持下,项目部坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,根据有关部门、公司和甲方项目部的安全管理目标,制定了项目部安全生产的管理目标。围绕“安全发展、预防为主、以人为本”原则,深化隐患治理,强化基础管理,明确和落实安全责任制;强化安全教育培训工作,提高全员安全意识,克服麻痹思想,侥幸心理和厌战情绪,确保安全生产投入,建立安全生产长效机制,确保安全文明施工。
二、工程施工质量控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。牢牢把握施工质量控制的基本原则,坚持“质量每一,用户至上”;坚持以人为核心;坚持以预防为主;坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”;贯彻科学、公正、守法的职业规范。针对影响施工项目质量的因素,加强施工过程中对人材机各方面的管理控制,加强文明施工管理,根据工程环境情况,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
20xx年我严格要求自己,主要从以下几点做起:
一、政治思想
随时关注着企业的发展,坚信企业会不断的发展、壮大,并对企业的未来充满了热情与期望;严格的要求自己,自觉接受同事们的监督和帮助,坚持不懈的克服自身的缺点,弥补自己的不足,我将从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦的做出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通各种专业知识,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作中还是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收获,所以我一直在努力,努力学习,努力工作;正确认真的对待每一项工作,工作投入,按时出勤;能够做到有条不紊的进行每一项工作,提前计划,按时圆满的完成,过后不断总结精简工作流程的方法。自从我被派驻到基层项目部工作,整个工程的战线较长,而且交通极为不便,天气环境也很差,有时候上工地一天就是来回几趟,但我不怕苦、不怕累,认真的学习专业知识,认真的将理论和实践相结合,认真的为公司把好每一道关;发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳的精神。
三、岗位职责
严格执行企业相关的标准及国家有关的规范,认真做好工程项目的安全管理和质量管理的工作,在工作过程中,严格执行企业安全生产制度和质量管理制度,杜绝安全事故和质量事故的发生,从进场材料到成品保护,从分项分部工程到单项工程,每一个环节都认真把关,牢记自己的职责,确保工作顺利。
在基层项目部工作,我总结了四点:
1、贯彻企业方针、2落实安全质量目标、3遵守企业规章制度、4全心全意服务于施工现场;正是如此,我才在施工现场学习到了更多的专业知识。企业给予我们的,就是在不同的角度、不同的平台,不断的完善和总结自己,不断的提高和充实自己,提高自己的认识,充实自己的生活,企业给予了我们很多,作为回报,我们将为企业的发展壮大做贡献、为企业的未来添砖加瓦。
20xx年在各位领导和同事的关心支持下,所有的工程建设比较顺利,我也取得了一定的成绩。在所做工作中,还有很多不足之处,请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员,我将更加努力的学习专业知识,相关的法律法规。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,理论联系实际,在实践中学习理论,提高业务水平;更好的为工程技术服务。作为一名施工管理人员,我将更加刻苦的钻研管理知识。遇事多动脑筋,提高自身管理水平,更好的为工程管理服务。争取在20xx年中做的更好。
我们的工程部是一个团结拼搏的集体。团结就是力量,拼搏就是财富。正因为我们有了团结,有了拼搏,我们的明天才会更加辉煌。
最后也愿我们的单位在来年更加辉煌腾达;愿工程部在明年的施工项目安全管理工作中能够圆满完成任务,确保工作的顺利进行,为公司交出满意的答卷,为住户交出放心的工程。
适用场景:课程学习总结、项目管理培训总结、个人能力提升总结
演讲要点:掌握项目生命周期管理方法、发现团队协作问题、提出实验课改进建议
行文逻辑:学习IT项目定义→掌握项目管理阶段→分析项目风险管理→总结合作问题→提出改进建议
一、 学习到的知识
it项目管理对于信管来说,应该是一门重要的专业课,只有掌握了其中的分析方法,才能在以后的项目开发中,对项目进行科学,全面的管理,提高项目的质量。
通过本次课程的学习加之实习,首先,我知道了什么是项目,以及it项目的定义什么,知道它是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、服务系统等一系列与信息技术相关的项目,同时,我了解到了it项目的主要特点分为7个,即明确的目的、独特性、时限性、目标渐进性、时效性、高风险性和智力密集型。在充分了解了定义之后,老师又详细讲解了项目的生命周期和管理模式,从项目4大阶段:启动、计划、执行、控制和项目管理9大知识领域:范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购进行全面的解析。下面我就分别讲述在这几个方面自己学到的东西。
其中4大阶段中,掌握的比较好的就是前两个方面,在启动方面,我觉得就是要预先考虑到项目实施过程可能出现的问题,进行提前的计划,说到底就是未雨绸缪,里面最重要的就是可行性分析,它是作为项目能否开发的重要依据,提供需求、盈利、运行环境等多方的分析资料。另外一个,我掌握到的重要知识,就是wbs技术,我学会了如何对认为进行分解,将一个复杂的项目分成多个子项目,分别进行多次深度划分。 项目时间管理是我听得最认真的内容,因为要作图,里面我主要是针对网络图进行了认真的学习,知道网络图的意义以及如何绘制网络图,在网络图的基础上,我学会了用个project软件生成项目的甘特图,并且能够从给出的甘特图中读取项目的信息和进度计划。最难的是活动历时估计中的关键路法,通过结合ppt,我掌握了如何根据给定的表格数据,推算出最早开始时间、最早结束时间、最迟结束时间、最迟开始时间、总时差,并在做完图后,从中找出其关键路径,即总时差为零的活动路线。
后面9个领域,都学的比较粗条,主要针对了成本、质量和风险管理。在成本管理方面,理论掌握的不好,主要就是知道了如何用project软件对项目分配资源,并且知道了如何解决资源冲突的几种方法。
在项目质量管理方面,我通过实习,知道了it质量管理的概念,整个体系,并且通过实习,知道了从哪几个方面入手去编写it项目质量计划,从而了解了一个项目团队如何去保证其项目的质量,特别是实施计划中,知道了一般性项目质量管理的工作计划,和高层领导以及项目经理如何去评审一个项目以及各部门的任务分工和之间如何协调。
风险管理因为时间近,所以知识点记得比较多,最深刻的就是项目风险的评估分析。 在里面,我主要掌握了如何定性的估计风险,学会了风险评定的等级划分,和结果划分。
二、 感悟与体会
it项目管理,其实自己没有多少重视,总感觉学到的理论偏多,让我值得欣慰的就是,我们在课程一开始就成立了分组,通过一个小组的整体协作,把整个项目过程都全部的经历了一遍,在完成的过程中,我发现,书上写到的只是冰山一角,远远满足不了你完成作业的标准,我很多时候都是拿到分配下来的题目,一阵发愁,然后翻了n遍书,还是不知道从何下手,可能是从来没有接触到类此的东西,缺乏思路,不知如何进行,只能在百度里寻找,希望找到材料,要是完全一样的就更好,没有的就东拼西凑,虽然其中有一些copy的影子,但自己也是阅读了大量的资料,整合了各种数据,在不知不觉中,理解该方面也越来越深刻,至少一开始的迷茫感没有了,其中让我印象最深的就是制作wbs,书中只是讲述了wbs的基本概念,没有一点制作的方法和步骤,完全是盲人摸象,一路磕磕碰碰,幸好在强大的搜索引擎下,在参考了无数公司优秀的案例下,制作了一个让自己非常满意的wbs图,当然,其中会有各种错误。
还有一个就是在合作的过程,我觉得一个项目想要合理,高质量的完成,各小组间的沟通即为重要,这里面包含了项目组长的领导能力和人格魅力,像我们组来说,我感觉就有点分崩离析的味道,就是个人管个人,组长分配啥,做了就好,没有形成一个小组间的共鸣,不知道其他组的进度和完成情况内容,所以内容应该有些分散,给组长也增加了很多的后期整理压力。
三、 提出的建议
1、 案例分析的效果甚微,我感觉就是小组发表后,老师就是把小组的发言整合了一下,
没有告知这个案例到底说明什么,总感觉有点模棱两可,没有明确。
2、 课堂气氛很压抑,我们没有释放应有的学习激情。
3、 实验课有些水,不知道在实验课上做什么,一般都是老师讲,学生自己玩电脑,应
该在实验课的时候,开设一点project软件的教程,帮助我们更好的掌握。
4、 作业量比较大。
适用场景:物业服务管理总结、 物业经营分析总结、 物业服务优化总结
演讲要点:物业费收缴率提升95%、员工队伍稳定问题解决、创新服务模式实施
行文逻辑:梳理欠费→收缴方式调整→辞退不稳定人员→解决年假问题→强化内部管控
本人20__年1月到淮海物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持淮海物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20__年,淮海物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20__年淮海物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2淮海物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。 举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20__年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20__年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据淮海实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
20__年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与xxxx年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20__年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领淮海物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
适用场景:企业活动总结、员工文化活动、节日庆祝总结
演讲要点:户外徒步活动、晚会节目比赛、团队协作提升
行文逻辑:组织活动→开展徒步→举办晚会→增强凝聚力→提升工作热情
五一国际劳动节是中国的一个重要节日,也是表彰劳动者辛勤工作的日子。为了丰富员工业余生活,增强员工团队合作意识,提升公司的凝聚力和影响力,我们公司特别组织了五一活动。本文将对这次活动进行总结。
一、活动背景
我公司拥有一支优秀的团队,在日常工作中彼此协作、互帮互助、共同进步。五一劳动节是一个很好的机会,可以让员工舒展筋骨,放松身心,缓解工作压力。同时,通过活动可以增强员工间的团队协作意识,让团队更加紧密。
二、活动内容
1、户外徒步活动
我们选择了一条风景优美并且比较适合初学者的山路进行徒步旅行。徒步途中,大家放松身心,欣赏山林风光,还了解了很多新知识。同时,在徒步过程中,我们也增进了相互之间的交流和了解,这对于团队的建设十分有利。
2、晚会活动
在晚上,我们举办了一场别开生面的晚会。我们通过节目比赛的形式来展现自己的才艺和团队合作精神。唱歌、跳舞、小品等等不同的节目展现了公司员工的多元特性。同时,我们的活动还设置了抽奖环节,为前来参加的员工们增添了不少快乐。
三、活动收获
1、增强员工凝聚力
通过徒步和晚会活动,我们员工之间的交流已经得到了极大的促进,大大增强了我们公司的凝聚力。他们在过程中锻炼了团队协作的能力,在完成任务的同时互相帮助,体现了团结的力量。
2、提高员工工作热情
通过活动,员工们得到了锻炼并且得到了放松,更准备投入到工作当中,提高了工作效率。
3、增强公司形象
五一活动的开展不仅仅是为了丰富员工的业余生活,更是一种企业文化的体现。通过这次活动,我们公司展现出了团队合作能力,优秀员工的"多元化特性,增强了公司的影响力和形象。
四、活动不足之处
尽管本次活动收获颇丰,但我们也看到了一些活动不足之处。活动过程中的各种问题和解决方案需要我们深入的反思。我们需要更多研究优化此类活动方式的策略,从而更好的满足员工需求。
总结:
本次五一活动带给我们很多快乐和收获,为部门同事们的生活和工作带来了很好的体验和效果。通过组织此次活动,我们不仅仅加强了团队合作,还为提高员工的工作热情和效率做了贡献。希望今后能够更好的组织类似活动,为公司建设创造更多价值。
适用场景:工程项目管理总结、部门工作汇报总结、技术改进总结
演讲要点:思想观念转变、管理模式优化、技术能力提升
行文逻辑:转变思想→优化管理→提升技术
20xx年即将过去了,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,内心不禁感慨万千,20xx年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢相关领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
回首这一年,我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导给予了我很多的支持与关爱,在此我向相关领导及各位同事表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶。20xx年本人主管的部门是工程技术部,绝大部分精力用在了项目的工作上,工作范围广、任务重、责任大。
较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,调动了广大员工的工作积极性,较好地完成了所主管的全年工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下:
一、生产任务完成情况:
在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展,我们还有很多东西要学习、要改变,在公司成立十个月来,工程技术部门也肩负的巨大的挑战,此项目是公司的成长项目也是形象项目,我们部门在施工中必须要更加努力和细心,具体心得如下:
第一步:思想观念改变:
国有企业有其特定的生存环境,有其独特事务处理方式,但是对于我们部门在对外的施工中还仍然保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想,那么我们将遭受到市场经济的淘汰,现行的市场经济奉行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干,目前我们正一步步走向这个区域,我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么?该怎么样去做才能生存,不能再依赖于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境,我们必须要有这样的思想转变,只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间,通过项目二年多的现场施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白,因此下一个工程开始之前,我们就要先给自己的思想定一个位置,这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。
第二步:管理模式改变
俗话说:国有国法,家有家规。我们工程部门的来说,管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。
在此项目中仍然存在老管理模式,与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式,毕竟此项目是我们公司从成立以来大的、直接面向市场的项目,无论从思想转变还是到管理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程,我们会在这个过程中认真学习和改变并逐步实施新的管理模式,从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子,每个职工对自身的要求应该是什么样,全部门应该怎么去做。
第三步:技术力量改变
通过这个项目,我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷,对新事务的领悟能力不够,对新施工工艺掌握不全面,对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距,因为对某一项技术要求监督的不到位,很容易就会让施工方有机可乘,这样也会公司带来不必要的经济损失,因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习计划,边学习边交流边考核,以此来提高个人的技术处理能力,为下一个工程做好充足的准备。
二、工作中存在的主要问题:
1、企业形象:一个楼盘的销售价格,不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、户型设计、建材采用、小区环境、配套设施、交通条件、销售价格等因素,已经上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等多方面的综合需求,对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。
2、项目前期:一个项目的成功与否,项目的前期论证是重要的。
前期应做好充分的论证,包括可行性和设计阶段。
这样虽加大了前期的成本,但是从整个项目的成本控制来考虑,前期的投入是事半功倍的。
可行性研究对于一个房地产项目的成败起着关键的作用,此项目虽然做了也是流于形式,都是靠感觉去上项目,这是非常危险的。
虽然现在可以说此项目基本成功了,但对下一个项目我们应充分掌握消费者的心理,准确地估计市场的容量,制定好完美、可行的销售计划。
另外在可行性阶段必须把资金的流量和销售计划做出来,这样就可尽量的减少开发者的现金投入,减少资金成本,让项目得于顺利进行下去。
适用场景:工程项目管理、施工质量监督、安全文明施工
演讲要点:质量控制措施到位、进度计划执行不足、安全管理成效显著
行文逻辑:检查施工质量→监督工程进度→审核工程造价→落实安全措施→协调合同关系
20xx年9月份,我监理部受公司委派至______项目开展工程监理工作。两个多月来,我监理部严格遵守国家法律、法规和各项制度,爱岗敬业,坚持为业主服务的思想意识,对工作认真负责,严格按照设计要求和有关标准、规范进行监理,监理工作成果做到了让业主满意、让公司放心,圆满的完成了本项目本年度的监理任务。
一、在监工程概况
1 、工程名称:______综合住宅项目
2 、工程类别:综合住宅
3 、工程地址:______
4 、建设单位:______房地产发展有限公司
5 、设计单位:______设计研究院
6 、施工承包单位:______总建设集团
二、监理工作情况
在本项目的监理工作中,我监理部工作人员能够严格遵守国家法律、法规和各项制度,爱岗敬业,对工作认真负责,诚实守信。坚持为业主服务的思想意识,对工作认真负责,严格按照设计图纸和相关专业技术标准、规范进行监理,围绕“三控制三管理一协调”的工作方针,在建设单位的领导、施工单位的配合以及我公司领导的长期关注下,将工程质量作为监理工作的重中之重,认真抓好安全生产和文明施工,做好工程施工过程中各方的协调工作,圆满完成了本项目本年度的监理工作任务,基本情况如下:监理项目部工作总结
1、质量控制方面:工程质量的监理为监理工作的重中之重。在日常的监理工作中,我项目部根据相关专业工程技术验收规范及设计图纸对工程质量进行了严格的监控。在具体操作时,对不符合要求的部位和工序,现场及时向施工单位提出整改意见,对重要部位和隐蔽工程的施工我监理人员按要求进行了旁站监理。自工程开工以来,未出现工程质量事故,保证了工程的质量。
2、进度控制方面:本工程正式开工时间为11月20日,截止到20xx年1月13日共完成静压桩施工505套,自工程开工以来,我监理部即要求施工单位按照建设单位的进度要求及合同工期的要求编制切实可行合理的工程总进度计划,在工程的建设过程中要求施工单位编制月、周进度计划,同时,我监理部严格督促、检查进度计划的落实情况。在工程施工中,由于各种原因施工进度有一定的延迟,未能达到业主的要求,我监理部多次要求施工单位编制可行的进度计划,必须保证能按合同工期要求推进工程的建设。
3、投资控制方面:严格审查施工单位申报的工程量并配合我公司造价及跟踪审计人员对现场的工程量进行确认,同时严格控制工程建设过程中的各种签证,对于施工单位不合理的签证要求一律不予办理。自工程开工以来,不良签证为零,对工程造价的控制基本得到建设单位的认可。
4、安全管理方面:自工程开工以来,我监理部严格审查施工单位安全方面行为资料,严格检查施工单位对于安全文明施工各项内容及措施的落实情况,特别是对于塔吊等大型施工机械的安全使用操作规程进行严格监控。对于现场的安全文明施工方面的管理,对安全检查的情况进行记录。工程开工至今,未发生安全事故,保证了现场的安全文明施工。
5、合同管理方面:在接到公司的监理任务委托后,我监理部即对合同的内容进行认真研读,保证能正确理解合同文本的含义并按合同要求开展监理工作。在工程的建设过程中,除了对总包单位合同落实情况进行严格监控以外,对于各专业分包合同同时进行监控,同步跟踪合同双方权利与义务的落实情况,督促各方按合同要求办事。在保证建设单位权益的情况下,同时保证了施工单位的合法权益,做到了科学、公正、公平的原则。
6、信息管理方面:我监理部按照江苏省建设工程施工阶段监理现场用表(第四版)的资料管理要求对本工程资料进行管理,在工程建设的过程中,同时进行工程资料的收集和整理,做到资料与工程实体同步,保证了实体工程文字资料的可追溯性。现场的资料管理做到了分类有序、及时准确、齐全完整闭合。
7、工作协调方面:自项目伊始,我监理部高度重视加强同业主、承包方的.协调与联系工作,建立了畅通的联系渠道,为工程的顺利推进打下基础。在工程建设过程中,对工程所涉及的各种合同关系进行协调,确保合同有效、顺利地实施。协调处理合同履行中的各项事宜。工程建设进程顺利,参建各方未发生纠纷、矛盾。
在本项目本年度的监理实施过程中,公司领导何总多次至施工现场检查指导工作并对我项目部的工作提出了许多指导性的意见,对我项目日常工作及提高监理服务质量起到了极大的促进作用,在此对公司领导的关心表示衷心的感谢。
以上是对我项目本年度监理工作的总结,我项目部相信,在公司领导一如既往的关心和建设单位的支持以及施工单位的配合下,我项目监理部全体人员一定不负众望,定能顺利完成本项目的监理任务,保证让公司放心,让业主满意。