强化责任意识提升服务成效工作总结（精选2篇）

强化责任意识提升服务成效工作总结 篇1

学校总务处工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力保障。总务处工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照本学期制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作，顺利完成了计划内的所有工作。现将这学期的主要工作总结如下：

一、提高认识，强化责任意识，服务学校中心工作

我们首先从思想上提高认识，明确总务处工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。因而总务处全体人员在平时工作中强化责任意识，团结协作，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、遵守财务规章制度，规范收费行为

1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。

3、在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。

4、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。

5、认真及时地完成上级布置的高中免学费，高中贫困寄宿生生活费，初中贫困寄宿生生活费等的造册工作，让学生们充分感受到了国家的关心。

6、收集，整理，装订好各类财经档案资料，并妥善保管。

三、做好后勤服务常规，工作有条不紊

1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展，总务处在假期里就及时对相关物品进行了采购。在开学时，将备课本、听课本、笔、刷子等教学用品按标准一次性发放到位，确保了开学工作顺利进行。

2、严格购物制度，教学办公物资的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，并制定了《观音中学公物采购申请表》，规范了各处室的申购行为，又保证了教学的正常需求。

3、关爱师生，后勤服务有保障。开学的前一周，学校及时对教室门窗，宿舍水电、床铺、床架等进行维修，发现问题及时解决，期中时，又对学校所有的窗户玻璃进行了增补和更换，保证师生在寒冷冬季正常工作和学习。

4、开源节流，为学校当家理财。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。在12月份，在分管总务的陈海波副校长带领下，总务处对学校校舍，教学设备、设施进行了一次安全大检查，特别是对膳食中心、开水房、文昌楼、汇贤居等处的问题进行仔细排查，把所有的问题解决在萌芽状态，确保安全无隐患。

6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，水电工的工作都能做到随叫随到，工作中不怕苦不怕累，尤其是电工老师，在身体有病的情况下，仍然坚持工作，充分诠释了总务处工作人员的良好素质和工作态度。

四、校园绿化美化，开展井然有序

1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。

2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年植树绿化的好时机，购买易种树苗，对学校校门口，舞台进行了美化，努力创造良好的工作和育人环境。

3、积极打造浓厚的校园绿色氛围。学校在财力紧张的情况下，我们动员安排初一、初二年级学生周末回家挖麦冬带回校园，组织人员种植，对校园部分荒地进行了绿化，让校园绿树成荫，同时，还重修了三个树桩艺术台，进一步美化了校园环境。

五、提升后勤服务中心的工作管理，服务好师生

1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。加强小卖部的经营管理工作，严把进货质量关，坚决杜绝销售过期食品、三无食品等，并且规范了小卖部的销售时间，为防止学生过度消费，整治校园环境做出了努力。同时，总务处规范学生食堂就餐习惯，对食堂就餐进行了改制，把初中学生营养早餐、住校生早中晚餐都规范在食堂内就餐，并牺牲老师们休息时间来值日，这样既加强了对学生的管理，也改善了校园卫生环境。

2、为了方便下班后没有时间做饭的老师们能及时就餐，保证老师们的身体健康，改善老师们的生活环境，在领导的关心，总务处的筹办，后勤服务中心的承办下，成立了教职工食堂，方便了老师们，得到了老师们的点赞。

3、加强了对食堂员工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯，增强他们的服务能力，积极培养提高食堂师傅的水平，把食堂的改善和服务发展作为我们建设的宗旨。

4、开学初总务处按照上级的要求，积极改善学生的生活质量，重点在提高生活质量上动脑筋，下功夫，增大肉类量、菜油量的使用，做到荤素菜科学合理搭配，让学生在校真心吃得舒服，学得踏实，让家长满意，社会放心。

在总务处的管理，食堂工作人员的共同努力下，食堂经营顺利。我校的食堂经营模式得到了同行及社会、老师、学生们的认可。

六、进一步加强财产管理，积极打造规范化学校

1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。

2、做好对固定资产增减工作的登记， 定期定时进行固定资产的核对工作， 做到帐、物相符，严防学校财产的流失。

3、加强学生校产管理。制订了教室、宿舍等校产管理条理，做到损坏有赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。

4、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。

总之，本学期的总务处工作得到了上级领导的重视、指导，在全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力下，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但人员素质、服务的质量差异仍存在，距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐，有待进一步强化管理。我们感谢老师们在我们工作不到位时，能给予更大的谅解，我们会以提高质量管理为目标，促进工作再上台阶，为学校的和谐发展做出应有的贡献。

强化责任意识提升服务成效工作总结 篇2

在镇团委的工作中，深刻地认识到当前团组织的首要工作，就是要把握解放思想、实是求是、与时俱进的理论品质，承担起在广大青年学生中学习、宣传、实践"三个代表"重要思想的重任，认真贯彻"科学发展观"，承担起带领广大青年团员把共产主义的伟__想和中国特色的社会主义的伟大实践结合起来的重任，考虑牧区青年的特殊性，结合新世纪青年的特点，积极探索全新的工作方法，切实为广大牧民青年服务。

在日常工作中能不断进行政治理论学习，在加强自身思想建设的同时，还能不断与同事加强共同学习的机会。工作中严以律己，以身作则，爱岗敬业，团结同志，能以实际行动影响和带领青年团员紧紧围绕我镇年度工作目标和方针，脚踏实地、锐意进取，圆满完成各项工作任务，为构建和谐的花石峡做出了应有的贡献。

在团队活动中，能端正思想，爱岗敬业，维护团结。在日常工作学习、生活中，能严格要求自己，端正自己的思想，处处以一个优秀共产党员的标准严格要求自己。在玉树震灾和镇各类救助弱势群体捐款中，能积极捐款，并能及时上缴特殊党费。时刻以高尚的情操，乐于奉献、事为人先这种优良的道德修养来激励团员，鼓舞团员，真正起到了表率作用。

镇团委配合镇工作重点，积极地开展工作，收到了一定的成效。为了更好地推动青年社会实践工作以及帮助特困青年，经与镇党委协商，在全镇开设了少数民族文化知识讲座和共青团员技能培训，此举不仅丰富了全镇文化氛围，而且创造了青年团员实践机会，并为贫困青年团员提供了勤工俭学的岗位。正是因为在镇团委工作中能积极创新，不断探索，才能在工作方法上推陈出新，适合青年团员的特点，得到了青年团员的支持，从而真正使镇团委的工作贴近青年团员，服务青年团员。20_年他积极组织和参加了共青团__县委举办的"知识竞赛"、"篮球比赛"、"锅庄比赛"等活动，并得到了很好的名次;20_年亲自制作出了镇团委的规章制度及各村团支书形象栏，并进一步完善了镇团委的团员档案和资料。

总之，在平时工作中能切实做好团队工作，具有竭诚为共青团健康成长服务的事业心和责任感，具有深入实际的工作作风，具有无私奉献的精神和先进的工作方法，能组织、引导和帮助青年团员努力开展丰富多彩的娱教活动，进行道德实践活动，使花石峡镇共青团工作再上新的台阶。