强化学习提升技能水平工作总结（精选2篇）

强化学习提升技能水平工作总结 篇1

根据年初公司统一部署，我们在公司内全面开展了岗位练兵、技术比武活动，现已圆满结束并取得了较好的效果。现就此次活动总结如下：

一、制定实施方案，召开动员会，确保岗位练兵技术比武有序进行

为确保岗位练兵技术比武有序进行，按照公司要求，结合本单位实际，制定了详细的岗位练兵技术比武实施方案，明确了指导思想、基本原则，活动内容、方法步骤，并成立了领导小组。做到此项工作有组织、有领导、有秩序地进行。方案确定后，召开了职工的动员大会，对此项工作进行全面安排部署。

二、目标明确，思想统一

自练兵比武活动开始后，各单位领导和职工都给予高度重视，从抓思想认识入手，各自召开了练兵比武动员大会，学习岗位练兵比武文件的精神，了解了练兵比武活动的意义，明确练兵比武活动的目的，使广大职工从思想上认识到参加练兵比武活动不仅仅是提高业务水平，更是适应岗位发展形势的需要，是对自己负责、对企业负责。

三、强化学习，理论奠基

自岗位练兵比武活动开展以来，为了使职工能从根本上意识到学习的重要性，公司以加强岗位练兵比武培训为主题，采取了多种有效措施。对参加考核的单位分工种、分岗位，进行了安全生产知识、应知应会等各方面的学习培训，并印发了学习资料，供职工业余时间自学。此次参赛的工种有电工、焊工、钳工、分析工、检测工、发瓶工、押运员、驾驶员、气体装置操作工和化工装置操作工10个工种，296人参加比赛，此次活动已经在职工中形成了一种学知识、比技术的氛围。

四、考核阶段，计划有序，分步实施

7月25日至7月30日公司组织各单位各工种集中4天分别对10个工种进行了理论考试，为了体现考试的公正性和严肃性，我们采取拉“单座”方式进行考试，从考试情况来看，考场纪律较好，没有发现违纪现象。试卷评分是在封闭了考生姓名和单位的条件下，由专业人员进行判卷，从考试成绩来看，虽然大家很少经过正规的学习，但大部分人都认真复习，并取得了比较好的成绩。

五、实际操作考试、“真刀真枪”比武阶段

理论考试成绩结束后，公司各练兵竞赛小组也确定了实际考试题目，并在各单位大力支持和帮助下，准备好了考试材料，考试场地。9月1日起，正式开始实际操作比赛，实际考核中应考人员各个精神饱满、蓄势待发。对本岗位的`工艺原理、流程图绘画都能对答如流，受到了主考官的一致赞扬。由于准备工作充分，所有参考人员都在规定时间之内顺利完成了实操考试。六、成绩汇总阶段各单位如期将成绩上报后，我们对各工种理论成绩和实操成绩分别按《方案》规定的百分比例相加，进行了成绩汇总，也最终确定了这次比武的获胜人员（见附表）。

通过开展岗位练兵技术比武活动，激发了广大员工学习技术苦练本岗位能的积极性，推动了大家整体素质的提高，进一步在全公司形成了尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，为实现企业的快速发展奠定了良好的基础。

强化学习提升技能水平工作总结 篇2

今年来，在总行党委的正确领导下，在总行各部门的支持、指导下，颜单农商行的内部管理工作紧紧围绕总行年初制定的工作意见，以争创一流金融机构为目标，以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的，以强化业务技能提高工作效率为手段，以优质服务为依托，逐步树立了以客户为中心的服务理念，展示了良好的信合形象。截止10月末各项存款余额xx万元，较年初增加xx万元；各项贷款余额xx万元，较年初增加xx万元；实现各项收入xx万元，其中利息收入xx万元，手续费收入xx万元，代理各种中间业务收入xx万元。

代理发放教师、党政工资及各类农民补贴等xx次xx户；累计发放贷款笔xx万元，收回贷款笔xx万元；累计办理大、小额支付业务笔xx万元；存款账户达到xx户，较年初增加xx户，其中发放圆鼎个人卡张；装订传票本；装订入档各类档案本。各项业务快速发展，会出工作达到了“六无六相符”，内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作：

一、夯实会计基础，防范操作风险

我支行高度重视10月份新系统上线工作，成立了由行长任组长的领导小组，制定了每日学习制度，积极组织全体内勤人员对新系统的操作进行反复学习，要求每个内勤人员都必须熟练掌握各项业务的操作流程，对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺，统一操作流程，使临柜操作有章可循，杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节，从源头上杜绝违规操作，防范各类风险的发生。进一步强化内控机制，将隐患、漏洞彻底清除，将防范关口前移、下移，预防各类经济案件的发生。在总行各科室的指导下，我行内部管理水平得到了明显提高，全体内勤对业务流程和操作代码也提升了熟悉度。

另外，我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编，熟悉总行对各项业务的具体要求，确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在提高业务水平的同时，增强自身的学习能力。

二、加强学习技能训练，提高内勤人员综合水平

为提高内勤人员的服务质量和水平，积极响应总行专门针对柜面人员举办的业务技能竞赛，我行坚持每周执行年初制定的全年学习、练兵计划。学习主要以总行下达的各项文件为主，练兵主要以总行制定的员工达标标准为依据。做到定期学习，定期测试。不定期检查学习笔记，并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分，纳入绩效工资考核。

三、开好班前会，凝聚力量，提高制度执行力

为更好的执行班前会制度，我支行坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况，及时指出各柜员日常操作中存在的问题，表扬工作中好的做法，传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出，并根据效率法进行奖惩。同时创新班前会模式，每周五由大学生员工轮流主持，谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会，增强了员工的主人翁意识，凝聚了人心，统一了认识，提高了制度执行力。

四、积极配合开展员工思想教育活动，提高服务质量。

柜台是服务的窗口，是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量直决定了该单位在当地的发展，也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务质量，不仅要在着装上进行统一，还要加强员工素质建设，树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作，树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，优化服务手段，提高服务质量，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。

五、定期开展安全教育，做好案件防控工作

每月组织职工定期进行安全保卫知识学习，加大对案件的分析预警，并定期坚持进行安全保卫检查，对安防设施进行定期检查，发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制，掌握职工思想动态，发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动，丰富职工的安全知识。

在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和次日的接送钱箱工作，监督箱包交接，及时登记相关登记簿，还要负责检查安防设施的可用性、安全性，在离开营业室时及时布防联动110报警器。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力，真正做到了安全保卫人人有责！

今年来，在总行的正确领导下，在全体职工的共同努力下，我行各项工作都取得了较大发展，但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。

一是由于本地经济主要以农业为主，客户对大、小额支付系统的需求很少，我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想。

二是个别员工业务水平不高，基础知识掌握不牢，遇事有畏难发愁情况，一定程度上影响了办事效率。

结合我行工作的特点及存在的问题，在今后的工作中我们将做好以下工作：

一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩，进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练，提高业务技能水平。

二、加大宣传力度，进一步提高农商行的社会影响力，开展规范化文明服务，提高窗口服务的质量，健全对外服务的功能，严格一切结算业务的程序、时间和办事规程，努力提高办事时速和办事效率。

三、加大对新业务的宣传力度，促进新业务的新发展。

四、认真执行存款实名制度，确保每一位客户的信息都无差错。

五、扎实执行班前会制度，创新班前会模式，不断提高内部管理水平。

六、扎实执行“安全值班员”制度，充分发挥安全值班员的`作用，定期开展安全教育，牢固树立“安全是天”的理念，为农商行的稳健经营、稳步发展提供坚实保障！

以上汇报不当之处，恳请各位领导、同事批评指正！