适用场景:企业办公环境,客户服务场景,岗位培训场景
演讲要点:学习职场礼仪规范,提升沟通协调能力,强化工作执行力
行文逻辑:学习职场行为规范→掌握客户接待流程→提升工作效率
1、学会用社会的心态看待世界:刚上班没几天,来了一人自称证券公司的,问我想用用电脑可以吗?我想都没想,ok呀,有啥不可以的。同学之间不经常这样吗!幸亏陈总人好,要不,我肯定挨批一顿。陈总说:“公司的办公桌外人是不能随便接近的,不说这个人和咱熟不熟,这是应该知道的,万一有心人偷走公司的机密文件或留下病毒与你的电脑,怎么办?”
2、有一天,来人了陈总招呼他们喝茶什么的,我不懂茶道,所以不可能给他们去泡茶,但这样呢,我也就不好意思过去坐着一块喝茶了。只能在办公这边等着、听着他们什么时候完事可以放松一下神经了。陈总说:“来人你热情大方招待就行了,要学着融入别人,和人有话说。”
3、来客人了,要机灵、迅速打开地灯,必要时向客户介绍产品。学会察言观色:来重要客人或是来喝茶拉话的老客户,赶紧烧壶水,招待客人坐下。
4、客人在的时候,不要随便向老板报告公司的事情,尤其是关于公司内部文件的,像价格之类的啦。
5、做事要讲究效率、质量。不要老板让你做一件事,你花了2倍的时间还没达到老板想要的结果,不要把自己的想法强加于老板或试图去说服老板这样的做法可能会更好。老板做过的订单千千万,她比你更清楚什么样的效果更好或者重点突出什么会更好。就像那天的水晶奖杯,已经明明知道老板想要什么样的结果,还一直和客户纠缠,意志不坚定,做事没效率。
6、谈话中,经常会听到他们谈论家庭婚姻,这点,姚经理应该是个幸福成功的女人、只是感觉,他们家很幸福。他们13周年的结婚纪念日,老公也会记得,也会专门为此请姚经理吃顿饭。要知道,我曾经恋爱两年多,我们的恋爱纪念日他都忘记,不记得是哪一天。更何况谈结婚十几年以后呢?女生,一定要为自己找一个靠得住的男生,两个人愿意为了小小的幸福共同努力!
7、陈总事业上说,无非是一个成功的女性。虽然不好意思问,但从谈话中隐约可以察觉,她也是经历了好多工作的,“销售是最锻炼人的”她说。
8、至于工资嘛:500/26*19=365 365+35=400 这倒无所谓啦!
总结:感谢为我介绍工作的老师,感谢陈总给我这样没经验的实习的机会,感谢姚经理对我工作上的指导。ok,觉得还没说完,却说不出来了。这次实习给我的更多是一种感受,直觉这种感受会给我一种无形力量让我赶紧学习我不懂得吧。不懂的实在太多了,要学的实在太多了。
适用场景:新员工入职总结、岗位考核评估、绩效管理报告
演讲要点:熟悉岗位职责与流程、提升沟通协作能力、强化工作执行力
行文逻辑:熟悉工作环境→掌握岗位技能→提升协作能力→完善自我发展
我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任一职,负责工作。我工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20xx年x月工作以来,一直从事工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的`同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自己,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。