适用场景:销售业绩评估、市场策略制定、岗位能力考核
演讲要点:销售技巧提升、市场认知不足、行动计划制定
行文逻辑:增强心态调整→提升学习能力→优化应急处理→加强市场认知→制定改进计划
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事销售销售,销的是自己,售的是观念。
买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处做事要出于心,做人要出于情没有调查就没有发言权”,“知彼知己,百战不殆”,“不唯书、不唯上、只唯实”……
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
总之20XX年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的xxxx年,站在xxxx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
适用场景:销售业绩评估、市场策略制定、团队管理培训
演讲要点:产品推广成效分析、渠道建设问题反思、经营管理改进规划
行文逻辑:总结销售情况→分析市场问题→制定改进措施
一家大型企业集团,将全国的大区销售经理与地市经理“招回”,集中进行上半年销售工作总结与下半年工作计划。由于行业市场竞争激烈,集团在销售这个板块自然是120%的重视,因此该次会议有着非同寻常的重要:一方面直面总结上半年不如人意的销售,另方面将规划下半年如何重振雄风!
为此,全国销售精英汇聚一堂,接受全集团公司的大检阅。集团boss及所有高层都一个不少,凡是销售服务部门也全员参加,同时安排所有“封疆大臣”——大区经理一一做详细发言。现场所有参会者西装革履,面前笔记一一打开等候记录,现场气氛非常的紧张与压抑。
四大类型总结,你属于哪种?
经过三个多小时,听了十大“封疆大臣”的述职报告,发现其中有二位的总结与计划与大区经理的职务非常“匹配”;有二位能够打80-85分;有四位能够打60-75分;而有二位连及格都达不到,暴露出他们“销售与管理”不少问题。总结销售就是总结自己,通过对十大“封疆大臣”的总结与计划,我大概将其分为以下几大类型:
1、大气理智型。总结能够比较科学客观、有理有据地反映自己所辖市场上半年的销售情况,而计划能够非常清楚自己下半年在产品推广、渠道建设、经营管理等大方向上如何运作。完全“胸有成竹”,同时有着大区经理的霸气与销售计划、管理的超强功夫。
2、泣血总结型。泣血总结的大区经理,往往是以往销售做的不差而今失败或落后了,营销失败的主要原因是“经验主义”,没有与时俱进,没有学习创新,总是喜欢拿过去的思路经营现在的市场。此类销售大区经理,需要彻底的“洗心革面”,否则就很难再有建树。
3、半梦半醒型。这个类型的大区经理是多的,由于对市场营销与经营管理的知识不完善,运用没有达到“随心所欲”,他们的总结与计划能够反映1/2左右的情况,但是还有1/2没有看透、分析透、计划透,属于“饭熟差阵火”的尴尬状况。
4、不知所云型。这个类型的大区经理一般的命运是下岗再培训,乃至卷被盖走人的。他们的总结基本上是“没有数据、没有事例、没有条理”的三无状况,而计划也是“无目标、无方向、无方法”的三无状况。
总结销售就是总结自己
季度、半年、年终总结,林林总总的总结应该是每个营销人的基本课程。所有销售精英汇聚一堂,接受全集团公司的“过堂”是经常的。大区经理每次“过堂”,面对集团boss、企业老总、众多的公司高管、营销总监、营销人员……其实就是总结自己、展示自己,也是自己把握命运给自己机会的关键时刻。但是,我也经历过好几个行业好几个企业,见过听过好多大区经理的总结、计划述职报告,还是有许多属于“半梦半醒型”和“不知所云型”的。我也常常犯嘀咕:这些人是怎么“混”上这个位置的?
总结销售表面上总结市场、总结销售,但实质上就是总结、展示你在产品推广、渠道建设、经营管理等方面的才能,曝露出你是否用心用脑在做市场;而与总结销售一起的计划,更是展示你在计划方面有没有熟悉了解你的市场、了解你的客户、了解你的下属,同时显示你的计划是否科学、全面、超前。总结销售与销售计划更重要的是它能够反映出你是否与“大区经理”这个职务相吻合,因为你已经不是一个冲锋陷阵的一般业务代表。因此,大区经理完全可以通过次总结与计划树立自己的专业化形象。