适用场景:生产管理总结、人力资源管理总结、企业管理总结
演讲要点:员工素质提升措施、部门关系协调方法、管理制度优化方案
行文逻辑:关注员工思想→提升技能培训→建立竞争机制→协调部门关系
一、首先做好人的工作。
一个操作人员的素质高低可以基本决定一个人的操作技能水平,也基本能决定一个产品的质量水平;而人的素质中,操作技能可以通过实践加以培训和锻炼,其技能的提高是长时间的工作经验积累;一个脚踏实地认真工作的操作员工,其技能水平大概为3年时间相当于一个中专生水平,5年时间可以充当一个大专生水平,这是实践出真知的伟大体现;但是,一个人的思想素质才是决定一个人的最终成就。思想素质欠缺的人,工作表现一般较差,拈轻怕重,偷奸耍滑,对生产工艺的严格执行打折,对工作质量漠不关心是其通病。究其原因,不外乎下面几种情况:工资分配或者发放没有达到其预期目标;领导不重视,没有体现其个人价值;上级对事情的处理缺乏公平、公证、公开等原则,引发无端猜疑;家庭关系恶劣,引发员工思想情绪波动等等。
针对上述问题,本人以为第一,把员工当作自己的家人予以对待,真正关心员工的生存状态,做到对员工的家庭情况、生产技能、思想素质了如指掌,生产中才能做到人尽其材;
第二,做好员工的技能培训工作,制定个人培训、考核成绩、思想等综合评定与工资提级相结合,最大程度的提高员工的生产积极性;
第三,制定一个竞争淘汰机制,包括岗位负责人的竞聘,让绝大多数的员工有表现个人价值的机会;
第四,争取公司的"政策支持,比如福利待遇、工资定级等必须要与人力资源部配合才能完善与执行。应该说,所有的管理中,人的管理是比较困难的,人有思想、会思考,但是也有感情!在自己无法做好人的素质问题情况下,自己力争在管理上与公司站在一起,处理问题上与员工站在一起,既要把握好原则尺度,又要掌握好灵活,否则劳心费力不讨好。得不到公司的支持,处理不好棘手问题;得不到员工支持,自己的政策与管理就失去了执行的基础。告诫一条:管理中千万不要因为员工与某个领导的私人关系而放纵了对其的错误处罚;也不要因为某员工对你有意见而打击报复,此乃蠢人之举!记住,群众的眼睛是雪亮的,管理人,一定要攻心为上!
二、搞好与其他相关部门的工作关系。
都知道公司为销售服务,部门为生产服务的经营管理理念,但是现实中并非如此。任何部门都可以借各个环节来遏制生产,必要时可以使整个生产进程严重受阻!这绝非危言耸听,包括伙食堂的师父。一个制药企业其经营目标是在保证药品质量的前提下,最大程度的追求其利润最大化和市场占有量。因此,生产部门就成为销售部门的直接后勤保障部门。
如果建立一个部门关系金字塔:最高层为销售部,第二层为生产部,第三层为物料供应、工程设备、质量保障、人力资源等相关部门。由此可见,物资供应的不及时、设备检修的不及时、物料质量的检测不及时等,其中的任何一种情况都有可能打乱生产计划——此乃正常生产情况下;再者,加上部门主管之间的矛盾、斗争,消耗企业的资源而满足个人的私欲,这是目前中国企业的一个丑陋的通病。
所以,一个生产主管需要花费不少的心思与精力去搞好相关部门的关系,而且还是部门主管的关系。但是,记住一条:切记卷入部门纷争的是非之中,免得惹火上身,殃及池鱼。
适用场景:人事档案管理、员工考核评估、劳动报酬监督
演讲要点:招聘培训实施、员工问题解决措施、人事档案完善工作
行文逻辑:招聘人员→培训员工→考核评估→完善档案→监督薪酬
根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善。
适用场景:生产班组管理总结、车间安全管理总结、产品质量控制总结
演讲要点:强化班组凝聚力提升、排查安全隐患整改、优化生产流程控制
行文逻辑:强化班组建设→排查安全隐患→优化生产流程
时光飞逝新的一年已经到来,意味着我来到本公司工作也有将近一年的时间了,20x年,在公司领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了不错的成绩。
以下,在此回报一下今年的工作内容以及今后的发展方向:
一、我的班组岗位责任和班组管理
1、自从担任小组长以来,我在本班组努力塑造班组凝聚力建设,以“做好每件事,成就每个人”的发展思想,充分利用班前班后进行责任叮嘱,告诉我组组员,“质量第一,产量至上”是我组必须执行的基本原则,如生产不合格产品将是我组组员的耻辱,充分凝聚大家共同进步。个人工作是一步一个脚印走过来的,领导给予了一定的评价,自担任小组长以来,充分管理本组各项事务,带领本组组员搞好本职工作,做到让领导放心、满意、认可。
2、经过参加班组长培训,深刻领悟班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在20x年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。每天提前到岗,降低把我组所需要的工具都提前准备完善,以便操作顺手,所有的恒温台、串焊模板都用酒精擦拭干净,最大程度的避免电池板沾污和损坏,杜绝隐裂。在操作过程中不时提醒组员,提高精力,做工精致,严禁马虎了事,严格增强质量意识,每天工作结束后,首先及时清理桌面上的废互联条、垫子等,打扫干净后方可离开,真正做到每天的工作有条不紊,善始善终,保证下个班次的正常生产。
二、安全管理
1、充分利用休息时间跟我组组员认真分析本组的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的发生。
2、加强对班组安全管理力度,我不论付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就坚决不折不扣的进行整改,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,很容易发生一些麻痹大意的现象,我时刻保持一颗警惕的思想,存在的安全隐患一定严肃的指出,发现问题及时纠正并要求立即整改,彻底消灭安全隐患,尤其设备出现故障隐患时,及时提请专业人员进行修理。为此使安全隐患大大降低,确保了本年度我班组的安全生产做到了我组组员高高兴兴上岗,平平安安回家。
三、生产、质量要求
积极配合质量管理部门对产品质量的检查,并强化生产技术的管理力度,首先仔细检查每包电池片是否有不良现象,及时清理电池片上的杂物,控制把握好烙铁的温度,注意轻拿轻放,严防电池片的损坏,使产品质量合格率大大提高,质量次品现象得到较好控制。
适用场景:安全生产管理报告、安全质量标准化总结、安全培训实施总结
演讲要点:修订完善管理制度、排查治理安全隐患、组织参观学习提升水平
行文逻辑:制定制度→排查隐患→组织检查→开展培训→部署计划
一、10月份安全工作总结
金海洋公司在中煤集团公司的正确领导下,及时贯彻执行上级安全生产文件精神,严格安全生产现场管理,目前安全生产形势比较平稳,现将10月份安全工作总结如下:
1、安全生产情况,在10月份中公司所属各煤矿和各生产单位没有发生轻、重伤及以上事故,也没发生非伤亡列级事故,实现了安全生产。
2、制度建设情况,在10月份中,根据《关于加强国有重点煤矿安全基础管理的指导意见》(安监总煤矿[20xx]116号)文件的要求,修订和完善了各项安全生产管理制度25种,修订和完善了安全质量标准化管理、考核评级办法及考核细则;制定了“三违”界定标准及处罚实施办法和各级管理人员下井带班和值班管理规定等规章制度。
3、不断加强安全质量标准化管理,在10月22日公司安监局组织生产技术部、机电动力部等有关部室人员,对五家沟煤矿进行了一次采、掘、机、运、通和地测防治水的质量标准化大检查。参加检查人员做到了认真负责,对存在的.隐患问题提出了整改处理意见。
4、认真贯彻落实了中煤集团《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,坚持不懈地开展隐患排查治理活动。安监局到煤矿现场安全检查6次,排查隐患问题65条,及时下达了隐患整改通知单,落实责任人,进行整改。隐患排查治理工作做到了排查要认真、责任要落实。
5、为了提高煤矿安全生产和质量标准化管理水平,提高技术装备现代化和综合信息化建设。公司于10月27日组织由公司领导带队,各煤矿矿长、总工程师和安监局、生产技术部、机电动力部、工程管理部、信息管理部等部门负责人及相关人员等19人,到神华集团神东公司的补连塔煤矿、上湾煤矿参观学习,同时参观了神东公司教育培训中心和设备管理中心。
二、11月份安全工作计划:
1、制定安全生产“三同时”制度,继续推动煤矿企业安全文化建设。
2、继续学习贯彻落实国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》及33号文件精神,按照要求改进安全生产工作。
3、跟踪落实集团公司B级、公司A级安全隐患整改情况。
4、生产企业领导值班代班情况抽查。
5、召开安全工作会,部署11月安全生产重点工作,检查“百日安全活动”开展。
6、文件收发、上传下达,及时传达贯彻集团公司有关要求、做好相关安全材料的上报工作。
7、应急预案和事故案例培训,开展各矿(五家沟、、南阳坡等矿)项目启动前人员安全培训督导,安全培训督察,组织生产企业学习。
8、安全费提取、使用情况专项检查。
9、开展专项督导,督促各单位按照计划建设辅助救护小队。
10、进行安全质量标准化摸底检查。
11、组织各矿矿长、安全矿长去神东公司学习。
金海洋公司安监局
20xx年11月2日
适用场景:工程项目管理、施工现场监督、安全责任落实
演讲要点:学习施工工艺与预算知识、发现工作协调不足问题、提升专业技能与工作效率
行文逻辑:学习图纸→规范施工→强化安全→提升能力
我来自xx项目部。xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以为核心的企业文化及各项规章制度。
来到险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况总结如下:
一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;
对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;
对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;
高空作业没系安全带;
用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;
以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;
对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足。
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的`同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在这个大舞台上展示自己,为辉煌奉献自己的一份力量。
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的20xx年,回首即将走完的20xx年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。
同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作需要,在这半年里内我还学会了、和等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。
工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台,就像是看一部播出的大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,就像一个胎儿,在xx年孕育,并将在20xx年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从b排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的,同时憧憬着到来!
适用场景:企业物流管理总结、供应链优化报告、库存控制分析
演讲要点:运输方式优化成效、仓储外包成本节约、付款策略提升收益
行文逻辑:制定运输战略→优化仓储方案→实施付款策略→分析成本差异→总结改进方向
一、运输主要工作如下:
1.运输战略:建立完善的物流配送体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第八年公司物流部的努力下,通过衡量成本费用和服务水平,确定了以下几种配送方式:
(1)与四通物流公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输,我们选择铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。
(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。
(4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。
2.仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。
(2)针对半成品,我们则选择外包给第三方物流公司操作,这样可以节省成本。
3.付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。
二、运输方案分析总结
在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输形成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输情况,减低了运输费用,第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得更多运输的折扣,以此来降低运输成本。总的来说,第八年的运输工作做得还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。
三、仓储方案:
(1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就可以节省仓库空间,节省仓储费用。
(2)针对产成品,我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用。
(3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选择外包给第三方物流公司操作,既可以节省管理费用,又可以保证及时供应,这样就可大大节省成本。
四、仓储方案分析总结
(1)原材料仓储方面,实际支出与计划支出是相等的,原因在于,我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,我们与供应商建立了良好的合作关系,保证到货率以及及格率高达99%甚至100%,而且,与第三方物流公司签署合同,保证每月运输,使运回来的原材料能尽快的投入生产,不必占用库存,也不会造成多余的库存,从而占用资金,加大费用支出。
(2)在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于,我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,首先,我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨,为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面可以保证库存占用减少,另一方面,可以通过提高到货速度从而提高客户满意度,其次,就是与客户签订合同,与客户结成良好关系,保证供货及时。
(3)在半成品方面,实际支出是比计划支出少少了343元,减少幅度有2%,虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有,首先,我们与第三方物流公司结成良好的合作关系,以保证价格最低,质量最优;其次,我们的存储量比较大,一次性签署一年的合同,以获得批量折扣;再次,尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。
总结第十年的工作,我们也有许多不足之处:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算,商业折扣的相关规定,现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰,在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有1家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价。
配合支持公司所有部门,积极主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为夸克的客户提供更完善的服务。
适用场景:年度工作汇报总结、部门管理优化总结、制度建设总结
演讲要点:岗位竞聘与合同化管理推进、减员增效与岗位调整实施、制度建设与内部审计落实
行文逻辑:转变观念→减员增效→建章立制→协调服务
一年来,公司办公室在公司班子的正确领导下,按照xx年初制订的工作计划,着重在管理和服务两个方面开展工作,较好地完成了各项工作任务,回顾一年来的工作情况,有八个方面值得认真的总结。
一、转变观念,干部员工岗位竞聘上岗,人事管理合同化,建立适应新型经营机制需要的人事劳资制度。
今年公司完成脱钩转制的一项重要工作,就是用人制度改变,八月份按照辽证总公司的部署,本溪分公司在除班子成员和财务经理以外的全体职工中,进行了干部和一般员工竞聘上岗工作。确立了以中层干部和员工层层聘任,对全体员工进行合同管理的新型人事管理制度。为了理顺与总公司的劳资管理工作,本着尊重历史又着眼将来的态度,在办公室起草,领导班子研究,并征得广大职工意见的基础上,制定了辽证本溪分公司工资套改方案。通过竞聘和劳资改革,极大地转变了全体职工头脑中旧的用人观念,大家即感到了竞聘带来的压力,也看到了工作的目标和奋斗的希望。通过竞聘和劳资改革,点燃了优秀职工的工作热情,对一般职工和落后人员也起到了鞭策作用。通过竞聘和劳资改革,完成了人事管理向合同化的转变,为公司更进一步地实行现代企业制度奠定了基础。
二、减员增效,合理设置岗位和人员。
从xx年初开始,公司领导班子就确立了减员增效,合理设置岗位和人员的工作思路。公司领导较早地预见到了今年严峻的经济形势,在减员增效工作上,决心坚定,态度坚决,使这项工作得到顺利完成。公司陆续裁减了13名临时员工(北地5人;永丰2人:高景荣、郑春艳;办公室1人;财务1人;顾问4人。),并按合同管理规定,辞退了两名试用不合格的职工:高润、xx。在岗位设置和人员安排上,公司领导不断根据工作任务的变化和要求,及时合理的调配人员,截止到年底部门间的人员调配达到了25人次,其中:北地交易部13人次,永丰交易部7人次,电脑部5人次、业务部12人次,财务部7人次,办公室6人次。通过减员增效,合理设置岗位和人员,保证了公司各项任务的完成,并为年度利润计划的实现起到了添砖加瓦作用。
三、建章立制,强化内部管理。
根据xx年初公司领导提出的强化内部管理的要求,办公室起草制定了《辽证本溪分公司岗位责任制》、《辽证本溪分公司经营管理工作考核奖罚办法》,转发了《辽宁证券有限责任公司文明服务言行规范》、《辽宁证券有限责任公司员工请假管理暂行办法》、《辽宁证券有限责任公司人事管理条例》、《辽宁证券有限责任公司员工出勤打卡暂行办法》。通过这些制度在全体职工中的下发执行,使公司员工在各项工作都能有章可循,管理工作更加规范化、制度化。办公室制度考核小组对照制度逐条落实逐条检查,发现问题严肃处理,工作的落脚点主要放在落实考勤制度上,全年共进行了76次定期和不定期的检查,发现违反规定xx人次,罚款xxxx元。按章奖励xx人次,xxxx元,考勤工作的"落实为各部门抓管理工作提供了一个良好的条件。
在强化内部管理工作中,办公室与财务部配合,进行了一次内部审计工作,对两个交易部和电脑部的内部帐务进行全面审计,发现问题9条,并进行了处理。审计结束后,为两个交易部统一规范了帐务和报表。
四、协调内外关系,保证办公室协调服务工作不出差错。
在办公室今年的工作中,对内对外的协调工作占了很大的比重,在对外方面,我们积极与总公司、证监会和两个交易所沟通情况,及时完成上级单位下达的各项任务,如向两交易所报送年检材料、向证监会上报送许可证申请材料、完成总公司下达的自检自查工作等等,保证了公司经营的正常运行;在对内工作方面,我们以及时服务为工作目标,在文件报刊收发、打字复印、印鉴管理、车辆保障、物品领用等方面都做到了及时周到,为其它部门工作的完成提供了保障。四月份的销毁转让券工作,是对公司各部门协调工作的一次大检验,由于领导得力,各部门积极配合,使得销毁工作圆满完成,办公室在其中起到了重要作用。
适用场景:人力资源管理总结、基础管理总结、应急抢险管理总结
演讲要点:岗位培训制度落实到位、安全隐患排查治理有效、供气服务流程优化完善
行文逻辑:规范人员资质→完善规章制度→建立应急机制→提升服务质量→强化安全管理
一、人力资源管理
公司生产、技术、安全和经营负责人应具备相关专业技术职称,全部人员定期进行岗位技能、安全生产等教育培训,并实行特殊工种持证上岗制度。对于新职工上岗前须接受相关规章制度、操作规程、安全知识和基础技术的岗前教育培训,经考核合格后方可上岗。
二、基础管理
我公司坚持“安全第一,预防为主 ”的方针。首先,各部门员工对用户安全和节约用气进行指导和宣传,用户应当按照规定正确使用燃气。第二,建立健全各项规章制度,科学操作,合理安排。第三,具有满足应急抢险需要的应急抢险预案、队伍、物资、设备、车辆、机具等,并进行相应的演练。
三、供气生产运行
(一)有与经营规模相适应的营业场所;
(二)有符合国家燃气质量标准的稳定气源;
(三)有与经营规模相适应的,符合国家有关标准和规定的燃气设施、计量器具和消防器材;
(四)有相应数量的经过专业培训合格的管理人员和技术人员;
(五)有健全的规章制度和安全责任制度。
用户需要使用燃气,应当向燃气销售企业提出。具备供气条件的,我公司应当及时组织供气。用户有权就燃气经营的收费和服务向燃气经营企业查询,可以向有关部门或组织投诉。我公司安装的燃气管道符合规定的标准,并按照压力容器管理的有关规定定期检修和更新。另外,我公司建立了燃气设施巡查制度,定期对燃气设施进行检修,并制定燃气事故的应急处理方案。发生燃气事故,对燃气设施抢修,及时、满意。
四、供气服务
1、设立燃气用户服务热线,24小时专人专线值守,及时受理用户咨询、投诉、保修等,并进行满意服务。燃气销售企业应当设置用户联系电话和抢险抢修电话,并向社会公布。 抢险抢修电话设有专人每天24小时值班,我公司在接到用户报修后,在规定的期限或者与用户约定的时间内派人到现场维修;对燃气泄漏的,立即派人到现场抢修。
2、因燃气工程施工或者燃气设施维修,确需暂停供气或者降低燃气压力的,我公司在48小时前予以公告,并对用户做出安排;需在较大范围内暂停供气或者降低燃气压力的,事先向建设行政主管部门报告。因不可抗力、突发性事故等紧急情况,确需暂停供气或者降低燃气压力的,应当立即通知用户,同时向建设行政主管部门报告,并采取不间断抢修措施,直至恢复正常供气。
3、设立了用户和社会监督机制。
五、供气安全管理
1、经自查,我公司20__年未发生安全责任事故,安全生产检查、隐患排查治理、事故处理与责任追究落实到位。
2、各项操作技术规程,均按规定进行。
3、定时进行安全检查,定人定质进行整改,并记录在案,及时复查。
4、燃气管道、设施的安装、焊接、埋设等均符合国家相关规范要求。
5、工程竣工后,及时进行竣工验收,并对验收资料存档保存,验收合格后才可通气。
6、首次通气前对用户发放安全用气宣传教育。