适用场景:教师培训管理总结、教育机构内部总结、教师发展档案总结
演讲要点:完善培训制度建设、强化培训考核机制、提升教师专业能力
行文逻辑:成立管理机构→建立制度体系→组织外出培训→开展多元培训→严格考核评价→整理档案材料→总结培训成果
为了认真贯彻落实市、区教育局关于教师培训的各项要求,促进教师的专业成长,确保每位教师按时、保质保量完成培训任务,这一年来我园高度重视,积极组织教师参加各级各类培训、研修活动,同时不断完善园内各种培训研修制度、考核机制,以确保教师培训工作培有提高,训有成效。经过一年的努力,我们取得了一些喜人的成绩,但同时也存在一些这样或那样的问题。为了及时总结经验教训,为以后的工作开展提供宝贵经验,现将本年度教师学分认定工作总结如下:
一、高度重视,成立专项管理机构
教师培训工作,是促进教师专业成长的有效途径,是建设一支高素质教师队伍的必由之路。我园高度重视教师培训工作,成立了以园长为组长的教师培训领导小组,专项负责教师培训的选派、组织、考核等各项工作,确保教师培训工作落到实处。
二、建章立制,细化要求
无规矩不成方圆,为了使培训工作有章可依,有制度可循。我园在本年度进一步建立和完善了《XXXX幼儿园教师培训制度》、《XXXX幼儿园校本研修制度》《XXXX幼儿园教师培训奖惩制度》,《XXXX幼儿园教师园本本研修考核办法》等制度,进一步规范明确了教师培训及研修的要求,进一步提高教师培训研修的积极主动性。
三、坚持走出去,带回来的培训模式
本年度,我园在完成上级部门组织的各类培训活动之外,积极争创机会组织我园教师外出培训、交流,并要求参培教师必须按时培训,认真做好记录,要把先进理念、做法带回园。在回园后,参培教师不仅要向其他教师交流参培的心得感悟,还要负责未参培教师的再培训工作,即一人参培全园受益。通过这种模式不仅使参培教师从中得到锻炼,还能使培训效益得到最大化。
四、采用多种培训形式,全面提升教师队伍的整体素质根据上级区、市教师培训指导思想,依据我园实际,建立和谐、平等、信任的培训者和学习者的关系,充分利用现代教学手段,以现代信息技术为载体,把师德培训放在首位,强化教师教学技能,进一步提高学校管理的品位,做到理论与实践结合,集中与分组讨论相结合,教师“自学”与“互学”相结合,培训与考核相结合。以“课例”为载体进行教学型培训;以“课题”为载体进行研究型培训;以“学”为着眼点进行学习型培训。按培训要求开展了以教研组为单位开展“主题研讨”活动;对继续教育教材,认真研读,做好笔记及读书心得体会,贴近教师课堂教学生活培训的内容,教师相互学习相互启发,有实效、有吸引力。五、严格教师培训考核工作
年末我园对每位教师的培训研修情况,根据园内的相关制度、细则进行严格考核,考核过程坚持公开公正,使考核结果能真正地反映出每位教师一年来的学习情况及效果。同时,幼儿园将把此项考核结果,作为教师的年终考评的重要依据,作为评优树模的重要依据。
六、整理收集材料,充实教师发展档案袋
教师培训工作领导小组在认真做好培训、考核工作的同时,随时做好了教师继续教育的档案管理工作,严格按照方案开展培训工作,并及时做好培训记录、考勤记录、培训者的培训讲稿或提纲、教师的学习心得、学习笔记、研讨案例、教师教育教学案例等材料收集,充实教师档案袋,为教师今后的继续学习奠定基础。
七、培训成果
通过一年来的培训,我园教师师德修养得到大幅提高,教师的教育教学理念有了很大转变,课堂教学行为的有效性,课堂教学能力都有所提高,园内的每一位教师都超额完成了当年的培训任务,整个教师培训工作运转平稳高效,成绩突出。
总之,一年来,我园的教师培训工作取得了较好的效果,我们坚持培训与教研、培训与教改相结合;集中研修与分散研修相结合,通过培训,教师的教研能力提高了,教学理念加强了,教学方式有了转变,提高了课堂教学效率,今后我们将把这一工作更好的开展下去,为建设一支良好的教师队伍而努力。
适用场景:教师专业发展总结,信息化教学总结,教育培训实施总结
演讲要点:提升信息技术应用能力,强化培训考核机制,推动教学资源整合与共享
行文逻辑:提升能力→建立机制→优化资源→深化整合→规划未来
1、这次培训是一次富有成效的培训活动,以提升教师的教师专业化发展,让全校教师明白了信息技术在教学中的发展趋势,从而提升了教师对信息技术手段应用的重视程度。
2、这种每月持续培训的方式为教师营造了一个终身学习和可持续发展的良好格局。
3、为了使教师学有所用,学校微机教室全天候开放,为教师培训后的`练习提供有力的硬件保障。同时,学校安排信息技术方面的骨干教师随时为老师们解疑答惑。
4、学校建立了有效的考核机制,再培训过后对全体参训教师进行考核,使教师从思想得到重视。
5、通过本次培训,目前,我校教师不仅能独立制作多媒体课件进行教学并运用于日常教学中,而且能遨游在网络天地,指导学生开展研究性学习,同时依托校园网实现资源共享、搭建交流平台。许多教师的论文、课件、教案在市、区比赛中获奖或发表。
本次培训给教师们带来的远远不止是几节课的知识,给大家带来的更多的是一种观念,一种对信息技术应用于教学的正确认识。信息技术与学科整合,是教育信息化的一个重要课题,我们深刻体会到,要实现这一目标并不是一蹴而就的事情,需要我们长期坚持不懈的努力、通过不断实践研究、不断加强培训渐次提高教师的整合能力才能逐步实现。因此,我们设想在下一阶段加强对教师网络新技术、教学研究能力的培训,深入研究如何结合学科特点有效整合,如何发挥网络在教学中的全部潜在优势、如何建立学习专题型网站等
回首过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心百倍。我们坚信,在上级主管部门的悉心指导下,在全体教师的共同努力下,我校教师的信息技术水平会更上一层楼。
适用场景:煤矿企业培训管理、安全生产教育培训、人力资源开发管理
演讲要点:完成多项安全培训任务、强化培训考核机制、提升员工技能水平
行文逻辑:落实培训计划→强化安全教育→提升技能水平→完善考核制度
山东龙口矿业集团依靠创新培训管理,促进了企业的快速发展,支撑着企业新技术、新设备、新的管理手段的应用。
龙矿集团管理者体会到,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。
仅,拥有16000名员工的龙口矿业集团,先后组织了二级安全培训342人次,特种作业人员安全培训计划完成3027人次,其他从业人员的安全培训全年实际完成2910人次,全年共完成职业技能鉴定944人。其他各类管理人员、专业技术人员的培训共计完成3406人次。先后组织了通风、安监、机电、瓦斯等专业培训36(期)次,受训人员达到2700多人次,培训部门与有关职能部门一起组织开展了事故警示教育,采、掘、机、运、通专业比武12次,有1400多人次参加了比武。
去年以来,各单位人力资源培训管理部门还与安监局一起,制作了事故安全课件,在各矿电视台和班前班后会上播放,共有2600多人次收看了安全事故案例演示课件;组织了安全事故宣讲96场次,受教育人数达到4110人次。
培训成为龙矿创新发展的“助推器”
龙口矿业集团由工厂制向公司制迈进的七年间,一个过去名不见经传的企业,在公司董事长、党委书记宋子安的领导下,正在做强做大做美。
龙矿选择自主培训、自主创新,用我国具有自主知识产权的综采放顶煤开采工艺,进行世界海下采煤,国内第一个海下采煤工作在龙矿集团实施。今年,第四个海下采煤工作面正在有序推进;龙矿集团采用先进的信息技术手段和设备,先后投入巨资建成了国内第一条井下以太环网,建立起现代化的调度指挥中心和监控中心,实现了对工作面采运通等系统的远程控制和监测,其信息化、自动化程度达到了国际同行业先进水平。
龙矿集团依靠自主培训、自主管理,攻克了油页岩开采和炼油的技术难关,形成了具有自主知识产权的核心技术;建成了全国第一家省级煤炭储备配送基地,形成了物流配送大体系;
龙矿集团立足产业链优势,累计投资10多亿元,完成了资源开发、热电技改、油页岩炼油扩建等七大重点工程,构筑了煤、电、油、运一体化产业布局,把应对危机的过程转变为培育核心竞争力过程,进一步优化了布局,赢得了主动。
从以来的5年多,龙矿的原煤产量增长了2倍多,销售收入增长近8倍,非煤收入则增长了30多倍。
培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。龙矿集团的发展的足以证明这一点。山东省煤炭工业局局长卜昌森评价说,龙矿集团成立的7年是推进科技创新的7年,是叫响龙矿品牌的7年。7年耕耘,7年收获,,集团原煤产量、销量、掘进进尺、外煤业务、销售总收入、利润总额实现了全面增长,其中,销售总收入同比增长27.3%,员工人均收入同比增长5%以上,原煤单位成本同比降低9.28元/吨,万元产值综合能耗同比下降16%……
一、成绩源于员工素质提升素质提升源于对培训的重视
教育培训是集结人力、财力、物力的一种“大投入”,追求的是体现在员工素质提高、企业软实力增强、效益持续增长等层面的“高产出”,龙矿集团一步步坚实的脚印使得龙矿攀升至一个高平台,龙矿要在高平台上谋求新跨越!搭建这个平台的源泉就是对教育培训的重视。
在员工培训方面,龙矿集团实现了四个目标:培训计划完成率100%,培训合格率100%,“三项岗位人员”持证上岗率100%,培训学员满意率100%。在此基础上,龙矿集团严格落实了“五个不准”:即不经培训不准上岗,岗位标准掌握不准不准上岗,考试不合格不准上岗,不签订师徒合同不准上岗,师徒不在同一地点作业不准上岗。
坚持和完善“631”培训模式:即60%的员工日常学习培训任务由各基层单位负责落实;30%的特殊工种(专业技术)培训任务由集团公司组织落实;10%的优秀管理人才和安全管理人员选送到上级培训机构(二级)和大专院校进行深造,实现教育培训的经常化、规范化。
在教育培训过程中,龙矿集团还牢固树立“人才资源是第一资源,人才优势是最大优势”、“高技能人才是企业重要资源和宝贵财富”的观念,坚持“优秀人才优先培训、关键人才重点培训、稀缺人才加紧培训、一般人才分层次培训”的原则,重点培养能够胜任工作、分析和处理问题的拔尖人才,发挥他们在生产经营中的关键作用。
二、培训方法创新培训管理到位
走进洼里煤矿副井办公楼,井口大屏幕滚动播出着“每日一题”安全常识和“每月一考”的内容,一幅幅安全漫画吸引了记者的视线,一幅幅安全警示提示展现在记者面前。透过这些细节,可以看出,龙矿集团的安全教育培训工作的全方位、立体化。
培训成就企业,学习促进发展,龙矿平安,培训先行。为此,龙矿人在注重创新安全教育培训管理机制上下功夫,每年拿出了数百万元奖励安全教育培训和安全科技成果,表彰和评比了100多项安全管理成果,每年评出了百名安全星级员工、十佳学习创新型员工、十佳技术革新能手、十佳安全标兵,给予了数额不等的奖励,最高的达到三十万元,龙矿的“大培训体系”成就了他们今日的辉煌。
梁家煤矿以“培养安全员工、打造本质安全型矿井”为着力点,不断创新安全管理思路,出台了以举报奖励、特殊贡献奖励和合理化建议奖励为主要内容的安全生产奖励措施,彻底改变了以往以罚代管、以罚代培、以罚代教的安全管理模式,激发了全员做好安全生产的积极性和主动性,促进了安全工作顺利开展。截止到3月,该矿实现安全生产三周年以上。举报奖励是采取双向互动、相互监督的方式,员工如发现违章指挥、强令员工冒险作业以及现场不履行职责、玩忽职守、疏于管理的管理人员都有权举报,经核查属实的,还将对举报者奖励200~500元。同时,对于发现违章作业、上岗不规范、现场安全质量隐患处理不及时和其它危及安全生产行为的员工都可以进行举报,营造了“安全人人有责,人人抓安全”的良好氛围;增设了安全生产特殊贡献奖,对消除重大隐患、避免灾害事故发生以及事故扩大并在事故抢险过程中的有功人员给予奖励,以提高员工应对突发事件的能力;设立了安全生产合理化建议奖,以开展安全合理化建议征集活动为载体,对建议被采纳并取得显著效果的人员给予奖励,以提高员工抓好安全的主动性。
在安全教育及安全培训工作中,北皂煤矿紧紧围绕“知道&8226;做到”这一主题做文章,采取措施,使员工知道安全常识,做到遵章作业,在做好安全教育培训工作、让员工知道安全重要性的基础上,进一步加强了全员安全技能的培训,使每一个岗位都能做到安全生产。与此同时,通过在区队中开展以“知道&8226;做到”为主题的自主安全教育活动,采取自主安全教育推进会、查看各单位安全教育培训工作开展情况等形式,让员工知道什么是该做的,如何做到安全生产。
素质决定命运,培训成就企业。为提高培训质量,龙矿集团还在全公司范围内全面推行“走动式”安全教育培训。要求所有安全生产技术管理人员和安监员、瓦检员,到各作业地点检查时,必须对现场员工进行应知应会安全知识提问,员工回答不上的当场辅导培训,直到熟练掌握为止。建立了走动式培训的写实、监督和考核制度,纳入月度绩效考核,实现了干部、员工共同提高安全素质的“双赢”效果。
针对员工在岗位操作中容易产生的各种不安全行为,龙矿集团还在部分单位推广了“手口示意”安全管理法:员工在工作前及工作过程中,必须眼盯、手指、口喊“三管齐下”,对现场的环境和设备进行安全确认,在得到安全的明确信息或答复的情况下,方可操作。通过手口示意,提高了员工的现场安全注意力,能够正确识别对象,减少误操作,使员工逐步养成了“时时处处查找隐患,人人事事预防事故”的良好习惯。
为改善集团公司生产一线技术工人的知识结构,提高员工队伍素质,本着“变招工为招生、择优录用”的原则,集团公司从6月开始,委托山东龙口矿业集团高级技工学校为龙矿集团定向培养300名技术工人,采煤与掘进、通风安全与测量、煤矿电气维修、煤化工机电、井下电钳等专业的学业分别为一年到三年,“变招工为招生”后,公司实行“协议定向、择优录取”的原则,入学时与用工单位签订《定向培养协议》,明确双方权利和义务。各单位要根据协议的要求,安排好就业岗位。为了做好这项工作,公司要求龙矿高级技工学校负责定向生的培养管理,实习期间由技工学校和定向单位共同管理,用工单位负责签订“一对一”师徒协议。
三、健全培训体系完善运行考核办法
在培训方面,龙矿确定了全员培训体系,针对企业发展的实际,确定了培训12689人次;预计支出员工教育经费926.7万元。
公司针对企业发展的实际,提出到xxxx年,矿区所有技术员工均做到持职业资格证上岗。中级工水平以上人员占技术员工总数的比例达到50%以上,高级技工水平以上人员占技术员工总数的比例达到20%以上,其中技师以上占技术员工总数的比例达到4%以上。其中,中级工水平以上人员占技术员工总数的比例达到80%以上,高级技工水平以上人员占技术员工总数的比例达到30%以上,其中技师、高级技师占技术员工总数的比例达到6%以上,初步形成初级技工、中级技工、高技能人才(包括高级技工、技师、高级技师)比例结构基本合理的格局。
龙矿集团规定,从现在开始,公司各类管理人才和专业技术人才每年累计不少于12天或72学时的脱产学习。鼓励和支持员工参加相应的职业技能培训和职业技能鉴定。参加职业技能培训的员工,培训费由所在单位统一缴纳,初级工的鉴定费由所在单位报销,中级工、高级工、技师、高级技师的鉴定费由所在单位报销50%。在此基础上,提高并兑现技术工人津贴待遇。在原有的技术工人津贴标准基础上,适当提高技术工人月度津贴数额。津贴标准分别为中级工50元∕月、高级工100元∕月、技师200元∕月、高级技师300元∕月。与此同时,在各劳动组织实行设置技师和高级技师职务岗位制度,充分发挥高技能人才在技能岗位的作用。各单位要根据生产建设的实际需要,依据科学合理的原则设置技师和高级技师的职务岗位,并实行评聘分开。具体设置数量为:技师职务职数占技术工人总数的5%,高级技师的职务职数占技师总数的20%。同时,在关键岗位、关键工序建立首席技师制度,进一步提高技能拔尖人才的待遇,鼓励员工积极参与市级、省级首席技师选拔。
每半年对各单位整体培训工作情况进行一次检查、考核和奖惩,维护考试考核的严肃性和正规性。要严格培训奖惩制度。对各类培训计划按规定应该提报而未提报,每少报或漏报一人次,罚该单位1000元;对按规定应参加培训而未参加培训的,每人次罚该单位元;对在培训过程中擅自旷课的,每人次罚该单位500元。
对各类竞赛、培训工作会议及其它活动没有按领导和培训主管部门要求的人员参加的,每缺少一人次罚该单位1000元;对公司领导和培训部门安排的工作没有按要求按时完成的,每项次罚该单位1000元。通过硬性的规定,克服了企业以工作忙、抽不人参加培训的问题,靠制度约束,提升职工队伍素质。
龙矿集团还强化两项培训,即“三项岗位人员”培训和技术员工的技能培训,同时,注重抓好四个培训重点,即特殊工种培训、安全管理人员培训、新招员工安全培训、专业岗位培训;要求所有单位的培训,都要落实好“每训必考”制、全员培训“抽考制”、动态培训技能比武、培训资金到位、动态培训考核。
昨天,也许有人认为:“员工是不过是一块砖,任吾东西南北搬”。而今天,在龙矿,每个员工都是一块发光的砖,搬到哪在那闪耀。因为,今天的龙矿员工,“无一人不学,无一时不学,无一地不学,无一物不学,一人多岗,一人多证,一人多能”。学习和培训,使龙矿员工做到了一个岗位的工作至少要三个人会做,一个人能够胜任三个岗位的工作,近几年来,龙矿有28名员工代表公司参加了全国和全省的技能大赛,分别取得了不同的名次,为此,集团公司在给予重奖的同时,还给予他们了劳模待遇,有9名获奖同志还走上了不同的管理岗位。因而有的人说,龙矿的培训,真是员工最大的福利、企业最大的效益。
适用场景:客户服务优化总结、员工培训实施总结、小区管理规范总结
演讲要点:提升服务质量规范、强化培训考核机制、完善小区管理流程
行文逻辑:提高服务品质→规范培训考核→加强小区巡查整改
忙碌的一年即将过去,回首自己过去的一年来的工作,感受颇深,这一年的时间,我在公司各级领导的关心和支持之下,在服务中心全体人员的进取努力配合之下。在发现解决,总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。提高服务质量,规范管家服务。回首过去,我们之前推出的一对一管家式服务,在日常工作中,无论遇到任何问题,都能够做到各项工作不推诿,负责到底,不管是否属于本岗位的事情,都要跟踪落实,保障公司各项工作的连惯性,让工作在一个良性的状态下进行,大大的提高了我们的工作效率和服务质量,根据相关记录统计。
在一对一管家式服务落实的同时,还参加了公司组织的各类培训,主要将对客户,大使服务规范。仪态礼仪,谈吐礼仪,送客礼仪,监听礼仪,举止行为等等进行培训,培训之后,还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,比如微笑,问候,规范等等,我们根据平时成绩到月底进行奖惩,让我们的服务水平有了较大的.提高,得到了业主的认可。服务流程,物业管理走向专业化随着《物业管理条例》的颁布和实施,以及其他相关规律,法规的意见全人们对物业公司的要求也越来越高,物业管理已经不能够再满足于游走在边缘的现状,而是朝着专业化,程序化和规范那个方向迈进。
在小区的日常管理之中,我们严格控制加强巡视,发现小区内有违章的操作和装修,我们会从管理服务的角度出发,单一圈的。及时制止并且给出合理化的建议,也会和公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施。一经发现,我们就会立即发出整改通知书,令其立即整改。专业知识对于物业管理者来说是非常重要的,在实践之中缺乏经验,市场环境逐步构成步入正轨还需要一段很长的时间,这些客观条件都决定了我们从业人员需要不断的学习,学习该行业的法律法规和相关动态。
适用场景:医院感染防控管理、医疗质量提升措施、卫生应急响应机制
演讲要点:完善感染管理制度、排查院感风险隐患、强化培训考核机制
行文逻辑:落实法规政策→优化人员结构→加强财务管理→开展公益活动
20xx年,在x卫生和计划生育委员会的领导、关心支持下,通过我院全体医护人员的共同努力下,医院各项工作有了一定的提升,现将我院20xx年各项工作总结于下:
一、遵守法律法规和国家政策情况
我院一直以来严格遵守各项法律法规,医院始终坚持“以病人为中心”,构建和谐医患关系,始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和落脚点。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”。
二、医院人员和机构变动情况
20xx年医院未变动场地,我院共有员工x人,其中医生x人,护士x人,化验人员x名,司机x人,厨师x人,保洁x人,药剂师x人,收费x人,前台x人,电工保安x人。
三、财务管理情况
我院经费投入主要保证医院改造、设备设施的增添与更换上,坚持做到专款专用,有计划开支。
四、组织开展各项活动
1、20xx年间我院组织开展了一系列爱心活动:组织全院为x身患疾病的x一家爱心捐款。
2、学校助学行活动。
3、走进社区,下乡为广大人民群众免费进行义诊,在活动现场通过悬挂标语,发放健康宣传资料,为群众听诊、把脉、测血压并详细询问群众的身体状况,耐心分析病情,讲解注意事项,为有需要的患者指导下一步的诊疗方向,提高广大群众的健康知识水平和看病意识。