适用场景:金融宣传活动总结、消费者教育活动总结、金融知识普及总结
演讲要点:开展金融知识普及活动、收集消费者案例提升服务、推动诚信服务宣传月
行文逻辑:普及金融知识→收集消费者案例→开展诚信服务宣传
每年3月既是春暖花开的时节,更是消费者的节日,即将到来的3·15国际消费者权益日,在给消费者提供消费维权的平台外,也给企业、商家们带来一次迎接新改变的时机。20xx年,注定是不平凡的一年,今年是我国“十三五”的开局之年,新变化、新发展、新格局一切都呈现出欣欣向荣的景象,就连今年中消协的20xx年消费维权年主题,也确定为“新消费我做主”。
20xx年,随着互联网金融改变大众的投资理财生活,金融消费可以说已经渗透到我们生活中的各个环节,如何去面对新金融,如何掌握新的金融知识,熟悉掌握新的金融产品,不至于落伍于快速发展的时代,已成很多消费者的迫切需求。
20xx年11月13日,国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》当中明确提出,金融消费者是金融市场的重要参与者,也是金融行业持续健康发展的推动者,加强金融消费者权益保护工作,是防范和化解金融风险的重要内容,对提升金融消费者信心,维护金融安全与稳定,促进社会公平正义和社会和谐具有积极的意义。
作为时下与消费者最息息相关的行业——金融业,也将用围绕着新消费的主题,给消费者提供出更具人性化的服务,那么在这些新思维、新创新、新服务推动下的x金融业,将在3·15呈现给消费者一个怎样的面貌?广发x街支行又将给消费者带来哪些新的金融知识普及?又将给消费者带来哪些新的投资机遇?至此,广发x街支行将启动支行机构诚信服务宣传月活动,让金融新消费的相关宣传以更加贴近百姓的视角与消费者实现零距离。
活动期间,消费者可以通过关注广发x街支行的官方微信、厅堂活动专区等方式,将自己在金融领域遇到的新消费行为和现象,提出自己的疑惑,届时,我支行将联合x分行专家为金融消费者、投资者提供及时完善的解答。
为更好的保障金融消费者权益,我行还将在广发x街支行大堂展示相关介绍新金融、新消费、新产品的宣传展板。同时,为了给金融消费者更完善和贴心的服务,广泛收集您及身边发生的案例,为今后同此案件的预防做好相应措施及金融知识普及工作,让每一位消费者在3·15到来之际,成为一位掌握新时代相关金融知识的新时代消费者。
适用场景:金融知识宣传阵地、公众教育服务场所、金融风险防范区域
演讲要点:开展金融知识普及活动、提升金融风险防范意识、强化消费者权益保护措施
行文逻辑:制定方案→设立宣传台→播放宣传标语→开展宣传活动→强化权益保护
为推进金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,积极建立公众教育服务工作长效机制,农发行依安县支行结合上级行及监管部门要求,积极开展20xx年度“金融知识普及工作、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”宣传活动,通过常态化的金融宣传,扩大金融知识的受众面,提升广大消费者和投资者金融素质,引导消费者正确使用正规金融服务。
为做好集中宣传工作,依安县支行迅速成立工作领导小组、制定活动实施方案,督导全行紧紧围绕“防范电信网络诈骗宣传”、“支付安全宣传”、“普及金融基础知识”、“防范非法金融宣传”等不同主题开展金融知识普及活动,以发挥好金融知识普及主力军作用为义务,引导群众、投资者理性投资,远离非法金融活动,远离“保本高收益”金融诈骗,远离非法机构、非法平台推出的非法金融产品。
在集中宣传中,依安行在行内设立金融知识宣传台,组织业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为客户派发宣传防范金融风险知识宣传折页,宣讲金融知识。同时充分利用室外led电子屏幕以及室内大屏幕播放滚动远离反洗钱等非法活动、金融消费者权益保护、个人信用信息的规章法律的标语,倡导企业理性投资、合理借贷,使得客户办理业务之余熟悉基本金融知识,增强企业管理行为的合法合规性,实现银企携手,共创和谐有序金融环境。
依安行结合自身银行特点,积极开展了金融知识普及活动,受到老百姓的欢迎和一致好评,取得了预期宣传效果。传播金融知识普及,以实际行动加强消费者权益保护,为服务民生保驾护航。
适用场景:社区宣传阵地、金融知识普及活动、群众金融素养提升
演讲要点:开展金融知识普及活动、识别不法集资风险隐患、建立常态化宣传机制
行文逻辑:成立领导小组→组织宣传小队→创新宣传方式→开展重点群体宣传→建立长效机制
为认真贯彻落实上级处非领导小组办公室相关文件要求,进一步切实做好新形势下戒备不法集资宣布道育工作,从源头上有效遏制不法集资运动,提高社会大众戒备不法集资意识,富兴街道集中开展戒备不法集资宣布道育运动。现将工作情况总结如下:
一、高度重视,增强领导。
为包管此次运动的顺利开展,富兴街道成立了金融知识宣传月运动领导小组,负责全辖金融知识宣传月运动的总体指导、组织安排。运动领导小组组长由政法委书记担负,综治办和各社区负责人为小组成员。领导小组办公室设在综治办公室,综治办公室作为牵头部分,负责运动的具体组织、检查监督、协调办事、沟通接洽等工作。
二、围绕主题,精心组织。
富兴街道以金融知识宣传月为主题,各社区组成宣传小队,针对不合群体消费者的.金融需求,从投资理财、网络假贷平台、私募基金、房地产、民办教导等领域戒备不法集资宣布道育,普及金融消费者日常生产生活中所需要的金融基本知识,提升广年夜消费者的金融素养,引导其正确运用金融知识,增强风险意识和责任意识,共创协调的金融情况。
三、注重效果,有序开展
(一)运动期间,各社区严格依照规划要求,统一时间、统一原则,精心准备金融知识普及资料,挑选金融消费者最需要掌握的金融知识,避免不需要的重复和糟蹋,增强工作开展的实效性。
(二)运动期间,各社区点立异宣传方法、增强宣传效果,容身居民运动室开展阵地普及宣传,充分施展点多面广、延伸到下层的优势,在社区办公年夜厅摆放宣传折页、张贴海报,并通过网点LED显示屏、电视,循环播放相关金融知识和宣传资料,同时还应用微信平台,宣布相关金融知识,扩年夜宣传面。部分社区应用辖内过集时人群密集时间,走上陌头,走进商号,发放金融知识宣传单,主动向消费者宣传金融知识。
(三)运动期间,富兴街道各社区通过进校园、进商场、入企业等现场宣传的方法,有针对性地进行金融知识宣传。重点存眷小微企业、城镇低收入群体、贫困人群、残疾人、老年人六类特殊群体,耐心细心的为他们解说如何预防金融诈骗、如何正确使用社保卡等金融知识。
在此次运动中,富兴街道以开展金融知识普及运动,提升广年夜消费者的金融素养,通过年夜力宣传及金融知识普及,惠及到庶民生活,共建协调金融情况,在以后工作中,富兴街道将普遍了解金融消费者对金融知识的需求,自主开展适合的金融教导,逐步推动消费者金融普及工作的老例化、规范化。
适用场景:银行宣传活动总结、社区金融服务总结、金融知识普及总结
演讲要点:开展金融知识普及活动、强化消费者权益保护意识、建立常态化宣传机制
行文逻辑:普及金融知识→强化权益保护→建立长效机制
3月15日,为切实加强金融知识普及宣传,强化消费者权益保护,20xx年上海银行业3.15国际消费者权益日宣传周活动启动仪式在浦发银行举行。今年的活动以“远离非法集资,防范金融诈骗,共建和谐金融”、“权利责任风险”为主题,上海银行业将开展消费者权益保护宣传周活动。本着持续建设“让人信赖、受人尊敬”的宗旨,以加强消费者权益保护为目标,普及以防范非法集资侵害、电信网络新型诈骗、校园网贷风险为重点的金融知识,倡导合规理财,正确使用金融工具,树立行业品牌,提升行业声誉。
为展现活动服务金融消费者的初衷,作为本次启动仪式的`主办方,浦发银行来到东明路街道社区中心为周边市民开展金融消费者权益日宣传活动。活动还邀请市民们耳熟能详的黄奕警官宣讲防范金融诈骗知识和案例,并与市民进行现场互动。浦发银行还在活动现场进行设摊宣传,为市民发放金融知识宣传资料。
另外,为全面倾听市民当前关注的热点问题,此次浦发银行还在3月15日当天上午在本市的大宁、陆家嘴、徐家汇、中山公园地、五角场、人民广场、莘庄、张江、松江大学城等人流量较大的区域进行设摊,通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益,并了解相关维权方式。另据悉,在3月14日至3月22日期间,浦发银行还将通过全市的54家网点参加此次宣传周活动。相关网点营业场所将开辟专门的宣传区域,开展为期一周的金融知识普及宣传活动,在营业场所显著位置摆放由上海银行业同业公会统一印制的宣传资料,供客户免费领取。
“315国际消费者权益日宣传周”活动虽然只有短短一周的时间,但是其影响将是深远的,体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。浦发银行上海分行始终坚持不断增强消保服务管理能力,着力提升营业网点窗口服务质量和客户满意度,强化和巩固分行服务品牌建设。今年该行还将继续以“切实打造全流程银行业消费者权益保护体系”为目标,努力实现消保服务工作系统化、制度化、规范化、常态化。